Jak přestat platit za aplikaci na iPhone. Jak zakázat předplatné na iPhone: nejlepší tipy. O předplatném novin a časopisů

Společnost Apple nabízí svým uživatelům řadu různých předplatných v Appstore. Díky široké knihovně si každý najde to své a možnost je často poprvé zdarma. Ale když přijde čas platby, někdy vyvstává otázka, jak zrušit předplatné v Appstore.

Odhlásit odběr prostřednictvím chytrého telefonu

Obtížnost, jak zrušit předplatné v Appstore, nejčastěji vyvolává mnoho otázek mezi uživateli smartphonů. Nemožnost odhlásit se podle podobného schématu jako u předplatného vede některé majitele zařízení Apple k určitému zmatku. Chcete-li zrušit své placené předplatné Appstore, musíte provést těchto několik kroků.

Jakmile otevřete obrazovku Nastavení, vyhledejte iTunes Store a Obchod s aplikacemi, po jehož výběru se objeví okno s uživatelskými údaji. Klikněte na své ID v horní části obrazovky a klikněte na „Zobrazit Apple ID“. Procházejte seznamem, který se otevře do bloku „Předplatná“, vyberte příslušnou položku a klikněte na „Zrušit předplatné“. Stojí za zmínku, že v tato sekce Předplatné můžete buď zrušit v Appstore, nebo jej upravit například výběrem delší doby platnosti.

PC aplikace

Postup zrušení předplatného Appstore na PC je poněkud jednodušší než na telefonu. A to vše kvůli používání aplikace. Výběrem položky „Účet“ v nabídce musíte zobrazit svůj profil. V okně, které se otevře " Informace o účet“ měli byste přejít do sekce „Nastavení“, ve které musíte kliknout na odkaz „Nastavení“ naproti nabídce „Předplatné“.

V důsledku toho se na obrazovce zobrazí celý seznam aktuálních a dříve použitých předplatných. Pro změnu jednoho z nich, včetně odhlášení z odběru, stačí kliknout na tlačítko „Změnit“ a poté najít položku „Zrušit předplatné“. Stojí za zmínku, že datum vypršení platnosti tohoto předplatného nebude určeno datem zrušení, ale dnem, před kterým byla provedena platba.

Pokud jsou z vašeho účtu čas od času z neznámých důvodů staženy peníze, měli byste nejprve zkontrolovat svá připojená předplatná. Je možné, že spolu s bezplatné předplatné aktivovaný a zaplacený. Některé z nich se automaticky připojí, když navštívíte určité stránky. Kromě toho může operátor zpočátku poskytovat předplatné zdarma, ale po několika týdnech nebo měsíci za ně budete muset zaplatit. Pokud tedy nebudou deaktivovány před koncem období odkladu, budou prostředky z účtu odepsány.

Jak zjistím, která předplatná jsou připojena?

Chcete-li získat informace o připojených odběrech, můžete použít různé způsoby.

– Použití příkazu USSD– vytočte kombinaci *105# a klikněte na hovor. V nabídce, která se objeví na displeji, stiskněte „1“. Poté se otevře přístup k vašemu osobnímu účtu. V závislosti na tom, jaké informace potřebujete, byste měli kliknout na:

„2“ – můžete získat informace o těch předplatných, které má předplatitel právo deaktivovat;

„3“ – můžete si prohlédnout seznam placených předplatných. Informace přicházejí ve formě SMS;

„4“ – můžete se dozvědět o všech aktivních odběrech, jejichž seznam bude uveden v testu zpráv.

Informace o placených a aktivovaných možnostech lze také získat zasláním požadavku *505#, po jehož vytočení klikněte na hovor.

– Prostřednictvím SMS– zašlete zprávu na číslo 5051, do jejíhož textu napište INFO nebo INFO. Jako odpověď obdržíte SMS s kompletním seznamem placených předplatných.

– Pomocí svého osobního účtu– neregistrovaní předplatitelé musí nejprve projít registračním postupem. Chcete-li to provést, musíte vyplnit speciální formulář - uveďte své přihlašovací jméno, což je vaše mobilní číslo, a heslo. K jeho získání je určena kombinace *105*00# , vytočte, na které chcete kliknout na hovor.

