Mac ne démarre pas. Que faire si votre MacBook Pro ne démarre pas ? Réinstaller Mac OS

Malgré le haut degré de fiabilité et de performances, différents modèles de MacBook peuvent avoir des difficultés à démarrer le système. Que faire si votre MacBook ne démarre pas ?

Causes

Il existe trois groupes de sources à cause desquelles l'appareil peut ne pas démarrer :

Problèmes avec les composants. Il peut s'agir d'une panne ou d'un dysfonctionnement du disque dur, de la RAM, etc.
Problèmes avec Mac OS.
Connexion incorrecte d'appareils tiers.

Méthodes de dépannage

Si votre MacBook se bloque lors du chargement, vous devez suivre les étapes suivantes une par une :

démarrer en mode sans échec ;
utiliser l'utilitaire de disque ;
faites des copies de fichiers via le mode disque externe et réinstallez le système d'exploitation.

Démarrer en mode sans échec est utile si Mac OS ne démarre pas. La procédure ressemble à ceci :

Éteignez l'appareil problématique en appuyant longuement sur Power.
Redémarrez le MacBook tout en maintenant la touche Maj enfoncée.

L'allumage peut prendre un certain temps, vous souhaiterez donc peut-être attendre un peu.
Une fonctionnalité supplémentaire (mode détaillé) est fournie pour suivre les processus de téléchargement. Pour le lancer, vous devez appuyer simultanément sur : shift + commande + V. Ce mod affiche des informations détaillées sur les objets chargés.

Si vous démarrez le MacBook en mode sans échec, nous redémarrons via le menu supérieur Apple.

Si la cause du blocage est le disque dur, vous pouvez résoudre le problème à l'aide de l'utilitaire de disque.

Éteignez le MacBook. Si un gel se produit avec un disque fonctionnel et qu'un écran blanc apparaît sur la matrice, vous devez interrompre de force le fonctionnement de l'appareil en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes.
Lancez et ouvrez le mode de récupération. Appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncées les touches commande + R.

La fenêtre Utilitaires OS X apparaîtra à l'écran. Parmi les quatre options de la fenêtre, sélectionnez le bloc utilitaire de disque.

Sélectionnez la ligne de disque souhaitée dans la fenêtre.
Nous commençons le processus en cliquant sur Vérifier le disque.

Si des problèmes avec le disque sont détectés, une solution vous sera proposée. Pour résoudre le problème, vous devrez cliquer sur le bouton Réparer le disque.

Une fois le processus terminé, l'appareil est redémarré à nouveau.

Si, après avoir effectué les étapes ci-dessus, le MacBook se bloque toujours lors du chargement, il est recommandé de réinstaller le système d'exploitation, en enregistrant d'abord les données. Un mode de lecteur externe spécial est prévu à cet effet. Pour l'activer et sauvegarder les données, vous aurez besoin de :

deuxième MacBook fonctionnel ;
connectez les appareils actifs entre eux via un câble Thunderbolt ;
forcer l'arrêt d'un MacBook gelé ;
démarrez un périphérique qui ne démarre pas et maintenez immédiatement la touche T enfoncée ;
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'icône Thunderbolt apparaisse.

Le service a commencé. Désormais, sur un appareil fonctionnant correctement, le Finder affiche le disque dur du deuxième appareil connecté. Nous en transférons toutes les données importantes vers un MacBook fonctionnel. Une fois la procédure terminée, retirez le disque en toute sécurité et débranchez le câble.

Passons à la réinstallation du système d'exploitation MacBook. Nous effectuons les actions suivantes :

Nous lançons le mode de récupération, comme cela a été fait dans le cas de l'utilitaire de disque.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le champ « Réinstaller OS X ».

Suivez les instructions étape par étape jusqu'à ce que la procédure soit terminée.

Si, après la réinstallation du système d'exploitation, le MacBook ne démarre toujours pas, vous devez contacter les services spéciaux.

Pourquoi sont-ils nécessaires et quand les utiliser.

Généralement, le Mac fonctionne bien. Cependant, n'importe qui peut rencontrer un problème qui empêche le chargement d'OS X.

