Proč se iPhone neaktualizuje? Vyskytly se problémy s načítáním softwaru pro iPhone: příčiny a způsoby jejich řešení. Hlavní důvody, proč vám iOS nedovolí aktualizovat

Středa poté Prezentace pro iPhone 7 a iPhone 7 Plus, Apple vydal aktualizaci iOS 10 Golden Master (GM) pro vývojáře, po níž následovala veřejná beta verze následující den. Finální verze iOS 10 byla vydána 13. září.

Všichni se na vydání nového firmwaru opravdu těšili, ale jak už to s vydáním nového softwaru bývá, objevují se chyby, které brání instalaci. Mnoho uživatelů se dnes například setkalo s chybou „Selhání aktualizace softwaru“, která se objevila při instalaci iOS 10 vzduchem (OTA).

Toto je jeden z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé potýkají při upgradu na nový verze pro iOS. Tato chyba vyskytující se při aktualizaci iOS 8 a iOS 9.

Chyba obsahuje:

Selhání aktualizace softwaru

Při načítání „iOS 10“ došlo k chybě.

Pokud se potýkáte s tímto problémem, máme naštěstí několik řešení tohoto problému.

Řešení 1: Zkuste to znovu

Když se objeví vyskakovací okno s chybou, zobrazí se vám dvě možnosti – „Zavřít“ a „Nastavení“. Klepnutím na tlačítko Zavřít zavřete chybovou zprávu, počkejte několik minut a poté pokračujte v instalaci iOS 10 znovu.

Řešení 2: Počkejte několik hodin

S vydáním finální verze iOS se miliony uživatelů pokoušejí stáhnout a nainstalovat iOS 10. Obrovské množství provozu je odesíláno na servery Apple, což znamená, že určitě dojde k určitým zpožděním. Proto je lepší počkat několik hodin nebo dní, než se zatížení jejich serverů sníží.

Řešení 3: Aktualizujte na iOS 10 pomocí iTunes

Pokud žádná z výše uvedených metod nepomůže, zkuste připojit zařízení k počítači a spustit iTunes. Poté na kartě Revize klikněte na Aktualizace.

Řešení 4: Nainstalujte iOS 10 pomocí souboru IPSW

Jako poslední možnost si můžete ručně stáhnout soubor IPSW pro iOS 10 a použít jej k aktualizaci zařízení. To obvykle problém vyřeší, protože nejste závislí na serverech Apple.

Tato metoda se doporučuje pro pokročilé uživatele, protože vyžaduje ruční aktualizaci na iOS 10. jestli ty běžný uživatel, pak je lepší počkat několik hodin a zkusit aktualizaci znovu. Pokud se nemůžete dočkat, až si pořídíte iOS 10 hned teď, pak si podle níže uvedených pokynů stáhněte a nainstalujte iOS 10 pomocí souborů IPSW:

• Stáhněte si soubor IPSW pro iOS 10 pro své zařízení. Ujistěte se, že jste si stáhli správný soubor IPSW, které odpovídá modelu vašeho zařízení.

iOS 10 pro iPhone

• iPhone SE – iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s, iPhone 6 – iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus – iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5s – iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5, iPhone 5c – iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 pro iPad

• 9,7 palce iPad Pro– iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• 12,9palcový iPad Pro – iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad mini 4, iPad Air 2, iPad mini 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Air, iPad mini 2 – iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad (model čtvrté generace) – iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 pro iPod touch

• iPod touch 6. generace – iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

• Připojte svůj iPhone, iPad nebo ipod touch do počítače.
• Přejděte na Aktualizace iTunes.
• Podržte Option/Alt (na Macu) nebo Shift (na Windows) a klikněte na tlačítko Obnovit. Pokud chcete zcela vymazat svůj iPhone, abyste získali „holý“ iOS 10 bez jakýchkoli dat, pak místo tlačítka „Aktualizovat“ klikněte na „Obnovit“ a současně podržte tlačítko Option/Alt (na Macu) nebo Shift (na Windows). ).
• Vyberte požadovaný soubor ipsw, který jste stáhli dříve.

