Velcom-аас хязгааргүй интернетэд холбогдох журам, тарифын төлөвлөгөө. Android Velcom дээр Velcom-ээс интернетийг хэрхэн яаж тохируулах вэ, интернетийн тарифын төлөвлөгөөг хэрхэн холбох вэ, сайн уу

Та гэрээсээ гаралгүйгээр эсвэл паспортоо ашиглан хамгийн ойрын оффис дээр очихдоо үйлчилгээгээ түр зогсоох эсвэл бүрмөсөн татгалзах боломжтой.

Идэвхгүй болгох өргөдөл нь паспортын дугаар, утасны дугаар, сонголтыг цуцлах хүссэн огноог заана.

Хэрэв энэ нь тохиромжгүй бол та цахим туслахыг ашиглах эсвэл зүгээр л холбоо барих төв рүү залгаж болно.

Интернетээс татгалзах шалтгаанууд

руу өргөн тархсан шилжилт утасгүй холбоо 3G-г байр сууриа алдахад хүргэдэг. WIFI нь илүү тохиромжтой бөгөөд ихэвчлэн илүү хурдан байдаг. Хүмүүс ихэвчлэн утаснаасаа интернетэд нэвтрэхээс татгалздаг.

• хэрэв эзэмшигч нь өндөр настай хүн бол World Wide Webсонирхолгүй бөгөөд санамсаргүй товчлуур дарах, хуримтлагдсан урсгалыг төлөхийг хүсэхгүй байна;
• эзэн нь хүүхэд бөгөөд хэдэн өдрийн турш онлайнаар суудаг бол;
• Хэрэв та аялал хийхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд зөвхөн "мэйл хаягаа шалгахын тулд" их хэмжээний мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол.

Утсандаа Velcom дээр интернетийг хэрхэн унтраах вэ?

Үйлчилгээнээс татгалзах Компаниас тогтоосон загварын дагуу бичгээр өргөдөл гаргах шаардлагатай.Та Боловсролын үйлчилгээний төвд эсвэл операторын албан ёсны түншүүдэд өргөдөл гаргаж болно.

Оффис дээр очихдоо паспортоо биедээ авч явах хэрэгтэй, холболтыг салгах эсвэл холболтыг зөвхөн хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр хийх боломжтой. Ямар ч өргүй эсэхийг шалгаарай.

Өргөдлийг хэрхэн бөглөх вэ?

Үйлчлүүлэгч өөрөө баримт бичгийг бөглөдөг эсвэл хэрэв хүсвэл зөвлөх түүнд туслах болно. Үйлчлүүлэгчийн паспортын өгөгдөл, гэрээг цуцлах хүсэл, холбоо барих утасны дугаар, хаяг, гэрээний дугаар, сонголтыг идэвхгүй болгохыг хүссэн огноо, огноо, гарын үсэг зэргийг зааж өгсөн болно.

Идэвхгүй болгох бусад аргууд:

1. USSD тушаал.руу залгана уу холбоо барих төвхэцүү байж болно, учир нь их хэмжээнийхүсэлтүүд. USSD командыг өдөр бүр ашиглах боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол та ижил аргаар сонголтыг дахин идэвхжүүлж болно. Сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд *126*1*1# дуудлагын командыг оруулна уу.
2. Утасны дуудлага.Та паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлчилгээнээс татгалзах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлсэн зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үйлчилгээний дугаар 411.
3. ОУСС(сүлжээний захиалагчийн үйлчилгээ). Үүнд хандах эрхийг бүх шинэ хэрэглэгчдэд олгоно. Нууц үг тохируулахын тулд залгана уу USSD тушаал*141*0#. Сануулгыг ашиглан сонголтыг идэвхгүй болго цахим систем. Өөрчлөлтүүд хүсэлтийг оруулснаас хойш 24 цагийн дотор хүчин төгөлдөр болно.

Утсандаа 3G мобайл интернет үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгож, цуцлах вэ янз бүрийн операторууд, уншина уу.

Операторын тариф

Интернэт гар утас:

Чухал. Хэрэв та сонголтоо орхихгүйгээр тохиргоог дахин тохируулж, үйлчилгээ нь өөрөө оператороор хангагдсан бол Захиалгын төлбөрхуримтлагдсаар байх болно.

Үйлчилгээг түр зогсоохын тав тухтай байдал нь хүссэн цагтаа бие даан үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэх боломж юм. Бүрэн зогссон тохиолдолд шинэ гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.

Энэ жилээс эхлэн UMTS-900 суурь станцуудыг нийслэлд бөөнөөр нь байршуулсан. Минск хотын доторх 3G сүлжээний хамрах хүрээ (хотын нам дор газар, өтгөн суурин газрын барилга байгууламж, доод давхарт) зуу орчим хувьтай байгаа тул оператор байшин бүрт баталгаатай холболт, тогтвортой холболтын хурдыг бий болгохоор төлөвлөж байна.

Брест, Гомель мужуудын бүх томоохон хурдны замууд технологид нэвтрэх боломжтой болно; Дзержинск хотод UMTS-900 таван станц ажиллаж байна. Тавдугаар сард бүх сүлжээг дэлхий даяар шинэчлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ нь хүлээн авалтын чанарыг сайжруулах болно гэж амлаж байна. Компанийн дата төвийг оны дөрөвдүгээр улиралд дуусгана гэж амлаж байна.

