Üçrəngli rəngin dayandırılması. Tricolor TV şəxsi hesabının faydalı funksiyaları: balansı necə yoxlamaq, pul köçürmək, xidmətlərə görə ödəmək. Nə etmək lazımdır

• Əsas səhifə ‹‹‹ Üçrəngli televizor ‹‹‹

Təmir müddəti üçün malların oxşarı ilə dəyişdirilməsi

• Dmitri Tarasov
• 09 noyabr 2016-cı il, 09:14
• Dmitri Tarasov
• Sitat
• müraciət edin

Sual: Qəbuledici təmir olunarkən başqa qəbuledicini borc götürmək olarmı?
Avadanlıq modeli: GS-8306

• Üçrəngli
• 09 noyabr 2016-cı il, 22:03
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

• Üçrəngli
• 09 noyabr 2016-cı il, 22:11
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

Baxış üçün məlumat, daha dəqiq məlumat üçün bir vəkillə məsləhətləşməlisiniz.

Zəmanət təmiri müddətində malların oxşarı ilə dəyişdirilməsi

Oxşar məhsul funksiyası, modeli, markası, keyfiyyəti və oxşarlığı olan məhsuldur texniki spesifikasiyalar başqa bir məhsulla. Satıcının tamamilə eyni məhsulu yoxdursa, o, tam eyni xüsusiyyətlərə malik deyil, yaxın olanları ilə məhsul təqdim edə bilər. Mağaza məhsulu təmirə qəbul etdikdən sonra 3 gün ərzində alıcıya oxşar məhsulu istifadəyə verməyə borcludur.

Alıcıya oxşar məhsulun təqdim edilməsi qaydaları

Analoji məhsulu təqdim etmək hüququ “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanunun 20-ci maddəsində nəzərdə tutulub. Qüsurların aradan qaldırılması və uzunmüddətli malların təmiri qaydalarına və müddətlərinə aiddir. Bu çatışmazlıqların aradan qaldırılması zamanı (təmir müddəti) alıcıya onun istəyi ilə analoji məhsul verilməlidir.

Oxşar məhsul pulsuz olaraq və məhsulu təmir üçün qəbul etdikdən sonra 3 günə qədər təqdim edilməlidir.

Rusiya Federasiyası Hökumətinin 19 yanvar 1998-ci il tarixli 55 nömrəli qərarı ilə oxşar məhsul buraxmaq hüququnun tətbiq olunmadığı malların siyahısı tərtib edilmişdir:

1. Əlillərin istifadə etdiyi mallar istisna olmaqla, avtomobillər, motosikletlər, qoşqular və nömrələnmiş aqreqatlar.
2. Zövq gəmiləri və qayıqlar.
3. Mebel.
4. Şəxsi istifadə üçün elektrik cihazları və tibbi cihazlar. Elektrik təraş maşınları, saç qurutma maşınları, elektrik yorğanları, qızdırıcı yastıqlar və s.
5. Mülki silahlar, mülki və xidməti silahların hissələri.

Oxşar məhsulun təqdim edilməsi tələbləri yerinə yetirilmədikdə, satıcı bir gün ərzində malın dəyərinin 1% -ni cərimə ödəməyə borcludur.

Bundan əlavə, Sənətin 1-ci bəndi əsasında. RFP-nin 21-ci maddəsinə uyğun olaraq, qüsurlu məhsulu eyni və ya başqa markanın başqa bir məhsulu ilə əvəz etmək tələbinizi yerinə yetirmək üçün 7 gündən çox vaxt tələb olunarsa, sizin də oxşar məhsulu tələb etmək hüququnuz var. Sizə daimi əvəzin verilməsi üçün lazım olan müddət ərzində.

Hökumətin 10.10.11-ci il tarixli 924 nömrəli qərarı ilə “texniki cəhətdən mürəkkəb” kimi tanınan 12 mal qrupunun siyahısı təsdiq edilib.

Onlara münasibətdə eyni məhsulu başqası ilə əvəz etmək hüququ və ya pulu qaytarmaq hüququ yoxdur.

Satın alındıqdan 15 gün sonra belə mallar yalnız təmir üçün geri qaytarıla bilər.

Məhsulunuz siyahıda yoxdursa, zəmanət müddəti ərzində xarab olarsa, nə edəcəyinizi seçə bilərsiniz - dəyişdirin, pul yığın və ya təmir edin. Yalnız bu siyahıdakı mallarla əlaqədar olaraq, təmir müddəti üçün oxşar məhsulun dəyişdirilməsini tələb edə bilərik. Təcrübə elədir ki, avadanlıqların təmiri çox uzun çəkə bilər.

• Üçrəngli
• 09 noyabr 2016-cı il, 22:18
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

Yalnız təmirə məruz qalan məhsullar üçün belə, pulu geri qaytarmaq hüququ aşağıdakı əsaslarla etibarlıdır:

1. Malların təmiri üçün son tarixlər pozulmuşdur (bir qayda olaraq, maksimum müddət 45 gündür).
2. Zəmanət müddətinin hər ili, davamlı təmirə görə məhsul 30 gündən çox müddətə mövcud deyil.
3. Məhsulun əhəmiyyətli çatışmazlıqları var.

Qanunda təmir şərtləri dəqiq göstərilməyib. Yalnız deyilir ki, onlar minimum obyektiv dövrdə (dərhal) aradan qaldırılmalıdır. Təmir müddəti zəmanətlə müəyyən edilir və əksər hallarda 45 gündür.

Ekspertiza müddəti üçün oxşar məhsulun verilməsi

Texniki cəhətdən mürəkkəb malların ekspertizası malın xarab olmasının səbəbləri barədə satıcı ilə alıcı arasında mübahisə yarandıqda aparıla bilər. Və bu, malların ixtisaslaşdırılmış birində yoxlanılmasından sonra həyata keçirilir xidmət mərkəzi. Əgər alıcı qüsurları aşkar edilən mal üçün ödənilmiş pulu geri almaq qərarına gələrsə, ekspertiza zamanı analoji məhsul təqdim edilə bilməz. Amma əgər alıcı qüsurlu malı başqası ilə əvəz etməyi tələb edibsə və dəyişdirmə müddəti bir həftədən artıqdırsa, o zaman oxşar məhsul tələb oluna bilər. 3 gün ərzində verilməlidir.

