Nepodařilo se získat přístup ke službě Windows Installer – chyba systému Windows. Proč nejsou nainstalovány programy ze souborů .msi? Instalační program systému Windows nefunguje Instalační program společnosti Microsoft pro Windows 7 32 professional

Není žádným tajemstvím, že lví podíl na populaci planety využívá operační systém od společnosti Microsoft. Může to být Windows 7, stejný Windows 8.1 nebo ultramoderní Windows 10. Samozřejmě. Speciálně pro tyto operační systémy existuje obrovské množství programů. Od těch nejjednodušších, které nevyžadují instalaci, až po giganty jako Photoshop.

Existují však takové nepříjemné okamžiky, kdy některá z těchto aplikací jednoduše odmítne nainstalovat do počítače. Co dělat v tomto případě? Řešení existuje – vše, co musíte udělat, je stáhnout správnou aplikaci v systému Windows 7 a nainstalujte jej do počítače. Níže si povíme, jak to udělat správně a popíšeme všechny možné odchylky od kurzu a způsoby, jak je obejít.

Jaká je aplikace?

Instalační služba Windows Installer(alias Windows installer) je součástí operačního systému, díky kterému můžeme nainstalovat nebo odinstalovat aplikaci s příponou .msi. Díky této komponentě můžete libovolnou aplikaci nejen instalovat nebo odinstalovat, ale také v ní provádět změny (doufáme, že chápete důležitost instalátoru). Instalační program Windows si můžete stáhnout a nainstalovat zdarma.

Důvody selhání programu

Pokud jste začali instalovat program do počítače, ale místo cenného okna se vám zobrazila zpráva: „Nelze získat přístup k instalačnímu programu Windows“, pak se přečtením tohoto článku pohybujete správným směrem. Komponenta je dodávána jako součást operačního systému Microsoft, ale existují situace, kdy vyžaduje vynucené spuštění nebo přeinstalaci. Program může selhat z následujících důvodů:

Omezení přístupu při přihlašování prostřednictvím druhého účtu

Vyřešit tento problém stačí se přihlásit pomocí hlavního účtu (administrátora). Pokud tuto možnost nemáte, musíte kontaktovat osobu, která tento OS nainstalovala nebo nakonfigurovala.

Služba Windows Installer je zakázána

Chcete-li spustit zastavenou službu, otevřete nabídku „Vyhledat“ a zadejte slovo „Služby“.

Můžete také stisknout Win+R. V malém okně napíšeme services.msc a klikneme na „OK“:


V seznamu hledáme Windows Installer, pak na něj dvakrát klikněte a klikněte na „Spustit“.




Chybějící součástka

Pokud služba není ve vašem počítači nalezena nebo je prostě zastaralá, můžete si ji stáhnout z odkazu a nainstalovat všechny součásti.

Operační sál dnes využívá drtivá většina lidí systém Windows. Přirozeně se jich pro ni také vyrábí mnoho různé aplikace, počínaje nejjednoduššími programy a konče takovými .

Jednoho dne se však mohou stát hrozné věci: aplikace v neznámém formátu se odmítne nainstalovat. Co dělat? Ve skutečnosti je řešení tohoto problému jednoduché, stačí si stáhnout instalační program Windows pro Windows 7 x32 a nainstalovat jej do počítače. Dnes můžete zjistit, co je to za program a konečně vyřešit problém s jeho instalací.

Co je to za program?

Windows Installer (nebo v ruštině instalační program Windows 7) je bezplatná aplikace, díky kterému můžete nainstalovat/konfigurovat nebo odebrat počítačový program, který má příponu .msi. Pomocí tohoto instalačního programu můžete vždy nainstalovat jakýkoli program a také změnit některé parametry. Na našem webu si jej můžete stáhnout a nainstalovat zcela zdarma.

Hlavní důvody, proč tato služba nemusí fungovat

Pokud se tedy při pokusu o instalaci programu objeví zpráva „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“, stačí ji povolit nebo stáhnout.

