ЧЗВ: „Астрален доклад. ЧЗВ: „Настройки на Astral-Report на хардуера и системния софтуер на работното място на клиента

Отговор:

CIPF е криптографски инструмент за защита на информацията, софтуер, предназначен да работи с ключове за криптиране и електронни цифрови подписи (EDS).

Трябва да се инсталира на един компютър само един CIPF, в противен случай правилната работа на CIPF не е гарантирана.

Как да определите кой CIPF е инсталиран?
За да направите това, отидете в менюто „СТАРТ“, изберете категорията „ВСИЧКИ ПРОГРАМИ“ и проверете списъка с всички програми за следните записи:

1. VipNet->VipNet CryptoService (вижте Фигура 1),

2. VipNet->VipNet CSP (вижте фиг. 2),

Ориз. 2

3. LISSI (фиг. 3),

Ориз. 3

4. В менюто “СТАРТ” -> “КОНТРОЛЕН ПАНЕЛ” - проверете наличието на Crypto-Pro CSP (виж Фиг. 4),

Ориз. 4

Можете също да получите информация за криптографската защита на информацията, налична на вашия компютър, като отидете в менюто “СТАРТ”, -> “КОНТРОЛЕН ПАНЕЛ”, -> “ИНСТАЛИРАНЕ И ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОГРАМИ”. Ще се отвори списък с програми, инсталирани на компютъра, сред които може да бъде изброената по-горе криптографска защита на информацията. (виж Фиг. 5)

Ориз. 5

Ако една от горепосочените програми е инсталирана на вашия компютър, трябва да посочите това в „Заявление за издаване и регистрация на сертификат за ключ за подпис“, като поставите отметка в съответното поле срещу съответния CIPF.

Въпрос 2. Как да подновите Лиценза или да смените цифровия подпис

Отговор:

При планирано (разширение) или непланираноЗа да замените сертификат, трябва да отидете на Astral Report във вашата организация.

Инструкции за създаване на заявка за сертификат (за CIPFVipNetCSP)
пред вас ще се появи прозорец (фиг. 1)

Фиг. 1

Изберете от списъка организацията, за която ще генерирате ключ ( или подновете ключа) и щракнете върху „Вход“ (фиг. 1).

Ориз. 2

Ще се появи прозорецът „Съветник за инициализация“, щракнете върху бутона „Напред“. (фиг.2)

Ориз. 3

Щракнете върху „ Създайте контейнер" (фиг. 3)

Ориз. 4

Може да бъдете помолени да инициализирате генератор на произволни числа; за да направите това, преместете мишката в прозореца на електронната рулетка. (фиг. 4)

Ориз. 5

Щракнете върху „ Завършено" (фиг. 5)

След това в прозореца за избор на потребител състоянието на акаунта ще се промени на „Искането за сертификат е изпратено“. В рамките на няколко часа (максимум - 24 часа) сертификатът ще бъде генериран и регистриран за вас. За да го получите и инсталирате, ще трябва да влезете отново в Astral Report и да кликнете върху бутона „Вход“

Въпрос 3. Как да определите срока на валидност на лиценза CryptoPro

Отговор:

1. Достъп до контролния панел на CIPF

Този раздел съдържа инструкции за използване на контролния панел (панел за конфигурация) на инструмента за криптографска защита на информацията (CIPF) CryptoPro CSP. Панелът с настройки на CryptoPro CSP е достъпен като отделен елемент в програмната група CryptoPro (меню Старт -> Програми), както и от модула CryptoPro PKI, намиращ се в същата програмна група CryptoPro (меню Старт -> Програми).

Ориз. 2. Достъп до оборудване.

В модула „CryptoPro PKI License Management“, намиращ се в програмната група „CryptoPro“ (меню „Старт“ -> Програми), можете да въведете лицензи и да видите информация за лицензи за всички инсталирани продукти на ООО „КРИПТО-ПРО“.

В левия прозорец изберете „Управление на лицензи“ -> „CryptoPro CSP“.
Информацията за текущия лиценз трябва да се покаже от дясната страна на прозореца.

Въпрос 4. Кога да очаквате разписки от регулаторните органи (Федерална данъчна служба, Пенсионен фонд на Руската федерация, Фонд за социално осигуряване, Росстат), потвърждаващи подаването на отчети.

Отговор:

Наредби, определящи документооборота с Федералната данъчна служба, Пенсионен фонд, Фонд за социално осигуряване, Росстат.

Въпрос 5. Каква е паролата по подразбиране за ViPNet CSP? Каква е паролата по подразбиране за Crypto Pro?

Отговор:

За ViPNet CSP 123456. За Crypto Pro 1234567890.

Въпрос 6. Как да добавя нов потребител?

Отговор:

Стартирайте програмата Astral Report. Щракнете върху бутона „Добавяне на потребител“, изберете zip архива с информация за регистрация (фиг. 1)

(Фиг. 1)

След това в прозореца за избор на потребител ще се появи информация за потребителя; за да добавите потребител, щракнете върху бутона „Добавяне“.

Когато се свързвате с тарифата „Група от компании“, можете да добавите няколко потребители към програмата в зависимост от декларирания брой допълнителни потребители при сключване на договора.

След като добавите желания потребител, трябва да кликнете върху бутона „Вход“.

Въпрос 7: Как мога да видя грешки при получаване на отрицателен протокол?

Отговор:

Въпрос 8. Как мога да прехвърля програмата на друг компютър?

Отговор:

На стария компютър трябва да направите резервно копие на базата данни (когато потребителят избере елемента от менюто „Настройки“ – „Създаване на резервно копие“). Прехвърлете го на нов компютър, инсталирайте програмата „Astral Report“ на новия компютър в съответствие с инструкциите на потребителя, след това влезте в програмата и заредете базата данни чрез елемента от менюто „Настройки“ - „Възстановяване на данни от архив“.

Въпрос 9. Как да възстановя данни от резервно копие?

Отговор:

При влизане като потребител меню "Настройки" - "Възстановяване на данни от архив"
(След влизане като потребител "База данни" - "Възстановяване на резервно копие от архив")
„Изберете файла с резервното копие „AstralReportUserData.zip“ (ако възстановяваме само информация за изпратени и получени файлове, изберете файла с разширение .bak от папката по пътя C:\Program Files (x86)\Astral \AstralReport\Backups), щракнете върху "" отвори". Възстановяването на базата данни завърши успешно.
За да продължите да работите, трябва да рестартирате приложението.

Въпрос 10. Къде се съхраняват документите, генерирани в програмата за подготовка на Astral-Report?

Отговор:

Генерираните документи се записват в директорията: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc

Въпрос 11. Когато създавате отчет за Федералната данъчна служба или искане за извлечение, софтуерът Astral-Report показва съобщението „...не е в списъка с получатели“

Отговор:

Трябва да се уверите, че този получател действително присъства в информацията за регистрация („Файл“ – „Информация за регистрация“ – раздел „Получатели“). Ако сте посочили този CO в приложението при свързване, трябва да се свържете с отдела за клиенти, за да регистрирате отново получателя.

Също така може да възникне грешка, когато наскоро е изпратена заявка за сертификат от компютър и сертификатът все още не е регистриран (регистрацията на сертификат за данъчната служба се извършва в рамките на 24 часа).

Въпрос 12. Не мога да намеря документи за минали периоди в регистрите?

Отговор:

Проверете какъв период е зададен в момента. Изберете периода, който Ви интересува: Седмица, месец, тримесечие, година, всичко. Проблемът може да е, че не е избран правилно. Ако изберете правилно, препоръчвам да се свържете с техническата поддръжка по телефона. 8-495-663-73-58 вътр.1

Въпрос 13. Какво е значението на бутоните в главното меню на програмата?

Отговор:

След като щракнете върху бутона „Вход“ - „Регистрации“, ще се отвори главното меню на програмата ( ориз. 4.1.1.).

Ориз. 4.1.1.

Въпрос 14. Как да отпечатам документи?

Отговор:

Можете да отпечатате два вида документи от системата:

Попълнен отчет;
Отговори от проверката (пълен документооборот с проверката) по този доклад.

Можете да отпечатате попълнения отчет директно след попълването му от прозореца на MS Excel по същия начин, както обикновен документ в този формат.

