5151-ээс хэрхэн бүртгэлээ цуцлах вэ. Мегафон дээрх төлбөртэй захиалга, үйлчилгээг хэрхэн хаах вэ. USSD командын тусламжтайгаар унтраах дүрэм

Бидний хэн нь ч хоёр удаа төлөхийг хүсдэггүй бөгөөд үүнээс ч илүүтэйгээр хэн ч юу ч төлөхийг хүсдэггүй, тэр тусмаа чимээгүйхэн ногдуулсан "үнэгүй" төлбөрийг төлөхийг хүсдэггүй. Гар утсаа ашигласнаар хүн харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд зарцуулсан мөнгө зөвхөн өөрийнхөө хийсэн зүйлд л зарцуулагдана гэж нэлээд үндэслэлтэй хүлээдэг.

  • түүний дуудлагад
  • түүний SMS,
  • түүний интернетийн траффик.

Хэрэв ийм тохиолдлоор өдөр бүр, тэнцүү хэмжээгээр данснаас мөнгө хасдаг байсан бол утасны эзэмшигч нь үүний төлөө тусгайлан юу ч хийгээгүй бололтой, түүний дугаарт гар утасны төлбөртэй захиалга өгсөн байх магадлалтай. Үүнийг доороос уншина уу

Үүний мөн чанар нь хэрэглэгч юм үүрэн холбооямар нэгэн байдлаар төлбөртэй тогтмол мэдээлэл авахаар тохиролцсон, жишээлбэл, та дээрх дугаараас "SMS илгээх ...." гэсэн тексттэй SMS хүлээн авсан. Үүний зэрэгцээ, ямар төрлийн үйлчилгээ, ямар төрлийн захиалга, ямар сайт, захиалгын үнэ, захиалгыг хэрхэн устгах, хэрхэн хаах зэрэг мэдээллийг шууд харуулахгүй.

Таны операторын хамтрагч, мэргэжлийн хэлээр контент нийлүүлэгч гэж нэрлэгддэг хэн нэгэн танд төлбөртэй контентыг санал болгодог.

  • мэдээлэл өгдөг,
  • онлайн тоглоом, вэб сайт, программ зэрэгт хандах боломжийг олгох замаар үйлчилгээ үзүүлдэг.

Тийм ээ, төлбөртэй контент байгаа, үүнийг оператор өөрөө хийх зүйлгүй гуравдагч этгээдийн байгууллагууд өгдөг гэж цахим хуудсаараа олон нийтэд анхааруулж байгаа тул оператор хажуу тийшээ болж хувирав.

Тэр захиалагчийн данснаас мөнгө дебит хийхээс бусад тохиолдолд байхгүй богино тоотэрээр мөн контент нийлүүлэгчээр хангадаг.

Ихэнх тохиолдолд богино дөрвөн оронтой тоо 5151 гар утасны оператор(megafon, mts, beeline, tele2) түрээслэх, үүний төлөө төлбөр авч, дүрмээр бол утасны эзэмшигчийн төлсөн дүнгийн тодорхой хувийг үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд өгдөг.

5151 богино дугаар руу мессеж илгээнэ үү

Төлбөртэй захиалгаас бага зэрэг ялгаатай нь хүн амаас мөнгө авах өөр нэг арга юм - богино дугаараас SMS. Хэрэглэгч-оператор-үйлчилгээ үзүүлэгч гурвалжин дахь харилцааны мөн чанар ижил хэвээр байгаа бөгөөд ийм SMS-д санал болгож буй арга хэмжээний хариуд зөвхөн захиалагчаас нэг удаагийн төлбөрийг хасна, жишээлбэл: асуулт хариулт. , судалгаа, нийгмийн судалгаа, тоглоом гэх мэт.. П.

Таны мөнгийг хэн авах вэ

Тэгэхээр хэрэглэгч л хохирох нь ойлгомжтой. Тэгвэл ашгийн гол хаашаа урсдаг вэ? Гаалийн мөнгө? - дээр дурдсан. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь зөвхөн хоёр ашиг хүртэгч байгааг хялбаршуулсан явдал бөгөөд практик дээр схемүүд нь хэд дахин илүү төвөгтэй байдаг.

Эдгээрт нэгтгэгч гэж нэрлэгддэг - богино дугаарын бөөний худалдан авагчид, харилцаа холбооны операторуудтай харилцан төлбөр тооцооны схем эзэмшигчид багтдаг. Өмнө дурьдсан контент нийлүүлэгчид нь үйлчилгээний борлуулалтыг зохион байгуулдаг сайтуудыг эзэмшдэг агрегаторууд болон бүх схемийг цуглуулж, траффикээр хангадаг түншүүдээр бүлэглэгддэг. Захиалагчийн мөнгийг эргүүлэн татах бүхэл бүтэн мөчлөгийг тохируулж байгаа бөгөөд ингэснээр харилцаа холбооны операторууд хэрэглэгч болон төлбөр төлөгчтэй харилцах сүүлчийн холбоос болж, нэхэмжлэл гаргасан ихэнх тохиолдолд хуулийн үүднээс гэм буруугүй хэвээр байх болно.

хууль тогтоомж

Хатуухан хэлэхэд ийм нэхэмжлэл гаргах үндэслэл бий юу? Эцсийн эцэст, хэрэглэгч хэзээ нэгэн цагт хохирогчийн гинжин хэлхээнд байгаа газрыг (5151 богино дугаартай харьцуулахад) өгсөн зарим үйлдлийг сайн дураараа хийсэн. Мөнгө алдсандаа уурласан захиалагч үнэнийг хайж эхлэхэд харилцаа холбооны операторууд ийм байр суурийг баримталдаг.

Хариулт нь тийм, байдаг

Үүнийг "Харилцаа холбооны тухай" Холбооны хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай 2013 оны 7-р сарын 23-ны N 229-ФЗ холбооны хууль гэж нэрлэдэг.

Үүнд, Үндсэн хуулийн 2 дугаар зүйлд “контент үйлчилгээ” гэж юу болохыг тодорхойлсон 34.1 дэх заалтаар нэмэгджээ.

Хууль тогтоогч энэ тодорхойлолтыг аль болох ерөнхий болгож, үүнтэй холбоогүй бүх зүйлийг бодитоор тохируулсан. Тэдгээр. хэрэв хэрэглэгч утас болон харилцаа холбооны операторын сувгаар үнийн саналыг хүлээн авбал,

… лавлагаа, үзвэр үйлчилгээ болон (эсвэл) бусад нэмэлт төлбөртэй мэдээлэл…”, “... санал хураалт, тоглоом, тэмцээн болон үүнтэй төстэй арга хэмжээнд оролцох…,

Дараа нь тэр хэрэглэгч агуулгын үйлчилгээг хүлээн авдаг. Энэ нь эргээд гуравдагч этгээдийн оролцоотойгоор хангагдсан нь "Харилцаа холбооны тухай" Холбооны хуулийн 44-р зүйлийн 5 дахь хэсэгт багтсан бөгөөд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах механизмыг дараахь байдлаар тодорхойлсон болно.

