Právě shromažďujeme nějaké informace o chybě. V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat – jak jej opravit

Pokud do Windows nainstalujete ovladač, který z nějakého důvodu (nedostatečná kompatibilita s verzí operačního systému, koliduje s jiným software atd.) odmítne správně fungovat, systém obvykle neočekávaně skončí s kritickou chybou STOP (neboli " modrá obrazovka smrt“ nebo jednoduše BSOD).

Dnes se podíváme na jeden ze způsobů, jak chybu vyřešit DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, když k tomu dojde, zobrazí se na displeji následující zpráva:

V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.

Pokud chcete, můžete na internetu vyhledat informace o tomto chybovém kódu: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Hodnota epfwwfp.sys ve zprávě označuje název ovladače, který způsobil tuto chybu. Znáte-li název vadného ovladače, můžete jej jednoduše odstranit (a pokud je k dispozici, nainstalovat další nová verze), a pak bude problém vyřešen. Jak na to:

1. Spusťte systém Windows Recovery Environment. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Restartovat stisknutím a podržením klávesy Shift. Pokud během načítání operačního systému dojde k chybě, přejděte do prostředí obnovy Umět používáním instalační disk nebo pomocí .

2. V prostředí obnovy klepněte na Diagnostika > Pokročilé možnosti > Příkazový řádek. Tím se spustí příprava příkazového řádku.

3. Vybrat účet správce a zadejte heslo účtu.

Dalším krokem je určení písmene oddílu, na kterém je systém nainstalován. To je důležité, protože označení písmen diskových oddílů v zaváděcím prostředí se liší od označení používaných v běžícím systému.

4. V okně příkazového řádku tedy zadejte příkaz poznámkový blok a stiskněte Enter. Jakmile se Poznámkový blok otevře, přejděte na Soubor -> Uložit jako. Jako adresář pro uložení zadejte „Tento počítač“. V Průzkumníku uvidíte jednotky a jejich přiřazená písmena. S největší pravděpodobností bude vyhrazená oblast označena písmenem C a oddíl se systémem písmenem D, které je obvykle přiřazeno uživatelskému oddílu. V našem případě je vše přesně takto - operační systém je nainstalován na oddílu, kterému bylo v zaváděcím prostředí přiřazeno písmeno D.

5. Nyní se vraťte k příkazový řádek zavřením Průzkumníka a Poznámkového bloku. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < NÁZEV ŘIDIČ> "

Nezapomeňte nahradit D: písmenem vašeho systémového oddílu a místo toho<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>zadejte název vadného ovladače (například epfwwfp.sys).

6. Zavřete příkazový řádek a stáhněte operační systém.

Nyní, když byl problémový ovladač odstraněn, modrá obrazovka smrti by se již neměla objevovat. Dále je třeba nainstalovat aktualizovanou verzi ovladače, ale k tomu se budete muset dozvědět více detailní informace.

7. Navštivte online adresář ovladačů vytvořený uživateli a odborníky společnosti Microsoft. Na stránce katalogu najděte název vadného ovladače. V našem případě byl příčinou chyby ovladač epfwwfp.sys, který je nutný pro fungování ESET Personal Firewallu.

Musíte provést následující: po zjištění názvu programu/zařízení, jehož ovladač způsobil problém, přejděte na webovou stránku příslušného výrobce/vývojáře a stáhněte a nainstalujte novější verzi ovladače/programu, pokud je k dispozici.

Měj krásný zbytek dne!

Náš článek vám řekne o kritické chybě při načítání Windows 10 – „V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.“ Dozvíte se o hlavních příčinách tohoto problému a také o všech možných způsobech řešení tohoto problému.

V operačním systému Windows 10 společnost Microsoft aktualizovala obrazovku kritických chyb (modrá obrazovka smrti). Nyní se počítač nerestartuje sekundu po zobrazení chybové zprávy, ale požádá uživatele o povolení k provedení odpovídající operace a zobrazí konkrétní chybový kód. Díky tomu se uživatel PC může seznámit s příčinou problému a dokonce rychle najít způsob, jak problém odstranit.

