Kas man jādara Skype? Es nevienu nedzirdu. Skype problēmas risinājums: “Es nedzirdu otru personu. Problēma ar skaņas iestatīšanu sarunu biedra pusē

Ikviens periodiski saskaras ar skaņas problēmu Skype. Dažreiz zvans turpinās vairākas stundas un skaļums pēkšņi pazūd vai sākas kļūmes.

Bet bieži vien šo problēmu var atrisināt diezgan vienkārši.

Pirmkārt, īsumā verifikācijas algoritms, un tālāk mēs sīkāk apsvērsim katru punktu.

Vispirms jums ir jānosaka kāda ir problēma: jūsu aparatūrā, lietojumprogrammā vai cilvēkā ekrāna otrā pusē.

1. Pārbaudiet audio iestatījumus ierīcē, no kuras runājat. Vai tas ir izslēgts un vai dators "redz" skaļruņus vai austiņas?
2. Skatiet, vai vispār ir skaņa: atskaņojiet jebkuru citu failu un novērtējiet kvalitāti
3. Pārbaudiet interneta savienojumu, lai redzētu, vai tas ir pietiekami ātrs
4. Programmas skaļruņu skaļumu un redzamību pārbaudiet paša Skype iestatījumos
5. Lūdziet otrai personai pārbaudīt mikrofona iestatījumus
6. Ja nekas cits neizdodas, izmantojiet universālo metodi, lai dzēstu kādu no Skype konfigurācijām

Zemāk jūs atradīsiet aprakstu un risinājumu iespējamās problēmas. Izlasiet rakstu, lai tos precīzi noteiktu un novērstu.

Ierīces audio iestatījumi

Vispirms skatieties uz leju uzdevumjoslā un atrodiet skaņas ikonu. To sauc par "Skaļruņiem". Ja ir krustiņš, noklikšķiniet uz tā un palieliniet skaļumu. Nekavējoties pārbaudiet kādā pozīcijā ir iestatīts skaļums? Skype. Tam arī nevajadzētu būt minimumam.

Lielākoties skaņas problēmas rodas no austiņām: austiņām vai skaļruņiem. Atskaņojiet kādu failu un pārbaudiet, cik labi dzirdat. Ja problēma tiek atklāta šajā posmā, vienkāršākā iespēja ir atvienot austiņas vai skaļruņus un atkārtoti izveidot savienojumu.

Dažreiz jūsu dators vai tālrunis vienkārši zaudē kontaktu. Reģistrēties vai savienotājs ir pareizs? ir ievietotas austiņas: to savienotājs parasti tiek norādīts ar ikonu un ir zaļš.

Tas var arī palīdzēt šeit

Pārbaudiet, vai jums vai jūsu sarunu biedram nav problēmas ar interneta savienojumu. Datu pārsūtīšanas ātrumu var pārbaudīt Speedtest vai Yandex Internetometer vietnēs. Veicot zvanu, mēģiniet izslēgt video savienojumu – tas atvieglos tīkla slodzi un skaņa tiks pārraidīta ātrāk un kvalitatīvāk.

Parasti, ja savienojums pasliktinās, pats Skype jums par to paziņos.

Ja joprojām nav skaņas, draiveri var būt novecojuši. Mēģiniet tos atkārtoti instalēt no diska vai atveriet ražotāja vietni, lai atjauninātu.

Skaņas iestatījumi programmā Skype

Ja faili tiek atskaņoti datorā vai tālrunī, bet joprojām nedzirdat Skype sarunu biedru, jums jāpārbauda pašas lietojumprogrammas iestatījumi.

Pa kreisi no fotoattēla noklikšķiniet uz trim punktiem un atlasiet "Audio un video iestatījumi". Vai arī vecajā Skype versijas Augšējā panelī atveriet "Rīki" - "Iestatījumi" un uznirstošajā logā - "Skaņas iestatījumi".

Pārbaudiet, vai skaļruņa ritenis bija virs nulles. Pārvietojieties pa labi, ja skaņa ir pārāk klusa. Šeit varat pārbaudīt skaļumu, noklikšķinot uz “Skaņas pārbaude”.

Pārbaudiet arī, vai programma pareizi nosaka skaļruņus vai austiņas. Viņu vārdam ir jābūt redzamam slejā “Sakaru ierīce”.

