Internet je efektivní nástroj pro podnikání. Nástroje pro rozvoj online podnikání. Jak prodávat online obchodní nástroje

Internet je doslova zaplaven zdroji, které pomáhají podnikatelům řešit určité obchodní problémy – plánovat práci firmy, propagovat webové stránky v vyhledávače, najít slibné podnikatelské nápady atd. Ale mnoho z těchto nástrojů je nepohodlných, špatně navržených nebo přímo závadných. Abychom upozornili na skutečně užitečné a kvalitní stránky, čas od času sestavujeme výběr takových zdrojů. Níže uvádíme další část online nástrojů, v jejichž kvalitu a efektivitu jsme si jisti.

Frisbuy: zvýšení prodeje
pomocí vizuální zpětné vazby

Recenze na sociálních sítích o jakémkoli zboží a službách - efektivní nástroj propagace a prodej. Mnoho společností však plně nerozpoznává a nevyužívá potenciál svých zákaznických recenzí. Na tom postavili svůj byznys zakladatelé služby, která sleduje recenze na sociálních sítích, vybírá z nich ty nejlepší a plní jimi web klienta.

Hlavním předmětem sledování je Instagram, takže služba může být užitečná pro ty, kteří prodávají kosmetiku, oblečení, doplňky, designový nábytek a další zboží, pro které je důležitá vzhled. Platforma promění vizuální obsah vytvořený uživateli Instagramu na galerii fotografií Instagramu domovská stránka webové stránky, v samostatné propagační sekci nebo na stránce jakéhokoli produktu. Je také oznámeno, že je možné provádět propagaci na Instagramu pomocí Frisbuy.

Služba je placená, ale ceny nejsou uvedeny na webových stránkách projektu - uživatel je požádán o vyplnění formuláře, po kterém musí manažer zavolat zpět, aby objasnil podrobnosti, probral nuance a formuloval konečné náklady na službu.

PublBox: přizpůsobitelný systematická práce na sociálních sítích

Sociální sítě jsou pro mnoho malých podniků účinným propagačním a prodejním kanálem. Na trhu není dostatek dobrých SMM specialistů a velmi často si je malé projekty prostě nemohou dovolit. Nedostatek znalostí a zkušeností však můžete kompenzovat pomocí speciálních online služeb pro práci v sociálních sítích. Jednou z nich je služba, která pomáhá lidem bez zkušeností s SMM kompetentně spravovat sociální sítě.

Hlavní výhodou PublBoxu je, že nástroje, které jsou ve většině případů dostupné samostatně, jsou shromážděny v jednom produktu. A není třeba graficky navrhovat publikace v jedné službě, nastavovat zpožděné odesílání a sledovat statistiky v jiné, procházet vzdělávací kurz ve třetím a aktivujte soutěže a prodejní karty ve čtvrtém. Všechny tyto a mnoho dalších operací lze provádět v PublBoxu.

Při registraci na webu služby získají všichni uživatelé bezplatný přístup ke všem funkcím PublBoxu na dva týdny. A pak, pokud považujete službu za efektivní, můžete si vybrat tarifní plán podle vašich potřeb a úkolů: v závislosti na délce trvání, sadě možností a úrovni „pokročilosti“ balíčku bude jeden měsíc práce stát od 7 do 24 dolarů.

"Uzel": hledáme dodavatele pro přepravu nákladu

Pokud vaše společnost nedisponuje vlastním vozovým parkem, znamená to, že čas od času musíte sáhnout po službách externích nákladních dopravců. Najít kvalitního dodavatele v této oblasti je extrémně obtížné – tento trh je z velké části „šedý“, hráčů je mnoho a kvalita služeb většiny z nich je špatná. Agregátor služeb nákladních dopravců vám pomůže vyřešit problém se stěhováním kanceláře, dodáním nákladu klientovi v jiném městě nebo přepravou velké dávky komponentů ze skladu do výroby.