Modrá obrazovka smrti ve Windows 10

Co je to za chybu?

"Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat" je zpráva, kterou uživatel obdrží kvůli kritickým selháním ve Windows 10. K chybě dochází z různých důvodů a může jít o jednu chybu nebo trvalý problém.

Na rozdíl od předchozích Verze Windows, v 10 se na modré obrazovce zobrazuje také QR kód, který obsahuje přímý odkaz na stránku na webu Microsoftu obsahující popis problému a možná řešení. Díky tomu, pokud má člověk, který se potýká s odpovídajícím problémem, moderní smartphone, může rychle zjistit poruchu, která se objevila na jeho počítači, a vyřešit ji.

Jak problém vyřešit

Ve většině případů pomůže zbavit se modré obrazovky smrti jednoduchý restart počítače. To lze provést několika způsoby:

  • stiskněte tlačítko „Reset“. systémová jednotka(vhodné pro stolní počítače);
  • nejtěžší způsob je vytáhnout kabel (u stolních počítačů);
  • podržte 3-5 sekund Tlačítko napájení(pro stolní počítače a notebooky);
  • Obtížným způsobem je vyjmutí baterie (u notebooků).

Pokud se systém úspěšně zavedl a po dni používání se kritická chyba již neobjevila, pak se s největší pravděpodobností jednalo o ojedinělý případ a není třeba provádět žádná další opatření.

Co dělat, když se znovu objeví modrá obrazovka smrti

Kritická chyba „Vyskytl se problém s vaším počítačem“ může mít mnoho důvodů. Jeho vzhled může být spojen jak s technickými poruchami hardwarové, tak softwarové části OS.

Pokud máte chyby jako "Kritický proces zemřel"(výpadek služby důležité pro fungování systému) popř "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(chyba při kontrole zabezpečení/integrity jádra OS) je software, pak jejich oprava ve většině případů není složitá. Toto jsou dvě nejčastější chyby.

Chcete-li to provést, nejprve byste měli zkontrolovat systém antivirus. Můžete použít ten vestavěný ve Windows 10 nebo nainstalovat jiný, ale nejprve deaktivujte ten první.

Krok dva: spuštění Obnovení systému do posledních bodů. Chcete-li vrátit operační systém do dřívějšího stavu:

  • klikněte na „Win+S“;
  • zadejte „Obnovení systému“ a spusťte aplikaci;
  • postupujte podle pokynů, které program nabízí;
  • z tabulky vyberte datum, ke kterému nebyly zaznamenány žádné chyby.
  1. Další varianta: obnovit systémové soubory s pomocí speciální utilita. Chcete-li to provést, musíte spustit příkazový řádek jako správce a spustit příkaz „ sfc /scannow". Pokud se vás nástroj během procesu ověřování na cokoli zeptá, musíte souhlasit.
  2. Můžete to také zkusit aktualizovat ovladače zařízení. Kontrola a aktualizace se provádí prostřednictvím „Správce zařízení“. Můžete také použít cílené nástroje, jako je DriverPack Solution.
  3. Pokud se chyby objevují i ​​po provedení těchto kroků, jedná se s největší pravděpodobností o hardwarový problém. Nejprve musíte zkontrolovat integritu souborového systému, pro který zadáváme „ chkdsk /f" v příkazovém řádku a odsouhlaste vše, co nástroj navrhne.
  4. Pokud ani to nefunguje, je pravděpodobně problém s RAM. Je třeba ji zkontrolovat Memtest86, který lze bez problémů stáhnout z oficiálního zdroje. Uživatel bude muset vytvořit spouštěcí USB flash disk s tímto programem a zkontrolujte RAM, zda neobsahuje chyby čtení/zápisu. Na internetu je spousta návodů, jak na to. Pokud je RAM poškozena, budete muset koupit nové moduly.

