Gaida un gaida zvanu, izmantojot megafonu. Megafon operatora pakalpojumi. Mobilā operatora pamatpakalpojumu apraksts Kā tālrunī noņemt zvanu aizturēšanu

Pēc noklusējuma operators katrai SIM kartei piešķir sākotnējo pakalpojumu sarakstu abonenta ērtībām. Dažas no tām ir apmaksātas. Lai izvairītos no komisijas maksas, atspējojiet zvanu aizturēšanas opciju MegaFon. Tālāk mēs jums pateiksim, kā to izdarīt.

Pakalpojuma apraksts un cena

“Zvanu aizturēšana” ir iespēja vienlaikus runāt ar citu abonentu un pāriet uz otru ienākošo zvanu, nepārtraucot pirmo savienojumu. Var izmantot konferences zvaniem ar lielu abonentu skaitu.

Svarīgi! Risinājumu var izmantot tikai kopā ar “Zvanu gaidīšana” (nevis periodiski pīkstieni, kas norāda, ka izsauktais numurs ir aizņemts, zvanītājs dzird balss paziņojumu, ka var gaidīt savienojumu).

Pakalpojumam nav pieslēguma maksas, kā arī nav ikmēneša maksas. Katra zvana aizturēšanas darbība tālrunī tiek iekasēta, izmantojot konferences zvanu, maksa tiek iekasēta par katru savienoto zvanu. Funkcijas izmaksas ir 1 rublis, kas tiek atskaitīta no klienta atlikuma.

Uzmanību! Tiem patērētājiem, kuri ir pieslēgti līnijām “Viss iekļauts”, tarifu plānu “Warm Welcome”, “Ieslēgt!”, MegaFon Unlimited un “Cities Connection” pakotnes versijām – pakalpojuma izmantošana tiek nodrošināta bez maksas.

Funkciju kontrole

Lai pārvaldītu opciju iestatījumus, izmantojiet savu personīgo kontu sadaļā “Pakalpojumi” vai atveriet konfigurācijas izvēlni, izmantojot USSD pieprasījumu *520# un zvanīšanas pogu.

Pakalpojuma pārvaldību tieši sarunas laikā nosaka pati lietotāja ierīce. Parasti pašreizējā zvana laikā sāk nākt skaņas signāli, kas norāda, ka kāds mēģina zvanīt, un, izmantojot atbildes pogu, varat turēt pašreizējo savienojumu un pārslēgties uz jaunu, pēc tam atgriezties atpakaļ.

Uzmanību! Lai pilnībā izmantotu resursu, tālrunim nevajadzētu aizliegt šādu darbību izmantošanu.

Kā iespējot un atspējot opciju

Sākotnēji pakalpojums nav jāaktivizē, jo tas ir iepriekš instalēts visos pakalpojumu sniedzēja pārdotajos tālruņu numuros. Pakalpojumu var atkārtoti savienot pats:

Pakalpojumu MegaFon var atspējot:

Uzreiz pēc piedāvājuma deaktivizēšanas komisijas maksas vairs netiek ieturētas, un vienlaikus var runāt tikai ar vienu abonentu, nesaņemot informāciju par citiem ienākošajiem zvaniem uz tālruņa numuru.

Secinājums

Bieži vien klienti nevar saprast, kur tiek iztērēta nauda no tālruņa atlikuma, ja nav veikti apmaksāti darījumi. Parasti šādus izdevumus rada norakstīšana par ērtiem pakalpojumiem. Lai izvairītos no nevajadzīgām izmaksām par šādu iespēju nejaušu izmantošanu, labāk tās iepriekš atspējot, ieskaitot zvanu aizturēšanas pakalpojumu MegaFon.

Megafon izstrādātais pakalpojums ar nosaukumu “Call Hold” ir unikāls piedāvājums, kas ļauj abonentam paplašināt izmantoto opciju skaitu. Šajā materiālā tiks apspriests, kā atspējot zvanu aizturēšanu Megafon.