Le système dispose de tout un ensemble d'outils pour le démarrage d'urgence de l'ordinateur, la récupération du système et des méthodes de démarrage spécifiques pour les situations non standard. Examinons de plus près toutes les options de démarrage possibles pour votre Mac.

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La plupart des Mac modernes prennent en charge plus de 10 façons de démarrer le système. Pour accéder à l'un d'entre eux, vous devez maintenir enfoncé un certain bouton ou une certaine combinaison de touches immédiatement après le son de démarrage lors de la mise sous tension.

1. Mode de récupération

Pourquoi est-ce nécessaire : Le mode de récupération donne accès à l'Utilitaire de disque, au programme d'installation d'OS X et au service de récupération de sauvegarde Time Machine. Vous devez démarrer dans ce mode si le système ne démarre pas de la manière habituelle, pour le restaurer à partir d'une sauvegarde ou le réinstaller complètement.

Comment avoir: appuyez sur la combinaison Commande (⌘) + R après que le signal sonore indique que l'ordinateur commence à s'allumer jusqu'à ce que l'indicateur de chargement apparaisse.

2. Gestionnaire d'exécution automatique

Pourquoi est-ce nécessaire : Si le deuxième système sur Mac est Windows, dans ce menu, vous pouvez choisir de démarrer sous OS X ou sous Windows.

Comment avoir: maintenez le bouton enfoncé Options (⌥) ou pointez la télécommande Apple Remote précédemment couplée vers votre Mac et maintenez le bouton enfoncé. Menu.

3. Démarrez à partir d'un CD/DVD

Pourquoi est-ce nécessaire : Les Mac à processeur Intel dotés d'un lecteur optique ou d'un lecteur de CD/DVD externe peuvent être démarrés à partir du disque. Si vous avez une distribution OS X sur le disque, vous pouvez installer le système d'exploitation.

Comment avoir: serrer AVEC.

4. Mode lecteur externe

Pourquoi est-ce nécessaire : Tout Mac doté d'un port FireWire ou Thunderbolt peut être utilisé comme disque externe pour un autre Mac afin de transférer de grandes quantités de données entre ordinateurs ou d'étendre le disque sur un deuxième ordinateur.

Comment avoir: Vous devrez d'abord vous rendre à Paramètres – Volume de démarrage et activer Mode lecteur externe. Après cela, vous devez maintenir le bouton enfoncé pendant le chargement T.

Si vous ne voulez pas risquer les données sur le disque de votre Mac, choisissez un lecteur flash spacieux et rapide.

5. Mode sans échec

Pourquoi est-ce nécessaire : le mode sans échec vous permet d'éliminer les problèmes qui surviennent lors du chargement normal d'OS X. Au démarrage du système, l'intégrité du lecteur sera vérifiée et seuls les composants du système les plus nécessaires seront lancés. Si des applications tierces ont provoqué des erreurs de démarrage, le système démarrera sans problème.

Nous utilisons ce mode lorsque OS X plante et se bloque lors du chargement. Si le Mac démarre dessus, nous commençons à désactiver le chargement automatique des applications qui se lancent avec le système.

Comment avoir: serrer Décalage (⇧).

6. Mode de récupération du réseau

Pourquoi est-ce nécessaire : Ce mode est similaire au précédent, mais permet de restaurer le système à partir d'une distribution téléchargée depuis le serveur Apple. Pour ce faire, vous devrez vous connecter à un réseau avec accès à Internet. Ce mode doit être utilisé si la zone de récupération normale du disque est endommagée.

Comment avoir: utiliser une combinaison Commande (⌘) + Option (⌥) + R.

Les appareils spécialisés d'Apple vous aideront à sauvegarder les données et à pouvoir les restaurer à partir d'une sauvegarde.

7. Réinitialiser la PRAM/NVRAM

Pourquoi est-ce nécessaire : Une partition spéciale de la mémoire Mac stocke certains paramètres (paramètres de volume du haut-parleur, résolution de l'écran, sélection du volume de démarrage et informations sur les dernières erreurs critiques). Si des erreurs pouvant être liées à ces paramètres se produisent, vous devez les réinitialiser.

Comment avoir: Après le bip, appuyez et maintenez Commande + Option + P + R. Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez la tonalité de démarrage une seconde fois.

