1s logu pārinstalēšana. Papildu PIN koda iegūšana

Apsvērsim procedūru programmatūras licences aktivizēšanai un atjaunošanai platformai 1C PROF piegādei.

Programmatūras licence (pin kods) sastāv no 15 rakstzīmēm.

Ja iegādājāties 1 darbstaciju, tad tai ir 3 PIN kodi: viens galvenais un divi rezerves kodi.

Tiek izmantoti rezerves PIN kodi:

    ja ir mainīti datora galvenie parametri;

    ja dators ir nomainīts.

Licences aktivizēšana

Lai aktivizētu licenci, veiciet šādas darbības:

    Palaidīsim programmu 1C režīmā “1C:Enterprise” vai “Configurator”:


    Ja licence vēl nav saņemta, tiks parādīts ziņojums:


    Noklikšķiniet uz "Jā".

    Piezīme: Ja licence datorā jau ir iegūta iepriekš un šim pašam datoram ir jāiegādājas citas licences, izvēlnē “Pakalpojums – Licences iegūšana” jādodas uz “Konfigurators”.

    Parādīsies logs, lai saņemtu licenci:


    Noklikšķiniet uz “Saņemt licenci”.

    Ievadiet programmas reģistrācijas numuru un PIN kodu un noklikšķiniet uz "Tālāk":

    Atlasiet darbību “Pirmā palaišana” un noklikšķiniet uz “Nākamais”:


    Pirmā palaišana – izmanto, ja licence konkrētam produkta reģistrācijas numuram vēl nav iegūta.

    Atkopšana - tiek izmantota, ja kāda iemesla dēļ 1C:Enterprise nesākas: licences fails ir izdzēsts, sistēma tiek instalēta jaunā vai mainītā datorā, ir mainīta operētājsistēma utt.

    Ievadiet informāciju par licences īpašnieku:


    Svarīgs: informācija par licences īpašnieku jāsaglabā datorā, izmantojot pogu “Saglabāt datus”. Šie dati var būt nepieciešami, atjaunojot licenci. Šajā gadījumā tiek pārbaudīta katra ievadītā rakstzīme.

    Ja dati tiek pazaudēti, jums ir jānosūta pieprasījums uzņēmumam 1C pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu], norādot programmas reģistrācijas numuru un organizācijas nosaukumu.

    Ja automātiskā licences iegūšana ir atspējota vai nav pieejama, tad pēc informācijas ievadīšanas par licences īpašnieku nākamajā darbībā jāizvēlas licences iegūšanas metode:

Licences atjaunošana

Ja 1C neatrod licenci, var būt nepieciešama darbība “Licences atjaunošana”.

Lai atjaunotu licenci, rīkojieties šādi:

    operētājsistēmas nosaukums;

    operētājsistēmas versija, savukārt Windows OS tiek analizēti tikai pirmie divi versijas numura cipari;

    sērijas numurs operētājsistēma (tikai MS Windows OS gadījumā);

    operētājsistēmas instalēšanas datums (tikai MS Windows OS gadījumā);

    datortīkla nosaukums;

    mātesplates modelis;

    apjoms brīvpiekļuves atmiņa;

  • BIOS tips un versija;
  • procesoru saraksts un to parametri;

    tīkla adapteru un to MAC adrešu saraksts;

    sarakstu cietie diski un to parametri.

Papildu PIN koda iegūšana

Ja esat iztērējis visus komplektā iekļautos PIN kodus, varat sazināties ar licencēšanas centru, lai iegūtu papildu PIN kodus. Lai to izdarītu, nosūtiet e-pastu uz [aizsargāts ar e-pastu], tēma – “Papildu PIN koda pieprasīšana”. Vēstulē, lūdzu, norādiet:

    produkta reģistrācijas numurs,

    uzņēmuma nosaukums,

    derīgs PIN kods, kas tiks aizstāts ar jaunu,

    jauna PIN koda saņemšanas iemesls.

Atbildes vēstulē Licencēšanas centrs var piedāvāt nosūtīt licences pieprasījuma failu.

