Възникна грешка на вашия компютър. Вашият компютър се сблъска с проблем и трябва да се рестартира - как да го поправите

В операционната система Windows потребителите постоянно трябва да се справят с различни грешки. Е, ако се появят на програмно ниво и много по-лошо, ако на системно ниво. Една от грешките, които могат неочаквано да се появят на системно ниво и да ви принудят да рестартирате компютъра си, е CRITICAL PROCESS DIED. Тази грешка се появява на екрана заедно със следното съобщение „Вашият компютър възникна проблем и трябва да се рестартира“. Заедно с тази грешка всички процеси се затварят и след това компютърът се рестартира. Ако такъв проблем се появява постоянно, работата с компютъра става почти невъзможна, като се има предвид, че той може да се рестартира по всяко време. Дори по-лошо, когато грешката прави невъзможно дори зареждането на системата. В тази статия ще разгледаме как да коригираме грешката CRITICAL PROCESS DIED.

Защо възниква грешката КРИТИЧЕН ПРОЦЕС УМРЯЛ

Както в случая с много други критични грешки на Windows, които водят до син екран на смъртта, съобщението КРИТИЧЕН ПРОЦЕС УМРЯЛ се появява най-често поради повреда на драйвера. Драйверите с грешки могат да работят по няколко причини:

Драйверите са инсталирани автоматично от библиотеката на Update Center, а за правилната работа на устройството е необходим оригиналният софтуер от уебсайта на производителя;
Драйверите бяха повредени по една или друга причина;
Драйверите са в конфликт с текущата версия на Windows.

Но не само драйверите са причината за грешката CRITICAL PROCESS DIED. Освен това може да възникне поради действието на вируси на компютъра или ако файловете на операционната система са повредени.

Как да коригирате грешката CRICAL PROCESS DIED

Ако се появи въпросният „син екран на смъртта“, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали има конфликт, когато драйверите работят. Това безплатно приложение ще ви помогне изглед на син екран, който може да чете информация от запазени дъмпове на паметта, определяйки кои драйвери да се изключат, преди да възникне грешката и да се появи син екран на смъртта.

След като инсталирате посочената програма, стартирайте я и вижте последните грешки и какво ги е причинило. В долната част на прозореца на програмата ще се покаже в червено, повреди, при които драйверите са довели до грешката CRITICAL PROCESS DIED.

След като идентифицирате проблемните файлове (в разширението .sys), трябва да се обърнете към търсачките, за да намерите кои драйвери съдържат тези файлове. Освен това въпросът е малък - трябва да отидете на официалния уебсайт на производителя на проблемния драйвер и да изтеглите текущата версия на софтуера, която ще трябва да бъде инсталирана вместо текущата.

Моля, обърнете внимание: Има друго приложение, което ви позволява да определите причината за "синия екран на смъртта" и веднага да откриете проблемния драйвер. Това приложение се нарича WhoCrashed, можете да го използвате, ако е необходимо.

Важно: Има ситуации, когато не можете да стартирате Windows поради грешка CRITICAL PROCESS DIED веднага след влизане. В тази опция препоръчваме да опитате да стартирате безопасен режим. Ако безопасният режим не работи, по-долу ще бъдат дадени инструкции какво да направите в този случай.

Ако след преинсталиране на драйверите грешката CRITICAL PROCESS DIED и синият екран на смъртта продължават да ви притесняват, препоръчваме ви да предприемете следните стъпки:

Ако никой от горните съвети не помогна за разрешаването на проблема, препоръчваме ви да запомните какви действия са извършени на компютъра, преди да започне да се появява грешката CRITICAL PROCESS DIED. Например, това може да се случи след свързване на USB периферно устройство. В такава ситуация трябва да опитате да изключите USB устройството и да премахнете автоматично (или ръчно) инсталираните драйвери за него.

Как да поправите грешката CRITICAL PROCESS DIED, ако Windows не се стартира

Много по-трудно е да коригирате въпросната грешка, ако не можете да стартирате операционната система Windows.