Satıcı sizdən imtina edərsə nə etməli

Satıcı təmir zamanı və ya köhnəsini dəyişdirərkən oxşar məhsul verməkdən imtina edərsə, mağazaya təmir zamanı oxşar məhsulun verilməsi üçün yazılı ərizə yazın. Pulsuz formada yaza bilərsiniz. Mağaza ilə lazımsız yazışmalara və vaxt itkisinə səbəb olmaması üçün bütün texniki məlumatlar oxşar məhsulun təqdim edilməsi üçün ərizədə göstərilməlidir.

tricolor.x-tk.ru

Üçrəngli televizor

Trikorol TV haqqında sayt. Xidmətlər, paket icmalı, kanal siyahısı, xəbərlər, promosyonlar və avadanlıqların nəzərdən keçirilməsi, müzakirə. Abunəçilər üçün kömək. Forum Tricolor TV. Rəsmi sayt, Əsas səhifə tricolor.tv

• Əsas səhifə ‹‹‹ Üçrəngli televizor ‹‹‹ Forum Tricolor TV

Yoxluq zamanı qəbulun / baxışın dayandırılması.

• Vyaçeslav Aleksandroviç
• 08 oktyabr 2016, 17:12
• Vyaçeslav Aleksandroviç
• Sitat
• müraciət edin

• Üçrəngli
• 08 oktyabr 2016-cı il, 22:40
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

Rusiya pasportu ilə rəsmi Tricolor dilerinin ofisinə getməli və ərizə yazmalısınız (forma orada veriləcək).

Və ya ikinci seçim:

Üçrəngli televizor. Xidmətlərin dayandırılması/aktivləşdirilməsi üçün ərizə» >>> BURADA

Tricolor TV xidmətlərinin dayandırılması / aktivləşdirilməsi üçün ərizə formasının doldurulması nümunəsi

Ərizədə şəxsiyyət vəsiqənizin nömrəsini göstərin və ya ID əvəzinə Abunə Müqaviləsi nömrəsini göstərin.

Ərizənin əslini bu ünvana göndəririk: 197022, Sankt-Peterburq, PO Box 170, NAO Milli Peyk Şirkəti. Pasportun surətini yaşayış icazəsi ilə əlavə edirik.

Səyahət vaxtı Rusiya Postunun imkanlarından asılı olacaq. Nəzərə alın ki, ərizənizin qəbulu ilə dayandırılması arasında üç günə qədər vaxt keçə bilər. Yəni, gözləmək üçün kifayət qədər vaxtı olanlar üçün üsul uyğundur.

6 aydan çox müddətə dayandırma tətbiq edilmir və altı aydan sonra televizorunuz avtomatik işləməyə başlayacaq. Əgər peyk televiziyasını ərizədə yazılmasından əvvəl qaytarmaq istəyirsinizsə, sadəcə formanı çap edin və yenidən doldurun, lakin 2-ci nöqtəni yoxlayın: “bütün xidmətləri aktivləşdirin” və istədiyiniz tarixi göstərin.

• Petrov Lev Nikolayeviç
• 11 oktyabr 2016-cı il, 21:51
• Petrov Lev Nikolayeviç
• Sitat
• müraciət edin

Sual: Altı ay ərzində yayımı necə dayandırmaq olar?
Avadanlıq modeli: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Tricolor TV abunəçisinin qeydiyyat məlumatlarının təsdiqi və dəyişdirilməsi

Qeydiyyat məlumatlarının təsdiqi

Mövcud qanunvericiliyin tələblərinə, habelə 3.8-ci bəndinə uyğun olaraq riayət etmək " Xidmət Şərtləri», « Üçrəngli televizor» abunəçilərinin müasir məlumat bazasını saxlamağa borcludur. Bunun üçün ildə ən azı bir dəfə, habelə şəxsi məlumatları dəyişdirərkən abunəçilərdən müqavilədə göstərilən məlumatları təsdiqləmələri tələb olunur: alıcının DRE ID-si, avadanlığın quraşdırılmasının faktiki ünvanı, habelə Soyadı, Qəbul edən avadanlıq sahibinin adı, atasının adı, əlaqə telefonu və e-poçt ünvanı.

Zəhmət olmasa "Məlumatların təsdiqi" düyməsini sıxın və formanı doldurun.

Abunə Müqaviləsi bağlanarkən və Tricolor TV qəbuledici avadanlığının qeydiyyatı zamanı abunəçinin şəxsi məlumatları Tricolor TV Abunəçinin Qeydiyyatı Sisteminə daxil edilir və abunəçi məlumat və arayış xidmətlərinə müraciət etdikdə, habelə aksiyalarda, lotereyalarda, tirajlarda iştirak etmək üçün istifadə olunur. digər hallar.

Diqqət! Qəbul edən avadanlığın qeydiyyatı zamanı göstərilən şəxsi məlumatlarınızı təsdiqləmək üçün məcburi prosedura diqqətinizi cəlb edirik.

14.01.2013 tarixindən qeydiyyatdan keçmisinizsə. Tricolor TV-nin Xidmət Şərtlərinə uyğun olaraq, siz abunəçi kimi qeydiyyatdan keçdiyiniz tarixdən etibarən 90 gün ərzində, sonra isə abunə müqaviləsinin bütün müddəti ərzində ildə ən azı bir dəfə və/və ya hər dəfə Rusiya Federasiyasının ərazisində yerləşən soyadı, adı, atasının adı, proqram təminatının quraşdırılmasının ünvanı, habelə Abunə Müqaviləsində göstərilən əlaqə telefonları haqqında məlumat aşağıdakı üsullardan birini seçməklə dəyişdirildikdə:

1. www.tricolor.tv internet saytında “Özünü bəyan et” bölməsində xüsusi formanı doldurmaqla;

2. “Məlumatların təsdiqi” bölməsində Abunəçinin Şəxsi kabinetində;

Səbət boşdur

Suallarınız var?

