Quel genre d'erreur est une exception. Comment corriger les erreurs d'écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B). Traiter l'erreur d'exception du service système

Écran bleu de la mort des utilisateurs des dernières versions système opérateur Windows est vu assez rarement (si, par exemple, par rapport à Win XP). Et lorsqu'il apparaît, c'est un signal qui, avec un degré de probabilité élevé, indique un problème assez grave qui ne disparaîtra probablement pas de lui-même. Un des plus erreurs courantes dans BSoD Windows 10 est SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Son apparition peut être déclenchée par l’une des nombreuses raisons pour lesquelles les solutions sont différentes. Ensuite, sur le site Web Lifehacks, les principaux et les plus courants seront discutés et des conseils seront donnés sur la façon de réparer SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dans Windows 10.

Le plus souvent, l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est le résultat d'un fonctionnement incorrect du pilote. Les programmes responsables du fonctionnement de l'équipement peuvent être endommagés ou entrer en conflit les uns avec les autres, raison pour laquelle un dysfonctionnement se produit.

Une autre possibilité est le matériel endommagé. L'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION la plus courante se produit à la suite d'erreurs lire/écrire dans la RAM. Cependant, cela peut également apparaître en cas de problèmes au travail. disque dur. Le système d'exploitation essaie de traiter du code, mais ne peut pas le faire car les magasins d'informations et, par conséquent, les données qu'ils contiennent sont endommagés.

Comment corriger l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sous Windows 10

Si le problème vient du logiciel, il est assez simple de corriger l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Pour ce faire, vous devez d'abord démarrer sur mode sans échec.
Pour ce faire, après la disparition de l'écran de démarrage du chargement, mais avant que l'écran de chargement du système d'exploitation n'apparaisse, vous devez appuyer sur F8 et sélectionner « Démarrez en mode sans échec«.

Si le système démarre normalement, vous devrez soit mettre à jour les pilotes, ce qui peut être effectué via le gestionnaire de périphériques, soit utiliser la restauration du système pour restaurer le système d'exploitation à un état dans lequel aucune erreur n'a été observée.

Pour restaurer le système sous Windows 10, vous aurez besoin de :

Appuyez sur la combinaison de touches Win+S ;
Entrez « Restauration du système » ;
Cliquez sur « Restauration du système » ;
Cliquez sur suivant, puis sélectionnez la date à partir de laquelle tout fonctionnait correctement ;
S'il n'y a aucun enregistrement dans le tableau, cochez la case « Afficher les autres points... » ;
Cliquez sur suivant et vous avez terminé.

Après cela, le processus de récupération commencera, après quoi le système devrait fonctionner normalement. Si l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION apparaît toujours, le problème vient probablement du matériel.

Premier contrôle Disque dur.

Les écrans bleus de la mort (ou BSoD) sont un problème éternel pour tous les utilisateurs de PC, et nous allons maintenant examiner l'un de ces BSoD - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ce problème critique peut survenir assez soudainement chez l'utilisateur, que ce soit en jouant à un jeu. jeu d'ordinateur ou pendant facile à utiliser système opérateur.

Le plus souvent, l'erreur critique SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est due aux pilotes de périphérique qui, pour une raison quelconque, ont commencé à fonctionner de manière incorrecte, ce qui a conduit au résultat déjà connu. Cependant, parfois, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION peut être causé par d'autres raisons :

dysfonctionnements de la RAM ;
paramètres BIOS incorrects ;
problèmes avec disque dur;
surchauffe du matériel informatique;
une seule panne du système d'exploitation ;
Et ainsi de suite.

Sur l'écran SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death, vous pouvez voir les informations suivantes :

Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement quelques informations sur l'erreur, puis vous pouvez redémarrer.
Si vous le souhaitez, vous pouvez rechercher sur Internet des informations sur ce code d'erreur : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ce BSoD peut apparaître sur de nombreuses versions des systèmes d'exploitation Windows, mais nous nous concentrerons sur la résolution du problème pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows 10 car il est actuellement le plus pertinent. Cependant, vous pouvez appliquer les méthodes ci-dessous pour d'autres versions du système d'exploitation Windows.

