Trīskrāsu suspensija. Tricolor TV personīgā konta noderīgas funkcijas: kā pārbaudīt bilanci, pārskaitīt naudu, samaksāt par pakalpojumiem. Kas jādara

• Mājas lapa ‹‹‹ Trīskrāsu televizors ‹‹‹

Preces nomaiņa pret līdzīgu remonta laikā

• Dmitrijs Tarasovs
• 09.11.2016, 09:14
• Dmitrijs Tarasovs
• Citāts
• Sazināties

Jautājums: Vai ir iespējams aizņemties citu uztvērēju, kamēr uztvērējs tiek remontēts?
Iekārtas modelis: GS-8306

• Trīskrāsains
• 2016. gada 9. novembris, 22:03
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

• Trīskrāsains
• 2016. gada 9. novembris, 22:11
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

Informācija pārskatīšanai; lai iegūtu precīzāku informāciju, jums jākonsultējas ar juristu.

Preces nomaiņa pret līdzīgu garantijas remonta laikā

Līdzīgs produkts ir produkts, kas ir līdzīgs pēc savām funkcijām, modeļa, zīmola, kvalitātes un tehniskās specifikācijas ar citu produktu. Ja pārdevējam nav pilnīgi identiskas preces, viņš var nodrošināt preci nevis ar tieši tādām pašām īpašībām, bet ar līdzīgām. Veikala pienākums ir 3 dienu laikā pēc preces pieņemšanas remontā nodrošināt pircējam lietošanā līdzīgu preci.

Noteikumi pircēja nodrošināšanai ar līdzīgām precēm

Tiesības nodrošināt līdzīgas preces ir noteiktas likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 20. pantā. Tajā runāts par defektu labošanas un ilglietojuma preču remonta noteikumiem un termiņiem. Šo defektu novēršanas laikā (remonta laikā) pircējam pēc viņa pieprasījuma ir jāizsniedz līdzīga prece.

Līdzīga prece ir jānodrošina bez maksas un 3 dienu laikā pēc preces saņemšanas remontam.

Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrēts Nr.55 sastādīja preču sarakstu, uz kurām neattiecas tiesības izdot līdzīgas preces:

1. Automašīnas, motocikli, piekabes un numurēti agregāti, izņemot preces, ko izmanto invalīdi.
2. Izpriecu laivas un peldlīdzekļi.
3. Mēbeles.
4. Elektriskās ierīces personīgai lietošanai un medicīniskās ierīces. Elektriskie skuvekļi, fēni, elektriskās segas, apsildes paliktņi utt.
5. Civilie ieroči, civilo un dienesta ieroču daļas.

Ja netiek izpildītas prasības piegādāt līdzīgas preces, pārdevējam ir pienākums maksāt līgumsodu - 1% no preces izmaksām dienā.

Turklāt, pamatojoties uz Art. 21 PZPP, ja Jūsu lūguma aizvietot nekvalitatīvu preci pret citu tāda paša vai cita zīmola preci ir nepieciešamas vairāk nekā 7 dienas, Jums ir arī tiesības pieprasīt līdzīgu preci. Uz laiku, kas nepieciešams, lai jums izsniegtu pastāvīgu aizstājēju.

Valdības 2011. gada 10. oktobra dekrēts Nr. 924 apstiprināja 12 preču grupu sarakstu, kas atzītas par “tehniski sarežģītām”.

Uz tiem neattiecas tiesības aizstāt ar citu līdzīgu produktu vai tiesības uz naudas atmaksu.

Pēc 15 dienām pēc iegādes šādas preces var atgriezt tikai remontam.

Ja jūsu prece nav sarakstā, varat izvēlēties, kā rīkoties, ja garantijas laikā tā sabojājas – nomainīt to, atmaksāt naudu vai ļaut salabot. Attiecībā uz precēm no šī saraksta mēs varam pieprasīt nomainīt pret līdzīgu produktu remonta laikā. Realitāte ir tāda, ka aprīkojuma remonts var aizņemt ļoti ilgu laiku.

• Trīskrāsains
• 2016. gada 9. novembris, 22:18
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

Pat uz precēm, kurām ir jāveic tikai remonts, tiesības uz atmaksu attiecas uz šādiem nosacījumiem:

1. Preču remonta termiņi ir pārkāpti (parasti maksimālais termiņš ir 45 dienas).
2. Katru garantijas perioda gadu prece nav pieejama ilgāk par 30 dienām pastāvīgu remontdarbu dēļ.
3. Precei ir būtiski defekti.

Remontdarbu termiņš likumā nav skaidri noteikts. Ir tikai teikts, ka tie ir jālikvidē minimālajā objektīvajā periodā (nekavējoties). Remonta periodu nosaka garantija un visbiežāk tas ir 45 dienas.

Līdzīga produkta nodrošināšana uz pārbaudes laiku

Tehniski sarežģītas preces ekspertīzi var veikt, ja starp pārdevēju un pircēju rodas strīds par preces bojājuma iemesliem. Un tas tiek veikts pēc preču pārbaudes specializētā iestādē servisa centrs. Ja pircējs nolemj izņemt samaksāto naudu par preci, kurai tika atklāti trūkumi, tad ekspertīzē līdzīgu preci nevar nodrošināt. Bet, ja pircējs pieprasa bojāto preci nomainīt pret citu un maiņas termiņš pārsniedz nedēļu, tad var pieprasīt līdzīgu preci. Tas jāizsniedz 3 dienu laikā.

