Klaxon du système d'avertissement automatique multicanal. Horn est un système multicanal permettant de notifier automatiquement les abonnés via les lignes téléphoniques. Sortie de « Mouthpiece II »

Description

Notification automatique vocale et textuelle via les canaux téléphoniques, cellulaires, radio et haut-parleurs.

Avantages du système :

  • Facile à déployer et évolutif
  • Grande vitesse notifications à 100 abonnés en 7 minutes via 8 canaux avec une durée de message de 30 secondes
  • Notification garantie des abonnés avec confirmation du fait de notification différentes façons
  • La synthèse de la parole russe correspond à la classe de qualité la plus élevée en termes d'intelligibilité syllabique, de naturel et de reconnaissance de la parole conformément à GOST R 50840-95.
  • Compatible avec les équipements d'avertissement P-160, P-164, P-166VAU (Russie) et ProCom GmbH (Allemagne)
  • Certificat de compatibilité avec le progiciel de gestion d'entreprise 1C
  • Le système Horn est recommandé par le Centre Nord-Ouest du Ministère des Situations d'Urgence pour une installation dans les divisions structurelles du Ministère des Situations d'Urgence

Principaux domaines d'application du système :

  • Notification d'urgence aux employés de l'entreprise et au public concernant une situation d'urgence
  • Rassemblement du personnel
  • Informer les clients sur les services
  • Informer les consommateurs sur les dettes et les modalités de paiement
  • Notification en cas de pénétration sur le territoire et de violation du périmètre

Fonctionnalité:

  • notification vocale via lignes fixes et mobiles communication téléphonique;
  • notification vocale automatique via l'équipement GGS (jusqu'à 3 zones de notification) ;
  • envoyer des messages texte par SMS et e-mail ;
  • notification aux abonnés Téléphones portables via « votre » opérateur GSM ;
  • génération de messages vocaux personnels à l'aide de la technologie de synthèse vocale russe VitalVoiceTM ;
  • 5 voix de synthèse vocale russe VitalVoiceTM ;
  • travailler avec des canaux de communication via une unité de commutation gérée en mode veille (des lignes dédiées distinctes pour les canaux d'avertissement ne sont pas nécessaires) ;
  • surveillance constante de l'état des canaux de notification (libre/occupé/cassé) ;
  • filtrer les numéros de téléphone transitant par le canal à l'aide d'un modèle de numéro ;
  • installation séparée du planning de travail pour chaque canal de notification ;
  • lier toute tâche de notification à un numéro de canal ou à un groupe de canaux téléphoniques ;
  • définir les priorités de notification des abonnés par type de numéro (mobile, entreprise, etc.) ;
  • notification forcée sur tous numéros de téléphone;
  • définir les priorités de notification et construire des scénarios de tâches en fonction de la priorité ;
  • lancement de tâches à distance : contrôle à distance, adresse IP, DTMF, SMS ;
  • transmission garantie des messages à chaque abonné du début à la fin de la phrase ;
  • statistiques détaillées du fonctionnement du système ;
  • enregistrement sonore de la session de notification ;
  • Maintenir une base de données de messages standards.

Caractéristiques fonctionnelles des systèmes d'alerte :

Paramètre

Corne

Corne.BLITZ

Canaux de données

FXS/FXO,GSM, e-mail, haut-parleur, stations de radio

VoIP : SIP, H.323, GSM, e-mail, haut-parleur

synthèse vocale, fichier audio, enregistrement par microphone

synthèse vocale, fichier audio, enregistrement microphone, enregistrement téléphonique

Reconnaissance de la parole russe continue

Interaction vocale (question-réponse)

Des messages texte

e-mail (SMTP), SMS (modem GSM)

e-mail (SMTP), SMS (passerelle GSM ou SMPP)

