Kas ir informācijas sistēma? Definīcija, zīmes un pazīmes. Informācijas sistēmu saraksts Informācijas sistēma

Informācijas sistēmas koncepcija

Zem sistēma izprast jebkuru objektu, kas vienlaikus tiek uzskatīts gan kā vienots veselums, gan kā neviendabīgu elementu kopums, kas apvienots izvirzīto mērķu sasniegšanas interesēs. Sistēmas būtiski atšķiras viena no otras gan pēc sastāva, gan pēc galvenajiem mērķiem.

Datorzinātnē jēdziens “sistēma” ir plaši izplatīts, un tam ir daudz semantisko nozīmju. Visbiežāk to izmanto saistībā ar komplektu tehniskajiem līdzekļiem un programmas. Datora aparatūru var saukt par sistēmu. Par sistēmu var uzskatīt arī programmu kopumu konkrētu lietojumprogrammu problēmu risināšanai, ko papildina dokumentācijas uzturēšanas un aprēķinu pārvaldības procedūras.

Vārda “informācija” pievienošana jēdzienam “sistēma” atspoguļo tās izveides un darbības mērķi. Informācijas sistēmas nodrošina jebkuras jomas problēmu lēmumu pieņemšanas procesā nepieciešamās informācijas vākšanu, uzglabāšanu, apstrādi, izgūšanu un izsniegšanu. Viņi palīdz analizēt problēmas un radīt jaunus produktus.

Informācijas sistēma- savstarpēji saistīts līdzekļu, metožu un personāla kopums, ko izmanto informācijas uzglabāšanai, apstrādei un izdošanai nospraustā mērķa sasniegšanas interesēs.

Mūsdienu izpratne par informācijas sistēmu paredz personālā datora izmantošanu kā galveno informācijas apstrādes tehnisko līdzekli. Lielajās organizācijās līdztekus personālajam datoram informācijas sistēmas tehniskajā bāzē var ietilpt lieldators vai superdators. Turklāt informācijas sistēmas tehniskā realizācija pati par sevi neko nenozīmēs, ja netiks ņemta vērā tās personas loma, kurai sagatavotā informācija ir paredzēta un bez kuras tās saņemšana un pasniegšana nav iespējama.

Uzmanību! Ar organizāciju mēs saprotam cilvēku kopienu, ko vieno kopīgi mērķi un izmanto kopīgus materiālos un finansiālos līdzekļus, lai ražotu materiālus un informatīvus produktus un pakalpojumus. Tekstā divi vārdi tiks lietoti uz vienlīdzības pamata: “organizācija” un “uzņēmums”.

Ir jāsaprot atšķirība starp datoriem un informācijas sistēmām. Datori, kas aprīkoti ar specializētu programmatūru, ir informācijas sistēmu tehniskā bāze un instruments. Informācijas sistēma nav iedomājama bez personāla, kas mijiedarbojas ar datoriem un telekomunikācijām.

Informācijas sistēmu izstrādes posmi

Informācijas sistēmu attīstības vēsture un to izmantošanas mērķi dažādos laika posmos ir parādīti tabulā zemāk

Pirmās informācijas sistēmas parādījās 50. gados. Šajos gados tie bija paredzēti rēķinu apstrādei un algu uzskaitei, un tika ieviesti uz elektromehāniskajām grāmatvedības iekārtām. Tas nedaudz samazināja izmaksas un papīra dokumentu sagatavošanas laiku.

60. gadi izceļas ar attieksmes maiņu pret informācijas sistēmām. No tiem iegūto informāciju sāka izmantot periodiskai ziņošanai par daudziem parametriem. Mūsdienās organizācijām bija nepieciešama vispārēja pielietojuma datortehnika, kas spēj veikt daudzas funkcijas, nevis tikai apstrādāt rēķinus un aprēķināt algas, kā tas bija iepriekš.

70. gados - 80. gadu sākumā. Informācijas sistēmas sāk plaši izmantot kā vadības kontroles līdzekli, kas atbalsta un paātrina lēmumu pieņemšanas procesu.

Līdz 80. gadu beigām. Informācijas sistēmu izmantošanas jēdziens atkal mainās. Tie kļūst par stratēģisku informācijas avotu un tiek izmantoti visos jebkuras organizācijas līmeņos. Šī perioda informācijas sistēmas, nodrošinot savlaicīgu nepieciešamo informāciju, palīdzēt organizācijai gūt panākumus savā darbībā, radīt jaunus produktus un pakalpojumus, atrast jaunus tirgus, nodrošināt cienīgus partnerus, organizēt produktu ražošanu par zemu cenu un daudz ko citu.

Procesi informācijas sistēmā

Procesus, kas nodrošina informācijas sistēmas darbību jebkuram mērķim, var aptuveni attēlot diagrammas veidā, kas sastāv no blokiem:

• informācijas ievadīšana no ārējiem vai iekšējiem avotiem;

• apstrādāt ievades informāciju un pasniegt to ērtā formā;

• informācijas izvadīšana prezentēšanai patērētājiem vai pārsūtīšanai uz citu sistēmu;

• Atsauksmes ir informācija, ko apstrādā konkrētās organizācijas cilvēki, lai labotu ievadīto informāciju.

Informācijas sistēmu nosaka šādi rekvizīti:

• jebkura Informācijas sistēma var analizēt, būvēt un pārvaldīt, pamatojoties uz vispārējiem ēku sistēmu principiem;

• informācijas sistēma ir dinamiska un attīstās;

• veidojot informācijas sistēmu, nepieciešams izmantot sistemātisku pieeju;

• informācijas sistēmas izvade ir informācija, uz kuras pamata tiek pieņemti lēmumi;

• informācijas sistēma ir jāuztver kā cilvēka-datora informācijas apstrādes sistēma.

Šobrīd pastāv viedoklis par informācijas sistēmu kā sistēmu, kas tiek realizēta, izmantojot datortehnika. Lai gan vispārīgā gadījumā informācijas sistēmu var saprast arī nedatoriskā versijā.

Lai izprastu informācijas sistēmas darbību, ir jāsaprot ar to risināmo problēmu būtība, kā arī organizatoriskie procesi, kuros tā ir iekļauta. Piemēram, nosakot datora informācijas sistēmas spēju atbalstīt lēmumu pieņemšanu, jāņem vērā

• risināmo vadības uzdevumu struktūra;

• uzņēmuma vadības hierarhijas līmenis, kurā jāpieņem lēmums;

• vai risināmā problēma pieder vienai vai citai uzņēmuma funkcionālajai jomai;

• izmantotās informācijas tehnoloģijas veids.

Datorinformācijas sistēmā darba tehnoloģija ir saprotama ar datoru nesaistītās jomas speciālistam un veiksmīgi izmantojama procesu vadīšanā profesionālā darbība un to pārvaldība.

Ko jūs varat sagaidīt no informācijas sistēmu ieviešanas

informācijas sistēmu ieviešana var veicināt:

• racionālāku iespēju iegūšana pārvaldības problēmu risināšanai, ieviešot matemātiskās metodes un inteliģentas sistēmas utt.;

• darbinieku atbrīvošana no ikdienas darba, pateicoties tā automatizācijai;

• informācijas ticamības nodrošināšana;

• papīra datu nesēju nomaiņa ar magnētiskie diski vai lentes, kas noved pie racionālākas informācijas apstrādes organizēšanas datorā un papīra dokumentu apjoma samazināšanās;

• informācijas plūsmu struktūras un dokumentu aprites sistēmas uzlabošana uzņēmumā;

• preču un pakalpojumu ražošanas izmaksu samazināšana;

• nodrošināt patērētājiem unikālus pakalpojumus;

• jaunu tirgus nišu atrašana;

• pircēju un piegādātāju piesaiste uzņēmumam, nodrošinot tiem dažādas atlaides un pakalpojumus.

Vadības struktūras loma informācijas sistēmā

Vispārīgi noteikumi

Jebkuras organizācijas informācijas sistēmas izveide un izmantošana ir vērsta uz šādu problēmu risināšanu.

1. Informācijas sistēmas struktūrai un tās funkcionālajam mērķim jāatbilst organizācijas mērķiem. Piemēram, komercsabiedrībā - efektīvs bizness; valsts uzņēmumā - sociālo un ekonomisko problēmu risināšana.

2. Informācijas sistēma ir jākontrolē cilvēkiem, jāsaprot un jāizmanto saskaņā ar sociālajiem un ētikas pamatprincipiem.

3. Uzticamas, uzticamas, savlaicīgas un sistematizētas informācijas sagatavošana.

Informācijas sistēmas veidošanu var salīdzināt ar mājas celtniecību. No ķieģeļiem, naglām, cementa un citiem kopā saliktiem materiāliem māju neveido. Lai māja rastos, vajadzīgs projekts, zemes ierīcība, būvniecība utt.

Tāpat, lai izveidotu un lietotu informācijas sistēmu, vispirms ir jāsaprot organizācijas struktūra, funkcijas un politika, vadības mērķi un pieņemtie lēmumi, kā arī datortehnoloģiju iespējas. Informācijas sistēma ir daļa no organizācijas, un jebkuras organizācijas galvenie elementi ir struktūra un vadības struktūras, standarta procedūras, personāls, subkultūra.

Informācijas sistēmas izveide jāsāk ar organizācijas vadības struktūras analīzi.

Organizācijas vadības struktūra

Visu organizācijas nodaļu darba koordinācija tiek veikta ar vadības institūciju starpniecību dažādi līmeņi. Zem vadība izprast izvirzītā mērķa sasniegšanu, ievērojot šādas funkcijas: organizatoriskā, plānošanas, uzskaites, analīzes, kontroles, stimulēšanas.

Apskatīsim saturu vadības funkcijas:

Organizatoriskā funkcija sastāv no organizatoriskās struktūras un normatīvo dokumentu kopuma izstrādes: personāla grafiks uzņēmumam, nodaļai, laboratorijai, grupai utt. norādot pakļautību, atbildību, kompetences sfēru, tiesības, pienākumus utt. Visbiežāk tas ir norādīts nodaļas, laboratorijas vai darba aprakstos.

Plānošana (plānošanas funkcija) sastāv no plānu izstrādes un īstenošanas uzticēto uzdevumu izpildei. Piemēram, biznesa plāns visam uzņēmumam, ražošanas plāns, mārketinga izpētes plāns, finanšu plāns, pētniecības un attīstības plāns utt. dažādiem periodiem (gads, ceturksnis, mēnesis, diena).

Grāmatvedības funkcija sastāv no gatavu veidlapu un metožu izstrādes vai izmantošanas uzņēmuma darbības rādītāju reģistrēšanai: grāmatvedība, finanšu uzskaite, vadības grāmatvedība utt. Kopumā grāmatvedību var definēt kā informācijas par reāliem biznesa procesiem saņemšanu, reģistrāciju, uzkrāšanu, apstrādi un sniegšanu.

Analīze vai analītiskā funkcija ir saistīta ar plānu un pasūtījumu izpildes rezultātu izpēti, ietekmējošo faktoru noteikšanu, rezervju noteikšanu, attīstības tendenču izpēti u.c. Analīzi veic dažādi speciālisti atkarībā no analizējamā objekta vai procesa sarežģītības un līmeņa. Uzņēmuma saimnieciskās darbības rezultātu analīzi gadu vai ilgāku laiku veic speciālisti, bet darbnīcas vai nodaļas līmenī - šī līmeņa vadītājs (priekšnieks vai viņa vietnieks) kopā ar speciālistu ekonomistu.