Lai ģenerētu pieprasījuma failu:

    Palaidiet programmu režīmā "Konfigurators".

    Dodieties uz izvēlni “Pakalpojums – licences iegūšana”.

    Izvēlieties licences iegūšanas veidu “Par elektroniskie mediji(izmantojot failu)" un izveidojiet pieprasījuma failu, izmantojot aktīvo PIN kodu. Šis fails būs jāpievieno vēstulei Licencēšanas centram par papildu PIN koda iegūšanu.

Licencēšanas centrs analizēs parametrus visu licenču iegūšanai, izmantojot PIN kodus no Jūsu norādītā piegādes komplekta, un, ja netiks konstatēti Licences līguma pārkāpumi, Jums tiks nosūtīts e-pasts papildu PIN kods.

Tātad ar jums notika diezgan nepatīkama situācija: pēc Windows instalācijas jūs nevarat atrast savus svarīgos dokumentus un, pats galvenais, 1C datu bāzes. Tātad, ko darīt? Kā atjaunot 1C pēc Windows atkārtotas instalēšanas? Lai atbildētu uz šo jautājumu, jums ir jāsaprot:

  • Windows instalēšanas laikā visa informācija par šo nodalījumu tika dzēsta
  • tad tas tika instalēts šajā nodalījumā Windows sistēma, iespējams, jūs tur arī ierakstījāt kādu programmu utt.
  • tādējādi jūs esat daļēji pārrakstījis dzēsto informāciju ar jauniem datiem.

Datu atkopšana pēc pilnīgas sektoru pārrakstīšanas vairs nav iespējama. Piemēram, jums ir 500 GB disks. Jūs pilnībā izdzēsāt no tā visu informāciju un pēc tam ierakstījāt tur 500 GB jaunu failu. Pēc šādas pilnīgas pārrakstīšanas iepriekš ierakstītos datus vairs nevar atjaunot.

Windows pārinstalēšanas gadījumā notiek daļēja pārrakstīšana, t.i. Ir iespējama tikai daļēja datu atkopšana.

Tātad, kā atjaunot 1C pēc Windows atkārtotas instalēšanas? Atbilde ir tikai viena - jums jāsazinās tikai ar profesionāļiem. Jums nevajadzētu mēģināt atgūt datus pats, kā arī nevajadzētu dot disku draugam atkopšanai. sistēmas administrators un datortehniķiem, jums nevajadzētu sazināties ar apšaubāmiem servisiem - tie nav datu atkopšanas speciālisti, sazinoties ar viņiem, jūs riskējat ar savu vērtīgo informāciju. Sazinieties tikai ar specializētiem datu atkopšanas uzņēmumiem!

Laboratorijas aprīkojums

Lamināra plūsmas pārsegs


Darba vieta speciālists


Mikroskops


Instrumenti darbam ierobežošanas zonās un BMG nomaiņai

Liels skaits donoru disku

Mūsdienās gandrīz nav nevienas organizācijas, kas savā darbā neizmanto personālos datorus. Datortehnoloģijas vienkāršo, paātrina un sistematizē visus darba procesus, palielinot uzņēmumu potenciālu. Bet, tāpat kā jebkura iekārta, datortehnoloģijas, neizdodas. Dažkārt vērtīga ir nevis pati iekārta, bet gan informācija, kas var pazust dažādu darbības traucējumu dēļ cietais disks vai defektiem, kas izraisa informācijas nesēja un tā atsevišķu daļu bojājumus.