  • нэгдүгээрт, түүний хүсэлтээр зөвхөн агуулгын үйлчилгээний төлбөрийг төлөх тусдаа данс үүсгэх боломж;
  • хоёрдугаарт, ийм үйлчилгээ авахын тулд тодорхой зөвшөөрөл авах шаардлага;
  • гуравдугаарт - зөвшөөрөл авахаас өмнө эдгээр үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх, үнэ, нийлүүлэгчдийн нэрсийг багтаасан дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Үндсэн хуулийн 54 дүгээр зүйлийн 5 дахь хэсэгт 229-FZ-ийн тогтоосон өөр нэг нэмэлт нь дээр дурдсан зүйлсийн аль нэгийг зөрчиж үзүүлсэн үйлчилгээнд төлбөр төлөхгүй гэж заасан байдаг. Эцэст нь, харилцаа холбооны үндсэн хуулийн 68-р зүйлийг 8-р зүйлээр нэмж оруулсан бөгөөд энэ нь 44-р зүйлийн хэрэгжилтэд операторын үүрэг хариуцлагыг шууд харуулж байна (дээрхийг үзнэ үү).

Хууль тогтоомжийн мэдээллийг нэгтгэн дүгнэж, түүнд заасан эрх, үүргийг амьдралын практик тал дээр тусгаж өгье.

Хэрэв хэрэглэгч контент үйлчилгээний хэрэглэгч болохыг ухамсартайгаар хүсэж байгаа бол та гар утасны захиалга, богино дугаараас SMS илгээх зардлыг нөхөх зорилгоор тусдаа контентын данс нээх хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэж, харилцаа холбооны төлбөрөө төлөх дансаа хамгаалж болно. Энэ нь дуусвал байнгын яриа, SMS-д зориулагдсан мөнгө нөлөөлөхгүй.

Beeline болон TELE2 операторуудын хувьд ийм үйлдлийг автоматжуулсан бөгөөд USSD хүсэлтийг *110*5062# ба *160# илгээх замаар гүйцэтгэдэг. Нөхөн дүүргэх, баланстай танилцах, командын багцыг мөн өгдөг.

Megafon болон MTS нь оффис дээр бүтэн цагаар ирж, паспорт танилцуулахыг шаарддаг бөгөөд хүсэл зоригоо илэрхийлэх аргаас үл хамааран данс нээлгэх нь контентын үйлчилгээ авах сайн дурын зөвшөөрлийг баталгаажуулдаг гэдгийг ойлгох ёстой. Энэ нь ижил гар утасны захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг (үнийг оруулаад) мэдээлэх шаардлагагүй болгодог.

5151 дугаараас мөнгө хэрхэн буцаах вэ

Гэсэн хэдий ч гар утасны данснаас үл ойлгогдох мөнгөний алдагдал илэрсэн бол та 5151 дугаараас, жишээлбэл, цаг агаарын урьдчилсан мэдээг олж мэдэх саналтай ямар нэгэн ядаргаатай SMS ирсэн эсэхийг санах хэрэгтэй. Лондонгийн ажиглалтын төвтэй цагийг харьцуулах уу?

Түүнд "тийм" гэсэн хариулт ирсэн үү?

Эсвэл интернетээр аялах халуунд бага зэрэг мэддэг, гэхдээ сэтгэл татам эх сурвалж дээр бүртгэлийн код авахын тулд утасны дугаар оруулсан болов уу?

5151 дугаарт төлбөртэй үйлчилгээ байгаа эсэхийг шалгах үйлчилгээ

Таамаглал гаргахгүйн тулд та үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй (мөн оператор бүр ийм байдаг) боломжтой байдлын талаар мэдээлэх хэрэгтэй. төлбөртэй үйлчилгээ 5151 дугаарын захиалга зэрэг таны дугаартай холбогдсон

Хамгийн мэдээлэл сайтай нь таны хувийн акаунтын вэб интерфэйсээр нэвтрэх явдал бөгөөд интернет байхгүй эсвэл үүнийг ашиглах хүсэлгүй бол хуучин USSD хүсэлт нь туслах болно.

"мегафон" -д - *583#, "beeline"-д - *110*09#, "MTS" *111*919#, "TELE2" - *189# тушаалаар энэ талаар тодруулах болно.

Хэрэв олж авсан мэдлэг нь захиалга байгаа бөгөөд үүнээс болж данснаас мөнгө хурдан хасагдаж байгааг харуулсан бол эргэлзэх хэрэггүй. Үүнтэй ижил хэрэгслийг ашигласнаар та бүртгэлийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй бөгөөд мөнгө хасалт зогсох болно.

Энэ нь хувийн данс, хувийн тусламжийн үйлчилгээний тусламжтайгаар тусламжийн үйлчилгээг дуудах замаар хийгддэг. Энд заасан USSD командууд нь танд сонгох боломжийг олгоно хүссэн тушаал- "идэвхгүй болгох".

Мөн хэрэглэгч энэ үйлчилгээг идэвхжүүлсэн тухай SMS хүлээн авах үед төлбөртэй захиалгыг хурдан арилгах нь зогсоох (эсвэл STOP) гэсэн үгнээс бүрдсэн хариу мессеж байх болно.

зарцуулсан хөрөнгийн буцаан олголт

Шаардлагагүй төлбөртэй захиалгын мөнгөө санамсаргүй байдлаар, хайхрамжгүй эсвэл мунхаглалаас, тэр ч байтугай хэн нэгний хувиа хичээсэн санаанаас болж алдах нь шударга ёсыг сэргээхэд түлхэц өгөх нь дамжиггүй. 5151 гэсэн дугаараас болоод алдсан юмаа буцааж өгмөөр байна, гэхдээ энд л хэцүү байна. Өмнө дурьдсанчлан, операторын үүднээс, тухайлбал, бид түүнд төлбөр төлдөг бөгөөд бид түүнд нэхэмжлэл гаргах болно, хэрэглэгч өөрөө сайн дураараа, ухамсартайгаар биш ч гэсэн сайн дурын үндсэн дээр үйлдэл хийсэн. төлбөртэй захиалгыг идэвхжүүлж, үр дүнд нь мөнгийг хасна.

Тиймээс сайн дураараа, хэрүүл тэмцэлгүйгээр мөнгө буцааж өгөх нь юу л бол. Үүнтэй ижил Холбооны 229-р хуулийг дагаж мөрдөж, дагаж мөрдөөгүйг нотлох үүрэг нь учирсан хохирлыг нэхэмжлэх тал дээр нотлогдож байгаа тул нотлох баримт гэж юу болохыг ойлгох ёстой. Бидний хэн нь ч утсаар хийсэн заль мэх бүрийн дэлгэцийг хэвлэх магадлал багатай бөгөөд төлбөртэй үйлчилгээний талаарх сэрэмжлүүлэг нь илүү саарал дэвсгэр дээр саарал өнгөөр ​​хэвлэгдсэн тул уншихад хэцүү байдаг гэсэн маргаан гарах магадлал багатай юм. жинтэй аргумент болгон.

Дээрх нь мэдээжийн хэрэг, оролдох шаардлагагүй гэсэн үг биш, энэ нь зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд Интернет маргааныг амжилттай даван туулсан түүхээр дүүрэн байдаг. Заримдаа имижээ алдахгүйн тулд төлбөртэй захиалгын асуудал олон нийтэд ил болж, олон нийтийн сүлжээнд хэтрүүлсэн тохиолдолд операторууд тал талаас нь уулзаж, үл тоомсорлож, хайхрамжгүй байдлаасаа болж хохирсон захиалагчдынхаа хэтэвчний статус квог сэргээдэг. .

