Kāpēc Skype nerāda? Kāpēc iebūvētā tīmekļa kamera pārstāja darboties? Videokamera un specializētas programmas

Ja jūsu Skype kamera nedarbojas jūsu klēpjdatorā vai datorā, nekrītiet panikā, jo tā ir diezgan izplatīta kļūme, lietojot daudzu iemīļoto messenger. Mūsu rakstā mēs centīsimies izprast šo problēmu un noskaidrot, ar ko ir saistītas visbiežāk sastopamās problēmas.

Ja nezināt, kāpēc kamera nedarbojas Skype, iesakām sākt pārbaudīt, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atjauniniet programmas versiju uz svaigāko. (Ir ļoti vēlams, lai jūsu sarunu biedrs būtu instalējis to pašu.)
2. Pārbaudiet interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai ar internetu viss ir kārtībā - savienojumam jābūt uzticamam un nepārtrauktam, jo ​​Skype pats nosaka tā ātrumu un, ja nepieciešams, automātiski samazina pārraidītā attēla kvalitāti, lai zvans netiktu pārtraukts. Sakarā ar to var rasties citas grūtības, piemēram, pēkšņi.
3. Pārliecinieties, vai jūsu tīmekļa kamera darbojas. Vispirms pārbaudiet, vai tas vispār ir pieslēgts (varēja atvienoties vads - varbūt kāds tam pieskārās tīrīšanas laikā, vai suns to sakošļāja). Ja tas ir neskarts, pievienojiet to citai USB ieejai. Ja izmantojat to, izmantojot USB centrmezglu, pievienojiet to tieši datoram.

Mēs ceram, ka jums vairs nebūs problēmu, ja kamera nedarbojas Skype. Palieciet pie mums, un jūs uzzināsiet daudz vairāk interesantu lietu - piemēram, . Veiksmi!

Sveiki, dārgie lasītāji!

Problēmas ar pareizu tīmekļa kameras darbību, sazinoties tīklā, var rasties gan pievienojot jaunu video aprīkojumu, gan citreiz. Tajā pašā laikā ir pilnīgi iespējams, ka vēl vakar jūs mierīgi sazinājāties ar videokonferences palīdzību, un šodien jūs šausmās atklājāt, ka Skype kamera nedarbojas. Atrisināt šī problēma, tas ir nepieciešams, pirmkārt, atrast tā rašanās cēloni.

Pārbaudiet, vai kameras indikators deg, kad ir izveidots savienojums. Ja nē, visticamāk, jums ir tīri tehniskas problēmas un ierīce ir jāparāda servisa centra darbiniekiem.

Tālāk restartējiet datoru, vienlaikus pārbaudot datu pārsūtīšanas vai, vienkārši, interneta ātrumu. Piemēram, ja kamera sarunas laikā izslēdzas, bet mikrofons darbojas, tas var norādīt, ka ātrums ir pārāk mazs, un video tiek automātiski izslēgts, lai kompensētu citu datu pārraidi. Lai labotu situāciju, atspējojiet neizmantotās interaktīvās lietojumprogrammas, aizveriet pārlūkprogrammu, kā arī mainiet video kvalitātes iestatījumus uz zemāku līmeni.

Ja kamera neieslēdzas no paša sākuma, ir pilnīgi iespējams, ka iestatījumos ir iestatīts manuāls video sakaru apstiprinājums. Pievērsiet uzmanību ikonai video saziņas loga apakšā: ja redzat ikonu ar pārsvītrotu kameru, vienkārši noklikšķiniet uz tās ar peli, lai ieslēgtu kameru.

Ja ar pirmajiem punktiem viss kārtībā, atjauniniet Skype versiju savai operētājsistēmai. Tālāk dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet kameras darbību - iespējams, video savienojums ir pilnībā atspējots. Kontaktpersonu saraksta loga apakšā noklikšķiniet uz ikonas "Skype". un parādītajā izvēlnē atlasiet “Iestatījumi”. Iestatījumu logā atlasiet "Video iestatījumi" un pārbaudiet, vai blakus vienumam nav atzīmes "Iespējot Skype video".