Závěr

Problém s upozorněním „Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat“ je ve většině případů izolovaný, ale neuškodí zkontrolovat integritu vašich systémových souborů. Aby nedošlo k chybám Kritický proces zemřel nebo KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, měli byste vždy používat nové Aktualizace systému Windows 10 a následujte aktuální verze antivirus.

Na otázku Váš počítač zaznamenal problém a je třeba jej restartovat. daný autorem evropský nejlepší odpověď je Egore, koupil sis notebook s předinstalovaným systémem. Zaplatil peníze.
Moje rada je vrátit notebook do prodejny. Nemusíte se starat o instalaci a pevné disky. Je jasné, že je to nepohodlné. Doporučují přenést systém na jiný disk, jako byste měli jiný pevný disk, a to pouze pro notebooky. Můžete nainstalovat nový systém. Stáhněte si původní obrázek nebo sestavení z torrentu. Ten je ale potřeba aktivovat později. Nemáš klíč. A pak přijdete o záruku. S největší pravděpodobností hardwarová součást.
Mimochodem, když jsi spouštěl notebook, měl jsi již nainstalovaný Windows nebo instalace proběhla při prvním zapnutí notebooku????

Odpověď od 22 odpovědí[guru]

Ahoj! Zde je výběr témat s odpověďmi na vaši otázku: V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.

Odpověď od Zahodit[guru]
Je nepravděpodobné, že se jedná o hardwarovou chybu, takže si myslím, že přeinstalování systému pomůže


Odpověď od Přepínač[guru]
Zkuste nastavit systém na JINÝ HDD. A nechte si záruku a zjistěte, kde je problém. Mimochodem, vypadá to, že je chyba v RAM.


Odpověď od Vladimír Kočetov[guru]
Můžete zkusit načíst libovolné Linuxové Live CD/USB, pokud se normálně nabootuje, pak je s hardwarem vše v pořádku, pak si pohrát se systémem.