Хэрэв та World Wide Web дээр маш их цаг зарцуулдаг бол Velcom хязгааргүй интернетэд холбогдох нь ашигтай байх болно. Тохиромжтой тарифыг сонгосноор та хязгааргүй тооны мегабайт авах боломжтой болно. Сонголтыг сонгохдоо та захиалгын хураамжийг анхаарч үзэх хэрэгтэй хамгийн дээд хурдгар утасны интернет.

Хязгааргүй интернеттэй тарифын төлөвлөгөө

Velcom оператор нь хязгааргүй интернетийг багтаасан янз бүрийн тарифын багцуудыг санал болгодог. Та бүхэнтэй танилцах хэрэгтэй одоо байгаа сонголтуудтохирох сонголтыг сонгохын тулд тэдгээрийн онцлог.

Smart Infinite нь алдартай тариф гэж тооцогддог. Энэ нь Welkom сүлжээнд хязгааргүй харилцаа холбоо, мөн хязгааргүй хэмжээний интернет траффик өгдөг. Сарын захиалгын төлбөр сард 56.02 рубль байна. Үүний зэрэгцээ Velcom-ын үйлчлүүлэгчидтэй утсаар ярих, SMS, MMS илгээх, сүлжээнд ямар ч хязгаарлалтгүйгээр илгээх боломжтой. Мөн Беларусь улсад байрладаг бусад операторуудын захиалагчдад гарах дуудлагад 1000 үнэгүй минут өгдөг.

Илүү үнэтэй тариф байдаг - Бизнес анги. Хязгааргүй тооны мегабайт байдаг бөгөөд Беларусийн сүлжээн дэх дуудлагад хязгаарлалт байхгүй. Үүнээс гадна ТУХН-ийн орнууд болон Европ руу залгах 300 минут байна. Та сард 112.15 рубль төлөх шаардлагатай бөгөөд бусад тарифын төлөвлөгөөнөөс хамаагүй бага хязгаарлалттай болно. Хэрэв та зөвхөн хязгааргүй интернетийг сонирхож байгаа бол хямд сонголтуудыг авч үзэх хэрэгтэй.

Velcom оператор "Хязгааргүй интернет" сонголтыг идэвхжүүлэхийг зөвлөж байна. Энэ нь бизнесийн тарифын төлөвлөгөөний Comfort, Comfort+, Comfort+ хэрэглэгчдэд боломжтой. Урамшууллын нэг хэсэг болгон та үүнийг үнэ төлбөргүй холбох боломжтой бөгөөд захиалгын төлбөрт багтсан үндсэн урсгалд хязгааргүй мегабайт нэмэлтээр ирдэг. Энэ нь жагсаасан тарифыг ашигладаг хүмүүст ашигтай сонголт юм. Тусгай урамшуулал хүчинтэй байх хугацаанд танд Velcom-ын хязгааргүй интернетэд холбогдох цаг байх ёстой.

Хязгааргүй интернетийг хэрхэн холбох вэ

Velcom-ын хязгааргүй интернетийг ашиглахын тулд та интернет рүү шилжих хэрэгтэй шинэ тарифэсвэл сонголтыг идэвхжүүлнэ үү. Жишээлбэл, "Хязгааргүй интернет" функцийг нэмэхийн тулд та USSD командыг залгах хэрэгтэй: *135*7#. Үүний дараа та операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй хөдөлгөөнт холбоомөн процедур амжилттай болсон эсэхийг шалгана уу.

Та Velcom операторын вэбсайт дээрх хувийн дансаараа дамжуулан утсандаа хязгааргүй интернет холбох боломжтой. Та эхлээд утасны дугаар болон хувийн мэдээллээ оруулж бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүний дараа Velcom ISSA хувийн дансаар дамжуулан та энэ сонголтыг өөрийн тарифт холбох боломжтой болно.

Үйлчилгээг авахын тулд та салонтой холбоо барьж болно үүрэн холбооболон ажилчдад таны зорилгыг мэдэгдэх. Тэд танд Velcom дугаартаа хязгааргүй интернет холбоход туслахаас гадна сонголтын онцлогуудын талаар танд хэлэх болно. Энэ функц нь роуминг дээр ажиллахгүй тул гэрийн сүлжээний бүсээс гадуур зарцуулсан бүх мегабайтыг тусад нь төлөх шаардлагатай болно. Мөнгийг Velcom роуминг тарифын дагуу үлдэгдэлээс хасна.

Хурд нь тарифын багцаас хамаарна.

1. Тайтгарал, тав тухтай байдал+ – 1 Мбит/с хүртэл.
2. Тайтгарал 2 – 2 Мбит/с хүртэл.
3. Тав тухтай байдал 4 – 4 Мбит/с хүртэл.
4. Тав тухтай байдал 8 – 8 Мбит/с хүртэл.
5. Тайтгарал 16 - 16 Мбит / с хүртэл.

Хэрэв та Velcom дээр хязгааргүй байхын тулд тарифыг өөрчлөхийг хүсч байвал стандарт процедурыг давах шаардлагатай болно. Гар утасны дэлгүүрүүдтэй холбоо барихгүйн тулд та Velcom-ийн албан ёсны вэбсайт руу орж болно. Үүнийг хийхийн тулд та интернетэд холбогдох боломжтой байх ёстой.