Tālāk pārbaudiet, vai kamera ir izvēlēta pareizi, jo, ja, piemēram, ir iebūvēta nestrādājoša ierīce un vēlaties pieslēgt alternatīvu, tā ir jāpiešķir kā galvenais video kanāla avots. Izvēlieties arī vajadzīgo iestatījumu automātisks savienojums video.

Tīmekļa kameras darbība, sazinoties caur Skype, var būt nepareizi, ja displeja iestatījumi ir nepareizi(spilgtums, kontrasts), kā arī ja nejauši tiek ieslēgti papildu efekti. Šādā situācijā instalēšana automātiskais režīms kameras darbība.

Ja pārraidītais attēls jūsu datorā ir bez traucējumiem vai kļūmēm, bet sarunu biedrs jūs neredz, iespējams, ka problēma ir viņa datorā instalētajos Skype iestatījumos.

Paldies par uzmanību! Ar cieņu
Nikolajs Muraškins, autors

Pašlaik tirgū gandrīz nevar atrast klēpjdatorus, kuriem nav skata. Tas ir saprotams - šādi modeļi, iespējams, ir maz pieprasīti, un tas viss ir saistīts ar faktu, ka mūsu tautieši ļoti bieži sāka izmantot internetu, lai sazinātos ar radiem un draugiem. Kāpēc gan ne, ja saziņa tiek nodrošināta pilnīgi bez maksas? Lielākajai daļai klēpjdatoru ir salīdzinoši vājas kameras, taču saziņai ar to pilnīgi pietiek. Taču neatkarīgi no tā, kāda veida kamera tā ir, klēpjdatora īpašniekam tā var negaidīti pārstāt darboties. Kas izraisa problēmu?

Faktiski defekti ir sadalīti divās kategorijās: aparatūra un programmatūra. Nav grūti uzminēt, ka pirmajā gadījumā problēmas ir saistītas tieši ar klēpjdatora iekšējo daļu, bet otrajā - ar programmatūru, kas var neizdoties.

• Pirmā lieta, kas jums jādara, ir restartēt ierīci. tev tas ir smieklīgi? Un tas, starp citu, var ietaupīt laiku un īpaši progresīvos gadījumos arī naudu. Atsāknējot, var ieslēgties pakalpojums, kas ir atbildīgs par kameras darbību.

• Joprojām nedarbojas? Pēc tam jums jāpārbauda, ​​vai pati kamera ir ieslēgta. Bet tas nav gluži vienkārši izdarāms, jo dažādos klēpjdatoros tas tiek ieslēgts, nospiežot dažādas pogas. Mēģiniet turēt nospiestu taustiņu Fn un nospiest pogas pa vienai, sākot ar F1 un beidzot ar F12. Turklāt dažos vecākos modeļos kamera tiek ieslēgta ar atsevišķu pogu, kas paslēpta kaut kur sīkrīka aizmugurē.

• Nākamais solis ir draiveru pārbaude. Pirmkārt, jums ir jānoskaidro, vai tie vispār ir instalēti jūsu datorā. Lai to izdarītu, dodieties uz ierīču pārvaldnieku, atrodiet savu kameru un pārbaudiet, vai draiveri ir instalēti. Ja tie ir instalēti, tie, visticamāk, ir jāatjaunina. Programmatūras jaunāko versiju var atrast ražotāja vietnē. Protams, jūs varat lejupielādēt draiverus no trešo pušu vietnēm, taču mēs neiesakām to darīt - jūs varat lejupielādēt vīrusu. Pirms sākat instalēt jaunus draiverus, noteikti noņemiet vecos, izmantojot to pašu “Ierīču pārvaldnieku”, pretējā gadījumā jaunie draiveri var netikt instalēti pareizi. Pēc procedūras pabeigšanas noteikti restartējiet klēpjdatoru. Pēc ierīces ieslēgšanas varat redzēt, vai kamera ir redzama sarakstā pieejamās programmas vai nē - lai to izdarītu, dodieties uz izvēlni Sākt vai vienkārši atrodiet darbvirsmā utilītu, kas ir atbildīga par kameras darbību. Ja neko neatradāt, vienkārši atveriet Skype un pārbaudiet sīkrīka funkcionalitāti.