Déclenchement à distance d'une alerte

Télécommande, téléphone (DTMF), Ethernet, SMS, après téléchargement du fichier XLS

interface web, par téléphone (DTMF), après téléchargement du fichier CSV

Travail programmé

planificateur, travail en cycle

planificateur (fuseaux horaires), démarrage différé

Répétition cyclique d'un message vocal

jusqu'à 5 fois

jusqu'à 10 fois, par requête DTMF jusqu'à 9 fois

Générer des messages personnels

Confirmation de notification de l'abonné

Code DTMF (groupe, personnel), enregistrement audio de la réponse, SMS avec code de confirmation

heure du message écouté, marqueur dans le message vocal, code DTMF personnel, enregistrement sonore de la session de notification

Rapport d'alerte

Rapport HTML, rapport Excel

formulaire Web, rapport CSV

Scénarios post-alerte

Répéter le message de manière cyclique, confirmation DTMF, mettre fin à l'appel

répétition de message (DTMF), accusé de réception (DTMF), rejet (DTMF), transfert (DTMF)

Importer une liste d'abonnés

Fichiers XLS

Fichiers CSV

Interface opérateur

Application Windows

interface Web

Compatibilité du système d'exploitation

Windows 10 32/64 bits

Linux CentOS

Contenu de la livraison du système d'alerte automatique multicanal via canaux de communication et réseaux de données STC-L250 * :

Option 1. Logiciel:

  • Logiciel de sonorisation Horn pour 2 zones GGO, 1 canal de synthèse (deux voix)

Option 2. Complexe matériel-logiciel (HSC)** :

  • Carte électronique d'entrée/sortie STC-H249-01/Н248.1
  • Logiciel de sonorisation Horn pour 4 ou 8 lignes téléphoniques et 2 zones GHS, 1 canal de synthèse (deux voix)
  • Bloc de commutation
  • Jeu de câbles de connexion
  • Microphone
  • Documentation sur CD
  • Clé électronique Protection USB MORAILLON

* PC avec des caractéristiques pas pires : CPU 2 cœurs, 4 Go de RAM, 120 Go, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Le prix du kit n'inclut pas le PC et les périphériques. Il est possible de fournir des systèmes en versions standard, industrielles et mobiles.
Il est possible de vendre des logiciels dans le cadre d'un complexe agro-industriel. Dans ce cas, la TVA s'ajoute au coût du logiciel.

Conformément aux exigences de sécurité Microsoft Windows, introduit à partir de la build 1607.

Cette version du module d'envoi de messages SMS prend en charge le travail avec les modems industriels de production nationale - iRZ TU32, remplaçant les modems Airlink GL6110 abandonnés fabriqués par la société américaine Sierra Wireless. Dans le même temps, la rétrocompatibilité totale avec les modèles fournis précédemment est maintenue, ce qui garantit la protection des investissements précédemment investis.

Mises à jour des fonctionnalités

En plus du principal, le système implémente un algorithme auxiliaire pour traiter les notifications en fonction des priorités. Contrairement au mode principal, où la priorité de l'abonné détermine l'ordre dans lequel il est appelé lors de la tentative d'alerte, algorithme supplémentaire détermine l'ordre des appels tout au long de la session. Ainsi, le système tentera d'appeler l'abonné prioritaire jusqu'à ce que la limite des tentatives autorisées soit épuisée, et alors seulement il procédera à l'appel de l'abonné avec une priorité inférieure. L'algorithme auxiliaire est intéressant dans les situations où ce n'est pas le fait de notifier le nombre maximum d'abonnés qui est important, mais la transmission des informations aux fonctionnaires par ordre de priorité.

En plus de la synthèse automatique des messages vocaux en russe, il est devenu possible d'annoncer en langue kazakhe avec la voix d'Asel produite par MDG. La localisation de l'interface et la possibilité d'envoyer des messages SMS en langue kazakhe ne sont actuellement pas fournies.

Rupor 1.5 a étendu la possibilité de configurer les paramètres d'interaction avec les passerelles vocales GSM de fabricants tiers, en tenant compte des caractéristiques individuelles de leurs interfaces téléphoniques.

2017 : Cor.BLITZ

Un système conçu pour transmettre rapidement des messages d'information vocaux et textuels, ainsi que pour mener des sondages de masse sous forme interactive dans mode automatique via différents canaux de communication.

