Balts ekrāns Skype - ko darīt? Skype problēmas: balts ekrāns Kā noņemt balto ekrānu programmā Skype

“Palaižot Skype, nav pieteikšanās un paroles ievades lauka”

Šādas blēņas rodas negaidīti, kā vienmēr. Tas izdevās, Skype strādāja, un tad bam(!) un tukšs logs palaišanas laikā. Jums nav jāievada pieteikšanās vārds vai parole, un pat tad, ja tas sākās automātiski, neprasot datus, logs joprojām ir tukšs.

Tāpēc panikai nav pamata. Tiem, kuri uztraucas par savu kontaktu sarakstu vai ziņojumiem Skype, varu apliecināt, ka tie nepazudīs (ja vien ļoti nemēģināsit).

Kāds ir iemesls? Kā izrādījās, stabila darbība jaunā Skype versijas(sākot no 5.5) ir atkarīgs no Internet Explorer(IE) un Windows skriptēšanas programma. Autorizācijai programmā Skype ir nepieciešama piekļuve JavaScript un ActiveX izpilde. Dažās sistēmās ar noteiktus iestatījumus IE, šie uzdevumi netiek veikti pareizi, tāpēc rodas Skype pieteikšanās problēmas.

Ko var darīt šajā situācijā? Es aprakstīšu vairākus iespējamos variantus.
Lūk, kas man personīgi strādāja:

Izrakstieties no Skype (noklikšķiniet ar peles labo pogu noklikšķiniet Skype teknē > Iziet). Pārliecinieties, vai Windows uzdevumu pārvaldniekā skype.exe process ir pilnībā pārtraukts. Ja nepieciešams, aizveriet procesu, ja tas joprojām ir aktīvs
Atveriet mapi C:\Program Files\ vai C:\Program Files (x86)\ (ja jums ir 64 bitu sistēma)
Atrodiet tajā Skype mapi un mapi Tālrunis
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype.exe un atlasiet Sūtīt uz darbvirsmu (darbvirsmā izveidojiet Skype saīsni)
Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tikko izveidotās saīsnes, dodieties uz Rekvizīti un atlasiet cilni Saīsne
Mērķa lauks būs "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (vai (x86), ja jums ir 64 bitu Windows)
Noklikšķiniet šajā laukā. Aiz pēdiņām labajā pusē ielieciet atstarpi un ierakstiet /legacylogin
Tagad teksts laukā Mērķis būs “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu iestatījumus. Palaidiet Skype, izmantojot šo saīsni

Atslēgai /legacylogin vajadzētu palaist Skype caur veco pieteikšanās logu, kuram nav nepieciešami IE komponenti.

Kas attiecas uz globālo kļūdu labošanu, šeit ir iespējamās iespējas:

1 - Problēma tiek atrisināta, palaižot vecāku Skype versiju - no 5.3. un agrāk (loģiski no iepriekš minētā);

2 - Dzēsiet Skype, pēc tam START -> RUN (ievadiet komandu) regsvr32 jscript.dll un nospiediet labi. Parādīsies logs, kurā mēs vēlreiz noklikšķināsim labi. Pēc tam dodieties atpakaļ uz izvēlni START -> RUN un ievadiet šādu komandu: regsvr32 vbscript.dll un nospiediet LABI. Pēc tam instalējiet Skype.

3 — bibliotēku pārreģistrēšana operētājsistēmai Windows 7 64x:

a) Noklikšķiniet SĀKT .
b) Meklēšanas laukā ievadiet "komandrinda" .
c) Rezultātu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vienuma « Komandrinda» un izvēlieties komandu "Izpildīt kā administratoram" «.
d) Ierakstiet šādu komandu un nospiediet ENTER.

cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Restartējiet sistēmu.

4. Varat mēģināt atjaunināt IE uz lielāko daļu jaunākā versija izmantojot Windows atjaunināšana vai atinstalējiet IE un instalējiet to vēlreiz. Varat arī mēģināt atiestatīt IE iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Vai, gluži pretēji, atgriezieties, piemēram, no 9. versijas uz 8. versiju.

5. Lai sasniegtu rezultātus, iespējams, būs jāapvieno šīs metodes.

Vispār veiksmi Skype normalizēšanā.