Noteikums bija un paliek aktuāls jebkuram uzņēmumam bez izņēmuma: tas ir jādara regulāri dublējumkopijas lai pasargātu sevi no zaudējumiem svarīgi faili, pat visnegaidītākajās situācijās. Jebkura plānotā operētājsistēmas atkārtota instalēšana jāsāk ar šo procesu Rezerves kopija. Bet ir gadījumi, kad rodas nepieciešamība “spontāni” pārinstalēt OS. Šeit noderēs iepriekš izveidotās dublējumkopijas. Situācija ir sliktāka, ja tādu nav, un atkārtota instalēšana (piespiedu kārtā) ir saistīta ar diska formatēšanu un līdz ar to informācijas zudumu. Bieži vien šādās situācijās rodas jautājums, kā atjaunot 1c pēc Windows pārinstalēšanas; vai to ir iespējams izdarīt pats bez atkopšanas prasmēm? Es gribētu uzreiz atbildēt, ka tas būs problemātiski nepieredzējušiem lietotājiem. Turklāt neatkarīgi mēģinājumi atgūt zaudēto informāciju pēc formatēšanas vairumā gadījumu var radīt neatgriezenisku kaitējumu datiem. Informācija, kas ir uzkrāta gadu gaitā, tiek zaudēta uz visiem laikiem un nav atjaunojama. Runājot par datu nozīmi, jūs nevarat pārvērtēt savas spējas un iespējas, un jūs nevarat uzticēt šo svarīgo procesu amatieriem vai labiem draugiem, kuri, šķiet, saprot atveseļošanos. Lai to atjaunotu bez riska pazaudēt informāciju, jāizmanto datu atkopšanas laboratorijas pakalpojumi. Mūsu laboratorijā ir visas nepieciešamās augsto tehnoloģiju iekārtas, ar kuru palīdzību speciālisti ātri un efektīvi veic datu atkopšanas darbus. Liela pieredze, tehniskais un programmatūras aprīkojums, milzīgs ziedotāju katalogs ir mūsu veiksmīgā darba atslēga informācijas atgūšanas jomā.

Kā atjaunot 1c pēc Windows pārinstalēšanas, izlemj speciālists, kurš pieņem jūsu disku darbam. Protams, laboratorijā jau ir izstrādāts noteikts algoritms visu veidu restaurācijām. Protams, katrā konkrētajā gadījumā nepieciešama individuāla pieeja un darba metožu korekcija, vadoties no tā darbietilpības un veicamā uzdevuma. Lai nepasliktinātu šo problēmu, lietotājam, kurš saskaras ar nepieciešamību atjaunot datus, ir jāpieņem vienīgais pareizais lēmums – pēc problēmas rašanās pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar laboratoriju. Jūs varat konsultēties par jebkuru jautājumu datu atkopšanas jomā, zvanot pa tālr. Konsultācijas un disku diagnostika ir bezmaksas pakalpojumi mūsu klientiem.

15.12.2016

Kā atjaunot 1C licenci ar programmatūras aizsardzību pēc datora iestatījumu maiņas, Windows atjaunināšanas/pārinstalēšanas, 1C platformas atjaunināšanas vai kļūmēm.

Sistēmas 1C:Enterprise 8 programmatūras produktu programmatūras licencēšanas sistēma nodrošina aizsardzību pret 1C programmu neatļautu izmantošanu, izmantojot elektroniskās licences, neizmantojot fiziskas USB atslēgas, piemēram, HASP.

Šajā rakstā mēs aplūkojam tikai visizplatītāko iespēju 1C PROF programmu klientu licenču atjaunošanai datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows, ar failu datu bāzi, neizmantojot virtualizācijas tehnoloģijas.

1C pamata versiju atkārtotas instalēšanas procesam ir būtiskas atšķirības, un tas ir aprakstīts atsevišķā rakstā

Lai atjaunotu 1C licenci operētājsistēmai Linux, MacOS, licenci 1C serverim utt., skatiet programmatūras produktu dokumentācijā vai ITS vietnē,


Aktivizējot programmatūras licenci, izmantojot PIN kodu, tā tiek “saistīta” ar parametriem sistēmas bloks dators, kurā notiek aktivizēšana. Licence ir fails ar paplašinājumu lic, kurā informācija par mātesplatē, procesori, RAM apjoms, HDD/SSD, tīkla adapteri, tīkla nosaukums, Windows versija un instalēšanas datums un daudzi citi. Plašāk lasiet rakstā Uz kuriem datora parametriem ir “saistīta “1C:Enterprise 8” programmatūras licence

Katru reizi, kad sākat, 1C aizsardzības sistēma pārbauda pašreizējos datora datus ar parametriem, kas tika ierakstīti licences failā.

