Шуурхай шуудан. Оросын шуудангийн хүргэлтийн эцсийн хугацааг тооцоолох машин. EMS Russia ашиглан илгээмж илгээх давуу тал

Илгээмжийг хянахын тулд та хэд хэдэн энгийн алхамуудыг хийх хэрэгтэй.
1. Үндсэн хуудас руу очно уу
2. "Шуудангийн илгээмжийн зам" гэсэн гарчигтай талбарт замын кодыг оруулна уу.
3. Талбайн баруун талд байрлах "Илгээмжийг хянах" товчийг дарна уу.
4. Хэдэн секундын дараа хяналтын үр дүн гарч ирнэ.
5. Үр дүн, ялангуяа сүүлийн үеийн байдлыг сайтар судлаарай.
6. Урьдчилан таамагласан хүргэх хугацааг замын кодын мэдээлэлд харуулна.

Оролдоод үз, хэцүү биш ;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондын хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол хяналтын статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

Хэрэв танд англи хэл дээрх статустай холбоотой ямар нэгэн бэрхшээл тулгарвал статусыг хянах хэсэгт байрлах "Орос хэл рүү орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Track Code Information" блокийг анхааралтай уншаарай, тэндээс та хүргэх тооцоолсон хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олох болно.

Хэрэв дагаж мөрдөхдөө "Анхаарал хандуул!" Гарчиг бүхий улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл дотор нь бичсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншина уу.

Эдгээр мэдээллийн блокуудаас та бүх асуултынхаа 90% -ийн хариултыг олох болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал хандуул!" Замын кодыг зорьсон улсдаа дагаж мөрдөөгүй гэж бичсэн байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд илгээмжийг зорьсон улс руу илгээсний дараа / Москвагийн түгээлтийн төвд ирсний дараа илгээмжийг хянах боломжгүй болно / Пулковод ирсэн зүйл / Пулковод ирсэн / Зүүн Люксембург / Зүүн Хельсинк / ОХУ руу илгээх эсвэл 1-2 долоо хоног удаан завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Үгүй ээ, хаана ч байхгүй. Огт үгүй ​​=)
Энэ тохиолдолд та шуудангийн газраас мэдэгдэл хүлээх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, экспортын дараа, Москвагаас танай хот руу) "Хүргэх цагийг тооцоолуур" ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч илгээмжийг хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амласан боловч илгээмж нь хоёр долоо хоногоос илүү хугацаа шаардагддаг бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул төөрөгдүүлж байна.

Хэрэв замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмжийг хянаагүй, эсвэл худалдагч илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдсэн бол илгээмжийн төлөв байдал "урьдчилан зөвлөсөн зүйл" / "И-мэйл" "Мэдэгдэл хүлээн авсан" нь хэдэн өдрийн турш өөрчлөгдөөгүй, энэ нь хэвийн үзэгдэл, Та холбоосоор орж дэлгэрэнгүй унших боломжтой: .

Хэрэв шуудангийн илгээмжийн төлөв 7-20 хоногийн турш өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын шуудангийн илгээмжийн хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногийн дотор ирсэн бөгөөд шинэ илгээмж сар гаруйн хугацаанд ирсэн бол энэ нь хэвийн үзэгдэл, учир нь... Илгээмж өөр өөр замаар, янз бүрийн аргаар явна, тэд онгоцоор илгээгдэхийн тулд 1 хоног, магадгүй долоо хоног хүлээх боломжтой.

Хэрэв илгээмж ангилах төв, гааль, завсрын цэгээс гарсан бөгөөд 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, илгээмж нь нэг хотоос таны гэрт илгээмж хүргэж байгаа шуудан зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх, буулгах, скан хийх гэх мэт шаардлагатай. Дараагийн ангилах цэг эсвэл шуудангийн газарт, энэ нь нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос хамаагүй их цаг зарцуулдаг.

Хүлээн авах / Экспорт / Импорт / Хүргэлтийн газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг та ойлгохгүй байгаа бол олон улсын шуудангийн үндсэн статусын задаргааг харж болно.

Хамгаалалтын хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө илгээмж таны шуудангийн газарт ирээгүй бол та маргаан үүсгэх эрхтэй.