Toto byly všechny způsoby, jak vyřešit chybu „Aktualizace softwaru se nezdařila“. Podařilo se vám tento problém vyřešit?

Aby váš zbrusu nový iPhone vždy fungoval správně, musíte pravidelně aktualizovat firmware. operační systém— iOS. Nové verze firmwaru odstraňují všechny nedostatky a problémy předchozích, zjištěné během provozu - na základě uživatelských recenzí a komentářů. Díky nim je provoz zařízení stabilnější, rychlejší a přehlednější. Zároveň se výrazně rozšiřují možnosti obou systémových aplikací a naplno se ukazuje potenciál hardwaru v iPhonu. Pojďme zjistit, jak správně aktualizovat váš iPhone, aby nedošlo k neočekávané chybě.

Před zákrokem

Pokud jste majitelem verze „šestky“ s kapacitou paměti 16 GB, ujistěte se předem, že máte dostatek volný objem Paměť. Mějte na paměti, že i když je dostatek místa pro stažení archivované složky s aktualizacemi, při jejím rozbalení a instalaci do zařízení budete potřebovat trochu více. Snažte se proto vždy ponechat malou rezervu nad stanovený objem aktualizačního balíčku. Pokud tak neučiníte, může kdykoli dojít k chybě. Stahování může být přerušeno, iPhone může zamrznout nebo uvíznout v obnovovací smyčce a v nejlepším případě budete muset udělat vše znovu, v nejhorším případě budete muset násilně obnovit gadget s úplnou ztrátou dat.

Proto si pamatujte tři hlavní body, které musíte udělat před aktualizací iOS: ujistěte se, že máte dostatek volný prostor, vylepšit na Nejnovější verze iTunes a nezapomeňte provést zálohy do počítače nebo iCloudu.

Tím se minimalizuje riziko selhání aktualizace. A v případě selhání systému můžete všechna svá data obnovit prakticky bez ztráty.

Abyste si byli jisti, že se vyloučí možnost chyb, nebylo by na škodu nejprve aktualizovat operační systém počítače, vestavěné bezpečnostní programy a nainstalovaný antivirus. Poté restartujte počítač, abyste použili všechny aktualizace, a můžete začít stahovat nový firmware do svého iPhone.

Aktualizace

Existují dva hlavní způsoby stahování a instalace aktualizací. První - ze samotného iPhone, pokud existuje stabilní připojení k síti přes Wi-Fi, druhý - pomocí autorizovaného počítače v nabídce proprietárního programu - iTunes.

Hlavní rozdíly mezi nimi jsou rychlost a pohodlí.

První možnost je pohodlná, protože nepotřebujete nic jiného než chytrý telefon a internet. Zařízení provede celou proceduru samo (pokud zvolíte tuto metodu, nezapomeňte svůj iPhone nabít - není známo, jak dlouho bude stahování a instalace trvat). Načítání iOS trvá déle, protože čistě fyzicky – router distribuující Wi-Fi zpomaluje rychlost přenosu dat.

Druhý je mnohem rychlejší, ale bez PC a kabelového připojení to nejde.

Chcete-li provést aktualizaci ze samotného zařízení, přejděte z nabídky nastavení na - Obecné a v nich vyberte položku - Aktualizace softwaru.
Po hledání online poslední aktualizace iOS - zobrazí se nabídka ke stažení a instalaci - klikněte na příslušnou zprávu níže.

Poté potvrďte svůj souhlas s navrhovanými podmínkami použití. Poté už nemusíte dělat nic jiného, ​​iPhone udělá vše sám. Počkejte na dokončení procesu. Nejlepší je provést tento postup večer, pak je rychlost internetu vyšší a je méně lidí ochotných stahovat aktualizace. A ráno bude smartphone připraven k použití.

Jakmile se objeví nová aktualizace, iTunes vás na to určitě upozorní, když se připojíte.