Tādējādi, ja tiek mainīts vismaz viens no galvenajiem datora parametriem, licence “lido” un rezultātā mēs redzam ziņojumu “Licence nav atrasta”.

Lai atjaunotu funkcionalitāti, lietotājam jāiegūst jauna programmatūras licence, izmantojot rezerves PIN kodu.

Šajā logā varat izvēlēties vienu no divām opcijām: “Saņemt licenci” un “Augšupielādēt atbildes failu”. Izvēlieties "Saņemt licenci".

Parādīsies logs “Komplekta reģistrācija”, kurā jānorāda 1C komplekta reģistrācijas numurs un PIN kods, ar kuru tika aktivizēta pašreizējā licence.


Iesakām atzīmēt PIN kodus, kas iepriekš ir izmantoti vai atcelti. Ja jūsu organizācija izmanto vairākus datorus, iesakām atzīmēt arī tā datora nosaukumu, kurā tika aktivizēts katrs PIN kods.

Ja nezināt, kurš PIN kods tika izmantots pašreizējās licences aktivizēšanai, rakstiet pieprasījumu licencēšanas centram pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu] norādot organizācijas reģistrācijas numuru un kontaktinformāciju. Atbildot uz to, jums jāsaņem vēstule, kurā norādīti PIN kodi un datori, kuros tie tika aktivizēti.

Nākamajā logā jums būs jāizvēlas viena no divām opcijām: “Pirmā palaišana” vai “Atkopšana”.

Ja esat pārliecināts, ka datora iestatījumi nav mainījušies, tad norādiet “Esmu pārliecināts, ka galvenie datora parametri nav mainījušies”, aizsardzības sistēma mēģinās iegūt programmatūras licenci ar tādiem pašiem datora parametriem.

Ja iepriekšējā opcija nepalīdz vai ir mainījušies datora iestatījumi, šis karogs ir jānoņem. Parādīsies otrs lauks jauna PIN koda ievadīšanai.

Atgādinām, ka PRO versijām aktivizāciju skaitam nav ierobežojumu.

Ja jums ir beigušies aktivizācijas PIN kodi vai jūs nezināt, kurš PIN kods no jūsu komplekta paliek neizmantots, rakstiet pieprasījumu licencēšanas centram [aizsargāts ar e-pastu] norādot organizācijas reģistrācijas numuru un kontaktinformāciju. Atbildot uz to, jums jāsaņem vēstule ar jaunu PIN kodu (ja visi jau ir izmantoti), vai arī viņi jums pateiks, kuri PIN kodi no jūsu komplekta palikuši neizmantoti.
Kā uzrakstīt pieprasījumu pēc papildu rezerves PIN koda, lai aktivizētu 1C:Enterprise programmatūras licenci, ja visi komplektā iekļautie PIN kodi ir izlietoti


Pēc tam tiks atvērts organizācijas datu verifikācijas logs.

Ja dators nav mainījies, tad visus laukus var aizpildīt automātiski un nekas nebūs jāievada manuāli.

Ja veidlapa paliek tukša, organizācijas dati būs jāievada manuāli. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dati ir jāiesniedz tieši tā, kā norādījāt sākotnējās aktivizēšanas laikā, ar precizitāti līdz komatam.

Ja sākotnējās aktivizēšanas laikā saglabājāt datus, varat tos meklēt savā datorā failā licdata.txt.

Ja programma ziņo, ka organizācijas dati ir ievadīti nepareizi un tos nevar atrast, rakstiet pieprasījumu licencēšanas centram [aizsargāts ar e-pastu] norādot organizācijas reģistrācijas numuru un kontaktinformāciju. Atbildot uz to, jums jāsaņem vēstule, kurā norādīti organizācijas dati, kurus norādījāt programmatūras produkta sākotnējās aktivizēšanas laikā.