Мэдлэг бол илүүц зүйл биш, энэ бол аксиом бөгөөд таны мөнгөний аюулгүй байдлын хувьд ч мөн адил юм. Төлбөртэй захиалгын бүтэц, түүний дотор 5151 дугаар, өөр хэн нэгэнд зориулсан богино мессежийн дугаарын талаар ойлголттой бол жолоодоход хялбар, алдаа гаргахгүй байх, алдагдсан мөнгөө харамсахгүй байх боломжууд нэмэгдэнэ. ба цаг хугацаа. Товчлуур дээр дарж, өгөгдөл, утасны дугаараа оруулахдаа болгоомжтой байцгаая, мөн гар утасны харилцаатай холбоотой амьдралд урам хугарах нь бага байх болно.

Захиалагчдын салалтын шинэ хэлбэр дахин эрч хүчээ авч байна. Зөвхөн одоо л бүх зүйл хууль ёсны бөгөөд оператор хариуд нь: "Би ажилгүй болсон!" Хэдэн сарын турш данс 800 рубль алдсан. Надад тэдэнтэй тулалдах хүч байхгүй, тэд намайг ялсан. Юу болсон бэ?

Зөвхөн гар утасны хэрэглэгчид төдийгүй мобайл интернетийн дэвшилтэт хэрэглэгчид дараахь зүйлийг зөвлөж байна.
- сэжигтэй програмуудыг татаж авахгүй байх;
- сэжигтэй сайтууд дээр утасны дугаараа оруулахгүй байх;
- хачирхалтай дугаар руу SMS илгээж болохгүй.

Алтан үнэн шиг. Гэхдээ яаж ч хамаагүй. Үнэтэй хог хаягдлыг холбохын тулд таны баталгаажуулалт шаардлагагүй байж магадгүй, зүгээр л утас эсвэл гэрийн компьютер дээрээ интернетээр аялаарай.

Надад ч бас ийм зүйл тохиолдсон. Зарим файл байршуулах дээр барааны талаархи мэдээлэл бүхий хуудас нэн даруй нээгдэв. Юу ч товшихгүйгээр би хуудсыг хаадаг. Тэр даруй SMS ирэх - "Захиалсанд баярлалаа." Хачирхалтай. Би үлдэгдлийг шалгана, бүх мөнгө байрандаа байна. Би баталгаа өгөөгүй болохоор тэд намайг энтертайнмент контенттэй холбож чадахгүй байх гэж бодож байна.

Та хувийн данс руугаа орох хэрэгтэй.

Хэдэн сарын дараа би интернет ямар нэгэн байдлаар үнэ өссөн гэж сэжиглэж эхлэв. Өмнө нь би нэг дугаарт 200-300 рубль зарцуулдаг байсан бол одоо 500 рубль хүртэл байна. Үүний үр дүнд дахин 0 рубль. Би ойлгож эхэлсэн бөгөөд 2-р сараас эротик контентыг захиалах боломжтой болсон. Би захиалгаа устгаад мартчихаж, өчигдөр би үлдэгдлийг шалгасан - энэ нь дахин хоосон байна. Би захиалга руу ороход дахиад л танил үйлчилгээ гарч байна. Үүний дараа би Мегафоны дэмжлэг рүү залгаж, "Би ядарч байна, би нисдэг хүү байна" гэж би үйлчилгээгээ орхиж байгаагаа мэдэгдэв, би ядарсан байна.

"Сар бүрийн төлбөртэй!

Эрхэм оператор, "Та бүх төрлийн баннер дээр дарж, бусад сайтууд дээр авирсан тул та гарын үсэг зурсан" гэж хэлэв.
Би: "Тэд юунд гарын үсэг зурсан бэ? Би хэзээ төлбөртэй захиалгыг зөвшөөрсөн юм бэ? Нэг бол мөнгөө буцааж өг эсвэл Мегафонтойгоо яв"

Өргөдлийг хүлээн авч, хагас өдрийн дараа тэд 800 рубль буцааж өгсөн. (Энэ эротик сайт руу орж чадаагүй нь харамсалтай =) Би бас захиалгаа хянах зааварчилгаа авсан.

Эцэст нь олж мэдлээ. Захиалга нь дараах схемийн дагуу явагдана.

Та тодорхой сайт руу ороход скрипт идэвхжсэн. Энэ нь таныг юугаар нэвтэрч байгааг тодорхойлдог. гар утасэсвэл бид SIM карт ашиглаж болно.
- Захиалгатай төлбөртэй сайт руу чиглүүлэхийг идэвхжүүлсэн бөгөөд дараа нь wap.megafonpro.ru руу чиглүүлэх бөгөөд төлбөр төлөгчийн хуудаснаас Megafon руу оруулсан энэ оруулгыг баталгаажуулах болно. Сайхан байна, тийм үү?

Яаж тэмцэх вэ?

Бид podpiski.megafon.ru хуудсан дээрх бүх захиалгын талаар олж мэдэх;
- Илрүүлсэн тохиолдолд бид оператор руу утасдаж, мөнгөө буцааж авахыг шаарддаг;
- Бид windows\system32\drivers\etc\hosts зам дагуу Windows-ыг хайж байна хост файл, тэмдэглэлийн дэвтэр дээр нээж, төгсгөлд нь 127.0.0.1 wap.megafonpro.ru-г нэмээд txt өргөтгөлгүйгээр хадгална уу (дэвшилтэт найзын тусламж шаардлагатай);
- Оператор өөрөө 3 сарын хугацаатай аргыг зөвлөдөг - бид 5051 болон 5151 дугаарт "УСТЗАНБОТ1" гэсэн мессеж илгээдэг.

Бүх мөнгө хамгаалагдсан. Гэхдээ хэр удаан? Хувь хүнийхээ хувьд ийм тэмцэл миний хувьд маш их ядаргаатай, бөгс новшуудтай тулалдаанд хүч, цаг, мөнгө зарцуулдаг. Би ийм оператортой үлдэх ёстой юу?

Ямар ч объектив шалтгаангүйгээр утасны үлдэгдлээс мөнгө системтэйгээр хасагдаж байгаа нөхцөлд үйлчилгээ үзүүлэгчийг үүргээ шударга бус биелүүлсэн гэж шууд буруутгах ёсгүй. Аливаа оператор, түүний дотор Megafon нь нэр хүндээ үнэлдэг бөгөөд ямар ч тохиолдолд хүндэтгэн үзэх шалтгаангүйгээр хэрэглэгчийнхээ хувийн данснаас мөнгө авахгүй. Энд та дугаарын нэмэлт функцийг сайтар судалж, багцын саналын нэг хэсэг болгон танд ашиггүй төлбөртэй үйлчилгээ, аль нь таны хайхрамжгүй байдлаас болж идэвхжсэн болохыг ойлгох хэрэгтэй.

Нийтлэлд:

Харамсалтай нь нэг ч захиалагч шаардлагагүй төлбөртэй захиалга авах эрсдэлээс эсвэл бүр хэд хэдэн захиалагчийг даатгаагүй байна. Та өөрийн буруугаас болон интернетээр аялж байхдаа нэмэлт төлбөртэй үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой.

Ихэнхдээ сонирхлын үүднээс захиалагч мэдээлэл, зугаа цэнгэл, мэдээ болон бусад захиалгыг ашиглах урилгын жагсаалтыг шуудангаар хүлээн авч, тогтмол төлбөр хийх үед цаг алдалгүй алддаг. Хэсэг хугацаа өнгөрч, үйлчилгээ шаардлагагүй болж, мартагдах болно, дараа нь хэрэглэгч үл ойлгогдох мөнгөн хасалтыг олж хараад гайхдаг.