Pokud tento proces iniciujete sami, připojte telefon k PC kabelem (nejlépe originálním), spusťte iTunes. V jeho nabídce najděte svůj iPhone mezi zařízeními. Na záložce nastavení synchronizace a parametrů spusťte aktualizaci.

Všechno, další procesy bude pokračovat automaticky. Hlavní věc je, že připojení k síti je stabilní. Po stažení balíčku aktualizace iOS Začne instalace, během níž se iPhone může několikrát restartovat - to je normální.

Stává se však, že z vaší strany jsou splněny všechny podmínky, ale nemůžete aktualizovat iOS. Chyba se neustále zobrazuje a zařízení nelze nijak použít.

Typy a příčiny chyb

Stává se, že po spuštění procesu aktualizace firmwaru se na obrazovce zobrazí systémové hlášení jako: „Nelze navázat spojení se serverem aktualizace softwaru iPhone“. Nejprve zkontrolujte připojení zařízení k internetu a vylučte problémy se sítí. Chyba se může zobrazit také v případě, že je kabel vadný nebo nevhodný (vždy používejte proprietární firmware). Pokuste se také vyloučit problémy se směrovačem připojením počítače přímo k síti.

Navíc je docela možné, že právě v tuto chvíli na serverech aktivace iOS Apple má dočasné problémy. Vše zopakujte o něco později. Pokud se stále nemůžete připojit k serveru aktualizace softwaru pro iPhone, zkuste se připojit k jinému počítači se sítí od jiného operátora.

Někdy dojde k chybě kvůli omezením, která jsou uložena nainstalovaný antivirus nebo počítačový firewall nebo nesoulad mezi jejich verzemi aktualizací. Nainstalujte proto všechny nejnovější databáze (včetně těch pro operační systém počítače), restartujte počítač a zopakujte instalaci firmwaru telefonu.

V některých případech se softwarová chyba řeší tzv. "tvrdý" restart. Pomůže, pokud smartphone přestal reagovat na jakékoli akce uživatele. Chcete-li jej spustit, současně stiskněte a podržte tlačítka Home a Power po dobu deseti sekund. Obrazovka gadgetu by měla ztmavnout. Po uvolnění tlačítek počkejte, až se uprostřed displeje rozsvítí logo. Poté znovu stiskněte a okamžitě uvolněte napájení - iPhone by se měl normálně spustit.

Když telefon náhle zhasne a nereaguje na stisknutí tlačítek, ujistěte se, že baterie zařízení není vybitá. Pro každý případ ho nabijte a počkejte 10–15 minut, než získá dostatek energie pro spuštění všech systémů. Poté jej zapněte obvyklým způsobem a zopakujte postup aktualizace.

Pokud výše uvedené metody nepomohly, pravděpodobně budete muset obnovit zařízení pomocí iTunes nebo iCloud (doufáme, že poslechem našich rad jste vytvořili kopie všech důležitých dat). Postup je podobný procesu aktualizace, pouze po zobrazení výzvy je třeba vybrat - Obnovit. Při obnově by měl iPhone automaticky nainstalovat nejnovější verzi firmwaru.

Pokud vám náladu zkazilo selhání instalace iOS 11, pokusíme se vám pomoci.

Jak opravit chybu instalaceiOS 11

Zkus to znovu

Pravděpodobně jste se již několikrát pokusili nainstalovat aktualizaci. Když se objeví chybové okno, máte dvě možnosti „Zavřít“ a „Nastavení“. Kliknutím na „zavřít“ skryjete okno, počkejte několik minut a zkuste aktualizaci nainstalovat znovu Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.

Počkejte nějaký hodin

Když je aktualizace iOS zveřejněna, miliony uživatelů se ji snaží okamžitě nainstalovat. Někdy servery nezvládnou zátěž. Je tedy lepší počkat několik hodin a poté to zkusit znovu, když se zatížení serverů sníží.

NainstalujteiOS 11přesiTunes

Pokud vše ostatní selže, můžete aktualizovat na iOS 11 přes iTunes. Připojte zařízení k počítači, otevřete iTunes a klikněte na tlačítko Aktualizace.

