Pourquoi pas depuis le téléphone Microsoft. La mort lente de Windows Phone : comment Microsoft a perdu la bataille des smartphones. Outil de diagnostic et de dépannage

Soutien Téléphone Windows La version 8.1 s'est terminée il y a deux ans et demi, le 11 juillet 2017. Bien que le système ne reçoive plus de mises à jour et d'améliorations, les utilisateurs peuvent continuer à utiliser leurs appareils tant qu'ils en sont satisfaits et tant que les applications nécessaires fonctionnent. Concernant les applications, Microsoft a un message important pour une poignée d'applications récentes. Utilisateurs Windows Téléphone 8.1.

Microsoft a mis à jour la documentation officielle de Windows Phone 8.1, dans laquelle la société a noté que le magasin Applications Windows Phone 8.1 sera interrompu le 16 décembre 2019. Les applications déjà installées continueront de fonctionner sans problème, mais les utilisateurs devront tenir compte des restrictions suivantes :

1. Après le 16 décembre 2019, les utilisateurs ne pourront plus télécharger d'applications depuis la boutique ni mettre à jour programmes installés. Cela signifie que vous devez télécharger tous programmes nécessaires jusqu'au 16 décembre et ne les supprimez pas de votre appareil, car vous ne pourrez plus télécharger officiellement les applications payantes gratuites et achetées.
2. Étant donné que les mises à jour ne s'appliquent plus aux applications Windows Phone 8.1, les applications peuvent perdre certaines fonctionnalités ou cesser complètement de fonctionner. Des informations détaillées les utilisateurs peuvent se renseigner à ce sujet auprès des développeurs d'applications individuelles.
3. La réinstallation des applications ne sera plus possible après le 16 décembre 2019. Si l'utilisateur supprime l'application du smartphone, il ne pourra pas restaurer le programme. Cela inclut également la réinitialisation du smartphone et la restauration à partir de les fenêtres appareil outil de récupération. Les utilisateurs doivent tenir compte de ce point avant de réinitialiser l'appareil après le 16 décembre 2019.

La modification affecte également le processus de mise à niveau vers Windows 10 Mobile. Certains smartphones Lumia peuvent toujours être mis à niveau vers Windows 10 Mobile à l'aide de l'application appropriée du magasin. Si vous possédez l'un des smartphones ci-dessous, veuillez télécharger l'application Upgrade Advisor avant le 16 décembre 2019 ou vous perdrez votre capacité à effectuer une mise à niveau de Windows Phone 8.1 vers Windows 10 Mobile par liaison radio. Où Le seul moyen upgrade utilisera l'utilitaire de mise à niveau via le câble.

Les appareils suivants sont pris en charge : Microsoft Lumia 430, Microsoft Lumia 435, Microsoft Lumia 532, Microsoft Lumia 535, Microsoft Lumia 540, Nokia Lumia 635 1 Go, Nokia Lumia 636, Nokia Lumia 638, Microsoft Lumia 640, Microsoft Lumia 640 XL, Nokia Lumia 730, Nokia Lumia 735, Nokia Lumia 830, Nokia Lumia 929, Icône Nokia Lumia, Nokia Lumia 930, Nokia Lumia 1520.

Si vous mettez à niveau votre appareil vers Windows 10 Mobile, la boutique continuera de fonctionner. Vous pourrez télécharger Tous applications (y compris celles développées pour Windows Phone 8.1), mettez-les à jour et utilisez pleinement votre appareil. Cependant, vous devez vous rappeler que la prise en charge de Windows 10 Mobile se termine en décembre, ce qui signifie que vous ne recevrez plus de mises à jour système et que les fonctions du téléphone tomberont progressivement.

MOSCOU, 29 juillet - RIA Novosti, Natalia Dembinskaya.À la mi-juillet, une nouvelle retentissante est venue de Microsoft : la société a officiellement cessé de prendre en charge le mobile système opérateur Windows Phone, qui exécute encore des millions d'appareils. L'entreprise a dû l'admettre : les smartphones ne lui rapportent aucun profit. Ces dernières années, la part de marché de Windows Phone n'a cessé de décliner et a maintenant presque atteint le plus bas - 0,1%. Pourquoi il n'y avait pas du tout de place pour le système d'exploitation sur le marché, ce que les transfuges d'Android reprochent à Windows Phone et si Microsoft pourra se venger de Google et d'Apple - dans le matériel de RIA Novosti.