Процедур:

1. Та сайт руу орж "Нэвтрэх" товчийг дарах хэрэгтэй.
2. Үүний дараа та утасны дугаар, нууц үг гэх мэт хувийн мэдээллээ оруулах ёстой.
3. Та "Тариф" хэсэгт очоод сонирхож буй сонголтоо сонгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, Smart Infinite, энэ нь "Бараг бүх зүйл багтсан" хэсэгт байдаг.
4. Багцын нөхцөл, онцлогтой танилцах хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа та үүнийг идэвхжүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Одоо явах" товчийг дарна уу.
5. Зааврыг дагаснаар та хүссэн тарифын эзэн болох боломжтой. Амжилттай шилжихийн тулд таны үлдэгдэлд төлөх хангалттай мөнгө байгаа нь чухал юм.

Модемийн хувьд та Velcom Super WEB тарифыг ашиглаж болно. Та сард хамгийн ихдээ 30 ГБ авах боломжтой. Интернет дэх хуудсуудаар зочлох, видео дуудлага хийхэд хангалттай ачаалал байна. Хязгааргүй хувилбараас WEB Tankers сонголт байдаг. Үүний зэрэгцээ хязгааргүй тооны мегабайтыг зөвхөн World Of тоглоомд зориулж өгдөг Танкны блиц.

Өдөрт хязгааргүй интернетийг хэрхэн холбох вэ

Хэрэв та хүсвэл нэг өдрийн турш хязгааргүйд холбогдох боломжтой. Энэ сонголт нь зөвхөн нэг өдрийн турш хязгааргүй интернет ашиглах шаардлагатай хүмүүст хэрэгтэй болно. Энэ функц нь Android, IOS болон Windows үйлдлийн системтэй утаснуудад боломжтой. Сонголтыг Comfort, мөн Super WEB болон Light тарифт холбож болно.

Velcom Беларусийн хязгааргүй интернетэд холбогдохын тулд та *135*7# дугаарт хүсэлт илгээх хэрэгтэй. Хэрэв та нэвтрэх боломжтой бол үүнийг хувийн дансаараа дамжуулан тохируулах боломжтой дэлхий даяарх сүлжээ. Үүнээс гадна гар утасны дэлгүүрт хандаж ажилчдаас тусламж авах боломжтой. Velcom хязгааргүй интернет яг 24 цагийн турш идэвхжсэний дараа унтарна. Зардал нь 2.98 рубль юм. Энэ нь холболт хийх үед хасагдсан нэг удаагийн хураамж юм. Өдрийн туршид хүн гар утаснаасаа эсвэл модемоор дамжуулан Welkom интернетийг хязгааргүй ашиглах боломжтой болно.

Android дээрх Velcom интернетийн тохиргоо

Хэрэв та үйлчлүүлэгч бол гар утасны оператор Velcom, энэ нийтлэл нь Android ухаалаг гар утсан дээрээ интернет тохируулахыг хүсч буй хүмүүст зориулагдсан болно.

Бидний мэдэж байгаагаар оператор хүн амд GSM үүрэн холбооны үйлчилгээг үзүүлдэг. Мөн утасгүй интернет холболтын үйлчилгээний ачаар Андройд төхөөрөмжүүдийн хэрэглэгчид програм болон хөтөчийг бүрэн ашиглах боломжтой болсон.

Дүрмээр бол сүлжээний холболтын үйлчилгээтэй шинэ SIM карт худалдаж авахдаа тохиргоог бие даан тохируулдаг. Гэхдээ төхөөрөмж нь холболтыг автоматаар бүртгэдэггүй. Ийм нөхцөлд та интернетийн тохиргоог гараар тохируулах хэрэгтэй болно.

Энэхүү заавар нь ухаалаг гар утас, таблетуудын бараг бүх загварт зориулагдсан стандарт юм үйлдлийн систем Android.

бүхий төхөөрөмжүүд дээр Android платформИнтернет холболтыг өөрөө тохируулах нь тийм ч хэцүү биш юм. Энэ үйл явц нь таны цагийг их шаардахгүй, та маш их хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй болно. Таны хийх ёстой зүйл бол доорх зааварт заасан бүх алхмуудыг анхааралтай дагах явдал юм.

Таны байгаа эсэхийг урьдчилан шалгана уу тарифын багцсүлжээний холболтын үйлчилгээ. Хэрэв хэн нэгэн холбогдоогүй бол операторын албан ёсны вэбсайтаас мэдээлэл олж авах замаар үүнийг хийхэд хялбар байдаг.

Эхэлцгээе!

1) Эхлээд та ердийн цэсэнд тохиргооны цэсийг нээх хэрэгтэй. Дараа нь "цэс" - "тохиргоо" - "утасгүй сүлжээ" гэсэн цэгүүдийг шалгана уу.

2) Шинэ таб дээр "мобайл интернет" ангиллын хажууд байгаа хайрцгийг тохируулна уу. Энэ нь интернет холболтын портыг идэвхжүүлэхэд тусална.

3) Дараа нь та "" руу очих хэрэгтэй. гар утасны сүлжээ" Хэрэв "Velcom internet" зүйл гарч ирэх цонхонд аль хэдийн байгаа бол нэг товшилтоор профайлыг сонгоно уу.

Хэрэв автомат тохиргооирээгүй, тэгвэл эхэлцгээе гарын авлагын тохиргоо.

1) Функцын цэсэнд "APN үүсгэх" таб руу очно уу. Бид Velcom-ын холбогдох өгөгдлийг шинэ цонхонд оруулна. Бид бүх өгөгдлийг анхааралтай оруулдаг бөгөөд энэ нь холболт идэвхжсэн эсэхээс хамаарна.