Kontroles funkcija visbiežāk veic vadītājs: plānu izpildes kontrole, materiālo resursu izlietojums, finanšu līdzekļu izlietojums u.c.

Stimulēšana vai motivācijas funkcija ietver dažādu pakārtoto darbinieku darba stimulēšanas metožu izstrādi un pielietošanu:

• finansiālie stimuli - alga, prēmija, akcijas, paaugstināšana amatā utt.;

• psiholoģiskie stimuli - pateicības, sertifikāti, tituli, grādi, goda zīmes utt.

Pēdējos gados vadības jomā arvien vairāk tiek izmantots jēdziens “lēmumu pieņemšana” un ar šo koncepciju saistītās sistēmas, metodes un lēmumu atbalsta instrumenti.

Lēmumu pieņemšana- mērķtiecīga ietekmes akts uz kontroles objektu, pamatojoties uz situācijas analīzi, mērķa noteikšanu un programmas izstrādi šī mērķa sasniegšanai.

Jebkuras organizācijas vadības struktūra tradicionāli ir sadalīta trīs līmeņos: operatīvajā, funkcionālajā un stratēģiskajā.

Vadības līmeņi(vadības darbības veids) nosaka risināmo uzdevumu sarežģītība. Jo sarežģītāka problēma, jo augstāks vadības līmenis ir nepieciešams, lai to atrisinātu. Vienlaikus jāsaprot, ka rodas daudz lielāks skaits vienkāršāku problēmu, kas prasa tūlītējus (operatīvus) risinājumus, kas nozīmē, ka tām nepieciešams cits vadības līmenis - zemāks, kur lēmumi tiek pieņemti operatīvi. Vadot, ir jāņem vērā arī pieņemto lēmumu īstenošanas dinamika, kas ļauj aplūkot vadību no laika faktora leņķa.

Zemāk redzamajā attēlā redzami trīs vadības līmeņi, kas korelē ar tādiem faktoriem kā varas pieauguma pakāpe, atbildība, risināmo uzdevumu sarežģītība, kā arī uzdevumu izpildes lēmumu pieņemšanas dinamika.

Darbības (zemāks) līmenis vadība nodrošina atkārtotu uzdevumu un operāciju risināšanu un ātru reakciju uz aktuālās ievadinformācijas izmaiņām. Šajā līmenī gan veikto operāciju apjoms, gan vadības lēmumu pieņemšanas dinamika ir diezgan liela. Šo vadības līmeni bieži sauc par operatīvu, jo ir nepieciešams ātri reaģēt uz mainīgajām situācijām. Operatīvās (operatīvās) vadības līmenī lielu apjomu aizņem grāmatvedības uzdevumi.

Funkcionālais (taktiskais) līmenis vadība nodrošina risinājumus problēmām, kurām nepieciešama pirmajā līmenī sagatavotās informācijas iepriekšēja analīze, Šajā līmenī liela nozīme iegūst tādu vadības funkciju kā analīze. Samazinās risināmo uzdevumu apjoms, bet palielinās to sarežģītība. Tajā pašā laikā ne vienmēr ir iespējams ātri izstrādāt nepieciešamo risinājumu, nepieciešams papildu laiks analīzei, izpratnei, trūkstošās informācijas apkopošanai utt. Vadība ir saistīta ar zināmu kavēšanos no informācijas saņemšanas brīža līdz lēmumu pieņemšanai un to īstenošanai, kā arī no lēmumu īstenošanas brīža līdz reakcijas uz tiem saņemšanai.

Stratēģiskais līmenis nodrošina vadības lēmumu izstrādi, kas vērsti uz organizācijas ilgtermiņa stratēģisko mērķu sasniegšanu. Tā kā pieņemto lēmumu rezultāti parādās pēc ilgāka laika, tāda vadības funkcija kā stratēģiskā plānošana šajā līmenī ir īpaši svarīga. Citas vadības funkcijas šajā līmenī pašlaik nav pilnībā attīstītas. Stratēģisko vadības līmeni bieži sauc par stratēģisko vai ilgtermiņa plānošanu. Šajā līmenī pieņemtā lēmuma leģitimitāte var tikt apstiprināta pēc pietiekami ilga laika. Var paiet mēneši vai gadi. Atbildība par vadības lēmumu pieņemšanu ir ārkārtīgi augsta, un to nosaka ne tikai analīzes rezultāti, izmantojot matemātisko un speciālo aparātu, bet arī vadītāju profesionālā intuīcija.

Informācijas sistēmu piemēri

Informācijas sistēma tirgus nišu atrašanai. Iegādājoties preces no dažiem uzņēmumiem, informācijas sistēma reģistrē datus par pircēju, kas ļauj:

identificējiet pircēju grupas, to sastāvu un vajadzības un pēc tam koncentrējiet savu stratēģiju uz lielāko grupu;

sūtīt potenciālajiem pircējiem dažādus piedāvājumus, sludinājumus, atgādinājumus;

nodrošināt pastāvīgajiem klientiem preces un pakalpojumus uz kredīta, ar atlaidi, ar atliktajiem maksājumiem.

Informācijas sistēmas, preču plūsmas paātrināšana. Pieņemsim, ka uzņēmums specializējas produktu piegādē konkrētai iestādei, piemēram, slimnīcai. Kā zināms, uzņēmuma noliktavās ir ļoti neizdevīgi turēt lielus produkcijas krājumus, un nav iespējams, ka tie nav. Lai rastu optimālu šīs problēmas risinājumu, uzņēmums apkalpotajā iestādē uzstāda termināļus un pieslēdz tos informācijas sistēmai. Klients tieši no termināļa ievada savas vēlmes saskaņā ar viņam sniegto katalogu. Šie dati nonāk pasūtījumu uzskaites informācijas sistēmā.

Vadītāji, veicot atlasi, pamatojoties uz ienākošajiem pasūtījumiem, pieņem operatīvās vadības lēmumus, lai īsā laika periodā piegādātu klientam vēlamo preci. Tādā veidā tiek ietaupītas milzīgas naudas summas uz preču uzglabāšanu, tiek paātrināta un vienkāršota preču plūsma un sekots līdzi klientu vajadzībām.

Informācijas sistēmas ražošanas izmaksu samazināšanai.Šīs informācijas sistēmas, kas izseko visas ražošanas procesa fāzes, palīdz uzlabot vadību un kontroli, racionālāku personāla plānošanu un izmantošanu un līdz ar to saražoto produktu un pakalpojumu izmaksu samazināšanu.

Informācijas sistēmu automatizācijas tehnoloģija(“koncesiju pārvaldība”). Šīs tehnoloģijas būtība ir tāda, ka, ja uzņēmuma ienākumi paliek rentabilitātes robežās, patērētājam tiek piešķirtas dažādas atlaides atkarībā no līgumu skaita un ilguma. Šajā gadījumā patērētājs kļūst ieinteresēts mijiedarbībā ar uzņēmumu, un uzņēmums tādējādi piesaista papildu klientu skaitu. Ja klients nevēlas sazināties ar šo uzņēmumu un pāriet uz pakalpojumu no cita, tad viņa izmaksas var palielināties, jo tiek zaudētas iepriekš sniegtās atlaides.

Informācijas sistēmu struktūra un klasifikācija

Informācijas sistēmas struktūra

Atbalsta apakšsistēmu veidi

Struktūra Informācijas sistēma ir tās atsevišķu daļu kopums, ko sauc par apakšsistēmām.

Apakšsistēma- šī ir sistēmas daļa, kas atšķiras ar dažām īpašībām.

Informācijas sistēmas vispārējo struktūru var uzskatīt par apakšsistēmu kopumu neatkarīgi no pielietojuma jomas. Šajā gadījumā viņi saka par klasifikācijas strukturālo iezīmi, un apakšsistēmas sauc par atbalsta. Tādējādi jebkuras informācijas sistēmas struktūru var attēlot ar atbalsta apakšsistēmu kopumu

Starp atbalsta apakšsistēmām parasti izšķir informācijas, tehnisko, matemātisko, programmatūras, organizatorisko un juridisko atbalstu.

Informācijas atbalsts

Apakšsistēmas mērķis informācijas atbalsts sastāv no moderns veidojums un uzticamas informācijas nodrošināšana vadības lēmumu pieņemšanai.

Informācijas atbalsts- vienotas informācijas klasifikācijas un kodēšanas sistēmas kopums, vienotas dokumentācijas sistēmas, organizācijā cirkulējošo informācijas plūsmu shēmas, kā arī datu bāzu konstruēšanas metodika.

Vienotas dokumentācijas sistēmas tiek veidoti valsts, republikas, nozaru un reģionālā līmenī. Galvenais mērķis ir nodrošināt rādītāju salīdzināmību dažādās sociālās ražošanas sfērās. Ir izstrādāti standarti, kas nosaka šādas prasības:

• uz vienotām dokumentācijas sistēmām;

• uz vienotām dokumentu formām dažādos vadības līmeņos;

• uz detaļu un rādītāju sastāvu un struktūru;

• vienoto dokumentu veidlapu ieviešanas, uzturēšanas un reģistrācijas kārtībai.

Tomēr, neskatoties uz vienotas dokumentācijas sistēmas esamību, pārbaudot lielāko daļu organizāciju, pastāvīgi atklājas virkne tipisku trūkumu:

• ārkārtīgi liels dokumentu apjoms manuālai apstrādei;
• vieni un tie paši rādītāji bieži tiek dublēti dažādos dokumentos;
• darbs ar lielu skaitu dokumentu novērš speciālistu uzmanību no tūlītēju problēmu risināšanas;
• ir rādītāji, kas tiek radīti, bet netiek izmantoti utt.

Tāpēc šo nepilnību novēršana ir viens no uzdevumiem, ar ko saskaras informatīvā atbalsta izveide.

Informācijas plūsmas diagrammas atspoguļo informācijas kustības ceļus un apjomus, primārās informācijas rašanās vietas un iegūtās informācijas izmantošanu. Analizējot šādu shēmu struktūru, ir iespējams izstrādāt pasākumus visas vadības sistēmas uzlabošanai.

Informācijas plūsmas diagrammu izveide, kas ļauj identificēt informācijas apjomus un veikt tās detalizētu analīzi, nodrošina:

• dublētas un neizmantotas informācijas izslēgšana;

• informācijas klasifikācija un racionāla prezentācija.

Datu bāzu konstruēšanas metodoloģija balstās uz to projektēšanas teorētiskajiem pamatiem. Lai saprastu metodoloģijas koncepciju, mēs piedāvājam tās galvenās idejas divu secīgu praksē īstenotu posmu veidā:

1. posms - visu uzņēmuma funkcionālo nodaļu pārbaude ar mērķi:

• izprast savas darbības specifiku un struktūru;

• veidot informācijas plūsmu diagrammu;

• analizēt esošo dokumentu plūsmas sistēmu;

• noteikt informācijas objektus un tiem atbilstošu detaļu (parametru, raksturlielumu) sastāvu, aprakstot to īpašības un mērķi.

2. posms - 1. posmā apsekotās darbības jomas konceptuālās informācijas un loģiskā datu modeļa konstruēšana. Šajā modelī ir jāizveido un jāoptimizē visi savienojumi starp objektiem un to detaļām. Informācijas loģiskais modelis ir pamats, uz kura tiks izveidota datu bāze.