Le logiciel Rupor.BLITS est inclus dans le registre unifié des programmes russes pour ordinateurs électroniques et bases de données du ministère des Communications (Reg. N1959).

Domaines d'utilisation :

  • Informations personnalisées aux clients sur l'état d'un compte individuel, la présence de dettes, le calendrier et la procédure de remboursement du prêt, un rappel de la nécessité d'un paiement dans les délais.
  • Notification massive de la population et des employés des organisations en cas d'incidents d'urgence.
  • Informer les employés des organisations des incidents survenus dans l'entreprise.
  • Numérotation proactive vers les clients avec transfert des appels vers les opérateurs du centre de contact.
  • Contrôler la pertinence des coordonnées fournies par les clients.
  • Informer les consommateurs des entreprises d'approvisionnement en énergie, des services d'eau, des services de logement et des services communaux, des fournisseurs d'accès Internet sur les accidents et l'entretien courant du réseau.
  • Publicité de biens et services, marketing téléphonique.
  • Enquêtes sociologiques et enquêtes de suivi de la qualité de service.

Fonctionnalité du système :

  • Jusqu'à 120 sessions d'interaction vocale simultanées.
  • Jusqu'à 400 appels téléphoniques simultanés avec enregistrement des réponses.
  • Système développé pour séparer les droits des utilisateurs.
  • Possibilité d'envoyer des messages texte courts (SMS) via le protocole SMPP.
  • Fournir des informations automatiquement, en tenant compte des fuseaux horaires des répondants.
  • Prise en charge de l'envoi de messages texte courts (SMS) à l'aide de modems GSM.
  • Informations par courrier électronique.
  • Possibilités de recevoir des tâches de systèmes d'information externes et de leur restituer les résultats de l'interaction sous une forme structurée.

2015 : Sortie de « Mouthpiece II »

Le passage d'une alerte au statut « Notifié par SMS » n'intervient désormais qu'après réception d'un « accusé de réception » du centre SMS de l'opérateur télécom, qui maintient la confiance dans la délivrance de l'information à l'abonné.

Si après une alerte SMS, le « accusé de réception » n'arrive pas du centre SMS de l'opérateur télécom, vous pouvez relancer l'alerte dans mode manuel. L'ajustement du temps d'attente acceptable « accusé de réception » et du nombre de tentatives d'envoi sont désormais inclus dans les paramètres avancés.

Le formulaire de rapport a été repensé et la visualisation dans l'interface Web a été améliorée. Le rapport a élargi la liste des statuts intermédiaires lors de la notification par téléphone et SMS pour chaque abonné, ce qui vous permet de suivre la progression de la notification avec un niveau de détail élevé. Cette version de "Rupor II" améliore les performances et la stabilité du logiciel, y compris en mode d'intégration avec des tiers systèmes d'information, et un soutien pour travailler avec clé logicielle Protection HASP SL Pro.

Le système "Rupor II" est destiné aux centres de contact, aux entreprises de télécommunications, de logistique et à d'autres organisations et permet de notifier les clients et d'obtenir des informations d'urgence en cas d'urgence 24 heures sur 24.

« Rupor II », grâce aux technologies intégrées de synthèse vocale et de reconnaissance, alerte les abonnés sous la forme d'un dialogue téléphonique familier. Il est également possible d'envoyer des messages texte - SMS ou e-mail. Le système permet d'informer simultanément plus de 100 abonnés via chaînes numériques communications. Cela réduit considérablement le temps consacré aux notifications, ce qui est important dans les situations d'urgence ou lorsqu'il existe une large base d'abonnés.

Les principaux avantages du système Rupor II sont un scénario de notification flexible, la commodité de créer des tâches basées sur des modèles pré-créés et un fonctionnement 24 heures sur 24 en tenant compte des fuseaux horaires. Le système fournit des informations aux abonnés à l'heure autorisée, ce qui permet une notification dans tout le pays.

En plus de la notification, « Rupor II » permet d'interroger les abonnés sans la participation des opérateurs du centre de contact.