Хэрэв дээр дурдсан үндэслэлээр та юу ч ойлгохгүй байгаа бол эдгээр зааврыг бүрэн тодорхой болтол дахин дахин уншина уу;)

EMS буухиа шуудан нь Орос болон гадаадад захидал, илгээмжийг хүргэх хамгийн хурдан бөгөөд тохиромжтой арга юм. Илгээгч нь ачааг таньд тохиромжтой газраас авч, хүлээн авагчийн гэр, оффис руу хүргэж өгнө. Шуурхай илгээмж бүртгэгдсэн бөгөөд хүргэлт, хүргэлтийг замын дугаар ашиглан хянах боломжтой.

БОМС-ийн шуудангийн үйлчилгээ байхгүй хотуудад та Оросын шуудангийн салбараар дамжуулан буухиа шуудан илгээж, хүлээн авах боломжтой. Хүргэлтийн хугацаа, зардлыг тооцоолох, мөн шуудангаар хүргэх боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд та эсвэл ашиглаж болно.

Та мөн БОМС-ийн илгээмжийн хүргэлтийн тарифтай танилцаж болно.

Хязгаарлалт

  • Жин: 31.5 кг хүртэл- Орост, 20 кг хүртэл- Австрали, Англи, Аргентин, Аруба, Бахрейн, Бермуд, Вануату, Гайана, Гибралтар, Доминика, Израиль, Испани, Казахстан, Малави, Монгол, Мьянмар, Шинэ Каледони, Польш, Сири, Суринам, Тринидад ба Тобаго, Украйн, Экватор Гвиней, 10 кг хүртэл- Гамби, Кайманы арлууд, Куба, Туркс, Кайкос руу, 30 кг хүртэл- бусад улс орнуудад.
  • Хамгийн том талын урт ба периметрийн нийлбэр нь 300 см-ээс ихгүй байна
  • Урт, өргөн, өндөр - 150 см-ээс ихгүй байна

Яаж илгээх вэ

  1. Та юу ч дамжуулахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай
  2. Хэрэв та захидал эсвэл жижиг илгээмж илгээж байгаа бол шуудан зөөгч эсвэл шуудангийн ажилтан танд нэгийг (дээд тал нь 60х70 см) өгнө. Эсвэл та ачаагаа өөрөө баглаж болно.
  3. эсвэл ачааг ажилтанд өгөх.
  4. Шуудангийн дуудлагын хуваарийг өөрчлөх эсвэл цуцлахын тулд EMS үйлчилгээний 8 800 200 50 55 утсаар холбогдоно уу.
  5. Зарлагдсан үнэ цэнийн нэмэлт үйлчилгээ, хүргэлтийн бэлэн мөнгө, хавсралтын тооллого, SMS мэдэгдэл авахын тулд шуудан зөөгч эсвэл шуудангийн ажилтантай холбоо барина уу.
  6. Шуудангийн ажилтны өгсөн хяналтын дугаар эсвэл шуудан зөөгчөөс олгосон хаягийн хуудасны хуулбарыг хадгална.

Яаж авах вэ

  1. Ачаа хүлээн авагч (иргэний үнэмлэх үзүүлсний дараа) эсвэл түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч (нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл үзүүлснээр) хүлээн авч болно.
  2. Хүргэлтийн өдөр шуудан зөөгч нь хүлээн авагч руу залгана.
  3. Хэрэв хүлээн авагчтай холбогдох боломжгүй байсан эсвэл тэр тэнд байгаагүй бол шуудан зөөгч шуудангийн хайрцагт мэдэгдэл үлдээнэ.
  4. Хүлээн авагч нь EMS үйлчилгээний 8 800 200 50 55 дугаарт утсаар холбогдож, эсвэл шуудангийн газраас бараагаа авах замаар хүргэх тохиромжтой цагийг тохиролцож болно.
  5. Та тухайн нутаг дэвсгэрт байгаа өөр хаяг руу хүргэлт захиалж болно, энэ нь хүргэлтэд 2 хоног нэмэгдэх болно.