2) "Нэр" талбарт та интернет оруулах хэрэгтэй. "APN" талбарт бид дараах хаягийг оруулна - wmi.velcom.by. Та "нэвтрэх" болон "нууц үг" баганад юу ч оруулах шаардлагагүй. Та хадгалаад цэснээс гарах боломжтой.

Холболт идэвхжсэн эсэхийг мэдэхийн тулд үндсэн дэлгэцэн дээр G, E, 3G эсвэл H (H+) тэмдэг (төхөөрөмжийн загвараас хамаарч) байгаа эсэхийг анхаарна уу. Хэрэв тэд нэн даруй гарч ирэхгүй бол та төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та тохиргоог оруулахдаа алдаа гаргасан байж магадгүй юм.

Та мөн USSD хүсэлтийг *135*3# руу залгаж оруулах шаардлагатай өгөгдлийг олж мэдэх боломжтой.

« Мобайл интернет» – 2G/3G/3G+ технологи ашиглан утасгүй интернетийн холболтыг хангах компанийн үйлчилгээ, мэдээллийг ашиглан мэдээлэл дамжуулах, хүлээн авах боломжийг танд олгоно. гар утас(утас, модем гэх мэт) заасан технологиудыг дэмждэг.

1. Мобайл интернет үйлчилгээнд дараахь зүйлс орно.

• "Тарифын төлөвлөгөөнд зориулсан интернет" - Интернэтийн үйлчилгээ нь гэрээ байгуулах, тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх (хэрэв мобайл интернетийн үйлчилгээ хуучин тарифын төлөвлөгөөнд холбогдоогүй эсвэл "Тарифын интернет" бол тухайн компанийн бүх захиалагчдад үйлчилгээ үзүүлдэг. төлөвлөгөө” ашигласан, эсхүл 8.2-т заасан тохиолдолд). Үйлчилгээг захиалгын хураамжгүйгээр үзүүлдэг.
• 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + вока ТВ, 5000 + вока ТВ интернет багцууд - нэрэнд нь харгалзах мегабайт дахь траффикийн багтаамжтай нэмэлт багцууд (цаашид Интернет багц гэх). Интернет багцыг өгөх хугацаа 30 хоног байна. Хэрэв интернетийн багц идэвхгүй эсвэл өөрчлөгдөөгүй бол дараагийн хугацаанд автоматаар шинэчлэгдэнэ. Интернэт багцыг холбох, шинэчлэх, өөрчлөх үед хэрэглэгчийн хувийн дансны үлдэгдэлээс нэг удаад интернет багцын үнийг бүрэн хасна. Интернэт багцыг холбох, шинэчлэх, өөрчилсөнөөс хойш 24 цагийн дотор замын хөдөлгөөнийг хангана.
• “Хөнгөн” багц – багцтай Захиалгын төлбөр, замын хөдөлгөөнийг оруулаагүй болно. Багцын захиалгын хураамжийг өдөр бүр тухайн сарын өдрийн тоотой тэнцүү хувааж авна.
• 500 МБ, 1 ГБ, "Бусад бүх зүйлд 1 ГБ" болон 10 ГБ-ын интернетийн траффикийн багцууд - нэмэлт интернет траффикийн нэг удаагийн багц. Багцуудын хүчинтэй байх хугацаа нь тарифын төлөвлөгөөг хангах одоогийн хугацаанд хязгаарлагддаг. Багцын үнийг нэг удаагийн төлбөр болгон хасч, багц худалдаж авахдаа урсгалыг бүрэн хэмжээгээр өгдөг.
• "Өдөрт хязгааргүй интернет" багц - хязгааргүй хэмжээний интернет траффик бүхий нэг удаагийн багц. Багц 1 хоног хүчинтэй. Багцын зардлыг нэг удаад бүрэн хэмжээгээр тооцож, холбогдсон үеэс эхлэн замын хөдөлгөөнийг хангана.
• "Хязгааргүй интернет" багц нь тарифын төлөвлөгөөнөөс хамааран мобайл интернетийн хурдаар дараах тарифын төлөвлөгөөнд хүчинтэй, хязгааргүй хэмжээний интернетийн траффик бүхий багц юм.

2.Интернет багц болон “Гэрэл” багцыг дараах тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой.

• Интернэт багц болон "Гэрэл" багцыг дараах тарифын төлөвлөгөөнд оруулаагүй болно: Smart Infinite, "Business Class", BUSINESS.PRO. Платинум, "Таны хэмнэлээр", нимбэг, "Хагас жилийн захиалга", Бизнест зориулсан Light, Light +, Light + тарифын шугам, "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", интернетийн тарифын шугам: Super WEB , WEB болон "Тогтоолгүй". Эдгээр тарифын төлөвлөгөө нь мобайл интернетийг холбох / салгах боломжийг олгодоггүй.

4. "Мобайл интернет" үйлчилгээг захиалагчид бие даан удирддаг.
USSD-ээр *135*1# - интернетийн багцуудыг холбох / салгах, Мобайл интернетийн үйлчилгээ;
USSD *135*7# - нэмэлт интернет траффикийн нэг удаагийн багцыг холбох;
таны хувийн дансанд;
ACCA-д 411 дугаараар.