• skaidra izpratne par visas organizācijas vadības sistēmas mērķiem, uzdevumiem, funkcijām;

• informācijas kustības identificēšana no tās rašanās brīža līdz tās izmantošanai dažādos vadības līmeņos, kas tiek pasniegta analīzei informācijas plūsmas diagrammu veidā;

• dokumentu aprites sistēmas pilnveidošana;

• klasifikācijas un kodēšanas sistēmas pieejamība un izmantošana;

• zināšanas par konceptuālās informācijas un loģisko modeļu veidošanas metodiku, kas atspoguļo informācijas savstarpējo saistību;

• informācijas masīvu izveide uz datora nesējiem, kam nepieciešams mūsdienīgs tehniskais nodrošinājums.

Tehniskā palīdzība

Tehniskā palīdzība- informācijas sistēmas darbībai paredzēto tehnisko līdzekļu kopums, kā arī šo līdzekļu un tehnoloģisko procesu attiecīga dokumentācija

Tehnisko līdzekļu komplekss sastāv no:

• jebkura modeļa datori;

• ierīces informācijas vākšanai, uzkrāšanai, apstrādei, pārsūtīšanai un izvadīšanai;

• datu pārraides ierīces un sakaru līnijas;

• biroja tehnika un automātiskās informācijas izguves ierīces;

• ekspluatācijas materiāli utt.

Dokumentācija aptver tehnisko līdzekļu sākotnējo izvēli, to darbības organizāciju, datu apstrādes tehnoloģisko procesu un tehnoloģisko aprīkojumu. Dokumentāciju var iedalīt trīs grupās:

• visas sistēmas līmenī, tostarp valsts un nozares standartus tehniskajam atbalstam;

• specializēts, kas satur paņēmienu kopumu visiem aparatūras izstrādes posmiem;

• normatīvs un atsauce, ko izmanto, veicot aprēķinus tehniskajam nodrošinājumam.

Līdz šim ir izveidojušās divas galvenās tehniskā atbalsta organizēšanas formas (tehnisko līdzekļu izmantošanas formas): centralizētā un daļēji vai pilnībā decentralizētā.

Centralizētais tehniskais atbalsts ir balstīts uz lielu datoru un datorcentru izmantošanu informācijas sistēmā.

Tehnisko līdzekļu decentralizācija ietver funkcionālo apakšsistēmu ieviešanu personālajos datoros tieši darba vietās.

Acīmredzot ir jāapsver daudzsološa pieeja, daļēji decentralizēta pieeja - tehniskā atbalsta organizēšana, pamatojoties uz izplatītie tīkli, kas sastāv no personālajiem datoriem un lieldators jebkurai funkcionālai apakšsistēmai kopīgu datu bāzu glabāšanai.

Matemātika un programmatūra- matemātisko metožu, modeļu, algoritmu un programmu kopums informācijas sistēmas mērķu un uzdevumu īstenošanai, kā arī tehnisko līdzekļu kompleksa normālai darbībai.

Līdz līdzekļiem programmatūra attiecas:

• vadības procesu modelēšanas rīki;

• tipiski vadības uzdevumi;

• matemātiskās programmēšanas metodes, matemātiskā statistika, rindu teorija u.c.

daļa programmatūra ietver visas sistēmas un īpašus programmatūras produktus, kā arī tehnisko dokumentāciju.

UZ sistēmas mēroga programmatūra ietver programmatūras pakotnes, kas ir orientētas uz lietotāju un paredzētas risināšanai tipiski uzdevumi informācijas apstrāde. Tie kalpo paplašināšanai funkcionalitāte datori, datu apstrādes kontrole un vadība.

Īpaša programmatūra ir programmu kopums, kas izstrādāts konkrētas informācijas sistēmas izveides laikā. Tas ietver paketes lietojumprogrammas(PPP), ieviešot izstrādātus dažādas atbilstības pakāpes modeļus, kas atspoguļo reāla objekta funkcionēšanu.

Programmatūras izstrādes tehniskajā dokumentācijā jāsatur uzdevumu apraksts, algoritmizācijas uzdevums, problēmas ekonomiskais un matemātiskais modelis un testa piemēri.

Organizatoriskais atbalsts

Organizatoriskais atbalsts- tas ir metožu un līdzekļu kopums, kas regulē darbinieku mijiedarbību ar tehniskajiem līdzekļiem un savā starpā IS izstrādes un darbības procesā.

Organizatoriskais atbalsts īsteno šādas funkcijas:

• organizācijas, kurā tiks izmantota IS, esošās vadības sistēmas analīze un automatizējamo uzdevumu noteikšana;

• uzdevumu sagatavošana risināšanai datorā, tai skaitā tehniskās specifikācijas IS projektēšanai un tās efektivitātes priekšizpēte;

• vadības lēmumu izstrāde par organizācijas sastāvu un struktūru, uz vadības sistēmas efektivitātes paaugstināšanu vērstu problēmu risināšanas metodika.

Organizatoriskais atbalsts tiek veidots, pamatojoties uz pirmsprojekta aptaujas rezultātiem datu bāzes izveides 1. posmā.

Juridiskais atbalsts

Juridiskais atbalsts- tiesību normu kopums, kas nosaka informācijas sistēmu izveidi, juridisko statusu un darbību, kas regulē informācijas iegūšanas, pārveidošanas un izmantošanas kārtību.

Juridiskā atbalsta galvenais mērķis ir stiprināt tiesiskumu.

Juridiskais nodrošinājums ietver likumus, dekrētus, valsts institūciju lēmumus, rīkojumus, instrukcijas un citus ministriju, departamentu, organizāciju un pašvaldību normatīvos dokumentus. Juridisko atbalstu var iedalīt vispārējā daļā, kas regulē jebkuras informācijas sistēmas darbību, un lokālajā daļā, kas regulē konkrētas sistēmas darbību.

Juridiskais atbalsts informācijas sistēmas izstrādes posmiem ietver regulējumu, kas saistīts ar izstrādātāja un pasūtītāja līgumattiecībām un atkāpju no līguma tiesisko regulējumu.

Juridiskais atbalsts informācijas sistēmas darbības posmiem ietver:

• informācijas sistēmas statuss;

• personāla tiesības, pienākumi un atbildība;

• informācijas veidošanas un izmantošanas kārtība u.c.

Informācijas sistēmu klasifikācija, pamatojoties uz uzdevumu struktūru

Uzdevumu strukturēšanas jēdziens

Veidojot vai klasificējot informācijas sistēmas, neizbēgami rodas problēmas, kas saistītas ar risināmo problēmu formālo – matemātisko un algoritmisko aprakstu. Formalizācijas pakāpe lielā mērā nosaka visas sistēmas efektivitāti, kā arī automatizācijas līmeni, ko nosaka cilvēka līdzdalības pakāpe lēmumu pieņemšanā, pamatojoties uz saņemto informāciju.

Jo precīzāks ir problēmas matemātiskais apraksts, jo lielākas iespējas datoru apstrāde datiem un jo zemāka ir cilvēka līdzdalības pakāpe to risināšanas procesā. Tas nosaka uzdevuma automatizācijas pakāpi.

Ir trīs veidu uzdevumi, kuriem tiek veidotas informācijas sistēmas: strukturētas (formalizētas), nestrukturētas (neformalizētas) un daļēji strukturētas.

Strukturēts (formalizējams) uzdevums- uzdevums, kurā ir zināmi visi tā elementi un attiecības starp tiem.

Nestrukturēts (nav formalizēts) uzdevums- uzdevums, kurā nav iespējams identificēt elementus un izveidot savienojumus starp tiem.

Strukturētā uzdevumā tās saturu ir iespējams izteikt matemātiskā modeļa veidā, kuram ir precīzs risinājuma algoritms. Šādi uzdevumi parasti ir jārisina daudzas reizes, un tiem ir rutīnas raksturs. Informācijas sistēmas izmantošanas mērķis strukturētu problēmu risināšanai ir pilnībā automatizēt to risināšanu, t.i. cilvēka lomas samazināšana līdz nullei.

Informācijas sistēmu veidi, ko izmanto daļēji strukturētu problēmu risināšanai

Informācijas sistēmas, kas tiek izmantotas daļēji strukturētu problēmu risināšanai, tiek iedalītas divos veidos: tajās, kas veido vadības atskaites, un tajās, kas galvenokārt ir vērstas uz datu apstrādi (meklēšanu, šķirošanu, apkopošanu, filtrēšanu). Izmantojot šajos pārskatos ietverto informāciju, vadītājs pieņem lēmumu;

Informācijas sistēmas, vadības pārskatu veidošana, sniegt lietotājam informatīvo atbalstu, t.i. nodrošināt piekļuvi informācijai datu bāzē un tās daļēju apstrādi. Datu apstrādes procedūrām informācijas sistēmā jānodrošina šādas iespējas:

• no dažādiem avotiem iegūto datu kombināciju apkopošana;

• ātra viena vai otra datu avota pievienošana vai izslēgšana un automātiska avotu pārslēgšana, meklējot datus;

• datu pārvaldība, izmantojot datu bāzu vadības sistēmu iespējas;

• šāda veida datu loģiskā neatkarība no citām informācijas atbalsta apakšsistēmā iekļautajām datu bāzēm;

• automātiska informācijas plūsmas izsekošana datu bāzu aizpildīšanai.

Informācijas sistēmas, alternatīvu risinājumu izstrāde, var būt modelis un eksperts.

Modeļu informācijas sistēmas nodrošina lietotājam matemātiskos, statiskos, finanšu un citus modeļus, kuru izmantošana atvieglo risinājumu alternatīvu izstrādi un izvērtēšanu. Lietotājs var iegūt informāciju, kas viņam nepieciešama lēmuma pieņemšanai, veidojot dialogu ar modeli tā izpētes laikā.

Modeļu informācijas sistēmas galvenās funkcijas ir:

• spēja strādāt standarta vidē matemātiskie modeļi, tostarp pamata modelēšanas problēmu risināšana, piemēram, "kā to izdarīt?", "Kas notiks, ja?", jutīguma analīze utt.;

• diezgan ātra un adekvāta simulācijas rezultātu interpretācija;

• operatīva ievades parametru un modeļa ierobežojumu sagatavošana un regulēšana;

• iespēja grafiskais displejs modeļa dinamika;

• prasme izskaidrot lietotājam nepieciešamos soļus modeļa veidošanā un darbībā.

Eksperts informācijas sistēmas nodrošina iespējamo alternatīvu izstrādi un izvērtēšanu, ko veic lietotājs, veidojot ekspertu sistēmas kas saistīti ar zināšanu apstrādi. Ekspertu atbalsts lietotāju lēmumiem tiek nodrošināts divos līmeņos.

Pirmā līmeņa ekspertu atbalsta darbs ir balstīts uz jēdzienu “standarta vadības lēmumi”, saskaņā ar kuru vadības procesā bieži sastopamās problemātiskās situācijas var reducēt uz dažām viendabīgām vadības lēmumu klasēm, t.i. kādam standarta alternatīvu kopumam. Lai sniegtu ekspertu atbalstu šajā līmenī, tiek izveidots informācijas fonds standarta alternatīvu uzglabāšanai un analīzei.

Ja radusies problēmsituācija nav saistīta ar esošajām standarta alternatīvu klasēm, ir jāiesaistās otrā līmeņa ekspertu atbalstam vadības lēmumu pieņemšanai. Šis līmenis ģenerē alternatīvas, pamatojoties uz informācijas fondā pieejamajiem datiem, transformācijas noteikumiem un sintezēto alternatīvu novērtēšanas procedūrām.