Ko darīt, ja pārdevējs jums atsakās

Ja pārdevējs atsakās izsniegt līdzīgu preci remonta vai vecas nomaiņas laikā, rakstiet veikalam rakstisku iesniegumu par līdzīgas preces izsniegšanu remonta laikā. Jūs varat to uzrakstīt brīvā formā. Pieteikumā līdzīgas preces nodrošināšanai jānorāda visi tehniskie dati, lai nebūtu pamata liekai sarakstei ar veikalu un laika tērēšanai.

tricolor.x-tk.ru

Trīskrāsu televizors

Vietne par Trikorol TV. Pakalpojumi, paku apskats, kanālu saraksts, jaunumi, akcijas un aprīkojuma apskati, diskusija. Palīdzība abonentiem. Trīskrāsu TV forums. Oficiālā vietne, mājas lapa tricolor.tv

• Mājas lapa ‹‹‹ Trīskrāsu televizors ‹‹‹ Trīskrāsu TV forums

Uzņemšanas/skatīšanās pārtraukšana prombūtnes laikā.

• Vjačeslavs Aleksandrovičs
• 2016. gada 8. oktobris, 17:12
• Vjačeslavs Aleksandrovičs
• Citāts
• Sazināties

• Trīskrāsains
• 2016. gada 8. oktobris, 22:40
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

Ar Krievijas pasi jādodas uz oficiālā Tricolor izplatītāja biroju un jāuzraksta iesniegums (veidlapa tiks izsniegta tur).

Vai arī otrā iespēja:

"Trīskrāsu televizors. Pieteikums pakalpojumu apturēšanai/aktivizēšanai" >>>ŠEIT

Tricolor TV pakalpojumu apturēšanas/aktivizēšanas pieteikuma veidlapas aizpildīšanas paraugs

Pieteikumā norādiet savu ID numuru vai ID vietā norādiet Abonēšanas līguma numuru.

Pieteikuma oriģinālu nosūtām uz adresi: 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Pievienota pases kopija ar reģistrāciju.

Ceļojuma laiks būs atkarīgs no Krievijas pasta iespējām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka no pieteikuma saņemšanas līdz apturēšanai var paiet pat trīs dienas. Tas ir, metode ir piemērota tiem, kam ir pietiekami daudz laika gaidīt.

Apturēšana nav spēkā ilgāk par 6 mēnešiem, un pēc sešiem mēnešiem jūsu televizors sāks darboties automātiski. Ja vēlaties atgriezt satelīttelevīziju agrāk, nekā norādīts pieteikumā, vienkārši izdrukājiet veidlapu un aizpildiet to vēlreiz, bet atzīmējiet 2. rūtiņu: “aktivizēt visus pakalpojumus” un norādiet vēlamo datumu.

• Petrovs Ļevs Nikolajevičs
• 2016. gada 11. oktobris, 21:51
• Petrovs Ļevs Nikolajevičs
• Citāts
• Sazināties

Jautājums: Kā pārtraukt apraidi uz sešiem mēnešiem
Aprīkojuma modelis: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Tricolor TV abonenta reģistrācijas datu apstiprināšana un maiņa

Reģistrācijas datu apstiprināšana

Ievērot spēkā esošās likumdošanas prasības, kā arī saskaņā ar 3.8. Pakalpojuma noteikumi», « Trīskrāsu televizors» ir pienākums uzturēt atjauninātu savu abonentu datubāzi. Lai to izdarītu, ne retāk kā reizi gadā, kā arī mainot personas datus, abonentiem ir jāapstiprina līgumā norādītie dati: uztvērēja DRE ID, iekārtas uzstādīšanas faktiskā adrese, kā arī Uzvārds. , saņēmēja aprīkojuma īpašnieka vārds, uzvārds, kontakttālruņa numurs un e-pasta adrese .

Lūdzu, noklikšķiniet uz pogas "Datu apstiprinājums" un aizpildiet veidlapu.

Noslēdzot Abonēšanas līgumu un reģistrējot Tricolor TV uztvērēju, abonenta personas dati tiek ievadīti Tricolor TV abonentu reģistrācijas sistēmā un tiek izmantoti, kad abonents pieprasa informāciju un uzziņu pakalpojumus, kā arī lai piedalītos akcijās, loterijās, izlozēs un citi gadījumi.

Uzmanību! Vēršam Jūsu uzmanību uz obligāto Jūsu personas datu apstiprināšanas kārtību, kas norādīta, reģistrējot saņemšanas iekārtu.

Ja reģistrējāties 2013. gada 14. janvārī. saskaņā ar Tricolor TV pakalpojumu sniegšanas noteikumiem jūs apņematies apstiprināt datus 90 dienu laikā no reģistrācijas datuma kā Abonents, un pēc tam vismaz reizi gadā visā abonēšanas līguma darbības laikā un/vai katru reizi, kad dati izmaiņas par uzvārdu, vārdu, uzvārdu, programmatūras instalācijas adresi, kas atrodas Krievijas Federācijā, kā arī par abonēšanas līgumā norādītajiem kontakttālruņiem, izvēloties vienu no šīm metodēm:

1. aizpildot speciālu veidlapu mājaslapā www.tricolor.tv sadaļā “Deklarējies”;

2. abonenta Personīgajā kontā sadaļā “Datu apstiprināšana”;

Grozs ir tukšs

Vai jums ir jautājumi?