Erreur critique SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION : solutions

Si un BSoD avec le code SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produit sur votre ordinateur et que vous vous précipitez immédiatement sur le réseau pour méthodes efficaces solutions, nous vous recommandons de ne pas paniquer et d'utiliser la méthode la plus basique, voire banale : le redémarrage de l'ordinateur.

Oui, redémarrez simplement votre ordinateur et voyez si l'échec SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se reproduit. Vous voyez, le système d'exploitation est loin d'être une chose simple, et de temps en temps des erreurs aléatoires, des crashs, des bugs et d'autres problèmes s'y produisent, qui sont souvent guéris par un simple redémarrage.

Méthode n°2 Réinitialiser les paramètres du BIOS

Le BIOS en est un autre raison possible occurrence d'une erreur critique SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sur Windows 10. Vous avez peut-être récemment fouillé Paramètres du BIOS, les ont expérimentés pour créer la meilleure expérience pour eux-mêmes. Entre autres choses, il arrive également que les paramètres du BIOS puissent changer d'eux-mêmes à cause de quelque chose. Vous devez accéder au BIOS et définir les paramètres par défaut.

Sur différentes cartes mères, vous pouvez accéder au BIOS différentes façons. Par exemple, dans certains cas, vous pouvez vous connecter en appuyant en temps opportun sur le bouton DEL lors du démarrage du PC. Il existe également d'autres touches, par exemple F10, F2, diverses combinaisons de touches, etc. En fait, avant de vous connecter, une invite apparaîtra sur l'écran qui vous indiquera quelles touches font quoi. Vous pouvez également trouver sur Internet des informations sur votre carte mère, qui vous indiqueront certainement comment accéder au BIOS.

Une fois entré dans le BIOS, vous devrez trouver la section responsable de la restauration des paramètres. Malheureusement, comme pour la connexion, vous devrez trouver cette section vous-même, car chaque BIOS possède une interface utilisateur différente. En règle générale, cette section apparaîtra sous le nom « Réinitialiser les paramètres du BIOS », « Restaurer la configuration » ou quelque chose comme ça. Réinitialisez vos paramètres, puis essayez de vous connecter au système d'exploitation. Si le problème était dû à des paramètres BIOS incorrects, le BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION aurait dû disparaître. Cependant, si cela se manifeste encore, passons à autre chose.

Méthode n ° 3: réinstallation de la RAM

Le titre de cette méthode peut paraître extrêmement étrange, mais c’est exactement ce que nous allons faire maintenant. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pourrait se produire en raison de dysfonctionnements des clés RAM. Parfois, restaurez bon fonctionnement La RAM peut être obtenue en la réorganisant simplement dans carte mère. Alors, débranchez complètement votre ordinateur puis ouvrez unité système.

Retirez les clés RAM des emplacements. Soufflez les emplacements RAM de la carte mère, essuyez les contacts de la RAM avec un tampon auriculaire légèrement imbibé d'alcool (vous pouvez également essuyer avec une râpe), puis réinsérez-les dans les emplacements. Essayez de redémarrer votre ordinateur et de vous connecter au système d'exploitation Windows 10. Cette astuce fonctionne pour certains utilisateurs, mais si elle ne fonctionne pas pour vous, passons à une autre méthode.

Méthode n°4 : Vérifiez les mises à jour disponibles pour Windows 10

Certains utilisateurs sur Internet affirment avoir pu se débarrasser de l'échec SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en installant des mises à jour pour leur système d'exploitation Windows 10. Si vous pouvez contourner. écran bleu mort et connectez-vous au système, il vous sera alors beaucoup plus facile de faire face à cette tâche.

