V počítači chrastí zvuk. Syčení, hluk, praskání a další cizí zvuky v reproduktorech a sluchátkách - jak najít a odstranit příčinu

Na kvalitě zvuku závisí nejen pohodlí reproduktorů, ale také míra porozumění řeči ostatních. Pokud je partner jasně slyšet, bude vše, co říká, srozumitelné. V případě hluku a sípání je porozumění řeči značně sníženo. Pro dobrý poslech Skype nepotřebujete žádné drahé mikrofony, sluchátka nebo reproduktory. Budou stačit levné zařízení, stabilní připojení k internetu a nepříliš starý počítač.

Ale někdy, dokonce i se všemi výše uvedenými, zvuk ve Skype sípe. Jak tento problém vyřešit? Zvažme dvě možnosti: problém mikrofonu a reproduktorů. Každý z nich má individuální řešení.

Problém s mikrofonem

Hluk při přenosu zvuku je nejčastěji spojen s nadměrnou hlasitostí mikrofonu. Snížit ji můžete v parametrech samotného programu. Zároveň nezapomeňte zrušit zaškrtnutí funkce automatické konfigurace.

Zařízení můžete také nakonfigurovat pomocí interních systémových nástrojů. Otevřete „Ovládací panely“ a najděte sekci „Zvuk“ nebo „Zvukový hardware“.
Vyžaduje záložku „Záznam“. V okně se zobrazí všechna vstupní audio zařízení. Ten, který se právě používá, je označen zaškrtnutím v zeleném ohraničení. Otevřete jeho vlastnosti. Zde můžete zapnout režim redukce šumu a také snížit hlasitost a úrovně zisku.

Mějte také na paměti, že někdy je problém jednoduše způsoben špatným umístěním mikrofonu v prostoru. Nic by ho nemělo blokovat. Udělejte mu proto volné místo, pak bude slyšitelnost stále jasnější.

Problém s reproduktorem

Stejně jako u mikrofonu může problém praskání zvuku Skype spočívat v příliš vysoké hlasitosti. Mnoho sluchátek a reproduktorů přitom začne výrazně zkreslovat hlas a vznikají různé zvuky. Nejprve je třeba zakázat automatické přizpůsobení ve Skype. To lze provést v nastavení programu na záložce „Nastavení zvuku“. Zde budete muset zrušit zaškrtnutí druhé položky a poté snížit hlasitost reproduktorů.

Práci a zábavu na počítači nelze považovat za dokončené, pokud na něm není žádný zvuk. Je nutné sledovat filmy, poslouchat hudbu, dostávat upozornění na nové zprávy a podobně. Můžete pojmenovat stovky programů, stránek, her a aplikací, které bez zvuku ztratí svou relevanci.

Zvuk by měl být čistý a hlasitý a jeho zkreslení je velký problém, se kterým se může setkat každý uživatel Windows 10. Pokud zvuk na vašem počítači začne praskat, sípat, tlumit se, syčet nebo má jiné problémy, je třeba problém vyřešit co nejdříve porucha. V tomto článku se podíváme na hlavní důvody, proč mohou ve Windows 10 nastat podobné problémy se zvukem, a také na způsoby, jak je opravit.

Důležité: Než se pokusíte vyřešit problém se softwarem, ujistěte se, že problém není hardwarový. Pokud zvuk syčí z reproduktorů připojených k počítači nebo notebooku, zkuste je zkontrolovat připojením systému reproduktorů k přehrávači nebo telefonu. V situaci, kdy vestavěné reproduktory notebooku pískají, naopak připojte k notebooku externí reproduktorový systém a uvidíte, jak zní. Můžete také zkusit odpojit konektor notebooku nebo počítače od zvukové karty a znovu jej připojit.

Nejčastějším problémem, který má nejčastěji za následek zkreslení zvuku, jsou zapnuté efekty. V operačním systému Windows můžete na výstupní zvuk aplikovat různé efekty, na které mnoho uživatelů zapomíná a myslí si, že jsou problémy se zvukem.