Pas un mauvais début

Immédiatement après son introduction en 2009, Windows Phone a réussi à prendre une solide part de marché - près de 10 %. A cette époque, Symbian dominait le marché mobile, sur lequel fonctionnaient les premiers smartphones Nokia - il occupait plus de 50% du marché, le deuxième acteur était le système d'exploitation mobile RIM du fabricant alors populaire Blackberry - des téléphones célèbres avec un qwerty complet clavier (20,9%). Android ne cherchait alors qu'à trouver sa place sous le soleil, n'occupant qu'environ 4%.

La startup non rentable Android Inc., qui a développé un système d'exploitation pour les appareils portables, a été rachetée par Google en 2005 au cas où et ne s'en est souvenue qu'en 2007, lorsque Steve Jobs a présenté le premier iPhone d'Apple.

Google s'en est vite rendu compte : le marché des smartphones est presque vide, et cher Appareils Apple ne peut pas le remplir complètement.

Ascension rapide d'Android

Fin 2009, la confusion s'installe sur le marché des smartphones. Nokia avait alors déjà ralenti le développement de Symbian et s'appuyait sur Windows Mobile. Et Google, à son tour, s'est mis d'accord avec le constructeur taïwanais HTC. Le premier appareil sous Contrôle Android devenu Téléphone intelligent HTC Dream, qui a été un franc succès.

iOS et Android ont commencé à se développer rapidement, mais la position d'Apple, qui interdisait aux sociétés tierces d'utiliser iOS, n'a pas joué en sa faveur. En 2011, avec la sortie d'Ice Cream Sandwich, Android était déjà nommé "le système d'exploitation le plus avancé", les fabricants Téléphones intelligents Samsung, Alcatel, Philips, LG ont commencé à migrer massivement vers une nouvelle plateforme prometteuse. En conséquence, Android a mangé près de 50% du marché, en déplaçant d'un seul coup tous les anciens. La part en baisse rapide de Symbian et RIM a été considérée par les analystes au total dans la catégorie "autres systèmes d'exploitation".

Sur le champ de bataille, Android, Apple et Windows Phone étaient en fait trois d'entre eux. Ce dernier s'est maintenu à flot en toute confiance - en grande partie grâce à la sortie du populaire Téléphones intelligents Nokia Lumia, qui a donné une seconde vie au fabricant de téléphones finlandais lui-même.

Appareils activés Socle Windows Téléphone libéré et LG.

Nokia s'est attaqué à Microsoft

Cependant, bientôt les Finlandais ont commencé à montrer du mécontentement. En 2013, le vice-président de Nokia, Brian Biniak, a accusé Microsoft de manquer d'applications compétitives pour la plate-forme Windows Phone. C'est pour cette raison que les ventes du Nokia Lumia ont commencé à décliner, a-t-il assuré.

L'agacement a finalement abouti à la transition vers Android. Jusqu'à présent, la dernière version de la plate-forme Windows Mobile 10 (son support, selon les observateurs, sera bientôt interrompu, et finalement les smartphones Windows mourront d'ici 2021) sont "assis" modèles individuels HP et Acer.

En 2015, la nouvelle patronne de Microsoft, Catya Nadella, a officiellement reconnu l'échec de Windows Phone.

"Le boom des smartphones a montré que Windows Phone est loin derrière Android et iOS, et nous avons raté ce train", a déclaré Nadella.

Système de fichiers fermé

Qu'est-ce qui a conduit exactement les fabricants et les développeurs d'applications à abandonner Windows Phone et à opter pour Android ?

Les experts considèrent le principal inconvénient, tout d'abord, le sous-jacent fermé système de fichiers, ce qui entraîne des problèmes de compatibilité des applications et les empêche de fonctionner correctement. Contrairement à Androïd, Interface Windows Téléphone et Windows Mobile - opportunités limitées pour configurer des applications. Le smartphone ne fonctionne pas Services Google, il n'est pas pratique de travailler avec la mise en place de contacts. Et enfin, il y a beaucoup moins d'applications pour cette plateforme par rapport à Android.

"Le succès est un mauvais professeur", a dit un jour le fondateur de Microsoft, Bill Gates. La société elle-même, leader de longue date du marché des systèmes d'exploitation pour PC, a marché sur le même râteau. Il s'est avéré que Microsoft n'était pas prêt pour le début de l'ère post-informatique.