Zvanu aizturēšanas pakalpojums Megafon

Šī opcija ļauj sasniegt abonentu pat situācijā, kad viņš runā pa tālruni ar kādu citu. Tas ir, faktiski lietotājs iegūst iespēju pārvaldīt divus zvanus vienlaikus. Ja kāds zvana telefona sarunas laikā, abonents dzirdēs atbilstošos skaņas signālus un varēs veikt šādas darbības:

• pieņemt zvanu otrajā līnijā, nepārtraucot pašreizējo sarunu;
• pārslēgties starp diviem zvaniem, kas ir paralēli viens otram;
• atgriezties pie iepriekšējā savienojuma, t.i., otrajā saziņas līnijā.

Pārslēgšanās procesa laikā pakalpojums ļauj aizturēt kādu no numuriem, lai turpmāk to varētu izmantot.

Apraksts

Šajā komplektā nav abonēšanas maksas. Bet katra pieprasījuma cena, sākot no 11. datuma, ir 0 rubļi, savukārt pirmās 10 pakalpojuma lietošanas reizes ir bez maksas. Opciju kontrole ir iespējama, izmantojot šādas opcijas:

• personīgais lietotāja konts;
• sastādot ciparu kombināciju *520# ;
• nosūtot uz tālruņa numuru speciālu ziņojumu ar tekstu “JĀ” vai “IESLĒGTS”, kas aktivizēs paku;
• Deaktivizēšanai tiek izmantota arī SMS, kas tiks apspriesta vēlāk.

Abonements kļūst aktīvs automātiski, t.i., tradicionāli tā aktivizēšana notiek pēc noklusējuma, pateicoties SIM kartes iegādei. Apmaksa par visiem zvaniem tiek veikta saskaņā ar tarifu paketes individuālajām īpašībām. Pakalpojuma izmantošanas laikā nauda tiek norakstīta. Lai iegūtu informāciju par pakalpojuma izmantošanas iespējām, izmantojiet mobilās ierīces norādījumus.

Kā Megafon atspējot zvanu aizturēšanu

Zvanu gaidīšanu var atspējot, izmantojot Megafon operatora pakalpojumus, izmantojot vairākas metodes. Ērtākais veids, kā rīkoties, ir neizejot no mājām.

USSD komanda

Šī ir vienkāršākā darbības metode, jo tai nav nepieciešama piekļuve tīklam un iziešana no mājas. Lai deaktivizētu pakalpojumu, jums jāsastāda ciparu kombinācija *520#. Komanda ļauj iegūt detalizētu informāciju.

Personīgais konts

Lai izmantotu šo iespēju, jums būs nepieciešams internets. Abonentam ir jādodas uz operatora oficiālo resursu un jāiziet autorizācija. Tad nevajadzīgā pakotne tiks atspējota.

Mobilā aplikācija

Pakalpojumu var atspējot, izmantojot mobilo lietojumprogrammu, kas jālejupielādē un jāinstalē tālrunī. Pēc tam atliek tikai doties uz iestatījumu cilni, atrast aktivizēto opciju un izslēgt tās lietošanu.

Zvaniet uz uzticības tālruni

Jums ir jāsastāda tālruņa numurs un jāsazinās ar konsultantu, kurš palīdzēs atrisināt šo problēmu.

Personīga komunikācijas salona apmeklējums

Personīgi sarunājoties ar menedžeri, opciju var deaktivizēt tikai 5-10 minūšu laikā. Metode ir laikietilpīga, taču tiek uzskatīta par visuzticamāko un pārbaudītāko.

Tiklīdz lietotājs var šo opciju atspējot, maksa par to vairs netiks iekasēta. Runāt varēs tikai ar vienu cilvēku, un informācija par citiem zvaniem uz tālruņa numuru vairs netiks saņemta. Šīs procedūras izmaksas ir nulle, t.i., par aplūkojamo procesu līdzekļi netiek izņemti vai atskaitīti no abonenta atlikuma.

Savienojuma iespēja

Ērtākie un pieejamākie opcijas savienošanas veidi ir šādi:

• personīgais konts (viss, kas jums nepieciešams, ir personīgi apmeklēt opciju un pakalpojumu sadaļu, to varat atrast cilnē "viss pieejams");
• izmantojot īpašu USSD kodu, kas izskatās šādi
  ceļš *520# ;
• personīga vizīte mobilo sakaru operatora birojā.