• Ja ierīču pārvaldniekā vispār nevarat noteikt kameru, šķiet, ka tā ir programmatūras kļūme. Noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt aparatūras konfigurāciju” un pagaidiet, līdz sistēma parāda atklātās ierīces. Starp tiem vajadzētu būt jūsu kamerai. Instalējiet to un atjauniniet draiverus - tam vajadzētu darboties.

• Starp citu, ļoti svarīga detaļa. Ja kamera nedarbojas tieši tādās programmās kā Skype utt., Problēma var būt tieši programmā, kas viena vai otra iemesla dēļ nevēlas parādīt attēlu ekrānā. Mēģiniet doties uz iestatījumu sadaļu un apskatīt attēla izvades opcijas.

• Ja neviens no iepriekšminētajiem jums nepalīdzēja, tad ar lielu varbūtības pakāpi mēs varam teikt, ka problēma ir aparatūrā. Visbiežāk neizdodas pati kamera vai kabelis, kas to savieno ar kameru. mātesplatē. Šādos gadījumos pašam izjaukt var būt bīstami – pastāv liela varbūtība, ka vienkārši nevarēsiet to salikt sākotnējā stāvoklī. Bet, ja ierīcei ir garantija, tad jums ir paveicies - kamera ir jānomaina vai jālabo bez maksas.

23.03.2017

Skype programmatūru izstrādāja Windows OS veidotāji Microsoft Corporation. Šodien Skype lietotāju skaits pārsniedz visus saprātīgos ierobežojumus. Cilvēki izmanto šo programmatūru, lai sazinātos ar draugiem, ģimeni un vadītu tiešsaistes konferences. To ir ļoti grūti iedomāties mūsdienu dzīve bez Skype, jo šai programmai joprojām nav cienīgu analogu.

Skype kā programmai noteikti ir savas unikālas iespējas un veiktspējas problēmas. Skype lietotāji bieži apmeklē Microsoft tehnisko forumu vai uzstājas meklēšanas vaicājumi internetā, jo viņu tīmekļa kamera pēkšņi pārstāja darboties.

Kameras problēmu risināšana Skype

Visu veidu Skype problēmas, kas saistītas ar tīmekļa kameru, var būt gan tehniskas, gan sistēmiskas. Tieši tāpēc, pirms sākat risināt kameras parādīšanas problēmu programmā Skype, jums jāpārliecinās, vai ierīce darbojas.

Lai noteiktu video ierīces funkcionalitāti, varat izmantot trešo pušu lietojumprogrammas, piemēram, programma "WebcamMax". Operētājsistēmas Windows 8-10 gadījumā sistēmā sākotnēji ir lietojumprogramma "Kamera", kas ir piemērots arī veiktspējas diagnosticēšanai.

Kad esat pārliecinājies, ka jūsu tīmekļa kamera ir pilnībā funkcionāla, varat sākt atrisināt problēmu ar attēla parādīšanu programmā Skype. Ja kamera ir salūzusi, ieteicams sazināties ar speciālistu, lai salabotu tīmekļa kameru vai iegādātos jaunu ierīci.

1. metode: instalējiet jaunāko Skype atjauninājumu

Ļoti bieži, kā liecina uzdoto jautājumu statistika, cilvēki lietošanas laikā saskaras ar nestrādājošas tīmekļa kameras problēmu novecojusi versija programmatūra. Lai atbrīvotos no problēmas, jums būs jāatjaunina Skype uz jaunāko versiju.