"Google et Apple ont avancé avec des systèmes d'exploitation modernes, et Microsoft a continué à envisager appareils mobiles en tant que sous-produit tiers », déclarent les observateurs.

Manque de changement et lenteur

Les experts soulignent également l'absence de changements depuis l'avènement de Windows Mobile 6.1. Conception et fonctionnalité mises à jour iOS et Android chaque année. Dans Windows Phone, cela était hors de question - le système restait monolithique et statique.

"Quel type de personnalisation ? C'est le style de bureau strict séculaire, le navigateur Web Explorer et la fonction permanente de copier-coller", cite ironiquement le portail technologique Quora.

Les développeurs d'applications ont rapidement réalisé que leurs produits pour les plates-formes en évolution rapide semblaient beaucoup plus attrayants que sur Windows. Actuellement, il n'y a qu'environ 165 000 applications dans le catalogue Windows Phone Store. A titre de comparaison: il y en a environ 900 000 dans l'AppStore, et dans jeu de Google— près d'un million.

Avec l'avènement de Windows Phone 7.5, Microsoft a tenté de rattraper son retard, mais il était déjà trop tard. En conséquence, même avec Windows Phone 8, Microsoft s'est retrouvé dans l'intervalle : même le matériel solide de Nokia n'a pas aidé, déclarent les observateurs.

Et après

Les « funérailles » de Windows Phone sont prévues par les analystes d'IDC pour 2021 – à ce moment-là, il aura complètement disparu du marché, y compris le dernier. Version Windows Mobile 10. En attendant, Microsoft n'a pas l'intention de lui dire au revoir et lance des téléphones Microsoft Lumia basés sur celui-ci (en 2014, il a racheté l'activité d'appareils mobiles de Nokia pour 5,44 milliards d'euros).

Cependant, dans un avenir proche, Microsoft va "tuer" Lumia et sortir son propre nouveau smartphone Surface Phone avec la même interface en mosaïque. En avril de cette année, la société a assuré qu'elle allait revoir sa stratégie et revenir sur le marché mobile avec une nouvelle vision et de nouvelles idées. Sur le marché, cependant, ils ne doutent pas que Microsoft ne pourra pas entrer deux fois dans le même fleuve.

De nombreux utilisateurs des "douzaines" sont déjà tombés amoureux de la boutique d'applications Windows car vous pouvez rapidement télécharger et installer des applications de haute qualité et programmes intéressants. Parfois dans les fenêtres Le magasin peut échouer - il devient complètement ou partiellement inopérant. L'utilisateur perd immédiatement l'accès à la base de données de l'application. Quelles mesures prendre pour reprendre la fonctionnalité précédente du magasin ?

Pourquoi le Windows Store cesse-t-il de fonctionner ?

La boutique d'applications Windows Store intégrée peut échouer pour diverses raisons :

Comment exprimer les problèmes avec le magasin ? Par exemple, l'icône du magasin peut disparaître complètement de la vue - l'utilisateur ne peut pas la trouver dans le menu Démarrer. Le magasin peut refuser de lancer son interface - rien ne s'affiche après avoir cliqué.

Après le lancement ou déjà pendant le fonctionnement, de petites fenêtres avec des erreurs peuvent apparaître, qui viennent généralement avec un certain code : 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 et autres. Dans le même temps, le programme peut mettre fin à ses travaux plus tôt que prévu ou continuer à fonctionner, mais déjà très lentement.

Méthodes de résolution de problèmes

Ci-dessous, nous parlerons des méthodes de résolution les plus populaires et les plus efficaces qui conviennent à diverses erreurs survenues dans le Windows Store. Cependant, avant de les appliquer, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur - peut-être que le problème est survenu après une seule panne du système.