Obecně je tento instalační program dodáván s operačním systémem, ale stává se, že nemusí fungovat z následujících důvodů:

  1. Přístup ke službě Windows 7 Installer je zakázán, protože jste přihlášeni jako host.

Jak spustit instalační službu?

Pokud je počítač váš, pak se stačí přihlásit jako správce (hlavní uživatel). Pokud ne vaše, kontaktujte správce-manažera nebo osobu odpovědnou za počítače.

  1. Instalační služba byla zakázána

Pokud se objeví zpráva s podobným textem, lze tento problém vyřešit takto:

Řešení:

1) Otevřete nabídku Start a klikněte na Spustit. Nebo jednoduše stiskněte kombinaci kláves Win+R. V zobrazeném okně zadejte msc a klikněte na OK:

2) V okně, které se objeví, najděte instalační program, klikněte na něj klikněte pravým tlačítkem myši myši a klikněte na Spustit.

3) Tato služba prostě neexistuje nebo je zastaralá. Proto v tomto případě stačí stáhnout a nainstalovat do počítače. Instalační služba Windows Installer je kompatibilní s Windows 7, 8, 8.1, 10.

Stažení

Stáhněte si tento instalační program. Pak už zbývá jen spustit a nainstalovat.

Operační systém se skládá z velkého množství programů a služeb, z nichž každý plní své vlastní funkce. Chcete-li například nainstalovat nové programy do počítače, použijete službu Windows Installer, instalační službu pro systém Windows 7. Tato služba je zodpovědná za rozbalení souborů a zadávání dat do systémový registr. Někteří uživatelé se při pokusu o instalaci aplikací setkají s chybou „Nelze získat přístup ke službě“, v důsledku čehož je instalace programu nemožná. Tento článek představuje způsoby, jak problém vyřešit.

K podobné chybě může dojít, pokud byla příslušná služba zakázána, systémové soubory nebo položky registru jsou poškozené. Níže jsou uvedeny způsoby řešení takových problémů.

příkaz "skenovat nyní".

Pokud byly v důsledku virů nebo selhání systému poškozeny některé důležité systémové soubory odpovědné za instalační program, můžete k identifikaci a opravě chyb použít speciální příkaz pro konzolu. Musíte provést následující:


Poté zkuste znovu zavolat instalační program spuštěním instalace nějaké aplikace. Pokud se problém nevyřeší, pokračujte dalším krokem průvodce.

Správce služeb

Je možné, že instalační program nefunguje, protože je zakázána služba, která za něj odpovídá. Zkuste otevřít správce a zapnout jej. Pokud nevíte, jak na to, postupujte podle pokynů:


Pokud požadovaný prvek není v uvedeném seznamu, zavolejte příkazový řádek. Jak to udělat, je popsáno výše v předchozí části návodu. V konzoli musíte zadat příkaz „net start MSIServer“ a stisknout Enter. Pokud nenastanou žádné problémy, zobrazí se zpráva „Instalační služba systému Windows byla úspěšně spuštěna“.

Export registru

Můžete také najít kopii klíče registru někoho jiného online a importovat ji do svého počítače. Adresář, který potřebujete, se nazývá "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msserver".

Chyby při instalaci aplikací ze souborů s příponou .msi jsou jedním z projevů provozních problémů služby Windows Instalační program (v ruské verzi - instalační program systému Windows). S podobným jevem se setkávají uživatelé všech verzí tohoto OS, s výjimkou těch nejstarších. Zatím je problém s instalátorem jedním z běžné důvody, podle kterého se uživatelé rozhodují pro přeinstalaci systému. Zkusme přijít na to, jak se tomu vyhnout. Důvod, proč Instalační služba Windows Installer nefunguje, může být následující:

  • virová infekce a odstranění viru ne vždy problém vyřeší;
  • nesprávná instalace Aktualizace systému Windows;
  • porucha bezpečnostního softwaru, kdy místo zablokování jednoho podezřelého souboru msi dojde k úplnému zablokování instalační služby;
  • změny v zásadách počítačové bezpečnosti;
  • poškození systémové soubory nebo registru z důvodů nesouvisejících s viry (odstranění součástí instalačního programu, nekvalifikovaná úprava registru, křivý software, porucha pevný disk a tak dále.).