Өргөн уудам нутгаар аялах дэлхийн өргөн сүлжээмөн автоматаар тодорхой аюул заналхийлж, захиалагчийн хувьд ямар нэгэн эргэлзээтэй эх сурвалжид бүртгэлийг холбоход үл үзэгдэх болно. Тиймээс, Megafon-ийн захиалгыг хэрхэн идэвхгүй болгох, шаардлагагүй нэмэлт төлбөрөөс өөрийгөө аврах талаар мэдэх нь маш чухал бөгөөд хэмжээ нь нэлээд их байж болно.

Tarif-online.ru Интернет туслах нь энэ сэдвээр авсаархан, сүүлийн үеийн тоймыг бэлтгэсэн бөгөөд ингэснээр та идэвхжүүлсэн үйлчилгээний жагсаалтыг бүхэлд нь хурдан тодорхойлж, бүх төлбөртэй захиалгыг идэвхгүй болгох боломжтой.

Мегафоны захиалгыг идэвхгүй болгох арга замууд

Үлдэгдэл хөрөнгийн зарцуулалтыг оновчтой болгохын тулд төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох шаардлагатай янз бүрийн арга замууд. Идэвхгүй болгох хамгийн тохиромжтой сонголтыг сонгохын тулд бид бүгдийг нь авч үзэх болно.

USSD командуудыг ашиглах

Аль захиалгыг цуцлах шаардлагатайг ойлгохын тулд та эхлээд утаснаасаа * 505 # USSD хүсэлт илгээж идэвхжүүлсэн сонголтуудын жагсаалтыг бүхэлд нь авах хэрэгтэй. . Энэ тушаалын хариуд захиалагч нь холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээ, тэдгээрийг идэвхгүй болгох кодыг агуулсан системийн SMS мессежийг хүлээн авах болно. Хэрэв SMS нь идэвхгүй болгох команд агуулаагүй бол тэдгээрийг үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас захиалгын нэрээр олох хэрэгтэй.

Megafon-ийн төлбөртэй гар утасны захиалгыг цуцлахын тулд * 505 * 0 * идэвхгүй болгох код # форматтай USSD командыг ашиглана уу. .

SMS мессеж илгээж байна

Ашигласан захиалгын жагсаалтыг STOP гэсэн мессежээр 5051 дугаарт илгээх боломжтой. Хариуд нь SMS нь зөвхөн ажиллаж байгаа бүх төлбөртэй үйлчилгээ төдийгүй тэдгээрийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар нарийвчилсан зааврыг агуулсан болно.

Энд бүртгэлээс хасах тушаал бичих, SMS хүлээн авагчийн дугаар зэрэг янз бүрийн сонголтуудыг хийх боломжтой. Ихэнхдээ мессеж иймэрхүү харагддаг ЗОГСООХ унтраах код 5051, 5151 дугаарт илгээсэн. Гэхдээ тушаал бичих бусад хувилбарууд боломжтой (Otp Stop No No Unsubscribe) тул хүлээн авсан зааврыг дагах нь маш чухал юм.

SIM цэс

SIM цэсийн функц нь утасны нэгдсэн цэсийн функцийг ашиглах боломжийг танд олгоно. Үүнийг хийхийн тулд "SIM хэрэгслүүд" хэсгийг (өөр нэр нь "Megafon PRO") сонгоод "Мегафон үйлчилгээ" болон "Миний захиалга" гэсэн зүйлийг ээлжлэн олоорой. Энэ сонголтыг сонгосноор захиалагч захиалгын жагсаалт бүхий SMS хүлээн авах болно. дэлгэрэнгүй зааварболон унтраах кодууд.

Чухал! Хэрэв таны Megafon SIM карт SIM цэсгүй бол SIM картын илүү орчин үеийн хувилбараар солихын тулд үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффистой холбоо барина уу.

Онлайнаар өөртөө үйлчлэх Хувийн данс

Хэрэглээ нь хамгийн тохь тухтай, нэг юм үр дүнтэй арга замууддугаарын тохиргоог өөрчлөх, үүнд тарифын сонголт, үйлчилгээ, төлбөртэй захиалгыг идэвхгүй болгох. Үйлчлүүлэгчийнхээ хуудсанд орсны дараа хэрэглэгч "Үйлчилгээний менежмент" хэсгийг ашиглах шаардлагатай. Хувийн дансны үндсэн цэсийн энэ зүйл нь "Идэвхгүй болгох" командын тусламжтайгаар бие даасан захиалгыг хоёуланг нь идэвхгүй болгох, "Бүх шуудангаар илгээхийг идэвхгүй болгох" товчийг ашиглан дугаарыг эрс тохируулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бүх захиалгаас салах боломжийг олгодог. нэг товшилтоор.

Үүнтэй ижил шинж чанаруудыг "MegaFon" гар утасны программд оруулсан болно. Хувийн бүс”, гар утасны интернет функцтэй ухаалаг утас, таблетуудад зориулагдсан.

Мегафоны захиалгын тусгай хуудас

Дахиад нэг тохиромжтой аргабүх төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох. Үүнийг хийхийн тулд та "Гар утасны захиалга" албан ёсны портал руу орж, хуудасны баруун дээд буланд байгаа тусгай хайрцагт захиалагчийн дугаараа оруулах хэрэгтэй. Энэ үйлдлийн хариуд үйлчилгээ нь захиалагч руу нууц үг бүхий SMS илгээх бөгөөд энэ нь захиалгын тохиргоог өөрчлөх боломжийг олгоно. Шаардлагагүй үйлчилгээг цуцлахын тулд тус бүрийн хажууд байгаа "Бүртгэлээ цуцлах" товчийг идэвхжүүлэхэд хангалттай.

Холбоо барих төв рүү залгаарай

Төлбөртэй үйлчилгээнээс татгалзах бүх нийтийн, гэхдээ үргэлж тохиромжтой биш арга бол оператор руу 0500 (гар утаснаас) эсвэл 88005000500 (суурин утаснаас) залгах явдал юм. Энэ аргыг сонгосноор захиалагч мэргэжилтэн рүү залгаж, нөхцөл байдлыг тайлбарлахад ихээхэн цаг зарцуулах эрсдэлтэй. Нэмж дурдахад та паспортын мэдээллийг өгөх замаар дугаарын эзэмшигчийг тодорхойлох процедурыг давах шаардлагатай болно. Нөгөөтэйгүүр, оператор нь төлбөр шаарддаг бүх шаардлагагүй сонголт, захиалгыг унтраах баталгаатай.

MegaFon холбооны салонд зочилно уу

Олон хүмүүс үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффист зочлох нь SIM картын тохиргоо эсвэл тарифын сонголтыг өөрчлөхтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд хэтэрхий төвөгтэй гэж үздэг. Гэхдээ тийм биш. Megafon брэндийн харилцаа холбооны салон руу орж, дугаар эзэмших эрхийг баталгаажуулах паспорт гаргаж, хүсэлтээ илэрхийлснээр захиалагч мэргэжлийн, шуурхай, үнэ төлбөргүй үйлчилгээг авах болно.

Одоо хэрэглэгч захиалгын нарийн ширийн зүйлийг бие даан ойлгох, идэвхгүй болгох код хайх, илгээх, сайтуудаар зочлох, янз бүрийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагагүй болно. Энэ бүх үйл ажиллагааг түүний төлөө салоны менежер хийх болно. Ахмад настнуудын хувьд энэ нь их ач холбогдолбөгөөд хэрэглэгчийн асар их тав тухыг хангадаг.