8. Mode diagnostic

Pourquoi est-ce nécessaire : Ce mode est conçu pour tester les composants matériels Mac. Cela aidera à identifier la cause du dysfonctionnement de l'ordinateur. En cas de suspicion d'un dysfonctionnement des composants Mac, nous démarrons et vérifions.

Comment avoir: appuie sur le bouton D.

9. Mode de diagnostic réseau

Pourquoi est-ce nécessaire : comme le mode précédent, il est destiné au test des composants matériels. Cependant, si votre Mac rencontre des problèmes de disque dur ou de SSD, le mode réseau téléchargera tout le nécessaire pour les tests depuis le serveur Apple.

Comment avoir: appuyez sur la combinaison de touches Option (⌥) + D.

10. Démarrez à partir du serveur NetBoot

Pourquoi est-ce nécessaire : Dans ce mode, vous pouvez installer ou restaurer le système d'exploitation sur le réseau. Pour ce faire, vous aurez besoin d'une image disque prête à l'emploi, stockée sur un serveur accessible via le réseau.

Comment avoir: il suffit d'appuyer sur le bouton N.

11. Mode solo

Pourquoi est-ce nécessaire : Dans ce mode, seule la ligne de commande sera disponible. Vous ne devez démarrer de cette façon que si vous avez de l'expérience avec les commandes UNIX. Les utilisateurs avancés seront en mesure d'effectuer la maintenance de l'ordinateur et de dépanner les problèmes du système.

Comment avoir: appuyez sur la combinaison Commande (⌘) + S.

12. Mode de journalisation détaillé

Pourquoi est-ce nécessaire : Ce mode n'est pas différent du démarrage Mac standard. Cependant, lors du démarrage du système, au lieu de l'indicateur habituel, vous verrez un journal de démarrage détaillé du système. Cela peut être nécessaire pour comprendre quel processus de démarrage du système d'exploitation est à l'origine de l'erreur ou de l'échec. Veuillez noter que ce mode s'adresse aux utilisateurs avancés.

Comment avoir: appuyez sur la combinaison Commande (⌘) + V.

13. Réinitialiser les paramètres du contrôleur de gestion du système (SMC)

Pourquoi est-ce nécessaire : Une telle réinitialisation doit être utilisée s'il existe des erreurs système qui ne disparaissent pas après le redémarrage du système et la mise hors/sous tension de l'ordinateur. Vous trouverez ci-dessous une liste de problèmes similaires dans lesquels les experts Apple recommandent de réinitialiser les paramètres du contrôleur :

les ventilateurs de l'ordinateur tournent à grande vitesse sans raison (lorsque le Mac est inactif) ;
mauvais fonctionnement du rétroéclairage du clavier ;
fonctionnement incorrect de l'indicateur d'alimentation ;
L'indicateur de charge de la batterie sur l'ordinateur portable ne fonctionne pas correctement ;
le rétroéclairage de l'écran n'est pas réglable ou est mal réglé ;
Mac ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ;
l'ordinateur portable ne réagit pas correctement à l'ouverture et à la fermeture du couvercle ;
l'ordinateur passe tout seul en mode veille ;
des problèmes surviennent lors du chargement de la batterie ;
L'indicateur du port MagSafe n'affiche pas correctement le mode de fonctionnement actuel ;
Les applications ne fonctionnent pas correctement ou se bloquent au démarrage ;
Des erreurs se produisent lorsque vous travaillez avec un écran externe.

Comment avoir: Sur différents Mac, cette réinitialisation s'effectue de différentes manières.

Sur les ordinateurs de bureau :

Sur les ordinateurs portables dotés d'une batterie non amovible :

Maj + Contrôle + Option

Sur les ordinateurs portables dotés d'une batterie amovible :

Ajoutez l'article à vos favoris afin de ne pas avoir à le rechercher en cas de problème.

Il est peu probable que quiconque conteste le fait que la technologie Apple est de haute qualité et fiable. Il convient de noter que la plupart des ordinateurs portables modernes et récemment sortis d'autres fabricants sont bien inférieurs aux MacBook de 2008. Tous les modèles disponibles de la gamme fonctionnent sans panne ni blocage, mais cela ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu de l'appareil. Parfois, des situations inattendues surviennent. C’est exactement à cela que cet article est dédié. Examinons les raisons pour lesquelles votre MacBook peut ne pas s'allumer et comment y remédier.

