Publicité ciblée : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser. Ciblage, types et paramètres de ciblage Qu'est-ce que le ciblage sur Internet

La publicité ciblée est complètement déformée. Cela vous brise le cœur lorsque les gens vous pardonnent d’avoir mis en place des publicités ciblées. D’où l’utilisation incorrecte de tous les dérivés de ce mot : « commençons à cibler notre message publicitaire sur tel ou tel public ». !?

Il ne s’agit pas du débat classique sur la question de savoir si marketing ou marketing est la prononciation correcte. Voici ce que dit Wiki à propos du ciblage

Après avoir étudié notre article, vous pourrez non seulement contrôler vos sous-traitants et disposer d'informations complètes sur la technologie de ciblage. Vous pouvez créer vous-même une publicité. Sois prêt! 🕜 Le temps de lecture est trop long. Plus de 15 minutes.

Qu’est-ce que la publicité ciblée ?

Pour être plus clair : disons que vous avez accidentellement appris des informations sur votre proche qu’il n’a partagées avec personne. Vous avez découvert qu'il a un besoin urgent d'argent. Vous vous présentez chez votre ami avec un visage impassible et lui dites : je voudrais garder l’argent dans un endroit sûr. Pouvez-vous le garder quelques mois ? Commencez-vous à comprendre ? La publicité ciblée, c'est lorsque vous faites une offre à temps et au bon endroit. Lorsque vous frappez dans le mille, l'acheteur est sûr qu'il a une chance incroyable. Purement par hasard.

Publicité ciblée sur les réseaux sociaux

Mais désormais, même les plateformes les plus incroyables offrent la possibilité de cibler : les terminaux de paiement Qiwi permettent aux annonceurs d'envoyer des SMS en tenant compte de l'âge, du sexe, du géoréférencement (l'endroit où une personne recharge le plus souvent son solde).

Les opérateurs mobiles proposent d'utiliser les données de leurs abonnés pour des envois SMS pertinents. Même Twitter, que personne n’utilise vraiment à part Donald Trump, a inclus la possibilité de segmenter son audience pour nous, entrepreneurs.

Est-il possible de créer soi-même une publicité de haute qualité ?

Notre réponse est oui ! Non seulement vous le pouvez, mais vous devriez l’essayer vous-même. Et cet article vous permettra d’apprendre comment le configurer.

Pourquoi? Oui, car nous avons une vaste expérience de travail avec des clients qui n’ont aucune idée de la publicité.

De tels clients nous semblent toxiques. Le meilleur client de notre entreprise est celui qui comprend mieux que nous la publicité ciblée.

Vous vous posez probablement deux questions :

1. Pourquoi une agence qui gagne de l’argent grâce à la publicité ciblée me formera-t-elle ?
2. Si j'apprends à créer de la publicité par moi-même, pourquoi ai-je besoin de tous ces spécialistes ?

La réponse immédiate est un spoiler :

Nous vous dirons un peu qui a besoin de publicité ciblée.

Au minimum, chaque entreprise devrait essayer de diffuser tous les types de publicités ciblées au moins une fois.

Les thèmes féminins fonctionnent mieux. Si le coût de votre produit ou service est inférieur à 3 000 roubles, frottez-vous les mains. Il s'agit notamment des sucreries, des manucures, des produits pour enfants et des produits pour femmes enceintes.

Si votre offre comporte une demande impulsive et une limite de temps réelle, vous avez également de bonnes chances. Une demande impulsive devrait ressembler à ceci : « Tais-toi et prends mon argent tout de suite ! » Cela comprend le commerce de l'information, le marketing de réseau, la restauration et la restauration.

Si votre produit a un effet wow : perdre du poids de 350 à 60 kg en deux semaines, un pistolet paralysant, un billet pour Bali pour 1 rouble, etc. (C'est bien sûr un peu d'humour. Votre publicité doit être véridique, mais évoquer un désir ardent)

Évidemment, le sujet de l’immobilier, du plaidoyer et du marketing de réseau, qui se concentre uniquement sur le produit, est difficile (l’opportunité commerciale est vendue, mais pas les bouteilles d’eau vive).

Le ciblage convient à presque tout le monde. Cela n’a aucun sens de lister toutes les niches qui peuvent recevoir des tonnes de clients issus des réseaux sociaux. Mais pour ceux qui ne sont absolument pas adaptés à ce type de publicité, n'hésitez pas à chercher par vous-même.

Objectif du ciblage

Le ciblage a pour but de trouver et d'inciter le public cible à mener une action ciblée sur nos réseaux sociaux ou sur le site Internet.

Réalisation de publicité.

Une fois que vous avez lancé votre première campagne publicitaire Instagram, votre travail ne fait que commencer. Cela inclut des tests sans fin d’audiences, de connexions et de créations. Vous créez toutes les audiences supposées intéressées, puis coupez le contenu pour chacune, puis remplacez 1 audience par 1 création, par un emplacement, puis mélangez le tout jusqu'à obtenir 30 à 50 annonces pour plusieurs objectifs publicitaires ()

Il existe un million de raisons pour lesquelles le coût de votre demande peut changer aujourd'hui. La chose la plus banale, ce sont les vacances. Les gens boivent et ne sont pas actifs sur Instagram. En conséquence, le public devient plus petit, la concurrence est plus forte et le coût de l'affichage monte en flèche. C’est ce qu’on appelle la surchauffe des enchères.

Ou la bannière publicitaire a grillé. Cela signifie que la même création a été présentée au public cible au moins une fois. Tous ceux qui voulaient ont déjà laissé une demande, les autres commencent à être agacés par votre insistance. Au mieux, vous obtiendrez une diminution d’activité sous la publication publicitaire. Dans le pire des cas, la publicité est masquée et des plaintes concernant le compte sont déposées. Tout cela réduit la pertinence de l'annonce. Voilà pour l’augmentation des coûts.