NainstalujteiOS 11ručně

Poslední záchranou je soubor iOS 11 IPSW, který si můžete stáhnout pro instalaci aktualizace. Tato metoda může opravit chyby nesouvisející se serverem.

Krok 1: Přejděte na stránku vašeho zařízení. Stáhněte si příslušný soubor, který odpovídá vašemu modelu.

Krok 2: Připojte svůj iPhone, iPad nebo iPod Touch k počítači a spusťte iTunes.

Krok 3: Přejděte na kartu Souhrn v iTunes.

Krok 4: Podržte klávesu Shift na Windows nebo Alt/Option na Macu a klikněte na tlačítko Obnovit iPhone.

Krok 5: Vyberte soubor IPSW pro iOS 11, který jste si stáhli dříve.

iTunes zahájí instalaci iOS 11 do vašeho zařízení. Po dokončení procesu můžete obnovit ze zálohy.

Ahoj všichni! Apple každý rok aktualizuje operační systém pro svá mobilní zařízení – to je dobře. A každý rok se jí to nepodaří bez chyb – to je špatné. A přestože iOS 11 vyšel poměrně nedávno (a v době psaní tohoto článku je stále ve fázi předběžného testování beta verze), může si jej nainstalovat a „osahat“ každý uživatel – co nového si pro nás Apple připravil?

Je pravda, že jak ve fázi instalace, tak během používání, s aktualizací iOS 11 na iPhone a iPad mohou nastat problémy. různé problémy. Některé jsou vážné, jiné jednodušší... Obecně musíme celou tuto ostudu pochopit a napravit. Jak? A teď vám to řeknu. Pojďme rychle a rozhodně!

Několik užitečných informací:

• Určitě to udělejte záložní kopie všechna data – nebo .

Zařízení, na která lze nainstalovat iOS 11

Ne všechny gadgety podporují nový operační systém společnosti Apple, aktualizace je k dispozici pro:

Pokud v tabulce nenajdete žádnou zmínku o svém zařízení, pak vám bohužel iOS 11 není k dispozici.

Chyba: „Kontrola aktualizací iOS 11 se nezdařila“

Takže jste ještě nenainstalovali firmware (právě jste vyjádřili přání) - problémy jsou již na samém začátku. A jsou to:

Při kontrole aktualizace softwaru došlo k chybě.

Ukázalo se, že iPhone nebo iPad nebyl nalezen nový firmware(i když existuje!). jak to opravit?

1. Zkontrolujte připojení k internetu. Použijte jiný Wi-Fi síť Pro načítání.
2. Pokud se jedná o beta verzi, zkontrolujte přítomnost odpovídajícího profilu. Pokud je konečným výsledkem absence jakýchkoli profilů.
3. Zkuste aktualizovat přes iTunes.

Musíte si také uvědomit, že v době vydání firmwaru se velké množství lidí pokouší stáhnout nová verze software. Servery Apple to nevydrží a jsou možné poruchy (). V tomto případě nemůžeme nic dělat – můžeme jen čekat.

Chyba při stahování aktualizace

Takže iPhone nebo iPad „uviděl“ iOS 11 a začal jej stahovat. I zde nás však může čekat překvapení v podobě chyby při stahování aktualizace.

Jaké jsou důvody tohoto chování?

1. V zařízení není dostatek paměti. Pokud ke stažení dochází vzduchem, musíte uvolnit místo pro instalační soubor softwaru. Nechcete nic smazat? Použijte iTunes.
2. Nestabilní nebo slabé připojení k internetu – přerušení během stahování.
3. Notoricky známé přetížení serverů Apple. Chvíli počkáme a zkusíme to znovu.

Nechcete čekat, až závady přejdou? Vždy můžete „oklamat“ Apple a stáhnout firmware ze zdrojů třetích stran (například w3bsit3-dns.com) a poté jej „vložit“ do iTunes. jak to udělat.

iOS 11 se nenainstaluje

Takže jsme konečně stáhli novou verzi softwaru a vše je připraveno k instalaci. Začneme instalovat a... jsou možné dvě možnosti:

co se dá dělat?