Alors, faites un clic gauche sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Une fois que vous ouvrez la fenêtre des paramètres, ouvrez la section intitulée « Mise à jour et sécurité ». Ensuite, allez dans l'onglet « Centre » Mises à jour Windows" Enfin, cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour ».

Attendez pendant que le système recherche les mises à jour disponibles, les télécharge et les installe. Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre ordinateur et recherchez BSoD. Si les nouvelles mises à jour n'ont pas aidé à résoudre SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, passez à la méthode suivante.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre système, vous pouvez essayer de mettre à jour Windows 10 via le mode sans échec avec les pilotes réseau. Alors, redémarrez votre ordinateur, puis maintenez les touches F8+SHIFT de votre clavier enfoncées pour accéder au menu Options de démarrage.

Une liste de différentes options apparaîtra devant vous. Vous avez besoin d'une option appelée "Activer le mode sans échec avec le démarrage" pilotes réseau" Après avoir sélectionné cette option, vous démarrerez votre système en mode sans échec avec accès à Internet. Allez maintenant dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Centre de sécurité Windows → Rechercher les mises à jour.

Méthode n°5 : Suppression du pilote problématique

Comme nous l'avons déjà dit au tout début de l'article, les pilotes qui ne fonctionnent pas correctement sont la principale raison de l'apparition de l'écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Si le pilote est effectivement à l’origine du problème, alors l’étape logique serait de le supprimer du système, ce qui restaurerait sa stabilité, n’est-ce pas ?

Oui, tout cela est vrai, mais une autre question se pose immédiatement : comment déterminer quel pilote est à l’origine du problème ? La réponse est BlueScreenView. Un programme appelé BlueScreenView peut afficher les vidages de mémoire système créés après une panne critique du système. C'est dans le crash dump que se trouveront les informations dont nous avons besoin sur le conducteur coupable.

Vous pouvez télécharger BlueScreenView très facilement depuis le site officiel du développeur. Le programme est extrêmement petit et ne nécessite même aucune installation sur le système ; lancé le dossier exécutif et fait le travail dont vous aviez besoin. Alors, téléchargez-le sur le système.

La note: si vous ne pouvez pas vous connecter normalement à Windows, passez en mode sans échec en chargeant les pilotes réseau. Il est possible que le programme refuse de s'exécuter dans ce mode, mais cela vaut quand même la peine d'essayer.

En règle générale, les paramètres par défaut du système d'exploitation sont création automatique minidumps de mémoire. Ces dumps ne contiennent pas un instantané complet de la mémoire au moment de la panne critique, mais, en règle générale, cela suffit à identifier le pilote.

Lancez l'utilitaire BlueScreenView. Il analysera immédiatement votre Windows pour rechercher les minidumps disponibles à l'emplacement standard (%systemroot%\Minidump) sur le système. Si l'écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est votre premier échec critique, vous verrez alors un vidage de mémoire et vous n'aurez pas à sélectionner. Si ce n'est pas le premier, recherchez le dump dont vous avez besoin et cliquez dessus.

Tout d'abord, vous devez faire attention à la colonne à côté en haut de la fenêtre du programme intitulée « Causé par le pilote », qui se traduit par « Causé par le pilote ». C'est dans cette colonne que se situera le pilote qui a provoqué l'écran bleu de mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Notez-le quelque part afin de pouvoir trouver plus d'informations à ce sujet à l'avenir.

Ne fermez pas encore la fenêtre de l'utilitaire BlueScreenView. Tournez maintenant votre attention vers le bas de la fenêtre du programme. Vous y verrez une liste de fichiers également liés au processus de l'écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Nous vous recommandons de noter les fichiers quelque part dans la liste qui sont marqués en rouge et qui portent également l'extension .sys.