Екранът на смъртта в Windows 10 изглежда малко по-различен от предишните версии на операционната система. Когато се появи, се появява съобщение: "Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира." По правило в долния ляв ъгъл има допълнителен QR код и името на грешката, което също може да се използва за навигация.

Появата на този сигнал може да бъде единична или редовна. В някои случаи надписът се появява дори по време на инсталирането на операционната система, което, изглежда, е малко вероятно. Може да възникне повреда, ако компютърът е бил изключен необичайно или е имало пренапрежение. Какво трябва да се направи в този случай? Ще ви кажем как да коригирате този BSoD правилно и бързо.

Грешка „Вашият компютър се сблъска с проблем“ в Windows 10

Ако възникне повреда по време на работа на Windows 10

В случаите, когато е възможно да влезете и се случват отклонения по време на работа, трябва да опитате по-прости методи, без риск от загуба на важна информация. По правило в такива ситуации източникът на BSoD може да бъде следният:

конфликт на оборудването;
неправилно инсталиране на драйвери или тяхното несъответствие;
банални грешки при сглобяване на ОС;
зловреден софтуер;
проблемни актуализации на системата;
прекомерен брой временни файлове и много други.

Съвсем логично е, че за да се реши проблемът, ще е необходимо да се премахнат възможните причини, което означава, че процедурата ще изглежда така.

Освен това е желателно да запомните кога проблемът е открит за първи път. Вероятно синият екран е започнал да се появява след инсталиране или стартиране на някакво приложение. В този случай трябва да го инсталирате отново и ако грешката продължава, свържете се с поддръжката на производителя на софтуера.

Ако сте извършили всички почиствания и възстановяване, но проблемът остава, тогава трябва да локализирате неговия източник. За да направите това, съветвам ви да използвате проста помощна програма BlueScreenView. Ето визуална инструкция как да го използвате и да откриете причините.

Вашият компютър има хардуерен проблем

Ако горните стъпки не помогнаха, тогава проблемът най-вероятно е в хардуера. В повечето случаи потребителите не могат да стартират операционната система дори в безопасен режим или да преинсталират системата. Често причините за проблема са:

лош контакт на слотовете за RAM, твърд диск и видеокарта;
прах;
повреда на компоненти;
неизправност на дънната платка;
изсушаване на термична паста с последващо прегряване на процесорите, препоръчително е да сменяте такава паста на всеки шест месеца или година;
повреда на захранването или късо съединение;
много повече.

Имайте предвид, че преди да докоснете компонентите, препоръчително е да извършите проверки с помощта на следните помощни програми: „Memtest86“ или „HDD Regenerator“.

За да стартирате този софтуер, трябва да създадете стартиращо USB флаш устройство. Ако в резултат на проверката за грешки не са открити грешки, тогава вероятността причината да е в RAM или HDD е изключително малка. Не забравяйте да обърнете внимание на работата на охладителната система и топлината в областта на процесора.

Проверяваме компонентите, както следва.

Ако Windows изобщо не стартира

Всички горепосочени причини също могат да причинят „срив“ на самата операционна система, след което тя изобщо няма да се зареди, издавайки „Имаше проблем на вашия компютър и трябва да се рестартира“. В този случай най-добрият вариант би бил:

Включете компютъра веднага щом се появи иконата за стартиране - изключете захранването, направете това втори път. Пускаме трети път, но не прекъсваме нищо. Ще започне диагностика и подготовка, след което ще се отвори средата за възстановяване. След това в разширените опции изберете „Връщане към първоначалното състояние“ и следвайте инструкциите.
На същото място в параметрите можете да използвате инсталационния образ на Windows 10 (на флаш устройство или диск), чрез който се възстановява системата. Това е най-добрият вариант. Има много информация в нета за това - опитайте.
Създаване на флаш устройство „Реаниматор на Windows“. На такъв носител можете да хвърлите голям набор от програми, които ще ви помогнат да идентифицирате и коригирате грешката в BSoD. Ето подробна видео инструкция за създаване и конфигуриране.

Забележка!