Ja visi sākotnējie dati tika ievadīti pareizi, dators ir savienots ar internetu un iepriekšējā darbībā logā “Komplekta reģistrācija” neesat atspējojis automātisko licences saņemšanu, tad sistēma automātiski ģenerē pieprasījumu 1C licencēšanai. centrs un pāriet uz pēdējo posmu - licences iegūšanu.
Kad esat pabeidzis licences iegūšanu, noklikšķiniet uz pogas Gatavs. Saņemtā licence tiek ierakstīta jūsu datorā kā jauns fails ar paplašinājumu lic.

Mūsu ieteikumi
Jaunajās platformas 1C:Enterprise 8.3 versijās (sākot ar versijām 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 un 8.3.14.1565) tas ir ieviests. papildu metode programmatūras licenču saistīšana ar HASP aparatūras aizsardzības atslēgu. Šī opcija stiprinājumi ļauj saglabāt iepriekš saņemtos programmatūras licences mainot datora iestatījumus.

Apsveicam, jūs esat atjaunojis savu 1C programmatūras licenci un varat atkal izmantot programmu!

Licences iegūšana manuāli

Ja ir atspējota automātiskā licences saņemšana, tiks atvērts logs ar izvēli, kā iegūt licenci:

  • Automātiski
  • Elektroniskajos plašsaziņas līdzekļos (izmantojot failu)
  • Pa telefonu

Ja jūsu dators ir savienots ar internetu, iesakām izvēlēties opciju “Automātiski”.

Opcijai "Elektroniskajos plašsaziņas līdzekļos (izmantojot failu)" ir jēga, ja šo datoru interneta nav, bet tas atrodas citā datorā, šajā gadījumā 1C programma ģenerēs pieprasījuma failu (txt formātā), kuru varēsit saglabāt jebkurā datu nesējā un nosūtīt pa e-pastu uz 1C licencēšanas centru no cita datorā, saņemt atbildes failu, pārsūtīt atbildes failu (lic formātā). apgrieztā secībā un atlasiet to, noklikšķinot uz pogas "Lejupielādēt".
Opcija “Pa tālruni” ir nepieciešama, ja organizācijai nav interneta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pa tālruni 1C licencēšanas centra operatoram būs jānorāda pieprasījuma koda 48 cipari, atbildot uz to, operators jums diktēs 120 ciparu kopu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka licences atjaunošanu var veikt tikai tādā pašā veidā, kā licence tika iegūta sākotnējās aktivizēšanas laikā, t.i. ja pirmo reizi aktivizējāt licenci pa tālruni, atjaunojiet to automātiskais režīms Tas nedarbosies, izmantojot internetu, un tas būs jādara arī pa tālruni.

Īpaši gadījumi

Ja esat pārliecināts, ka ievadāt organizācijas datus pareizi, bet programma joprojām ziņo, ka organizācijas dati ir ievadīti nepareizi, iespējams, iemesls ir tas, ka lauks iepriekš bija Valsts bija teksts un tā vietā sākotnējās aktivizēšanas laikā Krievijas Federācija varētu norādīt Krievija vai RF. Šajā gadījumā laukā Valsts izvēlieties no pieejamā saraksta <Другая страна...> , un tālāk esošajā teksta laukā, kas tiek atvērts rediģēšanai, manuāli ievadiet Krievija.