Эцэст нь

Гар утасны туслах сайтын нийтлэл танд хэрэгтэй байсан гэж найдаж байна, одоо та шаардлагагүй захиалгаа зөв, хурдан цуцлах боломжтой боллоо. Төлбөртэй үйлчилгээнүүдийн улмаас цаашид зөвшөөрөлгүй зардлаас зайлсхийхийн тулд та утсаа дараах аюулаас хамгаалдаг үнэгүй Stop Content сонголтыг ашиглаж болно. автомат холболтзахиалга. Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та * 105 * 801 # USSD хүсэлт гаргах шаардлагатай. . Үүнийг идэвхгүй болгохын тулд * 526 * 0 # командыг ашиглана уу. .

Гар утасны захиалга автоматаар холбогддоггүй. Тэдний холболт нь SMS мессеж илгээх, богино команд бичих, мөн гуравдагч этгээдийн сайтууд дээрх холбоосууд дээр дарах замаар хийгддэг.

Та үлдэгдлийн талаар мэдэхийн тулд бүртгэлийг анхаарал болгоомжгүй холбож болно, жишээлбэл №558*. Мөн № 588 * дугаар байдаг - энэ бол үйлчилгээг шууд холбох бөгөөд мөнгөө шууд татдаг. Хэн ч мартаж, 558 - 588 дугаарт залгах боломжтой

Оператор нь олон тооны үйлчилгээ, сонголт, тарифыг санал болгодог тул менежментэд ашигладаг командын тоо маш их байдаг. Үүнтэй холбогдуулан тушаалууд ижил төстэй багцтай байж болно. *558# зэрэг бүх гол богино тушаалуудыг Megafon вэбсайтаас авах боломжтой. Богино команд бичихийн өмнө түүний зөв эсэхийг шалгахыг зөвлөж байна.

Мегафон дээр холбогдсон захиалгыг хэрхэн шалгах вэ

Төлбөртэй үйлчилгээ байгаа эсэхийг мэдэхэд туслах дөрвөн арга байдаг.

  • утсаар;
  • интернет ашиглах;
  • SMS илгээх замаар;
  • тусгай USSD командаар дамжуулан.

Эхний арга (утсаар):

Та 0505 богино дугаар руу залгаж, операторын зааврыг дагах ёстой. Картан дээрх өгөгдлийг хүлээн авахын тулд 1-ийн тоог, дараа нь үйлчилгээний цэс рүү орохын тулд 2-ыг оруулна уу.

Анхаар! Үг алдахгүй байхыг хичээ, операторыг сонсож, түүний зааврыг дагана уу.

Хоёрдугаар арга (Интернет ашиглах):

Дараах хоёр аргыг хэрэглэнэ.

  1. "Хувийн данс" руу очно уу. Хэрэв та анх удаа нэвтэрч байгаа бол бүртгэлээр угтаж авах болно. Богино хугацаанд бүртгүүлсний дараа та код хүлээн авах болно гар утас. Дараа нь "Үйлчилгээ" таб руу очно уу, тэнд бүх идэвхжүүлсэн үйлчилгээ, тэдгээрийн чиг үүрэг, өртөг зэрэг болно.
  2. Тусгай вэбсайтад бүртгүүлнэ үү: https://podpiski.megafon.ru/, нэвтэрсний дараа та төлбөртэй үйлчилгээнийхээ талаар мэдэх боломжтой.

Гурав дахь арга (SMS мессеж илгээх замаар):

5051 богино дугаарт INFO (INFO) гэсэн үгтэй мессеж илгээнэ үү. Илгээсний дараа та шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан SMS мессеж хүлээн авах болно.

Дөрөв дэх арга (USSD тушаалаар):

Та гурван аргыг ашиглаж болно:

1. *105# код руу залгана уу. "Хувийн данс" руу очихын тулд нээгдэх цонхонд "1" тоог, "Үйлчилгээ" хэсэгт "4" гэсэн тоог оруулна уу. Танд хэрэгтэй мэдээллээ авахын тулд энэ жагсаалтаас дугаар сонгоно уу:

  • "4" - Дуудлага хийх SMS, үүнд: SIM карттай холбогдсон бүх захиалга, үйлчилгээ.
  • "2" - Зөвхөн захиалагчийн идэвхгүй болгож чадах үйлчилгээг харуулна
  • "3" - Төлбөртэй үйлчилгээ. Бүх мэдээлэл SMS-ээр ирдэг.

2. *505# командыг оруулна уу. Энэ нь төлбөртэй холбогдсон үйлчилгээний талаар мэдээлдэг.

3. *583# командыг ашиглан та гар утасны захиалгыг шалгаж, шаардлагатай бол идэвхгүй болгож болно

Бүртгэлийг хэрхэн хаах вэ

Үйлчилгээг идэвхгүй болгох нь хэд хэдэн аргаар явагддаг.

  • интернетэд;
  • SMS-ээр;
  • USSD хүсэлтийг ашиглах;
  • SIM картын цэсээр дамжуулан.

Нэгдүгээр салгах арга (Интернэтээр):

Интернетээр дамжуулан холболтыг салгах хоёр сонголт байдаг:

  1. Megafon вэбсайт дээрх "Хувийн данс" хэсэгт холбогдсон үйлчилгээний жагсаалт бүхий "Үйлчилгээ ба сонголтууд" цэс байдаг. Үйлчилгээ бүрийн ойролцоо идэвхгүй болгох товчлуур байдаг.
  2. https://podpiski.megafon.ru/ руу очно уу. Үйлчилгээг идэвхгүй болгохын тулд "Бүртгэлээ цуцлах" дээр дарна уу.

Төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох хоёр дахь арга (SMS мессеж ашиглан):

Төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалт, үүнийг хэрхэн идэвхгүй болгох зааврыг авахын тулд STOP (STOP) гэсэн бичвэр бүхий 5051 богино дугаарт SMS илгээнэ үү.

Гурав дахь салгах арга (USSD хүсэлт):

*505# кодыг оруулснаар та идэвхтэй төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалт, идэвхгүй болгох зааврыг хүлээн авах болно.

*583# командыг ашиглан та гар утасны захиалгыг шалгаж, шаардлагатай бол идэвхгүй болгож болно

SIM картныхаа цэсээр дамжуулан:

"SIM Tools" эсвэл "Megafon PRO" руу очихын тулд утасны сонголтыг нээнэ үү.

байхгүй байгааг анхаарна уу энэ цэсхуучирсан SIM картыг илтгэнэ.

Энэ цэсэнд "Мегафон" таб, дараа нь "Үйлчилгээ" таб руу очно уу. "Захиалга" хэсэгт "SIM карт дээр идэвхжүүлсэн" гэснийг сонгоно уу. Та төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалт, устгах арга бүхий SMS хүлээн авах болно.

Төлбөртэй үйлчилгээнээс өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?

Төлбөртэй захиалгыг суулгахаас хамгаалахын тулд Megafon нь "Агуулгыг зогсоох" функцээр хангадаг. Энэ функцийг идэвхжүүлэхийн тулд дараах аргуудыг ашиглана уу.

  • *105*801# кодыг оруулна уу. Амжилттай оролдлого хийсний дараа мэдэгдэл гарч ирнэ.
  • Та мөн мегафоны вэб сайт, "Үйлчилгээ" цэсний "Хувийн данс" -аар дамжуулан идэвхжүүлж болно.
  • Компанийн салон дахь Megafon-ийн ажилтнуудтай холбоо барина уу.