Po registraci budete mít přístup ke svému Osobnímu účtu, kde si v sekci služby a možnosti můžete prohlédnout všechna aktivní předplatná.

– Používání portálu– klikněte na odkaz http://podpiski.megafon.ru/ a po registraci a autorizaci můžete získat potřebné údaje.

Jak deaktivovat placené odběry?

Poté, co obdržíte informace o aktivních placených odběrech, můžete je začít deaktivovat výběrem jedné z nejvhodnějších metod:

– Prostřednictvím SMS– pošlete zprávu na číslo 5051 a do textu napište STOP nebo STOP. Stejný textová zpráva lze zaslat na číslo, ze kterého přišlo oznámení o aktivaci služby.

– Pomocí svého osobního účtu– po vstupu Osobní oblast, musíte přejít do sekce „Správa služeb“, kde ji můžete zakázat. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko „Zakázat rozesílání“.

– Používání portálu– klikněte na odkaz http://podpiski.megafon.ru/, poté vyberte příslušnou sekci a zakažte rozesílání – klikněte na „Odhlásit“.

– Zavoláním servisní středisko – zavolejte zpět na číslo nebo . Po spojení s operátorem vyslovte hlasový požadavek na deaktivaci placených předplatných.

– Kontaktováním kanceláře MegaFon– kontaktujte vedoucího, mějte u sebe pas.

– Pomocí nabídky SIM karty– přejděte do nabídky mobilu, tam vyberte „MegaFon Pro“, kde musíte najít nabídku SIM karty. Poté byste měli přejít do sekce předplatná a najít aktivní předplatná. Poté bude na váš telefon odeslána zpráva se seznamem připojených předplatných a s tím, jak je deaktivovat.

Placený přístup k pokročilým funkcím je jedním z nejoblíbenějších principů monetizace v App Store. Vývojáři nemusí podporovat dvě verze současně. Základní funkčnost Program je uživatelům k dispozici zdarma a pokročilé funkce jsou k dispozici na základě předplatného. Vzhledem k tomu, že jsou neustále vydávány nové aplikace, může se časem předchozí nákup stát irelevantním. Uživatel si může vybrat jinou možnost, která lépe vyhovuje jeho úkolům, nebo levnější variantu. Abyste zbytečně neutráceli peníze, musíte vědět, jak zrušit předplatné placeného programu na vašem iPhone.

Pravidla App Store umožňují uživateli zrušit jakékoli dříve zakoupené předplatné. V tomto případě se na rozdíl od jednorázového nákupu za zaplacené období nevrací peníze. Například jste si zakoupili měsíční přístup 1. dne a 15. dne jste se rozhodli, že není třeba používat pokročilé funkce nainstalovaného softwaru. Pokud ji zrušíte, budete do konce měsíce stále používat plnou verzi.

iPhone

Zakoupené předplatné si můžete předplatit i zrušit přímo na svém smartphonu.

1. Otevřete nastavení a vyhledejte sekci označenou na snímku obrazovky. Soustředí nastavení pro správu obchodů App a iTunes Store.

1. V horní části obrazovky je hypertextový odkaz s vaším Apple ID. Kliknutím na něj získáte přístup k parametrům. Na iPhone 4 a 5 k tomu budete muset zadat heslo. U novějších modelů, jako jsou SE, 6, 7 nebo 8, můžete místo toho použít snímač otisků prstů Touch ID. Nejpokročilejší iPhone X využívá k získání přístupu k základnímu nastavení systém rozpoznávání obličeje Face ID. Na základě dostupných úniků se dá předpokládat, že jím budou vybaveny všechny jablečné smartphony 2018, včetně očekávaného CE 2.

1. Po potvrzení práva na přístup k chráněné sekci v systému iOS 10 nebo 11 se zobrazí vyskakovací nabídka. Horní položka je určena pro změnu parametrů účtu Apple záznamy ID.

1. Hledáme sekci označenou rámečkem na snímku obrazovky.

1. Zde se shromažďuje vše placené služby, které se používají s tímto účtem. Vyberte ze seznamu ten, ze kterého se chcete odhlásit.