Odpověď od filozofie[aktivní]
Windows 8 – lynčování!
Postarejte se o své soubory! Nevíte jaké nový systém od společnosti Microsoft budou považovány za „nelicencované“, nežádoucí, tj. nesplňující požadavky společnosti Microsoft. Programově i personálně jsou kontrolovány všechny složky a soubory, ke kterým má nový operační systém přístup, to znamená, že má přístupová práva pro čtení na úrovni systému. O tom, jaká data a programy lze při práci s operačním systémem Windows 8 používat a jaká ne, Microsoft mlčí, stejně jako o svém „partyzánském“ způsobu boje za dodržování autorských a průmyslových práv. Pokud vaše data ve formě souborů a složek nebudou v souladu s požadavky společnosti Microsoft, budou takové soubory a data zničena, přestože ve vztahu k právnické osobě společnosti Microsoft jsou majetkem někoho jiného. Podle cenzury Microsoftu se operační systém stává nepoužitelným, zejména pokud není přístup k odstranění nechtěných uživatelských souborů. Jak se to projevuje? Po vypnutí počítače standardními prostředky se na obrazovce objeví modré okno s následujícím obsahem. “ 🙁 V počítači došlo k problému a je třeba jej znovu restartovat. Právě shromažďujeme nějaké informace o chybě a poté bude automaticky proveden restart (provedeno...%)." Radím vám, abyste nečekali, až TOTO bude hotovo, ale okamžitě vypněte počítač nebo odpojte USB konektor, pokud jsou vaše data na USB disku. Soubory a složky na discích a složky v uživatelských adresářích je vhodné zkopírovat jinou metodou operačního systému na jiný disk, jinak o ně přijdete. Vysvětlím na příkladu připojení vlastních dat pomocí USB disku. Tento způsob propojení zařízení s daty na různých fyzických médiích pomocí propojovacího kabelu odděluje data na vaše a ta, která patří operačnímu systému. USB disk je určitě váš a data na něm jsou rozhodně vaše také! Pro zástupce a zaměstnance právnické osoby Microsoft jsou tato data majetkem někoho jiného, ​​do kterého nemají právo zasahovat. Takže místo vypnutí, po vydání systematickým způsobem varování (text viz výše), váš počítač se po chvíli, až bude „100% kompletní“, restartuje a na první pohled bude systém fungovat normálně. ALE! Zkontrolujte své soubory a data. Budou ti chybět. Řada složek může ztratit přístupová práva a soubory, které program Microsoftu pro cenzuru dat na počítači uživatele vyhodnotí jako nežádoucí, jednoduše zmizí. Například zmizely moje retro hudební soubory, které samozřejmě nemohou mít licence a vlastníky a jsou distribuovány v volný přístup, přístup k řadě spouštěcích souborů na mém disku byl odepřen a gadget s hodinami byl také ukončen systémem - čeká se na vyšetřování ze strany společnosti Microsoft. To není vše. Centrum podpory operačního systému zobrazí příznak se zprávou, že souborový systém na vašem USB disku je poškozen a měl by být zkontrolován pomocí operačního systému. Pokud souhlasíte, přístup k vašim údajům bude ukončen. Pokud nesouhlasíte a ignorujete zprávu z centra podpory, pak následná vypnutí a restarty povedou ke stejnému výsledku a navíc začne ustávat přístup ke staženým programům a následně váš nové Windows 8, „přikáže vám, abyste žili dlouho“. Uživatel začíná bojovat s škodlivé kódy– viry, kontaktujte specialisty na internetových fórech ohledně výše popsaného okna „smrt“, které se dočasně objevilo na vašem počítači, a zcela zapomeňte, že všechny potíže začaly právě tímto oknem – varování společnosti Microsoft. Budete tak vědět, že jste si nejen zakoupili oprávnění k instalaci a používání operačního systému Systémy Windows 8 od vlastníka, ale převedli i své právo osobního vlastnictví na v elektronické podobě, další vlastník a zákonný držitel

Obrazovka smrti ve Windows 10 vypadá trochu jinak než v předchozích verzích operačního systému. Když se objeví, zobrazí se zpráva: „V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.“ Zpravidla se v levém dolním rohu nachází dodatečný QR kód a název chyby, pomocí kterého se můžete také pohybovat.

Vzhled tohoto oznámení může být izolovaný nebo pravidelný. V některých případech se nápis objeví i během instalace operačního systému, což by se zdálo nepravděpodobné. K selhání může dojít, pokud byl počítač vypnut v případě nouze nebo došlo k přepětí. Co byste měli v tomto případě dělat? Řekneme vám, jak správně a rychle opravit toto BSoD.

Chyba „Vyskytl se problém s vaším počítačem“ ve Windows 10

Pokud dojde k selhání systému Windows 10 během provozu

V případech, kdy se můžete přihlásit, ale během práce dochází k pádům, je třeba vyzkoušet více jednoduché metody bez rizika ztráty důležitá informace. Typicky v takových situacích může být zdrojem BSoD následující:

  • konflikt vybavení;
  • nesprávná instalace ovladačů nebo jejich nesoulad;
  • banální chyby sestavení OS;
  • malware;
  • problematické aktualizace systému;
  • nadměrné množství dočasných souborů a mnoho dalšího.

Je zcela logické, že k vyřešení problému bude nutné odstranit možné důvody, což znamená, že postup bude vypadat nějak takto.


Kromě toho je vhodné pamatovat si, kdy byl problém poprvé objeven. Je pravděpodobné, že se modrá obrazovka začala objevovat po instalaci nebo spuštění aplikace. V takovém případě jej musíte znovu nainstalovat, a pokud chyba přetrvává, kontaktujte podporu výrobce softwaru.

