1-ийн эсрэг тал ажиллахгүй байна

24.10.2016

1С: Counterparty үйлчилгээтэй ажиллахад гарсан алдаа

Анхаар!
1C: Contractor вэбсайт дээр шинэ тоон аюулгүй байдлын гэрчилгээ суулгасан. 1С програмын шинэ хувилбарууд дээр (1C: Enterprise 8 платформын хувилбараас эхлэн - 8.3.8.**) хадгалах санг ашиглан гэрчилгээтэй ажиллах шинэ механизм үйлдлийн систем. Хэрэв "1С: Гүйцэтгэгч" үйлчилгээнд нэвтрэх үед "Алсын хост шалгалтанд тэнцээгүй" гэсэн алдааны мэдэгдэл гарч ирвэл та үүнийг ашиглаж байгаа байх. хуучин хувилбар 8.3.8.**-ээс доош платформ хувилбар (эсвэл хувилбарын нийцтэй горим) бүхий 1С програмууд (жишээлбэл, 1C:BGU rev.1.0). Хэрэв платформын хувилбар ба/эсвэл нийцтэй горимыг шинэчлэх боломжгүй бол та суулгасан 1C: Enterprise 8 платформын хогийн лавлах дахь cacert.pem файл дахь платформын гэрчилгээний файлын санг шинэчлэх хэрэгтэй.

Заримдаа 1С: Гүйцэтгэгч үйлчилгээтэй ажиллахдаа хэрэглэгчид "Үйлчилгээтэй ажиллах явцад алдаа гарлаа. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгэлийн дэвтэрээс үзнэ үү" гэсэн алдаатай тулгардаг.

Хэрэв "1C: Counterparty" үйлчилгээ нь төлбөртэй бөгөөд ажиллах ёстой бол асуудлыг шийдэхийн тулд "Програмчлалын интерфейсийн кэш" мэдээллийн бүртгэлийн жагсаалтыг нээхийг зөвлөж байна.

Үүнийг хийхийн тулд Үндсэн цэс > Бүх функцууд > Мэдээллийн бүртгэлийг нээнэ үү.

Бид жагсаалтаас "Програмчлалын интерфейсийн кэш" гэсэн мөрийг олдог.

Нээгдсэн жагсаалтаас та URL хаягтай оруулгыг олж устгах хэрэгтэй. https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl"Танигч" баганад.

Та заасан URL руу очих шаардлагагүй гэдгийг анхаарна уу! Энэ холбоос биш! Та энэ URL хаягийг олж, "Програмчлалын интерфейсийн кэш" мэдээллийн бүртгэлийн жагсаалтаас устгах хэрэгтэй.

Үүний дараа дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөхдөө алдаа гарсан хэрэглэгчид програмаас гарч, дахин нэвтрэх шаардлагатай.

Онцгой тохиолдлууд

Хэрэв танд интерфэйс дээр "Бүх функцууд" товчлуур байхгүй бол Үндсэн цэс > Хэрэгсэл > Сонголтууд дээр дарна уу.

Нээгдсэн цонхон дээр "Дэлгэцийн команд" Бүх функцийг сонгоно уу.

үйлчилгээтэй ажиллах үед алдаа, 1s үйлчилгээтэй ажиллахад алдаа, үйлчилгээтэй ажиллахад алдаа гардаг Үл мэдэгдэх алдаа XDTO өгөгдөл хөрвүүлэх алдаа

2016 оны 1-р сарын 1 хүртэл 1С: Enterprise програмыг хөгжүүлэгчид 1С: Counterparty үйлчилгээг эхлүүлж, дибаг хийсэн. Энэ бүтээгдэхүүний албан ёсны хэрэглэгчдийн хувьд үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй байсан (ийм байдлаар нэг цэгийн хэрэглэгчид үйлчлүүлэгчдээ зүү дээр тавьдаг).

1С:Гүйцэтгэгч - 1С-д ажиллахад тав тухтай байдал.