Kontrola integrity struktury Instalační služby systému Windows

Instalační služba systému Windows se skládá z následujících součástí:
  • soubor C:\Windows\System32\Msiexec.exe - přímo samotnou instalační aplikací;
  • soubor C:\Windows\System32\msi.dll - Knihovna Windows Instalátor;
  • Služba Msserver, jejíž nastavení jsou uložena v klíči registru.
Před diagnostikou je důležité se ujistit, že oba tyto soubory jsou v systému přítomny, že výše uvedená sekce je v registru a její parametry mají normální hodnoty (hodnoty lze zobrazit v registru podobného , pracovní systém). Otevřete také seznam služeb (stiskněte Windows + R a do řádku "Otevřít" aplikace "Spustit" zadejte příkaz services.msc). Najděte "Windows Installer" a ujistěte se, že se spustí. Pokud soubory chybí, zkopírujte je z jiného systému stejné verze nebo z instalačního disku. Pokud klíč registru chybí nebo je poškozen, přesuňte jej také pracovní systém. Chcete-li to provést, na funkčním počítači spusťte editor registru (C:\Windows\Regedt.exe) a vyhledejte výše uvedenou část. Klikněte pravým tlačítkem myši na kontextovou nabídku složky msserver a klikněte na "Exportovat". Uložte soubor ve formátu .reg a přeneste jej do problémového počítače. Poklepejte na tento soubor a potvrďte přidání dat do registru. Restartovat váš počítač. Pokud se služba Msserver stále nespustí, zkontrolujte, zda je spuštěna služba RPC (Remote Procedure Call), na které je závislá. Pomocí sady speciálních příkazů na příkazovém řádku můžete znovu zaregistrovat instalační soubory a restartovat službu. Pro pohodlí můžete vytvořit dávkový soubor: vložte sadu akcí do poznámkového bloku a uložte jako s příponou .bat. Chcete-li spustit soubor, jednoduše na něj dvakrát klikněte. Aby se změny projevily, klikněte na plochu a stiskněte F5.

Kontrola nastavení zabezpečení a přístupových práv

Instalační služba Windows Installer nemusí fungovat, protože je blokována bezpečnostním softwarem nebo operační systém nemá potřebná práva. Nejprve se podívejme na software. Pokud máte nainstalovaný antivirus, dočasně jej vypněte. Každý produkt má své vlastní způsoby deaktivace, ale nejčastěji se to provádí prostřednictvím kontextové nabídky ikony antiviru na systémové liště. Nyní se postarejme o práva. Otevřete kontextovou nabídku Msiexec.exe a rozbalte jeho vlastnosti. Zobrazte seznam skupin a uživatelů na kartě Zabezpečení. Mezi nimi musí být „Systém“ a služba „Trustedinstaller“, která musí mít úplný přístup k souboru a být jeho vlastníkem. Systém musí mít oprávnění „číst“ a „číst a provádět“. Služba Trustedinstaller se poprvé objevila v Windows Vista, takže ve Windows XP musí být systému udělen plný přístup. Vše napsané níže platí pro verze vydané později než XP. Chcete-li zkontrolovat, kdo je vlastníkem Msiexec.exe, klikněte na tlačítko "Upřesnit" na stejné kartě. V dalším okně rozbalte kartu „Vlastník“. Pokud je jako vlastník určeno něco jiného, ​​nastavte vlastníka na službu Trustedinstaller. Pokud není v seznamu „Změnit vlastníka na“, klikněte na tlačítko „Změnit“ a poté klikněte na „Další uživatelé a skupiny“. Do pole „Zadejte jména...“ zadejte Trustedinstaller, klikněte na „Zkontrolovat jména“ a OK. Návrat do předchozího okna. Na kartě "Efektivní oprávnění" přidělte potřebná práva Trustedinstaller a systému. Knihovna msi.dll by měla mít přesně stejné nastavení zabezpečení. Nyní se podívejme, zda existují nějaká omezení pro uživatele „System“ pro přístup k následujícímu:
  • systémová jednotka (obvykle jednotka C);
  • dočasné složky (jedná se o C:\Windows\Temp a C:\Users\Current_User\AppData\Temp);
  • složka C:\Config.Msi;
  • složka, kde se nachází soubor msi, ze kterého se pokoušíte program nainstalovat.
Systém musí mít plný přístup ke všem těmto objektům. To se provádí stejným způsobem, jak jsme diskutovali výše. Po těchto operacích je ve většině případů problém s instalačním programem úspěšně vyřešen. Pokud vám naše rady nepomohly, příčina neúspěchu je v něčem jiném a měli by se tím zabývat specialisté.