Patiesībā pakalpojuma aktivizēšana sākotnēji nav nepieciešama, jo tas tiek automātiski savienots, iegādājoties SIM karti. Bet, ja kāda iemesla dēļ pakalpojums tika atspējots, ir nepieciešama atkārtota aktivizēšana. Tas ir tieši tas, kas tiek veikts, izmantojot iepriekš minētās metodes un paņēmienus.

Secinājums

Tādējādi pakalpojums ļauj aizturēt zvanu un vienlaikus sazināties ar vairākiem sarunu biedriem. Varat izmantot vairākas metodes, lai to atspējotu un savienotu. Visizplatītākās iespējas ir personīga vizīte birojā, zvans vadītājam, USSD komanda, mobilā lietojumprogramma, personīgais lietotāja konts operatora tīmekļa resursā. Kuru izvēlēties, katrs abonents izlemj pats.

MegaFon opcija, kas ļauj aizturēt zvanu, ir jebkura tarifu plāna pamatpakalpojums. To sauc par "Zvana aizturēšanu". Tās izmantošana sniedz abonentiem vairākas īpašas priekšrocības. Piemēram, mobilie klienti var ne tikai turpināt sarunu, bet arī veikt citus zvanus tās laikā vai pārslēgties starp dažādiem sarunu biedriem. Tas ļauj sazināties ar diviem cilvēkiem vienlaikus.

Šis pakalpojums tika izveidots, lai ietaupītu naudu. Tā kā klienti var veikt zvanu vienlaikus ar jau aktīvu zvanu, tas ietaupīs naudu, ko varētu iztērēt pirmajā zvana minūtē. Šī iespēja ir ļoti izdevīga, ja jūsu izmantotajā tarifu plānā ir iekļauta augsta samaksa par pirmajām saziņas minūtēm.

Sīkāka informācija par pakalpojumu

Zvanu aizturēšanas pakalpojuma izmantošana ir ļoti vienkārša. Sazinoties ar vienu personu, jānospiež poga “2” uz tālruņa tastatūras un pēc tam zvanīšanas taustiņš. Pēc tam jums ir jāizvēlas tās personas tālruņa numurs, kurai vēlaties zvanīt, un vēlreiz nospiediet zvanīt. Tādējādi pirmā persona tiks aizturēta. Lai pārslēgtos uz pirmo sarunu biedru un atgrieztos sarunā, jums vienkārši jānospiež taustiņš “1” un jāveic zvans. Tādējādi saruna ar otro abonentu tiks pārtraukta, un pirmais atkal būs uz līnijas.

Lai abi sarunu biedri paliktu uz līnijas, pārslēdzoties starp tiem, nospiediet taustiņu “2”. Turklāt šo opciju var vadīt, vienkārši skatoties tālruņa ekrānā. Tajā tiek parādīti padomi, kas ļaus izmantot opciju, neatceroties kombinācijas.

Zvanu aizturēšanas pakalpojumu var izmantot visi MegaFon abonenti neatkarīgi no tā, kurš tarifu plāns ir aktivizēts.

Tā kā pakalpojums tiek uzskatīts par standarta, par tā pievienošanu vai atvienošanu nav jāmaksā. Tāpat, pārejot uz jaunu tarifu vai iegādājoties jaunu sākuma paketi, opcija nav jāaktivizē, tā tiek aktivizēta automātiski. Bet, ja nepieciešams, to var deaktivizēt. Lai uzzinātu sīkāku informāciju par pakalpojumu, abonents var izmantot savu tālruni, atverot iestatījumus un atrodot zvanu aizturēšanas vienumu.

Opcijas izmantošanas izmaksas nesen ir mainījušās. Iepriekš šī iespēja tika nodrošināta bez maksas, bet tagad klientiem būs jāmaksā 1 rublis par saglabāšanu. Vienīgais izņēmums ir klienti, kuri izmanto “ ” ģimenes tarifu plānu. Šādiem abonentiem pakalpojuma izmantošana būs bez maksas.

