Теле2 корпоративный отдел телефон. Номера службы поддержки Теле2. Номера службы поддержки Теле2 в Костроме

Оператор Теле2 работает не только с физическими, но и с юридическими лицами, предлагая им сбалансированные тарифные планы с выгодными расценками на услуги связи. Корпоративные тарифы Теле2 ориентированы на бизнес-клиентов, которым нужно обеспечить телефонией всех своих сотрудников. Они включают в себя довольно большие объемы услуг за небольшую абонентскую плату. В этом обзоре мы рассмотрим все действующие тарифы и расскажем об их особенностях.

Пакетные корпоративные тарифы Теле2

Услуги Теле2 для корпоративных клиентов радуют абонентов адекватными расценками и вкусными бонусами. Может быть, тарифов не так уж и много, но и текущего набора хватит даже для самых разговорчивых абонентов. Главной особенностью данных тарифных планов является бесплатная связь внутри компании – и это уже солидный плюс, так как не нужно задумываться о стоимости каждой минуты. Даже самые длинные разговоры по деловым вопросам не приведут к большим расходам. Сегодня Теле2 предлагает своим абонентам пять основных корпоративных тарифов. Первые четыре ориентированы на использование в смартфонах, а последний создан для различных интернет-устройств – это планшеты, модемы и роутеры.

Давайте посмотрим, что предлагают нам обычные тарифные планы:

Корпоративный тариф «Альфа» — включает в себя безлимитные разговоры внутри компании, 2000 минут на любые российские номера (в том числе на Теле2), 2000 SMS/MMS и 20 Гб мобильного интернета. Такого набор хватит практически на любые нужды. Абонентская плата составляет 650 руб./мес;
Корпоративный тариф Теле2 «Бета» — включает в себя неограниченные разговоры между сотрудниками, 1000 минут звонков на любые номера в России (в том числе внутри сети), 1500 SMS/MMS и 10 Гб интернет-трафика. Абонентская плата составляет 450 руб./мес;
Корпоративный тариф «Гамма» — самое младшее предложение. Оно включает в себя безлимитные звонки внутри компании, 500 минут любых звонков по России (в том числе и на Теле2), 500 SMS/MMS и 10 Гб мобильного интернета. Абонентская плата за столь солидный пакет составляет всего 350 руб./мес;
Корпоративный тариф Теле2 «Сигма» — включает в себя неограниченные разговоры между сотрудниками, 300 минут звонков на номера домашнего региона и Теле2 по России, 300 SMS/MMS и 1 Гб интернет-трафика. Абонентская плата составляет 200 руб./мес;

Все представленные тарифы (кроме последнего) работают на всей территории России. Если ваши сотрудники часто ездят во внутрироссийские командировки, обязательно обратите внимание на выгодные тарифные планы от оператора Теле2.

Обратите внимание, что включенные пакеты минут, сообщений и интернет-трафика не действуют на территории Крыма и Севастополя, а неиспользованные остатки всегда переходят на следующий месяц.

Пакетное наполнение выгодно тем, что оно позволяет не задумываться об оплате каждой отдельной услуги. Сотрудники вашей компании смогут совершать внутренние звонки, звонить по всей России, отправлять SMS-сообщения (причем на любые российские номера).

После использования пакетов начинает действовать следующая тарификация:

Звонки на номера Теле2 – бесплатно и безлимитно;
Вызовы на любые телефоны Москвы и МО – 1,5 руб./мин;
Звонки по России (межгород) – 3 руб./мин;
SMS по России – всего 1 рубль;
Отправка MMS – 6,5 руб.

При превышении лимита на трафик доступ в интернет осуществляется на скорости 64 кбит/сек – фактически, здесь работает безлимитка, но очень медленная (хотя для переписки в мессенджерах хватает и этого).