"Le système appelle la base de données de contacts dans un court laps de temps, en effectuant des appels "à froid", et transfère uniquement les clients potentiels, c'est-à-dire les appels "chauds", aux opérateurs", explique Mikhaïl Khitrov. PDG OMD. « Le système a de nombreuses fonctionnalités et son objectif peut varier en fonction des spécificités du travail avec les clients. C'est pourquoi nous prévoyons une demande pour Rupor II dans les organisations divers types", il ajoute.

Corne II fournit des informations individuelles aux abonnés via des canaux de communication numériques et constitue un système d'information client automatique :

  • notification vocale via les canaux de communication numériques
  • envoyer des SMS et E-mail
  • intégration avec les systèmes CRM
  • génération de messages personnels.

Écran système et téléphone. Source : OMD

Principaux domaines d'application du système

  • informer les clients sur l'état du compte, le remboursement du prêt
  • informer le client de la dette
  • publicité de biens et services, marketing téléphonique
  • numérotation automatique vers la base de données des abonnés avec transfert des appels vers les opérateurs du centre d'appels
  • informer les clients et les employés d'un événement à venir
  • informer les consommateurs sur les accidents de réseaux (sociétés de distribution d'énergie, services d'eau, logement et services communaux)
  • urgences

Propriétés

  • le système d'information est géré à distance via une interface web sur n'importe quel système d'exploitation
  • capable de passer jusqu'à 120 appels simultanés (4 flux E1)
  • fonctionnement du serveur sous OS Linux, fonctionne avec des lignes de communication modernes
  • riche fonctionnalité de base avec la possibilité de le modifier en fonction des besoins métiers du client.

Fonctionnel

Canaux de transmission de données :

  • VoIP (SIP, H323)
  • E1/T1
  • informer les clients via les canaux de communication téléphonique (jusqu'à 120 appels simultanés), envoyer des SMS et des e-mails, notifications sur les écrans PC des employés
  • répartition dynamique de la charge sur les canaux téléphoniques en fonction de la tâche
  • création simultanée de jusqu'à 30 tâches de notification et travail avec elles
  • paramètres de gestion des appels flexibles, création d'un script d'appel
  • trier les tâches par scénario et importance
  • chargement d'une liste d'abonnés à partir de la base de données pour les appels automatiques, édition de la liste dans le système
  • formation de groupes d'abonnés pour la notification
  • rapports détaillés avec filtres flexibles à la fin des alertes
  • exporter des rapports vers un fichier Excel
  • enregistrer toutes les conversations
  • surveiller le processus de notification en temps réel
  • confirmation de l'écoute du message par l'abonné à l'aide d'un code DTMF personnel, reconnaissance de la réponse vocale, délai de diffusion du message
  • Création message vocal en téléchargeant un fichier audio ou une synthèse vocale russe * VitalVoiceTM
  • Une fois l'information du client terminée, il est possible de transférer l'appel vers un opérateur de centre d'appels
  • connecter le système directement à un opérateur télécom ou travailler avec PBX 1C:Enterprise en temps réel.

    Sur la base des résultats de la notification, un rapport est généré qui peut être rechargé dans le système pour un travail ultérieur - détaillant la liste des abonnés, en créant un nouveau, etc.

    Pour intégrer le système Rupor II à 1C, un traitement spécialement créé est utilisé pour les configurations Enterprise Accounting 2.0 et Trade Management 10.3, qui peuvent être téléchargés sur le site Web du fournisseur.

    Pour recevoir des données de 1C:Enterprise, Rupor II utilise le paramètre d'échange de données automatisé.

    L'intégration des systèmes ouvre de nouvelles opportunités pour les utilisateurs de 1C:Enterprise, en permettant une automatisation partielle du travail avec les contreparties et une optimisation du processus d'information et de notification.

Corne - système de notification vocale automatique via les canaux de communication vocale. Objectif - notification vocale multicanal automatique via les canaux de communication téléphonique grand nombre les abonnés.