Tricolor TV abunəliyini necə dayandırmaq olar

Elə olur peyk avadanlığı boş boş:

• Oktyabr ayında daçadan çıxdınız və yalnız aprel-may aylarında çarpayıya qayıtmağı planlaşdırırsınız?
• Bir aylıq tətilə gedirsən?

Əgər peyki heç kim izləmirsə, onu söndürmək məntiqlidir.

Eyni zamanda bir nüans da var. üçün ərizə yazsanız xitam xidmətlərdən istifadə etsəniz, daha sonra baxmağa qayıda bilməyəcəksiniz. Nə etməli?

Tricolor TV-nin bütün abunəçiləri üçün xidmətləri dayandırmaq imkanı var peyk televiziyası. Bu imkan müqavilədə qeyd olunub (müqavilənin bağlandığı ildən asılı olaraq mətn fərqli ola bilər) və belə səslənir:

“Abonent öz yazılı müraciəti əsasında xidmətləri dayandırmaq hüququna malikdir”.

Nə qədər müddətə dayandırıla bilər?

Minimum dayandırılma müddəti 1 ay, maksimumu 6 aydır.

Nə etmək lazımdır?

Addım 1

» Üçrəngli televizor. Xidmətlərin dayandırılması/aktivləşdirilməsi üçün ərizə» (link işləmirsə, yazın, formanı ünvanına göndərək e-poçt tamamilə pulsuzdur).

Addım 2

Ərizəni nümunəyə uyğun doldururuq. Biz bütün lazımi məlumatları və baxışı dayandırmaq istəməyimizin səbəbini göstəririk. birinci abzasda " bütün xidmətləri dayandırın."Bir onay işareti seçin. İkinci abzasa diqqət yetirin bütün xidmətləri aktivləşdirin". Onu doldurmayın. Göstərilən tarixdən əvvəl peyki izləməyə davam etmək istəyirsinizsə, bu element lazım olacaq. Ancaq bu barədə daha sonra.

Tricolor TV xidmətlərinin dayandırılması / aktivləşdirilməsi üçün ərizə formasının doldurulması nümunəsi

Zəhmət olmasa ərizədə şəxsiyyət vəsiqənizi qeyd edin. İçində yazılıb arxa tərəf smart kartlar:

Və ya ID əvəzinə Abunə Müqaviləsi nömrəsini göstərin:

Addım 3

Orijinal ərizəni göndərin: 197022, Sankt-Peterburq, poçt qutusu 170, NAO Milli Peyk Şirkəti. Pasportun surətini yaşayış icazəsi ilə əlavə edirik.

Səyahət vaxtı Rusiya Postunun imkanlarından asılı olacaq. Nəzərə alın ki, ərizənizin qəbulu ilə dayandırılması arasında üç günə qədər vaxt keçə bilər. Yəni, gözləmək üçün kifayət qədər vaxtı olanlar üçün üsul uyğundur. Ancaq sürətli bir yol var:

Məktubu mağazalarımızdan birinə gətirin (ünvanlara baxın), biz onu özümüz göndərək. Bu halda, ərizənin emalı cəmi bir neçə saat çəkəcək. Pasportunuzu unutmayın.

Göstərilən müddət bitdikdən sonra nə olacaq?

Göstərilən müddət bitdikdən sonra ekran öz-özünə davam edəcək.

Bitmə tarixini səhv daxil etdim, nə baş verir?

Hər şey qaydasındadır. 6 aydan çox müddətə dayandırma tətbiq edilmir və altı aydan sonra televizorunuz avtomatik işləməyə başlayacaq. Əgər peyk televiziyasını ərizədə yazıldığından daha tez qaytarmaq istəyirsinizsə, formanı çap edin və yenidən doldurun, lakin 2-ci nöqtəni yoxlayın: “ bütün xidmətləri aktivləşdirin” seçin və istədiyiniz tarixi daxil edin.

Üçrəngli televizor

Trikorol TV haqqında sayt. Xidmətlər, paket icmalı, kanal siyahısı, xəbərlər, promosyonlar və avadanlıqların nəzərdən keçirilməsi, müzakirə. Abunəçilər üçün kömək. Forum Tricolor TV. Rəsmi sayt, tricolor.tv əsas səhifəsi

• Əsas səhifə ‹‹‹ Üçrəngli televizor ‹‹‹ Abunəçilər. Tez-tez verilən suallar, Təlimatlar, Yardım

Şəxsi məlumatları necə düzgün dəyişdirmək olar

• Üçrəngli
• 23 iyul 2016-cı il, saat 14:32
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

Qeydiyyat məlumatlarının dəyişdirilməsi

Mövcud qanunvericiliyin tələblərinə riayət etmək üçün Tricolor TV abunəçilərinin ən müasir məlumat bazasını saxlamağa borcludur. Nəzərə alın ki, qeydiyyat məlumatlarını vaxtında yeniləməklə siz Abunəçinin Şəxsi Hesabından istifadə, yüksək keyfiyyətli texniki dəstək və bütün lazımi məlumatlara çıxış əldə edirsiniz.

Qeydiyyat zamanı göstərilən Tricolor TV abunəçisinin şəxsi məlumatlarında dəyişiklik baş verdikdə və ya qəbuledici avadanlığın sahibi dəyişdikdə, üzərinə klikləməklə şəxsi məlumatların dəyişdirilməsi/yenidən verilməsi prosedurundan keçməlisiniz. "Dəyişdir" düyməsini basın və sonra təlimatlara əməl edərək anketi doldurun.