C’est pour cette raison que vous devez surveiller quotidiennement l’efficacité de votre publicité. Ou mieux encore, plusieurs fois par jour, pour ne pas finir dans le magasin de boulettes.

Coût de la publicité ciblée sur Instagram

Dans le cadre du coût de mise en place de publicités ciblées des agences, nous avons déjà tranché. Cela va de 15K à l’infini.

Pour ceux qui envisagent de définir eux-mêmes des cibles sur Instagram, il est important de comprendre le coût de l'application et de la couverture.

Ici, nous donnerons simplement les chiffres :

La deuxième source de trafic la plus populaire en matière de publicité ciblée est Facebook. Ce n'est pas différent d'Instagram. La seule différence est le choix du placement. La publicité peut également être configurée via le gestionnaire de publicités Facebook.

Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Instagram, mais vous devez créer une page professionnelle Facebook. Et publiez des publicités en son nom. Vous pouvez configurer l'affichage dans le flux des appareils mobiles ou de bureau. Mais les impressions se feront uniquement sur le réseau social Facebook.

Vous pouvez créer vous-même de la publicité de la même manière que sur Instagram. Mais curieusement, commander une personnalisation auprès d'une agence est beaucoup plus difficile. Le fait est qu'Instagram est très demandé (pas toujours à juste titre) et que des agences astucieuses commencent à augmenter le prix de création de Facebook au niveau du coût de création d'Instagram.

N'oubliez pas une chose : lorsqu'ils vous facturent des « coûts de main-d'œuvre énormes » pour créer une campagne publicitaire sur Facebook, ils vous mentent.

Si une publicité a été créée sur Instagram, son transfert sur Facebook prend 1 minute et 4 clics de la part du cibologue. S’ils vous demandent de l’argent pour un deuxième réseau social, fuyez-les. Ce sont des gens gourmands. Pour l’agence, un tel mouvement n’est pas difficile du tout. Ils vous pompent simplement de l’argent. Nous ne recommandons pas de commander de la publicité auprès de cette agence.

Publicité contextuelle et ciblée. Quelles sont les différences?

Il y a beaucoup de différences. Ils ont tous des principes. La toute première différence est le principe de réception d'une offre publicitaire.

Dans la publicité ciblée, vous trouvez vous-même le client. Il ne recherche pas encore votre produit. Il ne s'y intéresse que parce que vous avez de superbes photos sur votre compte. Et le client n'hésite pas à en apprendre davantage sur vous. Mais il n’a pas encore l’intention de payer l’argent. Le trafic est plus froid et nécessite davantage de développement de la part du service commercial.

MAIS. Le trafic de recherche est évidemment limité. Même si vous mourez, il n'y a plus de demandes de « J'achèterai des culottes à Moscou » de mois en mois. La demande varie légèrement et varie en fonction de la saison. Ils recherchent désormais « des caleçons avec de la fourrure, un accouchement MSK » et au printemps « avec des phéramones et une amulette de sexualité ». Mais la demande est DIVISÉE et c’est exactement ce qu’elle est. Seules les sociétés transnationales peuvent changer cette situation en investissant massivement dans les médias. Ou bien les médias classiques (télévision et radio) peuvent accidentellement créer un battage médiatique grâce à une histoire virale sur des culottes en fourrure avec une trompe chauffée.

En d’autres termes, vous connaissez le volume approximatif de demandes pour votre sujet chaque mois et chaque année.

C’est un plus, car la prévisibilité est toujours merveilleuse. Mais aussi un moins. Parce que vous n’influencez pas la formation de la demande. Vous ne faites que mordre une part du gâteau pour laquelle vous aviez assez d’argent.

Grâce à votre contenu et à votre approche du contenu publicitaire, vous pouvez encourager même quelqu'un qui, il y a une minute, n'était pas au courant de la présence de votre offre à acheter ici et maintenant. Ici, ce ne sont pas seulement les budgets publicitaires qui décident, mais aussi la créativité et l’humour. C'est un plus indéniable

Le trafic de recherche est évidemment plus cher et il y en a toujours moins. Si vous n'avez que deux salariés dans votre entreprise : vous et votre belle-mère, cette option est pour vous. Les candidatures sont chaudes, elles sont peu nombreuses, les gens ont hâte d'acheter. L'essentiel est d'appeler à temps et de ne pas effectuer d'achat.

Et si vous aviez un service commercial affamé composé de 5 museaux assis et pelletant 2GIS ?

Y a-t-il un turnover constant à cause de cela ? Les gens en ont assez des appels à froid et perdent tout espoir de réaliser une vente. Dans ce cas, le trafic des réseaux sociaux contribuera à surcharger votre service commercial jusqu'au cou.

Eh bien, un autre avantage du trésor de la publicité ciblée est la rapidité et le coût des tests. Pour constituer un noyau sémantique pour la publicité sur les recherches, vous devez travailler dur pendant une semaine uniquement sur les requêtes pour lesquelles votre publicité sera diffusée. Bien entendu, l'intensité du travail multipliée par le nombre d'heures de travail d'un spécialiste incombera à vos épaules. Si vos épaules sont fragiles, vous pouvez créer une publicité dans Yandex et vous asseoir sans pantalon ni budget. Et économisez pour le budget d'un mois supplémentaire. Le coût du ciblage est généralement 30 à 40 % moins cher. Et en termes de temps de mise en œuvre, c’est plus rapide.

La mise en place d’une publicité est peu coûteuse.

Imaginez simplement que quelque part vous tombiez sur un message contenant une publicité d'un cibologue spécialisé. Il ne demande que 3 à 5 mille pour son travail.

Wow cool! C'est 10 fois moins cher que ces agences !