Нэмэлт үйлчилгээ

  • Хавсралтын тайлбар.Та илгээмжийн агуулга, түүнийг илгээсэн огноог шуудангийн ажилтан баталгаажуулсан баталгааг хүлээн авах болно.
  • C.O.D.Багцыг хүлээн авахын тулд хүлээн авагч таны заасан дүнг төлөх ёстой. Хүргэлтийн бэлэн мөнгөний хэмжээ нь зарласан үнийн дүнгээс хэтрэхгүй байх ёстой.
  • Зарлагдсан үнэ цэнэ.Таны илгээмж даатгалтай. Хэрэв илгээмжид ямар нэг зүйл тохиолдвол та нөхөн төлбөрийг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн авах боломжтой. БОМС-ийн илгээмжийн зарласан үнийн дээд хэмжээ нь 50,000 рубль юм.
  • SMS мэдэгдэлачааг хэлтэст ирж, хүлээн авагчид хүргэх тухай. Зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байгаа илгээмжийн хувьд.
2011 оны 12-р сарын 8-ны 13:27 цагт

Бид илгээмжийг хүргэх эцсийн хугацааг зөрчсөн тохиолдолд БОМС-тэй хамтран ажилладаг - заавар

  • цахим худалдааны менежмент

Манай улс дахь БОМС-ийн ажил, шуудангийн ажилчдын огт хайхрамжгүй байдлын тухай саяхан "Би уурлаж байна" нийтлэлд БОМС-ийн багцтай холбоотой асуудал хэзээ нэгэн цагт зогсохын тулд юу хийж болох талаар зааварчилгаа шаардлагатай байгааг харуулсан.

Би шууд л сэтгэл дундуур байх болно - илгээмжийг хянах ямар ч арга байхгүй. Хэрэв энэ нь Орост удаан хугацаагаар "ирээгүй" бол (өөрөөр хэлбэл, статус нь Экспорт, харин Импорт биш) бол юу ч туслахгүй байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч аюулгүй байхын тулд бид доор тайлбарласан алхмуудыг дагаж мөрддөг.
Би бас таныг баярлуулж чадна: илгээмжийн 95 хувь нь ирсээр байна. Харьцуулах хэмжээ нь АНУ, Европоос сард 10 орчим илгээмж юм.
Би Shipito гэх мэт үйлчилгээг ашиглан олон илгээмжийг (бүх ачааны 60 хувь) "өөрөөсөө" авдаг гэдгийг анхаарна уу. Зарим тохиолдолд энэ нь "илгээгч биш" мэт харагддаг тул Шуудангийн газар нэхэмжлэлээс татгалзах боломжгүй гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч ихэнх тохиолдолд би доор үзүүлсэн процесс, баримт бичгийг ашиглан илгээмжийнхээ төлөө явж, тэмцэхийг зөвлөж байна.

Бараг үргэлж илгээмжийг бидэн рүү илгээх үед бид түүний хяналтын дугаарыг (хөшөөх зорилгоор) дэгээ эсвэл залилангаар аль хэдийн авсан байдаг. Бид emspost.ru эсвэл russianpost.ru ашиглан илгээмжийн одоогийн байдлыг хянах боломжтой.
Хугацаа, дутуу зүйлсийн хамгийн нийтлэг зөрчил бол Экспорт, Импортын хоорондох байдал юм. Импорт зүгээр л тохиолдохгүй байж магадгүй юм. Энэ үед утсаар ярихдаа “Илгээмжийг өөр улс руу явуулахаар бэлдсэн, явуулсан гэх мэдээлэл алга” гэж байна. Уг процедур нь дараах байдалтай байна: илгээгч улсаас экспорт хийсний дараа илгээмжийг ОХУ-ын гаалийн газарт ирдэг бөгөөд үүний дараа EMS (Оросын шуудан) "хүлээн авдаг".

Явах:
1) Экспортын төлөв 7 хоногоос дээш хугацаанд Импорт болж өөрчлөгддөггүй(Практикт 2-5 хоног бол норм юм) - энэ үед илгээмжид юу тохиолдох талаар Интернет дээр олон санал бодол байдаг. Зүй нь Орост ирсэн, гаалийн бүрдүүлэлт хийлгэсэн ч шуудангийнхан цагтаа авдаггүй.