Chyba instalátoru systému Windows je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé operačního systému Windows setkávají.

Chyba se může objevit bez ohledu na verzi vašeho operačního systému.

Důvody chyby

OS můžete skenovat pomocí příkazu Sfc /scannow. Musíte jej zadat do okna příkazového řádku.

Příkazový řádek můžete také spustit dvěma dalšími způsoby:

  • Start -> Všechny programy -> Příslušenství -> Příkazový řádek.
  • Start -> Spustit a zadejte název programu cmd.exe

Během několika minut vám budou poskytnuty podrobné informace o discích OS, poškozených souborech, problémech se službami a dalších systémových programech.

Příkazový řádek nejen najde poškozené a poškozené soubory, ale také je nahradí funkčními.

Po skenování zavřete příkazový řádek a restartujte počítač Osobní počítač nebo notebook. Zkuste spustit instalační proces libovolného spustitelného souboru.

Microsoft nabízí také uživatelům automatická utilita, což může vyřešit problém instalátoru.

Přejděte na webovou adresu oficiálního webu společnosti https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Spustit nyní“. Nástroj obnoví správnou konfiguraci instalačního programu.

Stojí za zmínku, že nástroj nefunguje s osmou verzí operačního systému.

Konfigurace přístupu instalačního programu k souborům msi

Problém s instalací může být způsoben tím, že instalační program nemá přístup k souborům msi. Uživatel může tento problém vyřešit samostatně.

Postupujte podle následujících pokynů:

  • Najděte svůj instalační soubor a klikněte na něj pravým tlačítkem;
  • Vyberte okno vlastností;
  • Přejděte na kartu nastavení zabezpečení;
  • V textovém poli skupiny nebo uživatelé zkontrolujte, zda existuje uživatel s názvem „systém“. Pokud tam není, musíte uživatele přidat ručně;

  • Pro přidání nového uživatele klikněte na tlačítko Upravit a poté na tlačítko Přidat;
  • Do textového pole pro názvy vybraného objektu napište slovo „systém“ (bez uvozovek). Pokud používáte anglickou verzi operačního systému, zadejte slovo System;
  • Zadané slovo by mělo být okamžitě podtrženo, jak je znázorněno na obrázku níže;

  • Zaškrtněte políčko vedle něj plný přístup a nyní klikněte na tlačítko OK;

Instalační program nyní bude mít přístup ke spustitelnému souboru. Instalace by měla proběhnout bez problémů.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech blokování přístupu k instalační soubor umí antivirový software.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se přihlásit do operačního systému pod účet správce, vypněte antivirus a povolte kompatibilitu s jinými verzemi OS v nastavení vlastností antiviru, jak je znázorněno na obrázku níže.

Chyba instalační služby systému Windows – odstraňování problémů