Il y a Internet mais le navigateur ne fonctionne pas. Le navigateur n'ouvre pas les pages, mais Internet est disponible et Skype fonctionne. Problème dans le registre système

Parfois, un utilisateur d'ordinateur peut rencontrer une situation dans laquelle Internet est disponible, les applications nécessitant le réseau fonctionnent correctement, mais le navigateur n'ouvre pas les pages.

Dans certains cas, les sites s'ouvrent encore, mais très lentement et avec un gel des images, sans parler des vidéos.

Il arrive également que le problème n'affecte qu'un seul programme, par exemple Internet Explorer, tandis que les autres fonctionnent correctement.

Pour restaurer les fonctionnalités du navigateur, vous devez d'abord déterminer la cause du problème.

Les principales raisons pour lesquelles le navigateur ne veut pas s'ouvrir lorsqu'Internet est disponible sont :

Parfois, le navigateur peut ne pas fonctionner en raison de problèmes avec TCP IP ou des routes statiques. Par conséquent, parmi les options pour résoudre les problèmes, ces méthodes doivent également être mentionnées.

1. Vérification du registre

Les premières actions effectuées pour répondre à la question de savoir quoi faire si le navigateur ne fonctionne pas sont la vérification et, si nécessaire, la modification du registre.

Pour ce faire, vous devrez d'abord ouvrir l'utilitaire approprié.

Vous pouvez essayer de le trouver dans les dossiers Windows, mais il est beaucoup plus rapide de l'appeler via le panneau de commande :

Appuyez sur « Gagner » + « R » ;
Entrez la commande « regedit » ;
Appuyez sur Entrée".

La fenêtre qui apparaît est l'Éditeur du Registre. Sur le côté gauche se trouvent des sections parmi lesquelles vous devriez trouver HKEY_LOCAL_MACHINE.

Vous devriez maintenant trouver la liste des paramètres sur le côté droit de la fenêtre et faire attention à l'élément AppInit_DLLs. Si sa valeur est vide, tout va bien.

Si le chemin d'accès à un fichier y est indiqué, ce texte doit être complètement effacé.

La valeur du paramètre est modifiée à l'aide du menu contextuel qui apparaît lorsque vous faites un clic droit dessus.

Le même paramètre doit être vérifié dans la section HKEY_CURRENT_USER, en effectuant les mêmes transitions à travers les sous-sections.

Après l'avoir corrigé, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau de travailler dans le navigateur. Dans 80 % des cas, la méthode est utile.

2. Fichier d'hôtes

Si tous les navigateurs ou au moins l'un d'entre eux n'ouvre pas une seule page, mais fonctionne, vous pouvez essayer de résoudre le problème en apportant des modifications au fichier appelé hosts.

Bien que le plus souvent cette modification soit requise lorsqu'il n'y a pas d'accès à des sites spécifiques, principalement des réseaux sociaux.

Le fichier se trouve dans un dossier situé dans C:\Windows\System32\drivers\etc et n'a pas d'extension.

Par défaut, le texte à l'intérieur devrait ressembler à ceci :

La dernière ligne avec l'adresse IP doit être "127.0.0.1 localhost".

S'il y a d'autres sections de texte similaires après, elles sont très probablement inutiles et ont été insérées ici par une sorte de programme malveillant.

Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur et essayer d'accéder au réseau.

3. Problème DNS

L'un des moyens les plus simples de résoudre le problème.

Tout ce qui est demandé à l'utilisateur est simplement d'ouvrir la ligne de commande et d'essayer d'envoyer une requête ping à un site spécifique qui devrait certainement fonctionner pour le moment.

Le serveur Google est garanti de rester opérationnel, ce qui est pingé en envoyant la commande ping google.com.

Si la réponse est à peu près la même qu’en haut de l’image, alors vous avez découvert le site google.com. échoué.

Et le problème réside précisément dans le DNS. Vous pouvez résoudre ce problème en remplaçant l'adresse du serveur Google par une adresse IP composée uniquement de huit.