Vēl viens veids, kā atrast “ļaunuma sakni”, ir veikt pārbaudes zvanu sazinieties ar Echo/Sound Test Service. Automātiskais pakalpojums palīdzēs jums pārbaudīt, vai iestatījumi ir saglabāti un vai skaņa darbojas.

Sarunu biedra ierīces iestatīšana

Ja ar skaņu jūsu ierīcē viss ir kārtībā, iespējams, problēma ir jūsu sarunu biedra ierīcē. Palūdziet viņam pārbaudīt mikrofona savienojums.

• Skatiet, vai austiņas ir redzamas sadaļā “Ierīces un printeri”.
• Pārbaudiet, vai tas ir pareizi pievienots. Mikrofonam vairumā gadījumu savienotāja krāsa ir rozā.
• Pārbaudiet mikrofona iestatījumus programmā Skype tajā pašā vietā, kur pārbaudījāt skaļruņus.
• Veiciet pārbaudes zvanu. Viņam tiks lūgts ierakstīt audio ziņojumu un pēc tam to noklausīties.

Vairāk iespēju

Ja neesat restartējis datoru, vienkārši mēģiniet atiestatīt zvanu un zvaniet vēlreiz. Vai arī atstājiet programmu. Bieži vien programmas restartēšana atrisina visas problēmas uzreiz.

Skype datorā izveido failu share.xml. Šis konfigurācijas fails programmas. Ja tajā rodas kļūda, visa lietojumprogrammas kvalitāte ievērojami pasliktinās. Tāpēc šādas darbības noteikti atrisinās problēmu:

• pārliecinieties, vai esat izrakstījies no Skype
• Izvēlnē "Sākt" atrodiet "Run" vai turiet nospiestu taustiņu kombināciju "Windows" un "R".
• Parādītajā logā nokopējiet “%appdata%\skype”. Noklikšķiniet uz Labi
• atrodiet un izdzēsiet failu shared.xml vai vienkārši kopīgotu, ja paplašinājumi jums netiek rādīti
• palaidiet Skype vēlreiz. Viss darbojas.

Iepriekš minētās metodes palīdz 99% gadījumu slikta dzirde zvanot pa Skype. Ja skaņa joprojām ir slikta, rakstiet programmas atbalsta dienestam. Varbūt viņi atradīs kļūdas paša Skype darbībā.

22.03.2017

Mūsdienīgs ātrgaitas internets sniedz plašas iespējas saziņai, kurai nav robežu vai šķēršļu. Diemžēl pat šeit var būt savas nepatikšanas. Lietojot, daudzi var saskarties ar problēmu, kad viens sarunu biedrs nedzird otru. Tagad mēs centīsimies tikt galā ar šo kaitinošo situāciju.

Vispirms jums ir jānosaka, kam ir problēma. Būtībā šeit ir divas iespējas - vai nu ir problēmas ar skaņas izvades ierīci tam, kurš nedzird, vai ar ierakstīšanas ierīci otrajam. Kā liecina prakse, visbiežāk nav iespējams iepriekš paredzēt, kādas tieši būs problēmas katrā atsevišķā gadījumā. Mēģināsim visu izdomāt kārtībā.

Sāksim ar audio izvades ierīci. Pirmkārt, jums vajadzētu pārbaudīt, vai tas vispār darbojas. Derēs pilnīgi jebkura trešās puses metode - ieslēdziet mūziku, ieejiet spēlē utt. Būtu žēl, ja saruna būtu jāatliek tikai tāpēc, ka skaļruņos tika izslēgta skaņa, vai ne? Ja skaņa ir visur, izņemot Skype, tad jums vajadzētu strādāt pašā programmā.

Pirmkārt, jums ir jāzvana savienojuma pārbaudes pakalpojumam — šī kontaktpersona pēc noklusējuma ir katram kontam un ir nosaukta "Atbalss/skaņas pārbaudes pakalpojums".

Ja lietotājs pēc pievienošanas nedzird automātisko atbildētāju, jums jāpārbauda audio izvades ierīču iestatījumi.

Tiek pārbaudīta audio izvades ierīce

Lai to izdarītu, jums būs jāpārbauda, ​​​​vai programma izmanto pareizo ierīci kā galveno audio izvadei.

Citi risinājumi

Ja tas neatrisina problēmu, jums vajadzētu padziļināti izpētīt, kā audio darbojas jūsu datorā. Iespējamais risinājums ES varu būt:

Pārbauda audio ierakstīšanas ierīci

Teiksim, visas pārbaudes ir izietas, skaņa noteikti strādā perfekti. Otrā iespēja paliek - problēmas ar sarunu biedra audio ierakstīšanas ierīci. Lai atrisinātu problēmu, viņam arī jāzvana Echo kontaktam un jāpārbauda viņa mikrofons.