Zvukové efekty na vašem počítači se mohou zapnout kvůli změnám v nastavení systému různými aplikacemi, které mají práva správce. V nastavení zvuku můžete zkontrolovat, zda je sípání, syčení nebo tlumený zvuk způsoben efekty Windows. To se provádí následovně:


Zvuk syčí a praská v exkluzivním režimu

Některé verze systému Windows 10 mohou být v konfliktu s ovladači zvukové karty, což způsobí, že uživatel zaznamená chyby při poslechu zvuku v exkluzivním režimu. Na slabém počítači mohou také nastat problémy s exkluzivním zvukovým režimem. Chcete-li vyloučit možnost praskání, syčení a sípání při přehrávání zvuku kvůli exkluzivnímu režimu, doporučujeme jej zkusit vypnout.

Chcete-li aplikacím zabránit v používání exkluzivního zvukového režimu, klikněte znovu pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti a vyberte Přehrávací zařízení. Přejděte do vlastností zařízení, které používáte, a na kartě „Upřesnit“ zrušte zaškrtnutí obou položek v části „Exkluzivní režim“.

Zkontrolujte, zda se zvuk po vypnutí exkluzivního režimu zlepšil.

Problémy se zvukem kvůli nesprávným ovladačům

Operační systém Windows 10 automaticky nainstaluje optimální (podle jeho verze) ovladače při prvním spuštění systému. V některých případech však mohou s takovými ovladači nastat problémy. Chcete-li to vyloučit, doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladačů zvukové karty do počítače z oficiálních stránek jejích vývojářů.

Upozornění: Pokud se na vašem notebooku vyskytne problém se syčením, pískáním a jinými zvukovými vadami, můžete také zkusit přeinstalovat ovladače zvuku z oficiálních stránek výrobce notebooku.

Důležité: Pokud Správce zařízení neukazuje, že jsou problémy s ovladači zvukové karty, neznamená to vůbec nic. I v tomto případě se doporučuje zkusit aktualizovat ovladače, protože systém nemusí vidět přítomnost závad ve zvuku, za předpokladu, že pokud zvuk vychází, pak s ním nejsou žádné problémy, ale ve skutečnosti to může být odlišný.

Tichý zvuk ve Windows 10 díky nastavení komunikace

Další novinkou v moderních verzích Windows je automatické ztlumení zvukového výstupu různými programy při hovoru, například ve Skype. Mohou nastat situace, kdy tato možnost nefunguje správně a kvůli některým chybám neustále udržuje zvuk ztlumený, protože počítač je v režimu volání.

Chcete-li vyloučit možnost problémů se slabým zvukem v důsledku této funkce systému Windows, můžete ji zkusit deaktivovat a zjistit, zda problém přetrvává. Zakažte možnost v nastavení zvuku:


Problémy se zvukem v systému Windows 10 kvůli nesprávnému formátu přehrávání

Moderní modely zvukových karet podporují téměř jakýkoli formát přehrávání zvuku, který může nabídnout operační systém Windows. Pokud však máte v počítači nainstalovanou starou kartu, může to způsobit problémy.

Chcete-li přejít do nastavení formátu přehrávání, musíte přejít na „Ovládací panely“ a vybrat „Zvuk“ z dostupných možností. Dále klikněte na vlastnosti přehrávacího zařízení. Otevře se okno, kde musíte přejít na kartu „Upřesnit“. Nastavte možnost „Výchozí formát“ na „16 bit, 44100 Hz (CD)“ a uložte změny.

Za zmínku stojí, že 16bitový formát při 44100 Hz podporují téměř všechny zvukové karty a používají se již od raných verzí Windows.

Pokud žádný z výše uvedených tipů nepomohl vyřešit situaci se sípáním, praskáním a syčením, doporučujeme zkusit zkontrolovat počítač na přítomnost virů. Často se ukáže, že počítač je napaden trojským koněm nebo virem Malware, kvůli kterému operační systém zamrzne, což je doprovázeno dočasnou ztrátou, pískáním nebo praskáním.

To se často stává – počítač nebo notebook je zapnutý, máte náladu sledovat film nebo poslouchat hudbu, ale z reproduktorů je slyšet jen ticho. Proč se to mohlo stát? Jak velký problém to je? Jak rychle získat zvuk zpět? Přečtěte si všechny odpovědi a praktická doporučení pro obnovení zvuku v počítači v tomto článku.

Proč na svém osobním počítači nebo notebooku nemáte zvuk, kam zmizel - hlavní důvody

Hlavní důvody spadají do dvou kategorií:

Problémy se softwarem
Potíže s provozem operačního systému, ovladačů, nedávno nainstalovaného softwaru - celý tento seznam může vést ke zmizení zvuku.