Si cela vous aide, dans les propriétés de la connexion Internet, vous devez définir les adresses DNS sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.

Dans ce cas, sa détection automatique est désactivée. Si la cause était uniquement DNS, Internet fonctionne comme avant, mais des pages s'ouvrent déjà.

4. Virus

La raison pour laquelle les sites ne sont pas accessibles à partir d'un navigateur, bien que celui-ci fonctionne correctement, peut être due à l'action de virus ou d'autres programmes malveillants.

Ils n'affectent que certaines applications, par exemple, et ne sont souvent même pas détectés par les antivirus.

N'étant pas de vrais virus et n'affectant que les navigateurs et l'accès à Internet via ceux-ci, les programmes peuvent ne pas être détectés par l'utilisateur.

Pour neutraliser ces « virus », que nous appelons malware (bien qu'à l'étranger ce mot désigne tout programme malveillant), il existe des utilitaires spéciaux - les antimalware.

Le plus souvent, ils sont limités et gratuits, c'est-à-dire qu'ils nécessitent une licence, mais peuvent protéger partiellement l'ordinateur sans payer.

Certains virus, qui sont un type de cheval de Troie.Winlock (mais, contrairement à lui, interdisent uniquement la connexion au réseau et non l'utilisation de l'ensemble de l'ordinateur), non seulement interfèrent avec l'accès au réseau, mais bloquent également certaines fonctions du navigateur.

Par exemple, lorsque vous essayez d'accéder à un site Web, une fenêtre apparaît sur l'écran contenant une demande d'envoi urgent d'un SMS pour le débloquer.

Il est difficile de le fermer - le moyen le plus simple de le faire est de fermer le navigateur à l'aide du « Gestionnaire des tâches », puis de rechercher des codes malveillants sur l'ordinateur.

Certains virus sont capables de bloquer partiellement l'accès au réseau, créant une situation dans laquelle vous ne pouvez pas accéder à une page spécifique, mais où Internet est disponible.

Cela se produit généralement avec des sites populaires tels que « » ou « », ainsi qu'avec toutes les ressources sur lesquelles vous pouvez télécharger un antivirus.

Pour protéger votre ordinateur contre ces virus et d’autres, vous devez fournir une protection fiable sur votre ordinateur. Ils sont les mieux adaptés à cet effet.

Ces programmes sont pour la plupart payants, mais il ne faut pas lésiner sur la protection des informations importantes.

Si le virus ne parvient pas à causer de dommages sérieux à votre ordinateur, vous pouvez également installer un programme antivirus gratuit.

5. Antivirus et pare-feu

Une autre explication du fait que le navigateur a cessé d'autoriser l'accès à tous ou seulement à certains sites est une interdiction par le pare-feu, le pare-feu ou l'un des antivirus installés sur le système.

Pour pouvoir surfer sur Internet sans entrave, il vaut la peine de modifier les paramètres de ces programmes afin qu'ils autorisent la navigation sur les pages.

Important! Si le problème touche plusieurs sites, il est possible qu’ils soient effectivement dangereux pour le système.

La configuration de l'accès via un pare-feu sur le lieu de travail est généralement effectuée par un administrateur système.

6. Itinéraires statiques

Le problème peut également être dû à la présence de fausses entrées dans la table de routage. S’il y en a beaucoup, en supprimer un à la fois prendra trop de temps.

Et cela vaut la peine d'utiliser la commande « route » avec le commutateur « -f » spécialement conçu pour de telles situations :

La ligne de commande est appelée (appel du menu d'exécution « Win » + « R », saisie de la commande « cmd ») ;
La commande « route –f » est lancée pour exécution.

Cela efface la liste des itinéraires et constitue souvent l'un des derniers moyens de résoudre le problème de l'impossibilité d'accéder au réseau via le navigateur.