Automātiskais atbildētājs lūgs jums kaut ko pateikt pēc tam skaņas signāls lai sistēma varētu ierakstīt un izvadīt atpakaļ kā audio. Ja lietotājs pēc klausīšanās stadijas dzird savu balsi tieši tā, kā viņš runāja iepriekš, tad ierīce darbojas pareizi. Pretējā gadījumā jums vajadzētu pārbaudīt savu mikrofonu.

Mikrofona pārbaude operētājsistēmā Windows

Vispirms jums jāpārbauda tā vispārējā veiktspēja. Jebkurš trešo pušu programmas lai ierakstītu skaņu. Piemēroti arī savējie Windows rīki ierīču testēšanai.

Mikrofona iestatīšana programmā Skype

Ja jums izdevās pārbaudīt un noteikt, vai ierakstīšanas ierīce darbojas pareizi, jums tā jākonfigurē pašā Skype.

Var gadīties, ka ierīce darbojas pareizi, taču nez kāpēc Skype to neatklāj un nepiedāvā uzstādīšanai kā standarta mikrofons. Šādā situācijā jums vajadzētu pārinstalēt ierīci, restartēt datoru, kā arī pārinstalēt pašu programmu.

Nu, galu galā jāpiebilst, ja nekas no iepriekšminētā nepalīdz, tad vienmēr var būt pēdējā iespējamā problēma - tehniska. Datora audio ligzdas var būt bojātas vai nepareizas, un tās pašas var vienkārši sabojāt. Šajā situācijā jums ir attiecīgi jāatrisina problēma - sazinieties ar servisu vai nomainiet bojāto ierīci.

Tie, kas ar Skype strādā jau ilgāku laiku, droši vien pamanījuši, ka tam ir daudz problēmu. Vai nu tas ir pēc nākamā atjauninājuma, tad jūs un/vai sarunu biedrs jūs redzējāt, vai pat ienākošie zvani. Un tas nebūt nav pilnīgs to problēmu saraksts, ar kurām regulāri saskaras šī neapšaubāmi populārā saziņas līdzekļa lietotāji.

Šajā rakstā tiks apspriesta tāda Skype problēma kā sarunu biedra balss trūkums. tas ir, sarunu biedrs jūs dzird, bet jūs ne.

Problēmas cēlonis

Nekavējoties atzīmēsim, ka šīs problēmas cēlonis var būt gan jūsu datorā/klēpjdatorā, gan sarunu biedra ierīcē. Protams, ja nedzirdat divus vai vairākus dažādus sarunu biedrus, visticamāk, problēma ir jūsu datorā.

Tātad, iespējamie iemesli:

• Jūsu audio izvades ierīce (skaļruņi) programmā Skype ir iestatīta nepareizi:
• Skype ir izvēlēts nepareizs mikrofons.

Kā salabot?

Vispirms pārbaudiet, vai datora/klēpjdatora skaļruņi darbojas. Lai to izdarītu, ieslēdziet kādu video ar skaņu vai mūzikas kompozīciju. Vai ir skaņa? Lieliski, tad ejam tālāk.

Nākamais solis ir pārbaudīt, vai ierīce ir pareizi konfigurēta skaņas izvadīšanai pašā Skype. Lai to izdarītu, atveriet to un dodieties uz iestatījumiem, ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz pogas ar horizontāliem punktiem Skype loga augšpusē un atvērtajā izvēlnē atlasiet “Iestatījumi”.

Skype iestatījumu pieteikšanās izvēlne

Dodieties uz Skype iestatījumiem

Atvērtajā logā noklikšķiniet uz sadaļas "Skaņa un video".

Iestatījumu sadaļa, kas atbild par skaņu un video

Loga labajā pusē atrodiet apakšsadaļu "Skaļruņi", tieši zem tās būs poga "Skaņas pārbaude".

Noklikšķiniet uz tā, un no skaļruņiem jāatskaņo ienākošā zvana skaņa.

Ja to dzirdat, tas nozīmē, ka jūsu ierīce ienākošo zvanu audio izvadīšanai ir pareizi konfigurēta un problēma ir jāmeklē sarunu biedra datorā, proti, viņam ir nepieciešams un pēc tam Skype iestatījumos.