Fonctionnalité:

  • déclencher une alerte :
    • via l'interface du logiciel (en appuyant sur un bouton ou selon un planning),
    • en appuyant sur un bouton de la télécommande (jusqu'à 7 boutons de tâches),
    • à distance par commande d'un autre système d'alerte ou d'un téléphone (code DTMF) ;
  • notification simultanée via 8 canaux téléphoniques ou plus ou GGS ;
  • intégration avec des bases de données d'adresses ;
  • enregistrer un message à l'aide d'un microphone ;
  • génération d'un message à l'aide du synthétiseur vocal intégré sur la base du texte saisi ;
  • fixer des priorités dans la liste des abonnés notifiés ;
  • formation et utilisation de modèles pour les tâches standard ;
  • créer une file d'attente de tâches en fonction de la priorité ;
  • suspendre la tâche ;
  • maintenir une base de données de messages standards ;
  • répétition cyclique d'un message vocal lors de la notification ;
  • détermination du fait de notification d'un abonné déterminé par le code PIN individuel ou général saisi par l'abonné (code DTMF) ;
  • enregistrer la réponse de l'abonné notifié ;
  • présentation des résultats d'alerte et signalisation de la fin du cycle d'alerte en temps réel ;
  • génération de rapports en fonction des priorités des tâches et des listes ;
  • compilation de rapports statistiques basés sur les résultats d'alertes, impression, prise en charge de l'éditeur de formulaire de rapport.

Caractéristiques distinctives:

  • possibilité de régulation logicielle flexible du nombre de canaux de notification actifs ;
  • détermination fiable du fait de notification d'un abonné spécifié à l'aide d'un code PIN individuel ou général saisi par l'abonné et enregistrement de la réponse de l'abonné ;
  • travailler avec des canaux de communication via une unité de commutation gérée en mode veille (des lignes dédiées distinctes pour les canaux d'alerte ne sont pas nécessaires ; lors du fonctionnement en mode alerte, les abonnés internes sur ces lignes ne sont déconnectés que pendant la durée des alertes) ;
  • vitesse de notification élevée : lors de l'utilisation de huit chaînes - 80 à 100 abonnés en 10 minutes maximum.

Ensemble de canons automoteurs composé de :

  • Carte d'entrée/sortie électronique STC-H249-01/Н248
  • Logiciel de sonorisation klaxon pour N lignes téléphoniques et N zones GHS, 1 canal de synthèse (deux voix)
  • Bloc de commutation
  • Jeu de câbles de connexion
  • Microphone
  • Documentation sur CD
  • Clé de sécurité électronique USB HASP

Remarques:

  • Les systèmes d'alarme pour un plus grand nombre de canaux sont constitués sur la base de cartes à 4 et 8 canaux et de modems GSM.
  • PC avec des caractéristiques pas pires : CPU 2 cœurs, 4 Go de RAM, 120 Go, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
  • Le prix du kit ne comprend pas le PC et les périphériques. Il est possible de fournir des systèmes en versions standard, industrielles et mobiles.
  • Il est possible de vendre des logiciels dans le cadre d'un complexe agro-industriel. Dans ce cas, la TVA s'ajoute au coût du logiciel.

Instructions pour l'enregistrement de fichiers audio de messages vocaux avec les appareils de contrôle « Trombone-PU-4 », « Trombone-PU-8 », « Trombone-PU-M ».

1. Téléchargez le message texte nécessaire (voir ci-dessous) pour « Trombone-PU-4 » et « Trombone-PU-8 » – 25-30 secondes ; pour "Trombone-PU-M" - 9 secondes.

2. Avec câble spécial microphone assorti TROMBONE - KSM, connecter la sortie carte son ordinateur avec entrée microphone « Trombone-PU-XX ».

3. Ouvrez le fichier son requis sur votre ordinateur dans le menu du lecteur multimédia et appuyez sur le bouton virtuel « STOP ».

4. Sur l'appareil de commande, conformément au mode d'emploi, activez le mode d'enregistrement dans le processeur de son. En même temps, sur l'ordinateur, dans la fenêtre du lecteur multimédia, appuyez sur le bouton virtuel « PLAY ».