Мөн 2016 он гарснаас хойш жилийн тайланг олноор нь ирүүлэх үеэр харилцагчийн лавлах мэдээллийг хүн бүрээс авсан. Бүх нягтлан бодогчид "Сервер 1С: Аж ахуйн нэгжүүд олдсонгүй, үүнийг хэрхэн засах вэ" гэсэн хайлтын систем рүү яаран бичиж эхлэв. Энэ асуудалтай холбоотой асуудлыг авч үзье.

Энэхүү үйлчилгээ нь өөрөө аж ахуйн нэгжийн түншүүд болох хувь хүн, хуулийн этгээдийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг, түүнчлэн Холбооны татварын алба, FSS, PFR-ийн хяналт шалгалт, салбаруудын мэдээллийг автоматаар бөглөх зорилготой юм. Энэхүү боломж нь FIAS системийн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэлд хандахад үндэслэсэн болно. Нэг цагийн дотор үйлчлүүлэгч тус бүр өөрийн мэдээллийг агуулсан файлын картыг (түүн дээр эхлүүлсэн) хуваарилдаг.

Үйлчилгээний гүйцэтгэгч нь нягтлан бодогчийн өмнө тулгарч буй ажлуудыг шийдээд зогсохгүй (цаг хугацаа хэмнэх, өгөгдөл оруулах, шинэчлэх, хадгалах явцад гарсан алдааг арилгах). Вэб үйлчилгээний ачаар үйлчлүүлэгчийг санхүүгийн байдал, түүний сайн санааны шалгуурын дагуу татварын албаны үүднээс (жишээлбэл, хууль ёсны хаягийн массын шинж чанар) үнэлэх боломжтой. Мэдээлэл, цэвэр хөрөнгө, үүсгэн байгуулагч, аудитын үр дүн гэх мэтийг тайлагнахын ач холбогдлыг энд дурдахгүй.

Хэн ашиглах боломжтой

Ийм тав тухыг олж авахын тулд 2016 оны 1-р сарын 1-ээс эхлэн та ITS (мэдээллийн технологийн үйлчилгээ) гэрээндээ энэ үйлчилгээг нэмж тусгаж, зардлыг нь төлөх ёстой. Гэхдээ энэ нь бүгд биш юм.

ЧУХАЛ. Энэ нь зөвхөн 8.3 хувилбарын захиалагчдад зориулагдсан болно.

8.2-т юу хийх ёстой вэ

1С 8.2-г ашигладаг хүмүүст зориулсан эсрэг талуудын дэлгэрэнгүй мэдээллийг автоматаар бөглөх хэрэгслийг Павел Даскал боловсруулсан. Шаардлагатай файлТатаж авсны дараа та үүнийг ширээний компьютер дээрээ задлах хэрэгтэй. Дараа нь нээнэ үү - File->Open. Нээгдэх харилцах цонхонд "Баг нэмэх ... гэрээлэгч" гэсэн сонголтыг дарна уу.

Үүний дараа аль ч эсрэг талын файлын карт руу шилжиж, доорх товчийг дарснаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэчилнэ.

Одоо бүх зүйл бэлэн боллоо!

ЧУХАЛ. "Хаяг ба утас" таб руу шууд очиход хоосон нүднүүд харагдах болно. - Эдгээр нь бүртгэгдсэн боловч файлыг хаагаад дахин нээвэл харагдах болно.

Ажлын бүтэлгүйтэл

Үйлчлүүлэгчийн шаардлагатай мэдээллийг автоматаар бөглөхгүй байх шалтгаануудын нэг нь нэвтрэх болон нууц үгийн бөглөсөн өгөгдөл дутмаг байж болно. Энэ нь 1С сайт руу холбогдох тохиргоонд байна. Нэмж дурдахад, ITS-ийн PROF-ээс багагүй түвшний төлбөртэй захиалга эсвэл тусдаа төлбөртэй 1С: Counterparty үйлчилгээ байх ёстой.

Хэрэв бүх зүйл гэрээ эсвэл захиалгатай тохирч байгаа боловч 1С: Counterparty ажиллахгүй байгаа бол асуудал нь тохиргоонд байна. Тэдгээрийг шалгах эсвэл суулгахын тулд та "Үйлчилгээ" цэс, дараа нь "Интернэт хэрэглэгчийн дэмжлэг" хэсэгт очиж холбогдох талбарт нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулна уу.