Nesen es saskāros ar neparastu problēmu, palaižot Skype. Datorā darbojas operētājsistēma Windows XP, kas jau sen ir kļuvusi par pagātni un netiek oficiāli atbalstīta. Jā, bet noteikta daļa lietotāju joprojām to izmanto! :) Palaižot Skype, kā parasti, parādās logs, kurā jāievada login un parole, un tad pēc šo datu ievadīšanas nekas nenotiek. Tikai balts logs ar vienīgo iespēju atgriezties iepriekšējā ekrānā, lai mēģinātu vēlreiz pieteikties! Problēma izrādījās ne tik viegli novēršama, un pēc tam, kad man izdevās palaist Skype, es nolēmu uzrakstīt šo rakstu, kurā dalīšos ar veidiem, kā to atrisināt.

Pirmā lieta, kas man ienāca prātā, kad saskāros līdzīga problēma- kāda īslaicīga problēma ar internetu. Pārstartēju maršrutētāju, atkal pieslēdzos internetam, problēma netika atrisināta. Tālāk es izmēģināju pareizo risinājumu, kas pasargā mani no lielākās daļas problēmu (un tas attiecas uz visām programmām) - Skype pārinstalēšana. Pēc pārinstalēšanas, man par pārsteigumu, Skype nedarbojās.

Un neatkarīgi no tā, ko es mēģināju, man bija jāizmēģina dažādi risinājumi no interneta, un neviens no tiem nepalīdzēja. Pēc ilgām dejām ar tamburīnu es beidzot uzvarēju problēmu.

Visa būtība ir tāda, ka Skype kārtējo reizi ir atjaunināts un nez kāpēc šis atjauninājums ir pilnībā bloķējis iespēju normāli pieteikties savā Skype kontā. Kamēr es meklēju iespējamie iemesliŠādas problēmas parādīšanās un tās risināšanas veidi, es sapratu, ka parasti tas notiek nepareizu standarta pārlūkprogrammas Windows - Internet Explorer iestatījumu dēļ vai interneta savienojuma dēļ.

Vienīgais, kas man palīdzēja šajā situācijā, bija vienas no vecākajām Skype versijām instalēšana. Jaunākā versija tajā laikā bija 7.30, un es atradu un instalēju vienu no 6 versijām (precīzi neatceros). Pēc uzstādīšanas vecā versija, Skype pēkšņi sāka darboties! Nu, tiklīdz ielogojos Skype, uzreiz aizliedzu to atjaunināt. Principā viss ir skaidrs, tā ir ļoti veca operētājsistēma (Windows XP), un tai jau ir problēmas ar daudzām programmām, no kurām dažas vispār nestartē, un dažas no kurām es strādāju ar dažāda veida jambiem.

Tomēr Skype pārinstalēšana uz vecāku versiju ir pēdējais līdzeklis, un vispirms ir labāk izmēģināt citas iespējas.

Līdzīga problēma rodas citās ierīcēs operētājsistēmas Windows izlaista pēc Windows XP.

1. metode. Vienkārša Skype pārinstalēšana

Pirmkārt, ja, startējot Skype, rodas problēma ar baltu logu, mēģiniet vienkārši pārinstalēt Skype. Lai to izdarītu, vispirms no datora ir jānoņem esošā Skype versija un pēc tam jālejupielādē lielākā daļa jauna versija un instalējiet to.

Pareizā secība ir:

Atinstalējiet pašlaik instalēto Skype versiju un restartējiet datoru;

Dodieties uz Skype programmas oficiālo vietni:

Noklikšķiniet uz lejupielādes pogas, lai lejupielādētu to savā datorā instalācijas fails Skype.

Vēlreiz instalējiet Skype no minētā faila un restartējiet datoru.

Pēc tam mēģiniet palaist Skype un pieteikties savā kontā. Bieži vien vienkārša pārinstalēšana var atrisināt Skype problēmas.

2. metode. Atiestatiet pārlūkprogrammas Internet Explorer iestatījumus.

Dažkārt Skype pēc lietotājvārda un paroles ievadīšanas parāda baltu logu nepareizu standarta iestatījumu dēļ Interneta pārlūkprogramma Explorer, jo tieši no turienes ir nepieciešami daži savienojuma iestatījumi.

Šis risinājums ir ļoti vienkāršs:

Rezultātā pārlūkprogrammas Internet Explorer iestatījumi, ar kuru ir savienots Skype, tiks pilnībā atiestatīti. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz pieteikties savā Skype kontā.