Outil de diagnostic et de dépannage

Pas tous, mais de nombreux problèmes de fonctionnement de divers programmes peuvent être résolus par l'outil de diagnostic Windows intégré. Le système dispose déjà d'outils préinstallés pour le dépannage de divers services - Centre de mise à jour, connexion Internet, Windows Store et autres. Commençons la procédure :

1. Appuyez et maintenez Windows et R sur le clavier - le panneau Exécuter apparaît à l'écran. Nous y tapons le mot control et cliquons sur le bouton pour lancer l'exécution de la commande.
   Écrivez le contrôle et cliquez sur OK
2. Sur le "Panneau de configuration", imprimez immédiatement requête de recherche"élimination" afin de ne pas rechercher la section souhaitée pendant une longue période. Nous passons sur le premier gros lien "Dépannage".
   Allez sur le lien "Dépannage"
3. Dans la colonne de gauche, cliquez sur la deuxième ligne "Voir toutes les catégories".
   Ouvrez toutes les catégories en cliquant sur le deuxième lien à partir de la gauche
4. Nous attendons que le panel trouve et nous montre tous les packages disponibles pour les diagnostics.
   Attendez la fin de la recherche
5. Dans la liste, sélectionnez l'outil de diagnostic "Applications du Windows Store".
   Lancer les applications du Windows Store
6. Il peut également être lancé différemment : ouvrez la fenêtre "Paramètres Windows" (engrenage dans le menu "Démarrer" ou une combinaison Touches Windows+ je).
   Cliquez sur l'engrenage pour ouvrir "Paramètres"
7. Accédez à la vignette Mise à jour de sécurité.
   Dans Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité
8. Dans le quatrième onglet "Dépannage" faites défiler la liste des outils jusqu'à l'outil dédié à la boutique. Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris.
   Cliquez sur la vignette Store Apps
9. Cliquez sur la touche grise pour lancer l'outil.
   Exécutez l'outil de diagnostic
10. Nous attendons que le programme trouve les problèmes liés au Windows Store.
    Nous attendons l'achèvement de la procédure de recherche
11. L'outil peut vous inviter immédiatement à effectuer une action pour résoudre le problème détecté. Nous acceptons de jouer.
    Si un outil offre une solution, appliquez-la
12. Après cela, l'outil recherchera des problèmes supplémentaires. En conséquence, vous recevrez un rapport sur le travail effectué par l'outil, qui indiquera les problèmes et leur statut - corrigé ou non. Si tout est réparé, cliquez sur "Fermer" et vérifiez le fonctionnement de la boutique. Si certains problèmes ne sont toujours pas résolus, vous pouvez essayer de redémarrer l'outil de diagnostic.
    Lire le rapport sur la correction des erreurs trouvées du magasin
13. De la même manière, lancez le Centre mises à jour de fenêtres”, car des problèmes de fonctionnement peuvent affecter indirectement le fonctionnement du Windows Store.

Récupération de fichiers endommagés

"Windows Store" fait partie du "OS", donc le fonctionnement du magasin dépend directement de l'intégrité des fichiers système. Ce dernier peut être gravement endommagé en raison de l'activité "destructrice" de divers virus, d'une mauvaise désinstallation de programmes et d'autres raisons. Vous pouvez restaurer la "santé" de ces fichiers et, en général, vérifier les dommages aux documents comme suit :

1. Ouverture de la console Ligne de commande», mais uniquement avec des droits d'administrateur : dans la barre de recherche universelle de votre système, écrivez une requête (nom ou code cmd).
   Entrez dans la ligne "Ligne de commande" ou cmd
2. Nous faisons un clic droit sur la ligne souhaitée dans les résultats - cliquez sur la première option qui mentionne l'administrateur.
   DANS menu contextuel sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"
3. Si vous n'avez pas de barre de recherche dans la barre des tâches, cela n'a pas d'importance - nous maintenons R et Windows enfoncés et écrivons la commande cmd. Nous l'exécutons en appuyant sur trois boutons à la fois : Maj + Ctrl + Entrée. Si une fenêtre apparaît demandant l'autorisation, cliquez sur "Oui".
   Exécutez la commande cmd dans la ligne "Ouvrir"
4. Dans l'éditeur avec un fond noir, collez ou tapez manuellement une simple commande sfc /scannow - appuyez sur "Entrée" pour lancer son exécution. Tout d'abord, le système vérifiera l'intégrité, puis remplacera les fichiers "cassés" par de nouveaux. La procédure peut prendre beaucoup de temps - une demi-heure ou plus. Une fois terminé, redémarrez le PC et voyez si le problème avec le magasin a été résolu.
   Collez sfc / scannow dans l'éditeur et appuyez sur Entrée
5. Si à la fin de la procédure vous avez vu dans le rapport que tous les fichiers n'ont pas été guéris, ou si les diagnostics n'ont pas apporté de résultat positif, ouvrez à nouveau la console en tant qu'administrateur et exécutez une autre commande DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restaurer la santé.
   Exécutez la commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la console