5. Une fois l'enregistrement terminé, mettez l'appareil de contrôle en mode veille. Sur le lecteur multimédia de votre ordinateur, appuyez sur le bouton « STOP ».

6. Écoutez l'enregistrement réalisé sur l'appareil de contrôle.

Texte du message standard n°1

Audio mp3 : Son-1 (145 Ko, durée totale 9 sec.)

Attention!
Alarme incendie!
Tous les employés quittent le bâtiment !

Texte du message standard n°2

Audio mp3 : Sound-2 (327 Ko, durée totale 20 sec.)

Attention! Attention! Alarme incendie!
Tout le monde quitte le bâtiment selon le plan d'évacuation. Rassemblement des pompiers au premier étage.

Texte du message standard n°3

Audio mp3 : Sound-3 (673 Ko, durée totale 21 sec.)

Attention! Urgence! Tout le monde quitte immédiatement le bâtiment en empruntant les sorties de secours ! (+ répéter en anglais)

Texte du message standard n°4

Audio mp3 : Sound-4 (218 Ko, durée totale 13 sec.)

Attention!
Il y avait de la fumée dans une des pièces. Merci de quitter les lieux sans panique, à l'aide des schémas d'évacuation et des panneaux de sortie.

Texte du message type n°5

Audio mp3 : Sound-5 (650 Ko, durée totale 20 sec.)

Attention! Exercice d'incendie ! Tout le monde quitte immédiatement le bâtiment par les sorties de secours ! (+ répéter en anglais)

Texte du message type n°6

Audio mp3 : Sound-6 (342 Ko, durée totale 10 sec.)

Attention! Vérifiez le système d'avertissement ! (+ répéter en anglais)

L'automatisation des processus est peut-être la conséquence la plus active du progrès technique et informationnel. Dans certains domaines, l’automatisation est déjà terminée, dans d’autres elle commence/se poursuit. Dans le même temps, dans chaque pays, les processus d'automatisation suivent leur propre chemin ; cela dépend de nombreux facteurs déjà évidents sur lesquels il n'est pas nécessaire de se concentrer.

Cependant, d’une manière ou d’une autre, chacun s’efforce d’atteindre un certain standard, souvent illustré dans la science-fiction moderne. Je pense que bientôt la population mondiale atteindra un niveau élevé dans cette entreprise.

Naturellement, point clé V les dernières technologies est le développement de diverses méthodes d'utilisation des données biométriques humaines. C'est tout à fait naturel, car la biométrie constitue actuellement le meilleur compromis entre sécurité des informations et facilité d'utilisation. Il convient de noter que la sécurité n’est pas le seul domaine dans lequel les technologies biométriques sont utilisées.

Aujourd'hui, je ne parlerai pas des lecteurs d'empreintes digitales ou de rétine. Je voudrais m'attarder sur une question tout aussi intéressante et très prometteuse : la reconnaissance et la synthèse de la parole humaine. Pour être plus précis, nous examinerons un système assez universel capable d'automatiser un processus de notification assez courant. Des alertes à qui ? Oui, tout le monde, tout dépend des spécificités de votre activité. Sur ce moment, par exemple, ce système est très populaire dans le secteur financier, utilitaires ah, les entreprises de télécommunications, etc.

Description du système

Horn - c'est le nom du système de sonorisation développé par le Center for Speech Technologies (CRT). Le haut-parleur est une carte d'extension pour le slot PCI d'un PC standard et, en fait, logiciel pour contrôler ce tableau. Comme vous pouvez le constater, il n’y a rien de surnaturel, mais les capacités du système sont tout simplement incroyables. Avant de commencer à parler des possibilités, il convient de noter que les cartes d'extension sont de deux types : respectivement 4 et 8 canaux, ce qui est plus approprié compte tenu de la taille de l'entreprise/organisation.