Ja, nospiežot pogu Sound Test, skaļruņos nekas nav dzirdams, rīkojieties šādi.

Tieši virs skaņas pārbaudes pogas, kas atrodas pretī vārdam “Skaļruņi”, pievērsiet uzmanību mazajai pelēkajai atzīmei. Jums vienreiz jānoklikšķina uz tā ar peles kreiso taustiņu.

Audio izvades ierīces izvēle programmā Skype

Tiek parādīts visu pieejamo audio izvades ierīču saraksts. Mēģiniet atlasīt katru no šīm ierīcēm pa vienam, katru reizi pārbaudot to ar pogu "Skaņas pārbaude".

Tiklīdz dzirdat skaņu no skaļruņiem, tas nozīmē, ka ir izvēlēta pareizā ierīce un problēma ar ienākošo zvanu skaņas dzirdīšanu programmā Skype ir atrisināta. Varat aizvērt iestatījumus un mēģināt zvanīt.

Mūsdienās Skype katru dienu palaiž miljoniem lietotāju. Daži cilvēki to izmanto darbam, bet citi to izmanto, lai sazinātos ar mīļajiem. Bet dažreiz lietotāji saskaras ar tādām problēmām kā skaņas trūkums. Viņš lieliski redz un dzird savu sarunu biedru, bet nedzird neko. Protams, šādas sarunas jēga ir pilnībā zaudēta. Tāpēc mums šī problēma ir jāatrisina pēc iespējas ātrāk. Par laimi, vairumā gadījumu tas ir salīdzinoši vienkārši.

Ko darīt vispirms

Pirmkārt, ir vērts noteikt, vai problēma patiešām ir jūsu pusē? Varbūt sarunu biedra skaļruņi ir bojāti vai viņš programmā nepareizi iestatījis skaļumu. Šādas pārbaudes veikšana ir diezgan vienkārša.

1. Palaidiet Skype;
2. Atveriet izvēlni "Rīki", dodieties uz "Iestatījumi" un pēc tam - "Skaņas iestatījumi";
3. Blakus uzrakstam “Mikrofons” ir izvēlne, kurā uzskaitītas izmantotās ierīces. Un blakus “Skaļums” ir indikators, kas parāda skaņas stiprumu. Kad runājat mikrofonā (tālvadības pultī vai iebūvētā klēpjdatorā vai tīmekļa kamerā), joslai ir jāaizpilda zaļa krāsa. Palielinoties balss skaļumam, josla kļūst krāsaināka.

Ja svari normāli reaģē uz runu, tad no jūsu puses viss ir kārtībā - sadalījums ir jālabo pašam sarunu biedram. Pretējā gadījumā lasiet rakstu tālāk.

Izprotiet Skype iestatījumus

Nesteidzieties aizvērt iepriekš atvērtu logu. Pārliecinieties, vai programma to atļauj automātiskais iestatījums jūsu mikrofons - blakus attiecīgajam vienumam ir atzīme. Tāpat pārliecinieties, vai ir atlasīta ierīce, kuru izmantojat. Dažreiz, iestatot noklusējuma vērtību, mikrofons var nedarboties. No piedāvātā saraksta atlasiet tieši to modeli, kuru izmantojat.

Pēc tam atkārtojiet testu — jums nav jāzvana otrai personai, varat vēlreiz izmantot funkciju Echo123, lai pārbaudītu skaļumu. Bieži vien tas atrisina problēmu.

Skaņas iestatījumu pārbaude

Klausieties ierakstu, kas veikts ar Echo123. Ja skaņas nav vispār vai balss ir tikko dzirdama, varat pārbaudīt citas mikrofonu sarakstā norādītās ierīces. Izvēlieties tos pa vienam un veiciet pārbaudes zvanu. Ja problēma tiek atrisināta šādā veidā, lieliski. Ja nē, tad problēma nav Skype programma, bet aparatūrā vai Windows OS. Apskatīsim abas iespējas tuvāk.

Aprīkojuma pārbaude

Vispirms pārbaudiet, vai mikrofons ir pareizi pievienots un vai tas ir stingri ievietots ligzdā. Ja izmantojat klēpjdatora tīmekļa kameru vai iebūvēto mikrofonu, šāds sadalījums ir izslēgts. Pretējā gadījumā tas var rasties. Visbiežāk mikrofona ligzda ir nokrāsota rozā krāsā.