Metode Nr.3. Mainiet Skype palaišanas saīsnes iestatījumus

Bieži vien Skype palaišanas problēma ir saistīta ar dažām Internet Explorer pārlūkprogrammas darbības problēmām, kā aprakstīts iepriekš 2. metodē. Noteiktu iemeslu dēļ JavaScript šajā pārlūkprogrammā var nedarboties vai darboties nepareizi, un bez tā tālāka attīstība nav iespējama. Skype palaišana. Ir iespēja mēģināt to apiet, pievienojot īpašu komandu saīsnei, caur kuru palaižat Skype.

Tātad, jums ir jāveic šādas darbības:

Tagad mēģiniet palaist Skype.

4. metode. Vecas Skype versijas instalēšana

Tieši šī metode man palīdzēja tikt galā ar problēmu operētājsistēmā Windows XP. Jums ir jālejupielādē kāda no vecākajām Skype versijām, piemēram, viena no 6s, un jāinstalē tā, nevis jaunā, kas tagad ir pieejama. Skype programmas oficiālajā vietnē diemžēl nav Skype versiju arhīva, t.i., no turienes var tikai lejupielādēt jaunāko, bet šīs vecās versijas var atrast citās interneta vietnēs.

Lai nebūtu jāsērfo internetā, meklējot vecu Skype versiju, ja vēlies izmēģināt šo problēmas risināšanas metodi un nedod Dievs arī paķert kādu vīrusu no kādas mājas lapas, esmu augšupielādējis vairākas Skype versijas mākoņa disks, kuru varat droši lejupielādēt.

Diemžēl Skype kļūdas ir izplatītas. Turklāt jūs varat saskarties ar problēmām pat programmas palaišanas posmā. Dažreiz pieteikšanās veidlapas vietā tiek parādīts balts ekrāns. Tajā pašā laikā pats Skype nekļūdās, bet pārstartēšana nepalīdz.

Balts ekrāns, nevis pieteikšanās forma

Programmā Skype baltais ekrāns startēšanas laikā nav saistīts ar pašu programmu vai datora kļūmēm. To izraisa bojāti Internet Explorer konfigurācijas dati. Fakts ir tāds, ka šī pārlūkprogramma tiek izmantota, lai ielādētu autorizācijas veidlapu. Un, ja ar to ir kāda problēma, tad ieeja uz konts kļūst neiespējama.

Šādā situācijā ir divi vienkārši risinājumi: pagaidu Internet Explorer failu dzēšana un Explorer iestatījumu atgriešana sākotnējās vērtības. Viena no šīm metodēm noteikti novērsīs balto ekrānu pieteikšanās posmā. Bet pirms tālāk aprakstīto darbību veikšanas Skype ir jāaizver.

1. iespēja: dzēsiet Internet Explorer pagaidu failus

Pirmkārt, pārlūkprogrammā Internet Explorer jāizdzēš visi pagaidu faili:

Visticamāk, pēc tam Skype būs balts ekrāns pazudīs, un tā vietā tiks parādīta autorizācijas veidlapa. Ja tas tā nav, tas palīdzēs pilna atiestatīšana Internet Explorer iestatījumi.

2. iespēja: atiestatiet Internet Explorer iestatījumus

Atkal ir jāatver Internet Explorer rekvizīti. Taču šoreiz izvēlnē dodieties uz sadaļu “Papildu”. Nepieciešamā prece ir tur. Iestatiet dzēšamos personas datus un noklikšķiniet uz Atiestatīt. Visbeidzot, ieteicams restartēt datoru.

Pēc tam atveriet Skype un gaidiet, līdz tas tiek ielādēts. Balta ekrāna vietā parādīsies veidlapa, kurā jāievada profila dati. Tas pabeidz problēmas risinājumu.

Viena no problēmām, ar ko var saskarties Skype lietotāji, ir balts ekrāns startēšanas laikā. Sliktākais ir tas, ka lietotājs pat nevar mēģināt pieteikties savā kontā. Noskaidrosim, kas izraisa šo parādību un kādi veidi šīs problēmas novēršanai pastāv.

Programmas palaišanas laikā pazuda savienojums

Viens no iemesliem, kāpēc, palaižot Skype, var parādīties balts ekrāns, ir interneta savienojuma pārtraukums Skype ielādes laikā. Taču pašam pārtraukumam var būt daudz iemeslu: no problēmām pakalpojumu sniedzēja pusē līdz modema problēmām vai īssavienojumiem lokālajos tīklos.