5. Интернэтийн багцыг өөрчлөх, Мобайл интернетийн үйлчилгээг холбох / салгах (энэ сонголтыг өгсөн тарифын төлөвлөгөөнд) өргөдлийг ирүүлснээс хойш 24 цагийн дотор хийгддэг.

6. Мобайл интернет үйлчилгээтэй гүйлгээ хийх хүсэлтийг дараах тохиолдолд боловсруулахгүй.
харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний дагуу захиалагчийн үйлчилгээг хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн зогсоосон;
Хувийн дансны үлдэгдэлд шинэ багцын зардлыг хасах хангалттай мөнгө байхгүй (урьдчилсан төлбөрт холбооны үйлчилгээний төлбөрийг захиалагчдын хувьд).

7. Интернэт багцыг ашиглах онцлог:
7.1. Захиалгын төлбөрт мегабайтыг багтаасан тарифын төлөвлөгөөг ашиглахдаа эхлээд интернетийн багцын траффик, дараа нь тарифын төлөвлөгөөний траффик зарцуулагдана.
7.2. Тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөхдөө шинэ тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой бол интернетийн багц хадгалагдах бөгөөд өөрөөр хэлбэл интернетийн багцыг "Тарифын төлөвлөгөөний интернет" болгон өөрчилнө.
7.3. Интернэт багцад багтсан хэмжээнээс хэтэрсэн урсгалыг интернет багцын тарифын дагуу тооцно.
7.4. Интернэт багцын траффикийн ашиглагдаагүй үлдэгдэл 30 хоногийн дараа, багц солигдсон эсвэл үйлчилгээ тасарсан үед тэг болно.
7.5. Интернэт багцын үнийг дараагийн хасалт хийх огноо, шинэ урсгалыг олгох тухай мэдээллийг *135*3*2# USSD болон хувийн данснаас авах боломжтой.
7.6. Хэрэв интернетийн багцын үнийг дараагийн хасалт хийх үед захиалагч компанийн үйлчилгээний төлбөрийг хожимдуулсан эсвэл "Түр зогсоох" үйлчилгээг ашигласны улмаас гарч буй болон ирж буй харилцаа холбоог тасалсан бол интернетийн үнэ. Үйлчилгээг бүрэн сэргээсний дараа багцыг хасна. Замын хөдөлгөөнийг 24 цагийн дотор бүрэн хэмжээгээр хангах бөгөөд интернетийн багцыг хангах хугацаа дуустал ашиглах боломжтой. Интернэтийн багцыг хангах хугацаа нь харилцаа холбооны сүлжээнээс тасарсан хугацаанд сунгагддаггүй.
7.7. Интернэт багцын үнэ 3000 + voka TV, 5000 + voka TV нь voka TV үйлчилгээний хязгаарлагдмал тооны сувгийн захиалга багтсан болно. Та voka TV-г тусгай voka програм эсвэл www.voka.tv вэбсайтаас ашиглаж болно. Вока үйлчилгээг үзүүлэх журмын дагуу үйлчилнэ.

8. 500 MB эсвэл 1 GB багтаамжтай нэг удаагийн багцыг ашиглах онцлогууд:
8.1. 500 МБ эсвэл 1 ГБ багтаамжтай нэмэлт интернет траффикийн нэг удаагийн багцыг WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, "Таны хэмнэл" тарифын төлөвлөгөөнд нийлүүлэх бөгөөд энэ нь 2018 оны 1-р хүртэл хүчинтэй байна. -д багтсан замын хөдөлгөөний дараагийн шинэчлэлтийн огноо тарифын төлөвлөгөө.
8.2. Тарифын төлөвлөгөөнд орсон урсгал эсвэл өмнө нь худалдаж авсан нэг удаагийн багц бүрэн дууссаны дараа нэмэлт хөдөлгөөний багц худалдаж авах боломжтой.
8.3. 500 МБ ба 1 ГБ багтаамжтай багцуудыг ашиглах боломжгүй тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх үед нэг удаагийн багцын траффикийн үлдэгдэл хадгалагдахгүй.
8.4. Та нэмэлт интернет траффикийн багцыг 5-р зүйлд заасан аргууд, мөн infopage.site тусгай хуудаснаас худалдаж авах боломжтой. Тарифын төлөвлөгөө/нэг удаагийн багцад орсон урсгал дууссаны дараа энэ хуудас руу дахин чиглүүлэх нь автоматаар хийгдэнэ. Энэ хуудсанд зөвхөн HTTP протоколоор дамжуулан мобайл төхөөрөмжийн хөтөч дээр хандах боломжтой. HTTPS протоколыг ашиглах үед хуудсыг харуулах баталгаа байхгүй.
8.5. Тусгай хуудас руу дахин чиглүүлэх үед захиалагч мобайл интернеттэй цаашид ажиллах аргыг сонгох хүртэл бусад эх сурвалж руу чиглэсэн HTTP траффик хаагдана: багц худалдаж авах эсвэл траффик төлөх.
8.6. Аппликешны урсгалыг хаагаагүй шуудангийн үйлчлүүлэгчид, HTTP-ээс өөр прокси серверийн тохиргоо болон бусад траффик бүхий хөтчүүд. Ийм урсгалыг захиалагчийн тарифын төлөвлөгөөний дагуу тооцдог.
8.7. Хэрэв захиалагч төлбөртэй траффик ашиглахаар шийдсэн бол одоогийн тарифын төлөвлөгөөний хугацаа дуустал тусгай хуудас руу шилжихгүй.