Ямар ч тохиолдолд энэ үе шатанд та FCS (Холбооны Гаалийн алба) руу "өшиглөх" хэрэгтэй.
Бичгээр давж заалдах хүсэлтийг интернетээр шууд илгээж болно: Холбооны гаалийн албатай холбоо баръя, хэсэг - IPO хүлээн аваагүй

Мессежийн агуулга дараах байдалтай байж болно.
“Эрхэм хүндэт FTS!
Миний захиалгат багц ( илгээгч улсыг заана уу) хяналтын дугаартай "___________" ( хянах дугаараа зааж өгнө үү), Оросын шуудан руу ажлын 7 хоногоос дээш хугацаагаар дамжуулагдаагүй байна.
Одоо байгаа нөхцөл байдлыг тодруулж, IPO боловсруулах, шалгах хугацааг танай хэсэг зөрчиж байгаа шалтгааныг тайлбарлаж өгөхийг хүсч байна. Мөн миний ачааны байршлын талаарх мэдээллийг надад өгөөрэй.
Би ачаагаа хүлээн авахын тулд ямар арга хэмжээ авах ёстой вэ? (Асуултыг төгсгөлд нь асуух ёстой, гэхдээ ямар хэлбэрээр - өөрт хамгийн ойр байгаа зүйлийг гаргаж ирээрэй)."

Үүний дагуу энэ хэсэгт зөрчлийг Оросын шуудан руу илгээсэн болно. Өнөөдөр ОХУ-д хамгийн их хугацаа (импортын дараа) 11 хоног байна гэдгийг анхаарна уу. Хэрэв илгээмжийг танай хотод заасан хугацаанд хүлээж аваагүй бол бид Оросын шуудангийн газарт шууд хайлтын өргөдөл бичдэг. Энд нэг бэрхшээл тулгараад байна: танд ачааны тухай баримт бичиг (баримт бичиг) хэрэгтэй тул би худалдагчаас надад сканнердсаныг илгээхийг хүсдэг. Өргөдөл бүртгэгдсэн (заримдаа тэмцэлтэй байдаг, гэхдээ та үүнийг хийх хэрэгтэй) одоо та зөвхөн үр дүнг хүлээх хэрэгтэй.

Үүний зэрэгцээ та Харилцаа холбооны яаманд гомдол гаргаж болно.
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - "Үүнийг яаж авах вэ?" Гэсэн асуултын төгсгөлд одоогийн нөхцөл байдлыг товч тайлбарлана уу. эсвэл "Үүнийг авахын тулд би юу хийх ёстой вэ?" гэх мэт.

3) Хамгийн сонирхолтой. Илгээмжийг аль хэдийн хүргэсэн боловч эцсийн хугацааг зөрчсөн тохиолдолд
Илгээмжийг хүлээн авсны дараа хүргэх хугацаа хойшлогдсоны улмаас нөхөн төлбөр авах өргөдөл гаргадаг. Хүлээн авагчийн хувьд та үүнийг авах эрхтэй. Илгээмжийг хүлээж буй зип кодын дагуу шуудангийн газарт өргөдөл гаргадаг. Паспорт болон явах баримтын сканнердсан хуулбарын хамт. Заримдаа зодооноор.

Үүний зэрэгцээ бид Харилцаа холбооны яаманд гомдол гаргаж байна.
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - илгээмжийн огноог тайлбарлаж, өдрийн тоо, ачааны зардлыг зааж өгнө үү. хариу үйлдэл үзүүлэхийг хүлээнэ үү.

Бид нөхөн төлбөр шаардахдаа дараахь баримт бичгийг баримталдаг.

Хавсралт No1
"Оросын шуудан" холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн захиалгаар
2008 оны 1-р сарын 14-ний өдрийн № 1-х

БАЙРЛАЛ
олон улсын болон дотоодын буухиа шуудангийн үйлчилгээний хэрэглэгчдэд нөхөн төлбөр олгох журмын тухай БОМС