Tricolor TV abunəçisinin şəxsi məlumatları qeydiyyatdan keçdiyi andan indiyədək dəyişməyibsə, "Təsdiq et" düyməsini sıxaraq bu barədə məlumat verin və təlimatlara əməl edərək anketi doldurun.

Necə dəyişmək olar?
Məlumatlarınızı dəyişdirmək üçün ərizə təqdim etməlisiniz.
Bu səhifəni açın, hər şeyi doldurun.

• Üçrəngli
• 23 iyul 2016-cı il, saat 16:18
• Üçrəngli
• Sitat
• müraciət edin

Bu ərizəni tamamladıqdan sonra aşağıda "Tamamlanmış proqramı endirin" linkinə klikləyin. Proqramı yükləyin və çap edin.

Ərizəni imzalayırıq.

Bu doldurulmuş və imzalanmış ərizənin, Pasport 2, 3 və 5 səhifələrin surətlərini skanerdə edirik.

Bir az aşağı enib sənədlərin surətlərini Tricolor TV-yə göndəririk.
Bir gənə qoyduq.
"Müraciət yarat" düyməsini basın

Diqqət!
Sənədlər Rusiya Federasiyasının poçtu ilə də göndərilməlidir. 197022, Sankt-Peterburq, poçt qutusu 170, NAO Milli Peyk Şirkəti.​

Diqqət!
Probleminiz varsa, dilerinizlə əlaqə saxlayın.

NK Expertiza MMC-nin məlumatları istifadə edilən bütün məlumat mənbələri nəzərə alınmaqla 08/03/2018-ci il tarixinə təşkilat kartında aktualdır. "> bölmələr Anket təfərrüatları OKVED təsisçiləri Rusiya Federal Vergi Xidmətinin Hüquqi şəxslərin Vahid Dövlət Reyestrindən çıxarış Federasiya">

İstənilən Tricolor TV abunəçisi peyk televiziyası xidmətlərindən rahat istifadə etməkdə maraqlıdır. Bu, operatorun rəsmi saytının funksionallığı ilə asanlaşdırılır. Mövcud xüsusiyyətlərdən biri şəxsi hesabÜçrəngli TV mümkündür onlayn yoxlamalar balans.

Balans Məlumatı

Balans məlumatı üçün Pul Tricolor TV şəxsi hesabı vasitəsilə bir sıra sadə addımları yerinə yetirməlisiniz:

1. Tricolor TV-nin rəsmi saytını açın;
2. "Abunəçi" kateqoriyasını tapın;
3. "" nişanına keçin;
4. "İstifadəçi" sütununda giriş daxil edin;
5. parolu müvafiq sahəyə daxil edin;
6. avtorizasiyanı başa çatdırmaq üçün "Giriş" düyməsini sıxmalısınız;
7. "Xidmətlər" sekmesinde "L / s-ə görə balans" maddəsinə keçin.

Şəxsiyyət vəsiqəsi və ya müqavilə nömrəsi ilə vəsaitin mövcudluğunun yoxlanılması

Bu yoxlamanın alqoritmi, 2-ci bənd istisna olmaqla, yuxarıda təsvir ediləndən praktiki olaraq fərqlənmir. Bu zaman login əvəzinə 12 və ya 14 rəqəmli ID nömrəsi və ya 12 rəqəmli müqavilə nömrəsi daxil edilir.

Bundan əlavə, şəxsiyyət vəsiqəsindən istifadə etməklə, istifadəçinin səhifəsinə daxil olmadan və “Qoşulmuş xidmətləri yoxlayın” seçimindən istifadə etməklə cari hesabın vəziyyətini, növbəti ödənişin son tarixini öyrənə bilərsiniz.

Müqavilənin nömrəsini birbaşa avadanlıqların quraşdırılması və qoşulması zamanı bağlanmış abunə müqaviləsində tapmaq olar.

ID bir neçə yolla tapıla bilər:

• kartı avadanlıqdan çıxarın və üzərindəki nömrəni tapın;
• pultu qəbuledicidən götürün, ID düyməsini (“Status”, “Üçrəngli” və ya “Modeldən asılı olaraq “No ID”) basın və televizor ekranından məlumatları oxuyun.

İkinci seçimə üstünlük verilir, çünki kartı yuvadan çıxarmaq arzuolunmazdır.

Şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün parol əldə etmək

Bu proseduru həyata keçirmək üçün bir neçə üsuldan istifadə edə bilərsiniz. Qeydiyyatdan keçərkən siz televizor üçün parol tələb edə bilərsiniz. Bunun üçün qeydiyyat zamanı eyni adlı menyu elementi seçilir. Bu tələblə həm qəbuledicinin, həm də televiziya qəbuledicisinin işlək vəziyyətdə olması şərtdir.

Giriş kodunu da istifadə etməklə əldə etmək olar mətn mesajı telefona, yalnız təklif olunan seçimlər siyahısından bu üsulu seçmək lazımdır. Bir şərt - SMS yalnız müqavilədə göstərilən telefon nömrəsinə gələcək.

Həmçinin, parol istifadəçi tərəfindən müqavilədə göstərilən elektron poçtla qəbul edilə bilər. Əgər müqavilədəki bu bənd tamamlanmayıbsa, bu üsul avtomatik olaraq yox olur.

Sorğudan sonra parol adətən 2-10 dəqiqə ərzində gəlir. Göstərilən vaxtdan sonra parol alınmazsa, ikinci sorğu edilməlidir. Eyni şəkildə, itirilmiş parolu bərpa edə bilərsiniz.

LC vasitəsilə ödənişin aparılması qaydası

Şəxsi hesabınız vasitəsilə Tricolor TV peyk televiziyası xidmətlərini ödəməyin üç yolu var.

Tricolor şəxsi hesabınız vasitəsilə ani ödəniş

Bu üsula pul köçürmələri daxildir bank kartı istənilən bankdan (VISA və MASTERCARD), həmçinin mobil hesabdan.