Une fois que vous avez collecté information nécessaire, recherchez sur Google le nom du conducteur situé dans la colonne « Causé par le conducteur ». Par exemple, si vous constatez que ce fichier est un pilote de Nvidia, la solution est assez simple : réinstaller les pilotes de la carte vidéo. La même approche s'applique à tous les autres conducteurs. Vous pouvez mettre à jour les pilotes à l'aide des installateurs des développeurs ou en utilisant installation automatique via le Gestionnaire de périphériques.

Méthode n°6 Vérification de la température des composants informatiques

Il existe une opinion selon laquelle l'écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION peut être causé par une surchauffe importante matériel ton ordinateur. Sachez qu'une surchauffe importante de l'équipement peut entraîner une instabilité extrême de l'ensemble du système.

Le moyen le plus simple de vérifier la température de votre ordinateur est d'utiliser programmes spécialisés depuis développeurs tiers. Par exemple, vous pouvez utiliser des utilitaires tels que AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp et bien d'autres.

Comme vous pouvez le constater, vous disposez d’un énorme arsenal de logiciels en tout genre capables de mesurer la température de vos équipements. Si vous réalisez qu'une surchauffe se produit réellement dans votre système, c'est probablement cela qui est à l'origine de l'erreur critique SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Éliminez la surchauffe et le problème disparaîtra de lui-même.

Il existe un grand nombre de façons de réduire la température des composants du PC : améliorer le flux d'air dans le boîtier du système ou le boîtier de l'ordinateur portable, nettoyer l'unité centrale de la poussière, remplacer la pâte thermique par processeur central et puce d'accélérateur graphique, installation sur une carte vidéo et un processeur plus des systèmes puissants refroidissement, installation de refroidisseurs plus puissants dans l'unité centrale et même réduction des fréquences de fonctionnement de certains équipements.

Méthode n°7 Vérification logicielle de la RAM

Rappelez-vous comment, il y a quelques méthodes, nous avons retiré et inséré des clés RAM dans la carte mère ? C'était l'une des méthodes de test de la RAM pouvant être utilisée pour résoudre des problèmes mineurs de fonctionnement. Mais que se passe-t-il si votre RAM rencontre des problèmes bien plus graves ? En cas de dysfonctionnement, quelle est la cause de l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ?

Nous vous recommandons de tester votre RAM à l'aide de l'utilitaire spécialisé Memtest86+. Cet utilitaire V mode automatique vérifiera votre système opérationnel pour détecter les erreurs et les pannes opérationnelles. La plupart La meilleure façon lancer Memtest86+ est la création clé USB bootable avec ce programme. C'est très simple à mettre en œuvre, et nous allons maintenant examiner cette question.

Tout d’abord, vous devez télécharger le programme d’installation automatique de la clé USB. Après avoir téléchargé l'archive avec le programme, recherchez le lecteur flash pour votre ordinateur. Extrayez le fichier « Memtest86+ USB Installer.exe » et l'archive et placez-le là où cela vous convient, par exemple sur le bureau.

Exécutez Memtest86+ USB Installer.exe. Dans la fenêtre du programme d'installation, vous devrez spécifier le chemin dans le lecteur flash connecté, puis appuyer sur quelques boutons pour démarrer le processus d'installation de l'utilitaire. Après avoir terminé la préparation du support flash, lançons maintenant l'utilitaire Memtest86+ lui-même.

Avec la clé USB toujours connectée, redémarrez votre ordinateur et accédez aux paramètres de votre BIOS (nous avons déjà expliqué comment les saisir dans le paragraphe précédent de l'article). Vous devez d'abord définir le lecteur flash en priorité de démarrage. Recherchez la section « BOOT » ou quelque chose de similaire dans votre BIOS, donnez la priorité au lecteur flash, puis à votre disque, et enregistrez les modifications.

Redémarrez votre ordinateur, puis le téléchargement automatique Programmes Memtest86+ à partir d'un lecteur flash. Le processus de vérification de la RAM sera entièrement automatique, vous n’aurez donc rien à faire. Le test de la RAM peut prendre beaucoup de temps, alors soyez patient et attendez qu'il se termine.