Vše je zařízeno zcela jednoduše: vyplníte formulář žádosti o přepravu nákladu, žádost okamžitě přejde k registrovaným partnerům projektu, ti obratem vypracují cenovou nabídku, po které porovnáte několik nabídek a vyberete nejlepší možnost doručení.

Služba je pro uživatele zdarma, provizi za objednávku hradí dopravce.

"Okazia.Soft": pronajímáme potřebný software

K plnohodnotnému podnikání jich firma potřebuje desítky počítačové programy. A ne všechny je možné používat zdarma, mnohé je nutné zakoupit. Za účelem optimalizace nákladů na software, Možná užitečná služba "Okazia.Soft"- internetový obchod, který poskytuje přístup k potřebnému softwaru prostřednictvím předplatného. To znamená, že za programy platíte měsíčně – stejně jako za internet nebo mobilní komunikaci.

V tomto formátu mají klienti přístup k systémům finančního účetnictví, účetním programům, antivirům, utilitám a mnoha dalším softwarům. V případě potřeby můžete jeden produkt v balení vyhodit a přidat další. Služba funguje v automatický režim, elektronické licence jsou uživatelům zasílány e-mailem.

Chcete-li se stát klientem služby, musíte se zaregistrovat a poté ve svém osobním účtu vyplnit formulář s údaji o vaší společnosti. Údaje z formuláře budou sloužit pro zpětnou vazbu a vyplnění účetní dokumentace. Po potvrzení správnosti údajů se klientovi zpřístupní funkce „Vyžádat fakturu“. Po kliknutí na tlačítko se otevře okno s polem, ve kterém zadáte požadované množství doplnění. Platební údaje k účtu jsou importovány z formuláře s firemními údaji a faktury jsou automaticky generovány systémem a odesílány na zadaný email.

Po připsání prostředků na účet si uživatel vybere programy z katalogu a připojí k vybraným produktům předplatné. Poté je na zadanou e-mailovou adresu po dobu jednoho měsíce zaslán přístupový odkaz k distribučnímu balíčku. Po dokončení systém automaticky odečte prostředky z účtu pro příští měsíc. Pokud na účtu není dostatek peněz, systém zašle upozornění na e-mail uživatele.

CaterMe – výběr cateringové společnosti

Pokud vaše společnost potřebuje uspořádat firemní večírek pro zaměstnance, zajistit coffee break na obchodní konferenci nebo uspořádat banket pro klienty, pak problém s výběrem cateringové společnosti lze vyřešit pomocí specializovaného online agregátoru - služba pro objednání jakýchkoli cateringových služeb: od rozvozu jednohubek pro pět hostů až po rauty pro tisíc lidí.

Vše je zařízeno zcela jednoduše: do formuláře zadáte informace o formátu akce, počtu hostů a termínu akce - a během 20-30 minut obdržíte srovnávací tabulka nabídky několika cateringových společností. Poté, po analýze nabídky, nákladů, recenzí a hodnocení společnosti, můžete provést konečný výběr dodavatele.

Naši posluchači se ptali na navrhované nástroje pro práci a podnikání na internetu. Požádali mě, abych je charakterizoval.

Rozhodli jsme se splnit jejich požadavek a říci nám více o nástrojích potřebných k práci a podnikání na internetu a o těch, které sami používáme.

Pro začátek uvádíme seznam nástrojů nezbytných pro práci a provozování firmy na internetu.

A je lepší, když jsou nástroje na jednom místě. To šetří čas a peníze.

Představujeme vám nástroje, které používáme při naší práci a podnikání. Snadno se učí a používají, mají rozumnou cenu a jsou kvalitní.