7. Réinitialiser les paramètres TCP IP

Il arrive qu'aucune des options n'ait aidé, et seule la dernière option reste : réinitialiser les paramètres du système TCP IP.

Pour ce faire, rappelez et entrez successivement deux commandes : « netsh winsock reset » et « netsh int ip reset ».

Vous devez maintenant redémarrer votre ordinateur et vérifier les résultats de vos tentatives de restauration de l'accès au réseau.

Résultats

Après avoir compris pourquoi le navigateur ne remplit pas partiellement ou complètement sa fonction et résolu le problème, vous pourrez le résoudre beaucoup plus rapidement la prochaine fois.

Si aucune des méthodes n'a aidé et qu'Internet continue de fonctionner partiellement (dans les applications, mais pas dans le navigateur), il est possible que vous deviez faire appel à un spécialiste.

La dernière méthode est radicale, mais elle permet d'accéder à Internet relativement rapidement (au moins pour Windows 7 et supérieur, puisque la version XP peut nécessiter l'installation manuelle des pilotes).

Récemment, un grand nombre d'utilisateurs ont commencé à se rendre compte que lorsque Internet est en cours d'exécution, les navigateurs n'ouvrent pas une seule page. Dans ce cas, le navigateur essaie d'accéder au site, mais après une longue attente, il affiche un message indiquant qu'il ne peut pas le faire.

De plus, tous les programmes et services de communication fonctionnent correctement, les ressources Web ping et IE peuvent avoir des difficultés à afficher les pages. Il existe plusieurs raisons à cela qui peuvent être facilement éliminées.

Première façon

Dans un premier temps, vous devez visiter le registre. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison Win+R et entrez regedit dans la fenêtre qui apparaît. Après cela, appuyez sur Entrée. Ces étapes conviennent à tous les systèmes d'exploitation Windows.
L'éditeur de registre apparaîtra à l'écran. Ici, vous devez suivre le chemin suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Une liste de paramètres et de valeurs apparaîtra sur le côté gauche de la fenêtre. Il faut faire attention à l'élément AppInit_DLLs. Si une certaine valeur lui est attribuée et que le chemin d'accès au fichier .dll est spécifié, vous devez le réinitialiser. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et sélectionnez « modifier la valeur ».

Ensuite, vous devez vérifier ce paramètre dans HKEY_CURRENT_USER. Ici, vous devez effectuer les mêmes manipulations que celles décrites ci-dessus. Après cela, vous devez redémarrer votre PC et essayer de charger n'importe quelle page. En règle générale, cela aide dans la plupart des cas à résoudre le problème.

Deuxième façon

Dans ce cas, vous devez accéder à la ligne de commande, saisir route –f et appuyer sur Entrée. Pour appeler la ligne de commande, vous devez appuyer sur la combinaison Win+R et saisir cmd dans la fenêtre contextuelle. Cela commencera à effacer la liste des itinéraires statistiques, ce qui pourrait résoudre le problème.

Si l'utilisateur a configuré le routage pour se connecter aux ressources du fournisseur local ou à d'autres fins, cette procédure doit être répétée. En principe, vous n'êtes pas obligé de faire cela.

Échec du DNS

Il arrive parfois que lorsque vous essayez d'accéder à une ressource, le navigateur vous avertisse des échecs DNS. Généralement, le problème est que le serveur DNS ne répond pas. Dans ce cas, vous pouvez effectuer plusieurs manipulations, et après chacune essayer d'ouvrir la page.

La première chose à faire est d'accéder aux propriétés de la connexion Internet et de décocher l'option « Obtenir automatiquement les adresses des serveurs DNS ». Écrivez plutôt 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans les champs. Ensuite, vous devez accéder à la ligne de commande et entrer la commande ipconfig /flushdns.

Une autre raison, assez courante, est la modification des paramètres d’Internet Explorer du PC par un utilitaire malveillant. Malheureusement, les programmes antivirus ne peuvent pas toujours y faire face.