Vidéo : comment "guérir" les fichiers système de Windows

Réinitialiser le cache "Windows Store"

Aucun programme ne peut fonctionner normalement si son cache est plein. La boutique d'applications des dizaines ne fait pas exception. Si vous n'avez jamais réinitialisé ses données de cache, cela peut être la raison du problème. Procédez comme suit pour vider le cache de "garbage":

1. Nous appuyons à un moment sur Windows et R (peu importe quelle mise en page est la mise en page actuelle). Sur le panneau de la ligne "Ouvrir", écrivez ou collez le code wsreset. Pour l'exécuter en tant qu'administrateur, appuyez simultanément sur Maj + Ctrl + Entrée.
   Collez la commande wsreset et cliquez sur OK
2. La même chose peut être faite via le panneau "Rechercher" (barre de recherche ou icône de loupe sur le côté gauche de la "Barre des tâches"). Nous sélectionnons la même équipe.
   Vous pouvez démarrer l'exécution de wsreset via "Rechercher"
3. Nous faisons un clic droit sur la ligne qui apparaît dans les résultats - nous faisons un choix en faveur de l'exécution du code au nom de l'administrateur.
   Exécutez wsreset en tant qu'administrateur
4. La console "Command Prompt" s'ouvrira sur le "Desktop" - rien ne se passera dans son interface (il y aura juste un trait de soulignement clignotant). Nous attendons un certain temps.
   Attendez que la commande wsreset cache clear se termine
5. Une fois la réinitialisation terminée, la console elle-même terminera son travail - le Windows Store démarrera. Nous le vérifions immédiatement pour les erreurs.
   Une fois la procédure de nettoyage terminée, le magasin commencera

Vous pouvez vider le cache du magasin et supprimer les autres données qui ont été collectées progressivement lors de son fonctionnement via le menu " Paramètres Windows". Cette méthode convient aux versions d'Anniversary Update et supérieures. Veuillez noter qu'en utilisant cette méthode, vous supprimerez les données d'autorisation enregistrées, tous les paramètres modifiés, etc. Les applications téléchargées précédemment seront bien sûr enregistrées. Pour effectuer un nettoyage plus approfondi, suivez les étapes :

1. Via le raccourci clavier Windows et moi, lancez "Paramètres Windows", puis ouvrez la vignette "Applications". Dans le premier onglet avec les possibilités, nous recherchons la ligne correspondant au magasin. Pour certaines versions de Windows 10, l'application portera simplement le nom Store.
   Un élément de la liste peut simplement s'appeler "Magasin"
2. S'il n'y a pas une telle ligne, nous recherchons le Microsoft Store.
   Trouver Microsoft Store
3. Si vous avez du mal à trouver un élément ou si vous ne voulez pas faire défiler la liste pendant longtemps, saisissez le mot stocker dans chaîne de recherche au-dessus de.
   Vous pouvez trouver rapidement l'élément Microsoft Store via la ligne en haut de la page
4. Ouvrez en cliquant sur le bouton gauche et allez dans le menu en cliquant sur le lien "Options avancées".
   Suivez le lien "Options avancées"
5. Faites défiler la page avec la molette et cliquez sur le bouton "Réinitialiser".
   Réinitialiser tous les paramètres avec le bouton correspondant
6. Nous confirmons la réinitialisation dans une petite fenêtre grise.
   Confirmez que vous souhaitez supprimer les données
7. Nous attendons que toutes les données soient effacées - pendant un certain temps, l'icône de téléchargement tournera à côté du bouton.
   Attendez que la réinitialisation se termine
8. Lorsque la réinitialisation est terminée avec succès, une coche apparaît à côté de la clé. Fermez la fenêtre des paramètres et vérifiez l'opérabilité du magasin.
   Lorsque la réinitialisation est terminée, une coche apparaît.