instrukcijas 1c licences atjaunošanai, kur atrast pin kodu 1c licences atjaunošanai, 1c licence netika konstatēta, 1c uzņēmuma licence netika noteikta, kā pārinstalēt 1c licenci, 1c licence netika konstatēta programmas lietošanai, kā atkārtoti aktivizēt 1c licenci, kā aktivizēt 1c licenci pēc Windows atjaunināšanas, 1c licence tika pazaudēta pēc atjaunināšanas, atjaunot 1c licenci pēc atjaunināšanas, lic 1c ru 1C grāmatvedības licences atjaunošana, pēc atjaunināšanas licence lietošanai programma netika atrasta, atjaunojot 1c licenci pēc datora konfigurācijas maiņas, 1c licence pazaudēta, kā atjaunot 1c programmatūras licenci, lic 1c ru licences atjaunošana, 1c licences atkārtota iegūšana, 1c neredz licenci pēc atjaunināšana, 1c pieprasa licenci pēc atkārtotas instalēšanas, lic 1c ru atkārtoti iegūstot licenci, pēc 1c atjaunināšanas parādās ziņojums “Programmas izmantošanai nav atrasta licence”, lic 1c ru atkārtoti iegūstot 1C Enterprise licences, kā atjaunot 1C 8.3 licence, 1C Enterprise licences atjaunošana, 1C 8.3 licence pēc atjaunināšanas nav atrasta, kā atjaunot 1C elektronisko licenci, 1C 8.3 licence nav atrasta pēc atkārtotas instalēšanas, 1C licences atjaunošana lic 1c ru, 1C licence nav atrasta pēc atjauninājums 8.3, lic 1c ru licences atjaunošana, pēc atjaunošanas 1c 8.3 licence netika atrasta, 1c licences atjaunošana pēc datora parametru maiņas, 1c 8.3 licence tika pazaudēta, pēc atjaunināšanas 1c nepieciešama licence, pēc atkārtotas instalēšanas 1c 8.3 licence netika atrasta, pēc atkārtotas instalēšanas 1c nepieciešama licence, pēc atjaunināšanas 1c prasa licenci, pēc 1c atkārtotas instalēšanas parādās ziņojums “Programmas izmantošanai nav atrasta licence”, 1c licences rezerves PIN kods, pēc 1c atkārtotas instalēšanas prasa licenci, 1.c licence ir pazudusi, 1.c licences atkārtota aktivizēšana, elektroniskās 1c licences atjaunošana, 1.c licences aktivizēšana pēc atjaunināšanas , 1c pieprasa licenci pēc atkārtotas instalēšanas, 1c licences aktivizēšana pēc atkārtotas instalēšanas, 1c licence nav atrasta pēc pārinstalēšana, kļūda atkārtota saņemšana 1c licence, 1c programmatūras licence ir pazaudēta, 1c bezmaksas licence netika atrasta, 1c licence tiek zaudēta pēc atjaunināšanas, atjaunot 1c licences fails, 1c 8.3 licence tiek zaudēta pēc atjaunināšanas, pēc 1c platformas atjaunināšanas tiek parādīts ziņojums “Nav atrasta licence, lai izmantotu programma” parādās 1c licence pēc pārejas uz 8.3 pazuda, 1c 8.3 programmatūras licence pazuda, kā atjaunot 1c licenci pēc windows pārinstalēšanas, 1c programmatūras licences pārinstalēšana, pēc atjaunināšanas dators neredz 1c licenci, 1c licences fails ir bojāts, kopējiet 1c licences failu, 1c pieprasa licenci pēc atjaunināšanas, atkārtota instalēšana 1c programmatūras licence, kā atjaunot 1c licenci pēc atjaunināšanas, 1c uzņēmuma licence pēc atjaunināšanas netika atrasta


Birkas: kā pārsūtīt 1c programmu uz citu datoru, kā pārsūtīt 1c datu bāzi uz citu datoru, kā pārsūtīt 1c licenci uz citu datoru

Programmatūras licences atjaunošana.

Pastāv situācijas, kad dators, kurā reģistrēta programmatūras licence pārstāj darboties, vai operētājsistēma tiek pārinstalēta. Tā rezultātā ir nepieciešams atjaunot 1C programmatūras licence.