DOMÉNA

Toto je název vašeho webu, jako je adresa HOME, kde lze váš web vždy najít na obrovském prostoru internetu. To také není nepodstatný fakt! Ne nadarmo se říká: "Ať jachtu pojmenujete jakkoli, tak se bude plavit!"
Pamatujte, že doména je napsána latinkou adresní řádek prohlížeč. Vyberte slova, která neobsahují ruská písmena Zh, Ch, Sh, Shch - komplexní, nebo spíše vícerozměrná pro psaní latinskými písmeny.

Dejte svému webu něco krátkého, sladkého a zvučného. Doménové jméno, aby se dal snadno zapamatovat, psát a diktovat po telefonu. Což znamená, že je dokonce snadné najítk neznalému člověku.
Na hostingovém webu si můžete koupit doménu, a to i od vašeho osobní účet, který každý obdrží po registraci.

O BLOGU

Blog je ve skutečnosti také vícestránkový web. Jediný rozdíl je v tom, že BLOG je mobilnější než běžný web. Je jako online deník a musí být neustále naplněn informacemi (obsahem). Alespoň 1-2x týdně. Jinak BLOG jednoduše zmizí z pohledu návštěvníků a vyhledávačů. A STRÁNKA je více statická. Informace na něm nejsou příliš často aktualizovány.

A ještě jedna funkce blogu - nová informace je vždy umístěn nad tou předchozí, postupně se tak zastaralé informace posouvají níž a níž a nakonec z první stránky zmizí. To však neznamená, že je smazáno, jednoduše není vidět na první stránce, ale lze jej vždy nalézt na webu v obsahu nebo v archivech.

Blogy lze vytvářet pomocí různých stavitelů. Náš hosting má několik platforem, můžete si vybrat, co se vám líbí.

SLADKÝ PÁR!!!

Nejdůležitější nástroje pro každé podnikání:

POŠTOVNÍ ROBOT – ODPOVĚĎOVAČ

Nebo mailer, tak se na internetu říká mailerům, které pomáhají navazovat vztahy s klienty.

Auto odesílatel dopisů, nástroj pro automatizaci podnikání. Což vám umožňuje jediným kliknutím tlačítka rozesílat novinky vaší společnosti, informace o nových produktech, slevách, akcích a dalších obchodních akcích v rámci celé vaší zákaznické a partnerské základny.

Nyní se dozvíte, jak vám nástroje pro online podnikání, různé společnosti, autoři, mohou přinést solidní příjem.

Dostanete metodu, kterou používám k vydělávání peněz na obchodní nástroje a můžete ji snadno uplatnit ve svém podnikání!

Nástroje pro online podnikání, co to je?

Jedná se o programy a služby, které jsou vytvořeny pro organizaci a rozvoj podnikání na internetu.

Mohou to být pluginy pro vylepšení funkčnosti webu nebo blogu, jsou to služby pro získávání statistik, jedná se o programy pro automatizaci podnikání (autoresponder, chatovací boti, video mail...).

Nejzajímavější je, že téměř všichni poskytovatelé obchodních služeb jsou připraveni platit provize všem za přilákání klientů.

To je skvělé!

Nemusíte nic vytvářet sami, stačí si vybrat několik vysoce kvalitních služeb ze stejné oblasti a nastavit prodejní proces!

Toto je vaše práce: Nastavte proces prodeje!

Jak prodávat online obchodní nástroje:

Podívejte se na video, níže se podíváme na jeden příklad.

Pokud jste sledovali video, měli jste pochopit: Nepropagujete samotné nástroje na internetu, Ne!!

Propagujete návod, průvodce krok za krokem o používání vašich nástrojů k rozvoji vašeho podnikání.

Váš potenciální klient by měl vidět, jak váš nástroj používat ve svém podnikání.

Návod je váš mini produkt, který dáte zdarma k předplatnému.

Jak vypadá proces prodeje obchodních nástrojů prostřednictvím návodu k použití:

Příklad propagace hostingu (služba pro tvorbu webových stránek).

Vytváříme návod: jak vytvořit web za 1 hodinu a ukazujeme všechny fáze krok za krokem.