Pour résoudre ce problème, vous devez aller dans « Démarrer » et accéder au « Panneau de configuration ». Ici, vous devez sélectionner « Options Internet ». Après cela, vous devez vous rendre dans la section « Connexions » et cliquer sur le bouton « Paramètres réseau ». Il convient de prêter attention au fait qu'il contient une sorte de serveur proxy et un script de configuration réseau en mode automatique.

Une autre raison pourrait être des problèmes avec le fichier hosts. C'est la raison la plus rare, mais elle vaut la peine d'être vérifiée. Pour ce faire, vous devez suivre le chemin : C:\Windows\System32\drivers\etc et ouvrir le fichier hosts. Il est nécessaire de vérifier l'exactitude de son contenu.

Fondamentalement, l'une de ces méthodes peut résoudre le problème. Si ces actions n'ont donné aucun résultat, vous devez alors vous souvenir des programmes récemment installés. Certaines applications peuvent modifier les paramètres Internet de votre ordinateur. De plus, ils peuvent contenir des virus.

Dans cet article, je parlerai de diverses solutions qui peuvent s'avérer utiles lorsque les pages de votre navigateur cessent de s'ouvrir. En même temps, Internet est disponible et fonctionne. Des programmes tels que Skype, divers clients torrent, etc. continuent de fonctionner et d'accéder à Internet. Et les sites ne s'ouvrent pas dans tous les navigateurs. Lorsque vous essayez d'ouvrir une page, le chargement prend d'abord beaucoup de temps, puis une erreur apparaît indiquant que la page n'est pas accessible et que le navigateur n'a pas pu l'ouvrir. Le texte de l'erreur lui-même peut différer selon le navigateur.

Dans Opera et Chrome, par exemple, l'erreur : « Il n'y a pas de connexion Internet » ou « Impossible d'accéder au site ». Dans le navigateur Mozilla : « Serveur introuvable », dans le navigateur Yandex : « Impossible d'établir une connexion au site » et dans Microsoft Edge (qui est sous Windows 10): "Cette page n'a pas pu être ouverte."

Quel que soit le navigateur dont vous disposez, les pages ne s’ouvriront de toute façon pas. Mais le point important ici est qu’Internet fonctionne sur l’ordinateur. Il n'y a pas de point d'exclamation jaune près de l'icône du câble ou de la connexion Wi-Fi. Si cela existe, alors c’est un problème différent et il existe d’autres solutions. Si tel est votre cas, écrivez dans les commentaires, je vous fournirai des liens vers des instructions. Peut-être êtes-vous connecté à Internet via un routeur ou un modem, auquel cas les sites risquent de ne pas s'ouvrir sur tous les appareils. J'écrirai à ce sujet ci-dessous.

Eh bien, il existe également des situations où seuls certains sites ne s'ouvrent pas sur l'ordinateur. Il s'agit généralement de sites de moteurs de recherche ou de réseaux sociaux : Odnoklassniki, VKontakte, Facebook, etc. Dans ce cas, les solutions que j'aborderai ci-dessous devraient corriger cette situation.

Et encore une chose : peu importe la version de Windows installée sur votre ordinateur, tout comme le navigateur. Je vais montrer en utilisant comme exemple Windows 10. Sous Windows 7 et Windows 8, les solutions seront les mêmes. Si les actions sont différentes quelque part, j'en parlerai.

Pourquoi les navigateurs n’ouvrent-ils pas les sites Web ? Comment réparer?

Il était possible de lancer immédiatement l'artillerie lourde au combat et de parler de décisions difficiles (bien que souvent le plus efficace), mais comme le montre la pratique, il est préférable d'appliquer d'abord quelques actions simples, qui permettent aussi souvent de se débarrasser de tel ou tel problème.