Citas informācijas sistēmu klasifikācijas

Klasifikācija pēc automatizācijas pakāpes

Atkarībā no automatizācijas pakāpes informācijas procesi uzņēmuma vadības sistēmā informācijas sistēmas tiek definētas kā manuālas, automātiskas, automatizētas

Manuālie IC raksturo mūsdienīgu informācijas apstrādes tehnisko līdzekļu trūkums un visas darbības veic cilvēki. Piemēram, par vadītāja darbību uzņēmumā, kurā nav datoru, varam teikt, ka viņš strādā ar manuālo IS.

Automātiskie IC veikt visas informācijas apstrādes darbības bez cilvēka līdzdalības.

Automatizētās IC iesaistīt gan cilvēku, gan tehnisko līdzekļu līdzdalību informācijas apstrādes procesā, galveno lomu atvēlot datoram. Mūsdienu interpretācijā termins "informācijas sistēma" obligāti ietver automatizētas sistēmas jēdzienu.

Automatizētajām informācijas sistēmām, ņemot vērā to plašo pielietojumu vadības procesu organizēšanā, ir dažādas modifikācijas un tās var klasificēt, piemēram, pēc informācijas izmantošanas veida un pielietojuma apjoma.

Klasifikācija pēc informācijas izmantošanas veida

Informācijas izguves sistēmas Viņi ievada, sistematizē, uzglabā un izdod informāciju pēc lietotāja pieprasījuma bez sarežģītām datu pārveidošanas. Piemēram, informācijas izguves sistēma bibliotēkā, dzelzceļa un aviobiļešu kasēs.

Informācijas lēmumu sistēmas veikt visas informācijas apstrādes darbības pēc noteikta algoritma. Tos var klasificēt pēc ģenerētās iegūtās informācijas ietekmes uz lēmumu pieņemšanas procesu un izdalīt divas klases: vadītājus un padomdevējus.

IS vadītāji ražo informāciju, uz kuras pamata cilvēks pieņem lēmumu. Šīm sistēmām ir raksturīgi skaitļošanas uzdevumi un liela datu apjoma apstrāde. Piemērs varētu būt operatīvās ražošanas plānošanas sistēma un uzskaites sistēma.

Konsultācijas informācijas sistēmas rada informāciju, ko cilvēks ņem vērā un kas uzreiz nepārvēršas par virkni konkrētu darbību. Šīm sistēmām ir augstāka intelekta pakāpe, jo tām ir raksturīga zināšanu, nevis datu apstrāde.

Klasifikācija pēc pielietojuma jomas

Informācijas sistēmas organizatoriskā vadība izstrādāts, lai automatizētu vadības personāla funkcijas. Ņemot vērā šīs sistēmu klases visplašāko pielietojumu un daudzveidību, bieži vien jebkura informācijas sistēma tiek saprasta tieši šādā interpretācijā. Šajā klasē ietilpst informācijas sistēmas gan rūpniecības uzņēmumu, gan nerūpniecisko objektu pārvaldīšanai: viesnīcas, bankas, tirdzniecības uzņēmumi utt. Šādu sistēmu galvenās funkcijas ir: darbības kontrole un regulēšana, darbības uzskaite un analīze, ilgtermiņa un darbības plānošana, grāmatvedības, vadības pārdošanas un piegādes un citus saimnieciskus un organizatoriskus uzdevumus.

Procesa vadības sistēma (TP) kalpo ražošanas personāla funkciju automatizācijai. Tos plaši izmanto organizēšanā, lai uzturētu tehnoloģiskais process metalurģijas un mašīnbūves nozarēs.

Datorizētās projektēšanas (CAD) IC izstrādāts, lai automatizētu projektēšanas inženieru, dizaineru, arhitektu, dizaineru funkcijas, veidojot jaunas iekārtas vai tehnoloģijas. Šādu sistēmu galvenās funkcijas ir: inženiertehniskie aprēķini, grafiskās dokumentācijas (rasējumi, diagrammas, plāni) veidošana, projektēšanas dokumentācijas veidošana, projektēto objektu modelēšana.

Integrētā (korporatīvā) IS tiek izmantoti, lai automatizētu visas uzņēmuma funkcijas un aptvertu visu darba ciklu no projektēšanas līdz produktu pārdošanai. Šādu sistēmu izveidošana ir ļoti sarežģīta, jo nepieciešama sistemātiska pieeja no galvenā mērķa viedokļa, piemēram, peļņas gūšana, pārdošanas tirgus iekarošana utt. Šāda pieeja var radīt būtiskas izmaiņas pašā uzņēmuma struktūrā, par kurām ne katrs vadītājs var izlemt.

Dokumentālās informācijas sistēmas

Atšķirībā no faktiskās informācijas sistēmām, viens datu elements dokumentālajās [informācijas sistēmās] ir nestrukturētāks. mazie elementi dokumentu. Lielākajā daļā gadījumu nestrukturēti dokumenti galvenokārt ir veidlapā uzrādīti teksta dokumenti teksta faili, lai gan nestrukturēto dokumentēto datu klasē var būt arī skaņas un grafiskie faili.

Dokumentāro informācijas sistēmu galvenais uzdevums ir tādu dokumentu uzkrāšana un nodrošināšana lietotājam, kuru saturs, priekšmets, detaļas utt. ir adekvātas viņa informācijas vajadzībām. Tāpēc mēs varam sniegt sekojošo dokumentārās informācijas sistēmas definīcija- vienota dokumentu krātuve ar meklēšanas un atlases rīkiem nepieciešamie dokumenti. Dokumentālās informācijas sistēmu meklēšanas raksturs vēsturiski noteicis tām citu nosaukumu - informācijas izguves sistēmas (IRS), lai gan šis termins pilnībā neatspoguļo dokumentālās informācijas sistēmu specifiku.

Tiek izsaukta atrasto dokumentu atbilstība lietotāja informācijas vajadzībām atbilstība.

Teorētisku un praktisku grūtību dēļ ar dokumentu semantiskā satura formalizēšanu atbilstība drīzāk attiecas uz kvalitatīviem jēdzieniem, lai gan, kā tiks aplūkots turpmāk, to var izteikt ar noteiktiem kvantitatīviem rādītājiem.

Atkarībā no dokumentu repozitorija un meklēšanas mehānismu ieviešanas iezīmēm dokumentālās informācijas izguves sistēmas var iedalīt divās grupās:

• uz indeksēšanu balstītas sistēmas;
• semantiskās navigācijas sistēmas.

IN semantiskās navigācijas sistēmu dokumenti, kas ievietoti dokumentu krātuvē (datu bāzē), ir aprīkoti ar īpašām navigācijas struktūrām, kas atbilst semantiskajiem sakariem (atsaucēm) starp dažādi dokumenti vai atsevišķi viena dokumenta fragmenti. Šādas konstrukcijas dokumentu datubāzē realizē kādu semantisko* (semantisko) tīklu. Informācijas vajadzību izteikšanas metode un mehānisms šādās sistēmās ir lietotāja skaidra navigācija, izmantojot semantiskās atsauces starp dokumentiem. Šobrīd šī pieeja tiek ieviesta hiperteksta informācijas izguves sistēmās.

IN uz indeksēšanu balstītas sistēmas avota dokumenti tiek ievietoti datu bāzē bez papildu transformācijas, bet tajā pašā laikā katra dokumenta semantiskais saturs tiek parādīts noteiktā meklēšanas telpā. Dokumenta kartēšanas procesu meklēšanas telpā sauc par indeksēšanu, un tas sastāv no katra dokumenta noteiktas indeksa koordinātas piešķiršanas meklēšanas telpā. Dokumentu indeksa formalizētu attēlojumu (aprakstu) sauc par dokumentu meklēšanas attēlu (DOI). Lietotājs izsaka savas informācijas vajadzības, izmantojot meklēšanas telpas līdzekļus un valodu, veidojot meklēšanas vaicājuma attēlu (SQI) dokumentu datu bāzei. Sistēma, pamatojoties uz noteiktiem kritērijiem un metodēm, meklē dokumentus, kuru meklēšanas attēli atbilst vai ir tuvu lietotāja pieprasījuma meklēšanas attēliem, un veido atbilstošos dokumentus. Atrasto dokumentu atbilstība lietotāja vaicājumam tiek saukta par atbilstību. Uz indeksēšanu balstītu dokumentālās informācijas sistēmu projektēšanas un darbības vispārējais princips ir shematiski parādīts attēlā.

Rīsi. Uz indeksēšanu balstītu dokumentālās informācijas sistēmu projektēšanas un darbības vispārējais princips

Dokumentālās informācijas sistēmu iezīme ir arī tā, ka to funkcijās parasti ietilpst arī uzdevums informēt lietotājus par visiem jaunajiem sistēmā ienākošajiem dokumentiem, kas atbilst lietotāja iepriekš noteiktām informācijas vajadzībām.

Informācijas paziņošanas problēmu risināšanas princips dokumentālās informācijas sistēmās, kuru pamatā ir indeksēšana, ir līdzīgs dokumentu meklēšanas problēmu risināšanas principam pēc vaicājumiem un ir balstīts uz lietotāja informācijas vajadzību kartēšanu meklēšanas telpā tā sauktās meklēšanas veidā. lietotāju profili (SPP). Informācijas izguves sistēma, saņemot un indeksējot jaunus dokumentus, salīdzina to attēlus ar lietotāju meklēšanas profiliem un pieņem lēmumu par atbilstošu paziņojumu. Informācijas paziņošanas problēmu risināšanas princips shematiski parādīts attēlā.

Rīsi. Informācijas paziņošanas problēmu risināšanas princips uz indeksēšanu balstītās dokumentālās informācijas izguves sistēmās

Meklēšanas telpa, kas parāda dokumentu meklēšanas attēlus un ievieš mehānismus dokumentu informācijas izguvei tāpat kā faktu sistēmu DBVS, ir veidota, pamatojoties uz dokumentu datu bāzes valodām, ko sauc par informācijas izguves valodām (IRL). Informācijas izguves valoda ir noteikta formalizēta semantiskā sistēma, kas paredzēta, lai izteiktu dokumenta saturu un vaicājumus, lai meklētu nepieciešamos dokumentus. Pēc analoģijas ar faktu sistēmu datubāzu valodām IPL var iedalīt strukturālajos un manipulatīvajos komponentos.

Strukturālā sastāvdaļa Dokumentālā IRS IPS (meklēšanas telpa), kuras pamatā ir indeksēšana, tiek īstenota ar indeksiem informācijas izguves katalogu, tēzauru un vispārīgo indeksu veidā.

Informācijas izguves katalogi ir tradicionālās tehnoloģijas informācijas izguves organizēšanai bibliotēku un arhīvu dokumentālajās kolekcijās un atspoguļo zināšanu klasifikācijas sistēmu noteiktā mācību jomā. Dokumenta semantisko saturu informācijas izguves katalogos parāda viena vai otra kataloga klase, un dokumentu indeksēšana sastāv no katra dokumenta speciāla koda (rādītāja) piešķiršanas, kas atbilst kataloga klases (klases) saturam. un uz šī pamata izveidojot īpašu indeksu.

Tezaurs ir īpaši organizēts priekšmeta jomas leksisko pamatvienību (jēdzienu) kopums (terminu vārdnīca) un to savstarpējo paradigmatisko attiecību apraksts. Paradigmatiskās attiecības izsaka semantiskās attiecības starp vārdu krājuma elementiem, kas ir neatkarīgas no jebkura konteksta. Neatkarība no konteksta nozīmē semantisko attiecību vispārīgumu (abstrakciju), piemēram, attiecības “ģints-suga”, “objekts-veselums”, “subjekts-objekts-nozīmē-darbības vieta-laiks”. Tāpat kā informācijas izguves katalogos, arī sistēmās, kuru pamatā ir tēzauri, informācijas izguves telpā tiek attēlots nevis viss dokumenta teksts, bet tikai dokumenta semantiskais saturs, kas izteikts ar tēzauru palīdzību.