Níže je Step2 a Step3 a další tlačítko výzvy k akci, které přesměruje na stránku pro nákup hostingu.

Vytvoříme jednu zachytávací stránku, kam budeme směrovat návštěvnost. Nebudeme rozdávat pokyny jen tak, potřebujeme kontaktní e-mail potenciálního klienta.

Zde je nejjednodušší vstupní stránka:

Jak propagace funguje:

Naši výuku propagujeme prostřednictvím zachytávací stránky.

Pokyny poskytujeme zdarma, ale pro jejich obdržení musíte zadat platnou e-mailovou adresu.

Potenciální klient zadá svůj e-mail a dostane přístup k pokynům k použití vašeho produktu pomocí tlačítka, kde si může tento produkt zakoupit.

Neexistuje žádná záruka, že vaše služba bude okamžitě zakoupena a na tom nezáleží, máte kontaktní e-mail, můžete si nastavit sérii upomínkových e-mailů s podrobnostmi a uskutečnit prodej!

Nejzajímavější je, že prostřednictvím e-mailu můžete nabídnout další produkt a vydělat ještě více.

Takže e-mailová databáze jsou konstantní peníze, bez ní to bude velmi obtížné!

Nyní si vezměte pokyny - Jak si vytvořit vlastní web od nuly za 1 hodinu a vydělat na něm peníze:

Nezbytné služby pro úspěšnou propagaci vašich online obchodních nástrojů:

  • Hosting pro tvorbu webových stránek, vstupních stránek,
  • Automatická odpověď pro automatické odesílání obchodních dopisů.

Všechny potřebné marketingové nástroje a návody k vytvoření vašeho webu opět získáte zde:

ZÁVĚR:

Právě jste se naučili, jak používat online obchodní nástroje jakýchkoli autorů a společností k vydělávání peněz.

Internetový marketing je dnes velmi populární. To není překvapivé, protože digitální svět nás doslova pohlcuje. To znamená, že pro efektivní propagaci zboží/služeb v této realitě potřebují firmy používat nástroje, které tomu odpovídají.

Internetový marketing je ve své podstatě komplexním využitím principů tradičního marketingu, pouze v celosvětová síť. Jeho hlavním cílem je získat maximální požadovaný efekt od potenciálního publika webu.

Mnoho našich klientů velmi dobře chápe, že je nutné se propagovat online, ale nevědí, jak na to, a nemají ponětí o základních nástrojích, jejich úkolech a pravidlech používání. Tento článek má tuto mezeru vyplnit.

V jeho rámci je samozřejmě nepravděpodobné, že bude možné mluvit o všem podrobně, ale můžeme vyzdvihnout nejoblíbenější nástroje, které prokázaly svou účinnost v praxi, a nastínit jejich úkoly, výhody a nevýhody.

Základní nástroje. Stručný slovník pojmů

SEO propagace - soubor opatření pro vnitřní a vnější optimalizaci webové stránky pro zvýšení její pozice ve výsledcích vyhledávačů pro určité požadavky uživatelů.

Placené příspěvky na oblíbených veřejných stránkách. Název mluví sám za sebe. Populární označuje veřejnost na sociálních sítích. sítě s minimálně 100 000 předplatiteli a vysokou návštěvností.

Kvantitativní testování (A/B)- testovací metoda, která umožňuje vyhodnotit kvantitativní ukazatele výkonu dvou verzí webové stránky a také je vzájemně porovnat. Praktickým smyslem této metody je najít a implementovat komponenty stránky, které zvyšují její efektivitu.

Retargeting (retargeting)- Jedná se o opakované zobrazení online reklamy na dříve navštívenou webovou stránku.

Emailový marketing- způsob individuální komunikace s klientem, vyznačující se budováním dlouhodobých důvěryhodných vztahů, zasíláním dopisů na emailová adresa uživatelů.

Integrace s CRM je systém řízení vztahů se zákazníky, který umožňuje evidovat všechny události (dopisy, hovory, schůzky, objednávky, prodeje atd.) na jednom místě. Proč potřebujete integraci s webem? Kromě toho, že zákaznická základna je na jednom místě a máte nepřetržitý přístup k plné analýze, která vám umožní identifikovat úzká místa a odstranit je, je hlavní výhodou integrace automatizace a zjednodušení práce s klienta díky promyšleným a detailním scénářům akcí. Úkol je poměrně složitý a časově náročný, jeho kompetentní vyřešení vyžaduje hluboké ponoření do obchodního procesu klienta. Ale stojí to za to.

Povzbuzující recenze. Vše je zde přehledné, bez zbytečných slov. Rád bych však poznamenal, že zpětnou vazbu můžete podporovat různými způsoby. Poctivý způsob – pomocí hovorů od manažerů, automatický e-maily krátkou dobu po zakoupení produktu nebo poskytnutí služby, mínění vůdci. A ne úplně poctivým způsobem je nakupování recenzí ve velkém na různé služby. První možnost je lepší, ale velmi pracná a časově náročná.

Partnerské programy- forma obchodní spolupráce nabízená projekty propagovanými na internetu ke zvýšení počtu prodejů zboží a služeb. Podstatou affiliate programu je, že za přilákání klientů vám projekt vyplácí část zisku, který získává z prodeje. To umožňuje prodávajícímu snížit náklady na přilákání konečného kupujícího. Důležitá podmínka za úspěšnou práci s affiliate programy– jedná se o velký provoz na vašich stránkách: alespoň několik stovek unikátních návštěvníků denně.

Práce s pověstí- vytváření pozitivní image společnosti, jejích produktů nebo služeb, prostřednictvím práce s negativitou, zlepšováním webu a brandingu. Na internetu existuje mnoho služeb, které monitorují informace o společnosti na internetu (například google.ru/alerts, yandex.ru/blogs - zdarma; babkee.ru, youscan.io, br-analytics.ru - zaplaceno).

Propagace SMM(Marketing sociálních médií)- soubor opatření k upoutání pozornosti na produkt/službu a návštěvnost stránky sociální média.

Spolupráce s médii- propagace produktu nebo služby pomocí PR článků, příběhů, přímé reklamy prostřednictvím webových stránek zpravodajské agentury, zpravodajské a analytické portály, obchodní publikace, populární noviny, časopisy.

Práce s názorovými vůdci- budování přátelských vztahů s člověkem, který ovlivňuje názory ostatních lidí. Názorový vůdce má aktivní životní pozici, má mnoho přátel, velké množství kontaktů na internetu. Je to dlouhá a pečlivá práce k dosažení výsledků. Je potřeba ukázat lídrovi všechny výhody vašeho produktu/služby, dát úplné informace, vytvořit na něj příznivý dojem a podporovat ho všemi možnými způsoby: dávat nové produkty, provádět exkluzivní testy atd.

Virální marketing - různé metody distribuce reklamy v geometrickém postupu as vysoká rychlost(jako virus), kde hlavním šiřitelem informací jsou sami příjemci informací.

Obsahový marketing- příprava a šíření kvalitních, relevantních a cenných informací, které nejsou reklamou, ale nepřímo přesvědčují publikum k nezbytnému rozhodnutí, k výběru určitého produktu/služby.

Uvedl jsem pouze 16 nástrojů, ale to stačí k pochopení toho, jak velký je počet propagačních nástrojů na internetu. Došlo by k pochopení těchto a jejich správnému použití.

Jaké nástroje se k čemu používají?

Všechny výše uvedené nástroje mohou a měly by být rozděleny do tří kategorií v závislosti na cílech, pro které se používají: zvýšení objemu prodeje, zvýšení frekvence prodeje, zvýšení slávy.


Když máte před očima tak jednoduchý stůl, je snadné pochopit, který nástroj internetového marketingu v jakých případech použít. Nikdo přitom neruší paralelní užívání jak v rámci kategorie, tak mimo ni.

Nevýhody a výhody těchto nástrojů

Jak víme, mince má vždy dvě strany. Každý nástroj má své pro a proti. Staří Římané říkali: "Vpředu varován je předpažen." V našem případě to znamená, že musíme pochopit, s jakými obtížemi se lze setkat nebo jaké výhody lze získat při použití každého z nástrojů.

Spravujeme projekty, automatizujeme účetnictví, podepisujeme dokumenty online – s tím a mnohem více vám pomohou pohodlné internetové nástroje.

Internet je doslova zaplaven zdroji, které pomáhají podnikatelům řešit určité obchodní problémy – plánovat práci společnosti, propagovat web ve vyhledávačích, najít slibné podnikatelské nápady atd. Ale mnoho z těchto nástrojů je nepohodlných, špatně navržených nebo přímo závadných. Abychom upozornili na skutečně užitečné a kvalitní stránky, čas od času sestavujeme výběr takových zdrojů. Níže uvádíme další část online nástrojů, v jejichž kvalitu a efektivitu jsme si jisti.

2 umět: přijímáme platby kartou kdekoli

Pro podnikatele pracující s retailovými klienty možnost přijímat platby bankovních karet může být nepostradatelný kdekoli. Nikdy neztratíte zákazníka jen proto, že u sebe nemá hotovost, a váš kurýr nebude muset čekat na kupujícího, dokud si nepoběží vybrat peníze k nejbližšímu bankomatu. Zákaznickou kartu si dnes můžete „natočit“ i pomocí běžného chytrého telefonu a k němu připojené malé čtečky – mobilního terminálu.

Jedním z lídrů na trhu mobilních akvizic je dnes služba 2 plechovka. Jak to celé funguje: čtečku karet připojíte ke konektoru pro sluchátka svého chytrého telefonu nebo tabletu, spustíte aplikaci, zadáte částku a účel platby, požádáte klienta o přihlášení na obrazovce terminálu a následně odešlete šek e-mailem popř. SMS. Majitel firmy může ovládat práci kurýrů a příjem peněz na účty ze svého smartphonu.

2can funguje s kartami Visa, MasterCard a Mir. Poplatek za předplatné a za službu se neplatí žádný poplatek za připojení, uživatelé musí zaplatit pouze provizi za každou transakci – 2,75 %.

"Megaplán": řídíme společnost prostřednictvím "cloudu"



- cloudový CRM systém, který je zaměřen na majitele malých firem. Pomáhá řídit obchod, udržovat zákaznickou základnu, dohlížet na zaměstnance a plánovat podnikání. Rozdělujete odpovědnosti, přidělujete odpovědnost a stanovíte termíny. Poté zkontrolujete, co bylo provedeno, které úkoly jsou zpožděné a proč.

Systém ukládá historii vztahů s klienty: záznamy hovorů, korespondenci, poznámky, faktury. Tato data jsou zabezpečená a nelze je smazat, pozměnit ani zcizit. Upozornění e-mailem a SMS vám nedovolí zapomenout na dohody a zmeškané termíny. Megaplan také poskytuje integraci s digitálními PBX a účetními programy 1C.

S bezplatným plánem můžete přidat až 10 účty; Pokud potřebujete připojit více uživatelů, můžete využít placené možnosti.

SignEasy: podepsat elektronické dokumenty



je velmi pohodlná služba, která vám umožní zjednodušit výměnu podepsaných dokumentů především s externí klienti, dodavatelé a zákazníci. Funguje to jednoduše: otevřete dokument z libovolného zařízení, umístěte naskenovaný podpis na požadované místo (a na mobilních gadgetech se můžete podepsat prstem nebo stylusem), v případě potřeby přidejte iniciály, přepisy a dokonce i pečeť. A přímo z programu můžete odeslat soubor příjemci.

Právní síla takto podepsaného dokumentu je samozřejmě značně diskutabilní. Mnoho společností ale praktikuje výměnu skenů, aby ušetřila čas – nejprve je převádějí mezi sebou elektronické kopie dokumenty a papírové originály jsou dodány později. Takže pro použití jako místní nástroj, kde je podepisování většinou formalita, je SignEasy docela vhodný.

Služba je placená (roční předplatné začíná od 39 USD), ale můžete používat bezplatnou zkušební verzi po dobu 14 dnů.

"1C:BusinessStart": automatizujeme účetnictví



Oficiální účetnictví a reporting nejsou pro mnoho startupů nejzajímavějšími úkoly. Jenže zákon je zákon a hned po obdržení osvědčení o registraci společnosti vyvstává otázka - jak s tím naložit. Samozřejmě, že na začátku chcete mít rychlé a jednoduché řešení pro přípravu a odesílání zpráv s minimální námahou. Jedním z takových řešení je softwarový produkt "1C:BusinessStart", který je vhodný pro účetnictví a výkaznictví pro jednotlivé podnikatele nebo LLC na společný systém zdanění, zjednodušené zdanění, patent a UTII.

Je docela jednoduché vést záznamy v takovém programu sami. Kromě toho může být dokonce užitečné „získat pocit“ toho, co je účetnictví, nedílnou součástí každého podnikání. Když vás to omrzí dělat sami, můžete vše dát účetnímu na volné noze a on bude snadno pokračovat ve vaší práci - celý základ „1C: BusinessStart“ je převzat z profesionálního „1C: Accounting 8“, oblíbeného mezi účetními. v zemi. Všechny vnitřnosti účetnictví jsou ale před podnikatelem úspěšně skryty. Stačí mu vygenerovat potřebné dokumenty: faktury, faktury, smlouvy, bankovní převody atd. a na jejich základě program sám seřadí příjmy a výdaje, debety a dobropisy, vypracuje a zkontroluje sestavy a následně pošlete je na finanční úřad.

Nyní je velmi vhodný čas na nákup programu - do konce března je pro nové uživatele zaveden tarif 400 rublů měsíčně. Navíc můžete program používat zdarma během 30denní zkušební doby. 1C:BusinessStart si můžete buď nainstalovat na svůj počítač, nebo jej používat prostřednictvím cloudu.

Deskun: správa projektů z Gmailu



Jedná se o systém pro správu projektů a podporu komunikace s klienty přímo z rozhraní Gmailu. Pomocí služby může podnikatel systematizovat práci týmu na projektech, zadávat úkoly zaměstnancům a sledovat jejich realizaci, rychle reagovat na požadavky zákazníků a obecně zlepšovat služby zákaznické podpory.

Nástroje Deskun - projekty, fronty a vstupenky. Projekt je buď společnost jako celek, nebo některé její produkty, nebo samostatný obor činnosti. V rámci každého projektu existují fronty – samostatné obchodní procesy. A každá fronta může obsahovat řadu lístků úkolů, pro každý z nich můžete nastavit účinkující, termíny, prioritu, stav atd. Úkol, který zaměstnanci zadal jeho manažer, nebo žádost klienta, můžete přeměnit na lístek, který okamžitě odešlete do práce a pověříte někoho, kdo je za něj zodpovědný.

Plugin Deskun se snadno a rychle instaluje do vašeho počítače, má jednoduché a známé rozhraní Gmailu a také cenově dostupné použití – některé funkce lze používat zdarma a je k dispozici plná funkčnost systému od 0,99 $ měsíčně za jeden projekt a jednu frontu. Abyste pochopili, zda je služba pro vás vhodná nebo ne, můžete využít 14denní bezplatnou zkušební jízdu.