Можете да разпечатате отговора от проверката по следния начин:

Първи в списъка с документи (фиг. 4.11.1.)

Ориз. 4.11.1.

Изберете отчета, за който трябва да отпечатате информация.
В прозореца в долната част на екрана (фиг. 4.11.2.) изберете информацията за документа, който трябва да отпечатате (обобщена информация, декларация, потвърждение на специалния оператор, разписка, протокол, уведомление за вписване/уведомление на изясняване) и натиснете бутона.

Въпрос 15. Как мога да променя подробности, които не могат да се променят в редактора на отчети?

Отговор:

Трябва да отидете в следната папка: C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************************ (TIN на организацията /KPP папка). Тази папка съдържа файла rekv.txt. Отворете го и променете необходимите подробности. След това затворете файла rekv.txt и запазете направените промени. Когато променяте данни във файл, редакторът на отчети трябва да бъде затворен.

Въпрос 16. Въпроси относно попълването на конкретен формуляр.

Отговор:

Белите полета на формуляра се попълват автоматично.

Жълтите полета се попълват от счетоводителя.

Зелените полета се попълват автоматично в съответствие с данните, посочени в „жълтите“ полета, попълнени от счетоводителя по формули.

След като попълните формуляра, трябва да кликнете върху бутона „Добавки“ - „Проверете попълването“ (за Microsoft Excel 2003 във вертикалното меню вляво). Ако има грешки, те трябва да бъдат коригирани. Правилата за попълване могат да бъдат намерени на уебсайта на конкретен регулаторен орган.

Въпрос 17. Как да коригирам отчета?

Отговор:

Трябва да отидете в раздела „Архив“ в редактора на отчети, да изберете отчета за редактиране, да натиснете бутона „Експортиране“ и да посочите името на файла, който да бъде създаден. След това в раздела „подготовка“ създайте същата празна форма. Отидете в него и в панела „Добавки“ изберете „импортиране на данни във формат“. В списъка, който се показва, изберете файла с посоченото по-рано име и натиснете бутона „отвори“. Започнете да правите корекции.

Въпрос 18. Настройки на Microsoft Internet Explorer за получаване на извлечения на ION онлайн.”?

Връзката с инспекционния WEB сървър се осъществява по защитен канал чрез SSL протокол. Уверете се, че вашият браузър позволява използването на тези протоколи (Интернет опции, раздел Разширени, раздел Защита ssl 2.0 и ssl 3.0 трябва да бъдат отметнати).

Ако сте свързани с интернет чрез прокси сървър, проверете настройките за работа с него и се уверете, че използването на HTTP 1.1 през прокси е разрешено: Интернет опции, раздел Разширени, раздел Настройка на HTTP 1.1

За да работи в системата ION, данъкоплатец, свързан към системата, трябва да отвори страница на следните адреси: https://83.229.189.139:493/, https://213.24.62.114:443 или https://213.24.62.114 :453 (за абонати Москва), https:// 83.229.188.170:492/ (за абонати в Московска област).

Горният адрес трябва да бъде добавен към надеждни сайтове в свойствата на Интернет: Опции за интернет, раздел Защита.

Ако при първата заявка възникне грешката „Компонентът ActivX CriptoTun не е намерен“, трябва да изтеглите този компонент, като щракнете върху съответното изскачащо съобщение (горна червена линия). Ако изскачащото съобщение не се появи, трябва да поискате файла CryptoTun.cab от инспектората. Разархивирайте и копирайте файловете от CryptoTun.cab в Windows(Winnt)\system32 и се регистрирайте с командата regsvr32 CryptoTun.dll.

Файлът CryptoTun.dll трябва да има дата 15.07.2008 г. Файлът CryptoTun.dll с по-ранна дата трябва да бъде заменен, в противен случай заявката ще бъде неуспешна.

Когато за първи път отворите страницата на ION, системата ще поиска личен сертификат, издаден от оператор за специални комуникации. След като изберете личен сертификат, системата ще поиска сертификат за проверка (следващите заявки няма да изискват сертификат за проверка). Актът за проверка (ако такъв липсва) се изисква от данъкоплатеца от инспектората.

Ако данъчните лични карти (TFC) на платеца се поддържат от различни инспектори на Федералната данъчна служба, за да получавате информационни услуги, е необходимо да се регистрирате в системата ION във всички инспекции, от които платецът възнамерява да получава информация, и да имате сертификати от тези проверки. За да се свърже с друга проверка и да промени удостоверението за проверка, платецът трябва да изчисти бисквитките в своя уеб браузър. След това системата ще поиска сертификата за инспекция отново.

Въпрос 20. Как се изготвя декларация по ДДС за 2015 г.?

Отговор:

Изберете формуляра за декларация по ДДС (ще се появят заглавната страница и декларацията) - в горното меню бутонът „Добавки“ - „Вмъкване на лист с формуляр“ - добавете необходимите раздели.

Фиг. 1

Въпрос 21. Как да начисля ДДС в книгите за покупки и продажби?

Отговор:

Необходимо е да качите файла с декларацията по ДДС (“Импортиране на документ” - “Добавяне на файл”), “Напред”, след това да натиснете бутона “Напред >>” и след това на следващия екран “Добавяне” за добавяне на прикачени файлове към ДДС - файлове със секции 8-12. В най-честия случай, който е показан на следващата снимка, това ще бъдат файлове със секции съответно 8 и 9, информация от книгите за покупки и книги за продажби.

Въпрос 22. Как мога да видя грешки при получаване на отрицателен протокол?

Отговор:

Регистър на документооборота – Направление – Справка – раздел „Отрицателен протокол” – „Съдържание” вляво.

Въпрос 23. Програмата не се актуализира. Какво да правя?

Отговор:

Трябва да проверите дали имате интернет връзка; деактивирайте антивируси, защитни стени, защитни стени; проверете настройките на вашия прокси сървър (ако има такива). Дайте на текущия потребител пълен достъп до програмната папка.

Въпрос 24. Как да изпратите неофициално писмо до Федералната данъчна служба или Пенсионния фонд?

Отговор:

Неофициално писмо може да бъде изпратено чрез опцията „Напиши писмо“ в регистъра на документооборота.

Въпрос 25. След щракване върху бутона „Вход“ се появява грешка „Сертификатът на абоната със следните параметри не може да бъде намерен в хранилището на сертификати не може да бъде намерен...“

Отговор:

Трябва да се уверите, че необходимият личен сертификат е инсталиран в хранилището на сертификати на Internet Explorer (“Старт” - (“Настройки”) - “Контролен панел” - “Опции за интернет” - “Съдържание” - “Сертификати”) (на Раздел „Състав“ - „ Идентификатор на ключ на субект“), ако има такъв, проверете периода на валидност и наличието на основния и междинния сертификат (в раздела „Път на сертифициране“).

За да направите това, трябва да отидете в елемента от менюто „Регистър на документния поток“ и след това да изберете подменюто „Посока“. След това трябва да кликнете върху бутона „Отчет“ и в прозореца, който се отваря, изберете раздела „Отрицателен протокол“. Секцията „Съдържание“ ще се появи от лявата страна на диалоговия прозорец, където можете да намерите цялата необходима информация за възникващите грешки.

Трябва да отидете в менюто „Настройки“ и да изберете „Възстановяване на данни от архив“. Резервното копие на данните се съхранява в папката AstralReportUserData.zip. Ако трябва да възстановите само данни за изпратени и получени файлове, трябва да отворите файла с разширение .bak, който се намира в папката, намираща се в C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups. След като стартирате файла за възстановяване, ще трябва да рестартирате програмата.

Грешката може да бъде причинена от неправилна работа на интернет връзката, блокиране на програмата от антивирусна програма, защитна стена или защитна стена. Ако е необходимо, те трябва да бъдат деактивирани по време на работа със софтуера.

За да разрешите проблема, трябва да проверите дали имате достъп до интернет, да деактивирате всички антивируси, защитни стени и подобни програми, инсталирани на вашия компютър, които блокират потока на съдържание от трети страни. Ако горните действия не дадат резултат, трябва да се свържете с услугата за техническа поддръжка на Astral Report, за да разберете точната причина за липсата на достъп.