Kā apturēt Tricolor TV abonementu

Gadās, ka satelīta aprīkojums tukšgaita:

• Vai jūs atstājāt māju oktobrī, bet vai plānojat atgriezties dārza dobēs tikai aprīlī-maijā?
• Dosi atvaļinājumā uz mēnesi?

Ja satelītu neviens neskatās, ir loģiski to izslēgt.

Tajā pašā laikā ir kāda nianse. Ja raksti iesniegumu uz izbeigšanu pakalpojumu sniegšanu, vēlāk nevarēsiet atgriezties pie apskates. Ko darīt?

Visiem Tricolor TV abonentiem ir iespēja pārtraukt pakalpojumu sniegšanu satelīttelevīzija. Šī iespēja ir norādīta līgumā (formulācija var atšķirties atkarībā no līguma noslēgšanas gada) un skan šādi:

"Abonentam ir tiesības apturēt pakalpojumus, pamatojoties uz viņa rakstisku iesniegumu."

Uz cik ilgu laiku to var apturēt?

Minimālais apturēšanas periods ir 1 mēnesis, maksimālais – 6 mēneši.

Kas jādara?

1. darbība

» Trīskrāsu televizors. Pieteikums pakalpojumu apturēšanai/aktivizēšanai"(ja saite nedarbojas, rakstiet uz un mēs nosūtīsim veidlapu uz e-pasts absolūti bezmaksas).

2. darbība

Pieteikumu aizpildām pēc parauga. Mēs norādām visus nepieciešamos datus un iemeslu, kāpēc vēlamies pārtraukt skatīšanos. Pirmajā rindkopā " apturēt visus pakalpojumus."Atzīmējiet rūtiņu." Pievērsiet uzmanību otrajam punktam " aktivizēt visus pakalpojumus". Neaizpildiet to. Šis vienums būs nepieciešams, ja vēlaties atsākt satelīta skatīšanos pirms norādītā datuma. Bet vairāk par to vēlāk.

Tricolor TV pakalpojumu apturēšanas/aktivizēšanas pieteikuma veidlapas aizpildīšanas paraugs

Pieteikumā lūdzu norādiet savu ID numuru. Tas ir ierakstīts aizmugurējā puse viedkartes:

Vai arī ID vietā norādiet abonēšanas līguma numuru:

3. darbība

Pieteikuma oriģinālu nosūtām uz: 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Pievienota pases kopija ar reģistrāciju.

Ceļojuma laiks būs atkarīgs no Krievijas pasta iespējām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka no pieteikuma saņemšanas līdz apturēšanai var paiet pat trīs dienas. Tas ir, metode ir piemērota tiem, kam ir pietiekami daudz laika gaidīt. Bet ir ātrs veids:

Atnes vēstuli uz kādu no mūsu veikaliem (skat. adreses) un mēs to nosūtīsim paši. Šajā gadījumā pieteikuma apstrāde prasīs tikai dažas stundas. Neaizmirstiet savu pasi.

Kas notiek pēc noteiktā termiņa beigām?

Pēc norādītā perioda beigām izrāde atsāksies pati.

Es nepareizi ievadīju beigu datumu, kas notiks?

Ir labi. Apturēšana nav spēkā ilgāk par 6 mēnešiem, un pēc sešiem mēnešiem jūsu televizors sāks darboties automātiski. Ja vēlaties atgriezt satelīttelevīziju agrāk, nekā norādīts pieteikumā, vienkārši izdrukājiet veidlapu un aizpildiet to vēlreiz, bet atzīmējiet 2. rūtiņu: “ aktivizēt visus pakalpojumus» un norādiet vēlamo datumu.

Trīskrāsu televizors

Vietne par Trikorol TV. Pakalpojumi, paku apskats, kanālu saraksts, jaunumi, akcijas un aprīkojuma apskati, diskusija. Palīdzība abonentiem. Trīskrāsu TV forums. Oficiālā vietne, galvenā lapa tricolor.tv

• Mājas lapa ‹‹‹ Trīskrāsu televizors ‹‹‹ Abonentiem. FAQ, instrukcijas, palīdzība

Kā pareizi MAINĪT personas datus

• Trīskrāsains
• 2016. gada 23. jūlijs, 14:32
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

Reģistrācijas datu maiņa

Lai izpildītu spēkā esošās likumdošanas prasības, Tricolor TV ir pienākums uzturēt atjauninātu savu abonentu datubāzi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, savlaicīgi atjauninot reģistrācijas datus, jūs saņemat piekļuvi abonenta personīgajam kontam, augstas kvalitātes tehnisko atbalstu un visu nepieciešamo informāciju.

Ja mainās reģistrācijas laikā norādītie Tricolor TV abonenta personas dati vai mainās uztvērēja iekārtas īpašnieks, jums ir jāveic personas datu maiņas/pārreģistrācijas procedūra, noklikšķinot uz pogas "Mainīt" un pēc tam aizpildiet aizpildiet veidlapu, ievērojot norādījumus.

Ja Tricolor TV abonenta personas dati nav mainījušies no reģistrācijas brīža līdz mūsdienām, lūdzu, ziņojiet par to, noklikšķinot uz pogas “Apstiprināt” un pēc tam aizpildiet veidlapu, ievērojot norādījumus.

Kā mainīties?
Lai mainītu savus datus, jāiesniedz pieteikums.
Atveriet šo lapu, aizpildiet visu.