Şəxsi hesab səhifəsinin aşağı hissəsində "Ödəniş" bölməsini tapıb ona keçməli və ya ekranın yuxarı hissəsində üfüqi zolaqlı düyməni vurmalı, siyahıdan "Xidmətlərə görə ödəniş" maddəsini seçməlisiniz. .

Bundan sonra, "Ani ödəniş" ödəmə üsulunu seçməlisiniz, "Ödəniş" düyməsini klikləyin, xanada abunəçinin şəxsiyyət vəsiqəsini və ya nömrəsini göstərin. müqaviləni, sonra boş sahələri tələb olunan məlumatlarla doldurun və köçürməni təsdiqləyin.

Bankların, mobil operatorların onlayn xidmətləri vasitəsilə ani köçürmə

Müştərilərinin rahatlığı üçün bir çox banklar və operatorlar mobil rabitə"Xidmətlərə görə ödəniş" menyusundakı onlayn resurslarında Tricolor TV ayrıca bir maddə kimi seçilir. Bu xidmət sizə şəxsi bank hesabınız vasitəsilə Tricolor TV-yə pul köçürməyə imkan verir.

Pul köçürmək üçün "Xidmətlərə görə ödəniş" sekmesine keçin, "İnternet və TV üçün ödəniş" seçin və provayderlər siyahısından istədiyiniz operatoru tapın. Sonra tələb olunan sahələr doldurulur (şəxsiyyət vəsiqəsini, müqavilə nömrəsini, telekanal paketini bilmək lazımdır) və hesablama aparılır.

Öz-özünə ödəmə məntəqələrində də pul köçürə bilərsiniz.

Tricolor TV şəxsi hesabından ödəniş

Şəxsi hesabda hesabda tam ödəniş üçün kifayət qədər vəsait varsa (qismən qəbuledilməzdir), hesablama aşağıdakı kimi aparıla bilər:

1. "Vəsaitləri idarə et" bölməsini tapın;
2. "Bölüşdürülməmiş balans" maddəsini seçin;
3. "Paylaşdırmaq" düyməsini basın;
4. təqdim olunan siyahıdan tələb olunan elementi seçin və tələb olunan məbləği daxil edin;
5. "Rezerv et" düyməsini basın.

Əməliyyat uğurla başa çatdıqda, məbləğin köçürülməsi barədə bir mesaj görünür və köçürülən vəsait pullu xidmətin qarşısında göstərilir.

Şəxsi hesabdan istifadə edərək xidmətlərin dayandırılması

Şəxsi hesabınıza girişiniz varsa, bir çox məsələləri uzaqdan həll edə bilərsiniz: qoşulmaq, xidmətləri ayırmaq, parametrlər etmək. Bununla belə, şəxsi hesabınızda Tricolor TV xidmətlərinin dayandırılması mümkün deyil.

Xidmətlərin göstərilməsini dayandırmaq üçün abunəçinin yazılı müraciəti tələb olunur. Bunu birbaşa dilerdə yaza və ya anket doldura bilərsiniz texniki dəstək Tricolor TV-nin rəsmi saytında verilmişdir. Anketə operatorun xidmətlərinin dayandırılması üçün əl ilə yazılmış və abunəçi tərəfindən imzalanmış ərizənin skan və ya surətini əlavə etmək, istifadəçi pasportunun 2, 3, 5 səhifəsini skan etmək lazımdır. Bu sənədlərin elektron versiyasını teleşirkətin elektron poçtuna, sənədlərin özlərini isə rus poçtu ilə şirkətin ünvanına göndərin.

Vacibdir! Xidmətlərin dayandırılması müddəti 6 aydan çox ola bilməz, bundan sonra əlaqə bərpa olunur.

Peyk televiziya provayderi Tricolor TV-nin xidməti daha rahat istifadə üçün daim təkmilləşdirilir və sadələşdirilir ki, bu, şübhəsiz ki, abunəçilər üçün müsbət haldır.

Tricolor TV ilə müqavilə bağlamadan peyk televiziyasına qoşulmaq mümkün deyil, çünki onun üçün telekommunikasiya xidmətləri almaq hüququnu təmin edən abunəçinin imzaladığı müqavilədir. Ancaq bunun üçün provayderlə öz münasibətinizi necə düzgün rəsmiləşdirməyi öyrənməlisiniz. Bundan əlavə, gülünc səhvlərin və qeyri-dəqiqliklərin qarşısını almaq üçün düzgün doldurulmuş sənədin necə göründüyünü əvvəlcədən anlamaq vacibdir.

Səhv çapların və ya hər iki tərəf tərəfindən imzalanmış sənədlərin olmamasının mümkün nəticələri xüsusi diqqətə layiqdir. Operator birbaşa deyir ki, sənədləri düzgün tərtib edilmədən öz xidmətlərini göstərə və keyfiyyətli xidmətə zəmanət verə bilməz. Eyni zamanda, o, bütün lazımi sənədlərin baş ofisində olmasını tələb edir, bunu rahat adlandırmaq olduqca çətindir. Bir sözlə, ən əhəmiyyətsiz nüanslar belə ətraflı araşdırma tələb edir.

Tricolor TV ilə müqavilənin bağlanması

• səlahiyyətli dilerlə əlaqə saxlayın;
• səlahiyyətli dilerdən avadanlıq almaq (bu halda qab, qəbuledici və smart kartın alınması zamanı hər şeyi özü edəcək);
• telekommunikasiya şirkətinin hüquqi ünvanına məktub göndərin.

Tələb olunan formanı İnternet vasitəsilə doldurmağın işləməyəcəyini vurğulamaq vacibdir, çünki provayder virtual müqavilələri tanımır. Eyni zamanda, pasportunuzdan və əlaqə məlumatlarınızdan məlumat verməli olduğunuz rəsmi veb saytında qeydiyyat məcburi olaraq qalır və çap olunmuş kağız müqaviləsinin göndərilməsi əlaqənin son hissəsidir.