1. V nabídce rozšířené správy vidíme dobu platnosti a cenu služeb. Chcete-li je zakázat, klikněte na zvýrazněnou položku. Pod ním je uvedeno datum, kdy končí předplacené období. Dokud k tomu nedojde, můžete pokračovat v používání plná verze programy.

1. Část diskutovaná výše je přístupná přímo z App Store. Otevřete aplikaci obchodu. V hlavním okně v místě označeném šipkou je miniatura s avatarem aktivní uživatel. Kliknutím na něj získáte přístup k vlastnostem účtu.

1. Položka v krabici otevře chráněnou oblast iOS, ve které se nachází správa předplatného.

Apple Music

Mnoho Majitelé iPhonů poslouchat hudbu pomocí proprietární streamovací služby Apple Music. Společnost poskytuje svým uživatelům zkušební doba po dobu tří měsíců, poté se předpokládá přechod na některou z placených možností.

1. Šek Současný stav služba je přístupná přímo ve stejnojmenné aplikaci. Otevřete personalizovanou oblast „Pro vás“. Klikněte na stylizovanou ikonu uživatele.

1. Jakmile jsme v bloku parametrů, přejdeme do spodní části obrazovky. Položka označená na snímku obrazovky nás zavede do nabídky rozšířeného řízení přístupu popsané výše.

iTunes

Zrušení používání služby placené v App Store lze provést z libovolného počítače, na kterém je nainstalován iTunes.

1. Otevřete program výběrem záložky „Store“ v ovládací oblasti. Na pravé straně okna najdeme položku „Účet“.

1. Přihlásíme se ke svému Apple ID a potvrdíme právo jej používat heslem.

1. Jdeme až na úplný konec seznamu parametrů. V bloku „Nastavení“ vidíme orámovanou položku s počtem placených služeb využívaných na účtu. Naproti ní šipka označuje hypertextový odkaz na sekci správy.

1. Nabídka je téměř identická s nabídkou recenzovanou na iOS. Naproti každé aplikaci je odkaz označený „Změnit“.

1. Nabídka, která se otevře, má trochu jinou strukturu než v iTunes. Odkaz, který potřebujeme na placené služby, se nachází v bloku „Správa“.

Konečně

Jak vidíte, je docela snadné odmítnout placené používání pokročilých softwarových funkcí na iPhone. To lze provést v libovolném programu, který otevírá přechod ke správě nastavení účtu.

Video návod

Více o popsaném postupu se dozvíte v přehledovém videu níže.

Dnes ráno mi zavolal dobrý přítel designér a požádal o pomoc. Apple z nějakého důvodu podezřele nabíjí jeho kartu velký počet peníze, a to už trvá měsíce.

Po vyřešení naléhavých pracovních problémů jsem skočil do svého pánev a šel do své kanceláře na kávu, aby tento problém vyřešil. Ukázalo se, že měl hodně levicových odběrů do aplikací a služeb, které ani nepoužívá.

V tomto článku mu osobně i vám všem řeknu, jak by se to mohlo stát a proč je třeba právě teď kontrolovat vaše odběry, abyste se ujistili, že v nich není nic zbytečného.

První týden předplatného je obvykle zdarma...

Mnoho aplikací a služeb, které fungují na základě předplatného, ​​nabízí týden nebo dokonce několik zkušebních období zcela zdarma.

Vyzkoušíte je, uvědomíte si, že pro vás nejsou vhodné, a jednoduše je smažete ze svého iPhonu, Macu nebo Apple TV. Okamžitě na ně zapomenete a vzpomenete si, až když peníze s jistotou opustí vaši kartu. Sám jsem se do této pasti několikrát dostal.

Faktem je, že po bezplatném demo období placené předplatné aktivuje automaticky. Zapomněli vám to připomenout. Ukazuje se tedy, že platíte za něco, co ani nepoužíváte.

Vzhledem k tomu, že si udržuji svůj e-mail v pořádku, jsem schopen sledovat účtenky, které Apple posílá. Jsem si však jist, že mnozí z vás mají ve schránce pořádný chaos, takže se tam ani nepodíváte.

