Blizzard müştəri quraşdırılmır. Ən çox görülən problemin həlli

Çox vaxt Battle.net-i quraşdıra və ya yeniləyə bilmir, quraşdırma zamanı BLZBNTBTS0000005C xətası verir. Bu problemi necə həll edəcəyimizi anlamağa çalışaq.

Başlamaq üçün Blizzard aşağıdakıları etməyi təklif edir:

Tələb olunan proqramı (Agent) başlamaq mümkün olmadı. Bir dəqiqə gözləyin və yenidən cəhd edin. Bu xəta davam edərsə, kompüterinizi yenidən başladın və yenidən cəhd edin.

Texniki dəstəyə görə, battle.net aşağıdakı hallarda baş verə bilər:

• Blizzard Update Agent-in quraşdırıldığı qovluqda bəzi fayllar yoxdursa və ya zədələnibsə
• Adobe Flash-ın köhnə versiyası quraşdırılıb
• Windows-da "İkinci Giriş" xidməti deaktiv edilib

Həmçinin, firewall və antivirus Battle.net agentinin avtorizasiya modulunu zərərli proqram hesab edə və onu bloklaya və ya silə bilər. Müxtəlif firewallların və antivirusların böyük zooparkına görə biz onlara asılmayacağıq. Lakin, firewall parametrlərinə və bloklanmış proqramlar üçün qeydlərə baxmağa və battle.net ilə əlaqəli uzaq proqramları axtararaq antivirus qeydlərini və karantini yoxlamağa dəyər.

Adobe Flash yenilənir

1. Adobe veb saytına gedin və Flash Player-i yükləyin;
2. ilk menyuda əməliyyat sisteminizi seçin;
3. ikincidə ikincidə "Firefox" (NPAPI) seçir;
4. Adobe Flash yeniləməsini yükləyin və işə salın;
5. battle.net-i işə salın

İkincili Giriş Xidmətinin yoxlanılması

1. Windows + R düymələri birləşməsini basın.
2. Açılan pəncərədə services.msc daxil edin və ok düyməsini basın.
3. Ad sütununda İkincil Giriş xidmətini tapın və üzərinə sağ klikləyin.
4. "Xüsusiyyətlər" seçin.
5. "Başlanğıc növü" bölməsində, açılan siyahıdan "Avtomatik" seçimini seçin.
6. "OK" düyməsini basın.

Battle.net fayllarını silin

1. Bütün tətbiqləri və battle.net proseslərini bağlayın
1. Ctrl + Shift + Esc düymələri birləşməsini basıb saxlayaraq tapşırıq menecerini işə salın
2. "Proseslər" sekmesine keçin və battle.net ilə əlaqəli bütün prosesləri axtarın və "Prosesi bitir" düyməsini basın.
2. "C:\ProgramData\" qovluğuna gedin və "Battle.net" qovluğunu silin.

P.S. Bir neçə gün sonra, Battle.net-i yeniləyərkən BLZBNTBTS0000005C səhvi meydana çıxdı. Bu dəfə, flash yeniləmə ilə rəqs etmədən və faylları silmədən yeniləməni yenidən başlatmaq kömək etdi.

Battle.net proqramı kompüterdə quraşdırılmadıqda, bu, Blizzard studiyasının işinin bütün pərəstişkarları üçün əsl faciəyə çevrilir. Onların istehsalından oyunları yükləmək və ya daxil olmaq üçün başqa yol yoxdur. Bir çox istifadəçi hər gün oxşar problemlə üzləşir və həll yollarını axtarır. Əslində, bütün səhvlər bir neçə sadə məsləhətlə həll edilə bilər. Sonra yardım proqramı quraşdırılacaq və siz yenidən sevimli fantaziya kainatlarınızda saatlarla vaxt keçirə bilərsiniz.

Müştəri təsviri

Proqram funksiya və funksiyaların tam kataloqudur. Bilmək vacibdir ki, Battle.net quraşdırılmayıbsa, siz quraşdırmalarınızı endirə, oyunu idarə edə və ya şirkət mağazasına daxil ola bilməyəcəksiniz. Tərtibatçı studiya layihələrinin əksəriyyəti pulsuz paylanır, ona görə də aylıq ödənişlərinizi vaxtında ödəmək vacibdir. Bu xüsusiyyət də yalnız proqramda mövcuddur. Daxili interfeys yalnız bir neçə pəncərədən ibarətdir. Tətbiq avtomatik olaraq şirkətin oyunları haqqında ən son məlumatları toplayır və istifadəçiyə göstərir. Mağazada əlavə məzmun almaq imkanı var. İstənilən istifadəçi Battle.net-in niyə quraşdırılmadığını və bu xoşagəlməz vəziyyəti necə həll edəcəyini bilməlidir.