Та *526*0# кодыг ашиглан энэ функцийг идэвхгүй болгож болно. Таслах мэдэгдлийг SMS-ээр илгээх болно.

Мегафоноос захиалгыг холбох санал бүхий SMS мессежүүд

Та SMS эсвэл мессеж бичихэд гарны түвшинд "за, цуцлах" сонголтыг сонгох сонголт бүхий аль нэг үйлчилгээг холбоход асуулт гарч ирнэ, өөрөөр хэлбэл хэн ч санамсаргүйгээр OK дээр товшоод холбогдох боломжтой. өөрөө ч мэдэлгүй захиалга.

Ийм мессежийг Kaleidoscope үйлчилгээний хүрээнд хүлээн авдаг. Шаардлагатай бол тэдгээрийг дараах аргуудын аль нэгээр идэвхгүй болгож болно.

  • Үнэгүй командыг залгаснаар *808*0# дуудлага хийх;
  • 5038 дугаарт STOP, STOP, OFF гэсэн мессеж илгээснээр;
  • MegaFonPRO програм дээр ("Калейдоскоп" - "Тохиргоо" - "Өргөн нэвтрүүлэг" - "Унтраах").

Мөнгөө буцааж өгөх боломжтой юу

Хэрэв та хэсэг хугацаанд таны мэдэлгүйгээр холбогдсон үйлчилгээний төлбөрийг гэнэт мэдвэл мөнгөө буцааж авахыг оролдож болно. Энэ нь бүрэн хэмжээгээр буцааж авах магадлал багатай ч оролдоод үзэх нь зүйтэй юм. Үүнийг хийхийн тулд та өөрийн операторын оффис эсвэл салон-дэлгүүрт очиж нэхэмжлэл бичих хэрэгтэй. Ийм мэдэгдлийн стандарт хэлбэр, түүнчлэн тусгай заль мэх байдаггүй. Энэ үйлчилгээг яагаад танд мэдэгдэлгүйгээр үзүүлсэн гэж үзэж байгаагаа энгийнээр тайлбарла.

  • SIM карт, дугаар, тариф

      Одоогийн тарифын нэр, нөхцөлийг мэдэхийн тулд хувийн данс руугаа ороод "Тариф" хэсгийг сонгох эсвэл үнэгүй команд руу залгана уу. * 105 * 3 #

      Та тарифыг өөрчилж болно

      • онлайн: сонгох шинэ тариф, "Тариф руу шилжих" хуудасны товчлуур дээр дарна уу;
      • MegaFon програм эсвэл хувийн дансанд.

      Та архиваас бусад ямар ч тариф руу шилжих боломжтой. Шилжилтийн зардлыг сонгосон тарифын хуудсан дээр зааж өгсөн болно.

      Тарифыг өөрчлөх үед одоогийн тарифын хүрээнд холбогдсон минут, SMS, интернетийн багцууд "шатах" бөгөөд шинэ тарифаар хүчингүй болно. Ашиглалтаас хасагдсан Захиалгын төлбөрдахин тооцоолоогүй.

      Шүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Хэрхэн дугаарыг блокоос гаргах вэ?
      • Хэрэв таны дансны мөнгө дуусч, дугаар хаагдсан бол үлдэгдэлээ нөхнө үү. Өр төлж дууссаны дараа дугаар идэвхждэг.
      • Хэрэв та дугаараа 90-ээс дээш хоног ашиглаагүй бол хааж магадгүй. Дугаарыг сэргээхийн тулд паспорттайгаа MegaFon салонтой холбоо барина уу. Хэрэв энэ хугацаанд дугаараа өөр захиалагч руу шилжүүлээгүй бол та ижил дугаартай шинэ SIM карт авах болно.
        Хүчинтэй MegaFon SIM-ээс үнэгүй SMS илгээж дугаараа сэргээх боломжтой эсэхийг олж мэдээрэй. Зурвасанд сэргээхийг хүсч буй дугаар, эзэмшигчийн бүтэн нэрийг зааж өгнө үү.
      • Хэрэв SIM картаа алдсаны дараа дугаар хаагдсан бол та MegaFon салон руу паспорттайгаа холбогдож ижил дугаартай шинэ SIM картыг үнэ төлбөргүй авах боломжтой.
      • Хэрэв та блоклосон бол уг дугаарыг блоклохыг зогсоохоор сонгосон өдөр автоматаар тайлах болно.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Утасны дугаараа хадгалж байхдаа яаж шинэ SIM карт авах вэ?

      Мегафоны аль ч салон руу паспорттайгаа өргөдөл гаргана уу гэрийн бүсхэний нутаг дэвсгэрт гэрээ байгуулсан. Та шинэ SIM картыг үнэгүй авч, дугаараа үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой. Тариф болон үйлчилгээний бүх нөхцөл ижил хэвээр байна гэж дүгнэж байна шинэ гэрээхарилцаа холбооны үйлчилгээ шаардлагагүй.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Хэрхэн дугаараа хадгалах вэ?

      Үлдэгдэл эерэг байвал энэ тоо таных хэвээр байна. Хэрэв та дугаараа ашиглаагүй бөгөөд хаах үйлчилгээг идэвхжүүлээгүй бол 90 хоног тутамд дор хаяж нэг удаа харилцааны үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай: гарах дуудлага, ирж буй дуудлага, SMS илгээх, MMS илгээх, хүлээн авах, интернетэд нэвтрэх. Хэрэв та ярианы тарифаар хуанлийн 90 хоногоос дээш, интернетийн тарифаар хуанлийн 180 хоногоос дээш хугацаагаар харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглаагүй бол дугаарыг хадгалах захиалгын төлбөрийг өдөр бүр авч эхэлнэ.

      Хуанлийн 90 (ер) хоногоос дээш хугацаанд нэг хувийн дансанд нэгтгэсэн аль нэг захиалагчийн дугаарын хувьд харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглаагүй тохиолдолд энэхүү захиалагчийн дугаартай холбоотой харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг цуцалсан гэж үзнэ. захиалагчийн санаачилга.

      Дугаарыг хадгалах захиалгын төлбөрийн хэмжээ, түүнийг дебит хийх нөхцөл, харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг дуусгавар болгож, дугаарыг өөр захиалагч руу шилжүүлэх хугацааг тайлбарт заасан болно. таны тарифаас. Та үүнийг "Тариф" эсвэл "Тарифын архив" хэсгээс олж болно.

      Хэрэв та харилцаа холбооны үйлчилгээг 90 хоногоос дээш хугацаагаар ашиглаагүй бол тэг буюу сөрөг үлдэгдэлхувийн данс, гэрээг таны санаачилгаар цуцалсан гэж үзнэ. Хэрэв дугаарыг өөр хүнд шилжүүлээгүй бол MegaFon салон дахь өргөдлийг бөглөж сэргээж болно.

      Хэрэв та төлөвлөж байгаа бол урт хугацаа(90 хоногоос дээш) гар утас ашиглахгүй, дугаараа хаа.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Үйлчилгээг ашиглана уу үүрэн холбооны операторуудын утасны код. Сонирхсон зүйлээ оруулна уу гар утасны дугаархайлтын талбараас "Шалгах" товчийг дарна уу. Хайлтын талбарын доор оператор болон бүс нутгийн нэрийг харуулах болно.
      • Баг руу залга * 629 # . Дараа нь шалгахыг хүссэн утасны дугаараа дурын форматаар оруулна уу. Дэлгэц дээр оператор болон бүс нутгийн талаарх мэдээлэл гарч ирнэ.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Гэрээг хэрхэн сунгах, дугаарыг өөрчлөх вэ?