Attention : s'agit-il d'un article sponsorisé ? S'il ne s'agit que d'un type nouvellement créé, surentraîné, éclairé après la formation, dont le message a été republié par tante Glasha, alors il n'y a qu'un seul scénario. Le gars a suivi le cours et veut bricoler les réglages avec ses petites mains tordues et acquérir de l'expérience à vos dépens.

Juste pour que vous compreniez : le coût d'un client pour les services de marketing d'une agence varie de 3 000 à 50 000 roubles (indéfiniment, en fonction du coût des services). Alors, où reste-t-il l’argent pour le service ? Fiscalité, rémunération du gérant, risques de remboursement.

Et l'agence veut aussi manger. Ne vous attendez donc pas à des miracles. Ceux qui sont capables de bien faire leur travail demanderont un bon salaire.

Dois-je suivre une formation pour créer moi-même une publicité ? Nous deviendrons probablement capitaine évident et répondrons OUI. Nous motivons nos conseils par des chiffres.

Les cours sur la publicité ciblée coûtent entre 10 000 et 50 000 roubles. Nous vous expliquerons ci-dessous pourquoi il y a une telle différence. Imaginons maintenant que vous décidiez d'acheter des cours dans une école en ligne réputée pour 30 000 $. Et imaginons que vous ayez suivi l’intégralité du cours et que vous compreniez plus ou moins la logique de création d’une campagne publicitaire.

Passons maintenant à la vie réelle, où le budget publicitaire moyen dépensé par jour est de 3 000 roubles. Pour 21 jours ouvrables, cela représente 63 000 roubles. Sans formation et sur un coup de tête, vous pouvez effectivement faire vous-même de la publicité et même recevoir des candidatures. Et si nous disions qu'il existe un processus tel que « l'optimisation budgétaire ». Et si, grâce à ces connaissances, vous pouvez économiser 15 à 20 % de votre budget quotidien, vous pouvez acheter n'importe quelle formation sans réfléchir. Sa période de récupération est de 2 à 3 mois - c'est réaliste.

Réservons tout de suite : si vous avez des projets de micro-entreprise et de micro-ciblage, alors ne vous embêtez pas. Si vous dépensez moins de 10 000 roubles en publicité et que vous avez même des demandes, tant mieux. Calmez-vous et continuez à avancer tranquillement par vous-même. Il existe de nombreuses informations gratuites à ce sujet. Objectivement, si les coûts publicitaires sont faibles, vous n'avez rien à optimiser.

Pourquoi les prix des cours sont-ils différents ?

Nous voulons être honnêtes. Les spécialistes sensés produisent à peu près le même contenu. Tout le monde s'espionne. Et vous recevrez les éléments les plus importants pour la mise en place d'une publicité ciblée dans n'importe quelle école.

Le prix ressemble à ceci :

1. Multipliez le coût client par le positionnement de votre école et ajoutez un peu de gourmandise.
2. La présence ou l'absence de consultations de vie, de webinaires de soutien, de quêtes de groupe et d'autres activités diverses pour donner plus de valeur et de poids à la formation.

De ce fait, si votre école gagne de l’argent uniquement en vendant des formations, elle est obligée d’attirer du trafic publicitaire pour vendre ses cours. Et vous payez pour ce trafic. Et bien sûr, une entreprise qui ne fait que former constamment se trompe et complique le processus d'apprentissage - c'est un fait. Ils ne gagnent pas d’argent avec autre chose, ils sont donc obligés de gonfler les prix.

Ceux qui ont une intelligence supérieure au niveau du pain prendront une place au nez et comprendront les mathématiques.

Comment choisir une école en ligne ?

Il est difficile d'écrire objectivement, puisque nous fournissons nous-mêmes des services de formation à nos clients. Mais essayons.

Si nous recherchons des cours pour améliorer nos compétences, nous partons généralement de la logique :

Quand l’entraînement est une activité secondaire, c’est cool. Cela signifie que l’entreprise pratique et non infocyganise.

Bien sûr, c’est agréable de travailler avec des entraîneurs de jeu, et pas seulement avec des professeurs qui digèrent le contenu et crachent leur propre grain de sel. Ils ne font que de la vinaigrette. Malheureusement, il est difficile de reconnaître ces personnes avant d'acheter un cours. En règle générale, ils sont promus en ligne via une marque personnelle. Sur les créations publicitaires, ils utilisent leur photo et lèvent le pouce (une veste stupide et une expression faciale stupide sont requises)

Nous avons décrit ci-dessus le stéréotype humoristique d'Infocygan, « Vodoleylo », « il y a plus d'eau que dans l'eau ». Bien sûr, vous n’achèterez certainement pas auprès de telles personnes. Nous vous encourageons à surveiller le contenu fourni par l’école de votre choix. Étudiez leurs messages. Comprenez la logique. Et si la confiance s’éveille en vous, achetez-la. Mais jamais de manière impulsive.

Résumé de la formation :

Si vous avez du temps et de l'argent pour faire des essais et des erreurs, rendez-vous sur la page officielle

Ce n’est un secret pour personne : la caractéristique la plus importante de la qualité d’une publicité est son contenu thématique. En gros, nous parlons de la correspondance de matériaux qui appellent à l'achat d'un produit ou d'un service particulier avec les intérêts des personnes à qui ils sont présentés. Par exemple, vous devez annoncer des filets de pêche où vous pourrez rencontrer des pêcheurs. Un outil avec lequel vous pouvez obtenir un alignement maximal entre les intérêts du client et de l'annonceur s'appelle le ciblage.

La publicité ciblée est...

Le nom « publicité ciblée » vient du mot anglais target, qui se traduit par « objectif ». Il s'avère qu'une telle publicité peut être qualifiée de ciblée en toute sécurité, car elle est destinée exclusivement au public intéressé à diffuser l'annonce et à recevoir le produit ou le service annoncé.