Problémy s hardwarem
Pokud váš počítač nedávno zaznamenal přepětí nebo silné přehřátí, může to také vést k této situaci. Bohužel, v tomto případě se uživatelé počítačů nejčastěji musí nevyhnutelně uchýlit k pomoci kompetentních odborníků a provádět profesionální opravy.

Pokud zvuk na vašem notebooku vůbec nefunguje, existuje několik způsobů, jak jej obnovit, z nichž jeden vám pravděpodobně bude vyhovovat:


Všechny výše uvedené body by měly být provedeny ve výše uvedeném pořadí, jeden po druhém.


Jak zapnout zvuk v počítači a zesílit zvuk (zesílit zvuk) - úprava zvuku

Chcete-li rychle zapnout zvuk na notebooku nebo počítači, musíte připojit reproduktory, poté najít obrázek reproduktoru v pravém dolním okraji obrazovky, kliknout na něj a posunout posuvník na požadovanou úroveň.

Jak nastavit zvuk na Skype

Někdy jsou možné situace, kdy všechny aplikace mají zvuk, ale Skype s tím má problémy. V tomto případě postupujte takto:

  • Na kartě „Nástroje“ vyberte „Nastavení“ a poté „Zvuky“.
  • Vyberte „Návrat k výchozímu nastavení“.

Proč při přehrávání videa na YouTube nebo v počítači není slyšet zvuk?

Při sledování videa na YouTube mohou nastat problémy se zvukem kvůli tomu, že tlačítka „Pozastavit“ a „Zvuk“ jsou umístěna vedle sebe. Pokud je reproduktor na tlačítku vedle pauzy v levém dolním rohu přeškrtnutý, je potřeba na něj kliknout a posunout posuvník hlasitosti doprava.
Obdobně se řeší problémy se zvukem, pokud není přítomen pouze ve videopřehrávači. S největší pravděpodobností byl omylem deaktivován. Vedle posuvníku zvuku může být nakreslen přeškrtnutý reproduktor. Musíte na něj kliknout a vybrat přijatelnou úroveň zvuku.

Co dělat, když zvuk na vašem notebooku nebo počítači neustále sípe nebo mizí

Pokud se zvuk začne ředit sípáním nebo pravidelně mizí, pravděpodobně jsou problémy s ovladači. Znovu je nainstalujte tak, že si nejprve stáhnete tyto ovladače z oficiálních stránek původního výrobce vaší zvukové karty nebo vašeho notebooku.

Jak správně nakonfigurovat zvuk na počítači s operačním systémem Windows 7

Chcete-li nakonfigurovat zvuk na počítači se systémem Windows 7, musíte přejít do nabídky Start a vybrat již známou položku Ovládací panely. Dále vyberte podsekci Hardware a zvuk a tam položku Zvuk. Na kartě s názvem „Přehrávání“ uvidíte všechna zařízení, která přehrávají zvuk na vašem počítači. Povolené jsou označeny zeleným zaškrtnutím a zakázané červeným zaškrtnutím.
Chcete-li nakonfigurovat zvuk, musíte vybrat kartu „Zvuky“, vybrat požadované zařízení a kliknout na tlačítko „Nastavení“ ve spodní části okna. V této části budete muset vybrat požadované konfigurace. Nejprve si vyberte rozložení reproduktorů – 2, 3 nebo 5.
V části „Vlastnosti“ naleznete podrobné informace o zvukových zařízeních připojených k počítači.

Postup nastavení zvuku ve Windows 8 je v mnoha ohledech podobný sedmé verzi operačního systému. Je to jednoduché a jasné:

  • Musíte jít do Ovládacích panelů a do části „Hardware a zvuk“;
  • Na kartě „Přehrávání“ vyberte zařízení, které vás zajímá, a klikněte na „Nastavení“;
  • Vyberte konfiguraci, která je pro váš případ nejvhodnější;
  • Dále přejděte do části „Vlastnosti“ a upravte vyvážení zvuku, další zvukové efekty, datový tok (kvalitu zvuku) a poté uložte všechny změny.

Jak obnovit zvuk na notebooku nebo počítači, pokud nic nepomůže?

