Банкны Оросын стандарт дижитал хандалтын код. Оросын стандарт банкны хувийн данс. ОХУ-ын Стандарт нь уг шийдвэрийг мэдээлдэг эсвэл үүнийг хийхээ мартдаг

Оросын стандарт банк 1999 онд байгуулагдсан бөгөөд зээлийн картын зах зээлд тэргүүлэгчдийн нэг юм. Тус банк нь санхүүгийн хөрөнгийн хэмжээгээрээ ОХУ-ын ТОП 30 банкны нэг юм. Банкны орлогын гол эх үүсвэр нь зээлийн бүтээгдэхүүн, хувийн хадгаламж юм. Тус банк нь Калининградаас Владивосток хүртэл орон даяар өргөн бүс нутгийн оффис, салбаруудын сүлжээтэй.

Өнөө үед онлайн банкны системгүйгээр санхүүгээ удирдана гэж төсөөлөхөд бэрх. Үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс Оросын Стандарт банк нь санхүүгийн байгууллагад байрлах бүх санхүүгийн хөрөнгөд нэвтрэх боломжийг олгодог хувийн данстай. Хувийн дансаа оруулахын тулд Оросын Стандарт банкны албан ёсны вэбсайт руу орно уу https://www.rsb.ru/Дээд талд байгаа "Интернет банк" товчийг дарна уу. Систем таныг бүртгүүлэх явцад хүлээн авсан нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулах шаардлагатай хуудас руу чиглүүлэх болно. Нэвтрэх, нууц үгээ гаргүйгээр ч оруулах боломжтой - нэвтрэх хуудсан дээр тэмдэгт оруулах виртуал гар байдаг.

Оросын Стандарт банкны хувийн данс нь дараахь функцээр тоноглогдсон.

1. Данс, картын талаарх мэдээллийг үзэх
2. Интернет банкинд хийсэн гүйлгээний түүхийг үзэх
3. Үйлчилгээний төлбөр (орон сууц, нийтийн аж ахуй, цахилгаан, усны төлбөр, замын цагдаагийн торгууль, хөдөлгөөнт холбооны төлбөрийг комиссгүйгээр хийдэг)
4. Мөнгө шилжүүлэг (шууд дотоод шилжүүлэг, төлбөр)
5. Чимэглэл
6. Карт блоклох
7. Хадгаламж хийх
8. Банкны санал хүсэлт
9. Хувийн сурталчилгаа, саналууд
10. Салбар болон АТМ хайх
11. Одоогийн ханш

ОХУ-ын Стандарт банкинд хувийн данс бүртгүүлэх

Та хувийн дансаа ашиглаж эхлэхээсээ өмнө нэвтрэх, нууц үгээ авах ёстой. Банкны оффис дээр үйлчилгээний гэрээ байгуулсны дараа таны нэвтрэх нэр, нууц үг таны гар утасны дугаар руу мессежээр илгээгдэнэ. Банкны үйлчилгээний гэрээ байгуулахдаа интернет банкны системд нэвтрэх танигчаас гадна банкны SMS нь үйлчлүүлэгчийн хувийн кодыг агуулна.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн код- энэ нь таныг банкны үйлчлүүлэгч гэдгийг тодорхойлох 4 оронтой код юм. Энэ код нь маш чухал: энэ кодыг ашиглан мобайл банкны систем дэх аливаа санхүүгийн гүйлгээг баталгаажуулж, санхүүгийн байгууллагын утсанд залгах үед үйлчлүүлэгчийг хурдан таних боломжийг олгодог.

Тиймээс хувийн данс бүртгүүлэх бүх үйл явц нь Оросын Стандарт банкны аливаа банкны бүтээгдэхүүнийг байгууллагын оффис дээр бүртгүүлэхээс эхэлдэг. Нэвтрэх мэдээллийг банкны мэдээллийн санд шинэ үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг оруулсны дараа шууд үйлчилгээний гэрээнд заасан гар утасны дугаар руу автоматаар илгээгддэг. Хэрэв та утсандаа банкнаас ирсэн SMS-г олж чадаагүй бол нэвтрэх нэр, нууц үгээ сэргээх процессыг давах хэрэгтэй (энэ талаар дараа дэлгэрэнгүй).