• Trīskrāsains
• 2016. gada 23. jūlijs, 16:18
• Trīskrāsains
• Citāts
• Sazināties

Kad esat aizpildījis šo pieteikumu, noklikšķiniet uz saites “Lejupielādēt pabeigto lietojumprogrammu”. Lejupielādējiet un izdrukājiet lietojumprogrammu.

Mēs parakstām paziņojumu.

Mēs uz skenera izgatavojam šī aizpildītā un parakstītā pieteikuma, pases 2, 3 un 5 lappušu kopijas.

Mēs ejam nedaudz zemāk un nosūtām dokumentu kopijas uz Tricolor TV.
Ieliekam ķeksīti.
Noklikšķiniet uz pogas - “Izveidot pieprasījumu”

Uzmanību!
Dokumenti jāsūta arī pa Krievijas pastu. 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170, NJSC National Satellite Company.​

Uzmanību!
Ja rodas problēmas, sazinieties ar izplatītāju.

LLC "NK Expertiza" informācija ir aktuāla uz 08/03/2018 organizācijas kartē, ņemot vērā visus izmantotos datu avotus."> sadaļas Anketas detaļas Dibinātāji OKVED Izraksts no Federālā nodokļu dienesta Vienotā valsts juridisko personu reģistra Krievijas Federācija"> Grāmatvedība […]

Jebkurš Tricolor TV abonents ir ieinteresēts ērtā satelīttelevīzijas pakalpojumu izmantošanā. To veicina operatora oficiālās vietnes funkcionalitāte. Viena no pašreizējām funkcijām personīgais konts Trīskrāsu TV ir iespēja tiešsaistes pārbaudes līdzsvaru.

Informācija par bilanci

Lai uzzinātu informāciju par bilanci Nauda izmantojot savu Tricolor TV personīgo kontu, jums jāveic vairākas vienkāršas darbības:

1. atveriet Tricolor TV oficiālo vietni;
2. atrodiet kategoriju "Abonents";
3. dodieties uz cilni “ ”;
4. Slejā “Lietotājs” ievadiet savu pieteikumvārdu;
5. ievadiet paroli attiecīgajā laukā;
6. lai pabeigtu autorizāciju, jānoklikšķina uz pogas “Pieteikties”;
7. Cilnē “Pakalpojumi” atveriet vienumu “L/s atlikums”.

Līdzekļu pieejamības pārbaude pēc ID vai līguma numura

Šīs pārbaudes algoritms praktiski neatšķiras no iepriekš aprakstītā, izņemot 2. darbību. Šajā gadījumā pieteikšanās vietā tiek ievadīts 12 vai 14 ciparu ID numurs vai 12 ciparu līguma numurs.

Turklāt, izmantojot ID, jūs varat uzzināt norēķinu konta statusu, nākamā maksājuma termiņu, nepiesakoties lietotāja lapā, bet izmantojot opciju “Pārbaudīt savienotos pakalpojumus”.

Līguma numurs ir atrodams tieši abonēšanas līgumā, kas noslēgts iekārtas uzstādīšanas un pievienošanas laikā.

ID var atrast vairākos veidos:

• izņemiet karti no iekārtas un atrodiet tajā numuru;
• izņemiet tālvadības pulti no uztvērēja, nospiediet ID pogu (“Statuss”, “Tricolor” vai “No ID”, atkarībā no modeļa) un izlasiet informāciju no TV ekrāna.

Vēlams ir otrais variants, jo nav vēlams izņemt karti no slota.

Paroles saņemšana, lai ievadītu personīgo kontu

Lai veiktu šo procedūru, varat izmantot vairākas metodes. Reģistrējoties varat pieprasīt paroli savam televizoram. Lai to izdarītu, reģistrācijas laikā atlasiet izvēlnes vienumu ar tādu pašu nosaukumu. Šim pieprasījumam ir nepieciešams, lai gan uztvērējs, gan televizors ir darba, ieslēgtā stāvoklī.

Piekļuves kodu var iegūt arī izmantojot īsziņa tālrunī, jums vienkārši jāizvēlas šī metode no ieteikto opciju saraksta. Viens nosacījums ir, ka SMS tiks nosūtīta tikai uz līgumā norādīto tālruņa numuru.

Jūs varat arī saņemt paroli pa e-pastu, kuru lietotājs ir norādījis līgumā. Ja šis līguma punkts nav aizpildīts, tad šī metode tiek automātiski izslēgta.

Pēc pieprasījuma parole parasti tiek saņemta 2-10 minūšu laikā. Ja pēc norādītā laika parole nav saņemta, pieprasiet vēlreiz. Jūs varat atgūt zaudēto paroli, izmantojot to pašu metodi.

Maksājuma veikšanas kārtība, izmantojot personīgo kontu

Ir trīs veidi, kā maksāt par Tricolor TV satelīttelevīzijas pakalpojumiem, izmantojot savu personīgo kontu.

Tūlītējs maksājums, izmantojot jūsu Tricolor personīgo kontu

Šī metode ietver līdzekļu ieskaitīšanu no bankas karte jebkurā bankā (VISA un MASTERCARD), kā arī no mobilā konta.

Personiskā konta lapas apakšā jāatrod sadaļa “Maksāt” un jāiet uz to vai noklikšķiniet uz pogas ar horizontālām svītrām ekrāna augšējā daļā, atlasiet saraksta vienumu “Maksājums par pakalpojumiem”.