Pokud vám žádný z výše uvedených tipů nepomůže, pak jediným východiskem je obrátit se na specialisty. Vezměte svůj počítač nebo notebook do počítačového servisu, kde vždy rychle najdou důvod, proč vám nejde zvuk, a opraví to.

Řekněme, že přijdete domů s radostnou náladou, zapnete počítač, posadíte se do pohodlného křesla a pak si uvědomíte, že něco není v pořádku. Ale co přesně? Když přehrávač zapnete, neslyšíte vůbec žádné zvuky! Co se stalo? Co se stalo? Jak problém vyřešit? O tom všem vám povím co nejpodrobněji v tomto článku.

Proč mi v počítači zmizel zvuk?

Existují dva hlavní důvody: hardware a software. V prvním případě se bavíme o vadných reproduktorech, nebo dokonce zvukové kartě, díky které v podstatě slyšíte zvuk. A softwarové problémy souvisí se softwarem. Stojí za zmínku, že takové problémy jsou zpravidla zcela nezávislé na operačním systému, který používáte. Může to být Windows 7 nebo 8, Windows XP nebo dokonce Linux. Budu uvažovat příklad přímo založený na Windows 7, i když to nehraje žádnou zvláštní roli.

Příčiny problémů a jejich řešení

Jako obvykle začínáme těmi nejjednoduššími kroky, které rozhodně musíte použít. Je možné, že problém je triviální a lze jej vyřešit během několika minut a můžete na něm strávit několik hodin svého drahocenného času.

  • Tak. Nejprve STISKNĚTE tlačítko pro zapnutí reproduktorů. Ano, ano, mnoho lidí na to prostě zapomene a pak si stěžuje.
  • Pokud reproduktory po stisknutí tlačítka napájení nezačnou fungovat, zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do zásuvky. To platí zejména pro případy, kdy máte malé děti nebo zvířata, která by se mohla náhodně nebo úmyslně dotknout drátu.
  • Pokud se na reproduktorech rozsvítí LED dioda, která značí, že jsou momentálně zapnuté, pak zkusíme otočit knoflíkem, který ovládá hlasitost. Fungovalo to? Báječné! Ne? Tak pojďme dál.
  • Pokud výše uvedené tři metody neměly žádný účinek, pak jednoduše . Existuje poměrně vysoká pravděpodobnost, že došlo k nějaké chybě v operačním systému, která chybu způsobila. Po restartu může problém zmizet, jako by se nikdy nestal. Zkus to.
  • Pokud si myslíte, že problém je v reproduktorech nebo sluchátkách, existuje pouze jeden způsob, jak je zkontrolovat - připojením k jinému zdroji napájení. Takovým zdrojem energie může být například notebook nebo jiný počítač. A svá sluchátka můžete zkontrolovat i pomocí telefonu nebo přehrávače.
  • Ujistili jste se, že zdroj zvuku funguje? Existuje důvod, proč obrátit svou pozornost na hlavní panel. Zde uvidíte ikonu reproduktoru. Klikněte na něj jednou a podívejte se, zda je zvuk vůbec zapnutý. Pokud se sníží, jednoduše zvedněte jezdec nahoru.

  • Co bude dál? A pak má smysl se podívat, zda jsou na zvukové kartě nainstalovány ovladače. Už jsem jednou zmínil, že jsem sám narazil na takový problém - zapnete počítač, ale není slyšet žádný zvuk. Kam zmizel, není jasné a spolu s ním někam zmizeli i řidiči. Nebyly však zjištěny žádné viry. A to se stalo několikrát a na různých operačních systémech. Přejděte tedy na „Ovládací panely“, poté do „Správce zařízení“ a podívejte se na „Zvuková, video a herní zařízení“. Pokud se zde vyskytnou nějaké problémy, pak se vedle zařízení objeví žlutý vykřičník, který symbolizuje, že je třeba výslovně aktualizovat ovladač. Ovladač stahujeme z oficiálních stránek výrobce zvukové karty. Mimochodem, některé zvukové karty vyžadují kromě ovladačů i další software, bez kterého nebudou reprodukovat zvuk.