Услуги связи Теле2 корпоративным клиентам предусматривают возможность совершения международных звонков. Связь со странами СНГ стоит 30 руб./мин, с Европой и странами Балтии – 49 руб./мин, с Канадой, США и прочими странами – 69 руб./мин. Минута связи со спутниковыми телефонами обойдтся в 240 рублей. Отправка SMS по миру стоит 5,5 руб, MMS – 6,5 руб.

Абонентская плата на пакетных корпоративных тарифах от Теле2 списывается раз в месяц, с 1 по 10 число. В этот период необходимо пополнить свой счт в соответствии с затраченной суммой. При отсутствии денег на счете тарификация услуг связи осуществляется на поминутной основе.

Корпоративный тариф «Интернет для устройств»

В беспроводном доступе в интернет нуждаются не только физические лица, но и корпоративные клиенты. Специально для них оператор Теле2 подготовил тарифный план «Интернет для устройств». Он предоставляется с небольшой абонентской платой, составляющей 299 руб./мес, и включает в себя пакет интернета объёмом 7 Гб. Также возможно подключение пакетов с иными объёмами трафика:

«20 Гб» за 699 руб/мес плюс ночной безлимит;
«50 Гб» за 999 руб/мес плюс ночной безлимит;
«Интернет в планшет» — 15 Гб за 499 руб/мес плюс трафик для навигации и социальных сетей.

При исчерпании пакетов доступ в интернет приостанавливается.

Данный тарифный план с подключаемыми пакетами хорошо подходит для модемов, роутеров и планшетов . При желании, его можно использовать и в смартфоне, но услуги связи в этом случае будут дорогими:

Вызовы внутри компании – 1,8 руб./мин;
Прочие местные вызовы – 1,8 руб./мин;
Вызовы на телефоны Теле2 по России – 2,5 руб./мин;
Межгород по России – 10 руб./мин;
Отправка SMS по Москве и МО – 1,8 руб.;
Отправка SMS по России – 2,5 руб;
Отправка MMS – 6,5 руб.

Поэтому в смартфонах лучше всего использовать корпоративные телефоны Теле2 «Альфа», «Бета», «Гамма» и «Сигма».

Корпоративные тарифы Теле2 создают выгодную надежную сеть для общения партнеров и сотрудников внутри предприятия. В статье будет описание всех 4 вариантов предоставления услуг Теле2 для корпоративных клиентов.

Кратко по теме

Компания Теле2 предлагает корпоративным клиентам 4 тарифа:

Сигма
Гамма
Альфа

Внимание! Цены в данной статье даны для Москвы и Московской области. Актуальные цены для вашего региона можно посмотреть на официальном сайте компании.

АЛЬФА

Первый пакет, с самым большим объемом трафика - это . Он предназначен только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Поминутная тарификация. Подключение каждого номера предполагает внесение аванса в размере ежемесячной абонплаты ─ 650 рублей.

Этот тариф Теле2 для бизнеса содержит:

Подробное описание тарифа Альфа для юр.лиц, читайте в другой нашей статье.
Важно! Все неиспользованные пакеты услуг переносятся на следующий месяц, на каждой сим-карте.

Кратко по теме

Как подключить тариф корпоративный Теле2?
1. Сделать выбор пакета услуг и заполнить заявление на оф. сайте компании;
2. Зайти в любой офис продаж, где есть отдел по работе с корп. клиентами;

БЕТА

Организации среднего звена часто выбирают указанный тарифный план. За 450 р – 10 Гб мобильного интернета, а также тысячу минут для разговоров и такое же количество СМС внутри региона и по России с абонентами всех операторов.

Подробнее о том, читайте в другой статье.
Обратите внимание! Неиспользованные минуты, сообщения и даже ГБ переносятся на следующий месяц!