Ir arī vērts atzīmēt, ka jums nav jāmaksā par pakalpojumu, ja izmantojat MegaFon bonusus. Tas ir, ja klients piedalās MegaFon-Bonus programmā, viņš var tērēt savus punktus, lai samaksātu par dažādiem pakalpojumiem. Viens no tiem ir “Call Hold for Points”. Lai aktivizētu šādu pakalpojumu, jums jāievada pakalpojumu kombinācija *115*8101# . Pēc numura sastādīšanas jānospiež zvanīšanas poga. Varat arī izveidot savienojumu ar pakalpojumu, nosūtot īsziņu. Vēstules pamattekstā būs jāieraksta skaitļi 8101 Lai nosūtītu, izmantojiet numuru 5010.

Kā izveidot savienojumu

Tā kā opcija ir pamata, tā nenodrošina lielu aktivizācijas sarakstu. Galu galā tas ieslēdzas automātiski. Ja tā notiek, ka funkcija ir atspējota, varat to iespējot, izmantojot šādas metodes:

• Vienkāršākais veids, kā aktivizēt, ir izmantot pakalpojumu kombināciju. Šai metodei nav nepieciešams dators vai internets, tikai tālrunis. Jāizsauc *105*604# . Pēc datu ievadīšanas jums vajadzētu piezvanīt. Pēc aktivizēšanas uzņēmuma klients tiks informēts ar veiksmīgas aktivizācijas ziņojumu.
• Varat arī aktivizēt pakalpojumu, izmantojot iespēju patstāvīgi apkalpot klientus. Jums būs jāiet uz uzņēmuma oficiālo vietni un jāreģistrējas savā personīgajā kontā. Pēc tam saņemiet paroli, lai ievadītu numuru. Pēc pieteikšanās jums jāiet uz cilni “Pakalpojumi” un jāatrod “Zvana aizturēšana”. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas, kas ir atbildīga par savienošanu.
• Ja pats nevarat aktivizēt pakalpojumu, tad palīdzēs zvans uz zvanu centru 0500. Zvani uz numuru ir bezmaksas. Operatoram ir jālūdz aktivizēt pakalpojumu, un pēc tam, kad viņš apstiprinās savu identitāti, viņš aktivizēs opciju pēc numura. Lai apstiprinātu, operators var lūgt pases datus.

Ja pēc pakalpojuma aktivizēšanas zvanu aizturēšana nedarbojas, iespējams, būs jāaizliedz aizturēšana. Lai atbrīvotos no tā, jums būs jāievada kods *520# .

Milzīga audio ierakstu datu bāze! Klausieties mūziku jebkurā vietā, izmantojot pakalpojumu

Kā atspējot zvanu aizturēšanas pakalpojumu Megafon

Lai deaktivizētu pakalpojumu, izmantojiet šādas metodes:

1. Zvaniet palīdzības dienesta operatoriem pa tālruni 0500. Darbinieki šo opciju atspējos pēc pāris minūtēm, taču var lūgt nolasīt koda vārdu vai pases sēriju un numuru.
2. Funkciju ir iespējams arī atspējot, izmantojot savu personīgo kontu. Tas ietaupīs laiku, turklāt šī metode ir arī diezgan ātra un intuitīva. Deaktivizēšana, izmantojot kontu, tiek veikta saskaņā ar pakalpojuma savienošanas principu.
3. Lai pakalpojumu neatslēgtu, bet bloķētu zvanu aizturēšanu, ieteicams izmantot kodu *520# .

Visbeidzot, jāatzīmē, ka sniegtā informācija attiecas uz. Pakalpojuma izmaksas un cita informācija dažādos Krievijas reģionos var atšķirties. Pirmkārt, pirms pakalpojuma izmantošanas jums ir jāprecizē dati.

Megafon darbinieki ir izstrādājuši pakalpojumu, kas ļauj abonentiem aizturēt zvanu. Pateicoties opcijai, klienti var zvanīt uz jebkuru numuru, nepārtraucot iepriekš uzsāktu sarunu. Funkcija darbojas visos tarifu plānos.

Par pakalpojuma izmantošanu nav abonēšanas maksas. Līdzekļi tiek iekasēti par katru aizturēšanas pieprasījumu. Ja rodas grūtības, ieteicams apmeklēt uzņēmuma biroju.