Vidéo : comment vider le cache du magasin Windows

Ré-enregistrer Windows Store via PowerShell

De nombreuses erreurs de magasin peuvent être éliminées par un réenregistrement (réinstallation) sur ordinateur actuel. Vous pouvez l'exécuter via la console "Invite de commandes" familière ou via un programme similaire pour des "dizaines" de PowerShell :

Ajouter un nouveau compte sur PC

Essayez de créer un nouveau « compte » sur le PC et accédez au magasin via celui-ci. Si cette méthode fonctionne, supprimez l'ancien compte et travaillez dans le système via le nouveau. Vous pouvez créer un compte via la "Ligne de commande":

1. Exécutez la console en tant qu'administrateur en utilisant Instructions détaillées Voir la section "Récupération de fichiers corrompus" de cet article. Composez d'abord Commande réseau utilisateur "nouveau_nom_utilisateur" /add. Au lieu du nom du nouvel utilisateur, écrivez le nom de votre nouveau profil que vous avez pensé à l'avance. Par exemple, il peut s'agir de l'internaute katherine /add. Appuyez sur "Entrée" et attendez une notification sur l'opération réussie.
   Exécutez une commande telle que : Net user "new_user_name" /add
2. Entrez maintenant la formule suivante avec le même nom Net localgroup Administrators new_user_name /add. Dans notre cas, ce sera Net localgroup Administrators katherine /add.
   Exécutez une commande comme celle-ci dans l'éditeur noir : Net localgroup Administrators new_user_name /add
3. Vous pouvez également ajouter un nouveau "compte" via la fenêtre "Paramètres Windows" - dans la section "Famille et autres personnes" du bloc "Comptes".
   Ajouter un nouveau compte dans l'onglet "Famille et autres personnes"
4. Fermez toutes les fenêtres, déconnectez-vous de votre "compte" actuel et accédez au nouveau via le menu "Démarrer". Dans le nouveau compte, ouvrez déjà le Windows Store. Habituellement, dans les nouveaux comptes, l'icône du magasin est déjà située dans la "barre des tâches" afin que l'utilisateur puisse y accéder accès rapide.
   Connectez-vous à votre nouveau compte via le menu Démarrer

Vidéo : comment créer un nouveau compte dans Windows 10

Vérification de l'accès au réseau ou désactivation du serveur proxy

Si vous aviez précédemment activé un serveur proxy et qu'une erreur s'est produite lors du travail dans le magasin en mentionnant le serveur, vous devez le désactiver, car le problème est survenu en raison d'un conflit. Avant cela, bien sûr, vérifiez si votre Internet fonctionne en principe - peut-être que la raison en est le manque d'accès (ouvrez n'importe quel navigateur et une page de celui-ci). Si le site est en cours de chargement, procédez à l'arrêt :

Restauration du système

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en utilisant les mesures décrites, vous devez recourir à la méthode de récupération. Vous pouvez utiliser les options des dizaines : Recommencer, Restaurer à l'état initial ou Restaurer au point. Nous considérerons cette dernière méthode, mais elle ne peut être utilisée que s'il existe au moins un point de restauration sur le PC (ils sont généralement créés par le système avant la mise à jour et d'autres actions importantes dans le "OS"). La marche à suivre sera la suivante :

1. Le moyen le plus rapide de lancer le utilitaire système pour restaurer à un point - en utilisant la fenêtre "Exécuter". Nous tenons R et Windows - nous tapons rstrui.exe et cliquez sur OK.
   Dans la ligne "Ouvrir", exécutez la commande rstrui.exe
2. Si Par ici n'aide pas, ouvrez le "Panneau de configuration", et dessus - la section "Récupération".
   Ouvrez la partition de récupération
3. Nous cliquons sur le deuxième lien au centre de la fenêtre pour lancer la récupération.
   Cliquez sur "Démarrer la restauration du système"
4. La troisième façon - faites un clic droit sur le raccourci "Ce PC" - cliquez sur la ligne "Propriétés".
   Cliquez sur le premier bouton "Restaurer"
5. Définissez la valeur pour sélectionner un autre point et cliquez sur "Suivant".
   Sélectionnez le deuxième élément sur l'écran d'accueil
6. Nous recherchons le point souhaité dans la liste (décidez d'abord, approximativement pendant quelle période il n'y a eu aucun problème avec Windows Store), sélectionnez-le avec le bouton gauche de la souris et cliquez sur "Suivant".
   Sélectionnez un point de restauration du système
7. Nous prenons connaissance de toutes les données concernant la restauration à l'état précédent du système et cliquons sur "Terminer".
   Lancez la restauration à l'aide du bouton "Terminer"
8. Nous informons le système que nous voulons vraiment lancer une restauration.
   Confirmez que vous souhaitez revenir en arrière
9. Tout d'abord, l'initialisation de la récupération commencera, puis le PC passera en mode de démarrage - vous verrez la progression de la restauration sous forme de pourcentage à l'écran. Lorsque la procédure est terminée avec succès, vous recevrez une notification lors du chargement du "Desktop".
   Attendez que la procédure de restauration soit terminée - ne cliquez sur rien sur le PC