Notre exemple avec les pêcheurs montre comment cet intérêt se manifeste. Si une personne a réellement besoin d'acheter une canne à pêche, elle répondra certainement à une telle publicité et, très probablement, effectuera même un achat si l'offre en vaut vraiment la peine.

Selon les statistiques de ventes, tenues par presque toutes les entreprises dans tous les domaines d'activité, vous pouvez constater que la publicité ciblée est le canal de vente le plus efficace. Les seules choses plus cool que cela, ce sont les rumeurs et les recommandations personnelles des clients réguliers à leurs amis et connaissances. Par conséquent, en fait, cette méthode de promotion d’un produit est la plus appréciée.

Où ce type de publicité est-il utilisé ?

En fait, le champ d’application de ce type de publicité est illimité. Vous pouvez commencer, par exemple, par placer des annonces avec les services d'un avocat à proximité du palais de justice (comme ciblage le plus vague) et terminer sur Internet, qui est diffusé sur des sites thématiques (où s'effectue la sélection des matériaux que l'utilisateur verra jusqu'à la version de son navigateur). Vous pouvez voir des exemples de ciblage partout et, en fait, presque partout, ce format de promotion et de dialogue avec le client peut être considéré en toute confiance comme le plus efficace.

Oui, ce n'est pas le moyen le plus simple de transmettre des informations au client : la publicité ciblée. Le coût de la promotion des produits de cette manière dépasse largement les prix des services publicitaires à grande échelle - ceux qui séduisent immédiatement de nombreux segments de la population, des représentants de l'âge et des groupes sociaux (un exemple frappant sont les panneaux d'affichage traditionnels placés dans toute la ville). Cependant, comme nous l'avons déjà indiqué, les statistiques de ventes justifient les coûts de ce format de promotion.

dans les réseaux sociaux

Relativement récemment (au cours des 5 à 7 dernières années), il est devenu extrêmement populaire et, avec lui, le ciblage des réseaux. Naturellement, Facebook est devenu un pionnier dans ce domaine, montrant à quel point un annonceur peut fixer de manière étroite les limites du public qui verra ses documents. Mettre en place des publicités ciblées sur les réseaux sociaux permet de définir clairement des groupes d'utilisateurs, en tenant compte de leur âge, sexe, lieu de résidence ou encore intérêts personnels. Par exemple, vous souhaiterez peut-être diffuser votre annonce auprès des personnes qui lisent un auteur spécifique, appartiennent à un groupe sportif ou aiment regarder un genre de films spécifique. D'accord, avec l'ensemble des caractéristiques que présentent les réseaux sociaux pour chaque utilisateur, les possibilités de ciblage publicitaire sont tout simplement illimitées.

Un peu sur les options de ciblage

Afin de comprendre à quel point une telle publicité peut être précise, nous vous suggérons de vous familiariser avec un exemple. Vous comprendrez donc clairement que la publicité ciblée est la véritable clé du succès des annonceurs.

Imaginons que vous ayez besoin d'augmenter les ventes d'une librairie située dans une ville particulière. Il vous suffit d'en créer un beau pour recevoir des commandes et de mettre en place une campagne publicitaire sur le réseau sur lequel vous aimeriez essayer de travailler (que ce soit Facebook). Ainsi, il vous suffit de composer le titre et le texte de l'annonce, de sélectionner une image, puis d'indiquer un groupe précis de personnes : il doit s'agir d'habitants de votre ville (c'est évident), ainsi que de personnes qui aiment lire (ce sont probablement ceux dont les intérêts indiquent « Livres »). De cette façon, le cercle de votre audience sera considérablement réduit à plusieurs centaines de personnes, mais la campagne ainsi diffusée correspondra idéalement à la définition de « publicité ciblée ». C'est un excellent moyen d'obtenir le volume de trafic requis qui intéresse le plus votre magasin. Si vous constatez après un certain temps qu'il y a trop peu de personnes qui ont cliqué sur l'annonce, vous pouvez élargir votre audience en ajoutant des centres d'intérêt supplémentaires, par exemple des balises « Lecture » et autres.

Outils de ciblage

Il existe de nombreuses façons de rassembler l’audience nécessaire. En fait, une partie du succès réside dans une approche correcte de la promotion d’un produit ou d’un service. Un ensemble de critères de ciblage combinés à un titre et une description peuvent donner le meilleur effet pour générer un nombre important de ventes et, par conséquent, des bénéfices élevés.

En plus de l'âge, du sexe et des intérêts déjà spécifiés, les personnes qui verront votre annonce peuvent être sélectionnées sur la base d'autres critères. Par exemple, il s'agit de l'état civil dans lequel réside actuellement une personne ; l'établissement d'enseignement dans lequel il a étudié ou séjourne actuellement ; lieu de travail ou service militaire; la langue maternelle d'une personne. En plus de ces nuances et d'autres, il convient également d'ajouter qu'une annonce peut être compilée sur la base d'un ensemble de catégories spécifiques, plutôt que d'un seul indicateur. Par exemple, vous pouvez affiner votre campagne afin que votre annonce soit diffusée auprès de personnes âgées de 20 à 25 ans plutôt que de 20 ans seulement. Les paramètres publicitaires sur les réseaux sociaux sont en effet assez flexibles, ce qui constitue sans aucun doute un énorme avantage de ces derniers en tant que plateformes de promotion.

Comment démarrer votre campagne ?

Pensez-vous que pour commencer à faire de la publicité sur Facebook, vous devez signer des contrats et contacter des agences de publicité ? Mais non! Un énorme avantage de cette plateforme et d'autres plateformes similaires (Vkontakte, Mamba et bien d'autres) est qu'il est très facile de commencer à travailler dessus en tant qu'annonceur ! Il suffit d'avoir un compte enregistré sur ce réseau et de passer une demi-heure pour tout comprendre.