Този материал описва общата процедура, тъй като има много причини за грешката. В долния ляв ъгъл на екрана има QR код, при сканиране на който веднага ще получите линк към сайта на Microsoft, който описва подробно причината и как да я отстраните. Конкретното име на грешката също е посочено по-долу - опитайте в мрежата и получете допълнителна информация за грешката. Например, указателят CRITICAL_PROCESS_DIED се появява, когато драйверите са повредени.И, разбира се, ако не можете сами да коригирате проблема в Windows 10, тогава трябва да се свържете със специалист за диагностика и ремонт на вашия компютър.

По време на изтеглянето на Windows 10 (или неговата инсталация) може да срещнем син екран на смъртта, придружен от съобщението „Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира“. Както често се случва, рестартирането на системата не води до нищо и при следващото стартиране на системата грешката се появява отново. По-долу ще анализираме същността на проблема и възможностите за неговото решаване.

Въпросната грешка обикновено възниква при изтегляне или инсталиране на операционната система Windows. Потребителят внезапно получава BSoD, на екрана на който се съдържа съобщението, споменато по-горе, техническото име на грешката и QR код за връзка към нея в мрежата. За известно време системата събира технически данни за грешката и ако има интернет връзка, изпраща посочените данни на Microsoft за допълнителен анализ.

Според статистиката на Microsoft в WIN 10, около 70% от всички случаи на този и подобни проблеми са причинени от неправилно работещи драйвери. Други 10% се дължат на хардуерни проблеми (памет, твърд диск, прегряване), останалите 20% са причинени от различни алтернативни фактори.

Какви са причините за дисфункцията, която ни информира, че е възникнал проблем и ни подканва да рестартираме компютъра? Може да има няколко от тях:

Неправилно работещи драйвери (особено в ситуацията на скорошната им инсталация);
Повредени системни файлове;
Системният регистър е повреден (файловете на регистъра са случайно или умишлено изтрити от папката System32);
Прегряване на системата (по-специално поради умишленото й овърклокване);
Различни проблеми с компютърната памет (повреда на памети, грешки в тяхната работа и др.);
Злокачествена активност на вирусен зловреден софтуер;
Грешки (лоши сектори) на твърдия диск (по-специално поради неправилно изключване на компютъра).

След грешката „Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да бъде рестартиран“, все още можем да стартираме системата по обичайния начин или да използваме „Безопасен режим“. В най-тъжните случаи системата влиза в режим на циклично рестартиране (BSoD - Reboot - BsoD). В резултат на това достъпът до функционалността на системата става невъзможен.

Как да коригирате дисфункцията „Вашият компютър се натъкна на проблем“.

Решението на този проблем е разделено на два основни етапа, в зависимост от това дали можете да стартирате системата в безопасен режим или не.

За да влезете в безопасен режим, рестартирайте компютъра си и на екрана за вход задръжте Shift.
След това изберете "Изключване" - "Рестартиране".
След като рестартирате компютъра, на екрана за избор на опция изберете „Диагностика“.
След това „Разширени опции“.
След това „Опции за стартиране“ и „Рестартиране“.

След като рестартирате компютъра, в списъка с опции натиснете 4, за да изберете да стартирате в безопасен режим или 5, за да изберете да стартирате в безопасен режим с поддръжка на мрежови драйвери. Между другото, като стартирате последния и след това рестартирате компютъра си по стандартния начин, понякога можете да поправите грешката „Компютърът ви има проблем“.

Изберете 4 или 5 опция за изтегляне

Така че, в зависимост от това дали сте стартирали в безопасен режим или не, трябва да изградите допълнителен алгоритъм за нашите действия.

Актуализирайте вашите драйвери

Първо, актуализирайте драйверите за основните компоненти на вашия компютър (графични драйвери, драйвери за дисплей, Ethernet драйвери и безжичен адаптер). Като изтеглите най-новите им версии от уебсайта на разработчика на компонента (ще ви трябва безопасен режим с поддръжка на мрежови драйвери). Инструменти като DriverPack Solution могат да ви помогнат да актуализирате драйвери, като инсталирате най-новите драйвери в полуавтоматичен режим. Инсталирането на най-новите драйвери често ще коригира грешката, че компютърът ви има проблем и трябва да рестартирате WIN 10.