Une fois que Memtest86+ aura terminé son travail, un résumé vous sera fourni. Comprenez ce qui ne va pas chez vous RAM quelque chose qui ne va pas est assez simple. Si vous voyez un tas de lignes marquées en rouge, alors votre RAM fonctionne certainement avec des problèmes et des erreurs.

Malheureusement, si la situation générale de la mémoire n'a pas acquis les nuances les plus roses, alors, dans la plupart des cas, la clé RAM défectueuse doit être retirée du système. Une fois cela fait, l’erreur critique SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION devrait disparaître.

Méthode n°8 Vérification du disque dur

Pensez-y, avez-vous récemment eu une coupure de courant soudaine alors que vous effectuiez certaines tâches sur le disque dur, comme écrire ou déplacer des fichiers ? Panne de courant soudaine pendant travailler dur les dommages au disque peuvent provoquer l'apparition de secteurs dits défectueux, qui rendent difficile la lecture des données qui s'y trouvent. Entre autres choses, des blocs défectueux pourraient survenir en raison de dommages physiques au disque.

Il est possible de restaurer le système de fichiers du disque à l'aide d'un utilitaire tel que Disque dur Victoria. Il analysera votre disque dur à la recherche de secteurs défectueux, après quoi vous pourrez essayer de les réparer. Cependant, tout dépend de l'état de votre disque dur. Il sera extrêmement difficile pour les utilisateurs non formés d'utiliser Victoria HDD, car le processus est assez complexe et laborieux. Pour décrire comment utiliser Victoria HDD, un autre article est nécessaire, ou plus précisément, un guide.

Nous vous recommandons fortement de rechercher un guide fiable sur la façon d'utiliser ce programme vraiment puissant, car il vous aidera certainement à réparer votre disque dur s'il y a vraiment quelque chose qui ne va pas. Restaurez le disque et le BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sera corrigé.

Méthode n°9 Restaurer le système à l'aide d'un point de restauration

Peut-être que SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est apparu en raison de certaines modifications apportées aux paramètres système ou au logiciel installé. Vous devez essayer de remettre votre Windows 10 dans l’état dans lequel il se trouvait lorsqu’il était stable. Cela peut être fait via une restauration système régulière à l'aide d'un point de restauration.

Il n’y a rien de plus simple que de restaurer votre système en utilisant cette méthode. Connectez-vous au système d'exploitation (fonctionne également en mode sans échec). Appuyez sur la combinaison de touches Windows+S de votre clavier pour ouvrir barre de recherche. Entrez-y la requête « Panneau de configuration » et sélectionnez le résultat trouvé.

Passez en mode grande icône et sélectionnez la section « Récupération ». Ensuite, cliquez sur l'élément « Exécuter la restauration du système » et cliquez sur le bouton « Suivant » dans la fenêtre qui s'ouvre. Sélectionnez le point de restauration système dont vous avez besoin et cliquez sur « Suivant ». Enfin, cliquez sur le bouton « Terminer » et attendez la fin du processus de récupération du système. Vérifiez si le BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION apparaît.

Méthode n°10 Réinstallation du système d'exploitation

Aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé à vous débarrasser de l'écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (de plus, la RAM et le disque dur n'étaient pas la cause du problème). Nous ne pouvons vous conseiller que sur une méthode qui devrait définitivement corriger BSoD : réinstaller le système d'exploitation Windows 10 Oui, malheureusement, c'est votre seule option pour le moment. L'installation d'un système d'exploitation propre est susceptible de supprimer à 99 % SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, et vous pourrez alors continuer à utiliser Windows 10 normalement.

L'installation du système d'exploitation est assez simple et semi-automatique. Il vous suffit de créer pour vous-même disque d'installation avec Windows 10, puis démarrez-le, puis suivez simplement les instructions à l'écran. De nombreux nouveaux utilisateurs ont peur de réinstaller Windows eux-mêmes, mais il n'y a rien à craindre, puisque tout ce dont vous avez besoin sera indiqué à l'écran. "Création d'un support d'installation pour Windows" est un article spécial de Microsoft qui vous aidera Installation de Windows 10.