Vispārējais rādītājs (saskaņa)(globālā vārdnīca-indekss) vispārīgā formā ir visu repozitorija dokumentos pieejamo vārdu (vārdu formu) uzskaitījums ar katra vārda koordinātu atrašanās vietas norādi (atsauces) (dokumenta numurs - rindkopas numurs - teikuma numurs - vārda numurs). Jauna dokumenta indeksēšana šādās sistēmās tiek veikta, pievienojot koordinātu atsauces uz tām vispārējā rādītāja vārdu formām, kuras atrodas jaunajā dokumentā. Tā kā meklēšanas telpa šādās sistēmās atspoguļo visu dokumenta tekstu (visus dokumenta vārdus), nevis tikai tā semantisko saturu, šādas sistēmas sauc par pilna teksta informācijas izguves sistēmām.

Speciālajā literatūrā šādas sistēmas dažreiz sauc par sistēmām bez leksiskās kontroles, tas ir, neņemot vērā atsevišķu vārdu formu grupu iespējamo sinonīmiju, atsevišķu vārdu formu grupu apvienošanu kopīgās semantiskās grupās un semantiskās attiecības starp vārdu formas.

Strukturālā sastāvdaļa Semantisko navigācijas sistēmu IPL tiek realizēts semantisko atsauču tehnikas veidā dokumentu tekstos un īpašas tiem paredzētas navigācijas saskarnes veidā, un šobrīd to pārstāv hiperteksta tehnoloģijas.

IPY meklēšanas (manipulācijas) komponents ievieš deskriptoru un semantisko vaicājumu valodas. IN deskriptoru valodas dokumentus un vaicājumus attēlo dažu leksisko vienību (vārdu, frāžu, terminu) kopas - deskriptori, kuriem nav savstarpējas saiknes vai, kā mēdz teikt, nav gramatikas. Tādējādi katrs dokuments vai pieprasījums ir saistīts vai, labāk sakot, attēlots ar noteiktu deskriptoru kopumu. Meklēšana tiek veikta, meklējot dokumentus ar piemērotu deskriptoru kopu. Deskriptora elementi ir vai nu galveno terminu vārdnīcas elementi, vai vispārīga rādītāja elementi (visu vārdu formu globālā vārdnīca). Tā kā trūkst savienojumu starp deskriptoriem, kuru kopa konkrētam dokumentam un konkrētam pieprasījumam izsaka attiecīgi dokumenta meklēšanas attēlu - POD vai pieprasījuma POS meklēšanas attēlu, šādas valodas galvenokārt tiek izmantotas pilna teksta sistēmas.

Semantiskās valodas satur gramatiskās un semantiskās struktūras, lai izteiktu (aprakstītu) dokumentu un vaicājumu semantisko saturu. Visa semantisko valodu dažādība ir sadalīta divās lielās grupās:

• predikātu valodas;
• relāciju valodas.

IN predikātu valodas Izteikuma elementārā jēgpilnā konstrukcija ir predikāts, kas ir noteiktas gramatisko elementu kopas vairāku vietu saistība. Attiecību daudzveidība nozīmē, ka katrs predikāta elements spēlē noteiktu lomu leksisko elementu grupai kopumā, bet tam nav specifisku attiecību ar katru šīs grupas elementu atsevišķi. Predikāta apgalvojuma analogs dabiskajā valodā ir teikums, kas nosaka noteiktu faktu vai apraksta noteiktu notikumu.

IN relāciju valodas izteikumu leksiskās vienības var stāties tikai binārās (savstarpēji), bet ne kopīgās, t.i., ne vairāku vietu attiecībās.

Semantisko valodu leksiskās vienības ir dabiskās valodas funkcionālās klases, no kurām svarīgākās ir:

• jēdzienu klases (vispārīga definīcija reālās pasaules viendabīgu elementu kopumam, kam ir noteikta raksturīga īpašību kopa, kas ļauj atdalīt vienu jēdzienu klasi no citām);
• darbības jēdzieni (leksiskais elements, kas izsaka reālās pasaules dinamiku, satur universālu pazīmju kopumu, ieskaitot darbības priekšmetu, darbības objektu, darbības laiku, darbības vietu, darbības instrumentu, mērķi utt.);
• stāvokļa jēdzieni (leksiskie elementi, kas ieraksta objektu stāvokļus);
• nosaukumi (leksiskie elementi, kas identificē klašu jēdzienus);
• attiecības (leksiskie elementi, kas kalpo, lai izveidotu savienojumus ar jēdzienu un nosaukumu kopumu);
• kvantori (universalitāte, esamība utt.).

Semantiskās valodas veido informācijas izguves katalogu, tēzauru un semantiskās-navigācijas (hiperteksta) informācijas sistēmu valodu manipulācijas bāzi, izmantojot savus līdzekļus, lai aprakstītu pašus katalogus, tezaurus, semantiskos tīklus un izteiktu dokumentu un vaicājumu semantisko saturu.

Darbības rādītāji

Galvenie dokumentālās informācijas izguves sistēmu darbības efektivitātes rādītāji ir informācijas izguves pilnīgums un precizitāte.

Informācijas meklēšanas pilnība R nosaka atrasto atbilstošo dokumentu skaita attiecība A pret kopējais skaits sistēmā vai pētītajā dokumentu komplektā pieejami pastāvīgi dokumenti C:

Informācijas izguves precizitāte P nosaka pēc atrasto pastāvīgo dokumentu A skaita attiecība pret kopējo pēc lietotāja pieprasījuma izsniegto dokumentu L skaitu:

Neatbilstošu dokumentu esamību starp tiem, kas atlasīti lietotāja pieprasījumam, sauc par sistēmas informatīvo troksni. Informācijas trokšņa faktors k attiecīgi nosaka lietotājam izsniegto neatbilstošo dokumentu (L–A) skaita attiecība pret kopējo dokumentu L skaitu, kas izsniegti pēc lietotāja pieprasījuma:

Ideālā gadījumā informācijas izguves pilnīgumam un informācijas izguves precizitātei vajadzētu tuvoties vienam, lai gan praksē to vērtības svārstās no 60 līdz 90%.

Literatūra

1. Daņiļevskis Ju.G., Petuhovs I.A., Šibanovs V.S. Informāciju tehnoloģijas rūpniecībā. - L.: Mašīnbūve. Ļeņingr. nodaļa, 1988. gads.

2. Informācijas tehnoloģijas, ekonomika, kultūra / Sest. apskatus un kopsavilkumus. - M.: INION RAS, 1995. gads.

3. Informācijas sistēmas ekonomikā / Red. V.V. Diks. - M.: Finanses un statistika, 1996.

Informācijas sistēma (IS) ir jebkura organizēta sistēma informācijas vākšanai, glabāšanai un pārsūtīšanai. Konkrētāk, tā ir papildu avotu izveide, ko cilvēki izmanto datu iegūšanai, filtrēšanai un izplatīšanai.

“Informācijas sistēmu” definīcija ir saistīta ar datortehnoloģiju. Citiem vārdiem sakot, tas ir sava veida komplekss, kas ietver cilvēku un datoru darbu, kā rezultātā tiek apstrādāta vai interpretēta informācija. Termins dažkārt tiek lietots ierobežotākā nozīmē — lai apzīmētu programmatūru, kas nepieciešama datora datu bāzes darbināšanai, vai kā datora komponenta definīciju.

Bet uzsvars parasti tiek likts uz informācijas sistēmām, kuru definīcija ietver gala virsmas slāni – lietotājus, procesorus, ievades, izejas un iepriekš minētos sakaru tīklus. Jebkuras IS mērķis ir atbalstīt darbību, vadību un lēmumu pieņemšanu.

Informācijas sistēmas definīcija var būt vienkārši informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) definīcija, ko izmanto dažādas organizācijas, un veids, kā cilvēki mijiedarbojas ar šīm tehnoloģijām, lai atbalstītu biznesa procesus. Daži pētnieki skaidri nošķir informācijas un datorsistēmas un biznesa procesus. IC parasti ietver datora komponentu, bet nav ar tiem tieši saistīti.

Informācijas sistēmas, kuru definīciju mēs aplūkosim vēlāk rakstā, atšķiras no biznesa procesiem ar to, ka tās tikai palīdz kontrolēt pēdējo efektivitāti.

Daži zinātnieki ir iebilduši par priekšrocībām, ko sniedz IS kā īpašs darba procesa veids. Tomēr tā ir sistēma, kurā cilvēki vai mašīnas veic noteiktas funkcijas un darbības, izmantojot resursus konkrētu produktu vai pakalpojumu ražošanai klientiem. Savukārt informācijas sistēma, kā jau minēts, ir intelektuāls komplekss, kura darbība ir veltīta informācijas savākšanai, pārraidīšanai, uzglabāšanai, meklēšanai, apstrādei un attēlošanai.

Informācijas sistēma - kas tas ir?

Tādējādi IS ir cieši saistītas ar datu pārraides sistēmām no vienas puses un darba procesu sistēmām no otras. Tie ir savstarpējas komunikācijas forma, kurā dati tiek attēloti un apstrādāti kā sociālās atmiņas forma. Informācijas sistēma (ar to saistītos pamatjēdzienus un definīcijas apspriežam rakstā) var parādīties arī kā pusoficiāla valoda, kas atbalsta cilvēka lēmumu un darbību radīšanu. Tā ir galvenā organizācijas informātikas pētniecības joma.

Informācijas sistēmu pamatjēdzieni, definīcijas, klasifikācija

Pastāv Dažādi veidi IR, piemēram:

• darījumu apstrāde;
• lēmumu atbalsts;
• zināšanu vai mācīšanās vadība;
• datu bāzes pārvaldība.

Lielākajā daļā informācijas sistēmu izšķiroša nozīme ir informācijas tehnoloģijām, kuras parasti ir paredzētas tādu uzdevumu veikšanai, kuru veikšanai cilvēka smadzenes nav labi piemērotas. Piemēram, liela apjoma informācijas apstrāde, sarežģītu aprēķinu veikšana un daudzu vienlaicīgu procesu pārvaldīšana.

Informācijas tehnoloģijas ir ļoti svarīgs un kaļams resurss, kas pieejams vadītājiem. Daudzi uzņēmumi šodien ievieš galvenā darbinieka amatu šajos jautājumos. Šajā amatā var darboties arī tehniskais direktors.

Aprīkojums

“Informācijas sistēmas būtības” definīcija nozīmē sešu komponentu klātbūtni, kas jāapvieno, lai to izveidotu. Un pirmais no tiem ir aprīkojums.

Šis termins attiecas uz tehnoloģiju. Un tas nozīmē pašu datoru, kas bieži tiek minēts kā centrālais procesors(CPU) un visu saistīto aparatūru, lai atbalstītu darbību. Starp palīgiekārtām, kas nepieciešamas IC izveidošanai, ir ievades un izvades ierīces, datu glabāšana un sakari.

Programmatūra

Nākamais komponents ir programmatūra. Šis termins attiecas uz datorprogrammas un vadlīnijas (ja tādas ir), kas tos atbalsta. Ir datora lietojumprogrammas, mašīnlasāmas instrukcijas, kas vada elektriskā shēma sistēmas aparatūrā un likt tai darboties tā, lai no saņemtajiem datiem iegūtu noderīgu informāciju.

Programmas parasti tiek glabātas dažās iekārtās, dažreiz uz noņemamā datu nesēja.