Деинсталирайте наскоро инсталирани програми

Въпросната грешка може да бъде причинена и от наскоро инсталирани приложения, причиняващи конфликти на устройства и BSoD. Деинсталирайте наскоро инсталираните програми и приложения по стандартния Windows начин, рестартирайте компютъра си и вижте дали се появява син екран.

Ако, когато се опитвате да деинсталирате програмата в безопасен режим, срещнете съобщение за недостъпността на услугата за инсталиране на Windows, след това стартирайте командния ред като администратор и въведете:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Услуга"

И натиснете enter. След това въведете:

натиснете enter и опитайте отново да деинсталирате желаната програма.

Променете настройките за дъмп на паметта

В безопасен режим натиснете Win+R.
Въведете sysdm.cpl там и натиснете enter.
В прозореца със свойства на системата, който се отваря, изберете раздела „Разширени“ и вдясно от опцията „Стартиране и възстановяване“ щракнете върху „Настройки“.
Премахнете отметката от опцията „Извършване на автоматично рестартиране“ и в полето „Записване на информация за отстраняване на грешки“ изберете опцията „Пълен дъмп на паметта“.
Кликнете върху „OK“ в долната част и рестартирайте системата, това може да помогне да се отървете от грешката „Вашият компютър се сблъска с проблем“.

Проверете целостта на системните файлове

Стартирайте команден ред като администратор и въведете:

и натиснете Enter. Изчакайте проверката да приключи.

Проверете компютъра си за зловреден софтуер

Това ще ви помогне с доказани помощни програми като DoctorWeb Curate и други ефективни алтернативи, които премахват различни видове зловреден софтуер от вашия компютър.

Деактивирайте инструментите за овърклок на хардуера на компютъра

Ако използвате различни инструменти за овърклок за процесора или графичната карта на вашия компютър, препоръчваме ви да ги деактивирате (изтриете).

Инсталирайте всички необходими актуализации на Windows 10

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт в Windows 10, изберете Настройки, след това Актуализация и защита и Проверка за актуализации. Инсталирайте актуализации и рестартирайте компютъра си.

Не може да се стартира в безопасен режим

Ако не е възможно да стартирате в безопасен режим, тогава начините да се отървете от грешката „Вашият компютър има проблем“ WIN 10 ще бъдат следните алтернативи:

Използвайте инструмент за възстановяване

За да приложим този метод, се нуждаем от стартиращо флаш устройство с Windows 10, от което ще е необходимо да стартираме системата. Изберете опцията „Възстановяване на системата“, вместо да инсталирате.

След това отидете на "Диагностика", след това на "Разширени опции" и след това на "Възстановяване на системата".

Изберете вашия акаунт (ако е необходимо, въведете парола), вземете решение за стабилна точка за възстановяване и върнете системата към предишното й стабилно състояние.

Копирайте файловете на системния регистър, за да разрешите съобщението за проблема и необходимостта от рестартиране

Отидете в „Разширени опции“ на менюто за възстановяване на системата и изберете „Команден ред“ в тях. Използвайте го, за да отидете до директорията:

Копирайте файловете "Default", "SAM", "Security", "Software" и "System" в предишната директория "C"\Windows\System32\Config".

Оставете папката Config, преди да копирате тези файлове. Рестартирайте системата, след като копирането приключи.

Използвайте SFC функционалността

Освен това в този режим изберете отново командния ред и въведете в него:

и натиснете Enter. Изчакайте процедурата да завърши и рестартирайте компютъра, което ще помогне за разрешаването на грешката „компютърът е срещнал проблем и трябва да се рестартира“.

Още няколко начина за коригиране на грешката в WIN 10

В допълнение към описаните софтуерни методи, можете да разрешите грешката на компютъра, както следва:

Заключение

Появата на компютърния екран на грешката „Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да бъде рестартиран“ обикновено показва, че има различни проблеми с хардуерните компоненти на компютъра и драйверите, които ги обслужват. Следвайте набора от съвети, изброени по-горе, това ще разреши грешката „Имаше проблем с вашия компютър“ на вашия компютър.