Tālāk jāizvēlas maksājuma veids “Tūlītējais maksājums”, jānoklikšķina uz pogas “Maksājums”, lodziņā jānorāda ID vai abonenta Nr. līgumu, pēc tam aizpildiet tukšos laukus ar nepieciešamo informāciju un apstipriniet pārsūtīšanu.

Tūlītēja pārskaitīšana, izmantojot banku un mobilo sakaru operatoru tiešsaistes pakalpojumus

Savu klientu ērtībām daudzas bankas un operatori mobilie sakari savos tiešsaistes resursos izvēlnē “Pakalpojumu apmaksa” Tricolor TV ir izcelts kā atsevišķs vienums. Šis pakalpojums ļauj pārskaitīt naudu uz Tricolor TV, izmantojot savu bankas kontu.

Lai pārskaitītu līdzekļus, dodieties uz cilni “Maksājums par pakalpojumiem”, atlasiet “Maksājums par internetu un TV” un pakalpojumu sniedzēju sarakstā atrodiet vajadzīgo operatoru. Tālāk aizpildiet nepieciešamos laukus (jāzina ID, līguma numurs, TV kanālu pakete) un aprēķins tiek veikts.

Varat arī pārskaitīt līdzekļus pašmaksājuma punktos.

Apmaksa no personīgā konta Tricolor TV

Ja jūsu personīgā konta kontā ir pietiekami daudz naudas līdzekļu pilnai samaksai (daļēja samaksa nav pieņemama), aprēķinu varat veikt šādi:

1. atrodiet sadaļu “Fondu pārvaldība”;
2. atlasiet “Nepiešķirtais atlikums”;
3. noklikšķiniet uz pogas "Izplatīt";
4. No piedāvātā saraksta izvēlieties vajadzīgo preci un ievadiet nepieciešamo summu;
5. noklikšķiniet uz "Rezervēt".

Ja operācija ir veiksmīgi pabeigta, tiek parādīts ziņojums par summas pārskaitījumu un pārskaitītie līdzekļi tiks parādīti pretī maksas pakalpojumam.

Pakalpojumu apturēšana, izmantojot jūsu personīgo kontu

Ja jums ir piekļuve savam personīgajam kontam, varat attālināti atrisināt daudzas problēmas: izveidot savienojumu, atvienot pakalpojumus, veikt iestatījumus. Tomēr Tricolor TV pakalpojumu apturēšana jūsu personīgajā kontā nav iespējama.

Lai apturētu pakalpojumu sniegšanu, ir nepieciešams rakstisks abonenta iesniegums. Varat to rakstīt tieši izplatītājam vai aizpildīt veidlapu tehniskā palīdzība, kas sniegta Tricolor TV oficiālajā vietnē. Pieteikuma veidlapai jāpievieno abonenta parakstīta ar roku rakstīta pieteikuma skenēta vai fotokopija, lai apturētu operatora pakalpojumus, lietotāja pases 2., 3., 5. lappuses skenēšana. Šo dokumentu elektronisko versiju nosūtiet uz televīzijas kompānijas e-pasta adresi, bet pašus dokumentus - pa Krievijas pastu uz uzņēmuma adresi.

Svarīgs! Pakalpojumu apturēšanas periods nedrīkst pārsniegt 6 mēnešus, tad savienojums tiek atjaunots.

Satelīttelevīzijas pakalpojumu sniedzēja Tricolor TV serviss tiek nepārtraukti pilnveidots un vienkāršots ērtākai lietošanai, kas abonentiem neapšaubāmi ir pozitīvi.

Satelīttelevīzijas pieslēgšana nav iespējama, nenoslēdzot līgumu ar Tricolor TV, jo tieši ar abonenta parakstīto līgumu tiek nodrošinātas viņa tiesības saņemt telekomunikāciju pakalpojumus. Bet, lai to izdarītu, jums jāiemācās pareizi formalizēt savas attiecības ar pakalpojumu sniedzēju. Turklāt ir svarīgi iepriekš saprast, kā izskatās pareizi aizpildīts dokuments, lai izvairītos no smieklīgām kļūdām un neprecizitātēm.

Īpašu uzmanību ir pelnījušas arī iespējamās drukas kļūdu sekas vai abu pušu parakstītu dokumentu neesamība. Operators tieši saka, ka nevar sniegt savus pakalpojumus un garantēt kvalitatīvu pakalpojumu bez pareizi noformētiem dokumentiem. Tajā pašā laikā viņš pieprasa, lai visi nepieciešamie papīri būtu viņa galvenajā birojā, ko ir ārkārtīgi grūti nosaukt par ērtu. Īsāk sakot, pat visnenozīmīgākās nianses prasa detalizētu izpēti.

Līguma noslēgšana ar Tricolor TV

• sazinieties ar pilnvarotu izplatītāju;
• iegādājieties aprīkojumu no oficiālā dīlera (šajā gadījumā viņš visu izdarīs pats šķīvja, uztvērēja un viedkartes iegādes brīdī);
• nosūtīt vēstuli uz telekomunikāciju uzņēmuma juridisko adresi.

Ir svarīgi uzsvērt, ka nepieciešamo veidlapu nebūs iespējams aizpildīt, izmantojot internetu, jo pakalpojumu sniedzējs neatzīst virtuālos līgumus. Tajā pašā laikā reģistrācija oficiālajā vietnē, kuras laikā jums ir jānorāda informācija no pases un kontaktinformācija, joprojām ir obligāta, un drukāta papīra līguma nosūtīšana ir pēdējā savienojuma daļa.