1. Tvrdý restart zařízení.
2. Zkontrolujte nabití baterie – mělo by být více než 50 %.
3. Opět věnujte pozornost připojení k internetu.

Nic nepomáhá? Je vše zmrzlé a laťka se dlouho nehýbe? a aktualizovat přes iTunes - to je jediná možnost„oživit“ zařízení.

Aktualizace na iOS 11 přes iTunes – obnovení se nezdařilo

Tato chyba je zvláště důležitá pro ty, kteří neustále používají beta verze softwaru. Takže, když se pokoušíte „vrátit se“ k stabilní verze firmware přes iTunes se můžete setkat s tím, že se iPhone nebo iPad „zasekne na šňůře“ a obnova se nezdaří.

Co dělat?

1. Zadejte zařízení do režimu DFU.
2. Stažení předchozí verze firmware (pokud máte nainstalovanou 2. beta verzi, stáhněte si 1.).
3. Připojte se k iTunes, podržte Shift (Windows) nebo Alt (Mac) a klikněte na tlačítko Obnovit.
4. Vyberte stažený firmware.

Po instalaci se znovu připojte k iTunes a obnovte zařízení jako obvykle.

Myslím, že to je prozatím vše. Vzhledem k tomu, že iOS 11 je nyní ve fázi testování, zvažte „závady a chyby“. Práce s iPhonem nebo iPad nedává smysl – je jich moc. Pokud ale zůstanou i po vydání finální verze, doplním tento článek.

P.S. Nezapomeňte do komentářů napsat chyby, se kterými jste se setkali - pokusíme se na to přijít a najít vhodné řešení!

Apple pravidelně vydává aktualizované verze operačního systému iOS, který vyvinul. Někdy se stane, že smartphone vydá oznámení o nutnosti instalace modernější úpravy operačního systému, ale neexistuje způsob, jak se připojit k Wi-Fi. V takové situaci mají majitelé mobilních zařízení Apple otázku: jak aktualizovat iPhone přes iTunes? V článku najdete odpovědi na toto a řadu souvisejících otázek.

iTunes je vyvinutý program od společnosti Apple. Musí být nainstalován na vašem počítači ihned po zakoupení. telefon iPhone, tablet iPad nebo iPod přehrávač. Bez této aplikace je totiž správa kteréhokoli z uvedených zařízení téměř nemožná.

iTunes si můžete stáhnout na oficiálních stránkách vývojáře. Tento program je zdarma. Po stažení musí být aplikace nainstalována na vašem PC.

iTunes je kompatibilní s operačními systémy, jako je Mac OS a Windows různé verze.

Než začnete s aktualizací nebo obnovou práce mobilní zařízení musíte vytvořit zálohu v počítači kopie iPhone nebo iPad. Díky tomu bude možné obnovit data na gadgetu, pokud se vyskytnou problémy při provádění některého z uvedených procesů.

Jak aktualizovat iPhone přes počítač? Odpověď na tuto otázku bude dána o něco později. Nyní je čas o tom mluvit

Vytvoření zálohy

Nejlepší místo pro uložení zálohy iPhone je HDD počítač. V takové situaci bude přístup k tomuto souboru otevřen i v případě, že počítač není připojen k internetu. Tato volba umístění úložiště navíc umožní v případě potřeby získat informace ze záložní kopie zařízení v případě jeho poruchy nebo krádeže.

Před aktualizací vašeho iPhone musíte ručně vytvořit takový duplicitní soubor. Chcete-li to provést, musíte provést následující:

1. Připojte iPhone k počítači pomocí USB kabelu.
2. Zahájení program iTunes a ujistěte se, že je nainstalována nejnovější verze.
3. Vyberte položku nabídky "Soubor" v levém horním rohu. Klikněte na sekci „Zařízení“ a klikněte na „Vytvořit záložní kopii“.