3.1.2. БОМС-ийн зүйлийг (дотоодын болон олон улсын БОМС-ийн бараа) тээвэрлэх, хүргэх хяналтын хугацааг зөрчсөний нөхөн төлбөрийн хэмжээ:
БОМС-ийн зүйлийг шилжүүлэх, хүргэхэд тогтоосон бөгөөд одоо хүчинтэй байгаа хяналтын хугацааг зөрчсөн тохиолдолд илгээгчид дараахь хэмжээгээр нөхөн төлбөр төлнө.
- дамжуулах, хүргэх хяналтын хугацааг хоёр хоног хүртэл зөрчсөн тохиолдолд илгээгчид шилжүүлгийн тарифын 30 (гуч) хувиар нөхөн төлбөр төлнө;
- дамжуулах, хүргэх хяналтын хугацааг гурваас тав хоног хүртэл зөрчсөн тохиолдолд илгээгчид шилжүүлгийн тарифын 50 (тавин) хувиар нөхөн төлбөр төлнө;
- Дамжуулах, хүргэх хяналтын хугацааг таваас дээш хоногоор зөрчсөн бол илгээгчид шилжүүлгийн тарифын 100 (нэг зуун) хувиар нөхөн төлбөр төлнө.

4.1.1. БОМС-ийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн нэхэмжлэл гаргах эцсийн хугацаа
- олон улсын БОМС-ийн илгээмжийн хувьд - "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгж ба гадаадын шуудангийн захиргаа хооронд байгуулсан хоёр талын гэрээнд бусад хугацааг заагаагүй бол барааг ирүүлсэн өдрөөс хойш зургаан сарын дотор.
4.1.2. Нэхэмжлэлийг авч үзэх нөхцөл
"EMS Russian Post" нь нөхөн олговор олгох хүсэлтийг авч үзэж, өргөдөл хүлээн авсан өдрөөс хойш хоёр сараас илүүгүй хугацаанд өргөдөл гаргагчид бичгээр хариу өгнө.

Одоохондоо би асуултанд хариулж, туршлагаа хуваалцахад бэлэн байна.
Би ebay-forum, shophelp сайтуудаас маш их мэдээлэл авсан боловч тайлбарласан бүх алхмуудыг туулж, одоо тэдгээрийг өөрөө тайлбарлаж байна.

Магадгүй хүн бүр үүнийг мэддэггүй, гэхдээ энэ нь байдаг. Хэрэв хүргэх хугацааг зөрчсөн бол БОМС нөхөн төлбөр төлдөг- хүргэхэд зарцуулсан мөнгөний бүрэн зардлыг төлөх хүртэл.

Энэ сэдвээр би буухиа илгээмжийг хүргэх эцсийн хугацааг зөрчсөн тохиолдолд EMS шилжүүлдэг нөхөн олговор, мөн илгээмжийг танай гэрт хүргэхийг хүсэхгүй байгаа эсвэл илгээмж нь хазайлттай ирдэг зарим тохиолдлын талаар ярихыг хүсч байна. жин.

Мөн үйл явц хэрхэн явагддаг вэ - таны илгээмж ямар үе шатыг дамждаг.

Хэрэв та илүү ихийг мэдэхийг хүсч байвал хариу бичвэл би баяртай байх болно.

Ийм өргөдлийг 2 сарын дотор авч үзнэ.

Хүлээн авагч нь илгээгчээс хүсэлт гаргаснаар нөхөн төлбөрийг эхлүүлэх боломжтой"Илгээгчийн хүлээн авагч эсвэл гуравдагч этгээдийн талд нөхөн төлбөр төлөхөөс татгалзсан тухай мэдэгдэл "
Бүх маягт бэлэн байна.

Ямар журамтай вэ:

1) Хүргэлтийн эцсийн хугацааг зөрчсөн эсэхийг шалгаарай. Вэбсайт дээр хүргэх хугацаатай хэсэг байдаг. Та мөн тэдний шууд утсаар холбогдож болно.
2) EbayToday-ээс “Илгээгчийн төлбөр буцаан олголтоос татгалзсан тухай мэдүүлэг хаяг хүлээн авагч эсвэл гуравдагч этгээдэд”, мөн төлбөрийн баримт болон ачилтыг нотлох баримтыг хүсэх.
3) emspost.ru сайтаас " " бөглөнө үү
4) БОМС-ийн аль ч хэлтэст 2-р алхамаас баримт бичгийн хуулбарын хамт өргөдлөө илгээнэ үү. Мөн та өргөдөл, бичиг баримтаа баталгаат шуудангаар эсвэл цахим хэлбэрээр Харилцах хэсэгт илгээх боломжтой.

EMS нь шуудангийн шуудан гэж тооцогддог боловч тэд урьд өмнөхөөсөө илүү муу ажилладаг. Зөвхөн хамтдаа, хамтдаа, бөөнөөрөө л бид тэдний ажлыг сайжруулж чадна.