Comment savoir si votre MacBook ne s’allume pas ?

Pour comprendre que l'équipement ne s'allume pas, vous n'avez pas besoin de compétences ni de connaissances particulières. Lors du chargement, il suffit de faire attention à ce qui est dessiné à l'écran. Si une icône apparaît sous la forme d'un dossier gris avec un point d'exclamation dessus, il y a un problème avec l'ordinateur portable. Il n’y a pas lieu de paniquer tout de suite. S'il n'y a pas de panne du système, les technologies portables sont capables de protéger toutes les données du disque dur.

Comment réinitialiser les paramètres ?

Si un léger gel se produit et que vous ne souhaitez pas consacrer beaucoup de temps à la récupération, vous pouvez utiliser la fonction de restauration rapide de la mémoire EFI. Toutes les données ultérieures ne seront pas supprimées et resteront sur le disque dur. Que faut-il faire pour cela ? Tout d’abord, éteignez l’ordinateur portable en maintenant enfoncés les boutons Commande-P-R-Option et en appuyant sur la touche marche/arrêt. Cela vaut la peine d'appuyer dessus jusqu'à ce que l'écran de chargement apparaisse. Cela éliminera rapidement les blocages, la mémoire sera effacée et le fonctionnement du MacBook sera complètement restauré. À l'avenir, pour éviter de tels problèmes, il est préférable de sauvegarder votre ordinateur et de le placer sur n'importe quel stockage cloud. Ensuite, en cas de panne inattendue, il sera facile de restaurer toutes les données.

Si après une telle manipulation, l'ordinateur portable ne démarre toujours pas, vous devez alors vérifier l'état du disque dur, ainsi que la manière dont le câble est connecté à la carte mère.

Raisons possibles

Avant de choisir des moyens de résoudre le problème, vous devez déterminer la raison du gel. La question de savoir pourquoi le MacBook ne s'allume pas dérangera tous les propriétaires qui se trouvent dans cette situation. Qu'est-ce qui a provoqué la désactivation du logiciel : une panne du système, une erreur de mémoire ou de processeur, ou un autre problème ? De plus, une panne pourrait également survenir en raison d'un fonctionnement instable du système d'exploitation. Souvent, une telle réaction se produit sur un ordinateur portable pendant le processus de mise à jour. Cela se produit parfois lorsque vous connectez un appareil incompatible à un MacBook. Ce problème peut être facilement résolu - éteignez simplement tous les équipements supplémentaires.

Résoudre le problème : première méthode

Tout d’abord, vous devez utiliser un moyen sûr d’allumer votre ordinateur portable : Safe Boot. Pourquoi est-ce? Lorsque vous travaillez avec, le MacBook télécharge uniquement des logiciels vérifiés et installés à partir de sources certifiées. Pour allumer l'ordinateur portable dans ce mode, vous devez appuyer sur le bouton Shift puis effectuer les manipulations habituelles. Malheureusement, le processus de téléchargement peut être long, mais vous ne devez pas le précipiter ou l’interrompre, car toutes les données doivent rester intactes.

Si l'utilisateur a besoin d'effectuer un démarrage détaillé afin de comprendre pourquoi l'échec s'est produit, il doit alors commencer à allumer l'ordinateur portable de la manière habituelle, en maintenant enfoncées les touches Commande, Maj et V. Ensuite, le MacBook démarrera en mode sans échec. avec la possibilité de visualiser tous les détails du démarrage. En d’autres termes, le mode verbeux est en outre activé. Qu'est-ce que cela signifie? Cette méthode de téléchargement vous permet de connaître toutes les informations sur les fichiers de l'utilitaire et du pilote, ainsi que de voir toutes les erreurs survenues à la suite de leur fonctionnement.

Si, après un tel lancement, l'ordinateur portable fonctionne normalement, il peut alors être chargé en standard. Mais parfois, cette méthode ne permet pas de résoudre le problème actuel, vous devez alors passer à la deuxième option de dépannage. Si après cela le MacBook Pro ne s'allume pas, que faire, vous pouvez comprendre davantage.