Dati

Vēl viens komponents ir dati - fakti, kurus programmas izmanto, lai iegūtu noderīga informācija. Tāpat kā programmas, dati parasti tiek glabāti mašīnlasāmā formā diskā vai citā atmiņas ierīcē, līdz tie ir nepieciešami datoram.

Jēdziena “informācijas sistēmas” definēšana nav iespējama, neņemot vērā apstrādāto un sistematizēto faktu esamību.

Procedūras

Vēl viens komponents, kas nosaka aprakstītās definīcijas būtību, ir procedūras. Šis termins attiecas uz politiku, kas regulē darbu datorsistēmu. Tās var būt noteiktas prasības un noteikumi, uz kuru pamata IP darbojas un attīstās.

Cilvēki

Katrai sistēmai ir vajadzīgi arī cilvēki, lai tā būtu kaut kādā veidā noderīga. Turklāt cilvēki bieži vien ir vissvarīgākais elements. Un tas, iespējams, ir komponents, kas visvairāk ietekmē informācijas sistēmu panākumus vai neveiksmes. Tas ietver ne tikai lietotājus, bet arī tos, kas apkalpo un uztur datorus, uztur datus un tīklus utt.

Atsauksmes

Vēl viena IS sastāvdaļa ir atgriezeniskā saite (lai gan tā darbībai nav nepieciešama).

Kā jau minēts, dati ir sava veida tilts starp aparatūru un cilvēkiem. Tas nozīmē, ka mūsu apkopotā informācija ir tikai izkaisīta informācija, līdz tā tiek sistematizēta. Šajā posmā dati kļūst par informāciju un ietilpst informācijas sistēmas definīcijā.

Informācijas sistēmu izmantošana ir tieši atkarīga no to veidiem.

Piramīda

Tādējādi klasiskais IP veids bieži ir aprakstīts dažādās mācību grāmatās. 80. gados tas tika prezentēts piramīdas formā, kas atspoguļoja organizācijas hierarhiju.

Parasti transakciju apstrādes sistēmas atradās piramīdas apakšā, un informācijas sistēmu pārvaldība bija tieši virs tās, kas pieņēma lēmumus atbalstīt sistēmu, un modelis beidzās ar izpildvaras IS augšpusē.

Šis piramīdas modelis joprojām ir noderīgs arī mūsdienās, jo tas bija vairāku jaunu tehnoloģiju aizsācējs, taču dažas tā sastāvdaļas var nebūt nozīmīgas, lai gan tās ietilpst mūsdienu informācijas sistēmās, kuras mēs cenšamies definēt. Šādu IS piemēri var būt šādi:

• datu noliktavas;
• uzņēmuma resursu plānošanas shēmas;
• eksperts;
• meklētājprogrammas;
• ģeogrāfiskā informācija;
• globālā informācijas sistēma;
• biroja automatizācija.

Datoru IC

Datorinformācijas sistēma tiek izveidota, izmantojot datortehnoloģiju, lai veiktu dažus vai visus plānotos uzdevumus. Tās galvenās sastāvdaļas ir:

1. Aparatūra, kas ietver monitoru, procesoru, printeri un tastatūru, kas darbojas kopā, lai saņemtu, apstrādātu un parādītu datus un informāciju.
2. Programmatūra - programmas, kas ļauj aparatūrai apstrādāt datus.
3. Datu bāzes, kas ir saistītu failu vai tabulu krātuve, kas satur attiecīgos datus.
4. Tīkli ir savienojoša sistēma, kas ļauj dažādiem datoriem koplietot resursus.
5. Procedūras, kas ir komandu kopums, kas paredzēts iepriekš minēto komponentu apvienošanai informācijas apstrādes nolūkos.

Informācijas sistēmas, kuru definīcija ir sniegta rakstā, klasificē pirmās četras sastāvdaļas (aparatūra, programmatūra, datu bāzes un tīkli) vienā kompleksā, kas pazīstams kā informācijas tehnoloģiju platforma.

IT darbinieki pēc tam var tos izmantot, lai izveidotu informācijas sistēmas, kas uzrauga drošības kontroles, riskus un datu pārvaldību. Šīs darbības ir pazīstamas kā informācijas tehnoloģiju pakalpojumi.

Informācijas sistēmu izstrāde

Informācijas tehnoloģiju nodaļas lielās organizācijās mēdz spēcīgi ietekmēt informācijas tehnoloģiju attīstību, izmantošanu un pielietojumu. Lai izstrādātu un izmantotu IS, var izmantot vairākas metodes un procesus. Daudzi izstrādātāji tagad izmanto inženiertehnisko pieeju, ko sauc par programmatūras dzīves ciklu (SDLC), kas ir sistemātisks process informācijas sistēmas izstrādei, izmantojot posmus, kas notiek noteiktā secībā.

IP var izstrādāt organizācijā vai ārējais avots. Šo vienošanos var panākt, izmantojot atsevišķu komponentu vai visas sistēmas ārpakalpojumus. Tehnoloģiski realizēta vide lingvistisko izteicienu ierakstīšanai, glabāšanai un izplatīšanai, secinājumu izdarīšanai no šādiem izteicieniem - tas viss ietver jēdzienu “informācijas sistēmas”.

Ar IP saistītie termini un definīcijas ir diezgan sarežģīti un tiem nav šaura fokusa, tāpēc tos var izmantot gandrīz jebkurā jomā. Bet ir arī īpašas to piemērošanas jomas.

Ģeogrāfiskās informācijas sistēmas: definīcija

Šaurākas klasifikācijas piemēri ir ģeogrāfiskās informācijas sistēmas (GIS) un zemes informācijas sistēmas. Tie ļauj vākt, glabāt, analizēt un grafiski vizualizēt telpiskos datus. To izstrāde notiek vairākos posmos, kas ietver:

1. Atpazīšanas un specifikācijas problēmas.
2. Informācijas vākšana.
3. Jaunās sistēmas specifikācijas prasības.
4. Sistēmas projektēšana.
5. Sistēmas arhitektūra.
6. Īstenošana.
7. Pārskatīšana un apkope.

Akadēmiskā disciplīna

IĪ jēdziena izpētes virziens aptver dažādas tēmas, t.sk sistēmas analīze un dizains, datortīkli, informācijas drošība, datu bāzu pārvaldības un lēmumu atbalsta sistēmas.

“Informācijas sistēmu klasifikācijas” definīcijai pašlaik nav vienotas interpretācijas. Tas ietver dažas datu pārvaldības darbības ar praktiskiem un teorētiskiem to vākšanas un analīzes problēmu risinājumiem. Atkarībā no darbības jomas tie var būt biznesa lietojumprogrammu produktivitātes paaugstināšanas līdzekļi, programmatūras programmēšana un ieviešana, e-komercija, izmantošana elektroniskiem līdzekļiem masveida informācija, datu ieguve un lēmumu atbalsts.

Informācijas sistēmas (šī jēdziena definīcija tika dota iepriekš) kalpo, lai apvienotu ekonomiku un datorzinātnes. Tie ir datoru un algoritmisko procesu izpētes joma, tostarp to principi, programmatūras un aparatūras dizaini, lietojumprogrammas un to ietekme uz sabiedrību. Daudzi mūsdienu zinātnieki ir apsprieduši informācijas sistēmu būtību un pamatus, kuru saknes meklējamas citās atsauces disciplīnās – piem. datorzinātne, inženierzinātnes, matemātika, vadība, kibernētika utt.

IS var definēt arī kā aparatūras, programmatūras, datu, cilvēku un procedūru kopumu, kas darbojas kopā, lai iegūtu kvalitatīvu informāciju. Tie ir tieši saistīti ar informācijas tehnoloģijām, datorzinātnēm un biznesu. Teorijas un prakses izpēte saistībā ar sociālajām un tehnoloģiskajām parādībām, kas nosaka to attīstību, izmantošanu un ietekmi uz cilvēka dzīvi, ir interešu joma tiem, kas pēta informācijas sistēmas.

Definīcija, uz kuru galvenā uzmanība tika pievērsta šajā rakstā, tiek izmantota arī, lai aprakstītu organizatoriskās funkcijas, kas šīs zināšanas izmanto nozarē, valsts aģentūrās un bezpeļņas organizācijās. Tie bieži vien ir saistīti ar mijiedarbību starp algoritmiskajiem procesiem un tehnoloģijām.

IS studiju virziens ietver teorijas un prakses izpēti saistībā ar sociālajām un tehnoloģiskajām parādībām, kas veido informācijas sistēmu attīstību, izmantošanu un ietekmi organizācijās un sabiedrībā. Plašā nozīmē jēdziens "informācijas sistēmas" attiecas uz zinātnisko studiju jomu, kas pēta stratēģiskās, vadības un operatīvās darbības, kas saistītas ar informācijas un saistīto tehnoloģiju savākšanu, apstrādi, uzglabāšanu, izplatīšanu un izmantošanu sabiedrībā un organizācijās.

Termins informācijas sistēmas tiek lietots arī, lai aprakstītu organizācijas funkciju, kas šīs zināšanas izmanto nozarē, valsts aģentūrās un bezpeļņas organizācijās. IS bieži tiek reducēta uz mijiedarbību starp algoritmiskiem procesiem un tehnoloģijām. Šī mijiedarbība var notikt organizācijas robežās vai ārpus tām. Informācijas sistēma ir tehnoloģija, ko dažādas organizācijas izmanto saviem mērķiem.

Šajā žurnāla numurā publicētais Nikolaja Mihailovska raksts pamatoti norāda uz neskaidrību IT terminoloģijā. Šī neskaidrība attiecas ne tikai uz jēdzieniem “informācijas sistēma” (IS) un “IS arhitektūra”, tā nebūt nav nekaitīga un praksē bieži vien apgrūtina skaidri noteikt, kas ir konkrētā projekta izstrādes priekšmets: IS. , tikai tā QCA (skatīt zemāk) vai sistēmu (AS) kopumā?

Lai mēģinātu precizēt šo jautājumu, tālāk ir sniegtas galvenās definīcijas no normatīvajiem dokumentiem un salīdzinājumam no vispārīgākiem avotiem. Definīcijas tika atlasītas no šīs piezīmes autora darba materiāliem, kas bija papildus galvenajiem speciālistu un vadītāju kursu materiāliem. (Tas izskaidro komentāru esamību un materiāla brīvo izkārtojumu šajā piezīmē – galu galā tas nav glosārijs!) Tāpēc arī teikts: prakse vairākkārt ir parādījusi, ka ar glosāriju nepietiek. Lai izveidotu kopēju "konceptuālo telpu" - starp vismaz desmit kursa dalībniekiem - ir nepieciešama vēl pusstundu līdz stunda diskusijām, lai iegūtu tādu pašu izpratni par tādām lietām kā "sistēma", "IS" un "QCA". Visbeidzot, ar nožēlu jāatzīmē, ka ārpus šīs piezīmes darbības jomas bija materiāli, kas varētu precizēt, kas ir “sistēmas inženierija”, programmatūras arhitektūra un citi. kritiskie procesi un sistēmu projektēšanas, projektēšanas un izmantošanas priekšmeti.

Sistēma:

Komplekss, kas sastāv no procesiem, aparatūras, programmatūras, ierīcēm un personāla, kas spēj apmierināt noteiktas vajadzības vai mērķus ().

Piezīme: diezgan tuvu automatizētās sistēmas (AS) definīcijai GOST 34.