Tātad platforma "1C Enterprise" uzstādīts uz jauns dators, vai datorā, kurā operētājsistēma ir atkārtoti instalēta. Ir aprakstīts, kā to izdarīt. Sāksim palaist 1C, sistēma sāk lūgt licenci, noklikšķiniet uz saites “Saņemt licenci”:


Atveriet PIN koda komplekta dokumentu un meklējiet PIN – kods 1C, reģistrēts datorā ar atkārtoti instalētu sistēmu. Ievadiet un noklikšķiniet uz "Tālāk"



Ja visi rezerves PIN kodi ir izlietoti, varat pieprasīt papildu rezerves PIN kodu no licencēšanas centra, nosūtot vēstuli uz: [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē jānorāda organizācijas nosaukums, INN, piegādes reģistrācijas numurs, kā arī iemesls, kāpēc nepieciešams papildus nosūtīt PIN kodu.

Svarīgs!!! Noteikti ievērojiet izmaiņas komplektā PIN kodi 1C.



Ja kāda iemesla dēļ jūsu reģistrācijas dati ir pazaudēti, varat tos pieprasīt licencēšanas centrā, nosūtot vēstuli uz: [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē jānorāda organizācijas nosaukums, Nodokļu maksātāja identifikācijas numurs, piegādes reģistrācijas numurs, kā arī iemesls, kāpēc ir jānosūta reģistrācijas dati.

Ja ievadītie dati sakrīt, sistēma informēs, ka licence ir veiksmīgi iegūta.

Atsauksmes (47) ()

    Mūsu PIN kodā ir 16 cipari, nevis 15. Ko mums vajadzētu darīt?

    Jums jāraksta atbalsta dienestam [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē norādiet organizācijas nosaukumu, INN, 1C programmatūras produkta reģistrācijas numuru, kā arī norādiet iemeslu, piemēram, “pazaudēti reģistrācijas dati, lūdzu, sniedziet to mums”. Jums tiks atbildēts dažu stundu laikā.

    Elena atbildēja:
    2015. gada 21. decembris, 16:28

    Cik ilgs laiks paies, līdz atbalsta dienests atjaunos manus reģistrācijas datus?

    schastliviy atbildēja:
    2016. gada 14. janvāris, 15:37

    Labdien, no 1 stundas līdz 24 stundām

    Pretorians atbildēja:
    2017. gada 19. septembrī, plkst. 10:32

    Nav nepieciešams aizpildīt. Es gaidīju vairāk nekā dienu. Iepriekšējā reizē tas bija pusotru reizi.

    Mans PIN kods ir 16 cipari, bet ievades logā ir tikai 15 šūnas, viens cipars nav ievadīts un tāpēc vēlreiz prasa PIN kodu. lai atjaunotu savu licenci. Kur es varu atrast atbildi?

    Gulnur
    2016. gada 3. februārī plkst. 11:42

    Uzstādot pamata versija Lai ievadītu 16 ciparu PIN kodu, rīkojos šādi:
    Vispirms jums jāinstalē 1C Enterprise platforma parastajā veidā. Tur nebūs nekādu triku, vienkārši vairākas reizes noklikšķiniet uz “Tālāk”. Tādā pašā veidā mēs iestatām konfigurāciju. Platformas izplatīšana un konfigurācijas atrodas vietnē instalācijas disks. Instalējot konfigurāciju, pierakstiet ceļu, kur tā tika instalēta, tas būs nepieciešams vēlāk.
    Pēc 1c Enterprise palaišanas instalēšanas, startējot, noklikšķiniet uz pogas “Iestatījumi”.
    Atvērtajā logā direktoriju un veidņu sadaļā noklikšķiniet uz pogas “plus” (sadaļā “Konfigurācijas un atjaunināšanas veidņu katalogi”, tieši zem +)
    Pārskata logā atlasiet direktoriju ar instalēto konfigurāciju. Mēs atgriežamies iestatījumu logā un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “izmantot aparatūras atslēgu”.
    Mēs atgriežamies galvenajā palaišanas logā un noklikšķiniet uz pogas "Pievienot". Atlasiet vienumu “Izveidot informācijas bāze" Atlasiet vienumu “izveidot datu bāzi no veidnes” un atlasiet mūsu veidni. Ievadiet mūsu datu bāzes nosaukumu. Pirmoreiz startējot 1C, uzņēmums Enterprise jūs informēs par jūsu vēlmi iegūt licenci no 1C licencēšanas servera. Datoram ir jābūt internetam. Ja serveris atbild, varat ievadīt 16 rakstzīmju kods un aktivizējiet platformu.
    Tagad viss ir gatavs, jūs varat sākt strādāt ar programmu.