Форумыг уншиж байна - саяхан АНУ-аас Орос руу хүргэх дундаж хугацаа 35 хоног байна! Тэгэхээр надад хэлээч - илгээмжийг хүргэхийн тулд ямар төрлийн шуудангийн буухиа шуудан байдаг вэ?

Сонирхолтой баримт гэвэл, АНУ-ын нутаг дэвсгэрээс гарч буй таны бүх илгээмж 3-4 хоногийн дотор Орост ирдэг ... Гэсэн хэдий ч бид хурдан боловсруулалт хийхийг хүсч байгаа ч Импортын тэмдэг долоо хоногийн дараа л гарч ирдэг, хоёр.. эсвэл бүр гурав. Энэ бүх хугацаанд ачаа нь боловсруулагдахаар хүлээгдэж байгаа бөгөөд олон тонн шуудангийн захидал боловсруулалтыг хүлээж байна.

Импортын тамга дарсны дараа илгээмжийг гаалийн байцаагчид илгээж, илгээмжийг сканнердаж байна. Хэрэв хориглосон зүйл эсвэл ижил төстэй олон зүйл байгаа бол илгээмжийг "гаалийн мэдэгдэлтэй" гэсэн тамга дарж, хэрэв байхгүй бол гаргахыг зөвшөөрнө. Савыг дүүргэсний дараа илгээмжүүд MMPO (олон улсын шуудангийн солилцооны газар) -аас гарч, хэсэг хугацааны дараа ангилах төвд ангилагдана.

EMS зөвхөн томоохон хотууд руу нисдэг. Тосгон, тосгонд - БОМС-ийг танай бүс нутгийн нийслэлд - дараа нь газраар хүргэдэг.
Таны зорьсон газарт хүргэгдсэний дараа шуудан зөөгч, эс тэгвээс танай хотын төв шуудангийн ажилтан (жижиг хотуудын хувьд) болон хэрэв том хот бол EMS-ийн салбар тантай холбогдох болно.

БОМС таны үүдэнд хүргэдэг гэдгийг санах нь зүйтэй!

Тэд миний илгээмжийг 5-р давхарт өргөхөөс татгалзсан тохиолдол надад тохиолдсон (илгээмж 20 кг жинтэй). Шуудангийн ажилтан түүнд мөнгө өгөхгүй байна гэж хэлээд, миний бөглөсөн мэдэгдлийг аваад машинаас илгээмжийг буулгаад явлаа. Би илгээмжийг өөрөө явуулсан.

Ингэж баригдахгүйн тулд бүх нийтийн зөвлөгөөг дагаарай:
Мэдэгдлийн маягтыг бөглөхдөө гарын үсгээ бүү тавь!
Шуудангийн талаар гомдолгүй гэж хаана ч бичих шаардлагагүй! Шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу та үүнийг бичих шаардлагагүй!

Ихэнхдээ илгээмж өөр жинтэй ирдэг! Харамсалтай нь энэ нь бас тохиолддог.
Өөрөө очиж эмс авахаас залхуурах хэрэггүй. Хүлээн авахаасаа өмнө ачааг нээлгүйгээр хүлээн авах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэнэ үү, учир нь... жин таарахгүй байна. Задлан шинжилгээг ЗӨВХӨН таны дэргэд, хамгаалалтын албаны даргатай хамт хийх ёстой. Энэ тохиолдолд акт үйлддэг.

Бүх хохирогчид нөхөн төлбөрийн нэхэмжлэл гаргахын тулд дэмжлэгтэй холбоо барина.
Хэрэв танд асуулт байвал би танд туслахдаа баяртай байх болно!

EMS буухиа шуудан нь Орос болон гадаадад захидал, илгээмжийг хүргэх хамгийн хурдан бөгөөд тохиромжтой арга юм. Илгээгч нь ачааг таньд тохиромжтой газраас авч, хүлээн авагчийн гэр, оффис руу хүргэж өгнө. Шуурхай илгээмж бүртгэгдсэн бөгөөд хүргэлт, хүргэлтийг замын дугаар ашиглан хянах боломжтой.