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre l’écran bleu de la mort SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

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Parfois, des erreurs d'écran bleu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION liées au matériel peuvent être causées par une mémoire vive (RAM) corrompue. Si vous rencontrez des redémarrages aléatoires de votre ordinateur, signaux sonores lors du démarrage ou d'autres dysfonctionnements de l'ordinateur (en plus de Erreurs BSOD 0x3B), il est alors très probable qu'il y ait une corruption de la mémoire. En fait, près de 10 % des plantages d’applications sur le système d’exploitation Windows sont causés par une corruption de la mémoire.

Si vous avez récemment ajouté une nouvelle mémoire à votre ordinateur, nous vous recommandons de la supprimer temporairement pour vous assurer qu'elle ne provoque pas l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Si cette action résout le BSOD, alors c'est la source du problème et donc la nouvelle mémoire est soit incompatible avec une partie de votre matériel, soit endommagée. Dans ce cas, vous devrez remplacer de nouveaux modules de mémoire.

Si vous n'avez pas ajouté de nouvelle mémoire, l'étape suivante consiste à exécuter un test de diagnostic sur la mémoire existante de votre ordinateur. Un test de mémoire recherchera les pannes de mémoire dure et les erreurs intermittentes qui pourraient être à l'origine de votre écran bleu de la mort 0x3B.

Bien que le dernier Versions Windows contiennent un utilitaire pour tester la RAM, je recommande fortement d'utiliser Memtest86 à la place. Memtest86 est un outil de test logiciel Basé sur le BIOS, contrairement à d'autres programmes de test exécutés dans Environnement Windows. L'avantage de cette approche est que l'utilitaire vous permet de vérifier TOUTE la mémoire d'exploitation pour les erreurs SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, tandis que d'autres programmes ne peuvent pas vérifier les zones de mémoire occupées par le programme lui-même, le système d'exploitation et d'autres programmes en cours d'exécution.

Les utilisateurs de la dixième version de Windows rencontrent très souvent un problème logiciel sous la forme d'un écran bleu avec la description SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Erreur de ce genre n'est pas particulièrement critique, même si cela entraîne beaucoup de problèmes. Quelle est la raison de son apparition et comment éliminer un tel échec, nous le verrons maintenant.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION : erreur et raisons de son apparition

Examinons d’abord la nature de l’échec lui-même. Scientifiquement parlant, le problème survient au moment où le système passe du traitement du code non privilégié au code privilégié, en les envoyant au noyau. En termes plus simples, un crash signifie un traitement croisé simultané de commandes liées au contrôle des composants du système (généralement des pilotes de périphériques).

Cependant, parmi les principales raisons de cet échec figurent les facteurs suivants :

Conflit, pilote(s) de carte vidéo obsolète ou manquant, surtout s'il y a plusieurs adaptateurs (erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys ou AxtuDrv.sys)).
Infection du système par des virus.
Erreurs de disque.
Problèmes avec la RAM.

Sur la base des raisons de l'apparition d'un tel problème, vous pouvez commencer à l'éliminer. Examinons les méthodes les plus courantes disponibles pour chaque utilisateur.

Erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION : la solution la plus simple

On pense que lorsqu'un tel problème survient, la solution la plus logique et la plus simple peut consister à ramener le système à son état antérieur.

Pour ce faire, si la connexion est possible sans qu'un écran bleu n'apparaisse, vous devez utiliser la section de récupération du système dans le « Panneau de configuration » standard. Si un démarrage complet n'est pas possible, vous devez essayer de le démarrer en mode sans échec et revenir en arrière à partir de là. Si des redémarrages spontanés se produisent constamment, vous pouvez éteindre de force votre ordinateur ou ordinateur portable plusieurs fois afin qu'à l'avenir, le système lance lui-même le démarrage du processus de récupération. Si cela ne résout pas le problème et que l'échec réapparaît (code d'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B), vous devrez prendre des mesures drastiques.