Disons-le brièvement. Vous devez d'abord créer une campagne, la nommer, indiquer les principaux paramètres (heure et fréquence de son lancement, budget, catégorie). Ensuite, vous devez créer les publicités qui seront diffusées dans le cadre de cette campagne. L'étape suivante est la procédure de mise en place d'une publicité ciblée (cela signifie clarifier les critères évoqués ci-dessus). Vous n’avez besoin d’aucune connaissance particulière pour fonctionner sur les réseaux sociaux. Il suffit d'avoir une expérience professionnelle, ainsi qu'une compréhension générale du fonctionnement de tel ou tel réseau social avec ses partenaires. Les deux peuvent être appris par l’expérimentation directe. À propos, vous pouvez commencer avec de petits montants : pour 100 $, vous pouvez tester plusieurs tactiques d'affichage publicitaire à la fois et identifier certains modèles. N'oubliez pas d'analyser les statistiques.

Collecte des informations de réponse

De manière générale, en parlant de données statistiques dans les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, elles devraient être considérées comme l'élément le plus important. Pourquoi demandes-tu? En effet, c'est sur la base de statistiques qu'un annonceur peut améliorer le modèle sur lequel il construit sa campagne publicitaire. Ce n'est qu'à l'aide de chiffres spécifiques indiquant les ventes, le nombre de clics sur le lien publicitaire, le pourcentage de conversions (le rapport entre les personnes ayant visité la page du produit et celles ayant effectué un achat), ainsi que d'autres paramètres, que le et réussir. Le reste dépend de l'expérimentation. Vous pouvez, par exemple, créer des dizaines d'annonces, collecter des statistiques à leur sujet, identifier celles qui ont le plus de succès et supprimer celles qui ont échoué. En fait, une stratégie aussi simple est la plus efficace, même si elle nécessite sans aucun doute certains investissements financiers au stade de l'expérimentation.

Alternative aux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de promouvoir un produit. Certes, cela fonctionne principalement pour le secteur du divertissement et certains services. Vendre des pompes pour compresseurs, par exemple, via Facebook ne fonctionnera pas, car il s'agit d'un créneau trop spécialisé. C’est là que la publicité contextuelle et ciblée vient à la rescousse.

En fait, on peut le qualifier d'alternative aux réseaux sociaux, puisqu'il est placé soit sur les moteurs de recherche directement dans les résultats de Google ou de Yandex, soit sur des sites connectés au programme d'affiliation de ces plateformes publicitaires. Supposons qu'un catalogue de pièces détachées diffuse des annonces de Google Adsense, que vous commandez de la publicité et que vous utilisez la plateforme Adwords pour gérer cette campagne et faire la publicité de votre magasin.

La différence avec les réseaux sociaux est évidente. S'il existe une publicité ciblée sur les intérêts, l'âge, le sexe et d'autres caractéristiques d'une personne en particulier, alors dans le cas du « contexte », le lien est établi vers les demandes que la personne fait dans le moteur de recherche. Par exemple, s'il tape l'expression « acheter des pièces détachées pour une Kalina », une annonce apparaîtra dans les résultats de recherche avec un lien vers un magasin proposant des pièces détachées pour la Lada Kalina. Cette présentation d'informations est bien entendu également très ciblée et efficace d'un point de vue commercial.

Ainsi, la publicité ciblée est un véritable mécanisme de promotion de biens et de services. Il s'agit d'un rejet du modèle d'offre de nos services au public le plus large possible qui nous est familier depuis l'Antiquité (rappelez-vous la blague avec l'annonce « Je vends un garage » sur l'antenne de « Field of Miracles » ). En fait, la publicité doit être aussi ciblée que possible ; elle doit être diffusée exclusivement à ceux qui pourraient être intéressés par elle. Par conséquent, l’outil le plus accessible qui permet aujourd’hui d’assurer un ciblage à un niveau suffisant est Internet. Et bien sûr, la publicité ciblée elle-même est un excellent canal pour organiser les ventes de vos biens et services. L'essentiel est de pouvoir l'utiliser.

Aujourd’hui, tout entrepreneur est conscient de la nécessité d’utiliser des outils de promotion pour assurer les ventes. La publicité informe avant tout les consommateurs sur le produit et ses propriétés, ce qui garantit les premières ventes. Cependant, la publicité à la télévision, dans la rue ou à la radio nécessite d’énormes investissements financiers, que tout le monde ne peut pas se permettre. Mais il existe une alternative : la publicité ciblée.

Le mot ciblage vient de l'anglais « target », qui traduit en russe signifie « objectif, ciblage ».

Nous présentons les avantages et les inconvénients de la publicité ciblée dans le tableau.

Canaux et types de publicité ciblée

Pour de nombreux entrepreneurs, le ciblage, en tant qu’outil de promotion, est indissociable des réseaux sociaux. Mais ce n’est pas le cas. Oui, les réseaux sociaux offrent le service de ciblage des publicités, mais le même service est offert par les moteurs de recherche, les médias en ligne et d'autres ressources.

Un exemple de ciblage dans les moteurs de recherche est celui qui est basé sur les demandes des utilisateurs.