Хэрэв та Оросын Стандарт Банкны хувийн дансны системд нэвтэрч чадахгүй байгаа бол оруулсан мэдээллийн үнэн зөвийг шалгахыг хичээгээрэй: үсэг эсвэл тоогоор алдаа гаргасан байж магадгүй юм. Хэрэв дараагийн нэвтрэх оролдлого үр дүнд хүрэхгүй бол таны хувийн данс руу нэвтрэх эрхийг сэргээх функц нь туслах болно.

Онлайн банкны нууц үгээ сэргээхийн тулд дансны нэвтрэх хуудас руу орно уу https://online.rsb.ru"Нууц үгээ мартсан уу?" холбоос дээр дарна уу. Систем таныг онлайн банкны нууц үг сэргээх хуудас руу дахин чиглүүлэх болно.

Хандалтыг сэргээхийн тулд та дараах мэдээллийг бөглөх ёстой.

1. Бүртгэлийн явцад таны нэвтрэлт хүлээн авсан
2. Оросын стандарт дуудлагын төвд дижитал нэвтрэх код
3. Зураг дээрх баталгаажуулах код

Бүх талбарыг бөглөсний дараа "Дараах" товчийг дарна уу. Үүний дараа та зөвхөн SMS-ийн кодоор үйлдлийг баталгаажуулж, нэвтрэхийн тулд шинэ нууц үг оруулах хэрэгтэй болно. Энэ нь нууц үг сэргээх процедурыг амжилттай дуусгах болно.

Хэрэв та нэвтрэх болон нэвтрэх кодоо мэдэхгүй бол хувийн данс руугаа нэвтрэх эрхийг сэргээх цорын ганц арга зам бол Оросын Стандарт банкны шууд утсанд залгах явдал юм. 8-495-748-0-748 . Та мөн банкны мобайл програмыг ашиглан данс руугаа нэвтрэх эрхийг сэргээх боломжтой: үүнийг хийхийн тулд үндсэн дэлгэцэн дээр "Хандалт авах эсвэл сэргээх" товчийг дараад банкны зааврыг дагана уу.

Банкны хувийн дансанд хялбар нэвтрэхийн тулд "Мобайл банк" эсвэл RSB Mobile нэртэй гар утасны програм байдаг. Энэхүү програм нь таны хувийн дансны функцийг бараг бүрэн хуулбарлаж, хаана ч байсан санхүүгээ алсаас удирдах боломжийг олгодог. Энэхүү програмыг iOS болон Android үйлдлийн систем дээр суурилсан гар утасны төхөөрөмж эзэмшигчид татаж авах боломжтой.

Уг програмыг үнэ төлбөргүй олгодог бөгөөд байнга сайжруулж байдаг.

Програмыг татаж авахын тулд та төхөөрөмжийнхөө програмын дэлгүүрт очиж хайлтын талбарт "Оросын Стандарт Банк" гэж бичнэ үү. Үр дүн нь банкны лого бүхий нэг програмыг харуулах болно. Дараа нь "Татаж авах" товчийг дарж, програмыг төхөөрөмж дээрээ суулгаж дуустал хүлээнэ үү - цэсэнд ижил нэртэй шинэ дүрс гарч ирнэ.

Мөн та доорх холбоосыг ашиглан Оросын Стандарт Банкны албан ёсны программыг татаж аваад суулгаж болно.

Гар утасны програм руу нэвтрэх хэд хэдэн арга байдаг:

1. Таны банкны картын дугаар, хүчинтэй байх хугацаа, бүртгүүлэхдээ заасан гар утасны дугаарыг зааж өгнө
2. Өөрийн банкны дансны нэвтрэх нэр, нууц үг, нууц кодыг оруулна уу. Мөн SMS-ээс ирсэн кодоор нэвтрэхийг баталгаажуулна уу

Танд тохиромжтой аргыг сонго.

Оросын Стандарт Мобайл Банкны аппликейшн дээр дараахь функцуудыг ашиглах боломжтой.