Pokud jste dokončili veškeré čištění a obnovu, ale problém přetrvává, musíte lokalizovat jeho zdroj. K tomu vám doporučuji použít jednoduchý nástroj BlueScreenView. Zde jsou vizuální pokyny pro jeho použití a identifikaci příčin.

Na vašem PC je hardwarový problém

Pokud výše uvedené kroky nepomohou, je pravděpodobně problém v hardwaru. Ve většině případů uživatelé nemohou spustit operační systém ani v nouzovém režimu nebo přeinstalovat systém. Často jsou příčiny problému:

  • špatný kontakt na slotech RAM, pevném disku a grafické kartě;
  • prach;
  • poškození součástí;
  • porucha základní desky;
  • vysychání teplovodivé pasty s následným přehříváním procesorů, je vhodné takovou pastu měnit každých šest měsíců až rok;
  • porucha napájení nebo zkrat;
  • mnohem více.

Mějte na paměti, že než se dotknete součástí, je vhodné provést testy pomocí následujících nástrojů: „Memtest86“ nebo „HDD Regenerator“.

Chcete-li spustit tento software, musíte vytvořit zaváděcí USB flash disk. Pokud nebyly v důsledku kontroly nalezeny žádné chyby, pak je pravděpodobnost, že příčina spočívá v paměti RAM nebo HDD, extrémně nízká. Nezapomeňte věnovat pozornost provozu chladicího systému a síle zahřívání v oblasti procesoru.

Součásti kontrolujeme následovně.


Pokud se Windows vůbec nespustí

Všechny výše uvedené důvody mohou také způsobit „zhroucení“ samotného operačního systému, po kterém se vůbec nenačte a zobrazí se „V počítači je problém a je třeba jej restartovat“. V tomto případě by nejlepší možností bylo:

  1. Zapněte počítač, jakmile se objeví ikona načítání - vypněte napájení, udělejte to podruhé. Spouštíme to potřetí, ale nic nepřerušujeme. Začne diagnostika a příprava a poté se otevře prostředí obnovy. Dále v dalších možnostech vyberte „Návrat do původního stavu“ a postupujte podle pokynů.
  2. Tam v parametrech můžete použít instalační obraz Windows 10 (na flash disku nebo disku), přes který se systém obnovuje. Toto je nejlepší možnost. Na internetu je o tom spousta informací – podívejte se.
  3. Vytvoření „resuscitátoru Windows“ na flash disku. Na taková média si můžete stáhnout velkou sadu programů, které vám pomohou identifikovat a opravit Chyba BSoD. Zde jsou podrobné videonávody k vytvoření a nastavení.

Poznámka!

Tento materiál popisuje obecný postup, protože existuje mnoho důvodů pro chybu. V levém dolním rohu obrazovky se nachází QR kód, jehož naskenováním ihned obdržíte odkaz na stránky Microsoftu, kde je podrobně popsána příčina a způsob jejího řešení. Také uvedeno níže konkrétní jméno chyby - zkuste to online a získejte další informace o selhání. Například, když jsou ovladače poškozené, objeví se indikátor CRITICAL_PROCESS_DIED. A samozřejmě, pokud nemůžete problém ve Windows 10 vyřešit sami, měli byste kontaktovat specialistu, aby diagnostikoval a opravil váš počítač.

Modrá obrazovka(aka modrá obrazovka smrti, Modrá obrazovka, BSOD) je obrazovka, která zobrazuje informace o kritických chybách v operačním systému Windows. Ve Windows 10, stejně jako v předchozích verzích, se objeví v případě vážného systémové problémy a smrtelné havárie. Zároveň na obrazovce vidíte text:
V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat.
Právě shromažďujeme nějaké informace o chybě a poté se automaticky restartuje.
Modrá obrazovka se může objevit různými způsoby: během procesu spouštění (před zobrazením plochy nebo uvítací obrazovky), ihned po přihlášení k uživatelskému účtu, po určité době provozu počítače (například 2 minuty) , při spuštění konkrétní program nebo spontánně a chaoticky. V tomto článku zjistíme důvody pro vzhled modré obrazovky. Promluvme si také o tom, jak odstranit modrou obrazovku v systému Windows 10 a vyřešit problém.