Vislabāk ir atinstalēt programmu, doties uz oficiālo Skype vietni un lejupielādēt jaunu instalācijas fails. Pēc tam lejupielādētā programma ir jāinstalē saskaņā ar instalētāja norādījumiem.

Ja izmantojat vairāk vai mazāk jaunāko versiju, bet joprojām ne jaunāko versiju, jums jārīkojas šādi.

Ja izmantojat jaunāko Skype versiju, bet jūsu tīmekļa kamera joprojām nedarbojas, jums vajadzētu pievērst uzmanību citiem šīs problēmas risināšanas veidiem.

2. metode: atspējojiet konfliktējošās lietojumprogrammas

Ja datorā vai mobilajā ierīcē ir instalēta lietojumprogramma, kas izmanto arī piekļuvi tīmekļa kamerai, problēmas ar Skype ir diezgan iespējamas. Lai to izdarītu, jums ir jānoskaidro, kura lietojumprogramma ir konfliktējošā lietojumprogramma, un jāpārtrauc tās darbība, tostarp darbība fonā.

Bieži Skype problēmas saistīti ar kameru nāk no visvairāk šķietami vienkāršas lietojumprogrammas. Tie ietver:

• Audio un video straumēšanas programmas;
• interneta pārlūks;
• failu koplietošanas lietojumprogrammas.

Visu var atrisināt diezgan vienkārši - jums vienkārši jāpārtrauc programmatūra, kas konfliktē ar Skype.

Lai diagnosticētu sistēmu, lai nevajadzīgas programmas, ieteicams lietot standarta līdzeklis Windows - "Uzdevumu pārvaldnieks". Pateicoties šai programmatūrai, jūs varat redzēt, kuri procesi darbojas, un tos izslēgt.

Apskatīsim, kā tas viss tiek darīts, izmantojot piemēru programmu "WebcamMax", kas spēj pārtvert attēlus no Skype, tādējādi traucējot tā veiktspēju.

Vispirms jums ir jāatver "Uzdevumu pārvaldnieks". Ir vairāki veidi, kā to izdarīt.

Pēc "Uzdevumu pārvaldnieks" atverot, jums ir jānoskaidro, kuras programmas var radīt problēmas.

Tiklīdz viss nevajadzīgas programmas tiks dzēsts, restartējiet Skype un pārbaudiet kameras funkcionalitāti. Ja problēmu nevar novērst, mēs pārejam pie nākamajām darbībām.

3. metode: pārbaudiet savienojuma kvalitāti

Šis gadījums tikai daļēji spēj atrisināt problēmu ar nestrādājošu kameru, jo lielākoties slikts interneta savienojums pilnībā bloķē iespēju veikt zvanus Skype. Skype darbojas pēc principa, ja interneta pieslēgums nav pietiekami ātrs, programma automātiski atspējo dažas funkcijas, piemēram, videozvanus.

Interneta problēmas risināšana ir pilnībā jūsu ziņā. Lai to izdarītu, iespējams, būs jākonfigurē modems vai maršrutētājs pašam vai jāsazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP).

Ja izmantojat Skype ar mobila ierīce, ieteikumi ir tieši tādi paši - saņem ātrs internets, saskaņā ar Skype prasībām.

4. metode: pārbaudiet kameru, izmantojot ierīču pārvaldnieku

Bieži gadās, ka tīmekļa kamera nedarbojas nepareizas darbības dēļ instalēti draiveri vai ierīces manuālas izslēgšanas dēļ. Varat pārbaudīt kameras darbības statusu, izmantojot "Ierīču pārvaldnieks", kas atrodas visās Windows OS versijās.

Kad ierīce sāk normāli parādīties aprīkojuma sarakstā, varat pārbaudīt kameras funkcionalitāti programmā Skype.

5. metode: vispārīgi risinājumi

Ja esat instalējis jaunākā versija Skype, labs internets savienojums, darbojas video ierīce un nav konfliktējošu programmu, bet kamera joprojām nedarbojas, var palīdzēt visaptveroši risinājumi.