Във връзка с

Син екран(известен още като син екран на смъртта, син екран, BSOD) е екран, който показва информация за критични грешки в операционната система Windows. В Windows 10, както и в предишните версии, се появява със сериозни системни проблеми и фатални сривове. В този случай виждате текста на екрана:
Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира.
Събираме само част от информацията за грешката и след това автоматично ще се извърши рестартиране.
Синият екран може да се появи по различни начини: по време на процеса на зареждане (преди да се покаже работния плот или началния екран), веднага след влизане в потребителския акаунт, след определен интервал от време, когато компютърът работи (например 2 минути) , при стартиране на определени програми спонтанно или хаотично. В тази статия ще разберем причините за синия екран. Също така, нека да поговорим за това как да премахнете синия екран в Windows 10 и да отстраните проблема.

Причини за син екран на Windows 10

Има доста възможни причини, поради които се появява син екран. Между тях:

зловреден софтуер и вируси;
несъвместимост или неправилна работа на драйвери на устройства;
повреда на системните файлове на операционната система;
неуспешни актуализации на операционната система Windows 10;
едновременно използване на няколко антивирусни програми;
неправилни настройки на BIOS (включително овърклок);
прегряване (процесор, видеокарта, мост/чипсет);
несъвместимост на компоненти (например модули памет помежду си);
хардуерна повреда на компютърни компоненти (например лоши сектори на твърд диск, когато се появи лош сектор в областта за съхранение на системни файлове).

Следователно, поради толкова много фактори, няма просто и универсално решение за коригиране на синия екран на Windows 10.

Как да деактивирате рестартирането на Windows 10 на син екран на смъртта

В повечето случаи след появата на синия екран компютърът скоро се рестартира и потребителят няма време да прочете правилно написаното. Можете да опитате да деактивирате рестартирането (разбира се, ако хванете син екран, преди да заредите графичната обвивка на Windows, това няма да работи).

Така че, ако вашата система се стартира и може да работи известно време, тогава:

Кликнете победа+брейк.
Кликнете Допълнителни системни настройки.
В раздела Допълнителнов секцията натиснете бутона Параметри.
Премахнете отметката Извършете автоматично рестартиране:

Това ще ви позволи внимателно да прегледате подробната информация за грешката и да потърсите решение на конкретен проблем в Интернет по името на неуспешния модул или кода за спиране. Често модулите nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys причиняват повреда. Кодовете за спиране изглеждат така: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и др.

Как да коригирате синия екран в Windows 10

За да разрешите проблема, трябва да проверите компютъра си точка по точка. Неслучайно подредихме действията по този начин. Взехме под внимание два фактора: най-често срещаните причини за син екран и лекотата на изпълнение на решение. Ако елементът не помогна, преминете към следващия. Рано или късно ще откриете причината за BSOD.

Премахване на вируси и зловреден софтуер

Този артикул неслучайно е посочен първи. В днешно време зловреден софтуер е толкова широко разпространен и толкова активно популяризиран чрез измама в Интернет, че е необходимо първо да проверите компютъра за вируси. Много хора се чудеха кога проблемът със синия екран изчезна след премахването на зловреден софтуер. В повечето случаи е достатъчно да проверите компютъра с програми: и.

Премахване на зловреден софтуер, за да се отървете от синия екран

Безопасен режим в мрежата

важно! В някои случаи синият екран не ви позволява да завършите сканирането или дори да изтеглите антивирусната програма. В този случай, веднага след зареждане, опитайте бързо да отворите свойствата на системата и изберете типа зареждане „Безопасен режим с работа в мрежа“: След това рестартирайте компютъра възможно най-скоро, докато отново се срине в синия екран. Когато сте заразени със зловреден софтуер, безопасен режим с работа в мрежа ще ви позволи да изтеглите антивирусна програма, да извършите сканиране и да премахнете зловреден софтуер.