Důvody modré obrazovky v systému Windows 10

Existuje několik možných důvodů, proč se modrá obrazovka zobrazuje. Mezi nimi:

  1. malware a viry;
  2. nekompatibilita popř nesprávná práce ovladače zařízení;
  3. poškození systémové soubory operační systém;
  4. neúspěšné aktualizace operačního systému Windows 10;
  5. současné použití několika antivirových programů;
  6. nevěrný nastavení BIOSu(včetně přetaktování);
  7. přehřívání (procesor, grafická karta, most/čipset);
  8. nekompatibilita součástí (například paměťových modulů);
  9. hardwarová porucha součástí počítače (například chybné sektory na pevném disku, když se chybný sektor objeví v oblasti úložiště systémových souborů).

V důsledku tolika faktorů neexistuje jednoduché a univerzální řešení, jak modrou barvu odstranit Obrazovka Windows 10.

Jak zakázat restartování systému Windows 10, když se objeví modrá obrazovka smrti

Ve většině případů se po zobrazení modré obrazovky počítač brzy restartuje a uživatel nemá čas pořádně si přečíst, co bylo napsáno. Můžete zkusit zakázat restart (samozřejmě, pokud před načtením grafického prostředí Windows zachytíte modrou obrazovku, nebude to fungovat).

Pokud se tedy váš systém spustí a je schopen nějakou dobu fungovat, pak:

  • Klikněte Win + Break.
  • Klikněte Pokročilé systémové nastavení.
  • Na kartě dodatečně v sekci klikněte na tlačítko Možnosti.
  • Zrušte zaškrtnutí Proveďte automatický restart:

To vám umožní pečlivě zobrazit podrobné informace o chybě a vyhledat řešení konkrétního problému na internetu podle názvu vadného modulu nebo stop kódu. Moduly nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys často způsobují selhání. Kódy zastavení vypadají takto: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA atd.

Jak odstranit modrou obrazovku Windows 10

Chcete-li problém vyřešit, musíte zkontrolovat počítač bod po bodu. Akce jsme takto uspořádali z nějakého důvodu. Vzali jsme v úvahu dva faktory: nejvíce běžné důvody vzhled modré obrazovky a snadnost provedení řešení. Pokud bod nepomůže, přejděte k dalšímu. Dříve nebo později najdete příčinu BSOD.

Odstranění virů a malwaru

Ne náhodou je tato položka uvedena jako první. V dnešní době je malware tak široce distribuován a je tak aktivně propagován prostřednictvím podvodů na internetu, že první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda váš počítač neobsahuje viry. Mnoho lidí bylo překvapeno, když po odstranění malwaru zmizel problém s modrou obrazovkou. Ve většině případů stačí zkontrolovat počítač pomocí programů: a.

Odstraněním malwaru se zbavíte modré obrazovky

Nouzový režim se sítí

Důležité! V některých případech modrá obrazovka neumožňuje dokončit kontrolu nebo stáhnout antivirus vůbec. V takovém případě ihned po nabootování zkuste rychle otevřít vlastnosti systému a vybrat typ spouštění „Nouzový režim se sítí“: Poté co nejrychleji restartujte počítač, než znovu spadne na modrou obrazovku. Pokud jste infikováni malwarem, nouzový režim s podporou sítě vám umožní stáhnout antivirus, skenovat a odstranit malware.

Vrácení systému - obnovení systému Windows 10

Pokud jste si všimli, kdy se modrá obrazovka poprvé objevila, zkuste provést vrácení systému. K tomu můžete použít buď vestavěnou funkci " ", popř záložní obrázek, spouštěný programem Acronis, AOMEI Backupper, Ghost nebo jiným programem, pokud jej máte.