Кратко по теме

Как позвонить оператору при корпоративном плане Теле2?
В бизнес направлении доступны много каналов для связи:

Общий номер 636 + клавиша вызова;
Личный консультант, после заключения договора;
На офиц. сайте - онлайн-чат;
Обращение в тех. поддержку с сайта;

ГАММА

Удачная разработка для небольших предприятий. Небольшой первоначальный взнос: 350 рублей. Поминутная тарификация. Входящие звонки при нахождении в роуминге и все звонки непосредственно внутри компании – без ограничений, всё остальное (включая СМС) – по 500. Мобильный интернет – 10 Гб. Кстати говоря, позволяет посылать бесплатно неограниченное количество сообщений от трёх имён. За большее число взимается абонентская плата. Также предусмотрены как абонентам этой сети, так и любым другим операторам по всей территории РФ. Это хорошая помощь как для большого, так и для малого бизнеса.

О том, какие дополнительные услуги можно подключить к , читайте в другой статье.

Cигма

Тариф Сигма от Теле2 подойдет совсем небольшим фирмам. Абон. плата - всего 200 рублей. Правда, интернет 1 ГБ. Смотрите все условия:

Смотрите оригинальное видео с нашего Ютуб канала:

Интернет для устройств

Еще один корпоративный тариф Tele2 - « «. В нем нет абонентской платы, как в других. Тарификация посекундная. Он включает в себя плату Интернет связи для корпоративных клиентов. Стоимость - 1,80 руб. за 1 МБ. Например, он представлен в Нижегородском регионе.

Подробнее , читайте в другой статье.

Архивный - ВЕГА

Этого тарифа уже нет в актуальной линейки компании. Но мы немного расскажем какие условия были у него. Привлекательные услуги этого пакета, как и другие бизнес – тарифы Теле2, позволяют пользоваться связью без абон.платы и авансового платежа. Местные соединения (то есть корпоративная связь в рамках компании или просто в пределах Нижегородской области) ─ 60 копеек, за пределами области ─ в зависимости от того, куда и кому: абонентам Теле 2 в любую точку России – по 2 р, в соседние регионы или в более далёкие области абонентам других провайдеров – 8 и 11 р соответственно. Другие услуги провайдера осуществляются согласно существующим тарифам.

КОРПОРАТИВНАЯ ПРОГРАММА

Провайдер мобильной связи теле2 для представителей малого и среднего бизнеса разработал специальную программу «Теле2 Бизнес», позволяющую:

создание безлимитной внутренней сети;
бюджетные тарифы для звонков за пределы области, на других операторов;
возможность безлимитной бесплатной отправки СМС сообщений трем основным партнерам;
антиопределитель номера;
услуга «Контроль сотрудников» дает возможность установки индивидуального лимита, онлайн-управление ресурсами связи.

Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.

Номера техподдержки Теле2

Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611 . Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.

Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611 . Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61 , по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.

Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор. Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

Северо-Западный ФО

Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022

Архангельская область – 8-818-247-4-747

Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Калининградская область – 8-401-290-9-909

Мурманская область – 8-815-275-1-611

Новгородская область – 8-816-255-0-150

Псковская область – 8-811-275-7-575

Республика Карелия – 8-814-989-0-022

Республика Коми – 8-821-256-0-611

Центральный ФО

Москва и Московская область – 8-495-979-7-611

Белгородская область – 8-472-241-1-611

Брянская область – 8-483-266-2-020

Владимирская область – 8-492-237-6-747

Воронежская область – 8-473-258-0-611

Костромская область – 8-494-250-1-611

Курская область – 8-471-239-9-993

Липецкая область – 8-474-271-7-171

Орловская область – 8-486-243-8-000

Рязанская область – 8-491-250-0-611

Смоленская область – 8-481-256-0-000

Тамбовская область – 8-475-276-0-611

Тверская область – 8-482-264-9-999

Тульская область – 8-487-258-0-611

Приволжский ФО

Кировская область – 8-333-277-2-222

Республика Мордовия – 8-834-234-0-000

Нижегородская область – 8-831-291-1-611

Пензенская область – 8-841-224-0-000

Пермский край – 8-342-227-7-611

Республика Татарстан – 8-843-265-0-000

Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474

Ульяновская область – 8-842-241-4-141

Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055

Волгоградская область – 8-844-292-2-000

Ростовская область – 8-863-241-5-000

Уральский ФО

Курганская область – 8-352-261-3-611

Свердловская область – 8-343-290-0-611

Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611

Челябинская область – 8-351-248-0-611

Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611

Сибирский ФО

Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Кемеровская область – 8-890-499-0-000

Новосибирская область – 8-383-380-0-000

Омская область – 8-381-250-5-050

Томская область – 8-382-294-1-000

Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2

Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.

Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – [email protected] . Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте –

Как позвонить оператору Теле2

Уровень обслуживания абонентов Теле2 зависит от качества работы колл-центров. Для абонентов открыта круглосуточная служба технической поддержки, но не каждый абонент знает, как связаться со специалистами техподдержки. Ниже рассмотрены все возможные способы, что позволит любому абоненту подобрать наиболее удобный способ обращения в справочную службу Теле2.

Краткая информация

Для связи с колл-центром Теле2 необходимо использовать следующие номера:

короткий номер 611 (затем «0» для соединения с оператором);
при звонке со стационарных телефонов и номеров других операторов сотовой связи – 8 800 555 0611;
в роуминге - +7 951 520 0611.

5 способов связаться с оператором Теле2

Колл-центры достаточно часто бывают загружены и не всегда быстро справляются с поставленными перед ними задачами. Поэтому все активнее применяются различные онлайн-сервисы, позволяющие абоненту найти ответ на интересующий его вопрос или получить какую-либо информацию самостоятельно. Однако, необходимость позвонить в службу поддержки все-таки возникает достаточно часто, поэтому каждому клиенту следует знать существующие на сегодня способы связи.

Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона. Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться.

При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611 . Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.

При использовании для связи с кол-центром номеров городского телефона или других мобильных операторов также следует набирать обычный номер, но уже другой: 8 800 555 0611. Важно отметить, что этот телефон доступен для связи не во всех регионах страны. Это объясняется тем, что не существует единого номера, однако, указанный выше является наиболее распространенным. Для получения телефона для связи в том конкретном регионе, где проживает абонент, можно воспользоваться информацией с официального сайта.

Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

В дополнение к перечисленному функционалу, Личный кабинет предоставляет простой и удобный вариант задать вопрос службе техподдержки при помощи специально разработанной формы обратной связи. При этом информация, полученная от клиента, максимально быстро обрабатывается, а ответ отправляется на его электронную почту. В результате значительное число абонентов Теле2 выбираются именно такой вариант получения необходимых им сведений и решения возникающих проблем.

Задать вопрос на сайте оператора можно даже в том случае, если Личный кабинет еще не создан. Для этого достаточно найти в нижней части главной страницы сервис «Запрос в службу поддержки», при запуске которого откроется специальная форма. Ее следует заполнить, после чего она автоматически будет отправлена в службу поддержки. Результат обработки полученной информации отправляется на электронный адрес клиента, указанный при заполнении формы запроса.

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Номера службы поддержки Теле2

Номера техподдержки Теле2

Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611. Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.

Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611. Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61, по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022
Архангельская область – 8-818-247-4-747
Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
Калининградская область – 8-401-290-9-909
Мурманская область – 8-815-275-1-611
Новгородская область – 8-816-255-0-150
Псковская область – 8-811-275-7-575
Республика Карелия – 8-814-989-0-022
Республика Коми – 8-821-256-0-611
Москва и Московская область – 8-495-979-7-611
Белгородская область – 8-472-241-1-611
Брянская область – 8-483-266-2-020
Владимирская область – 8-492-237-6-747
Воронежская область – 8-473-258-0-611
Костромская область – 8-494-250-1-611
Курская область – 8-471-239-9-993
Липецкая область – 8-474-271-7-171
Орловская область – 8-486-243-8-000
Рязанская область – 8-491-250-0-611
Смоленская область – 8-481-256-0-000
Тамбовская область – 8-475-276-0-611
Тверская область – 8-482-264-9-999
Тульская область – 8-487-258-0-611
Кировская область – 8-333-277-2-222
Республика Мордовия – 8-834-234-0-000
Нижегородская область – 8-831-291-1-611
Пензенская область – 8-841-224-0-000
Пермский край – 8-342-227-7-611
Республика Татарстан – 8-843-265-0-000
Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474
Ульяновская область – 8-842-241-4-141
Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055
Волгоградская область – 8-844-292-2-000
Ростовская область – 8-863-241-5-000
Курганская область – 8-352-261-3-611
Свердловская область – 8-343-290-0-611
Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611
Челябинская область – 8-351-248-0-611
Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611
Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
Кемеровская область – 8-890-499-0-000
Новосибирская область – 8-383-380-0-000
Омская область – 8-381-250-5-050
Томская область – 8-382-294-1-000

Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2

Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – .ru. Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте - vk.com/tele2, где можно получить информацию по услугам компании или задать вопрос одному из представителей справочной службы.

Как правило, большую часть проблем можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, зайдя в Личный кабинет пользователя на сайте Теле2. Там собрана вся актуальная информация по тарифам и услугам, а также ответы на вопросы, которые часто задают в поддержку Теле2.

Если и этого окажется недостаточно, всегда можно обратиться в центр поддержки абонентов – офис компании, где специалисты охотно помогут вам.

«Теле2» — связь с оператором: номер телефона, служба поддержки

Сегодня нам предстоит познакомиться с компанией «Теле2». Связь с оператором этим поддерживается многими способами. Но какими именно? Как можно дозвониться или отправить письмо в службу технической поддержки компании? Зачем вообще осуществлять звонки своему мобильному оператору? Все это важно знать и понимать. Ведь только тогда при необходимости вы сможете поддерживать связь с «Теле2» без проблем. Воплотить задумку в жизнь не так трудно, как кажется. Современным абонентам предложены разнообразные варианты контактов связи. Некоторые из них требуют подключения к Интернету. Но освоить все предлагаемые приемы довольно легко.

Уже многие люди подключились к «Теле2». Связь с оператором — это то, что многих интересует. Ведь иногда техническая поддержка способна помочь при возникновении вопросов относительно товаров и услуг, которые предлагает компания. Так зачем необходимо знать номера и прочие контакты «Теле2»? Вы можете воспользоваться ими, если вам потребовалось:

получить консультации о возможностях оператора;
подключить/отключить услуги;
сменить тариф;
узнать нынешний тарифный план;
получить информацию о проблемах на линии;
пожаловаться на работу оператора (похвалить тоже);
спросить совета в отношении подключениях каких-то услуг от «Теле2».

Причин для связи очень много. Но как можно осуществить ее? Какие возможности дает «Теле2»? Связь с оператором способна поддерживаться разными методами. Выберите тот, что подходит вам больше всего!

С мобильного

Вариантов решения поставленной задачи много. Например, можно осуществить звонок с мобильного телефона. Причем абсолютно бесплатно. У каждого сотового оператора есть свой собственный телефон технической поддержки. Он-то нам и нужен!

Как позвонить в «Теле2» абсолютно бесплатно с мобильного телефона? Для этого можно воспользоваться комбинацией 611. Набираете номер, затем жмете на кнопку «Вызов». Это самый простой и популярный метод, используемый абонентами. По данному номеру вы сможете получить консультацию или осуществить подключение/отключение тех или иных услуг.

Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка.

Обратите внимание: с вами будет «общаться» голос-робот. Чтобы связаться с живым оператором, после установления контакта нажмите на клавишу «0».

С любого телефона

Следующий вариант ответа на вопрос о том, как позвонить в «Теле2», — использование номера технической поддержки для стационарных телефонов, комбинации, позволяющей сразу разговаривать с людьми, а не с автоответчиком.

Чтобы из любого региона страны позвонить в службу поддержки, наберите на своем гаджете 8 800 555 0611. К слову, подходит данная комбинация и для осуществления звонков с мобильного телефона. Разговор, как и в прошлом случае, будет полностью бесплатным.