Automatizētā sistēma (AS):

Darbības procesā automatizēta sistēma ir automatizācijas rīku kopuma, organizatorisko, metodisko un tehnoloģisko dokumentu un speciālistu, kas tos izmanto savā profesionālajā darbībā, apkopojums. (No vadlīnijām RD 50-680-88 sērijas GOST 34 standarti automatizētām sistēmām (AS).)

Komentārs.
Pēdējie gadi iezīmējušies ar termina “sistēma” nozīmes kvalitatīvu paplašināšanos, kas atspoguļota uz IT orientētu starptautisko komiteju un profesionālo biedrību dokumentos. Notiek pāreja uz interpretāciju, kas ir vēl plašāka, nekā norādīts, jo ir skaidri iekļautas cita veida sastāvdaļas (materiāli, metodes utt.). Šajā sakarā pieaug jēdziena “informācijas pārvaldības sistēma” plašāka lietojuma (sk., piemēram, in) un jēdziena “informācijas sistēma” šaurāka lietojuma (sk. tālāk) aktualitāte.

Informācijas sistēma (IS):

1) sistēma, kas paredzēta informācijas vākšanai, pārsūtīšanai, apstrādei, glabāšanai un izsniegšanai patērētājiem un sastāv no šādām galvenajām sastāvdaļām:

• programmatūra,
• Informācijas atbalsts,
• tehniskie līdzekļi,
• apkalpojošais personāls ().

2) Informācijas sistēma — cilvēku, procedūru un iekārtu kolekcija, kas izstrādāta, uzbūvēta, darbināta un uzturēta, lai vāktu, reģistrētu, apstrādātu, uzglabātu, izgūtu un parādītu informāciju ().

Komentārs.
IS sākotnēji tiek uzskatīta par lietotāju konkrētajiem mērķiem vienaldzīgu sistēmu, līdzīga automātiskai telefona centrālei, vispārējai bibliotēkai vai. palīdzības dienests stacija, kas sniedz savus informācijas pakalpojumus kā apakšsistēma vai ar to saistīta sistēma vairāk kopējā sistēma: uzņēmums, pilsēta, nozare, valsts utt. (cm.). Vēlreiz atzīmēsim, ka pārāk bieži IP tiek saprasts kā dažādas lietas - no KSA līdz AC.

Standarti satur skaidru definīciju tehniskajam jēdzienam “IT sistēma”, kas bieži vien ir jāizmanto IS vietā. Tātad GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99 tas ir definēts

Informācijas tehnoloģiju sistēma (IT sistēma):

Informācijas tehnoloģiju resursu kopums, kas nodrošina pakalpojumus, izmantojot vienu vai vairākas saskarnes. (Tas ir tuvu jēdzienam “automatizācijas iekārtu komplekss” vadlīnijās RD 50-680-88 no GOST 34, kur ir sniegti šī normatīvo dokumentu kompleksa galvenie noteikumi.)

Automatizācijas rīku komplekts automatizētai sistēmai; KSA AC:

Visu AS komponentu kopums, izņemot cilvēkus ().

Avoti(kas nav tieši nosaukti tekstā)

1. Webster's New World Dictionary of Computer Terms, ceturtais izdevums, 1993.
2. GOST 34.003-90. Informāciju tehnoloģijas. Standartu un vadlīniju kopums automatizētām sistēmām. Termini un definīcijas.
3. D. Meisters, J. Rabideau, Inženierpsiholoģiskais novērtējums kontroles sistēmu izstrādē. "Padomju Radio", M. 1970.
4. Lielā angļu-krievu politehniskā vārdnīca, M., “Krievu valoda”, 1991.
5. Informācijas sistēmas ekonomikā: mācību grāmata / Red. Prof. V.V. Diks. - M.: Finanses un statistika, 1996.
6. GOST R ISO/IEC 12207-99. Informāciju tehnoloģijas. Programmatūras dzīves cikla procesi. KRIEVIJAS VALSTS STANDARTS. Maskava, 1999.

Zinders Jevgeņijs Zaharovičs,
žurnāla DIS galvenais redaktors, analītiskā un dizaina biroja "Grupa 24" direktors.
Jūs varat viņam rakstīt uz šādām adresēm:

Šajā žurnāla numurā publicētais Nikolaja Mihailovska raksts pamatoti norāda uz neskaidrību IT terminoloģijā. Šī neskaidrība attiecas ne tikai uz jēdzieniem “informācijas sistēma” (IS) un “IS arhitektūra”, tā nebūt nav nekaitīga un praksē bieži vien apgrūtina skaidri noteikt, kas ir konkrētā projekta izstrādes priekšmets: IS. , tikai tā QCA (skatīt zemāk) vai sistēmu (AS) kopumā?

Lai mēģinātu precizēt šo jautājumu, tālāk ir sniegtas galvenās definīcijas no normatīvajiem dokumentiem un salīdzinājumam no vispārīgākiem avotiem. Definīcijas tika atlasītas no šīs piezīmes autora darba materiāliem, kas bija papildus galvenajiem speciālistu un vadītāju kursu materiāliem. (Tas izskaidro komentāru esamību un materiāla brīvo izkārtojumu šajā piezīmē – galu galā tas nav glosārijs!) Tāpēc arī teikts: prakse vairākkārt ir parādījusi, ka ar glosāriju nepietiek. Lai izveidotu kopēju "konceptuālo telpu" - starp vismaz desmit kursa dalībniekiem - ir nepieciešama vēl pusstundu līdz stunda diskusijām, lai iegūtu tādu pašu izpratni par tādām lietām kā "sistēma", "IS" un "QCA". Visbeidzot, ar nožēlu jāatzīmē, ka ārpus piezīmes darbības jomas bija materiāli, kas varētu izskaidrot, kas ir “sistēmu inženierija”, programmatūras arhitektūra un citi svarīgi sistēmu projektēšanas, projektēšanas un izmantošanas procesi un priekšmeti.

Sistēma:

Komplekss, kas sastāv no procesiem, aparatūras, programmatūras, ierīcēm un personāla, kas spēj apmierināt noteiktas vajadzības vai mērķus ().

Piezīme: diezgan tuvu automatizētās sistēmas (AS) definīcijai GOST 34.

Automatizētā sistēma (AS):

Darbības procesā automatizēta sistēma ir automatizācijas rīku kopuma, organizatorisko, metodisko un tehnoloģisko dokumentu un speciālistu, kas tos izmanto savā profesionālajā darbībā, apkopojums. (No vadlīnijām RD 50-680-88 sērijas GOST 34 standarti automatizētām sistēmām (AS).)

Komentārs.
Pēdējie gadi iezīmējušies ar termina “sistēma” nozīmes kvalitatīvu paplašināšanos, kas atspoguļota uz IT orientētu starptautisko komiteju un profesionālo biedrību dokumentos. Notiek pāreja uz interpretāciju, kas ir vēl plašāka, nekā norādīts, jo ir skaidri iekļautas cita veida sastāvdaļas (materiāli, metodes utt.). Šajā sakarā pieaug jēdziena “informācijas pārvaldības sistēma” plašāka lietojuma (sk., piemēram, in) un jēdziena “informācijas sistēma” šaurāka lietojuma (sk. tālāk) aktualitāte.

Informācijas sistēma (IS):

1) sistēma, kas paredzēta informācijas vākšanai, pārsūtīšanai, apstrādei, glabāšanai un izsniegšanai patērētājiem un sastāv no šādām galvenajām sastāvdaļām:

• programmatūra,
• Informācijas atbalsts,
• tehniskie līdzekļi,
• apkalpojošais personāls ().

2) Informācijas sistēma — cilvēku, procedūru un iekārtu kolekcija, kas izstrādāta, uzbūvēta, darbināta un uzturēta, lai vāktu, reģistrētu, apstrādātu, uzglabātu, izgūtu un parādītu informāciju ().

Komentārs.
IS sākotnēji tiek uzskatīta par lietotāju specifiskiem mērķiem vienaldzīgu sistēmu, līdzīgu automātiskai telefona centrālei, vispārēja pielietojuma bibliotēkai vai stacijas informācijas dienestam, kas sniedz savus informācijas pakalpojumus kā apakšsistēmu vai saistītu sistēmu vispārīgākai sistēmai: uzņēmums, pilsēta, nozare, valsts utt. (cm.). Vēlreiz atzīmēsim, ka pārāk bieži IP tiek saprasts kā dažādas lietas - no KSA līdz AC.

Standarti satur skaidru definīciju tehniskajam jēdzienam “IT sistēma”, kas bieži vien ir jāizmanto IS vietā. Tātad GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99 tas ir definēts

Informācijas tehnoloģiju sistēma (IT sistēma):

Informācijas tehnoloģiju resursu kopums, kas nodrošina pakalpojumus, izmantojot vienu vai vairākas saskarnes. (Tas ir tuvu jēdzienam “automatizācijas iekārtu komplekss” vadlīnijās RD 50-680-88 no GOST 34, kur ir sniegti šī normatīvo dokumentu kompleksa galvenie noteikumi.)

Automatizācijas rīku komplekts automatizētai sistēmai; KSA AC:

Visu AS komponentu kopums, izņemot cilvēkus ().

Avoti(kas nav tieši nosaukti tekstā)

1. Webster's New World Dictionary of Computer Terms, ceturtais izdevums, 1993.
2. GOST 34.003-90. Informāciju tehnoloģijas. Standartu un vadlīniju kopums automatizētām sistēmām. Termini un definīcijas.
3. D. Meisters, J. Rabideau, Inženierpsiholoģiskais novērtējums kontroles sistēmu izstrādē. "Padomju Radio", M. 1970.
4. Lielā angļu-krievu politehniskā vārdnīca, M., “Krievu valoda”, 1991.
5. Informācijas sistēmas ekonomikā: mācību grāmata / Red. Prof. V.V. Diks. - M.: Finanses un statistika, 1996.
6. GOST R ISO/IEC 12207-99. Informāciju tehnoloģijas. Programmatūras dzīves cikla procesi. KRIEVIJAS VALSTS STANDARTS. Maskava, 1999.