Navíc v tomto případě banky debetování prostředků z účtu nijak neklasifikují. Například Tinkoff, který je propojen s mým Apple ID, označuje všechny platby v App Store, Apple Music a dokonce i předplatné balíčku iCloud Drive jako „Apple: Music“. Je nereálné pochopit, že jde o nějaké levicové předplatné.

Proto si (pro jistotu) zkontrolujte své odběry a zbavte se všech levičáků, pokud jsou na seznamu!

→ Jak zkontrolovat předplatné na iPhone

Krok 1. Otevřete aplikaci Nastavení, přejděte do nabídky Apple ID a klepněte na iTunes Store a App Store.

Krok 2. Vyberte jméno svého Apple ID.

Krok 3 Klikněte na „Zobrazit Apple ID“. V případě potřeby potvrďte své přihlášení pomocí hesla, Touch ID nebo Face ID.

Krok 4. Přejděte do nabídky „Předplatné“.

Krok 5.

Krok 6.

→ Jak zkontrolovat předplatné přes iTunes

Krok 1. Otevřete iTunes (toto lze provést na počítačích Mac i PC).

Krok 2. V případě potřeby se přihlaste pomocí svého Apple ID v nabídce Účet.

Krok 3 Otevřete sekci "Účet" a přejděte do nabídky "Zobrazit".

Krok 4. Potvrďte své přihlášení pomocí hesla.

Krok 5. V nabídce Nastavení vyberte možnost Spravovat vedle položky Předplatné.

Krok 6. Klikněte na "Upravit" napravo od levého předplatného, ​​které nepotřebujete.

Krok 7 Zrušte to co nejrychleji.

→ Jak zkontrolovat předplatné na Apple TV

Krok 1. Jdi do nastavení.

Krok 2. Otevřete sekci "Účty".

Krok 3 Přejděte do nabídky „Spravovat předplatná“ v části „Předplatné“.

Krok 4. Vyberte levé předplatné, které nepotřebujete.

Krok 5. Zrušte to co nejrychleji.

Je to škoda, Apple k takovému schématu pouze vybízí

Myslím, že je třeba zabít vzorec bezplatných demo podlistů, které se náhle změní na placené. To však není výhodné pro Apple, který na nich vydělává.

Pozdravy! Předplatné, které nám hry a aplikace nainstalované z App Store nabízejí, jsou poměrně záludná věc. Všechno zlo se děje kvůli „úžasně promyšlenému“ mechanismu jejich práce – „standardně“ se obnovují automaticky a dobře, pokud víte a pamatujete si, k čemu jste se přihlásili a co když ne? Pak se připravte, protože v tomto případě vás může čekat velmi velké a nutno uznat, že velmi nepříjemné překvapení.

Koneckonců, existují programy s malým bezplatným prvním obdobím, po kterém předplatné pokračuje, ale za peníze (a zpravidla docela hodně). A jsou to právě aplikace jako tato, které vyvolávají u každého uživatele technologie Apple maximum negativity. Proč? Teď vám řeknu...

Běžný příklad:

• Nainstaloval program.
• Zkušební verze (bezplatné předplatné) byla aktivována.
• Podívali jsme se na program - vypadalo to „tak-tak“, nepoužili jsme ho.
• Testovací období skončilo a po chvíli dostáváme plné odepsání peněz.

A podobné příklady hmotnost. Je dobře, že s tím vším můžete bojovat a v některých případech dokonce dostat své peníze zpět! Jak? Teď vám všechno řeknu – pojďme!

Jak zrušit předplatné App Store z iPhone a iPad

Úplně první chybou, které uživatelé nejčastěji propadají (a také jsem napoprvé „selhal“) je, že předplatné a samotná aplikace spolu ani zdaleka přímo nesouvisí. To je problém:

Pokud ze svého iPhonu nebo iPadu smažete hru nebo aplikaci, vaše předplatné zůstane aktivní.

Heslo „žádná aplikace – žádné odečtení peněz“ tedy v tomto případě vůbec nefunguje. A smazat předplatné stažené z aplikace Ukládat programy Budete muset provést další kroky:

Na konci placeného období by se mělo vše vypnout bez jakéhokoli zásahu z vaší strany. Nezdálo by se to nic složitého, ale mnoho lidí na to zapomíná a přichází o peníze.