Vérification des virus

Comme déjà mentionné, l'une des raisons peut être l'impact des virus, la première chose à faire est donc de vérifier leur présence dans le système.

Il est clair que s'il est impossible Démarrage Windows Un scanner standard n'aidera pas. Dans ce cas, vous devez utiliser programmes de disque comme Kaspersky Rescue Disk, après avoir préalablement défini la priorité de démarrage à partir d'un support optique ou d'un lecteur flash dans les paramètres du BIOS.

Dépannage des problèmes de pilote

Mais lorsque l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produit (Windows 10), le problème est le plus souvent résolu en réinstallant ou en mettant à jour à partir des pilotes.

Tout d'abord, si le démarrage en mode normal ou sans échec se produit normalement et que l'erreur ne se produit qu'après un certain temps, vous devez accéder au « Gestionnaire de périphériques » et mettre à jour le pilote de la carte vidéo. La meilleure option est de suppression complète suivi d'une installation à partir de zéro. Aussi (si possible), vous pouvez installer programme spécial pour les mises à jour automatiques des pilotes. Vous pouvez télécharger manuellement le pilote depuis Internet, puis le placer - en fonction du nombre de bits du système - soit dans le dossier Drivers, soit dans le répertoire SysWOW64, qui se trouvent dans le répertoire principal de Windows.

Autre point lié à l'échec de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. L'erreur peut apparaître même avec des pilotes mis à jour en raison de l'absence de mise à jour du système d'exploitation lui-même. Dans ce cas, vous devez installer toutes les mises à jour, y compris celles marquées comme facultatives.

Vérification des erreurs sur le disque dur

(Windows 10) peut également se produire si le disque dur présente des pannes logicielles ou est endommagé fichiers système.

Dans cette situation, avec un chargement normal, et si cela est impossible, alors avec disque de démarrage comme LiveCD, vous devriez appeler ligne de commande et écris les lignes suivantes :

Pour vérifier le disque - chkdsk c: /f.
Pour analyser l'intégrité des fichiers système - sfc /scannow.

Analyse de la RAM

Et encore une situation désagréable liée à l'échec de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. L'erreur peut se produire en cas d'irrégularités dans le fonctionnement des bandes RAM.

Pour le vérifier, vous pouvez d'abord utiliser un petit mais très programme efficace Mémoire86+. Si des problèmes sont identifiés, vous devez retirer les bandes une par une et redémarrer le système à chaque fois, en vérifiant son fonctionnement. Dès que la fonctionnalité se stabilise, ce sera le signal que la bande défectueuse doit être remplacée.

Au lieu d'un total

Ainsi, parmi tout ce qui a été décrit ci-dessus, le problème le plus courant est considéré travail incorrect pilotes de carte graphique. Si votre système dispose de deux cartes vidéo, vous pourrez peut-être résoudre le problème en supprimant l'une d'elles. Si vous avez encore besoin d'un deuxième adaptateur, il est préférable de sélectionner dans un premier temps les pilotes appropriés.

Cependant, il ne faut pas oublier les virus, les erreurs de disque dur et les problèmes de RAM. Toutefois, si vous résolvez le problème de manière séquentielle, il est préférable d'appliquer l'ordre décrit ci-dessus. Si aucune des méthodes ne vous aide, il est très probable que le problème soit de nature purement technique (dommage physique au fer). Dans ce cas, les appareils défectueux devront être remplacés par des neufs.