Rád bych dodal, že modrá obrazovka se často objevuje po instalaci aktualizace pro Windows 10. Pokud je to váš případ, zkuste nejprve aktualizovat ovladače zařízení a poté zkuste aktualizaci odinstalovat. A ještě jedna poznámka: pokud jste provedli obnovu systému, znovu zkontrolujte počítač na přítomnost virů a zkontrolujte integritu systémových souborů. To v případě, že záloha, ze které jste obnovovali, již obsahovala viry nebo chyby operačního systému Windows.

Pokud se BSOD objeví během procesu spouštění systému nebo se po nabootování objeví příliš rychle, takže s počítačem nelze nic dělat, bude o tom napsáno níže v samostatném odstavci.

Aktualizace ovladače systému Windows

Pokud se po zobrazení modré obrazovky zobrazí název modulu, který způsobil chybu, vyhledejte na internetu informace o tom, o jaký druh souboru se jedná. Pokud například zjistíte, že některá součást ovladače síťové karty selhává, začněte hledáním aktualizované verze:

Zároveň se stoprocentně nespoléhejte na ovladače, které si Windows 10 stáhne a nainstaluje sám. Většinou fungují dobře, ale někdy se stane, že ovladač od Microsoftu je "zjednodušený" nebo "obecný", což snižuje výkon nebo způsobuje problémy v systému. Navštivte oficiální stránky výrobce vašeho hardwaru (notebooku, základní desky, grafické karty) a zkontrolujte, zda existuje oficiální ovladač pro Windows 10. Pokud je k dispozici, stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte.

Někdy pomůže i opačná akce: vrácení ovladačů (tj. instalace předchozí verze ovladač, pokud novější způsobí modrou obrazovku).

Resetujte Windows 10 nebo čistě přeinstalujte systém z USB flash disku

Popsáno, jak to udělat Reset Windows 10. A - o tom, jak kompletně přeinstalovat operační systém z flash disku.

Hledání příčiny modré obrazovky v hardwaru

Kdyby ti to ani nepomohlo přeinstalování Windows 10, musíte zkontrolovat provozuschopnost součástí. Musíte zkontrolovat vše: napětí dodávané napájecím zdrojem; kontakty zapnuty základní deska; integrita kabelů SATA; provozuschopnost pevných disků a SSD.

  • Test RAM pomocí programu. Mimochodem, pomáhá také identifikovat banální nekompatibilitu modulů RAM mezi sebou, kdy jednotlivě každá paměťová karta funguje dobře, ale dohromady způsobují BSOD, zamrzání nebo restartování počítače.
  • Pokud je na vašem pevném disku nainstalován systém Windows 10, zkontrolujte jej pomocí programu pro špatné sektory. Můžete se pokusit „vyléčit“ BAD sektory a systém může být znovu funkční. Poté můžete uložit data a přemýšlet o výměně nespolehlivého disku za nový.
  • Pamatujte, že jste systém přetaktovali. Pokud došlo k přetaktování, vraťte nastavení, která jste změnili, na předchozí hodnoty. Místo toho můžete obnovit nastavení systému BIOS na výchozí hodnoty, ale musíte to udělat opatrně, protože... počítač může přestat spouštět.
  • Pamatujte, že jste přepnuli provozní režim pevný disk mezi AHCI, RAID, IDE. Pokud jednoduše přepnete režim a nezměníte ovladač, po startu se zobrazí modrá obrazovka a počítač se bude cyklicky restartovat. Pokud jste toto nastavení změnili, vraťte jej na předchozí hodnotu.
  • zkontrolujte teplotu procesoru, čipové sady, grafické karty v systému BIOS nebo pomocí nástrojů (například AIDA64 nebo).
  • Příčinou modré obrazovky smrti může být také vypálená síťová karta. To se často stává po bouřkách. V tomto případě může indikátor aktivity na síťovém adaptéru blikat, prostě není připojení k internetu. Speciální pozornost Doporučujeme vám věnovat pozornost této položce, pokud je váš počítač připojen přímo k poskytovateli internetu - bez router. Nejprve jednoduše odpojte ethernetový konektor síťový adaptér a restartujte počítač. Pokud se modrá obrazovka přestane objevovat, odstraňte ji síťová karta a vyměňte jej za nový. Pokud se takový problém vyskytne u integr Ethernetový adaptér, deaktivujte jej v UEFI (BIOS).