  • Pokud je problém spojen se zjevně nefunkční zvukovou kartou, pak by se to nemělo ve správci zařízení vůbec projevit. Ne vždy se to však děje. Nejjednodušší je tedy otevřít systémovou jednotku, vyjmout zvukovou kartu a vložit ji do jiné systémové jednotky, kterou si můžete půjčit např. od známého a zkontrolovat funkčnost zařízení.
  • Pokud ihned po přeinstalaci operačního systému nemáte žádný zvuk, je to normální, protože systém jednoduše nemá ovladače pro vaše zařízení. Na počítačích, které mají vestavěnou zvukovou kartu, však systém často automaticky nainstaluje ovladače.
  • Pokud není slyšet zvuk pouze při přehrávání videa, nejsou ve vašem systému nainstalovány video kodeky. Jsou distribuovány zdarma, můžete si je jednoduše vygooglit.
  • Pokud nepomůže vůbec nic, pokusíme se vrátit systém zpět do dřívější doby pomocí , kdy byl v provozuschopném stavu. Zároveň si pamatujte, jaké programy nebo nástroje jste nedávno nainstalovali - možná jsou v rozporu se softwarem zvukové karty, a proto jsou problémy. A stačí odstranit nainstalovaný software.
  • A nepomohlo to? Pokud jste si jisti, že problém je určitě software, můžete zkusit přeinstalovat operační systém. Je to zdlouhavé a časově náročné, ale problém hned vyřešíte.
  • Poslední možností je vyhledat pomoc specializované služby. Ale doufáme, že k tomu nedojde, protože pouhá diagnostika problému vás může stát pěkný peníz...

Zvuk v počítači sípe

Někteří uživatelé si stěžují nikoli na to, že není slyšet žádný zvuk, ale na to, že sípe a praská.

  • S největší pravděpodobností je problém s ovladači zvuku. Je třeba je přeinstalovat, nebo spíše nainstalovat nejnovější pracovní verzi.
  • Často je na vině i zvuková karta. Pokud máte externí, zkuste přehrát zvuk pomocí vestavěné zvukové karty a pokud není pozorován žádný cizí hluk, budete muset externí kartu vyměnit.
  • Bez ohledu na to, jak divně se to může zdát, může pomoci aktualizace ovladačů grafické karty. Ano, zní to divně, ale tímto způsobem byl vyřešen nejeden problém související se zvukem.
  • Zkontrolujte nastavení zvuku. Snad je ekvalizér nastaven tak, že zvuk je na výstupu značně zkreslený.
  • A problém může samozřejmě souviset s reproduktory. Vyzkoušejte je na jiném PC.

Nezapomeňte se zeptat na své otázky k tématu článku.

Práci a zábavu na počítači nelze považovat za dokončené, pokud na něm není žádný zvuk. Je nutné sledovat filmy, poslouchat hudbu, dostávat upozornění na nové zprávy a podobně. Můžete pojmenovat stovky programů, stránek, her a aplikací, které bez zvuku ztratí svou relevanci.

Zvuk by měl být čistý a hlasitý a jeho zkreslení je velký problém, se kterým se může setkat každý uživatel Windows 10. Pokud zvuk na vašem počítači začne praskat, sípat, zní tlumeně, syčí nebo má jiné problémy, je třeba závadu co nejdříve opravte. V tomto článku se podíváme na hlavní důvody, proč mohou ve Windows 10 nastat podobné problémy se zvukem, a také na způsoby, jak je opravit.

Důležité: Než se pokusíte vyřešit problém se softwarem, ujistěte se, že problém není hardwarový. Pokud zvuk syčí z reproduktorů připojených k počítači nebo notebooku, zkuste je zkontrolovat připojením systému reproduktorů k přehrávači nebo telefonu. V situaci, kdy vestavěné reproduktory notebooku pískají, naopak připojte k notebooku externí reproduktorový systém a uvidíte, jak zní. Můžete také zkusit odpojit konektor notebooku nebo počítače od zvukové karty a znovu jej připojit.

Zvuk v počítači sípe kvůli efektům

Nejčastějším problémem, který má nejčastěji za následek zkreslení zvuku, jsou zapnuté efekty. V operačním systému Windows můžete na výstupní zvuk aplikovat různé efekty, na které mnoho uživatelů zapomíná a myslí si, že jsou problémy se zvukem.