Не самый популярный метод решения задачи. Обычно пользователи используют комбинацию 611, чтобы звонить в «Теле2» с мобильного телефона. А предложенный ранее телефон применяется лишь в редких случаях.

В роуминге

Но это еще не все возможности «Теле2». Связь с оператором с мобильного телефона способна осуществляться даже тогда, когда абонент находится в роуминге. Очень удобная возможность, важная для путешественников.

Если вы находитесь в роуминге, можете воспользоваться следующей комбинацией: +7 951 52 00 611. Обратите внимание на то, что формат набора должен быть международным. Звонок на данный номер тарифицируется по выбранному вами тарифному плану.

По регионам

«Теле2» — компания, которая имеет филиалы в разнообразных регионах страны. Не трудно догадаться, что в каждом городе, где есть данная связь, существуют собственные службы поддержки.

Поэтому если вам требуется узнать телефон оператора сотовой связи «Теле2», зайдите на официальную страницу компании и посмотрите стационарный номер, имеющийся в вашем регионе.

К примеру, в Туле дозвониться можно при помощи 4 872 70 37 03, а в Санкт-Петербурге и Ленинградской области используется 8 123 290 022. Все номера вы имеете полное право посмотреть на официальной странице компании «Теле2». С мобильного телефона желательно не звонить. Для звонка с сотового телефона имеется отдельный короткий номер.

Прочая связь

Но и это еще не все возможности нашего сегодняшнего оператора. Какие средства поддержки связи с абонентами используются на практике? Разумеется, кроме телефонных звонков!

У «Теле2» связь с оператором может осуществляться посредством официальной страницы компании. Не самый быстрый, зато не требующий никаких звонков метод. Отыщите там форму обратной связи и заполните все появившиеся поля. Этот прием хорош тогда, когда вы четко можете обозначить возникшую проблему, а также не торопитесь с ее решением. После отправки запроса придется подождать некоторое время. Ответ придет вам на электронную почту.

Кстати, e-mail является очередным методом поддержки связи с оператором. Просто напишите на адрес Также можно воспользоваться адресами:

(для жителей Казахстана).

Пишите на данные электронные почты о своей проблеме, ждите ответа. Отмечается, что ожидание получения писем от «Теле2» в таком случае способно длиться до нескольких дней. Метод хорош, опять же, если вам не требуется мгновенное решение возникшей проблемы. Жалобы и рекомендации тоже принимаются по указанным выше адресам.

Теперь вам известны все возможные варианты связи с сотовым оператором. Выбирайте тот, что кажется вам наиболее простым, а затем воплощайте его в жизнь. Рекомендуется звонить в «Теле2» посредством комбинации 611.

Tele2 Россия Сотрудники компании

Менеджер по продвижению продаж интернет-магазина

макрорегиональный PR менеджер
Senior Strategic Media Manager
head of federal PR division

Senior Web Communications Manager
Старший менеджер по прямым коммуникациям с абонентами

Head of media products
специалист по корпоративным продажам
Менеджер по продажам в интернет канале

Head of Web sales
Sales manager in the Internet channel

Директор макрорегиона «Москва»
менеджер по трейд маркетингу
B2B product manager

Ассистент отдела web-маркетинга
руководитель отдела SMM

HR-директор макрорегиона «Москва»

Специалист по партнерским программам
Директор по корпоративным вопросам и правовой поддержке
Senior WEB Channel Developent Specialist

Senior brand development manager
Руководитель отдела по развитию корпоративного бизнеса
Campaign planning manager

Координатор отдела маркетинга
координатор по маркетингу
менеджер по корпоративным продажам
Руководитель направления интерфейсов

Менеджер по аналитике и ведению проектов

Директор по работе с федеральными органами власти, руководитель департамента по исследованиям и развитию

Корпоративные тарифы созданы специально для юридических лиц. Это следующая ступень эволюции обычных безлимитных опций, подстроенных под желания и потребности компаний. Теле2 предлагает своим клиентам сразу несколько тарифных планов, чтобы каждый выбрал вариант, идеально подходящий для бизнеса.