Attiecīgi risinājums ir vai nu noskaidrot iemeslus no pakalpojumu sniedzēja, vai arī novērst bojājumus uz vietas.

IE kļūdas

Kā zināms, Skype kā savu dzinēju izmanto pārlūkprogrammu Internet Explorer. Proti, problēmas ar šo pārlūkprogrammu, ieejot programmā, var parādīties balts logs. Lai to labotu, vispirms ir jāmēģina atiestatīt IE iestatījumus.

Aizveriet Skype un palaidiet IE. Pārejiet uz iestatījumu sadaļu, noklikšķinot uz zobrata, kas atrodas pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī. Parādītajā sarakstā atlasiet “Interneta opcijas”.

Atvērtajā logā dodieties uz cilni "Papildu". Noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.

Pēc tam tiek atvērts cits logs, kurā jāatzīmē izvēles rūtiņa blakus “Dzēst personiskos iestatījumus”. Mēs to darām un noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.

Pēc tam varat palaist Skype un pārbaudīt tā funkcionalitāti.

Ja šīs darbības nepalīdz, aizveriet Skype un IE. Nospiežot tastatūras taustiņu kombināciju Win+R, tiek izsaukts logs “Run”.

Šajā logā mēs secīgi ievadām šādas komandas:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

Pēc katras atsevišķās komandas ievadīšanas no parādītā saraksta noklikšķiniet uz pogas “OK”.

Fakts ir tāds, ka baltā ekrāna problēma rodas, ja kāds no šiem IE failiem kāda iemesla dēļ nav reģistrēts sistēmā Windows reģistrs. Tādā veidā tiek veikta reģistrācija.

Bet šajā gadījumā to var izdarīt savādāk - pārinstalējiet Internet Explorer.

Ja neviena no iepriekš minētajām manipulācijām ar pārlūkprogrammu nesniedz rezultātus un Skype ekrāns joprojām ir balts, varat īslaicīgi atspējot savienojumu starp Skype un Internet Explorer. Tomēr tas nebūs pieejams Skype mājas lapa, un dažas citas nelielas funkcijas, bet, no otras puses, jūs varat viegli pieteikties savā kontā, veikt zvanus un veikt saraksti, atbrīvojoties no baltā ekrāna.

Lai atvienotu Skype no IE, darbvirsmā noņemiet Skype saīsni. Pēc tam, izmantojot Explorer, dodieties uz adresi C:\Program Files\Skype\Phone, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila Skype.exe un atlasiet “Izveidot saīsni”.

Pēc saīsnes izveides atgriezieties darbvirsmā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes un atlasiet “Properties”.

Atvērtā loga cilnē “Saīsne” meklējiet lauku “Objekts”. Mēs pievienojam vērtību “/legacylogin” bez pēdiņām izteiksmei, kas jau ir laukā. Noklikšķiniet uz pogas “OK”.

Tagad, noklikšķinot uz šīs saīsnes, tiks palaista Skype versija, kas nav saistīta ar pārlūkprogrammu Internet Explorer.

Skype pārinstalēšana ar rūpnīcas atiestatīšanu

Universāls veids, kā novērst problēmas Skype programma ir atkārtoti instalēt lietojumprogrammu un atiestatīt iestatījumus. Protams, tas negarantē 100% problēmas novēršanu, taču, neskatoties uz to, tā ir izeja problēmas risināšanai daudzu veidu darbības traucējumu gadījumā, tostarp gadījumos, kad, palaižot Skype, parādās balts ekrāns.

Pirmkārt, mēs pilnībā apturam Skype, “nogalinot” procesu, izmantojot Windows uzdevumu pārvaldnieku.

Atveriet logu "Palaist". Mēs to darām, nospiežot tastatūras taustiņu kombināciju Win+R. Atvērtajā logā ievadiet komandu “%APPDATA%\” un noklikšķiniet uz pogas ar nosaukumu “OK”.

Mēs meklējam Skype mapi. Ja lietotājam nav svarīgi saglabāt tērzēšanas korespondenci un dažus citus datus, mēs vienkārši izdzēšam šo mapi. Pretējā gadījumā pārdēvējiet to, kā vēlaties.