Ja neviena no ieteiktajām iespējām jums nepalīdz, iesakām sazināties ar ierīces pārdevēju. Iespējams, ka kameras ražotājs nav plānojis izmantot šo aprīkojumu Skype.

6. metode: atjaunināšanas pielāgošana (Windows 8)

Operāciju zāles gadījumā Windows sistēma 8, Problēma ar kameru var rasties sakarā ar jaunākie atjauninājumi. Šo situāciju var atrisināt ārkārtīgi vienkārši, stingri ievērojot iepriekš minētās darbības.

Pēc šīm darbībām Skype tīmekļa kameras problēmai vajadzētu pilnībā izzust.
Ja, neskatoties uz visām veiktajām darbībām, Skype kamera joprojām nedarbojas, mēģiniet to nomainīt. Tas jo īpaši attiecas uz klēpjdatoru un citu portatīvo ierīču lietotājiem, kur noklusējuma kamera atstāj daudz vēlamo.

Diemžēl dažreiz, veicot citu zvanu, lietotājs pēkšņi var redzēt, ka viņa kamera nedarbojas. Visas atbildes uz jautājumu Kāpēc kamera nedarbojas Skype?, kā arī tā iemeslus var iedalīt divās lielās grupās:

1. problēmas ar aparatūru;
2. problēmas ar programmatūru.

Problēmas ar aparatūru

• Dažreiz neveiksmīgs lietotājs var aizmirst pieslēgt tīmekļa kameru datoram, ja tā ir attālināta. Jums jāpārbauda savienojuma kabeļa uzticamība un datorā jālejupielādē Skype.
• “Webka” ir diezgan nepretencioza ierīce, kas reti neizdodas. Tas jo īpaši attiecas uz kamerām, kas iebūvētas klēpjdatoros. Bet dažreiz viņi arī saplīst. Var, protams, mēģināt aiznest kameru uz servisa centru, taču vieglāk un reizēm arī lētāk būs iegādāties jaunu. Lai izslēgtu šo iespēju, varat mēģināt datoram pievienot citu kameru.
• Iespējams arī, ka videokarte var neizdoties, taču šajā gadījumā būs manāmas citas kļūmes pazīmes. Vienīgais risinājums šajā situācijā ir videokartes nomaiņa.

Problēmas ar programmatūru

Ja iespējams, varat pārbaudīt kameru citā datorā. Ja viss darbojas, visticamāk, kļūmes cēlonis ir programmatūras daļā.

1. Visticamākā problēma ir kameras draiveru problēma. Parasti draiveri un utilītas ir iekļautas jebkurā tīmekļa kamerā. Izmantojot ierīču pārvaldnieku, jums ir jāatrod vajadzīgā tīmekļa kamera un jānoņem visi draiveri, un pēc tam viss vēlreiz jāinstalē. Varat arī mēģināt atjaunināt draiverus uz jaunāko versiju.
2. Varat arī piekļūt kameras vadības utilītai. Visticamāk, iestatījumos ir iestatīts nepareizs parametrs. Šajā gadījumā nav iespējams ieteikt neko konkrētu, jo katram modelim ir sava utilīta ar savu saskarni.
3. Pašā Skype iestatījumi ir atiestatīti. Tas notiek visbiežāk. Lai tos atjaunotu, jums jāizvēlas “Rīki” - “Iestatījumi” un jaunajā logā kreisajā pusē atlasiet “Video iestatījumi”. Augšējā labajā stūrī ir jūsu datorā instalēto tīmekļa kameru izlase. Nolaižamajā sarakstā atlasiet vajadzīgo. Varat arī pārvietot slīdņus parametrā “Tīmekļa kameras iestatījumi”.
4. Gadās, ka piekļuvi tīmeklim no kādas programmas bloķē pretvīruss. Pretvīrusu iestatījumos jums jāpievieno