Тази грешка възниква в резултат на неправилна работа на използвания прокси сървър. В този случай трябва да проверите настройките му, като отидете в менюто „Файл“ и изберете „Настройки“ в него. В прозореца, който се отваря, трябва да промените параметрите за изпращане на отчети и актуализиране на програмата, като посочите портове 80 и 85 в съответните колони.

Базата данни с всички подробности, използвани при генерирането на отчетна документация, се съдържа в папката, намираща се в C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************_* * *******(папка TIN/KPP на организацията). За да промените необходимите данни, трябва да направите промени в съдържанието на файла rekv.txt. Редактирането на информация трябва да се извършва само при затворен редактор на отчети.

Полетата на формуляра, които трябва да се попълнят, са оцветени в различен цвят. Белите полета се попълват автоматично от програмата, жълтите трябва да се попълват ръчно от счетоводителя, а зелените полета се попълват от програмата, след като специалистът въведе данни в жълтите полета. Можете да проверите готовия документ за грешки, като използвате услугата „Проверка на попълването“, която се намира в менюто „Добавки“.

Стандартната парола, предварително зададена от разработчиците на софтуер, е комбинация от числа като 123456 (CIPF ViPNet CSP) или 1234567890 (CIPF Crypto Pro).

За да направите това, ще трябва да експортирате документа, който искате да редактирате, от архива. Тази процедура се извършва в следната последователност: - отидете в раздела “Архив” в редактора на отчети; - изберете желаната справка; - щракнете върху бутона „Експортиране“; - в прозореца, който се отваря, посочете името на новия файл; - отидете в раздела „Подготовка“ и създайте празен формуляр в него; - в менюто „Добавки“ изберете „Импортиране на данни във формат“; - в прозореца, който се отваря, изберете предварително експортирания файл от архива; - започнете редактиране.

Тази грешка означава, че MS Excel вече е отворен на вашия компютър. Трябва да го затворите и след това да стартирате редактора на отчети.

Генерирайте отчета отново и след това опитайте отново да го изпратите на данъчните власти.

Името на генерирания файл не отговаря на един от стандартите, установени за документация, подадена до регулаторните органи, или документът е импортиран в плъгин, който не съответства на своя получател. Името на файла трябва да съответства на следния шаблон: За Федералната данъчна служба: документ type_name пари в брой. declarations_code NO_code NO_INN, KPP_formation date_unique identifier.xml. За пенсионния фонд: PFR-700-Y-година на отчитане-рег. PFR номер-DCK-пакет номер-DPT-000000-DCK-00000.XML. За FSS: рег. FSS номер_година_отчетен период.xml.

Документите, подготвени и записани в програмата Astral Report, могат да бъдат намерени в папката, намираща се в C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Трябва да се уверите, че сертификатът присъства в хранилището за сертификати. Това може да стане чрез изпълнение на следната последователност от команди: “Старт” - “Контролен панел” - “Опции за интернет” - “Съдържание” - “Сертификати”. В прозореца, който се отваря, отидете в раздела „Състав“ и изберете опцията „Идентификатор на ключ на тема“. Ако бъде намерен необходимият сертификат, трябва да се уверите, че не е изтекъл, както и наличието на основни и междинни сертификати, като отидете в раздела „Път на сертифициране“

За да разрешите този проблем, трябва да стартирате диспечера на задачите, като натиснете клавишната комбинация Ctrl+Alt+Delete, след което в прозореца, който се отваря, в раздела „Процеси” намерете процеса EXCEL.exe и принудително го прекратите. След това трябва да рестартирате програмата.

За да направите това, ще трябва да изпълните следната последователност от действия: - създайте резервно копие на базата данни на компютъра, който е бил използван преди това (тази опция се намира в подменюто „Създаване на резервно копие“ на менюто „Настройки“ ); - прехвърлете получения файл на нов компютър по всеки удобен начин; - инсталирайте софтуерния пакет Astral Report върху него; - стартирайте програмата и заредете генерираната база данни в нея, като отидете в менюто „Настройки“ и изберете елемента „Възстановяване на данни от архив“.

Ако е необходимо, можете да презаредите актуализации по два начина: 1. Ръчно чрез файла AstralReportUpdate.xml. Може да бъде намерен чрез достъп до директорията C:\Program Files\Astral\AstralReport. Този документ трябва да се отвори с помощта на Notepad, след което да се посочи текущата версия на програмата в реда и да се запише модифицираният файл. Следващият път, когато стартирате програмата, тя ще започне да изтегля актуализации от софтуерния сървър.
2. Автоматично през менюто на програмата. За да направите това, изберете елемента "Файл" в него. В падащия списък изберете операцията „Актуализиране“ и щракнете върху бутона „Връщане на програмата“. След това на екрана ще се появи прозорец, в който потребителят може самостоятелно да избере версията на софтуера, от която ще се изтеглят актуализациите.

Ако възникне такава грешка, трябва да замените файла mercury2.config, намиращ се в основната директория C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport, с файл, който може да бъде изтеглен от връзката. Освен това можете да преинсталирате Net Framework, чийто инсталационен файл се намира на инсталационния диск.

Трябва да преинсталирате Astral Report, след като първо проверите работния си компютър за вируси.

В този случай можете да извършите следните действия: - проверете стабилността на интернет връзката; - временно деактивирайте антивирусни и други програми, които гарантират сигурността на мрежата (защитна стена, защитни стени и др.); - проверете настройките на прокси сървъра; - осигурете на акаунта, с който работите със софтуера, пълен достъп до папката с програмни файлове.

Сертификационният център при използване на функционалността на AstralReport е Kaluga Astral CJSC, както и неговите регионални представителства. В Москва и Московска област услугите на сертификационния център от името на Kaluga Astral CJSC се предоставят от Astral-M LLC.

Трябва да натиснете клавишната комбинация Ctrl+Alt+Delete, за да отидете до прозореца на диспечера на задачите. В раздела „Процеси“ трябва да изберете процеса mercury.exe и след това принудително да го прекратите.

Това означава, че лицензът за използване на софтуерния продукт Astral Report изтича. За да го удължите, трябва да се свържете със специалистите на Kaluga Astral JSC по телефона, посочен на официалния уебсайт на компанията. Друга причина за появата на това съобщение може да е неправилна информация, поставена в регистрационния файл.

За да разрешите този проблем, трябва да промените стойностите, посочени в тага „version“ на 3.4.0.0 във файла, намиращ се в C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml, и след това рестартирайте програмата.

Грешки на пенсионния фонд

Най-често възникващите грешки при отчитането на PFR са събрани в тази каталожна категория. Тук можете да намерите и информация за решаване на проблеми, които възникват при използване на PFR сертификат в работата ви.

Специалният оператор, който осигурява прехвърлянето на документацията към Пенсионния фонд, не изпраща потвърждение за техния статус. Товарната разписка се изпраща на потребителя в рамките на два дни от момента на предаване на документите, а протоколът – в рамките на четири дни. Разписката се пренасочва към протокола, след като потребителят щракне върху бутона „Съветник за комуникация“.

Тази грешка възниква на сървъра на пенсионния фонд, така че потребителят не може да я поправи сам. По правило този проблем възниква при всички лица, подаващи отчети по електронен път към фонд „Пенсии“ едновременно, така че не остава незабелязан от регулаторния орган.

За да разрешите този проблем, трябва да се свържете с техническата поддръжка, за да могат специалистите да намерят причината за ненавременното подновяване на сертификата на получателя.

Тази грешка възниква, ако програмата не съдържа информация, че е сключен договор за електронен документооборот между потребителя, подаващ отчетите, и Пенсионния фонд. Ако в рамките на четири дни от датата на изпращане на отчетната документация потребителят не е получил разписка, трябва да се свържете с техническата поддръжка, за да разрешите проблема.

Тази грешка възниква поради повреда в VipNet CSP CIPF.Ако възникне този проблем, трябва да се свържете с услугата за техническа поддръжка на Astral Report и след отстраняването му да изпратите отново подготвената отчетна документация до Пенсионния фонд.