    Sveiki! un ja privātpersona sūta vēstuli, kāda informācija ir jāaizpilda?

    Labi dārgie kolēģi.
    Lieta tāda, ka jauninot Windows 7 uz 10, startējot 1C, parādās logs, kurā teikts, ka licence netika atklāta.
    Sakarā ar to, ka neesmu pirmais šī uzņēmuma darbinieks, man nav pieteikšanās un PIN koda.
    vai jūs varētu man pateikt, ko darīt?

    Es veicu 1C restaurāciju sakarā ar Windows atjauninājums no 8 līdz 10, šim nolūkam izmantoju rezerves PIN kodu. viss gāja labi, BET! 1 C nekad netiek ielādēts, bet tā vietā logs “Licencēšanas pārvaldība” avarē un tiek parādīti ziņojumi “nav savienojuma ar licencēšanas serveri”.

    Andrejs atbildēja:
    2017. gada 10. jūlijs, 08:42

    Labdien. Instalēja 1C citā datorā. Palicis pēdējais PIN kods. Ievadīju visu, datus utt. Tur teikts, ka licence saņemta. Šajā brīdī grāmatvede atvēra 1C vecajā datorā. Pēc atsāknēšanas tas prasa vēlreiz iegūt licenci. Un vienā datorā un otrā. Būtība laikam tāda, ka uz jaunā aktivizēju jaunu Pin, tajā brīdī uz vecā atvēra 1c zem vecā Pin. Tagad, ievadot šo PIN kodu, tiek parādīts, ka tas jau ir aktivizēts. Ko man darīt? Pastāsti man, man ir beigušies PIN kodi.

    un lūk, ko viņš raksta......
    1C:Uzņēmums 8. Ēdināšana
    Pieprasītā atslēga netika atrasta MSI serverī
    Kļūdas kods = 10034 (URL = *LOCAL)

    Labdien.
    Tam ir 1C un programmatūras licences. Es vēlos migrēt uz virtuālo vidi, bet nezinu, kā rīkosies 1C. tā kā virtuālo vidi var atjaunināt + virtuālā aparatūra + hosti, uz kuriem šī VM atradīsies, vai šajā gadījumā aktivizēšana pastāvīgi neizdosies?

    Šī nav pirmā reize, kad es automātiski atjauninu pamata versiju 2.0, izmantojot konfiguratoru (atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai vietnē meklētu atjauninājumus), viss notiek labi. Šodien pēc atjaunināšanas, startējot Enterprise/configurator, tas prasa licenci un ļauj ievadīt tikai PIN kodu no profesionālās versijas. Ko darīt?

    Un, ja PIN kods ir pazaudēts, vai ir iespējams atjaunot licenci?

    schastliviy atbildēja:
    2016. gada 19. jūlijs, plkst. 11:09

    Labdien, jā, tas ir iespējams. Bet jums jāzina galvenās piegādes reģistrācijas numurs. Rakstīt [aizsargāts ar e-pastu], piegādes reģistrācijas numurs, organizācijas nosaukums, TIN, problēmas apraksts.

    Tatjana atbildēja:
    2016. gada 2. decembris, plkst. 10:29

    Sveiki! Sakiet, lūdzu, grāmatvedības nodaļā ir 2 darbstacijas, pirmajā programma 1C: Valsts aģentūras grāmatvedība 8 tiek palaista, izmantojot USB atslēgu, otrajā tā tika palaista tīklā. Vakar, kad tika palaists otrajā datorā, programma sāka pieprasīt licenci, pirmajā, kur USB atslēga viss darbojas labi. Kā mēs varam labot situāciju?