Svarīgi uzsvērt, ka lietotājiem ir jāiesniedz papīri ar personisku parakstu 60 dienu laikā no televizora sākotnējās aktivizēšanas dienas.

Lejupielādēt līguma veidlapu

Vienkāršākais veids, kā izdrukāt līgumu ar Tricolor TV, ir lejupielādēt nepieciešamo veidlapu no mūsu vietnes, izmantojot īpašu saiti. Pēc tam atliek tikai aizpildīt visus tajā esošos vienumus (esot uzmanīgi un nepieļaujot kļūdas) un nosūtīt to uz adresi 197022, Sanktpēterburga, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Ja nevarat izdrukāt līgumu, rūpīgi jāpārskata aprīkojuma komplektācijā iekļautie papīri. Bieži vien starp tiem ir paškopējošais paraugs, kuru var aizpildīt un nosūtīt uz iepriekš norādīto adresi.

Kā aizpildīt Tricolor TV abonēšanas līgumu - paraugs

Tricolor TV abonēšanas līguma svarīgākā daļa ir tā galvene, kas satur pamatinformāciju par tā saturu. Abonentiem būs jāpieraksta:

• uzvārds, vārds un uzvārds (pilnībā, saīsinājumi un iniciāļi nav pieņemami);
• precīza reģistrācijas adrese (atbilstoši informācijai pasē);
• precīza aprīkojuma uzstādīšanas adrese;
• kontakttālruņa numurs (mājas un mobilais);
• e-pasts;
• pases sērija un numurs;
• iestāde, kas izdevusi pasi, un tās saņemšanas datums.

Veidlapas galvenajā daļā būs atkārtoti jāievada savs uzvārds, jāpieraksta ID numurs vai abonēšanas līgums un jāpārbauda atbilstošā darbība (reģistrācija vai pakalpojuma apturēšana).

Pēdējais pieskāriens būs datuma norādīšana un parakstīšana.

Kā uzzināt abonēšanas līguma numuru

Ir vairāki veidi, kā uzzināt precīzu līguma numuru:

• apskatot dīlera aizpildīto veidlapu (ja iekārta iegādāta no oficiālajiem izplatītājiem);
• apmeklējiet oficiālo vietni un piesakieties savā personīgajā kontā;
• uzzini Tricolor TV līguma numuru pēc uzvārda, apmeklējot tuvāko uzņēmuma vai izplatītāja biroju, no kura iekārta iegādāta.

Sarežģītākajās situācijās varat mēģināt sazināties ar uzņēmuma pārstāvjiem, zvanot uz kontaktu centru pa tālruni 88005000123. Viņi paskaidros, kā rīkoties, un pastāstīs, kā atgūt zaudējumus. Bet ir vērts sagatavoties tam, ka viņiem būs nepieciešami abonenta pases dati, lai identificētu viņa identitāti un izvairītos no konfidenciālu datu nonākšanas svešinieku rokās.

Kā lauzt līgumu ar Tricolor TV un atgūt naudu

Vienkāršākais veids, kā izbeigt līgumu, ir vienkārši pārtraukt maksāt par pakalpojumiem. Bet, ja šāda pieeja izrādās neērta, jums ir jānosūta pakalpojumu sniedzējam paziņojums par abonēšanas līguma laušanu. Vāciņš tam jāņem no iepriekš aprakstītā parauga, un galvenā daļa ir norādīta brīvā formā. Šeit jānorāda precīzs izbeigšanas datums un jālūdz pārrēķināt un atgriezt naudu, norādot precīzus rekvizītus tās saņemšanai.

Ir vērts piebilst, ka, mainoties jūsu personas datiem, jums jānosūta pakalpojumu sniedzējam jauna Tricolor TV līguma veidlapa.

Parasti Tricolor TV abonenti izmanto savu personīgo kontu, lai pārbaudītu abonementu bilanci un derīguma termiņu. Tikai daži cilvēki zina, ka šim pakalpojumam ir vairākas ērtākas un noderīgākas iespējas.

Pārbaudiet personīgā konta atlikumu

Interfeiss personīgā lapa ir veidots tā, lai pēc autorizācijas pakalpojumā klients nonāktu tieši uz lapu “Mani pakalpojumi”. Šī ir visinformatīvākā konta sadaļa.

Tās pirmajā logā tiek parādīts abonenta vispārējā konta statuss - tie ir operatoram pārskaitītie līdzekļi, kas vēl nav izmantoti paku apmaksai. Blakus ir tā saņēmēja ID, kuram tiek izsniegti abonementi, abonēšanas līguma numurs un derīgs Šis brīdis tarifu plāns.

Bilance a priori nevar būt negatīva - operators neapkalpo abonentus kredītā, bet pozitīvs - divos gadījumos:

• pārskaitījums bija paredzēts, lai pagarinātu derīguma termiņu paketei, kurai abonements joprojām ir derīgs;
• Maksājuma laikā netika norādīts maksājuma mērķis, un nauda “iekrita” nepareizajā kontā.

Svarīgi: savā personīgajā kontā katrs Tricolor TV abonents var vienkārši pārbaudīt maksājuma statusu un pārvaldīt nesadalītos līdzekļus (informācija zemāk).

Kā pārvaldīt savu kontu?