Résoudre le problème : deuxième méthode

Bien entendu, un ordinateur portable peut se bloquer et ne pas s'allumer pour de nombreuses raisons. Si nous supposons que le problème vient du disque dur, vous pouvez utiliser le programme Utilitaire de disque pour vérifier son état.

Tout d'abord, vous devez éteindre votre ordinateur portable. Si l'écran affiche un écran gris/bleu/autre couleur et que cela ne peut pas être fait, vous devrez forcer l'arrêt de l'alimentation. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton de démarrage enfoncé pendant 7 secondes.

Vous pouvez maintenant ouvrir le mode de récupération. C'est à partir de là que vous devez lancer l'Utilitaire de disque. Comment faire? Vous devez maintenir enfoncés simultanément le bouton d'alimentation du MacBook, ainsi que Commande et R. Après cela, l'utilisateur verra un écran avec des icônes d'utilitaires installées dans le système d'exploitation. Vous devez trouver le programme Utilitaire de disque et l'exécuter. Vous devez maintenant trouver le nom de votre disque dur sur l'écran et activer sa vérification. Une fois terminé, vous devez résoudre tous les problèmes et redémarrer l'ordinateur portable. Cependant, si le MacBook s'allume et s'éteint et que les méthodes décrites ci-dessus n'ont pas aidé, passez à l'étape suivante.

Résoudre le problème : troisième méthode

Si l'utilisateur a fait une copie de sauvegarde des documents, mais ne peut pas y accéder en raison d'une panne du MacBook, alors la troisième méthode lui conviendra. Vous devez accéder au mode disque externe, appelé mode disque cible.

Comment le lancer ? Un deuxième MacBook est requis. Il est nécessaire de les connecter avec un seul câble. Vous pouvez désormais allumer votre propre ordinateur portable. En cas de problème, vous pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo apparaisse. Maintenant, vous devez immédiatement appuyer sur la touche T. Maintenez-le dans cet état jusqu'à ce que l'inscription apparaisse à l'écran sous la forme de Thunderbolt. Le mode disque externe a démarré. Pour le moment, un ordinateur portable n’est en réalité que cela, et non un ordinateur familier. Si le téléchargement réussit, un nouveau disque dur apparaîtra. Grâce à cela, vous pouvez facilement transférer les données nécessaires sur ce support. Vous êtes maintenant autorisé à restaurer votre ordinateur portable. Même si les informations sont supprimées du disque principal, elles resteront sur le nouveau disque secondaire.

Résoudre le problème : quatrième méthode

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a pu aider à résoudre le problème et ses résultats et que l'écran du MacBook ne s'allume pas, la dernière option demeure : la réinstallation du système d'exploitation. Afin de tout faire correctement et de ne pas vous retrouver avec un crash, vous devez activer le mode de récupération de l'ordinateur portable. Comment procéder est indiqué ci-dessus dans l'article : vous devez appuyer sur le bouton de démarrage du MacBook tout en maintenant enfoncées les touches R et Commande.

Après cela, le système d'exploitation s'allumera. Vous devez trouver le menu Réinstaller. Une boîte de dialogue s'ouvrira. Vous devez suivre toutes les instructions qui y sont décrites. Maintenant, la question de savoir quoi faire si le MacBook ne s'allume pas devrait se résoudre d'elle-même.

La première étape consiste à essayer de redémarrer pour déterminer les « symptômes de la maladie ». Lorsque les symptômes sont compris, la manière de les traiter devient claire. Voici une liste des symptômes les plus courants :

Un écran bleu clair ou un voyant de chargement vacillant est un disque en rotation. Il existe neuf options différentes pour éliminer ce symptôme. Essayez-les successivement jusqu'à ce que vous trouviez une solution.
1. Lorsque Mac OS X démarre, il recherche les polices dans le dossier système de Mac OS 9. Une police endommagée dans Mac OS 9 peut provoquer ce symptôme. Astuce : ce problème ne se produit pas sous Mac OS X 10.2.4 ou version ultérieure.
Solution:
UN. Démarrez sous « neuf » ou à partir du disque de démarrage « neuf ». Si l'ordinateur démarre uniquement en mode « top dix », choisissez de démarrer en mode sans échec (pour ce faire, immédiatement après la mise sous tension de l'ordinateur, maintenez la touche Maj enfoncée).
b. Faites glisser le dossier contenant les polices (le dossier « Polices ») du dossier système MacOS 9 (pas MacOS X !!!) vers le bureau.
V. redémarrez votre ordinateur