En fonction des paramètres du public cible, les publicités distinguent les types de ciblage suivants :

• Ciblage par centres d’intérêt ou publicité contextuelle ;
• Territorial, lorsque nous configurons la zone géographique pour laquelle l'annonce sera affichée ;
• Ciblage par thématiques. Dans ce cas, la ressource sur laquelle la publicité sera affichée est sélectionnée ;
• Ciblage par comportement utilisateur. Il s'agit d'une nouvelle direction dans la publicité ciblée, qui vous permet de configurer le ciblage de manière à ce que l'annonce soit affichée uniquement auprès des utilisateurs précédemment intéressés par votre produit (définir des requêtes de recherche similaires, des sites visités dans votre niche). Le recours au ciblage basé sur le comportement des utilisateurs est devenu possible grâce au développement des navigateurs et à l'émergence de la possibilité de suivre les utilisateurs sur Internet grâce aux cookies.
• Choisir la période d'affichage d'une annonce est un autre type de ciblage. Ce paramètre vous permet de sélectionner l'heure de la journée et les jours de la semaine pour afficher la publicité ;
• Ciblage par nombre d'impressions.
• Le ciblage démographique vous permet de sélectionner un public cible en fonction de paramètres démographiques : sexe, âge, état civil et autres.

Le mécanisme de la publicité ciblée

C'est pourquoi le canal de ciblage le plus courant est devenu les réseaux sociaux, dans lesquels les utilisateurs fournissent volontairement leurs données personnelles lors de leur inscription.

N'oubliez pas que le formulaire d'inscription VKontakte contient des champs tels que le sexe, l'âge, la ville, l'état civil, les films préférés, les livres, les intérêts et bien plus encore. Sur la base de ces données, le système vous permet de configurer tous ces paramètres lors du choix du public cible pour afficher votre annonce.

Après avoir configuré tous les paramètres, rédigé le texte de l'annonce et téléchargé l'image, votre annonce sera envoyée pour modération. En règle générale, la modération ne prend pas plus d'une journée.

Examinons les cas dans lesquels votre annonce sera rejetée dans la plupart des ressources :

• Contenu érotique d'une annonce (texte ou image), publicité de sites pornographiques ou de sex-shops ;
• Publicité pour l'alcool et les produits du tabac;
• Publicité des bourses financières;
• Publicité de ressources concurrentes sur la ressource sur laquelle l'annonce est publiée (vous ne pouvez pas faire de publicité pour Odnoklassniki sur Vkontakte).
• Erreurs dans l'annonce ;
• Texte de l'annonce rédigé en majuscules ;
• Utilisation des données personnelles de l'utilisateur dans le texte de l'annonce (Nom, âge, etc.) ;
• Fournir les coordonnées dans le texte de l'annonce ;
• Utiliser les logos et les noms d'autres personnes.

Une fois que vous avez été modéré, votre annonce apparaîtra en fonction de vos paramètres de ciblage.

Buts et objectifs de la publicité ciblée

• Informer les consommateurs sur l'entreprise, le produit et ses caractéristiques ;
• Vente de biens;
• Divertir les consommateurs, attirer l’attention ;
• Éducation du consommateur.

Quant aux tâches accomplies par la publicité ciblée, nous avons identifié les caractéristiques suivantes :

• Attirer l'attention de groupes restreints de consommateurs visant à effectuer un achat ;
• Exprimer des informations sur le produit (le consommateur recevra d'autres informations s'il le souhaite en cliquant sur le lien) ;
• Réaliser instantanément un achat ou une autre action ciblée (inscription, appel, mise en favori d'un produit).

Mise en place du ciblage

Étape 1. Créer un portrait du consommateur cible. Avant de passer à la création de l’annonce elle-même, il est nécessaire d’analyser le comportement de l’utilisateur sur Internet, d’identifier ses intérêts et ses préférences. Plus vous disposez d’informations sur votre utilisateur cible, plus votre publicité ciblée sera précise et efficace.

Étape 2. Sélection d'une image publicitaire. Familiarisez-vous à l'avance avec les paramètres d'image acceptables pour la ressource sur laquelle vous souhaitez placer votre annonce. N'oubliez pas que l'image doit être de haute qualité.

Étape 3. Configurez les paramètres de l'utilisateur cible (sexe, âge, géographie, intérêts).

Étape 4. Proposez un titre et un texte d'annonce clairs. Le test doit être court et transmettre l’essence du message.

Étape 5. Sélectionnez le coût et le mode de paiement de la publicité ciblée. Ici, vous avez deux options : le paiement par clic et le paiement par impression. En moyenne, le coût d'une impression est de 3 à 5 roubles, le coût d'un clic est de 5 à 7 roubles.

Reciblage

Le « reciblage » consiste à diffuser une annonce uniquement auprès des utilisateurs qui connaissent déjà votre produit (ont visité votre site Web, regardé une publicité pour un produit, consulté un produit dans une boutique en ligne).

Permet de faire revenir un consommateur parti sans acheter en lui rappelant le produit. Cet outil est généralement mis en œuvre sous la forme de diverses ressources Internet que l'utilisateur visite après avoir consulté votre site.

Le mécanisme du retargeting est simple :

1. Un code spécial est intégré à votre site Internet qui réagit lorsqu'un utilisateur visite certaines pages du site (par exemple, une page avec une description de produit) ;
2. Les informations indiquant que l'utilisateur a visité la page de destination sont stockées dans le navigateur (sous forme de code) ou directement envoyées aux sites sur lesquels l'utilisateur est inscrit (réseaux sociaux) ;
3. Lorsqu'un utilisateur visite des sites sur lesquels la publicité de reciblage est mise en place, ces sites lisent le code de visite de la page de destination et montrent à l'utilisateur une publicité pour le produit qu'il a récemment consulté.

Actuellement sur des ressources telles que Vkontakte, Facebook, Yandex, Google.

L'augmentation de la conversion des sites Web a un effet bénéfique sur la promotion des sites Web dans les moteurs de recherche, et c'est désormais l'une des principales tendances développées. C'est très bien lorsque les utilisateurs viennent sur votre site et y effectuent des actions ciblées.