Zvukové efekty na vašem počítači se mohou zapnout kvůli změnám v nastavení systému různými aplikacemi, které mají práva správce. V nastavení zvuku můžete zkontrolovat, zda je sípání, syčení nebo tlumený zvuk způsoben efekty Windows. To se provádí následovně:


Po uložení změn se ujistěte, že se zvuk v počítači vrátil do normálu a je „čistý“. Pokud i nadále praská, sípe, syčí nebo má jiné vady, pokračujte dalším krokem v pokynech.

Zvuk syčí a praská v exkluzivním režimu

Některé verze systému Windows 10 mohou být v konfliktu s ovladači zvukové karty, což způsobí, že uživatel zaznamená chyby při poslechu zvuku v exkluzivním režimu. Na slabém počítači mohou také nastat problémy s exkluzivním zvukovým režimem. Chcete-li vyloučit možnost praskání, syčení a sípání při přehrávání zvuku kvůli exkluzivnímu režimu, doporučujeme jej zkusit vypnout.

Chcete-li aplikacím zabránit v používání exkluzivního zvukového režimu, klikněte znovu pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti a vyberte Přehrávací zařízení. Přejděte do vlastností zařízení, které používáte, a na kartě „Upřesnit“ zrušte zaškrtnutí obou položek v části „Exkluzivní režim“.

Zkontrolujte, zda se zvuk po vypnutí exkluzivního režimu zlepšil.

Problémy se zvukem kvůli nesprávným ovladačům

Operační systém Windows 10 automaticky nainstaluje optimální (podle jeho verze) ovladače při prvním spuštění systému. V některých případech však mohou s takovými ovladači nastat problémy. Chcete-li to vyloučit, doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladačů zvukové karty do počítače z oficiálních stránek jejích vývojářů.

Upozornění: Pokud se na vašem notebooku vyskytne problém se syčením, pískáním a jinými zvukovými vadami, můžete také zkusit přeinstalovat ovladače zvuku z oficiálních stránek výrobce notebooku.

Důležité: Pokud Správce zařízení neukazuje, že jsou problémy s ovladači zvukové karty, neznamená to vůbec nic. I v tomto případě se doporučuje zkusit aktualizovat ovladače, protože systém nemusí vidět přítomnost závad ve zvuku, za předpokladu, že pokud zvuk vychází, pak s ním nejsou žádné problémy, ale ve skutečnosti to může být odlišný.

Tichý zvuk ve Windows 10 díky nastavení komunikace

Další novinkou v moderních verzích Windows je automatické ztlumení zvukového výstupu různými programy při hovoru, například ve Skype. Mohou nastat situace, kdy tato možnost nefunguje správně a kvůli některým chybám neustále udržuje zvuk ztlumený, protože počítač je v režimu volání.

Chcete-li vyloučit možnost problémů se slabým zvukem v důsledku této funkce systému Windows, můžete ji zkusit deaktivovat a zjistit, zda problém přetrvává. Zakažte možnost v nastavení zvuku:


Všimněte si, že tato metoda pomáhá vyřešit problém pouze v případě, že je zvuk tichý, ale v situaci, kdy sípe nebo praská, problém nelze odstranit.

Problémy se zvukem v systému Windows 10 kvůli nesprávnému formátu přehrávání

Moderní modely zvukových karet podporují téměř jakýkoli formát přehrávání zvuku, který může nabídnout operační systém Windows. Pokud však máte v počítači nainstalovanou starou kartu, může to způsobit problémy.

Chcete-li přejít do nastavení formátu přehrávání, musíte přejít na „Ovládací panely“ a vybrat „Zvuk“ z dostupných možností. Dále klikněte na vlastnosti přehrávacího zařízení. Otevře se okno, kde musíte přejít na kartu „Upřesnit“. Nastavte možnost „Výchozí formát“ na „16 bit, 44100 Hz (CD)“ a uložte změny.

Za zmínku stojí, že 16bitový formát při 44100 Hz podporují téměř všechny zvukové karty a používají se již od raných verzí Windows.

Pokud žádný z výše uvedených tipů nepomohl vyřešit situaci se sípáním, praskáním a syčením, doporučujeme zkusit zkontrolovat počítač na přítomnost virů. Často se ukáže, že počítač je napaden trojským koněm nebo virem Malware, kvůli kterému operační systém zamrzne, což je doprovázeno dočasnou ztrátou, pískáním nebo praskáním.