Possibilités

Je vais commencer l'histoire des capacités du système Rupor par le fait qu'il utilise un produit basé sur la technologie de synthèse vocale Text-to-Speech (TTS), qui vous permet de convertir n'importe quel des messages texte. Ce produit s'appelle VitalVoice. Pour vous aider à naviguer plus précisément dans les capacités de VitalVoice, je citerai le site Web http://speetech.com (Speech Technologies LLC - partenaire CTR en Biélorussie) :

« VitalVoice répond à la principale exigence des utilisateurs de systèmes de synthèse vocale : il permet d'exprimer n'importe quel texte, même très atypique (SMS, e-mails, forums Internet, etc.) de manière à ce que l'auditeur ait le sentiment d'entendre une voix humaine naturelle.

Le texte peut être lu par différentes voix de synthèse. Chaque voix est basée sur l'utilisation d'une base de données vocales d'environ 10 heures de parole, balisées à 9 niveaux, comprenant la transcription du texte, le marquage en mots, syllabes, allophones, pauses, marqueurs d'accentuation des mots et phrases, types d'intonation, non -les phénomènes de parole et autres phénomènes phonétiques.

Pour une intonation correcte et déterminer la place de l'accentuation dans les mots, il a été développé module puissant traitement automatique du texte russe à l'aide d'analyses morphologiques, syntaxiques et sémantiques. L’utilisation de ce module, ainsi que de bases de données vocales volumineuses et soigneusement marquées, font de VitalVoice une technologie de synthèse vocale russe unique.

Ainsi, le système de notification Rupor remplit ses fonctions le plus naturellement et imperceptiblement possible pour l'abonné averti, ce qui est un facteur assez important (qui souhaite écouter une voix électronique cassée).

La notification s'effectue de plusieurs manières : interne réseau téléphonique, via ligne téléphonique ville/interurbaine, via canaux de communication GSM (téléphones portables, SMS). La liste des outils de notification est impressionnante, n'est-ce pas ? En effet, il est possible de délivrer des informations partout dans le pays et directement à l'abonné. Dans le même temps, le coût d'un appel ne diffère pas du coût d'un appel téléphonique « humain » ordinaire.

Logiciel

Un autre avantage du système Rupo est son logiciel. Il faut dire que les développeurs ont fait un excellent travail, puisque le programme de gestion et de planification possède toutes les fonctions qui peuvent être nécessaires lors de la planification d'une alerte. Un système de priorités parmi les abonnés notifiés, une notification sur tous les téléphones d'un abonné spécifique, l'enregistrement de la réponse de l'abonné (une chose très utile), l'enregistrement des notifications sur les SMS envoyés, l'importation du texte de notification à partir d'un fichier audio - c'est loin d'être une fonctionnalité complète.

Le programme a une interface agréable, le texte est bien visible, compte tenu de la palette de couleurs non standard de la fenêtre (je dois dire que cela ajoute du style). L'interface est intuitive, sans parler du fait qu'elle est également en russe - en général, même les utilisateurs qui ne maîtrisent pas particulièrement l'informatique n'auront aucun problème à créer des plans d'alerte.

Un point extrêmement important pour la plupart des organisations est que le logiciel Rupora vous permet de l'intégrer aux systèmes 1C (un autre gros plus pour Rupora), à toutes les bases de données et à ASKP "Complat". Ce dernier, par exemple, est très utile pour les services publics et permettra de mettre en place, par exemple, une notification automatique de la dette pour les services.

Conclusion

Au total, nous disposons d'un système de notification flexible qui nous permet d'effectuer presque toutes les tâches. Ce système vous fera non seulement gagner du temps, mais vous permettra également de coûts supplémentaires personnel d’informer toutes les personnes nécessaires. Un point important dans tout cela est la possibilité d'introduire le système dans la structure de toute organisation.

Si nous parlons de mes impressions subjectives, je peux dire que je suis impressionné par les capacités et la facilité d'utilisation. Je n’ai pas remarqué de défauts évidents, mais il faut comprendre que lors de l’intégration du Horn, des problèmes peuvent survenir en raison de facteurs subjectifs. Eh bien, c'est à cela que sert le support technique ;).

Evgeniy Kuchuk, SASecurity gr.