Qeyd etmək lazımdır ki, istifadəçilər televiziyanın ilkin aktivləşdirilməsi tarixindən etibarən 60 gün ərzində şəxsi imzası olan sənədləri təqdim etməlidirlər.

Müqavilə formasını yükləyin

Tricolor TV ilə müqaviləni çap etməyin ən asan yolu, xüsusi bir keçiddən istifadə edərək tələb olunan formanı veb saytımızdan yükləməkdir. Bundan sonra, içindəki bütün maddələri doldurmaq (ehtiyatlı olmaq və səhv etməmək) və onu 197022, Sankt-Peterburq, Milli Peyk Şirkətinin 170 PO Box ünvanına göndərmək qalır.

Əgər müqaviləni çap edə bilmirsinizsə, avadanlıqa əlavə edilmiş sənədləri diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz. Onlar tez-tez tamamlanıb yuxarıdakı ünvana göndərilə bilən öz-özünə surətini çıxaran şablonu ehtiva edirlər.

Tricolor TV abunə müqaviləsini necə doldurmaq olar - nümunə

Tricolor TV abunə müqaviləsinin ən vacib hissəsi onun doldurucusu haqqında əsas məlumatları ehtiva edən başlığıdır. Abunəçilər yazmalıdırlar:

• soyadı, adı və atasının adı (tam olaraq, abreviatura və inisiallara icazə verilmir);
• qeydiyyatın dəqiq ünvanı (pasportdakı məlumatla üst-üstə düşür);
• avadanlığın quraşdırılmasının dəqiq ünvanı;
• əlaqə telefonu (ev və mobil);
• e-poçt;
• pasportun seriyası və nömrəsi;
• pasportu verən filial və onun alındığı tarix.

Formanın əsas hissəsində soyadı yenidən daxil etməli, şəxsiyyət vəsiqəsini və ya abunə nömrəsini yazmalı və müvafiq hərəkəti (qeydiyyat və ya xidmətin dayandırılması) işarələməlisiniz.

Son toxunuş tarix və imza olacaq.

Abunəçi müqaviləsinin nömrəsini necə tapmaq olar

Dəqiq müqavilə nömrəsini tapmaq üçün bir neçə yol var:

• diler tərəfindən doldurulmuş formaya baxmaqla (əgər avadanlıq rəsmi distribyutorlardan alınıbsa);
• rəsmi veb saytına daxil olun və şəxsi hesabınıza keçin;
• avadanlığın satın alındığı şirkətin və ya dilerin ən yaxın ofisinə baş çəkərək Tricolor TV müqavilə nömrəsini soyadla öyrənin.

Ən çətin vəziyyətlərdə 88005000123 əlaqə mərkəzinə zəng edərək şirkət nümayəndələri ilə əlaqə saxlamağa cəhd edə bilərsiniz. Onlar nə edəcəyinizi izah edəcək və itkini necə bərpa edəcəyinizi sizə xəbər verəcəklər. Ancaq şəxsiyyətini müəyyənləşdirmək və məxfi məlumatların qəriblərin əlinə keçməsinin qarşısını almaq üçün abunəçinin pasport məlumatlarına ehtiyac duyacaqlarına hazırlaşmağa dəyər.

Tricolor TV ilə müqaviləni necə ləğv etmək və pulu özünüzə qaytarmaq olar

Müqaviləni ləğv etməyin ən asan yolu sadəcə olaraq xidmətlər üçün ödənişi dayandırmaqdır. Ancaq belə bir yanaşma əlverişsiz olarsa, abunə müqaviləsini ləğv etmək üçün provayderə ərizə göndərməlisiniz. Bunun üçün qapaq yuxarıda təsvir olunan nümunədən götürülməlidir və əsas hissəsi sərbəst formada göstərilmişdir. Burada həm də xitam verilməsinin dəqiq tarixini göstərməli və onların alınması üçün dəqiq təfərrüatları göstərərək pulun yenidən hesablanmasını və qaytarılmasını xahiş etməlisiniz.

Əlavə etmək lazımdır ki, şəxsi məlumatları dəyişdirərkən provayderə yeni Tricolor TV müqavilə forması göndərməyə dəyər.

Bir qayda olaraq, Tricolor TV abunəçiləri abunələrin balansını və etibarlılığını yoxlamaq üçün şəxsi hesablarından istifadə edirlər. Yalnız bir neçə nəfər bilir ki, bu xidmətin bir neçə daha rahat və faydalı variantları var.

Şəxsi hesabın balansını yoxlayın

İnterfeys şəxsi səhifə elə qurulub ki, xidmətdə avtorizasiyadan sonra müştəri dərhal “Xidmətlərim” səhifəsinə keçsin. Bu, hesabın ən məlumatlı hissəsidir.

Onun ilk pəncərəsində abunəçinin ümumi hesabının statusu göstərilir - bunlar operatora köçürülən, paketlərin ödənişi üçün hələ istifadə olunmayan vəsaitlərdir. Yaxınlıqda abunəliyin aparıldığı alıcının şəxsiyyət vəsiqəsi, abunə müqaviləsinin nömrəsi və cari tarif planı var.

A priori, balans mənfi ola bilməz - operator abunəçilərə kreditlə xidmət etmir, lakin müsbət - iki halda:

• köçürmə, abunəliyi hələ də qüvvədə olan paketin etibarlılığını uzatmaq üçün nəzərdə tutulmuşdu;
• ödəniş zamanı ödənişin məqsədi göstərilmədi və pul qeyri-məqsədli hesaba “düşdü”.

Əhəmiyyətli: şəxsi hesabınızda Tricolor TV-nin hər bir abunəçisi ya sadəcə olaraq ödənişin vəziyyətini yoxlaya, ya da bölüşdürülməmiş vəsaitə sərəncam verə bilər (aşağıdakı məlumat).