Дейността на потребителското удостоверение се определя от служители на Пенсионен фонд. Ако разписката за доставка не е пристигнала в рамките на четири работни дни от датата на прехвърляне на документацията в Пенсионния фонд на Русия, трябва да се свържете с Центъра за компетентност на регионалния клон на компанията Kaluga Astral и да посочите на неговите специалисти, че има проблем. Повторно изпращане на отчета не е необходимо – след отстраняване на проблема, датата на подаване на документа ще бъде записана автоматично, според датата на изпращането му.

Необходимо е да се свържете с техническата поддръжка на компанията Kaluga Astral с искане за пререгистрация на текущия потребителски сертификат в Пенсионния фонд на Русия. След това ще трябва отново да изпратите попълнените отчети до регулаторния орган.

Тази грешка е свързана с вътрешни проблеми с регистрацията в Пенсионния фонд на Русия - потребителят не трябва да предприема никакви действия, просто изчакайте да бъде коригирана на ниво регулаторен орган.

Ако възникне този проблем, трябва да се свържете с услугата за техническа поддръжка на софтуера Astral и след отстраняването му да изпратите отново подготвената отчетна документация до Пенсионния фонд.

Това означава, че сертификатът, използван от данъкоплатеца, е изтекъл. Необходимо е да закупите нов сертификат, да го регистрирате в системата, след което да преподпишете отчета и да го подадете на регулаторния орган.

Ако се появи такова съобщение, потребителят трябва да се свърже с техническата поддръжка на Kaluga Astral с изявление за необходимостта да пререгистрира съществуващия си сертификат в Пенсионния фонд. След като тази процедура приключи, ще трябва да изпратите отново попълнените отчети до регулаторния орган.

Този проблем може да бъде разрешен с помощта на техническа поддръжка. Не е необходимо повторно изпращане на сертификата - след отстраняване на неизправности, докладът ще бъде изпратен автоматично.

По правило разписката за отчитане се получава от потребителя в рамките на четири работни дни от момента на изпращането й до регулаторния орган. Ако след този период не е получено потвърждение за доставката му от Пенсионния фонд, трябва да се свържете с Центъра за компетентност на регионалния клон на ЗАО Калуга Астрал с искане да проверите състоянието на изпратената документация.

Съгласно действащото законодателство се налага глоба на физическо или юридическо лице, което наруши сроковете при подаване на отчети до Пенсионния фонд. Ако документацията е била предадена на регулаторния орган своевременно, но въпреки това на организацията са били наложени санкции, струва си да се свържете с центъра за компетентност Kaluga Astral. Ако отчетите са подадени навреме, специалистите на Центъра изготвят информационно писмо, в което се посочва времето на изпращане на документацията, записано от сървъра, и го изпращат до офиса на Пенсионния фонд.

В този случай е необходимо да се потърси разяснение от инспектора на пенсионния фонд, който е отговарял за приемането на документацията и въз основа на резултатите от нейното разглеждане е съставил отрицателен протокол.

Грешки на Федералната данъчна служба

Грешките на Федералната данъчна служба, които възникват по време на формирането и подаването на съответните отчети, могат да бъдат разрешени чрез четене на информацията, публикувана в този раздел на каталога.

За да разрешите проблема, трябва да: - се уверите, че необходимият регулаторен орган присъства в списъка с получатели (това може да стане, като отидете в менюто „Файл“, подменюто „Информация за регистрация“, след което в прозореца който се отваря, трябва да изберете раздела „Получатели“); - ако необходимият орган не е в този списък, трябва да се свържете с отдела за клиенти на Kaluga Astral с молба за пререгистрация на получателя на отчета. Същата грешка може да възникне, ако заявка за регистрация на сертификат е била изпратена преди това от работен компютър и тази процедура все още не е извършена от регулаторен орган. Регистрацията на удостоверението от Федералната данъчна служба се извършва в рамките на 24 часа от датата на получаване на съответното заявление.

Няма актуален данъчен сертификат на вашия компютър; трябва да актуализирате програмата.

Когато се появи такова съобщение, потребителят трябва да се свърже с регистрационния офис, където е закупен софтуерът Astral Report, за да провери свързаното направление на Федералната данъчна служба или да провери кода на Федералната данъчна служба, посочен в отчета, за да види дали съвпада със свързания .

Тази грешка се дължи на техническа повреда в сървъра на регулаторния орган. Това не засяга прехвърлянето на отчетна документация, така че не е необходимо повторно изпращане на транспортния контейнер.

Появата на такова съобщение се дължи на факта, че невалиден сертификат е регистриран в регулаторния орган. Необходимо е да се свържете с отдела за клиенти на компанията Kaluga Astral, за да извършите процедурата за пререгистрация на сертификата.

Този проблем може да възникне поради следните фактори: - Неправилно кодиране, използвано при създаването на отчета. За да разберете вида на кодирането, трябва да копирате готовия електронен отчет в програмата Notepad и да намерите реда xml version="1.0" encoding=" " в документа. В случай, че посоченото в него кодиране се различава от приетото от регулаторните органи като задължително windows-1251, причината за грешката се крие именно в това. За да разрешите проблема, трябва да се свържете със специалистите на компанията, разработила софтуера, който използвате; - Ако кодирането отговаря на изискванията на регулаторния орган, струва си да се свържете с служителите на Федералната данъчна служба за разяснение.

При подготовката на документацията потребителят въвежда информация в колоната „Код на данъчния орган - получател на отчетите“, която трябва да се попълва само от организации, които са най-големите данъкоплатци.

SQL грешки

Инсталирането на SQL може да създаде редица трудности за потребителя, с които той може да се справи сам. SQL грешка, която възниква по време на инсталацията и възпрепятства нормалното използване на софтуера, може да бъде елиминирана с помощта на инструкциите, намиращи се в този раздел на каталога.

ViPNet CSP и CryptoPro

Използването на CryptoPro включва решаване на определени проблеми както на етапа на инсталиране на програмата, така и по време на нейната работа. Отговорите на често задавани въпроси, които възникват при работа с CryptoPro (или с ViPNet, ако организацията използва ViPNet), можете да намерите в съответния информационен раздел.

Софтуерен пакет за електронен документооборот на регулаторни органи с външни организации

"Астрален доклад"

Упътване за употреба

за инсталиране на софтуера Astral Report

АО "Калуга Астрал"

Калуга, 2011 г

1. Обща информация 3

2. Системни изисквания 3

2.1. Изисквания към работното място на данъкоплатеца 3

2.2. Настройки на хардуера на клиентската работна станция и системния софтуер 3

3. Инсталиране на софтуерни продукти 4

3.1. Структура на информацията на диск 4

3.2 Инсталиране на софтуера Astral Report 8

3.3. Инсталиране на средства за криптографска защита на информацията 12

3.3.1. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CryptoService” 12

3.3.1.1. Първична инициализация 18

3.3.1.2. Инсталиране на сертификат 23

3.3.2. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” 31

3.3.2.1. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” 31

3.3.2.2. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” чрез схема за отдалечена връзка 46

3.3.3. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” 51

3.3.3.1. Инсталиране на CIPF софтуера “ViPNet CSP” от инсталационния диск “Astral Report” 51

3.3.3.2. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” чрез схема за отдалечена връзка 61

3.4. Първо изстрелване 69

3.5. Настройки на прокси 69

3.6. Прехвърляне на програмата Astral Report на друг компютър 69

4. Работа с програмата. Основни функции 69

5. Работа с програмата. Допълнителни функции 69

6. Често задавани въпроси 69

7. Приложения 69

8. Информация за контакт 70

1. Обща информация

Разделът е пропуснат от това ръководство за потребителя. Обща информация за софтуера, неговата функционалност, характеристики на документооборота с регулаторните органи и др. Можете да го получите в Ръководството за разширени потребители.

2. Системни изисквания

2.1. Изисквания за работното място на данъкоплатеца

RAM - минимум 512 MB;
Свободно място на твърдия диск - минимум 1.0 GB;
Операционна система. Препоръчителна ОС - Windows 2000/XP/Server 2003/Vista 1/Server 2008/7. Съвместим с Windows 2000/XP/Server 2008/7. Работата на съвместими операционни системи може да изисква допълнителни настройки.
Предпоставка за коректната работа на програмата е наличието на интернет канал със скорост минимум 128 kBit/sec.
MS Office 2000 и по-стари (изисква се, ако възнамерявате да създавате отчети в редактора на отчети на софтуера Astral Report). Ако имате инсталиран Microsoft Office 2010, можете да работите само с неговата 32-битова версия. Операционната система може да бъде 32- или 64-битова.