2. La raison peut être l'incompatibilité des applications et des utilitaires tiers au démarrage.
Solution:
UN. Démarrez sous le disque de démarrage « neuf » ou « neuf ». Si l'ordinateur démarre uniquement en mode « top dix », choisissez de démarrer en mode sans échec (pour ce faire, immédiatement après la mise sous tension de l'ordinateur, maintenez la touche Maj enfoncée).
b. Ouvrez le lecteur MacOS X
V. Déplacez tous les éléments de démarrage tiers des dossiers /Library/StartupItems et /System/Library/StartupItems. Si vous ne savez pas si un élément donné fait partie de MacOS X ou non, ne le déplacez pas.
d. redémarrez votre ordinateur
3. Éléments de démarrage incompatibles associés à un utilisateur spécifique.
Solution:
UN. démarrez en mode sans échec (pour ce faire, immédiatement après le démarrage de l'ordinateur, maintenez la touche Maj enfoncée).
b. Dans la cible dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Préférences Système.
V. Sélectionnez l'élément de menu Affichage -> Comptes. Sélectionnez l'onglet Éléments de démarrage. Si vous utilisez Mac OS X 10.2, sélectionnez Éléments de connexion dans le menu Affichage.
d. Sélectionnez tous les éléments de démarrage et cliquez sur le bouton Supprimer.
d. Depuis la « pomme », sélectionnez la commande Redémarrer.
Si le problème est résolu, ajoutez les éléments de démarrage un par un. De cette façon, vous saurez exactement quel élément est à l’origine du problème.
4. Parfois, le problème se produit parce que l'option « Se connecter automatiquement au démarrage des applications TCP/IP » est sélectionnée dans les préférences Réseau. Dans ce cas, vous devez supprimer le fichier de paramètres. Cette action réinitialisera tous vos paramètres réseau, vous devrez donc reconfigurer vos paramètres réseau et de connexion Internet.
UN. Démarrez en mode mono-utilisateur - pour ce faire, maintenez les touches "Command" et "s" enfoncées pendant le chargement
b. Tapez les commandes suivantes - terminez chaque commande en appuyant sur Entrée mount -uw / mv /var/db/SystemConfiguration/preferences.xml préférences.old reboot
5. Si l'ordinateur démarre sur un écran bleu, essayez la séquence d'actions suivante :

b. Tapez les commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chaque commande) : mount -uw / mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist préférences2.old mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist préférences3.old reboot
6. Restauration des privilèges :
UN. Démarrez en mode mono-utilisateur - pour ce faire, maintenez les touches "Command" et "s" enfoncées pendant le chargement

V. Entrez les commandes suivantes :
mount -uw /chmod 1775 /reboot
Important : si les options précédentes ont éliminé les symptômes, arrêtez-vous à cette étape.
7. Connexion automatique. Si Mac OS X est configuré pour se connecter automatiquement (vous n'avez pas besoin de saisir votre mot de passe à chaque fois que vous allumez votre ordinateur), essayez ce qui suit :
UN. Démarrez votre ordinateur en mode mono-utilisateur - pour ce faire, maintenez les touches "Command" et "s" enfoncées pendant le démarrage.
b. Vérifiez le disque avec l'utilitaire fsck. (commande /sbin/fsck –fy)
V. Entrez les commandes :
monter -uw /
cd /Users/Username/Bibliothèque mv Préférences Preferences_old mv Caches Caches_old redémarrage

dans le menu Edition, sélectionnez Rechercher.