Vidéo : effectuez une restauration vers un point de restauration dans le top dix

Si la plupart des erreurs se produisent dans le fonctionnement du Windows Store, en effaçant le cache du magasin ou en supprimant toutes les données et tous les paramètres dans Paramètres, un outil de diagnostic intégré, en restaurant les fichiers endommagés dans la console de ligne de commande, en réenregistrant le magasin sur le PC actuel, ainsi que la connexion au magasin via un autre - un nouveau "compte" propre. Si vous rencontrez un problème de connexion, désactivez le serveur proxy dans la fenêtre Paramètres. Si le problème persiste, effectuez une restauration vers un point de restauration.

Introduit un certain nombre de nouveaux produits, unis par le nom "Surface", selon le portail Le bord. La nouvelle famille comprend des tablettes, des ordinateurs portables, écouteurs sans fil et même un smartphone à double pliage.

Mais l'une des plus grandes surprises de l'événement a été la phrase PDG Microsoft Satya Nadella :

"Le système d'exploitation n'est plus le produit le plus important pour nous."

Nadella a déclaré que son entreprise se concentrera désormais sur les services et les applications, repoussant Windows en arrière-plan, voire en troisième. Étant donné que Windows est un produit phare pour Microsoft, une telle décision, bien qu'assez audacieuse, soulève un certain nombre de questions.

Le patron de Microsoft ne dit pas que Windows ne fait plus partie des affaires de l'entreprise, mais laisse entendre que le système d'exploitation de bureau le plus populaire ne rentre plus dans son avenir. Désormais, Microsoft se concentre sur Microsoft Graph, une plate-forme de développement dédiée qui regroupe plusieurs appareils et services, notamment Windows, Office 365 et Azure, par exemple.

"Maintenant, la chose la plus importante pour nous est le modèle d'application et expérience utilisateur. La façon dont les gens créent des applications pour Duo et Neo [nouveaux produits Surface] importera bien plus que la simple écriture d'une application Windows ou d'une application Android car elle sera connectée au Microsoft Graph », a poursuivi Satya Nadella de son discours.

D'ailleurs, il semblerait que Microsoft ait dû abandonner Windows au profit d'Android, créé par un concurrent en pleine face. Ceci est également soutenu par le fait que le smartphone Surface Duo présenté précédemment fonctionne sur Basé sur Android. Dans le même temps, le chef du département de production de l'entreprise ne cache pas que le choix en faveur d'Android était évident - après tout, un grand nombre d'applications s'exécutent sur ce système d'exploitation.

Compte tenu de l'expérience désastreuse de Microsoft avec le système d'exploitation Windows Phone, l'entreprise n'a certainement pas besoin d'un autre smartphone sans applications.

Désormais, elle aura tout un Play Store à sa disposition. Microsoft a également laissé entendre qu'il coopérerait avec Google dans le domaine des interfaces de programmation.

Avec cela, Panay nie que Windows perd de sa pertinence - selon lui, pour Smartphones Android plus pratique, c'est tout. Cependant, en regardant vers l'avenir, il est impossible de ne pas remarquer que de plus en plus d'opérations informatiques se déplacent progressivement vers les appareils mobiles, et le PDG de Microsoft le comprend.

Malgré le fait que Windows soit toujours considéré comme le numéro un pour le bureau, le multiplateforme devient une vogue technologique, ce qui implique de se concentrer sur la technologie Web, et non sur les fonctionnalités du système d'exploitation "natif". Microsoft essaie de suivre cette tendance - ceci est confirmé par nouveau téléphone basé sur Android et, par exemple, Office disponible pour les appareils iOS.

« Microsoft a récemment introduit de nouveaux appareils, notamment des téléphones, des tablettes, des tablettes et des ordinateurs portables. Cependant, ce n'est pas l'objectif principal de l'entreprise, tout comme l'exploitation Système Windows, qui a rapporté des milliards de dollars à l'entreprise, - déclare le directeur du département analytique de Freedom Finance Investment Company à Gazeta.Ru. « Les appareils représentent moins de 5 % du chiffre d'affaires, et Windows, qui représentait 30 % du chiffre d'affaires en 2010, n'en représente plus que 16 %. L'entreprise l'a remarqué et est prête à développer de nouveaux domaines - les services et le cloud."