Възстановяване на системата - възстановяване на Windows 10

Ако сте забелязали точно кога синият екран се е появил за първи път, опитайте да извършите възстановяване на системата. За да направите това, можете да използвате или вградената функция „ “, или архивен образ, направен от Acronis, AOMEI Backupper, Ghost или друг, ако имате такъв.

Искам да добавя, че често се появява син екран след инсталиране на актуализация за Windows 10. Ако това е вашият случай, първо опитайте да актуализирате драйверите на устройството и след това опитайте да деинсталирате актуализацията. И още една забележка: ако сте извършили възстановяване на системата, сканирайте отново компютъра си за вируси и проверете целостта на системните файлове. Това е в случай, че резервното копие, от което сте възстановили, вече съдържа вируси или грешки в операционната система Windows.

Ако BSOD се появи по време на процеса на зареждане на системата или изскочи твърде бързо след зареждане, така че нищо не може да се направи с компютъра, това ще бъде написано по-долу в отделен параграф.

Актуализация на драйвери за Windows

Ако синият екран показва името на модула, който е причинил грешката, потърсете в Интернет информация за какъв вид файл е той. Например, ако установите, че компонентът на драйвера на мрежовата карта е неуспешен, започнете с търсене на актуализирана версия:

В същото време не разчитайте 100% на драйвери, които Windows 10 изтегля и инсталира сама. В повечето случаи те работят добре, но понякога се случва драйверът от базата на Microsoft да е "опростен" или "универсален", забавяйки производителността или причинявайки проблеми в системата. Посетете официалния уебсайт на производителя на вашия хардуер (лаптоп, дънна платка, видеокарта) и проверете дали има официален драйвер за Windows 10. Ако е наличен, изтеглете най-новата версия и инсталирайте.

Понякога обратното действие също помага: връщане назад на драйвери (т.е. инсталиране на предишна версия на драйвера, ако по-нова причинява син екран).

Нулирайте Windows 10 или чисто преинсталирайте системата от флашка

Описва как да нулирате Windows 10. A - как да преинсталирате чисто операционната система от USB флашка.

Намиране на причината за синия екран в хардуера

Ако дори преинсталирането на Windows 10 не ви помогна, трябва да проверите изправността на компонентите. Всичко трябва да се провери: напрежението, подавано от захранването; контакти на дънната платка; цялост на SATA кабелите; изправност на твърди дискове и SSD.

Тествайте RAM с помощта на програмата. Между другото, това също помага да се идентифицира баналната несъвместимост на RAM модулите един с друг, когато поотделно всяка лента на паметта работи добре и заедно причиняват BSOD, замръзвания или рестартирания на компютъра.
Ако вашият Windows 10 е инсталиран на твърд диск, проверете го с програма за лоши сектори. BAD секторите могат да се опитат да „излекуват“ и системата може да започне да функционира отново. След това можете да запазите данните и да помислите за замяна на ненадеждното устройство с ново.
Спомнете си дали сте овърклокнали системата. Ако има овърклок, върнете настройките, които сте променили, към предишните стойности. Вместо това можете да нулирате настройките на BIOS до техните настройки по подразбиране, но това трябва да се направи внимателно, т.к. компютърът може да спре да се зарежда.
Запомнете дали сте превключвали режима на твърдия диск между AHCI, RAID, IDE. Ако просто превключите режима и не промените драйвера, ще получите син екран при зареждане и компютърът ще се рестартира циклично. Ако сте променили тази настройка, върнете предишната стойност.
проверете температурата на процесора, чипсета, видеокартата в BIOS или с помощта на помощни програми (например AIDA64 или).
Изгоряла мрежова карта също може да бъде причина за синия екран на смъртта. Често това се случва след гръмотевични бури. В този случай индикаторът за активност на мрежовия адаптер може да мига, просто няма интернет връзка. Съветваме ви да обърнете специално внимание на този елемент, ако компютърът ви е свързан директно към интернет доставчика - безрутер. Първо, просто изключете Ethernet конектора от мрежовия адаптер и рестартирайте компютъра. Ако синият екран спре да се появява, извадете мрежовата карта и я сменете с нова. Ако този проблем възникне с вградения Ethernet адаптер, деактивирайте го в UEFI (BIOS).