внимание!За да инсталирате софтуер, той трябва да бъде стартиран от потребител, който има администраторски права Windows системи.В противен случай потребителят трябва временно да получи администраторски права за целия процес на инсталиране, след което може да бъде премахнат (за да направите това, трябва да се свържете с вашия системен администратор).

Ако имате инсталиран антивирусен софтуер на вашия компютър, препоръчително е да го деактивирате по време на инсталацията.

2.2. Настройки на хардуера и системния софтуер на работното място на клиента

(задължителна настройка)

Настройте системния часовник на текущата дата. Това може да стане чрез менюто “Старт -> Настройки -> Контролен панел -> Дата и час”.

(задължителна настройка)

Задайте регионалните настройки на „руски“. Това може да стане чрез менюто “Старт -> Настройки -> Контролен панел -> Регионални и езикови опции”.

(препоръчителна настройка)

Задайте разделителната способност на вашия монитор поне 800 x 600 пиксела. Това може да стане чрез менюто “Старт -> Настройки -> Контролен панел -> Дисплей -> Настройки”.

(препоръчителна настройка)

Задайте системния размер на шрифта на клиентския компютър на нормален (96 dpi). Това може да стане чрез менюто “Старт -> Настройки -> Контролен панел -> Дисплей -> Настройки -> Разширени”. Тази настройка е стандартна и най-вероятно вече съществува на клиентския компютър.

(задължителна настройка)

За да работите през прокси сървър, трябва да отворите следните портове: HTTP – 80 и 85.

3. Инсталиране на софтуерни продукти

3.1. Структура на информацията на диска

След като стартирате инсталационния диск, пред вас ще се отвори прозорец ( ориз. 3.1.1.), показвайки цялата информация, съдържаща се на диска. Нека разгледаме по-отблизо основните раздели.

Ориз. 3.1.1.

Раздел "Астрал"(ориз. 3.1.2.)

Ориз. 3.1.2.

Астрален доклад – софтуерен пакет за електронен документооборот на регулаторни органи с външни организации “Astral Report”. Инсталира програмата Astral Report и програмата Microsoft SQL Server Express 2005 на вашия персонален компютър.

Упътване – ръководство за използване на софтуера Astral Report за обмен на информация от регулаторните органи с външни организации.

Тестер – програма за проверка на файлове за съответствие с формати за електронно подаване на данъчни и счетоводни отчети.

Описание на тестера – инструкции за използване на програмата Tester за проверка на счетоводна и данъчна отчетност.

ПроверетеXML – програма за проверка на информацията за осигурените лица, предоставена на фонд „Пенсии“.

5. Ще се отвори прозорецът Меню и преки пътища ( ориз. 3.3.1.5.).

Ориз. 3.3.1.5.

Можете да откажете да създадете преки пътища на работния плот, ако премахнете отметката от опцията „Създаване на преки пътища на работния плот“ (опцията е активирана по подразбиране). За да продължите, щракнете върху бутона Напред>.

Може да се появи прозорец с молба да инсталирате допълнителни програми на вашия компютър ( ориз. 3.3.1.6.), щракнете Напред>.

Ориз. 3.3.1.6.

6. Прозорецът „Подготовката завършена“ ще се появи на вашия екран ( ориз. 3.3.1.7.) с предварително избраните инсталационни параметри на ViPNet CryptoService.

Ориз. 3.3.1.7.
Проверете всички параметри и ако са правилни, щракнете върху бутона Готов(ориз. 3.3.1.7.). Процесът на инсталиране ще започне ( ориз. 3.3.1.8.). Ако искате да промените параметрите на инсталацията, върнете се към предишните прозорци с помощта на бутона . Ако е необходимо, можете да отмените инсталацията, като натиснете бутона Отказ(Отказ).

Ориз. 3.3.1.8.

7. След като инсталацията приключи, ще се появи прозорец, показващ, че инсталацията на програмата е приключила успешно ( ориз. 3.3.1.9.). За да продължите, щракнете върху бутона Добре. Ако опцията за показване на "readme.txt" е отметната, тогава можете да видите файла readme.txt с кратка информация за софтуера на ViPNet.

Ориз. 3.3.1.9.

8. След натискане на бутона ДобреПред вас ще се появи прозорец с преки пътища за стартиране на софтуера ViPNet CryptoService ( ориз. 3.3.1.10.).

Ориз. 3.3.1.10.

9. Ако сте оставили отметката в квадратчето „Покажи readme.txt“, пред вас ще се отвори бележник с информация за софтуера ViPNet ( ориз. 3.3.1.11.).

Ориз. 3.3.1.12.
След инсталирането е препоръчително да рестартирате компютъра ( ориз. 3.3.1.12. ). Щракнете върху бутона „Рестартиране сега“ и системата ще се рестартира. Ако щракнете върху бутона „Рестартиране по-късно“, системата няма да се рестартира и в бъдеще можете да започнете рестартиране ръчно.

3.3.1.1. Първична инициализация

За да стартирате програмата ViPNet CryptoService, използвайте менюто "Старт" (Старт->Програми->ViPNet> ViPNet CryptoService) или щракнете върху иконата на работния плот.

1. Ще се появи прозорец за идентифициране на потребителя, който ви подканва да въведете парола ( ориз. 3.3.1.1.1.).

Ориз. 3.3.1.1.1.
2. Трябва да извършите процедурата за първоначално инициализиране на референтна и ключова информация, за това в прозореца за въвеждане на парола ( ориз. 3.3.1.1.1.) трябва да щракнете от дясната страна на бутона „Настройки…“ и да изберете опцията „Първична инициализация“.
3. Ще се отвори „Съветникът за инициализиране на справочна и ключова информация“ ( ориз. 3.3.1.1.2.). Щракнете върху бутона По-нататък.

Ориз. 3.3.1.1.2.
4. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.3.) трябва да посочите местоположението на комплекта за разпространение на референтния ключ (abn_****.dst), за да направите това, щракнете върху бутона "преглед".

Ориз. 3.3.1.1.3.
Ще се отвори прозорец за избор на файл за разпространение ( ориз. 3.3.1.1.4.), тук трябва да изберете файла за разпространение на референтния ключ от компактдиска, издаден от представител на компанията Kaluga Astral.

Ориз. 3.3.1.1.4.
Изберете „Моят компютър“>CD устройство (DWD устройство)>папка с име на мениджър> abn_****.dst ( ориз. 3.3.1.1.5.) и натиснете „Отворено“.

Ориз. 3.3.1.1.5.
5. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.6.) избраният път ще се покаже в реда „Път към файла за разпространение“, щракнете Напред>

Ориз. 3.3.1.1.6.
6. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.7.), без да променяте нищо, щракнете Напред>.

Ориз. 3.3.1.1.7.
7. След това ще се отвори прозорец за въвеждане на парола ( ориз. 3.3.1.1.8.). Трябва да използвате латинската клавиатурна подредба, за да въведете паролата, предоставена с разпространението на програмата. Паролата се въвежда по следния начин: първите три букви от всяка дума от паролата, без интервали в клавиатурната подредба на латиница.Например: Парола: интелигентен потребител въвежда парола, паролата ще бъде: evygjkddjgfh. Кликнете Напред>

Ориз. 3.3.1.1.8.
8. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.9.) ще бъдат посочени директории с адресни директории и ключове, по подразбиране това е: C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CryptoServiceза адресни указатели и ° С:\ програма файлове\ InfoTeCS\ ViPNet CryptoService\ потребител_091 a за ключове, съответно 3 . Кликнете Напред>

Ориз. 3.3.1.1.9.
9. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.10.) щракнете Напред>

Ориз. 3.3.1.1.10.
10. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.1.1.11.) щракнете Готов

Ориз. 3.3.1.1.11.

3.3.1.2. Инсталиране на сертификат

След всички извършени действия ще се отвори прозорецът „Потребител“ ( ориз. 3.3.1.2.1.)

Ориз. 3.3.1.2.1.
Щракнете върху бутона Опции за сигурност ( ориз. 3.3.1.2.1.). В прозореца "Настройки за защита" ( ориз. 3.3.1.2.2.) трябва да изберете раздела „Подпис“.