БОМС-ийн шуудангийн үйлчилгээ байхгүй хотуудад та Оросын шуудангийн салбараар дамжуулан буухиа шуудан илгээж, хүлээн авах боломжтой. Хүргэлтийн хугацаа, зардлыг тооцоолох, мөн шуудангаар хүргэх боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд та эсвэл ашиглаж болно.

Та мөн БОМС-ийн илгээмжийн хүргэлтийн тарифтай танилцаж болно.

Хязгаарлалт

  • Жин: 31.5 кг хүртэл- Орост, 20 кг хүртэл- Австрали, Англи, Аргентин, Аруба, Бахрейн, Бермуд, Вануату, Гайана, Гибралтар, Доминика, Израиль, Испани, Казахстан, Малави, Монгол, Мьянмар, Шинэ Каледони, Польш, Сири, Суринам, Тринидад ба Тобаго, Украйн, Экватор Гвиней, 10 кг хүртэл- Гамби, Кайманы арлууд, Куба, Туркс, Кайкос руу, 30 кг хүртэл- бусад улс орнуудад.
  • Хамгийн том талын урт ба периметрийн нийлбэр нь 300 см-ээс ихгүй байна
  • Урт, өргөн, өндөр - 150 см-ээс ихгүй байна

Яаж илгээх вэ

  1. Та юу ч дамжуулахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай
  2. Хэрэв та захидал эсвэл жижиг илгээмж илгээж байгаа бол шуудан зөөгч эсвэл шуудангийн ажилтан танд нэгийг (дээд тал нь 60х70 см) өгнө. Эсвэл та ачаагаа өөрөө баглаж болно.
  3. эсвэл ачааг ажилтанд өгөх.
  4. Шуудангийн дуудлагын хуваарийг өөрчлөх эсвэл цуцлахын тулд EMS үйлчилгээний 8 800 200 50 55 утсаар холбогдоно уу.
  5. Зарлагдсан үнэ цэнийн нэмэлт үйлчилгээ, хүргэлтийн бэлэн мөнгө, хавсралтын тооллого, SMS мэдэгдэл авахын тулд шуудан зөөгч эсвэл шуудангийн ажилтантай холбоо барина уу.
  6. Шуудангийн ажилтны өгсөн хяналтын дугаар эсвэл шуудан зөөгчөөс олгосон хаягийн хуудасны хуулбарыг хадгална.

Яаж авах вэ

  1. Ачаа хүлээн авагч (иргэний үнэмлэх үзүүлсний дараа) эсвэл түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч (нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл үзүүлснээр) хүлээн авч болно.
  2. Хүргэлтийн өдөр шуудан зөөгч нь хүлээн авагч руу залгана.
  3. Хэрэв хүлээн авагчтай холбогдох боломжгүй байсан эсвэл тэр тэнд байгаагүй бол шуудан зөөгч шуудангийн хайрцагт мэдэгдэл үлдээнэ.
  4. Хүлээн авагч нь EMS үйлчилгээний 8 800 200 50 55 дугаарт утсаар холбогдож, эсвэл шуудангийн газраас бараагаа авах замаар хүргэх тохиромжтой цагийг тохиролцож болно.
  5. Та тухайн нутаг дэвсгэрт байгаа өөр хаяг руу хүргэлт захиалж болно, энэ нь хүргэлтэд 2 хоног нэмэгдэх болно.

Нэмэлт үйлчилгээ

  • Хавсралтын тайлбар.Та илгээмжийн агуулга, түүнийг илгээсэн огноог шуудангийн ажилтан баталгаажуулсан баталгааг хүлээн авах болно.
  • C.O.D.Багцыг хүлээн авахын тулд хүлээн авагч таны заасан дүнг төлөх ёстой. Хүргэлтийн бэлэн мөнгөний хэмжээ нь зарласан үнийн дүнгээс хэтрэхгүй байх ёстой.
  • Зарлагдсан үнэ цэнэ.Таны илгээмж даатгалтай. Хэрэв илгээмжид ямар нэг зүйл тохиолдвол та нөхөн төлбөрийг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн авах боломжтой. БОМС-ийн илгээмжийн зарласан үнийн дээд хэмжээ нь 50,000 рубль юм.
  • SMS мэдэгдэлачааг хэлтэст ирж, хүлээн авагчид хүргэх тухай. Зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байгаа илгээмжийн хувьд.