9. "Өдрийн хязгааргүй интернет" нэг удаагийн багцыг ашиглах онцлогууд:
9.1. "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" нэг удаагийн багцыг "Comfort", "Comfort+", "Comfort + for Business", Super WEB тарифын төлөвлөгөөнүүд болон "Хагас жилийн захиалга", Хөнгөн, Хөнгөн +, Бизнест зориулсан Light +, холбогдсон цагаас хойш 24 цагийн турш хүчинтэй.
9.2. Та "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" багцыг тарифын төлөвлөгөөнд багтсан траффикийг ашиглаж байхдаа болон дууссаны дараа худалдан авах боломжтой.
9.3. Тарифын төлөвлөгөөнд багтсан траффик дуусахаас өмнө худалдаж авсан "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" багцыг хамгийн түрүүнд хэрэглэдэг.
9.4. Дараагийн "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" багц бүрийг худалдан авах нь өмнөх багцын хугацаа дууссаны дараа л боломжтой болно.
9.5. Тарифын төлөвлөгөөг "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", Super WEB, Light, Light +, Light + зэрэгт хамаарахгүй тарифын төлөвлөгөөнд өөрчлөхөд "Өдрийн хязгааргүй интернет" багц идэвхгүй болно. бизнесийн тарифын төлөвлөгөөнд .

10. “10 ГБ багц” үйлчилгээг ашиглах онцлог:
10.1. Хязгааргүй хурдтай 10 ГБ багтаамжтай нэмэлт интернетийн нэг удаагийн багцыг Smart Infinite тарифын төлөвлөгөөнд тусгасан бөгөөд тарифын төлөвлөгөөнд багтсан траффикийн дараагийн шинэчлэлт хүртэл хүчинтэй байна.
10.2. Хэрэв та тухайн сард 100 ГБ-аас дээш интернет траффик хэрэглэж байгаа бол эсвэл өмнө нь худалдаж авсан нэг удаагийн багцын дараа нэмэлт траффикийн багц худалдаж авах боломжтой.
10.3. Дараагийн "10 ГБ багц" бүрийг худалдан авах нь өмнөх багцын хугацаа дууссаны дараа л боломжтой болно.
10.4. Тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх үед нэг удаагийн багцын урсгалын үлдэгдэл хадгалагдахгүй.

11. "Бусад бүх зүйлд 1 ГБ" багцыг ашиглах онцлогууд:
11.1. Viber (албан ёсны) -аас бусад эх сурвалжид хандахын тулд 1 ГБ нэмэлт интернетийн нэг удаагийн багцыг өгдөг. гар утасны програм, үүнд PC-д зориулсан), ВКонтакте (PC хувилбар, гар утасны хувилбар, албан ёсны гар утасны програм), Instagram (PC хувилбар, гар утасны хувилбар, албан ёсны гар утасны програм), Тоглоомын ертөнц Tanks Blitz болон World of Tanks зэрэг нь тарифын төлөвлөгөөнд багтсан дараагийн хөдөлгөөний шинэчлэлт хүртэл хүчинтэй байна.
11.2. Тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх үед нэг удаагийн багцын урсгалын үлдэгдэл хадгалагдахгүй.
11.3. Нэг удаагийн багцын ашиглагдаагүй үлдсэн урсгалыг хуримтлуулж, шилжүүлдэг дараа сар 10 ГБ хүртэл.
11.4. Нэг удаагийн багцыг дараах байдлаар холбох боломжтой:
USSD *135*7#;
Хувийн данс;
velcom програмуудыг санал болгодог;
сайтын сайт.

12. “Хязгааргүй интернет” багцыг ашиглах онцлог:
12.1. Багцын менежментийг дараах байдлаар ашиглах боломжтой:
USSD *135*7#;
Хувийн данс;
12.2. "Хязгааргүй интернет" багцыг холбоход эхлээд тарифын төлөвлөгөөний траффик, дараа нь багц зарцуулагдана.
12.3. Интернэт багцыг холбох, шинэчлэх, өөрчлөх үед хэрэглэгчийн хувийн дансны үлдэгдэлээс нэг удаад интернет багцын үнийг бүрэн хасна.
12.4 Багцыг шинэчлэх – сар бүрийн 1-нд.
12.5. "Хязгааргүй интернет" болон "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" багцыг нэгэн зэрэг холбоход "Нэг өдрийн хязгааргүй интернет" багцыг хамгийн түрүүнд хэрэглэдэг.
12.6. Хэрэв шинэ тарифын төлөвлөгөөнд заасан бол тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх үед багцыг идэвхгүй болгохгүй.
12.7. 2018 оны 08-р сарын 13-ны өдрөөс эхлэн "Comfort" болон "Comfort+" тарифын төлөвлөгөөний захиалагчид "Хязгааргүй интернет" багцыг ашиглах үед (захиалгат багтсан интернетийн траффикийг ашигласны дараа) bittorrent протоколоор өгөгдөл дамжуулах боломжийг хассан болно. хураамж).

13. Компанийн үйлчлүүлэгч - хуулийн этгээд шаардлагатай бол velcom борлуулалт, үйлчилгээний төвүүд эсвэл компанийн албан ёсны өмгөөлөгчид бичгээр өргөдөл гаргаж, захиалагчдыг Мобайл интернетийн үйлчилгээнд бие даан холбогдох, өөрчлөхийг хориглож болно. Хувийн дансанд (администратор). Захиалагчийн тарифын төлөвлөгөөг 3-р зүйлд заасан тарифын төлөвлөгөөнд өөрчлөхөд хоригийн үр нөлөөг тооцохгүй.