Tətbiqdə niyə problemlər var

Tərtibatçıların özləri səhvlərin bir neçə mümkün səbəbi haqqında danışırlar. Əvvəla, kompüterinizdə əməliyyat sistemini dəyişdirdiyiniz zaman reyestrdə qalıq fayllar qala bilər. Onların üzərinə yazarkən proses bəzən çökür və Battle.net quraşdırılmır. İkinci məntiqi izahat texniki məlumatların uyğunsuzluğudur. Bu, çox köhnə noutbukların Windows-un köhnə versiyalarından istifadə etdiyi hallara aiddir. Daha az nadir hallarda, kompüter uzun müddət işləyərkən quraşdırma uğursuzluqları baş verir. Bir çox proses eyni vaxtda işləyir və sonra kommunal rahat yükləmə üçün kifayət qədər ayrılmış yaddaşa malik deyil.

Ən çox görülən problemin həlli

İlk növbədə, Battle.net quraşdırılmadıqda, bütün brauzer yeniləmələrini, flash pleyerini yoxlamalı və "Tapşırıq meneceri" ndə sistemin vəziyyətini yoxlamalısınız. Bir çox proqram işləyirsə, lazımi miqdarda yaddaş tutmağı bacardılar. Kompüterinizi yenidən başladın və müştərini rəsmi saytdan yenidən endirməyə çalışın. Bu kömək etmirsə, firewall və antivirusu yoxlamağa dəyər. Bu proqramlar bəzi faylları zərərli hesab etdikləri üçün bloklamış ola bilər. Yükləmə və quraşdırma zamanı bu proqramı söndürməyə və ya bu müştəri üçün istisna yaratmağa dəyər. Ola bilər ki, İnternet bağlantısı nasazdır, bu halda Battle.net düzgün quraşdırılmayacaq. Şəbəkəyə qoşulduğunuzdan əmin olun və yalnız bundan sonra quraşdırmaya başlayın.

Yuxarıda göstərilən bütün məsləhətlər kömək edə bilmədisə, onda səbəbi daha dərindən axtarmalısınız. Bütün sürücüləri yoxlayan proqramı quraşdırın və ən son yeniləmələri yoxlayın. Çox vaxt Battle.net hər hansı sistem parametrlərində uyğunsuzluq səbəbindən dəqiq quraşdırılmır. Bundan sonra kompüterinizdə virus və zərərli məzmunu yoxlayın. Proqram qorunma alqoritmini həyata keçirir və buna görə də məlumatların oğurlanması üçün proqramlar olduqda o, quraşdırılmayacaq. Battle.net müştərisinin quraşdırılması Agent adlı əlavə yardım proqramını əhatə edir. Ola bilsin ki, onun zədələnmiş fayllarından bəziləri kompüterdə qalıb. Onları tamamilə silməli və yenidən quraşdırmalısınız. Bu üsul çox vaxt əvvəllər təsvir edilmiş proqramı olan istifadəçilərə kömək edir. Problem davam edərsə, Blizzard Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Bir neçə gün ərzində nümayəndə sizinlə əlaqə saxlayacaq və problemləri həll etməyə kömək etməyə çalışacaq.

Battle.net oyunları quraşdırmadıqda, bu, açıq-aydın Blizzard-ın proqram təminatında və ya kompüterinizdə nəyinsə səhv olduğunun göstəricisidir. Əksər hallarda, Battle.net quraşdırılmış oyunları yükləmək/yeniləmək məqsədinə xidmət edən Agent adlı proqrama əsaslanır.

Təəssüf ki, bir çox Battle.net istifadəçisi bu yardım proqramının, yəni. Agent Battle.net xidmətlərindən istənilən məzmunu yükləmək və ya oyunlar quraşdırmaq imkanını itirir. Bu səbəbdən, Battle.net müştərisi sadəcə funksionallığını itirir və sınmış bir ürəklə qalırsınız.

Bununla belə, narahat olmayın, çünki bu məqalə-bələdçidə biz sizə Battle.net-i, Agent prosesini necə “düzəltməyi” və müştərinin əslində etməli olduğu kimi oyuncaqları yenidən endirib quraşdırmasını izah edəcəyik.

Metod №1 Kompüterinizi yenidən başladın

Əlbəttə ki, edə biləcəyiniz ən sadə hərəkətlə başlayacağıq - kompüteri yenidən başladın. Bu addım sadəcə olaraq Agent prosesini yenidən işə salacaq və bu, qəzanı düzəldə bilər. Sisteminizi yenidən başlatmağa cəhd edin və Battle.net müştəriniz oyunları yenidən endirib quraşdıra bilər.