Öz hesabınızı necə idarə etmək olar?

Eyni səhifədə, ən aşağıda, "Hesabın İdarə Edilməsi" pəncərəsi var. Burada "pulsuz" vəsaitlərin tam olaraq harada yerləşdiyi ətraflı təsvir edilmişdir və onları müəyyən bir paket üçün ödəmək üçün köçürmək mümkündür.

Tricolor TV şəxsi hesabınızda şəxsi hesabınızın balansını öyrəndikdən sonra onu necə idarə edəcəyinizi öyrənmək yaxşı olar. Bu, sadəcə olaraq edilir:

• plus göstəricisi olan bir xətt seçin;
• "Köçürmə" sütununda oxu klikləyin və açılan siyahıdan istədiyiniz paketi seçin;
• köçürüləcək məbləği göstərin;
• "Transfer" düyməsini basın.

Tricolor abunəçiləri üçün yeni filmləri harada izləyə biləcəyinizi öyrənməyi məsləhət görürük.

Oxuyun: operatorun rəsmi portalında bunu necə düzgün etmək olar.

Şəxsi hesabda istifadəçi xidmətlərini idarə etmək

Bir az yuxarı diyirləsəniz, qoşulmuş (həmçinin aktivləşdirmə üçün əlçatan olan) paketlərin və əlavələrin siyahısı əlçatan olur. pullu xidmətlər. Bu (hazırda aktiv və ya qeyri-aktiv) və digər faydalı məlumatları göstərir:

• etibarlı olacağı qalan günlər;
• onun istifadə müddəti;
• onun qoşulduğu (uzadılmış) tarif.

Pəncərə "Xidmətin idarə edilməsi" adlanır və bu, yalnız məlumat əldə etməyi deyil, həm də müəyyən funksionallığı nəzərdə tutur. Burada, əslində, özünü dəyişdirmə seçimi ilə "zəruri" sütun var tarif planı. Mövcud paketlərin hər birinin qarşısında (onların siyahısı şəkildəkilərdən fərqli ola bilər) oxlu bir pəncərə var. Açılan siyahıdan istifadə edərək, yeniləmə və ya əlaqə seçimini seçə və sonra "Seç" düyməsini klikləyə bilərsiniz.

Tricolor TV xidmətlərinin dayandırılması

"Xidmətin idarə edilməsi" anlayışı əksər hallarda yalnız onların aktivləşdirilməsini deyil, həm də bağlanmasını və ya dayandırılmasını nəzərdə tutur. Şirkətin abunəçiləri isə belə bir imkana malikdirlər. Onlar uzun müddət fasilələr zamanı televizora baxmaq üçün pul ödəməyə ehtiyac duymurlar - istəsələr, qoşulmuş paketləri (hamısı eyni vaxtda) 1 aydan 6 aya qədər müddətə deaktiv edə bilərlər.

Təəssüf ki, Tricolor TV-nin şəxsi hesabında “Xidmətlərin dayandırılması” funksiyası hələ təmin edilməyib. Abunə müqaviləsində qeyd olunur ki, bu, yalnız abunəçinin yazılı müraciəti əsasında həyata keçirilir. Bunu iki yolla edə bilərsiniz:

• öz ərizənizi yazın və onu pasportunuzun surətləri ilə birlikdə və adi poçt vasitəsilə MTN-nin ünvanına göndərin;
• ərizə formasını doldurmaq üçün diler şirkətinin ofisinə müraciət edin (yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçinin pasportu tələb olunur).

Tricolor TV şəxsi hesabının digər bölmələri

Şəxsi hesabınızdakı nişanlar siyahısındakı "Xidmətlər" bölməsini daha az məlumatlandırıcı və funksional olmayan bir sıra digərləri izləyir.

İnternet

Burada daxil olmaq üçün qoşulmuş avadanlıq olması şərti ilə müvafiq xidməti idarə edə bilərsiniz dünya şəbəkəsi və operatorla müqavilə imzaladı.

Xüsusi təkliflər

Operator abunəçi üçün mövcud olan xüsusi təkliflər barədə məlumat verir.

Ödənişlər

Bu bölmədə siz nəinki şəxsi hesabınız vasitəsilə Tricolor TV paketlərinin ödənişini öyrənə bilərsiniz, həm də pin kodu və ya danışıq kartı aktivləşdirə, həmçinin bank kartından istifadə edərək komissiyasız ödəniş edə bilərsiniz. O, həmçinin bütün əməliyyatlar haqqında məlumatları saxlayır - müəyyən xidmətlərin xeyrinə vəsaitlərin alınması və silinməsi.

Məlumatların təsdiqi

Nişanı açmaqla operatorun xidmətlərini alan şəxs özü və qeydiyyat zamanı göstərilən qəbuledici avadanlıq haqqında məlumatları təsdiq edə bilər.

Müraciətlər

Bölmə operatorun texniki dəstəyinə edilən zənglərin tarixinə girişi təmin edir və burada yeni sorğu yaratmaq üçün xüsusi forma da tapa bilərsiniz.

Naviqasiya menyusu

Səhifənin yuxarı hissəsində mavi fonda kiçik çapla yazılmış Tricolor TV-nin şəxsi kabinetinin bu hissəsindəki əşyalar da funksional yükə malikdir. Onların köməyi ilə siz:

• qeydiyyat məlumatlarının dəyişdirilməsi üçün müraciət etmək;
• operator tərəfindən göndərilən texniki mesajları oxumaq;
• tez-tez verilən suallara cavablara baxın (xüsusən Tricolor TV şəxsi hesabınızdakı hesabdan hesaba pul köçürmək üçün necə);
• ilkin parolu dəyişdirin və digər simvol birləşmələrinə daxil olun.