Mais ce ne sont bien sûr pas toutes les situations possibles, mais seulement les plus courantes. Dans chaque cas, vous devez d'abord identifier la véritable cause de l'échec, puis prendre la décision de résoudre le problème en utilisant une méthode ou une autre. Certaines solutions trop complexes à ce problème n'ont pas été spécifiquement présentées ici, car il serait assez problématique pour l'utilisateur moyen de les comprendre. Mais les méthodes présentées vous permettent de vous débarrasser de l'erreur par vous-même, sans recourir à l'aide de spécialistes externes ou de divers centres de service.

L'écran bleu de la mort (BSOD) n'est pas si rare, mais cela arrive toujours. Une énorme amélioration est que le BSOD affiche désormais informations utilesà propos d'une panne du système. L'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produit pour plusieurs raisons : erreurs Interface graphique utilisateur, fichiers système corrompus et problèmes avec des pilotes obsolètes ou corrompus. L'orientation principale de nos actions est la mise à jour des pilotes et la vérification système de fichiers Windows 10 pour les erreurs. Dans cet article, voyons comment corriger l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dans Windows 10 avec le code d'arrêt 0x0000003B. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que l'erreur disparaisse.

Comment réparer l'erreur d'exception de service système

1. Mettre à jour Windows 10

La première chose à faire est de vous assurer que Windows 10 est entièrement à jour. Les fichiers système obsolètes peuvent provoquer des erreurs inattendues. Rechercher une mise à jour est un moyen rapide et simple de savoir si telle est la cause.

2. Mise à jour des pilotes système

Mises à jour Windows Update pilotes système. Habituellement, lors de la vérification des mises à jour, Système Windows, télécharge automatiquement dernières versions pilotes pour vos appareils.

Cliquez sur Gagner+R et entrez dans la boîte de dialogue devmgmt.msc pour entrer dans " Gestionnaire de périphériques".
Dans la liste s'il y a du jaune Point d'exclamation, alors vous devez mettre à jour ce pilote de périphérique en cliquant dessus clic-droit souris et en sélectionnant "Mettre à jour le pilote".

Note:Sinon, vous pouvez rechercher sur Internet un programme permettant de mettre à jour tous les pilotes en même temps. Je pense que Driver Booster fera face à cette décision.

3. Exécutez CHKDSK et SFC-DISM

Nous utiliserons deux outils : CHKDSK pour vérifier et récupération difficile disque et SFC pour restaurer les fichiers système. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre. La première chose à faire est de courir ligne de commande en tant qu'administrateur et entrez les commandes ci-dessous dans l'ordre.

Entrez la commande chkdsk/r. Cela lancera l'outil CHKDSK et vérifiera les erreurs sur votre disque dur.
Entrez ensuite DISM / EN LIGNE / NETTOYAGE-IMAGE / RESTAURATION DE LA SANTÉ. Vérifie l'intégrité du système de fichiers en comparant les fichiers avec la base de données Microsoft.
Entrer sfc/scannow. Vérifie et essaie de restaurer les fichiers système.

Note: Vous pouvez vous familiariser plus en détail avec ces outils sur le site Internet. Découvrez comment restaurer votre disque dur et vérifier les fichiers système.

5. Installez le correctif Windows officiel de Microsoft

Il y a un fonctionnaire Correctif Windows pour l'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Cependant le correctif concerne le code d'arrêt 0x0000003B.

Accédez au site Web de Microsoft et cliquez sur « Téléchargement de correctifs disponibles ».

6. Réinitialisez Windows à son état d'origine

Si rien ne fonctionne, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de Windows 10 pour mettre à jour les fichiers système. Réinitialiser Windows 10 remplace vos fichiers système par un tout nouvel ensemble de fichiers et résout théoriquement le problème associé à votre erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

N'oubliez pas les programmes que vous avez récemment installés et supprimez-les dans l'ordre. Les programmes peuvent échouer de diverses manières en raison d'une incompatibilité. Cela s'applique particulièrement aux logiciels piratés.
Vous pouvez analyser les erreurs d'écran bleu de la mort dans Windows pour comprendre plus précisément et plus rapidement ce qui ne va pas et identifier le pilote ou le programme en panne.