Чем выгодны корпоративные тарифы?

Современные реалии диктуют жесткие условия выживания фирм – конкуренция зашкаливает. Большое количество сфер в бизнесе завязано на поиске клиентов, а значит и на звонках. Без надежного оператора связи и выгодного тарифа не обойтись.

Корпоративные тарифы Теле2 идеальны для тех, кто ценит свое время. Экономьте его, управляя всеми номерами одновременно. В «Личном кабинете» вы, словно дирижер, можете настраивать услуги и опции зарегистрированных номеров; узнавать детализацию счетов и даже устанавливать лимиты на затраты. И главное, нет необходимости пополнять счет каждой услуги по отдельности, ведь это можно сделать одним платежом .

На этом достоинства бизнес-тарифов не иссякают, ведь пользуясь ими, вы экономите не только время, но и деньги. По сути, корпоративный тариф – это оптовая покупка, а значит, издержки на каждый отдельно взятый номер сокращаются. Зная, как часты и важны разговоры между сотрудниками, Теле2 сделал их абсолютно безлимитными. Помимо того, даже находясь в роуминге внутри страны, можно будет разговаривать с коллегами по более выгодным ценам, чем предлагают обычные тарифные планы.

Детализация тарифов

В общей сложности Теле2 предлагает корпоративным клиентам 4 тарифа на выбор:

Альфа;
Бета;
Гамма;
Вега.

Конечно, не в каждой части России представлены все 4 варианта, а условия предоставления тарифа в каждом регионе могут отличаться. Поэтому, делая выбор, стоит ознакомиться с описанием предложенных услуг конкретно для вашего региона на официальном сайте Теле2.

Рассмотрим достоинства каждого тарифа на примере Санкт-Петербурга.

Альфа

Это самый объемный вариант. Всего за 790 рублей в месяц за каждого сотрудника вы получаете:

Неограниченные звонки внутри компании.
Бесплатные звонки на все номера России с ограничением в 3000 минут.
Бесплатные сообщения, в количество 3000.
Все входящие звонки в роуминге по России – бесплатно.
И целых 15 Гб мобильного интернета.

Списание средств обычно производится с 1 по 10 число каждого месяца, остатки по пакетам при этом на следующий месяц не переносятся.

Если на счету недостаточно средств абонплата не взимается, услуги связи в этом случае будут предоставляться по другой тарификации. Стоимость звонков и сообщений после превышения тарифного лимита взимается по следующим ценам, указанным на фото ниже.

Бета

Это выбор менее разговорчивых пользователей. Абонентская плата 500р в месяц на сотрудника. Все что сказано выше относится и к этому тарифу, однако количество предоставляемых бесплатных звонков и сообщений снижено до 1500 . Лимит предоставляемого интернета определен на 10 Гб.

Гамма

Облегченная версия для небольших компаний и всего за 250 рублей в месяц. Все те же звонки коллегам без каких либо ограничений, однако пакет звонков по России составляет 500 минут . Соответственно, и объем пакета SMS снижается до 500. 5 Гб – объем предоставленного мобильного интернета.

Вега

Последний четвертый тариф уникален тем, что у него отсутствует абонентская плата . Он подойдет для тех, кто только начинает свой бизнес и не уверен, сколько готов тратить на связь. Услуги предоставляются клиентам Теле2 по следующим ценам:

Звонки внутри компании и на все номера Ленинградской области – 70 копеек.
Сообщения – 95 копеек.
Сообщения на номера вне домашнего региона – 2,5 р.
Мегабайт мобильного интернета – 6,5 р.
Звонки в другие регионы на Теле2 и других операторов – 2р. и 9р. соответственно.

Зарегистрировать корпоративные тарифы Теле2 могут только юридические лица и ИП. При смене тарифа взимается плата 50 р., кроме первого перехода. Подключить желаемый тарифный план можно посредством заполнения заявки на официальном сайте Теле2.