Le redémarrage de votre ordinateur, routeur, modem est la première étape. N'a pas aidé? Poursuivre.
Si vous disposez d'Internet via un routeur et que les pages ne s'ouvrent pas sur tous les appareils, dans tous les navigateurs, il est alors logique d'appeler l'assistance de votre fournisseur et de signaler le problème. Il est possible qu'ils aient une sorte de panne d'équipement et qu'en raison de problèmes avec les serveurs DNS, les sites ne s'ouvrent pas.
Si le problème concerne un appareil ou si Internet est connecté directement à l'ordinateur, il est alors logique de désactiver temporairement l'antivirus.
Très rarement, le problème apparaît soudainement. Pensez-y, peut-être que les navigateurs ont arrêté de charger les sites après avoir modifié certains paramètres, corrigé des virus, installé des programmes, des antivirus, etc. C'est très important. Après tout, vous pouvez toujours annuler certaines modifications ou supprimer des programmes installés.
Si possible, connectez un autre appareil, un autre ordinateur à Internet et essayez d'accéder à un site. Si tout s'ouvre, vous pouvez exclure un problème du côté du fournisseur, du routeur ou du modem.

Si les conseils décrits ci-dessus ne vous ont pas aidé, ne vous inquiétez pas, j'ai encore quelques bonnes solutions. Tout d'abord, je parlerai des solutions les plus efficaces, basées sur ma propre expérience et mes commentaires dans les commentaires d'autres articles.

Le problème DNS est la cause la plus courante

C'est à cause de problèmes d'adresses DNS qu'il n'est le plus souvent pas possible d'accéder aux sites. Mais Skype et d'autres programmes peuvent toujours fonctionner sans problème. Dans ce cas, le navigateur peut dire que le serveur DNS est introuvable, ou quelque chose comme ça. Qu'est-ce qui devrait être fait:

Modifiez DNS dans les propriétés de connexion sur votre ordinateur. Je recommande d'enregistrer le DNS de Google. Si le problème survient sur tous les appareils, le DNS peut être défini dans les paramètres du routeur ou séparément sur les appareils mobiles.
Réinitialisez le cache DNS. C'est une manière supplémentaire. Ouvrez simplement l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande ipconfig /flushdns et redémarrez votre ordinateur.

J'ai écrit à ce sujet plus en détail dans l'article :. Tout y est simple. Commençons par les connexions réseau.

Après le redémarrage (ou même sans) tout devrait fonctionner. J'ai montré comment modifier le DNS dans les paramètres du routeur dans l'article, dont j'ai donné le lien ci-dessus.

Vérifiez les propriétés du navigateur (éducateur), désactivez le proxy

Vous devez vérifier certains paramètres dans les propriétés de l'éducateur. Y a-t-il un script de configuration automatique défini et des serveurs proxy sont-ils installés ? Les paramètres étant définis dans les propriétés de l'éducateur, ils s'appliquent à tous les navigateurs. Et divers virus et logiciels malveillants modifient souvent ces paramètres, après quoi les sites cessent de s'ouvrir.

Accédez au panneau de configuration. Basculez vers "Grandes icônes", recherchez et ouvrez "Propriétés de l'éducateur". C'est sous Windows 7 et XP. Si vous disposez de Windows 10 ou 8, cet élément s'appelle "Options du navigateur". Il peut être trouvé et lancé via la recherche.

Allez dans l'onglet "Connexions" et cliquez sur le bouton "Paramètres réseau". Une autre fenêtre s'ouvrira. Vérifiez que les paramètres correspondent à ceux que j'ai dans la capture d'écran ci-dessous.

Les serveurs proxy et les scripts de configuration automatique doivent être désactivés. Si certains paramètres y étaient définis, après les avoir désactivés, tout devrait fonctionner.

Solution de registre Windows

Appuyez sur la combinaison de touches Win + R, entrez la commande regedit dans la fenêtre Exécuter et cliquez sur OK. L'éditeur de registre s'ouvrira. Passons à la rubrique :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Il y aura différentes options dans la fenêtre de gauche. Nous sommes intéressés par le paramètre AppInit_DLL. La valeur de ce paramètre doit être vide. Si vous avez quelque chose d'écrit là-bas, double-cliquez sur le paramètre AppInit_DLLs pour l'ouvrir, supprimez tout de la ligne « Valeur » et cliquez sur OK.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Si vous ne trouvez pas le paramètre dont vous avez besoin dans cette section, ce n'est pas grave. Redémarrez simplement votre ordinateur.