Tajā pašā lapā pašā apakšā ir logs “Konta pārvaldība”. Tajā ir sīki aprakstīts, kur tieši atrodas “bezmaksas” līdzekļi un tiek nodrošināta iespēja tos pārskaitīt, lai samaksātu par konkrēto paku.

Kad jums izdevās noskaidrot sava personīgā konta atlikumu savā Tricolor TV personīgajā kontā, ieteicams uzzināt, kā to pārvaldīt. Tas tiek darīts vienkārši:

• atlasiet līniju ar pozitīvu indikatoru;
• kolonnā “Pārsūtīt uz” noklikšķiniet uz bultiņas un nolaižamajā sarakstā atlasiet vajadzīgo paketi;
• norāda pārskaitīšanai paredzēto summu;
• noklikšķiniet uz pogas "Pārsūtīt".

Mēs iesakām uzzināt, kur var skatīties jaunas filmas Tricolor abonentiem.

Lasiet: kā to izdarīt pareizi operatora oficiālajā portālā.

Lietotāju pakalpojumu pārvaldība personīgajā kontā

Ja nedaudz ritināt uz augšu, kļūst pieejams pievienoto (kā arī aktivizēšanai pieejamo) pakotņu un papildu pakotņu saraksts. maksas pakalpojumi. Tas norāda (pašlaik aktīvs vai neaktīvs) un citu noderīgu informāciju:

• atlikušās dienas, kurās tas būs derīgs;
• derīguma termiņš;
• tarifs, par kādu tas tika pieslēgts (atjaunots).

Logu sauc par “Service Management”, un tas nozīmē ne tikai informācijas iegūšanu, bet arī noteiktu funkcionalitāti. Šeit faktiski ir sleja “nepieciešams” ar iespēju to mainīt pats tarifu plāns. Blakus katrai no pieejamajām pakotnēm (to saraksts var atšķirties no attēlā redzamajām) ir logs ar bultiņu. Izmantojot nolaižamo sarakstu, varat atlasīt atjaunošanas vai savienojuma opciju un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atlasīt”.

Tricolor TV pakalpojumu apturēšana

Jēdziens “pakalpojumu pārvaldība” vairumā gadījumu nozīmē ne tikai to aktivizēšanu, bet arī to atspējošanu vai apturēšanu. Un uzņēmuma abonentiem ir šāda iespēja. Viņiem nav jāmaksā par TV skatīšanos ilgstošas ​​prombūtnes laikā - ja viņi vēlas, viņi var atslēgt pievienotās paketes (visas vienlaikus) uz laiku no 1 līdz 6 mēnešiem.

Diemžēl funkcija “Pakalpojuma apturēšana” vēl nav pieejama pašā Tricolor TV personīgajā kontā. Abonēšanas līgumā teikts, ka tas tiek darīts tikai pēc abonenta rakstiska pieteikuma. To var izdarīt divos veidos:

• pats uzrakstiet pieteikumu un nosūtiet to kopā ar pases kopijām un uz NSC adresi pa parasto pastu;
• sazinieties ar izplatītāja uzņēmuma biroju (jums nepieciešama tikai reģistrētā lietotāja pase), kur aizpildāt pieteikuma veidlapu.

Citas Tricolor TV personīgā konta sadaļas

Sadaļai “Pakalpojumi” jūsu personīgā konta cilņu sarakstā seko vairākas citas, ne mazāk informatīvas un funkcionālas.

Internets

Šeit varat pārvaldīt atbilstošo pakalpojumu, ja jums ir pievienots aprīkojums vispasaules tīkls un ir noslēgts līgums ar operatoru.

Speciālie piedāvājumi

Operators informē par abonentam pieejamajiem īpašajiem piedāvājumiem.

Maksājumi

Šajā sadaļā varat ne tikai uzzināt, kā apmaksāt Tricolor TV paketes caur personīgo kontu, bet arī aktivizēt PIN kodu vai momentloterijas karti, kā arī veikt bezkomisijas maksājumu, izmantojot bankas karti. Tajā tiek glabāta arī informācija par visiem darījumiem - līdzekļu saņemšanu un debetiem par labu noteiktiem pakalpojumiem.

Datu apstiprinājums

Atverot cilni, operatora pakalpojumu saņēmējs var apstiprināt reģistrācijas laikā norādītos datus par sevi un saņemšanas iekārtu.

Apelācijas

Sadaļa nodrošina piekļuvi operatora tehniskā atbalsta zvanu vēsturei, kā arī šeit varat atrast īpašu veidlapu jauna pieprasījuma izveidošanai.

Navigācijas izvēlne

Vienumiem šajā Tricolor TV personīgā konta daļā, kas lapas augšpusē ir rakstīts mazā drukā uz zila fona, ir arī funkcionāls mērķis. Ar viņu palīdzību jūs varat:

• iesniegt pieteikumu reģistrācijas datu maiņai;
• lasīt operatora nosūtītos tehniskos ziņojumus;
• skatiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem (jo īpaši, kā pārskaitīt naudu no viena konta uz citu savā Tricolor TV kontā);
• mainiet sākotnējo paroli un piesakieties uz citām rakstzīmju kombinācijām.

Īss kopsavilkums

Lielākā daļa satelītoperatora abonentu atzīst, ka Tricolor TV personīgā konta izmantošana ir ērta mūsdienīgā veidā. Ar to jūs varat saņemt attālināti nepieciešamo informāciju, atjaunot un savienot paketes - nav nepieciešams atkārtoti sazināties ar izplatītājiem vai uzņēmuma biroju.