Син екран на Windows 10 се появява при стартиране на определена програма или игра

В моята практика имаше случаи, когато синият екран се появяваше само при изтегляне на торент или само в игра. В последния случай помогна да зададете малък дъмп на паметта:

Освен това можете да опитате да актуализирате "проблемната" програма до най-новата версия или да я премахнете напълно.

Какво да направите, ако се появи син екран по време на зареждане на системата

Ако във вашия случай се появи син екран по време на зареждането на Windows 10 или няколко секунди след влизане в акаунта ви, очевидно е, че няма да имате време нито да изтеглите антивирусната програма, нито да я настроите да стартира в безопасен режим. В този случай ви съветваме първо да проверите компютъра си за вируси, като използвате или всяка друга стартираща медия с антивирусна програма. След това създайте стартиращо USB флаш устройство с Windows 10, стартирайте от него и изберете елемента Възстановяване на системата:

След това обикновено имате две възможности:

Стартирайте възстановяване на системата и се върнете към точка за възстановяване (ако има такава);
Нулирайте Windows 10 до първоначалното състояние. Прочетете повече за това в.

Освен това си струва да се каже, че след няколко спешни рестартирания системата може да ви подкани да изпълните възстановяване по време на зареждане. Можеш да избираш Възстановяванеи след това в секцията Допълнителноизбирам Възстановяване на системата.В някои случаи това помага да върнете Windows в работно състояние и не е необходимо да създавате гореспоменатото стартиращо USB флаш устройство. Между другото, след като възстановите системата по този начин, не забравяйте да проверите компютъра си за вируси.

Отстраняване на неизправности за напреднали потребители

За опитни потребители мога да предложа друг метод за намиране на причината за синия екран на смъртта в Windows 10. Трябва да инсталирате програмата BlueScreenView, за да видите дъмповете и да ги проучите внимателно. В много случаи това помага да разберете в коя посока да копаете, за да решите проблема. Например, ако анализът покаже, че критична грешка е причинена от драйвер, опитайте да го замените и ако повредата е ясно свързана с твърдия диск, сменете кабела или опитайте да изключите устройството. Можете да намерите подробни визуални инструкции за работа с BlueScreenView в YouTube.

Резюме

Така че, за да премахнете синия екран на смъртта в Windows 10, изпълнете следните стъпки:

Проверете вашия компютър за вируси, като използвате препоръчаните помощни програми.
Ако BSOD се появи след инсталиране на актуализацията, деинсталирайте тази актуализация. По-късно можете да архивирате системата си и да опитате да инсталирате тази актуализация отново.
Уверете се, че вашата система има инсталирани най-новите сертифицирани драйвери за Windows 10.
Ако сте добавили компоненти, премахнете ги.
Ако сте променили настройките, върнете предишните. Това се отнася както за програмите, така и за настройките на UEFI / BIOS.
Тествайте диска и паметта за грешки и хардуерни повреди.
Изключете кабела от мрежовия адаптер (или извадете картата, ако е външна).

Въпрос Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира. дадено от автора европейскинай-добрият отговор е Егор, купил си лаптоп с предварително инсталирана система. Платих пари.
Моят съвет е да го върнете в магазина. Няма причина да се занимавате с монтажа, с хардове. Очевидно е неудобно. Те съветват системата към друг диск, все едно имате друг твърд диск и след това за лаптопи. Можете да инсталирате нова система. Изтеглете от торент оригиналното изображение или сборка. Но трябва да се активира по-късно. Нямаш ключ. И тогава губите гаранцията си. Най-вероятно хардуер.
И между другото, когато стартирахте лаптопа, имате ли вече инсталиран Windows или инсталацията отиде при първото включване на лаптопа????

Отговор от 22 отговора[гуру]

Здравейте! Ето селекция от теми с отговори на вашия въпрос: Вашият компютър има проблем и трябва да се рестартира.