Klēpjdatoros nav krāsu indikācijas, bet pie pieslēgvietām ir atbilstoši attēli. Lai būtu droši, izņemiet kontaktdakšu no kontaktligzdas un ievietojiet to atpakaļ.

Bieži vien īpašnieki spraudni neievieto līdz galam. Kad tas ir pievienots, tam vajadzētu veikt tikko dzirdamu klikšķi un pilnībā iekļūt kontaktligzdā. Pārliecinieties, vai savienojums ir pareizs, un pārbaudiet vēlreiz.

Windows iestatīšana

Joprojām nevarat atrisināt problēmu? Vai programma ir pareizi konfigurēta un darbojas lieliski, un vai, pievienojot mikrofonu, bija kļūdas? Pilnīgi iespējams, ka problēma ir operētājsistēma. Tiek uzskatīti visizplatītākie visā pasaulē dažādas versijas Windows OS. Apskatīsim audio ierīču iestatīšanu tajās.

Windows XP

Noklikšķiniet uz pogas Sākt un pēc tam uz Vadības panelis. Atvērtajā logā atlasiet “Skaņas un audio ierīces”. Šeit atlasiet cilni Audio un pārbaudiet savu mikrofonu. Vispirms atlasiet atbilstošo ierīci un tikai pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Skaļums”.

Pārliecinieties, vai nav atzīmēta neviena no izvēles rūtiņām Disabled un vai slīdnis nav iestatīts zem vidus. Ja tiek konstatēts kāds no šiem pārkāpumiem, visticamāk, jūs jau esat atradis un atrisinājis problēmu. Vēlreiz pārbaudiet iespēju runāt, izmantojot Echo123.

Windows 7, 8, 10

Populārās OS 64 bitu versijā iestatīšana tiek veikta nedaudz savādāk.

1. Noklikšķiniet uz pogas "Sākt";
2. Dodieties uz sadaļu "Vadības panelis";
3. Izvēlieties ikonu "Skaņa";
4. Dodieties uz cilni “Ierakstīšana”.

Pēc tam atlasiet mikrofona rekvizītus. Pārliecinieties, vai ierīce ir ieslēgta. Atveriet cilni "Vispārīgi" un pārbaudiet, vai ierīce tiek lietota. Visbeidzot, cilnē “Līmeņi” pārbaudiet, kur skalā “Skaļums” ir iestatīts slīdnis. Labajā pusē ir skaļruņa ikona. Lūdzu, ņemiet vērā – vai to izmanto, lai to atspējotu?

Ja jā, vienkārši noklikšķiniet uz tā ar peli, un problēma tiks atrisināta.

Ja problēma nav atrisināta

Vairumā gadījumu šie padomi palīdz atrisināt problēmu. Ja jums tas neizdodas, atliek tikai dažas iespējas.

Vienkāršākais no tiem ir tas, ka jūsu dators kādu iemeslu dēļ nepieņem austiņas bez draiveriem. Jums jāinstalē nepieciešamie draiveri, vēlams visvairāk jaunākās versijas lai pilnībā atrisinātu problēmu.

Sliktāk, ja problēma ir mikrofonā. Bieži vien, ilgstoši lietojot vai nepareizi uzglabājot, vadi vienkārši tiek sabojāti. Ir pilnīgi skaidrs, ka tas noved pie šādām problēmām. Ierīces remonts bieži vien ir ievērojami dārgāks nekā jaunas ierīces iegāde. Tāpēc izmēģiniet citu ārējo mikrofonu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. To pašu var teikt par gadījumiem, kad tiek izmantota ārēja tīmekļa kamera. Ja lietojat iekšējais mikrofons vai tīmekļa kameru, problēma vēl vairāk saasinās - tās nav tik vienkārši nomainīt. Portatīvais dators vai dators būs jānogādā pie biroja tehnikas remonta un apkopes speciālista.

Izmantojot ārējās tīmekļa kameras un mikrofonus, problēma var būt ligzdās. Neuzmanīga vai bieža lietošana var tos sabojāt. Un arī šajā gadījumā risinājums ir tikai viens – nogādāt pie speciālistiem, kas novērtēs remonta sarežģītību. Protams, CopyPrinter speciālisti var palīdzēt atrisināt šīs, kā arī daudzas citas problēmas. Uzņēmums ir pazīstams jau daudzus gadus un ir spējis izpelnīties nevainojamu reputāciju klientu vidū.