Une autre raison d’utiliser le ciblage est de réduire la charge pesant sur le personnel. Imaginez diffuser une annonce sans la cibler.

Par exemple, vous travaillez dans une ville spécifique (Nijni Novgorod), mais faites de la publicité dans toute la Russie. Dans ce cas, indiquez votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre formulaire de commentaires.

Et imaginez que vous commencez à recevoir des demandes pour certains services ou biens de toute la Russie. Ils vous appellent constamment au téléphone et vous bombardent de lettres par courrier, mais malheureusement, presque toutes ces commandes ne vous apporteront pas le résultat souhaité.

Par exemple, lorsque vous travaillez à Nijni Novgorod, vous ne pourrez pas envoyer de marchandises à Kazan ou à Voronej. Cela ne sera pas rentable pour vous et vous n'aurez pas de schéma configuré pour travailler dans ces régions.

Types de ciblage

Examinons maintenant de plus près les principaux types de ciblage.

Le nôtre passe en premier ciblage géographique. La tâche principale sera de sélectionner parmi tous ceux qui sont géographiquement parfaits.

Si vous travaillez uniquement à Moscou et dans la région de Moscou, vous n'avez pas besoin de diffuser des annonces dans toute la Russie.

Ciblage temporel

La vue suivante est ciblage temporel. Il est particulièrement utilisé dans la publicité contextuelle, où vous pouvez facilement régler la durée d'affichage de vos annonces. Vous pouvez définir l’heure souhaitée de la journée ou des jours spécifiques de la semaine.

S'il existe des entreprises qui peuvent accepter des commandes pour leurs biens et services 24 heures sur 24, la publicité elle-même peut être diffusée 24 heures sur 24. Dans les entreprises qui n'acceptent pas de commandes en dehors des heures de bureau, il est impératif de limiter la durée d'affichage de la publicité.

Ciblage thématique

La vue suivante est ciblage thématique. N'oubliez pas qu'il existe des outils spéciaux avec lesquels vous pouvez personnaliser le thème des plateformes publicitaires pour le placement de vos annonces.

Par exemple, sur l'échange Rotaban (échange de bannières publicitaires), vous pouvez sélectionner la catégorie de sites souhaitée pour placer votre bannière. Autrement dit, par ciblage thématique, nous entendons la sélection de certaines plateformes thématiques sur lesquelles apparaîtront nos offres publicitaires.

Le sujet de l'annonce et le site doivent correspondre autant que possible. Sinon, n’attendez pas le maximum d’effet de votre publicité !

Démographique

Un autre type est ciblage démographique. Il peut être utilisé pour des publicités ciblées sur VKontakte. Ici, vous pouvez sélectionner le sexe et l'âge de la personne. Ensuite, ces données seront sélectionnées dans le profil de tous les utilisateurs de ce réseau social.

Si du coup une personne remplit les champs âge, ville et date de naissance, alors votre annonce lui sera diffusée. Bien entendu, il s'affichera à condition que vous ayez sélectionné la tranche d'âge appropriée et la ville elle-même dans les paramètres de la campagne publicitaire.

De manière générale, vous pouvez non seulement mettre en place un ciblage démographique, mais également géographique (ville, âge et sexe). Quant à la publicité ciblée sur VKontakte, il existe également un ciblage de type thématique utilisant un outil spécial de sélection des groupes d'intérêt.

Regardons un exemple de ciblage publicitaire sur l'un des services que j'ai inventés. Imaginons que nous ayons une clinique dentaire qui offre des services de prothèses dentaires. Voici les étapes à suivre dans notre cas :

1. Il est nécessaire d'indiquer le service principal. Pour nous, ce sera un service de prothèse dentaire.
2. Définir la vue géographique. Supposons qu'un tel service soit actif uniquement dans la région de Kazan. En conséquence, le ciblage géographique se fera avec l'indication exacte de la ville de Kazan. Vous pouvez également le tester dans la publicité contextuelle et également prendre des villes situées à proximité de Kazan. Il serait également bon d'analyser ce point. Il faut cependant préciser Kazan, car ce type de ciblage fonctionnera certainement ici.
3. Définition du ciblage temporel. Dans notre cas, ce sera temporaire – 24 heures sur 24*. C'est déjà marqué ici. Comme je l'ai déjà dit, si notre site Web dispose d'un système d'acceptation de commandes ou d'un système de prise de rendez-vous en ligne, nous pouvons alors viser un fonctionnement 24 heures sur 24.
4. Définition de la vue démographique. Ici, vous devez partir du service ou du produit lui-même. Autrement dit, nous prenons ici en compte le public cible. Notre service de prothèses dentaires est plus susceptible de s'adresser aux hommes et aux femmes âgés de 45 ans et plus. C'est ce service qui sera le plus nécessaire pour ce public cible en termes de dentisterie.
5. Mise en place du ciblage thématique. Si nous envisageons d'utiliser certaines plateformes publicitaires (par exemple, pour), alors nous pouvons mettre en place un ciblage thématique sur le thème « médecine » ou sur un thème plus restreint (dentisterie). Si nous sélectionnons des sites qui répondent à la question sur la dentisterie, nous pouvons alors y placer notre bannière. S'il n'existe pas beaucoup de sites de ce type, nous pouvons alors sélectionner une catégorie large (par exemple, médecine) sur certains sites annuaires ou sur des sites régionaux. Et par conséquent, vous pouvez également y placer une sorte de bannière, ou un article publicitaire, ou autre chose.

Voici un exemple de ciblage pour notre service. C'est tout pour moi ! Vous savez maintenant ce qu'est le ciblage, pourquoi il est nécessaire et quels types de ciblage existent. Nous avons également évoqué un exemple de ciblage publicitaire un peu plus élevé.

Sakharov Ilya

Qu'est-ce que la publicité ciblée ?