Abonenti, kuri izmanto pakalpojumu, var, nepārtraucot sarunu:

• Zvanīt uz citiem numuriem;
• Saņemt zvanu otrajā līnijā;
• Pārslēdzieties starp sarunu biedriem.

Par funkcijas izmantošanu operators neiekasē abonēšanas maksu. Nauda tiek norakstīta par zvanu - 1 rublis par pieprasījumu. Jāpiebilst, ka katram reģionam ir savas cenas. Lai precizētu tarifu grafiku, ieteicams sazināties ar operatoru - “0500”.

Abonentiem, kuri izmanto tarifu plānu Viss iekļauts, pakete tiek nodrošināta bez maksas, tas ir, katra pieprasījuma cena ir 0 rubļi.

Pakalpojums darbojas vietējā reģionā un ārpus tā. Ja zvans tiek saņemts viesabonēšanas zonā, par starpreģionālajiem vai starptautiskajiem zvaniem būs jāmaksā papildus. Par starptautisko sakaru izmaksām ieteicams noskaidrot pie sava operatora.

Kā izveidot savienojumu

Abonenti, kurus interesē šī opcija, var to savienot dažu minūšu laikā. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams:

• Sastādiet kombināciju “*105*604#”;
• Piesakieties savā personīgajā kontā ru vietnē. Sadaļā “Pakalpojumi” atrodiet un iespējojiet vajadzīgo funkciju;
• Zvaniet uz klientu atbalsta centru. Operators uzdos jautājumus, lai apstiprinātu zvanītāja identitāti. Pēc tam šī opcija tiks aktivizēta.

Ja rodas grūtības ar funkcijas pieslēgšanu, ieteicams doties uz uzņēmuma biroju. Konsultanti palīdzēs aktivizēt paketi. Par opcijas pievienošanu komisijas maksa netiek iekasēta.

Kontrole

Kad pakalpojums ir aktivizēts, varat sākt to lietot. Kontrolei tiek izmantotas šādas kombinācijas:

• Poga “2” un “Zvanīt”, pēc tam abonenta numurs. Komanda ļauj piezvanīt jebkuram abonentam, nepārtraucot savienojumu ar sarunu biedru;
• Poga "2" un "Zvanīt". Kombinācija, kas ļauj pārslēgties starp pirmo un otro rindu;
• Poga "1" un "Zvanīt". Komanda, lai beigtu aktīvo sarunu.

Pietiek atcerēties vienkāršas kombinācijas, pēc kurām jūs varat aktīvi izmantot pakalpojumu.

Kā atspējot

Abonenti, kuri nolemj atspējot pakalpojumu “Zvana aizturēšana” Megafon, to var izdarīt 3 veidos. Lai deaktivizētu pakotni, nepieciešams:

• Dodieties uz vietni ru. Piesakieties savā personīgajā kontā, pēc tam izslēdziet nevajadzīgo paketi;
• Instalējiet mobilo lietojumprogrammu. Iestatījumos atrodiet pievienoto maksas pakalpojumu un pēc tam atspējojiet to;
• Apmeklējiet saziņas salonu. Konsultanti 15 minūšu laikā deaktivizēs iespēju aizturēt zvanu.

Par funkcijas deaktivizēšanu nav abonēšanas maksas.

Kam tas ir piemērots?

Pakalpojums interesēs visus abonentus, kuri nevēlas palaist garām svarīgu zvanu. Šīs iespējas priekšrocība ir tā, ka to var aktivizēt jebkurā tarifu plānā. Klienti var izmantot arī alternatīvu piedāvājumu - . Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar operatoru vai cita uzņēmuma pārstāvi.

Lielākā daļa abonentu jau sen ir pieraduši pie šīs ērtības, ko "tautā" sauc par "otro līniju". Šī priekšrocība slēpjas apstāklī, ka pat aktīvas sarunas sesijas laikā ar jebkuru abonentu ienākošie zvani uz jūsu numuru netiks noraidīti, bet gan tiks ievietoti rindā. Jums savukārt tiks dots skaņas signāls par ienākošo zvanu un iespēja to pieņemt, noraidīt vai ignorēt.