Metod №2 Simli İnternet bağlantısına keçid

Hamımız bilirik ki, şəbəkəyə simsiz qoşulma olduqca etibarsız və bəzən hətta qeyri-sabitdir. Eynilə, Agent prosesinin Battle.net serverlərindən istədiyiniz məzmunu endirməyə başlaya bilməməsinin arxasında qeyri-sabit İnternet bağlantısı ola bilər. Əgər simli şəbəkə bağlantısına çıxışınız varsa, ona keçid etməyə və problemi yoxladığınızdan əmin olun. Çox vaxt bir çox əlaqə problemi bu şəkildə həll olunur.

Metod №3 Bütün üçüncü tərəf təhlükəsizlik proqramlarını söndürün və ya silin

Üçüncü tərəf proqram təminatı və ya Firewalllar Agent prosesinə müdaxilə edə bilər və bu, onun Battle.net-dən oyunları endirə və quraşdıra bilməməsinə səbəb ola bilər. Problemin məhz antivirus / Firewall və Agent yardım proqramı arasındakı ziddiyyətdə olduğunu düşünürsənsə, onu çıxarın və ya söndürün. Təhlükəsizlik proqramından xilas olduqdan sonra Battle.net-dən nəsə yükləməyə cəhd edin.

Metod №4 Yeniləmələrin aktuallığı

Əməliyyat sisteminiz üçün müəyyən yeniləmələr olmadıqda, Battle.net oyunları quraşdırmayacaq. Mövcud yeniləmələri yoxlamaq və onları yükləmək üçün aşağıdakıları edin:

• "Başlat"ı açın
• "Ayarlar" a keçin.
• Sol paneldə "Yeniləmə və Təhlükəsizlik" düyməsini basın.
• Sonra Yeniləmələri yoxlayın.
• Əgər varsa, yeniləmələrin yoxlanılmasını və quraşdırılmasını gözləyin.
• Yeniləmələri quraşdırdıqdan sonra kompüterinizi yenidən başladın.

Metod №5 Oyun üçün əlavələrin deaktiv edilməsi

Müəyyən layihələr üçün bəzi əlavələr nədənsə yükləməyə mane ola bilər və nəticədə Battle.net oyunları quraşdırmır. Məsələn, bu, çox vaxt World of Warcraft üçün müxtəlif menecerlərin günahı ilə baş verir. Yüklədiyiniz oyun üçün əlavələri söndürməyə çalışın, çünki bəlkə də səbəb məhz onlardadır.

Metod №6 Agenti silin və Battle.net vasitəsilə yenidən quraşdırmağa məcbur edin

Battle.net-in oyunları quraşdırmamasının səbəbinin arxasında korlanmış agent də ola bilər. Bu halda, Battle.net proqramını (və ya müştərini) söndürməli, sonra Battle.net qovluğunda Alətlər qovluğunu silməlisiniz. Sonra müştərini yenidən başladın və onu Agentin ən son versiyasını yükləməyə məcbur edin.

Metod №7 İkincili Giriş

İkincili Giriş xidməti həm Agent prosesi, həm də onun işə salınması üçün inanılmaz dərəcədə zəruridir. Müvafiq olaraq, əgər bu xidmət bəzi xarici təsirlərə görə dayandırılıbsa, o zaman Agent işləməyəcək və bu, Battle.net-in oyunları quraşdıra bilməməsinə gətirib çıxarır. İkincili Giriş xidmətini aktivləşdirməklə bunu düzəldə bilərsiniz. Bunu etmək üçün aşağıdakıları edin:

• basın Win + R, daxil edin services.msc və Enter düyməsini basın.
• Xidmətlər siyahısında "İkinci Giriş" tapın.
• Başlanğıc Tipini Avtomatik olaraq təyin edin.
• Həmçinin xidmətin verilən vaxtda işlədiyinə əmin olun. Əgər dayandırılıbsa, "Başla" düyməsini basın.
• Sonra "Tətbiq et" və "OK" düyməsini basın.
• Xidmətlər pəncərəsini bağlayın və kompüterinizi yenidən başladın.

Səbəb dəqiq olaraq İkincil Giriş xidmətinin söndürülməsi idisə, yuxarıda göstərilən addımlar vəziyyəti mütləq düzəldəcəkdir.

Metod №8 Brauzeri və Flash Player-i yeniləyin

Agent və buna görə də Battle.net, işləmək üçün brauzerinizin və Adobe Flash Player-in ən son versiyalarını tələb edir. Hansı versiyaların olduğunu yoxlayın. Bu proqram təminatının yenilənməsi lazımdırsa, onu yeniləyin və problemi yoxlayın. Ola bilər ki, Battle.net oyunları dəqiq quraşdırmır, çünki sizdə Brauzer və Adobe Flash Player-in köhnə versiyaları var.