      Та харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулахдаа дугаар сонгох эсвэл одоо байгаа утасны дугаараа солих боломжтой.

      Сайхан, санахад хялбар дугаарыг онлайн дэлгүүр эсвэл MegaFon салоноос аваарай.

      Өрөөний өртөг нь өрөөний ангиллаас хамаарна: энгийн, хүрэл, мөнгө, алт, цагаан алт, дугаарлалтын төрөл: холбооны эсвэл хот. Өрөөний үнийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Дугаар сонгох үйлчилгээний тайлбараас авна уу.

      Үйлчилгээ нь хоёр горимд ажилладаг:

      • нэг чиглэлтэй: дуудлага хийгч "Захиалагчийн төхөөрөмж унтарсан эсвэл сүлжээний хамрах хүрээгүй" гэсэн мессежийг сонсох болно;
      • Хоёр талын горим: дуудлага хийгч таны шинэ дугаартай SMS хүлээн авах болно.

      Аль ч горимд таны өмнөх дугаар руу залгасан хүний ​​дугаартай SMS ирэх болно.

      Хуучин дугаарын үлдэгдэл сөрөг эсвэл тэг, мөн хуучин SIM карт хаагдсан тохиолдолд үйлчилгээ ажиллахгүй.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

  • Үйлчилгээ, сонголтууд

      • Хувийн дансны үйлчилгээний багцын үлдэгдэл хэсэг рүү очно уу.
      • MegaFon програмын үйлчилгээний багцын үлдэгдлийн хэсгийг нээнэ үү. .
      • Виджетийг тохируулна уу.

      Widget - MegaFon програмын элемент Хувийн данс. Програмд ​​нэвтрэх шаардлагагүй - үлдсэн минут, SMS, мегабайт, хувийн дансны үлдэгдэл таны ухаалаг гар утасны дэлгэц дээр гарч ирнэ.

      Виджет ажиллахын тулд MegaFon програмыг ухаалаг гар утас / таблет дээрээ хувийн дансандаа суулгаарай. OS-ийн хувьд Android програм SD санах ойд биш ухаалаг утасны санах ойд суулгасан байх ёстой. Ухаалаг утасны тохиргоо руу очоод виджетийг идэвхжүүлнэ үү.

      Виджетийн харагдах байдал болон ухаалаг гар утасны дэлгэц дээр нэгэн зэрэг харагдах үлдэгдлийн тоо нь үйлдлийн системээс хамаарч өөр өөр байдаг.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

  • Мобайл интернет

    • Мобайл интернет ажиллахгүй эсвэл хурд буурсан бол яах вэ?
      1. Үлдэгдэлээ шалгаад шаардлагатай бол нөхнө үү. Үлдэгдлийг шалгахын тулд командыг бичнэ үү * 100 # эсвэл хувийн данс руугаа очно уу. Интернет нь зөвхөн эерэг үлдэгдэлтэй ажилладаг. Хэрэв та саяхан дансаа цэнэглэсэн бол интернет дахин ажиллах хүртэл хэдэн минут хүлээнэ үү.
      2. Үлдсэн интернет багцыг шалгана уу. MegaFon програмыг нээх эсвэл үйлчилгээний багцаар хувийн дансны үлдэгдэл рүү очно уу. Хэрэв оруулсан интернетийн хэмжээ дууссан бол интернетийг өргөтгөх сонголтуудын аль нэгийг холбоно уу.
      3. Мобайл интернетийн үйлчилгээг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд хувийн данс руугаа ороод "Үйлчилгээ" хэсэгт "Үйлчилгээ ба сонголтууд" хэсгийг сонгоно уу.
      4. Өгөгдөл дамжуулалтыг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгаарай. Та үүнийг ухаалаг утас эсвэл таблетынхаа тохиргооноос "Өгөгдөл дамжуулах", "Өгөгдлийн холболт" эсвэл "" хэсгээс шалгах боломжтой. Мобайл сүлжээ” (өөр өөр төхөөрөмжид нэр өөр байж болно).
      5. Төхөөрөмжийг дахин ачаална уу (унтрааж, асаана уу).
      6. Ухаалаг утас / таблет дээрээ Wi-Fi-г унтраа (MegaFon-ийн чиглүүлэгчийг ашиглах үед Wi-Fi асаалттай байх ёстой).
      7. SIM картыг өөр төхөөрөмж рүү шилжүүлнэ үү. Хэрэв өөр төхөөрөмж дээр байгаа бол Мобайл интернетмөн ажиллахгүй байгаа бол SIM картыг солихын тулд хамгийн ойрын MegaFon салонтой холбоо барина уу. SIM картыг солих үед утасны дугаар өөрчлөгдөхгүй, үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг.
        Хамгийн ойрын салоны хаягийг мэдэхийн тулд MegaFon програмыг нээнэ үү.
      8. Модем/чиглүүлэгчээр интернет ашиглахдаа: MegaFon интернет програмыг дахин суулгаж, модем/чиглүүлэгчийг компьютерийнхээ өөр USB порт руу холбож үзээрэй, модем/чиглүүлэгчийн программ хангамжаа шинэчилнэ үү. Хамгийн сүүлийн хувилбарууд програм хангамжТа MegaFon онлайн дэлгүүрээс үнэгүй татаж авах боломжтой. Лавлах дотроос модем эсвэл чиглүүлэгчээ олоод "Файл" таб руу очно уу.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • 4G+ гэж юу вэ, үүнийг хэрхэн ашиглаж эхлэх вэ, 2G/3G сүлжээнээс 4G+ рүү хэрхэн шилжих вэ?

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Ямар ч тохиромжтой аргыг ашиглана уу:

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Хэрхэн дансаа цэнэглэх вэ?

      Ямар ч тохиромжтой аргыг сонгоно уу:

      1. Банкны картаар дансаа цэнэглэх эсвэл цахим хэтэвчТөлбөрийн хэсэгт.
      2. Асаалттай нүүр хуудасХувийн дансандаа та дансаа, мөн өөр Мегафон захиалагчийн дансыг банкны картаар нөхөж болно.
      3. Автомат төлбөрийг вэбсайт дээрх хувийн дансандаа тохируулах эсвэл MegaFon салоны мэргэжилтэнтэй холбоо барьж тусламж аваарай. Энэ үйлчилгээг ашигласнаар таны банкны картнаас үлдэгдэл автоматаар нөхөгдөх болно.
      4. Яг одоо төлөх боломжгүй бол Амласан төлбөрийн үйлчилгээг ашиглаарай.
      5. MegaFon-ийн өөр захиалагч Мобайл шилжүүлгийн үйлчилгээг ашиглан данснаасаа мөнгө шилжүүлэх боломжтой. Өөр захиалагч руу хүсэлт илгээхийн тулд "Надад төлбөр төлөх" үйлчилгээг ашиглана уу.
      6. Хэрэв та Сбербанкны үйлчлүүлэгч бол таны банкны картУтасны дугаартай холбогдож, шаардлагатай дүнг SMS-ээр зааж, дугаар руу илгээх эсвэл Sberbank-Online програмыг ашиглана уу.

      Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Сөрөг эсвэл тэг үлдэгдэлтэй хэрхэн холбоотой байх вэ?