Existuje také další způsob, jak vytvořit duplicitní soubor zařízení iOS. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení synchronizace v aplikaci iTunes a vyberte „Zálohy“. Dále musíte vybrat sekci „ Automatické vytváření kopie“, vyberte „Tento počítač“ a klikněte na tlačítko „Vytvořit kopii nyní“.

Existují dva způsoby, jak aktualizovat váš iPhone přes iTunes. Níže je podrobný popis každého z nich.

Aktualizace iPhone přes iTunes: Metoda jedna

Pokud iPhone vyžaduje stažení modernější verze operačního systému a připojení k Wi-Fi není možné, lze tento proces provést pomocí počítače.

Jak aktualizovat iPhone přes iTunes? Chcete-li to provést, musíte provést následující:

1. Zahájení aplikace iTunes a ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi.
2. Klikněte na ikonu telefonu na horním panelu a klikněte na tlačítko „Aktualizace softwaru“.

V Aktualizace iPhone Program iTunes má pozitivní aspekt. Ostatně v tomto případě instalační soubory nejsou staženy přímo do vašeho smartphonu. V souladu s tím nevyžadují zvláštní uvolnění místa na paměťové kartě iPhone.

Negativním bodem této metody aktualizace je toto: pokud během instalace modernější verze smartphone se systémem iOS nebo se počítač náhle vypne, všechna data uložená v iPhone budou ztracena.

Nyní znáte snadný způsob, jak aktualizovat svůj iPhone prostřednictvím počítače pomocí aplikace iTunes. Níže popíšeme druhý způsob instalace modernější verze iOS do telefonu pomocí stejného programu.

Metoda dva

Jak aktualizovat iPhone 4s a další modely tohoto zařízení z pomocí iTunes a neztratit všechny potřebné informace v případě chyby? Chcete-li to provést, musíte provést následující:

Níže popíšeme, jak provést aktualizaci na iPhone iOS jeho obnovením.

Obnovení iPhone přes iTunes

Po procesu obnovy telefonu budou všechna data v něm uložená smazána. Proto je před zahájením takového postupu nezbytné vytvořit záložní kopii vašeho mobilního zařízení.

Jak aktualizovat iPhone jeho obnovením? Chcete-li to provést, musíte provést následující:

1. Stáhněte si soubor pro požadovanou verzi iOS.
2. Spusťte iTunes a ujistěte se, že nepotřebuje aktualizaci.
3. Připojte iPhone k počítači pomocí USB kabelu.
4. Přejděte do nastavení synchronizace kliknutím na ikonu telefonu v horním panelu programu.
5. Stiskněte tlačítko „Obnovit iPhone...“ a současně podržte Shift (pro ovládání Systémy Mac- klávesa Alt).
6. Vybrat požadovaný soubor firmware s příponou .ipsw v okně, které se objeví. Klikněte na tlačítko „Otevřít“ a poté na tlačítko „Obnovit“, které se zobrazí.

V iTunes je také možnost obnovit iPhone, když nepotřebujete stahovat soubor firmwaru. Program provede tento proces nezávisle po kliknutí na příslušné tlačítko v okně nastavení synchronizace. Nebezpečí tohoto postupu spočívá v tom, že pokud iTunes zjistí, že je možné nainstalovat modernější verzi operačního systému, rozhodně tak učiní. Důsledkem toho může být, že všechna nastavení vašeho mobilního zařízení budou resetována a informace obsažené ve vašem iPhone budou ztraceny.

Závěr

Čas od času Majitelé iPhonů Jakýkoli model vyžaduje instalaci modernější verze operačního systému iOS pomocí speciální aplikace. Jak aktualizovat iPhone přes iTunes? K provedení tohoto procesu lze použít několik metod. Detailní popis každý z nich je uveden v článku. Jedná se o jednoduchý proces, ale měli byste věnovat pozornost následujícím opatřením, abyste předešli ztrátě. důležitá informace z mobilního zařízení.