Tricolor TV nepārtraukti uzlabo pašapkalpošanās pakalpojumu - uzlabo un vienkāršo tā navigāciju, pievienojot jaunu funkcionalitāti. Tajā pašā laikā jums nav jāmaksā papildus par tā izmantošanu, un tās ir labas ziņas.

Vissvarīgākais nosacījums jebkuru pakalpojumu saņemšanai ir atbilstoša līguma noslēgšana, kurā būs norādītas visas pušu tiesības un pienākumi, kā arī svarīgi nosacījumi un noteikumi, kas regulē pušu attiecības. Līdzīga vienošanās pastāv, pievienojot satelīttelevīziju, taču ne visi abonenti to zina. Bet šis dokuments var būt ārkārtīgi svarīgs, tāpēc lietotājiem vajadzētu iepriekš uzzināt Tricolor TV līguma numuru. Turklāt ieteicams to lejupielādēt, ja tas tika noslēgts, izmantojot oficiālo vietni, vai pierakstīt numuru, lai tas vienmēr būtu pie rokas.

Līguma noslēgšanas iespējas ar Tricolor TV

Ir 3 Dažādi ceļi Tricolor TV abonēšanas līguma noslēgšana:

• izmantojot oficiālo vietni;
• no oficiālajiem izplatītājiem;
• zvanot kontaktu centrs pa tālruni 88005000123.

Ir svarīgi uzsvērt, ka vēlams izmantot izplatītāju pakalpojumus, jo šādā situācijā viņi gandrīz visu darīs paši, un abonentiem būs jāsniedz informācija tikai par sevi.

Neatkarīgi reģistrēties oficiālajā vietnē ir grūtāk. Galvenās grūtības, ar kurām saskarsies klienti, kuri izvēlēsies šo pieeju, ir nepieciešamība nosūtīt vienu līguma eksemplāru pakalpojumu sniedzēja galvenajam birojam. Tas ir saistīts ar faktu, ka satelītu uzņēmumam ir jābūt dokumentam ar lietotāja personīgo parakstu. Tajā pašā laikā, ja tam nav klienta parakstīta veidlapa, uzņēmums patur tiesības vienpusēji lauzt līgumu.

Trīskrāsu TV līgums - forma: paraugs

Reģistrācija oficiālajā vietnē tiek izmantota, pērkot aprīkojumu televīzijas pakalpojumu sniegšanai ķēdes veikalos un lielveikalos. Šajā gadījumā veidlapas paraugs nav nepieciešams, jo lietotājam būs tikai jāaizpilda reģistrācijas veidlapa. Tajā būs jānorāda:

• ID (12 vai 14 cipari atrodas uz viedkartes vai uzlīmes uz uztvērēja);
• uztvērēja modelis (norādīts uz ierīces priekšējā paneļa);
• televizora pierīces sērijas numurs (23 cipari atrodas uz uztvērēja uzlīmes);
• individuālais kods (uz viedkartes vai momentloterijas);
• uzvārds, vārds, uzvārds un dzimšanas datums;
• pases dati;
• iekārtas uzstādīšanas adrese un lietotāja dzīvesvieta;
• mājas un mobilais tālrunis;
• epasta adrese;
• apstiprinājuma kods, kas tiks nosūtīts uz iepriekš norādīto mobilo tālruni pēc attiecīgā pieprasījuma nosūtīšanas.

Turklāt jums būs jāatzīmē izvēles rūtiņa, kas apstiprina savu piekrišanu noteikumiem (vēlams tos izlasīt) un jānoklikšķina uz pogas “reģistrēties”. Pēc tam atliek tikai lejupielādēt Tricolor TV līguma veidlapu, noklikšķinot uz tās numura.

Nosacījumi līguma maiņai par Tricolor TV pakalpojumu sniegšanu

Ja mainās kādi reģistrācijas dati, lietotājiem ir jāveic attiecīgi grozījumi aizpildītajā reģistrācijas veidlapā. Lai veiktu izmaiņas abonēšanas līgums, jums būs jāiet uz palīdzības sadaļu un jāatver reģistrācijai veltīta lapa. Tajā jums vajadzētu pārslēgties uz cilni, kurā tiek piedāvāta mainīga informācija, un noklikšķiniet uz atbilstošās pogas.

Nākamais solis ir aizpildīt veidlapu, kas pēc tam būs jāizdrukā. Nākamais solis būs noskenēt izdrukāto pieteikumu un vairākas pases lapas (ļaujot identificēt klientu pēc uzvārda un reģistrācijas). Iepriekš aizpildītajam pieteikumam jāpievieno skenētas kopijas, pēc kā atliek vien to nosūtīt. Turklāt pakalpojumu sniedzējs pieprasa nosūtīt pieteikuma oriģinālu un iepriekš minēto pases lapu kopijas uz uzņēmuma juridisko adresi.

Kā lauzt līgumu ar Tricolor TV un atgūt naudu

Vienkāršākais veids, kā lauzt līgumu ar Tricolor TV, ir pārtraukt izmantot uzņēmuma pakalpojumus. Turklāt varat uzrakstīt paziņojumu ar lūgumu lauzt līgumu.

Personīgajā kontā atlikušo naudu varat atgriezt caur savu personīgo kontu vai zvanot uz kontaktu centru un par savu vēlmi informējot konsultantus. Jūs nevarēsiet saņemt atmaksu par iepriekš iegādāto aprīkojumu.