Mēs noņemam Skype parastajā veidā, izmantojot Windows atinstalēšanas un programmu maiņas pakalpojumu.

Pēc tam mēs veicam procedūru standarta instalācija Skype.

Palaidīsim programmu. Ja palaišana bija veiksmīga un nav balta ekrāna, aizveriet programmu vēlreiz un pārvietojiet main.db failu no pārdēvētās mapes uz jaunizveidoto Skype direktoriju. Tāpēc mēs atgriezīsim korespondenci. Pretējā gadījumā vienkārši izdzēsiet jauno Skype mapi un vecā mape- mēs atgriežam iepriekšējo nosaukumu. Mēs turpinām meklēt baltā ekrāna iemeslu citur.

Kā redzat, Skype baltā ekrāna iemesli var būt pilnīgi atšķirīgi. Bet, ja tā nav banāla atvienošanās savienojuma laikā, tad ar lielu varbūtību varam pieņemt, ka problēmas cēlonis jāmeklē Internet Explorer pārlūkprogrammas funkcionalitātē.

Attiecīgi risinājums ir vai nu noskaidrot iemeslus no pakalpojumu sniedzēja, vai arī novērst bojājumus uz vietas.

IE kļūdas

Atvērtajā logā dodieties uz cilni "Papildu". Noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.

Pēc tam tiek atvērts cits logs, kurā jāatzīmē izvēles rūtiņa blakus “Dzēst personiskos iestatījumus”. Mēs to darām un noklikšķiniet uz pogas “Atiestatīt”.

Pēc tam varat palaist Skype un pārbaudīt tā funkcionalitāti.

Ja šīs darbības nepalīdz, aizveriet Skype un IE. Nospiežot tastatūras taustiņu kombināciju Win+R, tiek izsaukts logs “Run”.

Šajā logā mēs secīgi ievadām šādas komandas:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

Pēc katras atsevišķās komandas ievadīšanas no parādītā saraksta noklikšķiniet uz pogas “OK”.

Fakts ir tāds, ka baltā ekrāna problēma rodas, ja kāds no šiem IE failiem kāda iemesla dēļ nav reģistrēts sistēmas reģistrs Windows. Tādā veidā tiek veikta reģistrācija.

Bet šajā gadījumā to var izdarīt savādāk - pārinstalējiet Internet Explorer.

Ja neviena no iepriekš minētajām manipulācijām ar pārlūkprogrammu nesniedz rezultātus un Skype ekrāns joprojām ir balts, varat īslaicīgi atspējot savienojumu starp Skype un Internet Explorer. Tajā pašā laikā Skype nebūs pieejama galvenā lapa un dažas citas nelielas funkcijas, bet, no otras puses, jūs bez problēmām varēsiet pieteikties savā kontā, zvanīt un sarakstīties, atbrīvojoties no balts ekrāns.

Pēc saīsnes izveides atgriezieties darbvirsmā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes un atlasiet “Properties”.

Atvērtā loga cilnē “Saīsne” meklējiet lauku “Objekts”. Mēs pievienojam vērtību “/legacylogin” bez pēdiņām izteiksmei, kas jau ir laukā. Noklikšķiniet uz pogas “OK”.

Tagad, noklikšķinot uz šīs saīsnes, tiks palaista Skype versija, kas nav saistīta ar pārlūkprogrammu Internet Explorer.

Skype pārinstalēšana ar rūpnīcas atiestatīšanu

Universāls veids, kā novērst problēmas ar Skype, ir lietojumprogrammas pārinstalēšana un iestatījumu atiestatīšana. Protams, tas negarantē 100% problēmas novēršanu, taču, neskatoties uz to, tā ir izeja problēmas risināšanai daudzu veidu darbības traucējumu gadījumā, tostarp gadījumos, kad, palaižot Skype, parādās balts ekrāns.

Palaidīsim programmu. Ja palaišana bija veiksmīga un nav balta ekrāna, aizveriet programmu vēlreiz un pārvietojiet main.db failu no pārdēvētās mapes uz jaunizveidoto Skype direktoriju. Tāpēc mēs atgriezīsim korespondenci. Pretējā gadījumā mēs vienkārši izdzēšam jauno Skype mapi un atgriežam veco mapi uz tās iepriekšējo nosaukumu. Mēs turpinām meklēt baltā ekrāna iemeslu citur.