Proč nemohu vypnout předplatné?

I to je možné a má to několik důvodů:

• Předchozí období předplatného nebylo zaplaceno nebo existují jiné „dluhy“ vůči iTunes Store nebo Apple Store. Nejčastěji je doprovázena chybou „Při předchozím nákupu došlo k problému s fakturací“ -.
• Problémy přímo s Apple ID. Je to také nutné.
• Ujistěte se, že informace o vašem účtu jsou aktuální a správné – například propojená karta musí být platná a funkční.

I když nejvíc společný důvod– to je stále první bod výše uvedeného výčtu a někdy tam dochází k velmi zajímavým situacím. Pojďme se na to blíže podívat.

Jak se mohu vyhnout platbě za předplatné a mohu dostat své peníze zpět?

Máte tedy kartu spojenou s Apple ID, ze které nebylo možné odečíst peníze za předplatné kvůli nedostatku finančních prostředků, a nyní „visí nezaplaceně“ - čeká na doplnění zůstatku na kartě.

A tady máme dvojí situaci:

• Odpis nelze zrušit, dokud nebude dluh uhrazen.
• Nechci platit dluh - částka je velká (povinné měsíční platby mohou činit několik tisíc rublů) a obecně jsme program nepoužili a to je vše uložená služba.

co se dá dělat? Nejjednodušší a nejdražší variantou je dobití karty. Peníze budou vybrány a debety lze běžným způsobem vypnout.

Ale jsou i jiné způsoby:

• a popsat situaci. Věřte, že tam sedí naprosto normální a příčetní lidé. Normálně jim řekněte, že jste se nechtěli přihlásit, nepoužívali jste program a nechcete za něj platit. Pokud toho nezneužijete, pak se s vysokou pravděpodobností s vámi setkají a nebudete muset platit. Mimochodem, stejným způsobem můžete vrátit peníze za již zaplacené předplatné. Jediným bodem je, neodkládejte volání - čím dříve, tím lépe.
• Znovu vydejte kartu, za kterou dluh „visí“, a změňte Apple ID na zařízení. Ano, metoda je samozřejmě drastická, ale v některých situacích se k ní budete muset uchýlit, abyste neodepisovali velká suma peníze. Neexistuje však žádná záruka, že Apple nebude později požadovat splacení tohoto dluhu. Ano, taková situace je velmi nepravděpodobná, ale člověk nikdy neví...

V každém případě stojí za to začít technická podpora. Odborníci skutečně mohou vrátit peníze a zrušit nezaplacené předplatné - moje osobní zkušenost to potvrzuje.

Aktualizováno! Pokud nechcete (nebo nemůžete) komunikovat se specialisty technické podpory prostřednictvím chatu nebo telefonu, existuje další možnost odeslat žádost o vrácení peněz za předplatné.

Tato metoda byla dostatečně podrobně popsána v komentářích (díky, Konstantine!). Vlastně mu dávám slovo...

1. Otevřete iTunes. Přejděte na kartu „Účet“ a vyberte „Zobrazit“.
2. Zadejte heslo svého Apple ID. V okně zobrazení informací o účtu, které se otevře, najděte položku „Historie nákupů“. Klikněte na "Zobrazit" Všechno".
3. Najděte požadovaný nákup v seznamu všech nákupů, otevřete si účet kliknutím na tlačítko „Více“.
4. Klikněte na tlačítko „Nahlásit problém“.
5. Poté se v prohlížeči otevře stránka, kde můžete označit problém, který vznikl při nákupu. Vyberte typ problému a v případě potřeby uveďte komentář. Klikněte na "Odeslat".
6. Všechno! Pak mi přišel dopis (asi po 12 hodinách), řekli, že peníze byly vráceny a do 30 dnů dostanu peníze na kartu, kterou jsem zaplatil. Beru také na vědomí, že reklamace jsou přijímány (možné vrácení peněz) pouze do 90 dnů od data nákupu.

Jak vidíte, vrácení lze provést bez přímé komunikace s podporou. Chladný! :)