8. Si vous saisissez un mot de passe à chaque fois que vous vous connectez, essayez ce qui suit (la séquence est exactement la même qu'à l'étape 7, à l'exception de la commande mv Caches Caches_old) :
UN. Démarrez votre ordinateur en mode mono-utilisateur - pour ce faire, maintenez les touches "Command" et "s" enfoncées pendant le démarrage.
b. Vérifiez le disque avec l'utilitaire fsck. (commande /sbin/fsck –fy)
V. Entrez les commandes :
monter -uw /
cd /Utilisateurs/Nom d'utilisateur/Bibliothèque mv Préférences Préférences_old redémarrage
Si vous parvenez maintenant à démarrer et à vous connecter, vous devez sécuriser le résultat :
ouvrez l'utilitaire Console (à partir du dossier /Applications/Utilitaires), dans le menu Fichier, sélectionnez Ouvrir le journal
dans le champ « goto », saisissez : /var/log/system.log et cliquez sur le bouton Ouvrir
dans le menu Edition, sélectionnez Rechercher.
Dans la fenêtre Rechercher, tapez « échec de l'analyse » et cliquez sur Suivant. Par conséquent, des occurrences de la chaîne « parse failed » seront trouvées dans le fichier journal, par exemple :
(date) Dock CFLog (0) : CFPropertyListCreateFromXMLData() : échec de l'analyse du plist ; les données ne sont pas appropriées en UTF-8. Le nom de fichier de ces données pourrait être : com.apple.dock.plist -- /Users/us/Library/Preferences/ L'analyseur réessayera comme dans 10.1, mais le problème devrait être corrigé dans le plist. (date) crashdump trident : rapport de crash écrit dans : /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Dock.crash.log
pour chaque occurrence de « échec de l'analyse », vous devez supprimer le fichier .plist correspondant du dossier ~/Library/Preferences_old (~ est votre répertoire personnel)
Dans le Finder, renommez le dossier ~/Library/Preferences en "Preferences_new".
renommez maintenant Preferences_old en Preferences.
Dans le menu Apple, sélectionnez Se déconnecter. Après cela, connectez-vous à nouveau.
Une icône représentant un dossier endommagé, un panneau d'interdiction ou un message de « panique du noyau ».
Commentaire. Le signe d'interdiction a remplacé l'icône du dossier endommagé dans MacOS X 10.2
Ce symptôme apparaît généralement lorsqu'un fichier ou un dossier a été supprimé, déplacé ou corrompu. Un matériel ou un logiciel spécifique peut également en être la cause.
Avertissement. Mac OS X possède un groupe de fichiers et de dossiers système (à la fois masqués et visibles). Ils deviennent cependant visibles depuis Mac OS 9 ou lors de l'utilisation de certains programmes. Les fichiers système ne peuvent pas être supprimés. Voici des exemples de fichiers et dossiers système situés dans le répertoire racine :
mach_kernel (fichier caché)
Applications (dossier visible)
montage automatique (dossier caché)
Bibliothèque (dossier visible)
Système (dossier visible)
Utilisateurs (dossier visible)
Si vous êtes sûr de ne pas avoir supprimé les dossiers système, essayez ce qui suit :
Réinitialisation des paramètres NVRAM et sélection d'un lecteur logique de démarrage
1. Pour réinitialiser la NVRAM et la PRAM, vous devez appuyer simultanément sur la combinaison de touches « Commande-Option-P-R » pendant le démarrage avant que l'écran gris n'apparaisse. Dans ce cas, l'ordinateur redémarrera à nouveau - dès que vous entendrez le son de démarrage, vous pourrez relâcher les touches. Cela peut réinitialiser certains paramètres du système (par exemple, la vitesse de la souris). Vous pouvez restaurer les paramètres ultérieurement via les Préférences Système.
2. Maintenez la touche "X" enfoncée. Cela forcera l'ordinateur à démarrer sous Mac OS X. Si cela se produit, ouvrez les Préférences Système et assurez-vous que le disque système Mac OS X est amorçable.
3. Si vous n'avez pas démarré sous MacOS X, essayez de démarrer sous le « neuf » ou à partir du CD de démarrage de Mac OS 9. Pour démarrer à partir d'un CD, maintenez la touche c enfoncée. Une autre option consiste à appuyer sur « Option » immédiatement après le bip de démarrage et à sélectionner le support à partir duquel vous souhaitez démarrer.
4. Sous MacOS 9, accédez à « Apple », sélectionnez Panneau de configuration, puis Disque de démarrage. Spécifiez le lecteur de démarrage MacOS X.
5. Redémarrez.
Si les fichiers système sont supprimés ou déplacés, vous devrez réinstaller les composants supprimés.
Pour ça:
1. Démarrez à partir du disque d'installation de MacOS X (maintenez la touche "c") enfoncée.
2. Exécutez l'Utilitaire de disque pour vérifier votre disque.
3. Si l'application Utilitaire de disque ne détecte aucun problème, démarrez comme d'habitude à partir du lecteur logique Mac OS X. Si des problèmes sont détectés, vous devrez réorganiser le système.
Recommandations supplémentaires :
UN. Si vous avez essayé de démarrer à partir d'un CD, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'une version trop ancienne de MacOS X. Les Mac ultérieurs ne sont pas compatibles avec les versions antérieures de Mac OS (liste de compatibilité des modèles et versions Mac).
b. Si vous avez renommé ou déplacé des dossiers système, remettez-les à leurs anciens noms et à leur emplacement d'origine.
V. Ne modifiez pas les privilèges (droits d'accès) aux fichiers système. Cela peut conduire à des paniques du noyau.