Effacement de la table de routage, réinitialisation du protocole TCP/IP

Vous pouvez essayer de supprimer tous les paramètres réseau. Si vous disposez de Windows 10, cela peut être fait via les paramètres en cliquant sur un seul bouton. J'ai écrit à ce sujet plus en détail dans l'article :. Ou faites tout comme indiqué ci-dessous.

Important! Si vous avez configuré une connexion avec votre fournisseur ou si vous avez défini des paramètres IP statiques pour accéder à Internet, après avoir réinitialisé les paramètres, vous devrez probablement reconfigurer la connexion. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le faire, il est préférable de ne pas réinitialiser.

Tout d’abord, effacez la table de routage. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante ( copiez-le sur la ligne de commande et appuyez sur Entrée):

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez le résultat.

Si cela ne résout pas le problème, relancez la ligne de commande et exécutez tour à tour ces deux commandes :

Netsh Winsock réinitialiser

netsh int réinitialisation IP

Après cela, vous devez également redémarrer l'ordinateur. Ensuite, ouvrez votre navigateur et essayez d'ouvrir une page. Si les sites ne s'ouvrent toujours pas, essayez les autres recommandations de cet article.

Les sites Web ne s'ouvriront pas à cause du fichier hosts

Il est logique de vérifier le contenu du fichier hosts. Surtout si vous rencontrez un problème pour ouvrir uniquement certains sites. Par exemple : vk.com, ok.ru, etc. Si aucune page ne s'ouvre dans votre navigateur, il est peu probable que le problème provienne du fichier hosts.

Dans l'Explorateur, accédez à C:\Windows\System32\drivers\etc. Vous pouvez simplement copier ce chemin et le coller dans l'Explorateur. Ensuite, ouvrez le fichier hosts à l'aide du bloc-notes.

Cela devrait ressembler à ceci (je suis sous Windows 10) :

Si vous avez d'autres lignes que vous n'avez pas écrites vous-même, vous pouvez essayer de les supprimer et d'enregistrer le fichier hosts.

Ou recherchez simplement un fichier hosts standard sur Internet, copiez le contenu dans votre fichier et enregistrez-le. DANS Windows 7, 8 et 10, le contenu du fichier sera le même que dans la capture d'écran ci-dessus.

Virus et logiciels malveillants - la cause de l'erreur "Impossible d'accéder au site"

Si vous avez déjà essayé différentes solutions, mais que les sites ne veulent toujours pas s'ouvrir dans les navigateurs, une erreur apparaît indiquant que la page n'est pas disponible, il est alors possible que votre ordinateur soit infecté par une sorte de virus, ou tout cela est le travail d'un programme malveillant. Surtout si vous n'avez pas d'antivirus installé sur votre ordinateur.

Il n'est pas rare que des logiciels malveillants modifient certains paramètres, paramètres réseau ou paramètres du navigateur. En conséquence, les sites cessent de s'ouvrir, mais Internet continue de fonctionner.

Je recommande de télécharger l'un des utilitaires conçus pour rechercher et supprimer les logiciels malveillants et analyser votre ordinateur. Installez également un antivirus (si vous n’en avez pas) et lancez une analyse de votre ordinateur. Parmi les utilitaires antivirus que je recommanderais : AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt !, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Ces utilitaires peuvent être facilement téléchargés sur Internet. Ils sont très faciles à utiliser. La plupart sont en russe.