Ориз. 3.3.1.2.2.
Кликнете върху бутона "Повече подробности" ( ориз. 3.3.1.2.3.)

Ориз. 3.3.1.2.3.

Ще се отвори прозорецът „Сертификат“, щракнете върху „Инсталиране на сертификат“ ( ориз. 3.3.1.2.4.)

Ориз. 3.3.1.2.4.

Ще се появи прозорецът на съветника за инсталиране на сертификат, щракнете върху него Напред>следвайте стъпките за инсталиране, докато сте готови (докато натиснете Готов) (ориз. 3.3.1.2.5.)

Ориз. 3.3.1.2.5.

В прозореца „Избор на хранилище за сертификати“ поставете отметка в две квадратчета ( ориз. 3.3.1.2.6.) и щракнете върху Напред.

Ориз. 3.3.1.2.6.
В прозореца Готов за инсталиране на сертификата щракнете върху Напред ( ориз. 3.3.1.2.7.).

Ориз. 3.3.1.2.7.
Ще се появи прозорец с молба да въведете парола ( ориз. 3.3.1.2.8.). Въведете паролата си там. Ако искате да откажете въвеждане на парола в бъдеще, поставете отметки в две квадратчета в полетата „Запазване на паролата“ и „Не показвай този прозорец отново“.

Ориз. 3.3.1.2.9.

След като инсталацията на сертификатите приключи, съветникът ще ви уведоми, че работата е приключила ( ориз. 3.3.1.2.10.).

Ориз. 3.3.1.2.10.

След като инсталацията приключи, щракнете върху прозореца на сертификата Добре(ориз. 3.3.1.2.11.)

Ориз. 3.3.1.2.11.

В прозореца "Настройки за защита" ( ориз. 3.3.1.2.12.) щракнете Добре

Ориз. 3.3.1.2.12.

В прозореца "Потребител" ( ориз. 3.3.1.2.13.) натиснете бутона “Затвори” -> “Изход”

Ориз. 3.3.1.2.13.
Програмата ще покаже предупредителен прозорец ( ориз. 3.3.1.2.14.), щракнете да. Ако желаете, можете да поставите отметка в квадратчето „Не показвай това предупреждение отново“, за да предотвратите появата на този прозорец в бъдеще.

Ориз. 3.3.1.2.14.

3.3.2. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP”

След теб инсталира софтуера Astral Report, трябва да инсталирате CIPF. Ако ключовете за вашата организация са направени за софтуер Crypto Pro, използвайте инструкциите по-долу.

Точка 3.3.2.1. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro”CSP»

Точка 3.3.2.2. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” чрез схема за отдалечена връзка

3.3.2.1. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” 4

За да започнете инсталацията, стартирайте инсталационния файл на програмата.

Пред вас ще се появи следният прозорец ( ориз. 3.3.2.1.1.):

Ориз. 3.3.2.1.1.
Кликнете Напред>. В следващия прозорец ( ориз. 3.3.2.1.2.) Прочетете условията на лицензионното споразумение. Ако сте съгласни с тях, изберете „Приемам условията на лицензионното споразумение“ и щракнете Напред>.

Ориз. 3.3.2.1.2.
В прозореца с информация за потребителя ( ориз. 3.3.2.1.3.) попълнете полетата „Потребител“, „Организация“, „Сериен номер“ (посочени в Лицензионното споразумение). Кликнете Напред>.

Ориз. 3.3.2.1.3.
В следващия прозорец ( ориз. 3.3.2.1.4.) изберете тип инсталация „Типично“, натиснете Напред>.

Ориз. 3.3.2.1.4.
Програмата ще ви уведоми, че е готова за инсталиране ( ориз. 3.3.2.1.5.), Натисни бутона Инсталирай.

Ориз. 3.3.2.1.5.

Ще започне инсталирането на програмата ( ориз. 3.3.2.1.6.):

Ориз. 3.3.2.1.6.
След като програмата отчете успешното завършване на инсталацията на CryptoPro CSP ( ориз. 3.3.2.1.7.), Натисни бутона Готов.

Ориз. 3.3.2.1.7.
Ще се появи прозорец, който ви подканва да рестартирате компютъра си ( ориз. 3.3.2.1.8.)

След като рестартирате компютъра, стартирайте програмата CryptoPro CSP (Старт – Контролен панел – CryptoPro CSP). Пред вас ще се появи следният прозорец ( ориз. 3.3.2.1.9 . ):

Ориз. 3.3.2.1.9.
В раздела „Хардуер“ щракнете върху бутона „Конфигуриране на четци“ ( ориз. 3.3.2.1.10.):

Ориз. 3.3.2.1.10.
В прозореца, който се показва ( ориз. 3.3.2.1.11.) Натисни бутона.

Ориз. 3.3.2.1.11.
Ще се отвори прозорецът „Съветник за инсталиране на Reader“ ( ориз. 3.3.2.1.12.), Натисни бутона Напред>

Ориз. 3.3.2.1.12.
В прозореца „Избор на четец“ изберете четец и щракнете Напред>. (ориз. 3.3.2.1.13.) В прозореца „Име на четеца“ ( ориз. 3.3.2.1.14.) задайте име на читател или използвайте дадено име.

Ориз. 3.3.2.1.13.

Ориз. 3.3.2.1.14.
В прозореца за завършване на съветника за инсталиране на Reader ( ориз. 3.3.2.1.15.) щракнете Готов.

Ориз. 3.3.2.1.15.
Връщате се към прозореца „Управление на четци“ ( ориз. 3.3.2.1.16.). Изберете устройство "A" и натиснете бутона.

Ориз. 3.3.2.1.16.
Системата ще поиска потвърждение за изтриване на четеца ( ориз. 3.3.2.1.17.). За да премахнете четеца, щракнете да.

Ориз. 3.3.2.1.17.

Пред вас се отвори прозорецът „Свойства на CryptoPro CSP“. Отидете в раздела "Услуга" ( ориз. 3.3.2.1.18.) и щракнете върху бутона „Преглед на сертификатите в контейнера“.

Ориз. 3.3.2.1.18.

С помощта на бутона ( ориз. 3.3.2.1.19.) посочете към създадения контейнер за ключове ( ориз. 3.3.2.1.20.). Кликнете Напред>.

Ориз. 3.3.2.1.19.

Ориз. 3.3.2.1.20.
На следващия етап ( ориз. 3.3.2.1.21.) прегледайте информацията за сертификата, изберете нов, ако е необходимо, и щракнете Готов.

Ориз. 3.3.2.1.21.
След това пред вас ще се появи прозорец със сертификат ( ориз. 3.3.2.1.22.) в този прозорец щракнете върху бутона.

Ориз. 3.3.2.1.22.

Ще се отвори прозорецът на съветника за импортиране на сертификати ( ориз. 3.3.2.1.23.), щракнете Напред>

Ориз. 3.3.2.1.23.

В следващия прозорец ( ориз. 3.3.2.1.24.) Ще бъдете подканени да изберете хранилище на сертификати. Поставете отметка в квадратчето „Автоматично избиране на хранилище въз основа на типа сертификат“. Кликнете Напред>

Ориз. 3.3.2.1.24.
В прозореца „Завършване на съветника за импортиране на сертификат“ ( ориз. 3.3.2.1.25.) щракнете Готов.

Ориз. 3.3.2.1.25.

Програмата ще ви информира, че импортирането на сертификата е успешно ( ориз. 3.3.2.1.26.).

Ориз. 3.3.2.1.26.

В прозореца с подробности за сертификата ( ориз. 3.3.2.1.27.) щракнете Добре

Ориз. 3.3.2.1.27.

В прозореца „Сертификат за преглед“ ( ориз. 3.3.2.1.28.) щракнете Готов.

Ориз. 3.3.2.1.28.
Прозорец „Свойства на CryptoPro“ ( ориз. 3.3.2.1.29.) затворете с натискане на бутона Добре.

Ориз. 3.3.2.1.29.

3.3.2.2. Инсталиране на CIPF софтуер “Crypto Pro CSP” чрез схема за отдалечена връзка

"Първи старт"от това ръководство).

ориз. 3.3.2.2.1.):

Ориз. 3.3.2.2.1.