Selon Merkulov, il y a maintenant un développement de l'environnement de développement, qui aidera à combiner et à intégrer différents systèmes d'exploitation, ce qui conduit à une baisse de l'importance de Windows. La société continuera de se concentrer sur l'intégration du système d'exploitation et de développer une direction cloud qui peut ouvrir de nouveaux horizons pour les entreprises.

"Plus loin, il est difficile de juger comment l'entreprise pourra développer cela, mais la tendance à passer au cloud prévaudra dans les cinq prochaines années ... En comparaison, les entreprises sont quelque peu similaires, seules les L'activité de Microsoft est plus axée sur le domaine des affaires, et Apple sur les consommateurs et les designers indépendants », a conclu l'expert.

Il s'avère que pour le moment, il n'y a pas lieu de s'inquiéter de l'avenir proche de Windows, mais il est clair que Microsoft concentrera tous ses efforts pour s'assurer que ses applications et services fonctionnent sur toutes les plates-formes, quel que soit le système d'exploitation. L'heure de la mort de Windows ne sera pas annoncée de sitôt, mais ce système d'exploitation perd progressivement sa position de leader dans la liste des priorités de l'entreprise.

Le marché des applications numériques est la principale source à partir de laquelle le propriétaire du smartphone peut installer les utilitaires et les mises à jour nécessaires sur l'appareil. Des défaillances dans son fonctionnement peuvent entraîner des inconvénients importants dans le fonctionnement de l'appareil lui-même. Cependant, si l'App Store ne fonctionne pas sur Windows Phone, ce problème peut être résolu assez rapidement.

Causes possibles de la panne

Avant de commencer le dépannage, vous devez savoir pourquoi le magasin ne fonctionne pas sur windows phone. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

• - erreur système;
• - réinitialiser;
• - mémoire cache surchargée du marché.

Le choix de l'outil pour corriger un dysfonctionnement dépend du facteur qui a conduit à son apparition.

Que faire si le plantage du Store est causé par une erreur système

Souvent ne marche pas magasin de fenêtres Téléphone 10, et d'autres versions du système d'exploitation, en raison d'une panne logicielle. Dans ce cas, il est nécessaire de l'éliminer.

Si des problèmes avec le Marché sont causés par erreur système, un code d'erreur doit apparaître à l'écran lorsque vous essayez de le saisir. Grâce à lui, vous pouvez découvrir ce que signifie le problème et comment le résoudre.

Il existe de nombreux codes d'erreur. Chacun d'eux parle de divers types de dysfonctionnements et a ses propres instructions de dépannage.

La boutique ne fonctionne pas en raison d'une réinitialisation d'usine

Très souvent, l'utilisateur ne peut pas se connecter au marché des applications numériques après avoir effectué une réinitialisation d'usine. Le fait est que lors de cette opération, le mot de passe et la connexion peuvent être réinitialisés. compte Microsoft.

Pour résoudre ce genre de problème, vous devez vous connecter depuis votre smartphone à votre compte. Si cela échoue, utilisez un ordinateur pour récupérer le mot de passe du compte.

De plus, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte via un PC, vous devez créer un nouveau compte Microsoft et vous connecter à partir de l'appareil en utilisant ses données. Dans le même temps, toutes les informations sur les applications installées sur cette machine sera perdu.

Comment vider le cache du marché

Une mémoire de stockage pleine peut également entraîner l'impossibilité d'y accéder. Pour le nettoyer, vous devrez également utiliser un ordinateur.

Sous les informations de votre compte, vous devez ouvrir le magasin à partir de votre PC. Dans la barre de recherche, vous devez taper le mot "Exécuter". Ensuite, parmi les résultats, sélectionnez celui qui porte le nom approprié. Un champ de saisie séparé apparaîtra. Vous devez y saisir la commande "wsreset.exe". Après confirmation de l'action, la mémoire cache sera effacée.

Les méthodes ci-dessus sont méthodes efficaces Dépannage Boutique numérique. Mais s'ils ne vous aident pas et que la connexion ne peut toujours pas être établie, vous devez attendre un moment (au moins un jour) et réessayer. Il est probable que la défaillance du marché dans ce cas soit causée par le serveur et non par l'appareil lui-même.