Zinders Jevgeņijs Zaharovičs,
žurnāla DIS galvenais redaktors, analītiskā un dizaina biroja "Grupa 24" direktors.
Jūs varat viņam rakstīt uz šādām adresēm:

Valsts portāli, tīmekļa vietnes

• ESIA. viena sistēma identifikācija un autentifikācija - esia.gosuslugi.ru
• EPSU. Vienots portāls sabiedriskos pakalpojumus- gosuslugi.ru
• Sanktpēterburgas sabiedrisko pakalpojumu portāls - gu.spb.ru
• Ļeņingradas apgabala valsts un pašvaldību pakalpojumu portāls - gu.lenobl.ru
• Maskavas pilsētas valsts un pašvaldību pakalpojumu portāls - mos.ru
• EFRSDYUL. Vienotais federālais informācijas reģistrs par juridisko personu darbību - fedresurs.ru
• Federālais nodokļu dienests. Elektroniskie pakalpojumi - nalog.ru
• FIAS. Federālā informācijas adrešu sistēma - fias.nalog.ru
• ĢIS mājokļu un komunālie pakalpojumi - dom.gosuslugi.ru
• Programmatūras reģistrs. Vienots Krievijas programmu elektroniskajiem datoriem un datu bāzēm reģistrs (Telekomunikāciju un masu komunikāciju ministrija) - reestr.minsvyaz.ru
• Vienotais aizliegto vietu reģistrs (Roskomnadzor) - eais.rkn.gov.ru
• NAP reģistrs. Autortiesību pārkāpēju reģistrs - nap.rkn.gov.ru
• Ar likumu aizliegtās informācijas reģistrs 398-FZ (Roskomnadzor) - 398-fz.rkn.gov.ru
• GISP nozare. Rūpniecības attīstības fonda valsts informācijas sistēma - gisp.gov.ru
• KIO. Sanktpēterburgas Īpašuma attiecību komiteja - commim.spb.ru
• FSIS CS. Federālā valsts informācijas sistēma cenu noteikšanai būvniecībā - fgiscs.minstroyrf.ru
• ĢIS USRZ. Kapitālās būvniecības projektēšanas dokumentācijas ekspertu pārbaudes secinājumu vienotais valsts reģistrs - egrz.ru
• DOM.RF. Vienota informācijas sistēma mājokļu būvniecībai - nash.dom.rf
• ĢIS ESGFC. Valsts un pašvaldību finanšu audita portāls - portal.audit.gov.ru
• EISUX. Vienota informācijas sistēma valsts civildienesta personāla vadībai - gossluzhba.gov.ru
• Krievijas Federācijas oficiālā vietne informācijas ievietošanai par solīšanu - torgi.gov.ru
• EIS. Vienota informācijas sistēma iepirkumu jomā - zakupki.gov.ru
• AIS GZ. Sanktpēterburgas valsts iepirkumu automatizētā informācijas sistēma - start.gz-spb.ru
• AIS GZ: Elektroniskais veikals. AIS apakšsistēma Valsts pasūtījums Sanktpēterburga - estore.gz-spb.ru
• Portāls 223. Sanktpēterburgas AIS civilās aizsardzības portāls - 223.gz-spb.ru
• Maskavas piegādātāju portāls - market.zakupki.mos.ru
• PIK EASUZ. Maskavas apgabala vienotās automatizētās iepirkumu vadības sistēmas līgumu izpildes portāls - pik.mosreg.ru
• EIS GOZ. Valsts aizsardzības rīkojuma vienotā informācijas sistēma
• EGISSO. Vienota valsts sociālās drošības informācijas sistēma - egisso.ru
• AISGZ LO. Elektroniskais veikals - zakupki.lenreg.ru
• Maskavas apgabala elektroniskais veikals - market.mosreg.ru

Ziņošanas sistēmas

• Rosprirodnadzor. Federālais dabas resursu uzraudzības dienests - rpn.gov.ru
• Rosfinmonitorings. Ziņošana Federālajam finanšu uzraudzības dienestam - portal.fedsfm.ru
• FGIS EIAS FTS Krievijas vienotā informācijas analīzes sistēma - eias.ru
• Sanktpēterburgas IAS FST. Vienota informācijas analītiskā sistēma - web.spbeias.ru
• Rostekhnadzor. Ziņošana Federālajam vides, tehnoloģiskās un kodolenerģijas uzraudzības dienestam - gosnadzor.ru
• Sanktpēterburgas mājokļu un komunālie pakalpojumi. Sanktpēterburgas mājokļu un komunālo pakalpojumu portāls - gilkom-complex.ru
• GZHI SPb. Ziņošana Sanktpēterburgas Valsts mājokļu inspekcijai
• AS AKOT. Federālā valsts informācijas sistēma īpaša darba apstākļu novērtējuma rezultātu reģistrēšanai (FSIS SOUT) - akot.rosmintrud.ru
• Rostrud. Darba apstākļu atbilstības deklarāciju reģistrs - deklarācija.rostrud.ru
• Krievijas Federācijas Centrālā banka. Personīgā zona par finanšu tirgiem - cbr.ru
• ESOD. Vienota datu apmaiņas sistēma ar Krievijas Centrālās bankas ārējiem abonentiem - portal4.cbr.ru
• ĢIS energoefektivitāte. Krievijas Federācijas Enerģētikas ministrija - gisee.ru
• Enerģijas pase, ĢIS apakšsistēma Energoefektivitāte - passport.gisee.ru
• EGAIS mežs. Vienota valsts automatizētā informācijas sistēma koksnes uzskaitei un darījumiem ar to - lesegais.ru
• Rosnedra. Zemes dzīļu lietotāja personīgais konts - lk.rosnedra.gov.ru

Ziņu aģentūras informācijas izpaušanai

• AK&M. Analīze, konsultācijas un mārketings - disclosure.ru
• Interfax-TsRKI. Informācijas atklāšanas centrs korporatīvā informācija e-atklāšana. ru
• PRIME. Ekonomikas informācijas aģentūra - disclosure.1prime.ru
• EKRĀNS. Informācijas un ziņu visaptverošas izpaušanas sistēma - disclosure.skrin.ru

Elektroniskās dokumentu vadības sistēmas

• SMEV. Starpresoru elektroniskās mijiedarbības sistēma (pilnvarotas personas sertifikāts) - smev.gosuslugi.ru
• Vienotā valsts veselības informācijas sistēma. Vienotā valsts informācijas sistēma veselības aprūpes jomā - portal.egisz.rosminzdrav.ru
• UIIS Sotsstrakh - vienota integrētā informācijas sistēma FSS "Sotsstrakh" (elektroniskais slimības atvaļinājums) - cabinets.fss.ru
• ESSK. Sanktpēterburgas būvniecības kompleksa vienota sistēma - essk.gov.spb.ru
• AIS Projekta deklarācijas Krievijas Būvniecības ministrijas dalītai būvniecībai - dol.minstroyrf.ru
• Sanktpēterburgas pilsētplānošanas portāls - portal.kgainfo.spb.ru
• AIS GATI. Sanktpēterburgas Valsts administratīvā un tehniskā inspekcija - xc.gati-online.ru
• Krievijas FAU Glavgosexpertiza - gge.ru
• Valsts autonomā iestāde Lenoblgosekpertiza. Ļeņingradas apgabala Valsts ekspertīzes departaments - loexp.ru
• Gosstroyzhilnadzor NAO. Ņencu autonomā apgabala Būvniecības un mājokļu uzraudzības valsts inspekcija - stroy.adm-nao.ru
• Valsts autonomā iestāde "Baškortostānas Republikas Valsts ekspertīzes birojs" - lk.expertizarb.ru
• Valsts autonomā iestāde "Burjatijas Republikas Valsts ekspertīzes birojs" - personal.ekspbur.ru
• Būvniecības audita un atbalsta centrs - csas-spb.ru
• FBU ROSGEOLEXPERTIZA — rgexp.ru
• GIS APK LO. Ļeņingradas apgabala agroindustriālā kompleksa ģeogrāfiskās informācijas sistēma - gisapk.lenreg.ru
• Rosimushchestvo. Starpresoru portāls valsts īpašuma pārvaldīšanai -mvpt.rosim.ru
• Krievijas Akreditācijas dienesta FSIS - fsa.gov.ru
• ARM PAŠVALDĪBA. Pašvaldības automatizētā darbstaciju sistēma
• KONTROLE. Valsts automatizētā informācijas sistēma - gasu.gov.ru
• GIIS Elektroniskais budžets. Apakšsistēma "Budžeta plānošana" - ssl.budgetplan.minfin.ru
• FSIS TP. Federālā valsts teritoriālās plānošanas informācijas sistēma - fgis.economy.gov.ru
• ĢIS GMP. Valsts informācijas sistēma par valsts un pašvaldību maksājumiem - gis-gmp.kck.ru
• Krievijas Federālais muitas dienests. Ārējās tirdzniecības dalībnieka personīgais konts - edata.customs.ru
• AIS Ārējās tirdzniecības informācija. Atbalsts ārējās tirdzniecības dalībniekiem (Rūpniecības un tirdzniecības ministrija) - non-tariff.gov.ru
• FIPS. Federālais rūpnieciskā īpašuma institūts (Rospatent) - 1.fips.ru
• FAS Krievija. Pieteikumu un sūdzību iesniegšana Federālajam pretmonopola dienestam
• Rospotrebnadzor. Federālais patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības uzraudzības dienests - rospotrebnadzor.ru
• IS Rossvjazs. Telekomunikāciju operatora personīgais konts - is.rossvyaz.ru:8081/rossvyaz/
• Krievijas sabiedriskā iniciatīva - roi.ru
• Notārs EIS. Vienota Krievijas notāru informācijas sistēma - fciit.ru
• Pašvaldību pašvaldību portāls. Pašvaldības portāls - app.fciit.ru/oms
• Kustamās mantas ieķīlāšanas paziņojumu reģistrs - reestr-zalogov.ru
• Informācijas sistēma Numeral-PNU - numeral.su
• KĀ SEP. Automatizēta sistēma elektroniskās pases Transportlīdzeklis- elpts.ru
• KASKO un OSAGO apdrošināšanas polišu nodrošināšana elektroniskā formātā
• ROSGOSTRAKH. Personīgais konts - my.rgs.ru
• AIS NSSO. Nacionālā civiltiesiskās atbildības apdrošinātāju savienība - nsso.ru
• Augstākā tiesa Krievijas Federācija- vsrf.ru
• GĀZES taisnīgums. Pakalpojums "Elektroniskā tiesa" - ej.sudrf.ru
• Informācijas sistēma My Arbiter - my.arbitr.ru
• Maskavas pilsētas tiesa. Maskavas pilsētas tiesa - mos-gorsud.ru
• FSSP. Federālais tiesu izpildītāju dienests - fssprus.ru
• Ceļu policija Tiešsaistes lūgumi Valsts satiksmes inspekcijā - ceļu policija.rf
• SMAO. Pašregulējoša starpreģionu vērtētāju asociācija - smao.ru
• Krievijas Federācijas Kultūras ministrija. Secinājums par valsts vēstures un kultūras ekspertīzi
• Valsts reģistrācijas biļetens - vestnik-gosreg.ru
• IS valsts bibliogrāfija. Krievijas grāmatu palāta, ITAR-TASS filiāle - online.bookchamber.ru
• OEC. Obligātā depozīta sistēma drukātās publikācijas elektroniskā formā - oek.rsl.ru
• EGISU R&D. Vienota valsts informācijas sistēma pētniecības, attīstības un tehnoloģiskā darba reģistrēšanai civilām vajadzībām - rosrid.ru
• Maskavas Valsts universitāte. Nosaukta Maskavas Valsts universitāte. Lomonosovs - cpk.msu.ru
• AIS elektroniskais kupons. Federālā tūrisma aģentūra - russiatourism.ru
• Uz Tālajiem Austrumiem.rf - nadalnivostok.rf
• Petroelektrosbits. EDI ar AS "Petersburg Sales Company" - pesc.ru
• EDI ar PJSC Rostelecom
• EDI ar valsts vienoto uzņēmumu "Vodokanal of St. Petersburg"
• 1C-EDO. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• Synerdocs. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• ATI-DOKI — d.ati.su
• Lieta. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• Diadoc. Elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma ar darījumu partneriem
• INFINITUM. Specializētā depozitārija elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma
• Rosinvoice. Elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma - docs.roseltorg.ru
• Sbis. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• EDI SFĒRA. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• Edisoft. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• EDO PORTĀLS. Elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma (EXITE)
• Sberbank Leasing - e-leasing.sberleasing.ru
• Pirmā ekspertu birojs (PEB) - 1expb.ru
• ASTO OGV Krasnodaras teritorija - asto-23.ru
• EDI ar Mosenergosbyt AS
• OFD platforma. Fiskālo datu operators
• BIFIT EDO. Elektroniskā dokumentu vadības sistēma
• EDI LeraData
• FSIS ARŠINS. Rosstandart metroloģijas informācijas sistēma - fgis.gost.ru
• IR EPS. Elektroniskā pasta sistēma - zakaznoe.pochta.ru
• Dažādas korporatīvās informācijas sistēmas drošai dokumentu pārvaldībai