Отговор от изхвърлям[гуру]
Е, това едва ли е хардуерна грешка, така че мисля, че преинсталирането на системата ще помогне

Отговор от превключвател[гуру]
Опитайте да поставите системата на ДРУГ твърд диск. И запазете гаранцията и разберете откъде растат краката от неизправността. Между другото, изглежда като повреда в RAM.

Отговор от Владимир Кочетов[гуру]
Можете да опитате да стартирате всеки Linux Live CD / USB, ако се стартира нормално, тогава всичко е наред с хардуера, след това изберете системата.

Отговор от философия[активен]
Windows 8 - Линч!
Погрижете се за вашите файлове! Не знаете кои от тях новата система на Microsoft ще приеме за "нелицензирани", нежелани, тоест неотговарящи на изискванията на Microsoft. Всички папки и файлове, до които новата операционна система има достъп, тоест има право да чете на системно ниво, се проверяват както програмно, така и от персонала. Какви данни и програми е позволено да се използват при работа с операционната система Windows 8 и кои не, Microsoft мълчи за това, както и за своя „партизански“ начин на борба за авторски и индустриални права. Ако вашите данни под формата на файлове и папки не отговарят на изискванията на Microsoft, такива файлове и данни ще бъдат унищожени, въпреки факта, че по отношение на юридическото лице на Microsoft те са чужда собственост. Операционната система става неизползваема, особено при липса на достъп за изтриване на нежелани, според цензурата на Microsoft, потребителски файлове. Как се проявява? Когато компютърът се изключи по стандартен начин, на екрана ще се появи син прозорец със следното съдържание. « 🙁 Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира отново. Просто събираме малко информация за грешката и след това автоматично ще се извърши рестартиране (успешно ...%)". Съветвам ви да не чакате ТОВА да стане, а незабавно да изключите компютъра или да изключите USB конектора, ако вашите данни са на USB устройство. Препоръчително е да копирате файлове и папки на дискове и папки в директориите на потребителя, използващи различна операционна система, на друг диск, в противен случай ще ги загубите. Нека ви обясня с пример, свързвайки вашите собствени данни с помощта на USB устройство. Този метод за свързване на устройства с данни на различни физически носители чрез свързващ кабел разделя данните на вашите и тези, които принадлежат на операционната система. USB устройството определено е ваше и данните на него също са ваши! За представители и служители на юридическо лице на Microsoft тези данни са чужда собственост, върху която те нямат право да посягат. Така че, вместо да се изключи, след предупреждение, издадено от системния метод (вижте текста по-горе), вашият компютър след известно време, когато е „100% готов“, ще се рестартира и на пръв поглед системата ще работи добре . НО! Проверете вашите файлове и данни. Ще ти липсват. Редица папки могат да загубят права за достъп и файловете, които програмата на Microsoft за цензуриране на потребителски данни на неговия компютър ще оцени като нежелани, просто ще изчезнат. Например ретро музикални файлове, които очевидно не могат да имат лицензи и собственици и са свободно достъпни, са изчезнали от мен, достъпът до редица зареждащи файлове на моя диск е затворен и притурката за часовник е прекратена от системата - до проучване на Microsoft. Това не е всичко Центърът за поддръжка на операционната система "поставя" флаг със съобщение, че файловата система на вашето USB устройство е повредена и трябва да се провери с помощта на инструментите на операционната система. Ако сте съгласни, достъпът до вашите данни ще спре. Ако не сте съгласни и игнорирате съобщението на центъра за поддръжка, последващите изключвания и рестартирания ще доведат до същия резултат и освен това достъпът до изтеглените програми ще започне да спира и впоследствие новият ви Windows 8 ще умре. Потребителят започва да се занимава със злонамерени кодове - вируси, свързва се със специалисти в интернет форуми за гореописания прозорец "смърт", който временно се появи на вашия компютър, напълно забравяйки, че всички проблеми са започнали с този прозорец - предупреждения на Microsoft. Така че знаете, че не само сте закупили правото да инсталирате и използвате операционната система Windows 8 от собственика, но също така сте прехвърлили правото си на лична собственост по електронен път на друг собственик и носител на авторските права