ориз. 3.3.2.2.2.):

Ориз. 3.3.2.2.2.
Щракнете върху бутона „Добавяне“, след което организацията, която ще добавите, ще се появи в прозореца за избор на потребител ( ориз. 3.3.2.2.3.).

Ориз. 3.3.2.2.3.
Кликнете върху бутона "Вход". Ще се появи прозорецът на съветника за инициализация" ( ориз. 3.3.2.2.4.):

Ориз. 3.3.2.2.4.
Щракнете върху бутона Напред>. След това трябва самостоятелно да изтеглите комплекта за разпространение на Crypto Pro CIPF от уебсайта www. криптопро. ru. В следващия прозорец щракнете върху бутона Напред>. Съветникът ще предложи да инсталирате криптографски инструменти; за да направите това, щракнете върху бутона „Инсталиране“ ( ориз. 3.3.2.2.5.)

Ориз. 3.3.2.2.5.
Помощникът за инсталиране на CryptoPro ще стартира автоматично. След като инсталацията приключи, ще се появи прозорец ( ориз. 3.3.2.2.6.):

Ориз. 3.3.2.2.6.
Щракнете върху бутона "Да", след което компютърът ще се рестартира.

След рестартирането стартирайте програмата Astral Report. В прозореца за избор на потребител щракнете върху добавената организация и щракнете върху бутона „Вход“. Ще се стартира съветникът за инициализация. Кликнете върху "Напред".

Помощникът ще ви подкани да създадете контейнери за личен ключ. За да направите това, щракнете върху бутона „Създаване на контейнери“ ( ориз. 3.3.2.2.7.):

Ориз. 3.3.2.2.7.
Сензорът за биологични случайни числа ще стартира ( ориз. 3.3.2.2.8.):

Ориз. 3.3.2.2.8.
Преместете мишката върху този прозорец, докато се затвори. След това съветникът ще ви информира, че контейнерите са създадени успешно ( ориз. 3.3.2.2.9.):

Ориз. 3.3.2.2.9.

Завършено (ориз. 3.3.2.2.10.):

Ориз. 3.3.2.2.10.
ориз. 3.3.2.2.11.):

Ориз. 3.3.2.2.11.

3.3.3. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP”

След теб инсталира софтуера Astral Report, трябва да инсталирате CIPF. Ако ключовете за вашата организация са направени за софтуер ViPNet CSP, използвайте инструкциите по-долу.

Точка 3.3.3.1. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” от инсталационния диск “Astral Report”използвайте, ако ключовите контейнери са записани на вашия инсталационен диск.

Точка 3.3.3.2. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” чрез схема за отдалечена връзкаизползвайте, ако възнамерявате да изпратите заявка за сертификат и да получите сертификат от разстояние.

3.3.3.1. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” от инсталационния диск “Astral Report”

За да започнете инсталирането на ViPNet CSP, стартирайте файла „Setup.exe“, който се намира в папката ViPNet CSP на инсталационния диск „Astral Report“ ( ориз. 3.3.3.1.1.).

Ориз. 3.3.3.1.1.
След като го стартирате, ще се отвори прозорецът на лицензионното споразумение ( ориз. 3.3.3.1.2.), поставете отметка в квадратчето „Приемам това споразумение“, след което щракнете върху бутона продължи.

Ориз. 3.3.3.1.2.

В прозореца Метод на инсталиране ( ориз. 3.3.3.1.3.) Натисни бутона .

Ориз. 3.3.3.1.3.
След натискане на този бутон ще започне инсталирането на софтуерния продукт ViPNet CSP ( ориз. 3.3.3.1.4.)

Ориз. 3.3.3.1.4.
След като инсталацията приключи, програмата ще покаже съобщението „ViPNet CSP беше успешно инсталиран“, трябва да щракнете върху бутона (ориз. 3.3.3.1.5.)

Ориз. 3.3.3.1.5.
След като инсталацията приключи, трябва да рестартирате компютъра си.Можете да направите това веднага, като щракнете върху бутона „Да“ ( ориз. 3.3.3.1.6.). Ако щракнете върху „Не“, рестартирането на компютъра ще се забави и ще трябва да рестартирате компютъра ръчно.

Ориз. 3.3.3.1.6

След като рестартирате компютъра, отидете на “Старт” - “Всички програми” - “ViPNet” - “ViPNet CSP” - “Настройване на ViPNet CSP Crypto Provider” ( ориз. 3.3.3.1.7.).

Ориз. 3.3.3.1.7.
Пред вас ще се отвори следният прозорец ( ориз. 3.3.3.1.8.), изберете „Регистриране на ViPNet CSP“ и щракнете Напред>

Ориз. 3.3.3.1.8.

В следващия прозорец изберете „Заявка за регистрация (получете регистрационен код)“ ( ориз. 3.3.3.1.9.), и натиснете Напред>

Ориз. 3.3.3.1.9.

В прозореца „Метод за заявка за регистрация“ ( ориз. 3.3.3.1.10.) трябва да изберете „През интернет (онлайн)“. В този случай вашият компютър трябва да е свързан към интернет. Кликнете Напред>

Ориз. 3.3.3.1.10.
В прозореца „Регистрационни данни“ ( ориз. 3.3.3.1.11.) попълнете всички полета и въведете своя сериен номер за ViPNet CSP 5. Кликнете Напред>

Ориз. 3.3.3.1.11.
Ако регистрацията е успешна, инсталаторът ще ви уведоми ( ориз. 3.3.3.1.12.). Щракнете върху бутона Готов.

Ориз. 3.3.3.1.12.
Ще бъде издадена заявка за стартиране на доставчика на крипто; в прозореца, който се показва, щракнете върху „Да“ ( ориз. 3.3.3.1.14.)

(ориз. 3.3.3.1.14.)

Ще се отвори прозорецът „ViPNet CSP Configuration“ ( ориз. 3.3.3.1.15.)

Ориз. 3.3.3.1.15.
Отидете в раздела Контейнери и щракнете върху бутона Добавяне ( ориз. 3.3.3.1.16.)

Ориз. 3.3.3.1.16.

Прозорецът за инициализация на контейнера ще се отвори пред вас ( ориз. 3.3.3.1.17.).

Ориз. 3.3.3.1.17.
ВНИМАНИЕ: преди да изберете ключ 6 копирайте го на вашия компютър или сменяем носител. Паролата по подразбиране за вашия ключ е 123456.

Щракнете върху бутона „Преглед“ и изберете папката, в която се намира вашият ключ ( ориз. 3.3.3.1.18.).

Ориз. 3.3.3.1.18.
След като изберете ключа, ще се отвори следният прозорец ( ориз. 3.3.3.1.17.), трябва да натиснете Добре.

Ориз. 3.3.3.1.17.
Сега трябва да инсталирате сертификата от контейнера в хранилището „Лични сертификати“, за да направите това в прозореца, който се показва ( ориз. 3.3.3.1.18.) Натисни бутона.

Ориз. 3.3.3.1.18.
Ще видите съобщение, което показва, че сертификатите са добавени успешно ( ориз. 3.3.3.1.19.). Щракнете върху бутона Добре.

Ориз. 3.3.3.1.19.
Сега в раздела за контейнери ( ориз. 3.3.3.1.20.) пътят до вашия ключ е посочен. Това означава, че ключът е инициализиран и можете да работите. За да изключите ViPNet CSP, щракнете върху бутона Добре.

Внимание!!! Ако преместите контейнера с ключове, той ще трябва да бъде добавен (инициализиран) отново.

Ориз. 3.3.3.1.20.
Внимание!!! Паролата по подразбиране за вашия ключ е „123456“.

За да промените паролата за вашия ключ, изберете контейнера и щракнете върху бутона „Свойства“ ( ориз. 3.3.3.1.20.).

Пред вас ще се отвори прозорецът „Свойства на контейнера“ ( ориз. 3.3.3.1.21.). За да промените паролата си, щракнете върху бутона „Промяна на паролата“ ( ориз. 3.3.3.1.21.).

Ориз. 3.3.3.1.21.
Ще се отвори прозорец за въвеждане на вашата парола ( ориз. 3.3.3.1.22.), въведете старата парола в него и щракнете върху бутона Добре.

Ориз. 3.3.3.1.22.