14. Velcom сүлжээн дэх интернетийн урсгалыг 1 KB-аар тооцдог.

15. "Олон улсын роуминг" эсвэл SMS-роуминг үйлчилгээг нэмж идэвхжүүлсэн velcom тарифын төлөвлөгөөний захиалагчид тус компанийн гадаад роуминг түнш операторуудын сүлжээнд "Мобайл интернет" үйлчилгээг ашиглах боломжтой.
15.1. Компанийн гадаад түнш операторын сүлжээнд интернет роуминг ашиглах боломжтой эсэх, роуминг хийх интернет траффикийн үнийн талаархи мэдээллийг www.site вэб сайтын тусгай хуудсанд байрлуулсан болно.
15.2. Тарифын төлөвлөгөө, интернет багц, нэг удаагийн багцын оруулсан интернет траффик нь роуминг хийхэд ашиглагддаггүй. Роуминг хийх үед зарцуулсан интернетийн урсгалыг роумингын тарифаар төлдөг. BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, "Non-stop", Smart, Corporate Smart, "Big Plans", "Telemetry", "Comfort", "Comfort+" зэрэг тарифын төлөвлөгөөнд роуминг интернетийн траффикийг 10 КБ-аар тооцдог. . , “Бизнесийн ая тухтай+” тарифын төлөвлөгөө “Бизнес анги”, “Хагас жилийн захиалга”, “Таны хэмнэлээр”, бизнест нимбэг, Хөнгөн, Хөнгөн +, Хөнгөн +, бусад тарифын төлөвлөгөөнд тус бүр 50 KB.
15.3. Компани нь хэрэглэгчдэд (PRIVET тарифын төлөвлөгөөний захиалагчдаас бусад) хэрэглээний хэмжээ нь роуминг дээр байгаа бол (роуминг түншийн сүлжээнд бүртгүүлснээс хойш буцаж ирэх хүртэл) ашигласан интернетийн траффикийн талаар мэдэгдэх эрхтэй. гэрийн сүлжээ) 20 МБ-аас хэтэрсэн.

16. Компани нь албан ёсны цахим хуудсанд оруулсан өөрчлөлтийг нийтлэх замаар энэхүү журмыг дангаар нь өөрчлөх эрхтэй.

17. Энэ журмаар зохицуулагдаагүй бусад бүх зүйлд үйлчлүүлэгч болон компани нь харилцагч болон компанийн хооронд байгуулсан харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тухай гэрээний заалтыг баримтална.

Гадаадад аялахдаа байнга холбоотой байх нь чухал. Үүнийг хийхийн тулд та Velcom роумингыг холбож, олон улсын дуудлага хийх, хүлээн авах боломжтой гар утас. Үйлчилгээ нь төлбөртэй тул тарифтай урьдчилан танилцахыг зөвлөж байна. Дараа нь бид Velcom дээр роумингыг хэрхэн идэвхжүүлэх талаар нарийвчлан авч үзэх болно.

Velcom дээр роуминг холбож байна

Velcom дээр роумингыг өөрөө идэвхжүүлэхийн тулд та тохиромжтой аргуудын аль нэгийг сонгож болно. Та Velcom операторын оффистой холбоо барьж, тусгай USSD командыг ашиглан интернетээр дамжуулан үйлчилгээг идэвхжүүлж болно. Холбохын өмнө үлдэгдлээ нөхөж, үйлчилгээний төлбөрийг төлөх хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгахыг зөвлөж байна. Та мөн ямар төрлийн сонголт хэрэгтэйг шийдэх хэрэгтэй.

Команд болон SMS ашиглан үйлчилгээг хэрхэн холбох вэ:

• Олон улсын дуудлагыг идэвхжүүлэхийн тулд та USSD хүсэлтийг ашиглах хэрэгтэй. Та дараах тушаалыг залгах хэрэгтэй: *141*3*1#, дуудлагын товчийг дарна уу.
• оруулах олон улсын роумингТа дараах хүсэлтийг ашиглаж болно: *141*3*1# болон дуудлагын товчлуур.
• SMS роумингыг идэвхжүүлэхийн тулд та 411 дугаарт бичгээр мессеж илгээх шаардлагатай түлхүүр үгтэнүүчлэх. Үүнээс өөр юм бичих шаардлагагүй.

Хувийн дансаа ашиглан Welkom үйлчилгээг бие даан удирдах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та албан ёсны вэбсайт руу орж, хувийн данс руугаа нэвтрэх хэрэгтэй. Хэрэв та өмнө нь энэ үйлчилгээг ашиглаж байгаагүй бол эхлээд бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд та утасны дугаараа өгч, SMS-ээр таниулж, нууц үгээ олох хэрэгтэй. Үүний дараа та сайтын үйлчилгээг ашиглаж, сонголтыг идэвхжүүлж, идэвхгүй болгож болно.

Үүнээс гадна, Velcom дээр роуминг үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та Velcom операторын оффистой холбогдож болно. Процедурыг давахын тулд та иргэний үнэмлэхтэйгээ байх ёстой. Хэрэв та Velcom роуминг дээр байхдаа бүх чиглэлд дуудлага хийхийг хүсвэл энэ сонголтыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй Олон улсын дуудлага. Бүх дуудлагыг роумингын тарифаар хийх болно.