Бүх зүйл сайхан ажиллах болно!

Долоог ашиглах үед хийх үйлдлүүд

Долоог ашиглан нягтлан бодогчдын үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн автоматаар бөглөх асуудлыг Астраханы програмист Иван Ватумский шийдсэн. Ийм хөгжилд олон хүн энэ сэдэвт хавсаргасан порталууд дээр түүнд чин сэтгэлээсээ талархаж байгаагаа илэрхийлж байна. Ийм боловсруулалт хийхэд шаардлагатай файлыг татаж авсны дараа ширээний компьютер дээр задлах ёстой.

1. Дараа нь нээнэ үү - File->Open.
2. Дараа нь тохиргооны таб руу орж ITS гэрээний нэвтрэх нэр, нууц үгийнхээ утгыг оруулна уу.
3. Нэвтрэх болон нууц үгийн тохиргоог хадгалахын тулд та тохирох сонголтыг ашиглах хэрэгтэй.
4. Гүйцэтгэлийг шалгахын тулд шинэ үйлчлүүлэгчийн TIN-г оруулна.

Энэ хэрэгслийг ашигласан хүмүүс түүний гайхалтай ажилд сэтгэл хангалуун байгаа нь гарцаагүй. Бүрэн цагийн програмистын хувьд үүнийг гүйцэтгэгчдийн лавлах хэсэгт оруулах нь гайхах зүйл биш юм. Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та үйлчилгээнд бүрэн нэвтрэх боломжтой болно. 1С-ийн аль хувилбараас үл хамааран үйлчилгээтэй ажиллахад алдаа гардаг.

1С Counterparty нь 1С програм хангамжийн бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд зориулсан үйлчилгээ бөгөөд зөвхөн нэг TIN эсвэл KPP ашиглан эсрэг талын бүх мэдээллийг автоматаар хүлээн авах боломжийг олгодог. Эсрэг талын үйлчилгээг холбосноор (ITS Prof-ийн захиалагчдад үнэ төлбөргүй) та эсрэг талын мэдээллийг гараар оруулахаа мартаж болно - та зүгээр л TIN-г оруулаад Бөглөх товчийг дарна уу.

Нэмж дурдахад, энэхүү үйлчилгээ нь түншүүдийн найдвартай байдлын талаар дүгнэлт гаргах, төрийн байгууллагуудын хяналт шалгалтын талаархи мэдээлэлтэй танилцах боломжтой тайлан болох Counterparty Dossier-д хандах боломжийг олгодог.

Манай мэргэжилтнүүдэд итгэж, цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа хэмнээрэй.

1С: Counterparty үйлчилгээтэй холбоотой хамгийн нийтлэг асуудлыг авч үзье: "Үйлчилгээтэй ажиллахад гарсан алдаа (Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгэлийн бүртгэлээс үзнэ үү)".

Боломжит шалтгаануудхэд хэдэн байж болно:

• Нэвтрээгүй байна Хувийн бүспрограмаар дамжуулан (нэвтрэх / нууц үг оруулаагүй)
• Хэрэглэгчийн нэр, нууц үг оруулсан боловч буруу оруулсан байна
• Нэвтрэх болон нууц үгээ оруулсан боловч одоогийн захиалга идэвхгүй байна (дууссан, бүртгүүлээгүй)
• Хуучирсан API кэш
• 1С сервер түр зуур ажиллахгүй байна

Шалтгаан бүрийг тусад нь авч үзээд түүний оролцоог хэрхэн шалгахыг олж мэдье.

Интернет холболтын асуудал

Энэ асуудал 1С програмаас интернетэд нэвтрэх боломжгүйтэй холбоотой. Компьютерийнхээ интернет холболтыг шалгаад дурын сайт нээнэ үү. Хэрэв хуудсууд ачаалж байгаа бол интернет холболт хийгдсэн бол энэ нь 1С эсрэг талын алдааны шалтгаан биш юм.