Mēs visi šo iespēju uztveram kā neatņemamu mobilo pakalpojumu izmantošanas sastāvdaļu. Tomēr patiesībā šī funkcija pati par sevi ir papildu piedāvājums, ko, piemēram, MTS sauc par “Zvanu gaidīšana un aizturēšana”. Un mūsu šodienas rakstā mēs apsvērsim visaktuālākos un populārākos jautājumus, kas saistīti ar šīs priekšrocības izmantošanu.

Kā savienot zvanu aizturēšanu MTS

Vispirms ir vērts atzīmēt, ka šis pakalpojums pēc noklusējuma tiek nodrošināts visiem MTS abonentiem, kuri pieslēdzās operatora pakalpojumiem pēc 13.03.2009. Opcijai “Zvanu gaidīšana un aizturēšana” nav abonēšanas maksas, un tā ir pieejama lietošanai pilnīgi bez maksas.

Tomēr, ja esat kļuvis par MTS abonentu pirms norādītā datuma vai nejauši iepriekš deaktivizējāt zvanu aizturēšanas opciju, to vienmēr var pārslēgt uz aktivizēto stāvokli. Ieteicams vispirms pārbaudīt opcijas statusu, lai pārliecinātos, ka tā patiešām ir deaktivizēta. Lai to izdarītu, vienkārši ievadiet komandu *#43# , un iepazīstieties ar informāciju, kas tiek parādīta ierīces displejā.

Ja opcija “Zvanu gaidīšana un aizturēšana” patiešām ir atspējota, varat to iespējot, ievadot kombināciju #43# .

MTS pakalpojuma “Zvanu aizturēšana” vadība

Tikai daži mūsdienu abonenti par to zina, taču iespējai gaidīt un aizturēt zvanus no MTS ir īpaši vadības kodi, un tā netiek kontrolēta, izmantojot tikai zvanu pieņemšanas vai zvanu atiestatīšanas pogu.

Šajā priekšlikumā pieejamās komandas ir šādas:

• Lai atteiktu ienākošo zvanu otrajā līnijā, papildus zvana noraidīšanas pogai varat izmantot kombināciju, kas sastāv no "0" un zvanīšanas pogas. Šī darbība ļaus pāradresēt ienākošajam abonentam standarta signālu, kas atskan, kad izsauktais abonents ir aizņemts;
• Lai saņemtu ienākošu zvanu, kā arī vienlaikus beigtu aktīvo sarunu, varat izmantot kombināciju "1" un zvanīšanas pogas;
• Varat arī saņemt zvanu, ne tikai izmantojot zvanīšanas pogu, bet arī izmantojot kombināciju “2” un zvanīšanas pogas, tas ļaus jums saglabāt aktīvo zvanu otrajā līnijā un pieņemt jaunu ienākošo zvanu aktīvajā stāvoklī.

Kā atspējot MTS pakalpojumu “Zvana aizturēšana”.

Ja kādu iemeslu dēļ vēlaties atteikties izmantot šo iespēju, pat neskatoties uz to, ka tā tiek piedāvāta lietošanai pilnīgi bez maksas, MTS piedāvā šo iespēju. Lai to izdarītu, jums vienkārši atkārtoti jāsastāda tas pats kods, kas norādīts pakalpojuma aktivizēšanai: #43# .

Pakalpojuma izmantošanas nianses

Lai iegūtu pilnīgāku priekšstatu par attiecīgo pakalpojumu, iepazīstoties ar tā noteikumiem un nosacījumiem, ir jāņem vērā vēl pāris nianses.

Pirmkārt, jāsaka, ka, lai gan iespēja tiek nodrošināta bez maksas, saņemot zvanu otrajā līnijā un aizturot pirmo zvanu, maksa par sarunām vai minūšu atskaitīšana no paredzētajām kvotām tiek veikta dubultā apjomā. .

Otrkārt, jums ir jāsaprot, ka šī opcija darbojas pareizi lielākajā daļā zvanu. Tomēr, ja mēs runājam par zvaniem uz īsajiem numuriem, piemēram 0890 , vai 112 , piemēram, “otrā rinda” nedarbosies.