Quelques points supplémentaires :

Il existe des informations selon lesquelles les pages peuvent ne pas se charger en raison de l'antivirus Avast. Tout ne commence à fonctionner qu'après avoir désactivé ou supprimé complètement l'antivirus.
Si, après avoir appliqué une solution, tout a fonctionné, mais qu'après un certain temps, le problème est réapparu, cela indique très probablement que l'ordinateur est infecté et que le virus réécrit certains paramètres en raison desquels le problème réapparaît.
Vérifiez que l'heure et la date sur votre ordinateur sont correctement réglées.

Écrivez vos résultats dans les commentaires. Partagez des conseils et posez des questions. Meilleurs vœux!

Beaucoup ont été confrontés à un problème tel que le manque d'Internet sur un ordinateur, un ordinateur portable ou d'autres appareils. Dans ce cas, le navigateur affiche le message : « La page Web n'est pas disponible » ou un message similaire. Les causes fréquentes en sont : une panne sur la ligne du fournisseur, un dysfonctionnement de l'équipement domestique (routeur, carte réseau, etc.) ou des paramètres incorrects. Tout cela peut être décrit en deux mots : « pas d’Internet ». Que devraient faire ceux qui ont une connexion, mais les pages Web ne s'ouvrent pas ?

Cet article parle de telles situations et des moyens de résoudre ce problème. Dans le dernier article, j'ai discuté de la situation lorsque .

La première étape consiste à s’assurer que l’accès Internet est bien présent et fonctionne correctement. En règle générale, d'autres programmes utilisant le réseau fonctionnent dans cette situation (Skype, ICQ, etc. sont disponibles).

Mais il y a des cas où ils ne sont pas là et il n'est pas possible d'installer ces applications. Dans ce cas, vous pouvez vérifier le fonctionnement du réseau à l'aide de la ligne de commande. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Fenêtre + R et saisissez cmd dans la fenêtre qui apparaît. Un terminal doit apparaître devant l'utilisateur, où il saisit la commande ping (vous pouvez alors essayer de saisir l'adresse du site Web Yandex, par exemple, vous obtiendrez - ping www.yandex.ru). Si le problème décrit se produit, cette commande affichera un message indiquant qu'il est impossible de se connecter à la ressource. Mais si vous entrez le ping 8.8.8.8, un message concernant le statut de réussite apparaîtra.

Les raisons du problème lorsque les sites ne s'ouvrent pas peuvent être différentes. Cela peut être lié :

problèmes avec le service DNS ;
l'impact des virus et des logiciels malveillants ;
paramètres de serveur proxy incorrects ;
configuration incorrecte du fichier hôte ().

Problèmes de service DNS

Un coupable courant dans les situations où le navigateur n'ouvre pas de sites, mais où l'accès à Internet n'est pas bloqué, est le fonctionnement du serveur DNS. Ce problème peut être déterminé de la manière décrite ci-dessus, lorsqu'il était nécessaire d'ouvrir la ligne de commande et de pinger l'adresse de n'importe quelle ressource par nom de domaine et IP.

Chaque site possède son propre numéro d'identification de localisation, appelé adresse IP. Il existe de nombreuses ressources différentes sur le Web mondial et elles ont toutes une adresse unique. Afin de ne pas tourmenter la mémoire d'une personne, il a été inventé pour créer un service qui, lors de la saisie du nom d'un site (par exemple, Yandex), pourrait déterminer son adresse IP.

Parfois, des situations surviennent lorsque le serveur DNS du fournisseur ne fonctionne pas ou que les paramètres réseau du routeur ou de l'ordinateur sont perdus. La raison pour laquelle les pages du site Web ne s'ouvrent pas a été clarifiée, il reste à expliquer comment résoudre ce problème.

Il y a deux solutions possibles. Si les paramètres réseau sont perdus, vous devez ici les corriger et, si nécessaire, redémarrer l'équipement. En cas de panne DNS, vous pouvez modifier les paramètres de la carte réseau. Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Réseau et Internet" - "Centre Réseau et partage" - "Modifier les paramètres de la carte réseau". Ici, sur l'icône « Connecté à un réseau local », faites un clic droit et sélectionnez l'option « Propriété ». Sélectionnez ensuite l'élément TCP version 4 et dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Utiliser les adresses DNS suivantes ». Ci-dessous dans la fenêtre, entrez 8.8.8.8 (serveur DNS public Google) ou 77.88.8.8 (DNS public Yandex). Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrer » ou « Appliquer ».