D. Le matériel suivant peut être à l'origine de la panne :
Carte AirPort Extrême ;
Carte Matrox RTMac ;
Carte graphique professionnelle 2D/3D 128 bits
Modem carte PC
d. En outre, une application récemment installée peut être à l'origine de l'échec.
Écran gris vide.
1. Déconnectez tous les périphériques à l'exception du clavier et de la souris. Si le problème est ensuite résolu, connectez les appareils un par un jusqu'à ce que vous déterminiez quel appareil est à l'origine de la panne.
2. Si le problème persiste, supprimez toutes les mises à niveau matérielles : mémoire supplémentaire, cartes de mise à niveau du processeur et cartes PCI. Si cela vous aide, suivez un algorithme similaire : ajoutez les appareils un par un jusqu'à ce que vous trouviez la raison de l'échec.
3. Démarrez à partir du disque d'installation de MacOS X et vérifiez le disque à l'aide de l'Utilitaire de disque.
Point d’interrogation vacillant.
Que pouvez-vous essayer d'autre si les étapes précédentes n'ont pas abouti :
Débranchez le câble Ethernet. Si l'utilitaire NetInfo était en cours d'exécution, il doit être temporairement désactivé à partir de l'application de configuration d'annuaire.

L'expérience a montré que la pièce de rechange la plus vulnérable des ordinateurs portables Apple MacBook Pro est le disque dur. Nous devons souvent remplacer les disques durs par des neufs après deux ou trois ans de service.

Recommandation de base : si vous possédez un vieux MacBook Pro avec un disque dur classique que vous n'avez pas changé depuis l'achat de l'ordinateur, n'attendez pas « ce » jour, préparez-vous à l'avance à une copie de sauvegarde. Nous vous recommandons d'utiliser Apple Time Capsule ou un service de stockage cloud approprié (tel que Carbonite.com) pour créer une sauvegarde.

Symptômes fréquents de panne d'un disque : chargement prolongé du système, gel périodique des applications pendant le fonctionnement, sons suspects provenant du boîtier.

Si vous n'avez pas de chance et que le système ne démarre plus, mais que des données précieuses restent sur le disque, vous devez garder à l'esprit qu'une utilisation ultérieure du disque (allumer l'ordinateur, essayer de restaurer les fonctionnalités via l'utilitaire de disque) entraîne une perte de données.

Si les données sont extrêmement importantes, il est logique de ne même pas se tourner vers notre service, mais vers des laboratoires spécialisés de récupération de données.

S'il est souhaitable de restaurer les données, mais pas au point de se séparer d'une somme d'argent et de temps décents pour accéder au service, vous pouvez procéder comme suit : supposons que vous n'ayez pas d'autre ordinateur en état de marche sous Mac OS. Dans ce cas, vous devez trouver un disque externe approprié et y installer Mac OS via le système de récupération intégré (de la même manière que vous réinstalleriez le système sur un support interne, sélectionnez simplement le disque externe orange au lieu du disque interne). un). Ensuite, vous devez démarrer à partir d'un support externe (pour ce faire, maintenez la touche alt (⌥) enfoncée lors de l'allumage). Lorsque le système démarre, essayez d'accéder au disque (vous devrez peut-être saisir un mot de passe). Si le disque n'est pas disponible, essayez d'exécuter la commande Réparer le disque. Peut-être qu’après cela, certaines données seront disponibles.