Při spuštění konkrétního programu nebo hry se zobrazí modrá obrazovka systému Windows 10

V mé praxi se vyskytly případy, kdy modrá obrazovka vyskočila pouze při stahování torrentu nebo pouze ve hře. V druhém případě pomohlo nastavit malý výpis paměti:

Můžete také zkusit aktualizovat „problematický“ program na nejnovější verzi nebo jej úplně odstranit.

Co dělat, když se během spouštění systému objeví modrá obrazovka

Pokud se ve vašem případě objeví modrá obrazovka během Spouštění systému Windows 10 nebo pár sekund po přihlášení ke svému účtu je zřejmé, že nestihnete ani stáhnout antivirus, ani nastavit stahování na bezpečný režim. V takovém případě vám doporučujeme nejprve zkontrolovat počítač na přítomnost virů pomocí , nebo jiného zaváděcího média s antivirem. Poté vytvořte bootovací USB flash disk s Windows 10, nabootujte z něj a vyberte Obnovení systému:

Poté máte obvykle dvě možnosti:

  1. Spusťte nástroj Obnovení systému a vraťte se zpět k bodu obnovení (pokud existuje);
  2. Resetujte Windows 10 do původního stavu. Přečtěte si o tom více v.

Také stojí za zmínku, že po několika nouzových restartech vás systém může vyzvat ke spuštění Startup Recovery. Můžeš si vybrat Zotavení a pak v sekci dodatečně Vybrat Obnovení systému. V některých případech to pomůže vrátit Windows do funkčního stavu a nebudete muset vytvářet výše zmíněný bootovací USB flash disk. Mimochodem, po obnovení systému pomocí této metody nezapomeňte zkontrolovat počítač na přítomnost virů.

Způsob, jak vyřešit problém pro pokročilé uživatele

Zkušeným uživatelům mohu nabídnout další metodu pro zjištění příčiny modré obrazovky smrti ve Windows 10. Pro prohlížení výpisů a jejich pečlivé prostudování je třeba nainstalovat program BlueScreenView. V mnoha případech to pomůže zjistit, kterým směrem se vydat, abyste problém vyřešili. Pokud například analýza ukáže, že kritická chyba je způsobena ovladačem, zkuste jej vyměnit, a pokud chyba jasně souvisí s pevný disk a poté vyměňte kabel nebo zkuste zařízení odpojit. Detailní vizuální pokyny Informace o práci s BlueScreenView najdete na YouTube.

souhrn

Chcete-li tedy odstranit modrou obrazovku smrti v systému Windows 10, postupujte takto:

  • Pomocí doporučených nástrojů zkontrolujte počítač na přítomnost virů.
  • Pokud se po instalaci aktualizace objeví BSOD, odinstalujte tuto aktualizaci. Později bude možné tvořit záložní kopie systému a zkuste nainstalovat tuto aktualizaci znovu.
  • Ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější verze ovladače certifikované pro práci s Windows 10.
  • Pokud jste přidali součásti, odeberte je.
  • Pokud jste nastavení změnili, vraťte je na předchozí. To platí jak pro programy, tak pro nastavení UEFI/BIOS.
  • Otestujte disk a paměť na chyby a hardwarové problémy.
  • Odpojte kabel od síťového adaptéru (nebo vyjměte kartu, pokud je externí).