1С мэдээллийн сан дахь ITS-ийн нэвтрэх/нууц үгийг оруулаагүй байна

Энэ зүйлийг шалгахын тулд дараах руу очно уу:
- 3.0 хувилбарын програмуудад: Захиргаа - Интернэт хэрэглэгчийн дэмжлэг;
- 2.0 хувилбарын програмуудад: Үйлчилгээ - Интернэт хэрэглэгчийн дэмжлэг - Интернет хэрэглэгчийн дэмжлэг
Хэрэв нэвтрэх болон нууц үгээ оруулаагүй бол та дараах дэлгэцийг харах болно (3.0 хувилбарын хувьд):

Та өгөгдлийг оруулаад Connect товчийг дарах хэрэгтэй. Нэвтрэх болон нууц үгийн хувьд та програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг бүртгүүлэх эсвэл ITS-д бүртгүүлэхдээ хүлээн авсан мэдээллээ ашиглах ёстой.

1С мэдээллийн санд ITS-д буруу нэвтрэх/нууц үг оруулсан байна

Хөтөлбөрөөр дамжуулан интернетийн дэмжлэгтэй холболтыг өмнө нь хийсэн боловч нууц үгээ өөрчилсний дараа (жишээлбэл, users.v8.1c.ru сайтаар дамжуулан) програм руу нэвтрэх болон нэвтрэх замаар дахин нэвтрэх шаардлагатай. шинэ нууц үг. Үүнийг хийхийн тулд өмнөх догол мөр дэх зааврыг дагана уу, гэхдээ өгөгдөл оруулахаасаа өмнө програмыг хуучин нууц үгээр нэвтрэхээс салгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Идэвхгүй болгох" дээр дарж, өгөгдлийг шинэ нууц үгээр дахин оруулна уу.

ITS-ийн идэвхгүй захиалга

Нэвтрэх, нууц үгээ зөв оруулсан ч үйлчилгээ ажиллахгүй байна. Энэ нь таны захиалга дууссан эсвэл 1С-ийн түншээр бүртгүүлээгүйтэй холбоотой байж болох юм. Та энэ хуудсан дээр таны захиалга идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгах боломжтой: ITS-ийн бүртгэлийг шалгана уу. Холбоос дээр дарсны дараа тохирох талбарт програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийхээ бүртгэлийн дугаарыг оруулаад Шалгах дээр дарна уу. Хэрэв таны захиалга идэвхтэй бол үр дүн нь хариулт байх болно. Хэрэв энэ нь идэвхгүй бол та үүнийг шинэчлэх хэрэгтэй. Бидэнтэй хамтран ITS-ийн бүртгэлээ сунгаснаар та хувийн менежер, урамшуулалд оролцох, урамшуулал, шуурхай зөвлөгөө авах зэрэг олон давуу талыг авах болно. Хэрэв та захиалгын төлбөрөө төлсөн гэдэгтээ итгэлтэй байгаа боловч энэ нь идэвхгүй болсон гэдгийг шалгасны дараа танд үйлчилдэг байгууллагатай холбоо барина уу.

API кэш хуучирсан (XDTO алдаа)

Ихэнхдээ 1С Counterparty-ийн "эвдрэл"-ийн шалтгаан нь програм хангамжийн интерфейсийн кэш хуучирсантай холбоотой байдаг. Үүнийг шинэчлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Зүүн дээд гурвалжин дээр дарна уу - Хэрэгсэл - Сонголтууд:

2. All functions гэсэн нүдийг сонгоод Apply дээр дарна уу:

3. Зүүн дээд гурвалжин дээр дарна уу - Бүх функцууд:

4. Мэдээллийн бүртгэлийн жагсаалтыг өргөжүүлж, API Cache бүртгэлийг нээнэ үү:

5. "https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl" танигчтай мөрийг сонгоно уу. Үүнийг сонгоод товшино уу баруун товшино уухулгана - Устгах, Тийм дээр дарна уу:

6. Програмаа дахин эхлүүлнэ үү. Үйлчилгээ нь ажиллах ёстой.

1С серверийн тал дээрх асуудал

Одоогийн байдлаар 1С сервер дээр байж магадгүй юм инженерийн ажил- энэ тохиолдолд та юу ч хийсэн эдгээр техникийн ажил зогсох хүртэл үйлчилгээ ажиллахгүй. Дүрмээр бол ийм ажил хоёр цагийн дотор хийгддэг.