Qısa xülasə

Peyk operatorunun əksər abunəçiləri Tricolor TV şəxsi hesabından müasir şəkildə istifadə etməyin rahat olduğunu başa düşürlər. Uzaqdan qəbul etməyə imkan verir zəruri məlumatlar, paketləri genişləndirin və birləşdirin - dilerlərə və ya şirkətin ofisinə yenidən müraciət etməyə ehtiyac yoxdur.

Tricolor TV özünəxidmət xidmətini daim təkmilləşdirir - onun naviqasiyasını təkmilləşdirir və sadələşdirir, yeni funksionallıq əlavə edir. Eyni zamanda, onun istifadəsi üçün əlavə pul ödəməyə ehtiyac yoxdur və bu, sevinməyə bilməz.

Hər hansı bir xidmətin əldə edilməsinin ən vacib şərti tərəflərin bütün hüquq və vəzifələrini, habelə mühüm şərtlər və tərəflər arasında münasibətləri tənzimləyən müddəalar. Peyk televiziyasını birləşdirərkən oxşar razılaşma var, lakin bütün abunəçilər bunu bilmir. Ancaq bu sənəd son dərəcə vacib ola bilər, buna görə istifadəçilər Tricolor TV müqavilə nömrəsini əvvəlcədən öyrənməlidirlər. Üstəlik, rəsmi veb sayt vasitəsilə bağlanıbsa, onu yükləmək və ya nömrəni yazmaq məsləhətdir ki, həmişə əlində olsun.

Tricolor TV ilə müqavilə bağlamağın xüsusiyyətləri

3 var müxtəlif yollarla Tricolor TV abunə müqaviləsinin bağlanması:

• rəsmi sayt vasitəsilə;
• rəsmi dilerlərdən;
• zəng etməklə əlaqə mərkəzi telefonla 88005000123.

Dilerlərin xidmətlərindən istifadə etməyin üstünlük təşkil etdiyini vurğulamaq vacibdir, çünki belə bir vəziyyətdə onlar demək olar ki, hər şeyi özləri edəcəklər və abunəçilər yalnız özləri haqqında məlumat verməli olacaqlar.

Rəsmi sayt vasitəsilə özünü qeydiyyatdan keçirmək daha çətindir. Bu yanaşmanı seçən müştərilərin qarşılaşacağı əsas çətinlik müqavilənin bir nüsxəsini provayderin baş ofisinə göndərmək zərurətidir. Bu onunla bağlıdır ki, peyk şirkətindən istifadəçinin şəxsi imzası olan sənəd tələb olunur. Eyni zamanda, əgər onun müştəri tərəfindən imzalanmış forması yoxdursa, şirkət müqaviləni birtərəfli qaydada ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.

Üçrəngli televiziya müqaviləsi - forma: nümunə

Şəbəkə mağazalarında və supermarketlərdə televiziya xidmətlərinin göstərilməsi üçün avadanlıq alınarkən rəsmi internet saytında qeydiyyatdan istifadə olunur. Bu halda, nümunənin doldurulması tələb olunmur, çünki istifadəçinin qeydiyyat formasını doldurması kifayətdir. O, daxil olmalıdır:

• ID (smart kartda və ya qəbuledicidə stikerdə yerləşən 12 və ya 14 rəqəm);
• qəbuledici modeli (cihazın ön panelində göstərilir);
• pristavkanın seriya nömrəsi (qəbuledicinin üzərindəki stikerdə yerləşən 23 rəqəm);
• fərdi kod (smart kartda və ya danışıq kartında);
• soyadı, adı, atasının adı və doğum tarixi;
• pasport məlumatları;
• avadanlığın quraşdırılması ünvanı və istifadəçinin yaşayış yeri;
• ev və mobil telefon;
• e-poçt ünvanı;
• müvafiq sorğu göndərildikdən sonra əvvəllər göstərilən mobil telefona göndəriləcək təsdiq kodu.

Əlavə olaraq, qaydalarla razılaşdığınızı təsdiq edən qutuyu yoxlamaq lazımdır (onları oxumaq məsləhətdir) və "qeydiyyatdan keç" düyməsini basın. Bundan sonra, Tricolor TV müqavilə formasını onun nömrəsinə klikləməklə yükləmək qalır.

Tricolor TV xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilənin dəyişdirilməsi şərtləri

Hər hansı qeydiyyat məlumatı dəyişdirilərsə, istifadəçilərdən qeydiyyat zamanı doldurulmuş anketə müvafiq düzəlişlər etmək tələb olunur. Dəyişiklik etmək üçün abunə müqaviləsi, yardım bölməsinə daxil olub qeydiyyat səhifəsini açmalısınız. Orada məlumatı dəyişdirməyi təklif edən nişana keçməlisiniz və müvafiq düyməni basmalısınız.

Növbəti addım anketi doldurmaqdır, sonra onu çap etməlisiniz. Növbəti addım çap edilmiş ərizəni və pasportun bir neçə səhifəsini skan etməkdir (müştərini soyadı və qeydiyyatı ilə müəyyən etməyə imkan verir). Skan edilmiş nüsxələr əvvəllər doldurulmuş ərizəyə əlavə edilməlidir, bundan sonra yalnız onu göndərmək qalır. Bundan əlavə, provayder ərizənin əslini və yuxarıda qeyd olunan pasport səhifələrinin surətini şirkətin hüquqi ünvanına göndərməyi tələb edir.

Tricolor TV ilə müqaviləni necə ləğv etmək və pulu qaytarmaq olar

Tricolor TV ilə müqaviləni ləğv etməyin ən asan yolu şirkətin xidmətlərindən istifadəni dayandırmaqdır. Əlavə olaraq, müqaviləni ləğv etmək tələbi ilə bəyanat yaza bilərsiniz.

Şəxsi hesabınızda qalan pulu şəxsi kabinet vasitəsilə və ya əlaqə mərkəzinə zəng edərək arzunuz barədə məsləhətçilərə məlumat verməklə geri qaytara bilərsiniz. Əvvəllər alınmış avadanlıq üçün pulu qaytarmaq mümkün olmayacaq.