Velcom тариф

Хэрэв та Velcom дээр роуминг хийх сонирхолтой байгаа бол эхлээд тарифтай танилцах хэрэгтэй. Үйлчилгээний өртөг нь таны байгаа улс болон тарифын төлөвлөгөөнөөс хамаарна. Мөн янз бүрийн функцүүдийн үнэ өөр өөр байдаг. Жишээлбэл, Германаас Беларусь руу гарах дуудлага 3.13 рубль болно. SMS мессеж илгээхийн тулд та 0.25 рубль төлөх шаардлагатай болно.

Чухал! Үнэ ханшийн хэлбэлзлээс хамаарч өөр өөр байж болох тул бүх мэдээлэл нь зөвхөн лавлагааны зориулалттай.

Welcom нь гадаадын оператороос ашигласан үйлчилгээний талаарх мэдээллийг хүлээн авах үед роуминг сангаас хасагддаг болохыг анхаарна уу. Энэ шалтгааны улмаас эцсийн дүнг дараа нь нэхэмжлэх боломжтой.
Velcom роуминг ашиглан ирж буй дуудлага төлбөртэй, 1 минутын төлбөртэй болохыг анхаарна уу. Хэрэв хүн "Олон улсын дуудлага" үйлчилгээг идэвхжүүлээгүй бол зөвхөн хүлээн авагч улсдаа харилцах боломжтой болно. Мөн Беларусь руу SMS илгээх боломжгүй болно.

Таны роумингын үлдэгдлийг шалгаж байна

Хэрэв та дугаар дээрээ роуминг идэвхжүүлэхээр шийдсэн бол үлдэгдлээ хянах шаардлагатай болно. Дансны үлдэгдлийг олох хэд хэдэн арга бий. Өмнө дурьдсанчлан, мөнгийг үйлчилгээг ашигласны дараа шууд хасдаггүй тул цаг хугацааны явцад энэ тоо өөрчлөгдөж болно.

Үлдэгдэлээ олохын тулд та дараах алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

• USSD хүсэлт. Үүнийг хийхийн тулд * 100 # залгана уу. Сонирхсон мэдээлэл шууд утасны дэлгэц дээр гарч ирнэ. Роуминг дахь USSD нь энэ функцийг дэмждэг операторуудын сүлжээнд ажилладаг. Хэрэв хүсэлтийг биелүүлэх боломжгүй бол та өөр аргыг ашиглах хэрэгтэй.
• Интернетээр дамжуулан. Та үлдэгдлээ онлайнаар шалгах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та Velcom-ийн албан ёсны вэбсайт руу орж нэвтэрч орох хэрэгтэй Хувийн бүс. Та цэсийн зүйлийг сонгох хэрэгтэй " Хувийн мэдээлэл", сонирхсон мэдээлэл хаана байх болно.
• "SMS-ээр үлдэгдэл" функц. Та 411 (Velcom) дугаарт Баланс гэсэн мессеж илгээх шаардлагатай. Функцийн өртөг нь тарифаас хамаарна.
• Гар утасны оператор Velcom руу залгаарай. Хамгийн ашигтай сонголт биш, учир нь та роуминг тарифын дагуу дуудлагын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно. Та +375 29 600 04 10 дугаарт залгаж болно. Тусламжийн ширээтаны асуултад хариулах болно.
• Хэрэв та хангалттай бие даасан бол хүсэлт илгээх эсвэл шаардлагатай мэдээллийг интернетээр авахад хялбар байх болно. Хэрэв та өөрөө үүнийг даван туулж чадахгүй бол Velcom оператор эсвэл SMS-ээр дамжуулан роумингын үнээр төлбөр төлөх шаардлагатай болно.

Үлдэгдэлээ нөхөх

Welkom SMS роуминг эсвэл олон улсын дуудлага хийхдээ та дансаа цэнэглэх шаардлагатай. Опционыг идэвхжүүлэхийн өмнө мөнгө таны дансанд байх ёстой. Та шууд төлбөрийн карт ашиглан дансандаа мөнгө байршуулах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та 411 дугаарт SMS илгээж карт дээр заасан 14 оронтой кодыг оруулах шаардлагатай.

Чухал! Та онлайн төлбөрийн системээр дамжуулан үлдэгдэлээ нөхөх боломжтой. Үүнийг Velcom операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой, та зүгээр л сонгох хэрэгтэй тохиромжтой арганөхөх.

Мөн та өөрийн дансаар үлдэгдэлээ нөхөж болно банкны карт. Тохиромжтой болгохын тулд та мессеж ашиглан Velcom гар утасны операторын сонголтыг SMS банкинд холбож болно.

Хамгийн хялбар арга бол вэбсайтаар дамжуулан роуминг тохируулах, дансаа цэнэглэх явдал боловч та интернетэд холбогдох боломжтой байх ёстой. Мобайл операторын албан ёсны үйлчилгээнд та шаардлагагүй болсон үйлчилгээг идэвхгүй болгож болно. Аливаа сонголтыг сонгохын өмнө дараа нь ямар нэгэн таагүй мөчтэй тулгарахгүйн тулд түүний нөхцөл, нөхцөлтэй танилцах нь чухал юм. Роуминг бол аялагчдад ашигтай сонголт боловч холбогдохын өмнө тарифын төлөвлөгөөтэй танилцах хэрэгтэй.