        Үлдэгдэл дутмаг дуудлага хийх бол найзынхаа зардлаар Дуудлага хийх үйлчилгээг ашигла, таны ярилцагч дуудлагын төлбөрийг төлөх болно.
        "Залгах" 000 ” болон захиалагчийн дугаар, “-ээр эхэлсэн 8 " эсвэл " 7 ", жишээ нь: 000792ХXXXXXX.

        Энэ үйлчилгээ нь зөвхөн MegaFon дугаар руу залгахад хүчинтэй.

        Тохиромжтой цагтаа нөхцөлт дүнгээр дансанд кредит хийж, үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэн ашиглах хөдөлгөөнт холбоо, тушаалыг бичиж Амласан төлбөрийг идэвхжүүлнэ үү * 106 # . Үйлчилгээ нь төлбөртэй.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

    • Гар утасны захиалга

        Мобайл захиалга гэдэг нь янз бүрийн сэдэвт хөгжим, видео, зураг, текст, гар утасны программуудыг нэгтгэсэн мэдээлэл, зугаа цэнгэлийн үйлчилгээ юм. Бүрэн каталогтой танилцана уу.

        Захиалгын төлбөрийг захиалгын нөхцлийн дагуу авдаг.

        Ямар бүртгэлүүд холбогдсон болохыг мэдэхийн тулд хувийн данс руугаа орж, "Үйлчилгээ ба сонголтууд" хэсэг, "Миний" дэд хэсгийг сонгоод таны захиалгын дугаарт холбогдсон захиалгын жагсаалтыг харуулна.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Хэрхэн бүртгэлээ цуцлах вэ?

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Би утасны ярианыхаа бичлэгийг сонсож болох уу?

        MegaFon нь захиалагчдын дуудлагыг бүртгэдэггүй.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Дуудлага дамжуулахыг хэрхэн тохируулах вэ?

        Та утасны цэс эсвэл хувийн акаунтаас дуудлага дамжуулахыг тохируулах эсвэл цуцлах боломжтой. Үйлчилгээний хуудаснаас дуудлага дамжуулах тохиргооны нөхцөл, зардлыг харна уу.

        Хэрэв дуудлага дамжуулах тохиргоо ажиллахгүй бол таны дугаарт хязгаарлалт байгаа эсэх, дугаар зөв эсэхийг шалгаарай.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

        • Утсаа унтраасан, сүлжээний хамрах хүрээгүй эсвэл хариу өгөх боломжгүй үед хэн залгасныг мэдэхийн тулд хэн залгасан+ үйлчилгээг идэвхжүүлнэ үү. Тантай залгахыг оролдсон хүний ​​өмнөөс аваагүй дуудлагын SMS хүлээн авах болно. SMS нь дуудлагын тоо, цагийг зааж өгөх болно.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • VoLTE технологи гэж юу вэ, үүнийг ашиглахад юу хэрэгтэй вэ?

        1 - Гал түймрийн алба;

        2 - цагдаа;

        3 - яаралтай тусламж;

        4 — яаралтай тусламжийн үйлчилгээхийн сүлжээ.

        Утаснууд яаралтай тусламжийн үйлчилгээ:

        Яаралтай тусламж -;

        Яаралтай тусламжийн дугаар руу залгах нь үнэ төлбөргүй байдаг. Дансанд мөнгө байхгүй бол SIM картгүй утаснаас ч залгах боломжтой.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Хэрэв утсаа гээсэн эсвэл хулгайд алдсан бол би яах ёстой вэ?

          Дугаарыг блокло.

          Үнэгүй блоклох хугацаа - 7 хоног. Тэгээд сарын төлбөр хасагдаж эхэлнэ. Блоклохыг идэвхжүүлэхээс өмнөх дугаарын бүх үйлчилгээний төлбөрийг та төлнө. Хэрэв таны утас хулгайд алдсан эсвэл алга болсон бол аль болох хурдан мэдэгдэнэ үү. Энэ нь таны утсыг хулгайч эсвэл олсон хүн таны дансанд байгаа мөнгийг ашиглах боломжгүй байхын тулд зайлшгүй шаардлагатай.

          Хуучин дугаараараа шинэ SIM карт аваарай.

          Утас олохыг хичээ.

          Цагдаатай холбоо барьж, хулгайн тухай мэдүүлэг бичээрэй. Таны утас олдож магадгүй.

          Хэрэв та iPhone эсвэл iPad-аа алдсан бол Find My iPhone функцийг ашиглаарай.

          Хэрэв та Андройд утсаа алдсан бол төхөөрөмж хайх функцийг ашиглана уу.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Луйварчдаас өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Яаралтай тусламжийн үйлчилгээг хэрхэн үзүүлж байна вэ?

    • Роуминг

      • Орос болон дэлхийн өнцөг булан бүрт аялахдаа харилцаа холбооны үйлчилгээг хэрхэн ашиглах вэ?

        Манай улсаар аялахдаа харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахын тулд нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагагүй. Цорын ганц нөхцөл бол эерэг үлдэгдэлтэй байх ёстой.

        Та бусад улс орнууд, түүнчлэн Мегафон сүлжээгүй Крым, Севастополь хот руу явахдаа Роуминг үйлчилгээг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгах хэрэгтэй. Энэ нь бусад операторуудын сүлжээнд харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахад шаардлагатай юм.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 дэлхийн хаанаас ч;
        • Хувийн данс эсвэл MegaFon програм;
        • MegaFon салонтой паспорттой холбоо барина уу.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

        • ОХУ-д аялахдаа холбооны үйлчилгээний өртөг нь тухайн бүс нутгийн үнээс ялгаатай байж болно. Та нарийвчилсан нөхцөлийг хувийн данс, тарифын тайлбараас эсвэл үнэгүй багийн тусламжтайгаар олж болно * 139 #

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

        Крымын Бүгд Найрамдах Улс болон Севастополь хотод MegaFon сүлжээ байхгүй тул аялахаасаа өмнө Роуминг үйлчилгээг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгаарай. Энэ нь бусад операторуудын сүлжээнд харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахад шаардлагатай юм.

        Таны дугаарт роуминг идэвхжсэн эсэхийг хэрхэн мэдэх вэ:

        • Орос дахь 8 800 550 0500 эсвэл дэлхийн хаанаас ч +7 926 111-05-00 дугаарын утсаар дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгах;
        • хувийн данс эсвэл MegaFon програмын тусламжийн чат руу бичнэ үү;
        • MegaFon салонтой паспорттой холбоо барина уу.

        Та үйлчилгээний өртөгийг хуудаснаас эсвэл тарифынхаа тайлбараас олж мэдэх боломжтой.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!

      • Роуминг дахь үйлчилгээг хэрхэн холбож, салгаж, нэгэн зэрэг бага зарцуулах вэ?

        Хамгийн хялбар бөгөөд хамгийн тохиромжтой арга - гар утасны програм"MegaFon" эсвэл хувийн данс. Та чатаар үлдэгдлийг шалгах, үйлчилгээ, сонголтуудыг идэвхжүүлэх, идэвхгүй болгох, зардлын ангиллыг захиалах, тусламжийн асуулт асуух боломжтой болно.

        Роуминг хийхдээ гар утасны интернетийн тохиргоог өөрчлөх шаардлагагүй.

        Анхаар!

        Зарим утаснууд дата роумингыг хязгаарлаж болно. Тохиргоо руу орж, роуминг хийх үед мобайл интернет идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу.

        Мэдээлэл хэрэг болсон уу? Үнэхээр бишШүүмж илгээсэн. Баярлалаа!