Le nom de cet outil vient du mot anglais « target », qui se traduit par « objectif ».

Exemples de publicité ciblée et son apparition

En 2018, dans la grande majorité des cas, ce terme fait référence au ciblage sur les réseaux sociaux. Nous en parlerons aujourd'hui. Je suis sûr que vous connaissez des publicités similaires sur VKontakte :

Classes classiques :

Caractéristiques de la publicité ciblée

La principale différence et en même temps l'avantage de cet outil par rapport à tous les autres types de promotion sur Internet est la possibilité de sélectionner avec précision le public auquel votre annonce sera diffusée. Regardons ce point en utilisant l'exemple du réseau social le plus populaire en Russie - Vkontakte.

L'illustration ci-dessous présente toutes les catégories pour lesquelles vous pouvez mettre en place une campagne publicitaire :

Ne soyez pas intimidé par cette variété. Pour diffuser une publicité, il n'est pas nécessaire de configurer chaque élément - chacun d'entre eux peut être laissé vide. Mais bien sûr, plus votre sélection est précise, plus il est probable que seul votre public cible verra la publicité et que de l'argent sera économisé.

A noter que peu importe que les données personnelles de l'utilisateur soient indiquées ou non dans le profil, l'algorithme du réseau social affichera toujours la publicité qui lui convient. Il analyse des dizaines de paramètres différents que peu de gens modifient intentionnellement : les pages qu'une personne suit, les groupes dont elle est membre, les publications qu'elle aime, commente et reposte, les sites qu'elle visite et bien d'autres. En général, ne vous inquiétez pas si votre segment d'audience est trop restreint. Le programme s’en chargera.

Analyse de la publicité ciblée

Pour mesurer l'efficacité de vos annonces, il existe des métriques dans le compte publicitaire. Tu peux regarder:

• Nombre d'impressions publicitaires ;
• Nombre de clics depuis l'annonce ;
• CTR (Il s'agit d'un indicateur qui mesure traditionnellement l'efficacité de la publicité ciblée. Il est égal au nombre de transitions divisé par le nombre d'impressions) ;
• eCPC (Il s'agit d'un indicateur qui mesure le coût moyen d'un clic issu d'une publicité. Il est calculé en divisant le montant d'argent dépensé par le nombre de clics) ;
• Public cible (le nombre de personnes qui correspondent potentiellement aux critères que vous avez définis pour l'annonce) ;
• Portée de l'audience (le nombre réel de personnes qui ont vu votre annonce) ;
• Nombre de likes ;
• Nombre de republications ;
• Nombre de commentaires ;
• Nombre d'actions réalisées (Par exemple, si une annonce appelle à rejoindre votre groupe, vous pouvez savoir combien de personnes l'ont rejoint grâce à elle) ;
• Données démographiques de l'audience qui a interagi avec l'annonce (sexe, âge, ville).

Toutes les données sont présentées sous une forme très accessible : graphiques, tableaux et diagrammes. Même un enfant le comprendra (nous avons vérifié).

La différence entre la publicité contextuelle et ciblée

Ces deux outils ont une approche fondamentalement différente de la sélection du public.

La publicité contextuelle s'adresse à ceux qui sont déjà intéressés d'une manière ou d'une autre par le produit dont vous faites la promotion. Par exemple, une annonce pour un magasin vendant des accessoires de l'équipe nationale russe de football ne sera vue que par les utilisateurs qui ont déjà recherché sur Internet des billets pour les matchs de l'équipe, des nouvelles de celle-ci, des foulards aux couleurs du drapeau, ou des retransmissions de compétitions. Ce public est fidèle à la publicité car il est intéressé par le produit qui lui est proposé.

La situation est différente en matière de ciblage. Ce type de publicité ne répond pas au désir de l’utilisateur d’acheter un produit ou de payer pour un service. Cela fonctionne pour ceux qui peuvent en avoir un tel besoin. Le ciblage du magasin de produits dérivés de l’équipe nationale russe sera visible par les personnes qui suivent les pages des joueurs de football, commentent les critiques de matchs et sont membres de groupes de supporters.

Prix ​​publicitaire ciblé

Le coût de chaque campagne est calculé individuellement. Il existe deux approches sur VKontakte : le paiement pour 1 clic et le paiement pour 1 000 impressions publicitaires. Les deux ont des avantages et des inconvénients. J'aborderai cette problématique plus en détail dans un article dédié à la mise en place et au lancement d'une campagne publicitaire.

Cet effet existe dans presque tous les types de publicité. Je suis sûr que cela vous est arrivé aussi. Prenons un exemple quotidien. Si vous arrivez toujours au travail de la même manière, vous remarquez périodiquement quelque chose de nouveau : un café, une banderole, un feu tricolore. Cependant, après quelques jours, vous n’y prêtez plus attention. Psychologie, rien ne peut être fait.

Reciblage

Cet outil ne convient pas aux projets qui viennent tout juste de commencer à se promouvoir sur Internet. Mais si vous faites de la promotion depuis au moins quelques mois, cela peut être très utile.

Par exemple, si vous disposez d’une base de données d’adresses e-mail d’anciens clients, vous pouvez configurer une annonce afin qu’eux seuls la voient. Cela peut aider à faire revenir un public qui vous a déjà quitté. Ou, si vous disposez d'une page d'entreprise sur un réseau social, vous pouvez diffuser l'annonce uniquement à ceux qui y sont déjà abonnés.

Conclusion

La publicité ciblée est l’un des outils de promotion en ligne les plus efficaces. Assurez-vous de l'utiliser si votre entreprise dispose déjà de pages de réseaux sociaux. Dans l'un des documents suivants, nous verrons comment créer et lancer votre première campagne publicitaire ciblée. Abonnez-vous à nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer.