1с просит увеличить память до 3 гб. Нехватка памяти для лишней информации
Перечислить все ситуации, когда возникает ошибка 1С «Недостаточно памяти» (Рис.1) невозможно. Попробуем определить основные:
- При обновлении конфигурации;
- При запуске приложения;
- При формировании отчета;
- При выполнении больших расчетов (проведение документа «Расчет себестоимости», «Закрытие месяца» и так далее).
Причина во всех случаях одна – нехватка физической памяти компьютера. При этом добавление в устройство дополнительных планок оперативной памяти, проблему решает не всегда.
Что определяет размер доступной памяти
32-разрядные операционные системы имеют одну существенную особенность: независимо от объема оперативной памяти и размера файла подкачки, под работу конкретного приложения операционка выделяет только 4 Гб.
Учитывая, что половина адресного пространства виртуальной памяти выделяются под нужды самой системы, на работу приложения остается только 2Гб. При работе программы адресное пространство виртуальной памяти должно резервироваться одним непрерывным блоком. Когда нет такой возможности, выскакивает окно (Рис.1).
Как увеличить доступную память
Без переустановки операционной системы существуют два варианта исправления ситуации:
Этими способами можно уменьшить адресное пространство, выделяемое под операционную систему до 1Гб, увеличив память под приложение до 3Гб.
Внимание! Вручную распределив память можно столкнуться с проблемами в работе персонального компьютера вплоть до полной остановки системы.
Удаление строки из файла boot.ini или запуск команды с заменой параметра 2900 на 2000 возвращает систему в исходное состояние.
Важно понимать, что указанные способы – только временное решение проблемы, для окончательного её устранения необходимо перенести базу на 64-разрядную платформу.
Нехватка памяти при формировании отчета
Не очень часто, но эта ошибка возникает при возникновении отчетов. В этом случае выполнение обработки формирования табличного документа затягивается и, в конце концов, заканчивается окном, как на первом рисунке.
Прежде, чем лезть в настройки операционной системы и менять параметры распределения оперативной памяти, в этом случае лучше попробовать сменить настройки отчета. Поменяйте дату, измените группировки, добавьте отбор. В большинстве случаев это помогает.
Если ошибка возникает не в стандартном отчете (типа карточки счета или оборотно-сальдовой ведомости), и есть доступ к исходному коду обработки, проверьте, не формируются ли в запросе временные таблицы. Записанные в оперативную память и существующие до конца выполнения запроса они способны значительно подъедать ресурсы слабого компьютера.
Вообще, во избежание подобных ситуаций крайне рекомендуется уничтожать временные таблицы в запросе, сразу после того, как в них отпадает необходимость.
Утечки памяти на сервере
В некоторых случаях у пользователей появляется сообщение, представленное на рис.3
Рис. 3.
О причинах подобного поведения сервера хотелось бы сказать отдельно.
Вообще фраза «утечка памяти» несколько неточная, лучше сказать, что идет складирование памяти, её наслоение. Программы, запускающие процессы, забывают их своевременно завершить. В результате они накапливаются в оперативной памяти.
Вторая причина – фрагментация памяти. Если в процессе работы сервера происходит интенсивное резервирование и высвобождение оперативной памяти, в один из моментов может возникнуть ситуация, когда объем свободной памяти достаточен, но захватить непрерывный блок адресов памяти, достаточного размера невозможно.
Решить вторую проблему можно с помощью системных утилит.
В результате этого могут:
- Возникать проблемы с соединением, его разрывы, падение программы;(рис.4)
Рис.4
- Появляться ошибки и зависания при выгрузке информационной базы;
- Наблюдаться скачки памяти, занимаемой процессами 1С.
Ошибки обновления
Этот вариант нехватки памяти возникает при попытке обновления конфигурации до актуального релиза. Он может быть связан как с большим количеством запущенных приложений, так и с ошибками в базе.
Первые действия при возникновении этой проблемы – запуск обновляемой базы в режиме конфигуратора и проведение её реструктуризации (пункт меню Администрирование->Тестирование и исправление), хотя лучше провести полный спектр работ по исправлению ошибок и переиндексацию таблиц.
Рассмотрим более подробно варианты исправления ошибки “Недостаточно памяти” в 1С 8.3.
Способ 1. Увеличить размер адресной памяти
Существует ограничение в выделении адресной памяти для программного обеспечения операционной системой: для 32-х разрядной системы - 2 Гб; для 64-х разрядной системы - 4 Гб.
Шаг 1
Для увеличения размера адресной памяти нужно сделать следующее: запускаем командную строку с правами Администратора:
- Пуск – Выполнить – в командной строке вводим CMD и жмем Enter:
- Или кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите командная строка (Администратор).
Шаг 2
Далее попадаем в диалоговое командное окно, где и должны набрать команду на увеличение адрес ной памяти. Введем в командной строке BCDEdit /set increaseuserva xxxx, где вместо хххх указываем объем виртуального адресного пространства в мегабайтах. Например, в 32-х разрядных системах рекомендуется 3072 Мб:
Шаг 3
Перезагружаем компьютер. Произведем действия в программе 1С 8.3, которые не получались ранее.
Шаг 4
После выполнения операций лучше вернуть адресной памяти значение по умолчанию. Для этого введем в командной строке BCDEdit /deletevalue increaseuserva:
Перезагружаем компьютер.
Способ 2. Удалить помеченные на удаление документы и справочники
В платформе 1С 8.3 появилась возможность с помощью регламентного задания .
Удаление помеченных объектов позволяет:
- Увеличить производительность системы;
- Уменьшить размер базы данных.
Шаг 1. Создаем копию базы
Открываем пункт : раздел Администрирование – Настройки программы – Поддержка и обслуживание – Резервное копирование и восстановление:
Настраиваем расписание автоматического копирования базы и нажимаем Готово:
Подробнее как сделать резервную копию 1С 8.3 смотрите в нашем видео уроке:
Шаг 2. Удаляем помеченные объекты
Открываем пункт Автоматически удалять помеченные объекты по расписанию: раздел Администрирование – Настройки программы – Поддержка и обслуживание – Регламентные операции:
Настраиваем расписание автоматического удаление помеченных объектов в 1С 8.3 на удобное время. Например, на время обеденного перерыва и нажимаем Готово:
В результате произведенных действий размер базы уменьшится, улучшится производительность системы и ошибки 1С “Недостаточно памяти” не должно возникнуть.
Поставьте вашу оценку этой статье:
Ошибка «Недостаточно памяти» в 1С 8.3 и 8.2 является не такой уж и редкой. Ее можно встретить и в конфигураторе (например, при сравнении конфигураций), а так же в режиме «1С:Предприятие» при выполнении трудоемких обработок: например при записи большого файла формата base64.
Данная ошибка может встречаться не только в программе 1С, но и в других программах операционной системы Windows.
Все дело в том, что в 32-х разрядных операционных системах по умолчанию 2 ГигаБайта на различные программы и столько же для операционной системы. В 64-х разрядных ОС выделяемый на приложения объем памяти составляет уже 4 ГигаБайта.
Следуя из вышесказанного, вам необходимо увеличить размер выделяемой адресной памяти на приложения, коим является программа 1С. Сделать это можно двумя способами: осуществить переход с 32-х разрядной системы на 64-х разрядную, или увеличить выделяемое изначально количество адресной памяти.
Конечно же, первый способ лучше и предпочтительнее, но если в данный момент, либо вообще вы не можете им воспользоваться, то можете воспользоваться вторым.
Дня начала перейдите в командную строку операционной системы. Для этого перейдите в меню «Пуск» и вверите в строке поиска «cmd».
Перед вами отобразится поиск программ. Выберите ту, что называется «cmd».
Так же командную строку можно открыть при помощи комбинации горячих клавиш Windows + R.
В открывшемся окне наберите следующую команду и так же нажмите «Enter»:
bcdedit /set increaseuserva 3200
В данном случае вы увеличите объем адресной памяти до 3200 МегаБайт.
После того, как у вас все получилось, настоятельно рекомендуется восстановить прежний объем адресной памяти. Данная мера временная, так как при выделении памяти на приложения, у операционной системы ее становится меньше. За счет этого возможно нарушение стабильности Windows.
Для восстановления адресной памяти в значение по умолчанию можно воспользоваться следующей командной, которая так же вводится в командной строке:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
Обратите внимание, что при часто встречающийся ошибке «Нехватка памяти» в 1С так же может помочь удаление помеченных объектов. Возможно, в программе их накопилось очень много и программе сложно обрабатывать такие объемы данных. Если и этот способ не помог, то вам следует увеличить разрядность операционной системы Windows.
Такая же ситуация может происходить во время формировании объемного отчета, выполнения , при выполнении , загрузке большой информационной базы и т.п. Заметим, это происходит при выполнении каких-то объемных операций, которые требуют определенного количества ресурса компьютера. Причем в обычном режиме программа 1С работает относительно нормально.
Такие советы как очистить диск, на котором установлена программа, выполнить в программе, воспользоваться , выбрав пункт Сжатие таблиц информационной базы , скорее всего не дадут нужного результата, хотя их тоже стоит попробовать.
Для работы программы 1С, к параметрам компьютера предъявляются определенные требования и если их характеристика не соответствует установленной программе, то могут возникнуть проблемы в виде торможения работы, появлению такого рода ошибок.
Добавив оперативной памяти нашему компьютеру, ошибка появляется снова. В таком случае, причина кроется в ограниченном выделении адресной памяти операционной системой под программное обеспечение:
- в 32-х разрядных операционных системах по умолчанию выделено 2 Гб на различные программы и столько же для операционной системы,
- в 64-х разрядных операционных системах — объем памяти составляет уже 4 Гб.
При работе 1С и выполнения операции, можно через Диспетчер задач следить за процессом загрузки процессора и за свободным количеством памяти. В нашем случае, при обновлении это цифра приближалась к нулю и в этот момент возникала ошибка «Недостаточно памяти». Запустить Диспетчер задач можно нажатием клавиш Ctrl+Alt+Del и открыв вкладку Быстродействие , следить за данными показателями.
Таким образом, нам необходимо увеличить размер выделяемой адресной памяти для приложений (в том числе и 1С). Это можно сделать двумя способами: перейти с 32-х разрядной системы на 64-х разрядную или увеличить выделяемое по умолчанию количество адресной памяти. Первый вариант является более правильным, но в силу некоторых причин он бывает невозможен, поэтому рассмотрим второй вариант решения проблемы.
Одна из самых распространенных ошибок, возникающих в процессе работы с 1С 8.3 – «Недостаточно памяти». В реальности она может происходить после множества событий – обновления, обработки больших файлов, формирования отчета, загрузки данных и прочих. Это означает, что любой администратор и разработчик 1С должен понимать суть проблемы и уметь исправлять ее. Простым увеличением оперативной памяти ПК или жесткого диска эту проблему не решить.
Решение проблемы на клиентском компьютере
Причины этой ошибки кроются не совсем в системе 1С, так как аналогичную ошибку вы можете увидеть и в других приложениях. Проблема в том, что в операционных системах семейства Microsoft по умолчанию выделяется определенный объем памяти на каждое приложение. Для 32-разрядных систем это значение установлено в 2 Гб, для 64 – 4 Гб. Когда ПО превышает этот показатель, на мониторе возникает окно с ошибкой.
Самый простой способ избавиться от таких сообщений – удалить помеченные на удаление объекты в конфигурации. Это помогает нечасто, но избавляет от лишних колебаний. К тому же, риск этих действий минимален, поскольку не требует вмешательства во внутренние настройки Windows. Если удаление не помогло, то придется бороться другими методами.
Еще одним решением для 32-битных систем можно назвать переход на 64-разрядную версию или выделение большего количества памяти приложениям. Первый вариант намного правильнее, но иногда в силу различных причин он невозможен. Тогда остается только вариант с алгоритмом действий, показанный ниже, но пользоваться им стоит очень аккуратно – возможны существенные проблемы с работоспособностью всей системы.
Этот алгоритм достаточно прост:
- Откройте командную строку Windows. Воспользуйтесь меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows +R и введите команду «cmd»;
- В появившемся окне наберите команду «bcdedit /set increaseuserva 3200» (для примера увеличим ограничение до 3,2 Гб). Увеличивать ограничение стоит аккуратно и постепенно;
- После подтверждения успешного завершения операции в окне командной строки перезагрузите ПК и попробуйте еще раз выполнить действия, приведшие к ошибке. Если проблема не ушла и 1С по-прежнему вылетает – можете еще раз увеличить ограничение;
- После успешного завершения операции без ошибки в 1С восстановите ограничения Windows по умолчанию командой «bcdedit /deletevalue increaseuserva». Это необходимый шаг, чтобы ОС не ущемляла свою работоспособность в угоду 1С и другим приложениям.
Это решение позволяет выполнить операцию, которую невозможно выполнить из-за ошибки 1С «Недостаточно памяти». Пользоваться им можно только в экстренных случаях, когда операцию необходимо выполнить прямо сейчас. В других обстоятельствах лучше попробовать запустить 1С на 64-разрядной платформе и повторить операцию там.
Намного серьезнее стоит относиться к сообщению о том, что недостаточно памяти на сервере при обновлении или масштабной работе. Проблема может быть в несвоевременном завершении процессов, запускаемых различным ПО, вследствие чего происходит «наслоение» и накопление их в виртуальной памяти. Второй источник подобной ошибки – интенсивная работа различных программ с резервированием и освобождением памяти. Существует различное ПО для решения этих проблем, но практика показывает, что оно вызывает разрывы соединений и падения 1С.
Подобные ошибки заставляют задуматься, достаточно ли мощный сервер 1С. Увеличение его мощности пойдет на пользу компании, но обойти подобную ошибку можно и другими способами, не требующими вливания денежных средств.
Конечно, постоянно их применять не стоит, но однажды они могут помочь при необходимости срочно выполнить ресурсоемкую работу. Среди популярных способов, способных помочь решить ошибку недостатка памяти на сервере, называют:
Еще одна распространенная ошибка 1С возникает, когда на жестком диске на сервере мало места. Временные таблицы занимают много места, и в случае его недостатка, администратор видит ошибку «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции». В таком случае сложно давать точные советы, так как устройство сервера или кластера может существенно отличаться в разных вариантах. Среди стандартных решений, которые помогают в таких случаях, можно найти перезапуск сервера, увеличение свободного места, оптимизация запросов, обновление версии.
В компаниях с большим количеством пользователей ошибка «Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия 8.3» возникает достаточно часто. Большой проблемой и предпосылкой к этому является недостаточный анализ необходимой производительности. Поэтому при внедрении 1С уделите большое внимание достаточной мощности серверов, чтобы в будущем не пришлось настраивать производительность в ущерб стабильности.