В следващия прозорец ( ориз. 3.3.3.1.23.) въведете новата си парола 2 пъти, след като въведете, натиснете бутона Добре.

Ориз. 3.3.3.1.23.
Вече имате нова парола, моля, не я забравяйте.

3.3.3.2. Инсталиране на CIPF софтуер “ViPNet CSP” чрез схема за отдалечена връзка

Стартирайте програмата Astral Report (как да стартирате програмата е описано в параграф "Първи старт"от това ръководство).

Щракнете върху бутона „Добавяне на потребител“, изберете zip архива с информация за регистрация, намиращ се на диска с комплекта за разпространение на програмата ( ориз. 3.3.3.2.1.):

Ориз. 3.3.3.2.1.
Появява се съобщение, което показва, че се подготвяте да инсталирате сертификата ( ориз. 3.3.3.2.2.). Кликнете "да".

Ориз. 3.3.3.2.2.
Ще се появи прозорец за преглед на потребителска информация ( ориз. 3.3.3.2.3.):

Ориз. 3.3.3.2.3.
Щракнете върху бутона "Добави", след което добавената организация ще се появи в прозореца за избор на потребител ( ориз. 3.3.3.2.4.).

Ориз. 3.3.3.2.4.
Кликнете върху бутона "Вход". Ще се появи прозорецът на съветника за инициализация ( ориз. 3.3.3.2.5.):

Ориз. 3.3.3.2.5.
Щракнете върху бутона Напред>. Помощникът ще ви информира за необходимостта от инсталиране на криптографски инструменти. За да ги изтеглите, щракнете върху бутона "Изтегли" (ориз. 3.3.3.2.6.).

Ориз. 3.3.3.2.6.

След като криптографските инструменти приключат с изтеглянето, щракнете Напред>(ориз. 3.3.3.2.7.)

Ориз. 3.3.3.2.7.
За да инсталирате изтеглената дистрибуция, щракнете върху бутона "Инсталирай" (ориз. 3.3.3.2.8.). След това трябва да затворите програмата Astral Report, без да затваряте съветника за инсталиране.

Ориз. 3.3.3.2.8.

Процесът на инсталиране на ViPNet CSP ще започне ( ориз. 3.3.3.2.9.):

Ориз. 3.3.3.2.9.
След като инсталацията приключи, програмата ще ви подкани да рестартирате компютъра си ( ориз. 3.3.3.2.10.). Кликнете "да"за рестартиране.

Ориз. 3.3.3.2.10.
След рестартирането стартирайте програмата Astral Report. В прозореца за избор на потребител щракнете върху добавената организация и щракнете върху бутона „Вход“. Ще се стартира съветникът за инициализация. Щракнете върху бутона Напред>

Помощникът ще ви подкани да създадете контейнери за личен ключ. За да направите това, щракнете върху бутона „Създаване на контейнери“ (ориз. 3.3.3.2.11.):

Ориз. 3.3.3.2.11.

Електронната рулетка ще започне ( ориз. 3.3.3.2.12.):

Ориз. 3.3.3.2.12.
Програмата ще ви подкани да посочите мястото за съхранение на контейнера със секретен ключ ( ориз. 3.3.3.2.13.). Оставете го по подразбиране и щракнете "ДОБРЕ".

Ориз. 3.3.3.2.13.
Ще се появи прозорец с молба да въведете паролата на контейнера с ключове ( ориз. 3.3.3.2.14.). Въведете паролата си, потвърдете я и натиснете "ДОБРЕ".

Внимание!!!Паролата по подразбиране е зададена на "123456".Можете да промените паролата си съгласно точка 3.3.3.1. на този документ.

Ориз. 3.3.3.2.14.
Помощникът автоматично ще генерира заявка и ще я изпрати на сървъра, след което щракнете върху бутона Завършено (ориз. 3.3.3.2.15.):

Ориз. 3.3.3.2.15.
След това в прозореца за избор на потребител състоянието на акаунта ще се промени на „Изпратена заявка за сертификат“ ( ориз. 3.3.3.2.16.):

Ориз. 3.3.3.2.16.
В рамките на 24 часа ще ви бъде генериран сертификат, за да го получите трябва да кликнете върху бутона „Вход“.

3.4. Първо начало

3.5. Прокси настройки

Разделът е пропуснат от това ръководство за потребителя. Можете да получите пълна информация относно настройването на прокси сървър в Разширеното ръководство за потребителя.

3.6. Прехвърляне на програмата Astral Report на друг компютър

Разделът е пропуснат от това ръководство за потребителя. Можете да получите пълна информация за прехвърлянето на програмата в Разширеното ръководство за потребителя.

4. Работа с програмата. Основни функции

Разделът е пропуснат от това ръководство за потребителя. Обща информация за софтуера, неговата функционалност и др. Можете да го получите в Ръководството за разширени потребители.

5. Работа с програмата. Допълнителни функции

Разделът е пропуснат от това ръководство за потребителя. Можете да получите информация за допълнителните функции на програмата Astral Report в Разширеното ръководство за потребителя.

6. Често задавани въпроси

Астрален доклад

Операционна система Windows XP SP3/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012
RAM - минимум 1GB
Свободно място на твърдия диск - минимум 1.0 GB;
CIPF - VipNet CSP 4.0/4.2, CryptoPro CSP 3.6/3.9/3.9R2/4.0
Пълни администраторски права
MS Office 2003 и по-стари (необходими за вградения редактор на отчети на софтуера Astral Report). В случай на Microsoft Office 2010 можете да работите само с 32-битовата версия.
Интернет канал със скорост минимум 128 kBit/sec.

За да работят, портове 80 и 85 трябва да са отворени и имена на домейни разрешени:
gpr.keydisk.ru
regservice.keydisk.ru
sos40.keydisk.ru
(Останалите са при поискване. Списъкът с необходими имена на домейни за конкретен потребител може да се види в програмата под пътя „Файл-Потребители-Информация за регистрация“ в раздела „Получатели“)

SQL сървър

Операционна система Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012

По продукти:
SQL Server 2005 - XP/Vista/7/Server 2003
SQL Server 2008/2008R2 - XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008 R2/2012
SQL Server 2012 - 7/8/8.1/10/Server 2008 R2/2012
SQL Server 2014 - 8/8.1/10/2012

VipNet CSP

Операционна система Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

По продукти:
VipNet CSP 3.2 - XP/Vista/7/Server 2003/2008
VipNet CSP 4.0 - XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012
VipNet CSP 4.2 - Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2

CryptoPro CSP

Операционна система XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

По продукти:
CryptoPro CSP 3.6 - 2000/XP/Vista/7/Server 2003/2008/2008 R2
CryptoPro CSP 3.9 - 7/8/8.1/Server 2008/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 3.9 R2 - 7/8/8.1/10/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 4.0 - 8/8.1/10/2008 R2/2012

Инсталиране на PP Astral Report

За да изтеглите дистрибуцията, отидете и изберете файла „Astral Report Installer“. Щракването върху името на файла ще започне изтеглянето му.

Стартирайте записания инсталационен файл “AstralReport_setup...” от папката на вашия компютър.

Ако видите предупреждение за сигурност, щракнете върху бутона „Изпълни“. Пред вас ще се отвори прозорецът за приветствие „Astral Report Installation Wizard“.

Оставете инсталационния път по подразбиране или го променете. Щракнете върху бутона "Инсталиране".

Програмата ще инсталира необходимия софтуер и ще ви уведоми, че е готова за по-нататъшни действия.

На последния етап „Съветникът за инсталиране на Astral Report“ ще ви информира, че инсталирането на софтуера е завършено. Кликнете върху бутона "Готово".

Инсталиране на софтуера Astral Докладът може да включва инсталиране на следния софтуер и извършване на необходимите действия:

Windows Installer 3.1 или Windows Installer 4.5;
NET Framework версия 4.0 или по-нова;
MS SQL Server 2005 SP3 или по-нова версия;
Инсталиране на AstralReport.exe;
Конфигуриране на програмен достъп до Интернет (ако има прокси сървър);
CryptoPro CSP или VipNet CSP (в зависимост от издадения лиценз);
Инсталиране на ключов контейнер и сертификат;
Добавяне на регистрационен файл към програмата AstralReport.