Pour vérifier le fonctionnement, vous pouvez ouvrir la ligne de commande (Fenêtre + R – cmd), puis vérifier la connexion (par exemple, avec Yandex). Entrez la commande ping www.ya.ru. Si vous faites ce qu'il faut, vous pourrez voir ci-dessous des informations sur le temps de réponse du serveur.

Impact des virus et des logiciels malveillants

En outre, le problème lorsque les sites ne s'ouvrent pas dans le navigateur, mais qu'il existe un accès à Internet et que le DNS fonctionne, peut être associé à l'influence de virus et de logiciels malveillants. Dans ce cas, cela aidera à résoudre la question « Pourquoi les pages ne s'ouvrent-elles pas dans le navigateur ? » vérifier le système avec des programmes spécialisés : AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware, etc. Ces utilitaires vous permettent de détecter les logiciels malveillants qui posent des problèmes lors de l'ouverture des pages sur Internet.

Paramètres du serveur proxy incorrects

Une autre raison pour laquelle les sites ne s'affichent pas dans le navigateur peut être due à des modifications ou à la saisie de données sur un serveur proxy incorrect. Dans le même temps, l'ordinateur est connecté à Internet et la connexion fonctionne à tous égards.
Pour corriger cette situation, vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, accédez au panneau de configuration, où vous sélectionnez l'élément de propriétés du navigateur (ou du navigateur).

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Connexions » et cliquez sur le bouton « Paramètres réseau ».

Ici, dans la fenêtre qui apparaît, ils vérifient tous les paramètres, et s'ils ne sont pas nécessaires, effacent simplement toutes les informations et sélectionnent l'option de détection automatique.

Après cela, les sites doivent afficher leurs pages dans les navigateurs.

Configuration incorrecte du fichier hôte

De plus, la raison pour laquelle les pages des ressources Internet peuvent ne pas s'ouvrir peut être une configuration incorrecte du fichier hôte. Cette situation est peu probable, mais mérite quand même d’être vérifiée. Le fichier hôte est conçu pour enregistrer les noms de domaine des sites et leurs adresses IP, mais en règle générale il est vide et envoie toutes les requêtes au serveur DNS. Parfois, des situations surviennent lorsqu'un programme malveillant enregistre certains paramètres et que le navigateur devient inutilisable.

Pour vérifier la configuration du fichier, vous devez accéder au dossier système Windows sur le lecteur C. Suivant System32\drivers\etc et ouvrir l'hôte avec le Bloc-notes. En règle générale, son contenu est standard, comme le montre la figure :

Si, après la description de localhost (127.0.0.1), il y a des lignes contenant des informations sur des sites et leurs noms de domaine, et qu'il n'y a pas de barre oblique à côté de ces données, il est fort probable que le navigateur ne fonctionne pas correctement à cause d'eux. Pour remédier à cette situation, il vous suffit de supprimer ces lignes et d'enregistrer les modifications apportées au fichier. Ensuite, vous devez redémarrer votre ordinateur et réessayer de naviguer sur le Web.

La situation est courante lorsqu'un ordinateur est connecté à un réseau mais que les sites sont inaccessibles à l'utilisateur. Il s'agit en premier lieu d'un problème causé par des pannes du côté du FAI lorsque les serveurs DNS ne fonctionnent pas. Le deuxième problème le plus courant lorsque les sites de ressources Internet ne sont pas disponibles est l'impact des logiciels malveillants. Dans ce cas, il est recommandé de disposer d’un bon logiciel antivirus et d’effectuer une maintenance préventive pour détecter les virus plus souvent.

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