1. Банкны дансны талаарх бүрэн мэдээлэл (санхүүгийн гүйлгээний бүрэн түүх, орлого, зарлагын дүн шинжилгээ)
2. Комиссгүй төлбөр (гар утас, интернет, орон сууц, нийтийн үйлчилгээ, торгууль, татвар гэх мэт)
3. Бусад банкны картуудыг нэмэх
4. Банкны картыг хаах/таслах (алдагдах тохиолдолд)
5. Өргөдөл дээр шууд хадгаламж эсвэл зээл авах хүсэлт гаргах
6. Ямар ч тохиромжтой аргаар (утасны дугаар, карт, данс эсвэл үнэгүй мэдээллээр), гадаадад мөнгө шилжүүлэх
7. Банкны тусламж үйлчилгээний 24/7 чат
8. Нэвтрэх аргыг сонгох чадвар: нэвтрэх болон нууц үгээр эсвэл график түлхүүр үүсгэх
9. Програмд ​​хурдан бүртгүүлэх, нэвтрэх эрхийг сэргээх (хэрэв та мэдээллээ мартсан бол)
10. Хамгийн ойрын АТМ болон салбаруудыг хайж олоорой

Оросын Стандарт банкны шууд утасны дугаар

Хэрэв танд асуулт байгаа бол та Оросын Стандарт банкны 8-800-200-6-204 утсаар холбогдож болно. Орос дахь дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг. Хэрэв та гадаадад байгаа бол +7 495 797 84 02 дугаарыг ашиглан холбоо барих төвтэй холбоо барина уу.

Санхүүгийн байгууллагын тусламжийн шугам руу залгахаасаа өмнө https://www.rsb.ru/faq/ хаягаар банкны албан ёсны вэбсайт дахь "Асуулт ба хариулт" гэсэн ашигтай хэсэгт зочлохыг зөвлөж байна. Тэнд та хамгийн алдартай асуултуудын хариултыг олох болно. Мөн гар утасны програмын чатын функцийг ашиглан банктай харилцах боломжтой.

ОХУ-ын Стандарт Банкны холбоо барих төвд та банкны үйлчилгээний талаар зөвлөгөө авах эсвэл аль нэг үйлчилгээг идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох боломжтой боловч үүнийг хийхийн тулд та өөрийн хувийн мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай.

Байгууллагын холбоо барих төвд дуудлага хийхдээ гадаад паспорт, бүтээгдэхүүний бичиг баримт, Дуудлагын төвд хандах кодыг бэлтгэнэ.

Оросын Стандарт банкны шууд утасзөвхөн лавлагаа мэдээлэл бус алсын зайнаас үйлчилгээний хамгийн өргөн сонголтуудын нэгийг санал болгодог.

• Дугаар болон нэвтрэх кодыг өөрөө эсвэл ажилтнаар дамжуулан оруулан картыг идэвхжүүлнэ үү. Хоёрдахь хувилбарт та хувийн мэдээллээ өгөх, картын дугаар, кодын үг оруулах шаардлагатай болно.
• Дансны мэдээлэл авах (картын үлдэгдэл, хадгаламжийн доод хэмжээ, төлбөрийн огноо гэх мэт) Энд та өөрийн овог нэр, паспортын мэдээлэл, код үгээ оруулан нэвтэрнэ үү.
• Карт гаргах, зээл авах гэх мэт өргөдлөө үлдээгээрэй. Хяналтын байдал, эцсийн шийдвэрийг олж мэдээрэй.
• Алдагдсан/хулгайлсан тохиолдолд картаа яаралтай блоклох.
• Дебит эсвэл зээлийн картын PIN код үүсгэнэ үү. Ихэнх RSB картуудыг гаргахдаа үйлчлүүлэгчид шууд утсаар дамжуулан ПИН код үүсгэх шаардлагатай болдог.
• Банкны одоогийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаарх лавлагаа мэдээлэл (хадгаламж, зээл, карт, цалингийн төсөл, бэлэн мөнгөний менежментийн үйлчилгээ, гүйлгээний тариф гэх мэт)
• Банкны салбар, оффис, борлуулалтын цэгүүдийн талаархи мэдээлэл (ажлын цаг, хаяг, АТМ-ийн байршил, утасны дугаар). Олон хотод RSB салбар, оффисууд байдаг бөгөөд зарим нь хаагдаж, зарим нь нээгдэж байна. Дуудлагын төвийн операторууд ОХУ-ын аль ч хотод байрлах банкны салбаруудын сонирхсон мэдээллийг өгөх болно.

Мобайл програм болон онлайн банкны талаар мэдээлэл авах тусдаа утасны шугам байдаг бөгөөд түүн рүү дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байх болно. Эндээс та интернет банкинд холбогдох, нэвтрэх нэр, нууц үгээ авах, хуучин нууц үгээ алдсан тохиолдолд шинэ нууц үг үүсгэх, алсын зайнаас үйлчилгээний асуудлаар мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөх боломжтой. Үйлчилгээг идэвхжүүлэх, нууц үгээ солихын тулд та гэрээнд заасан одоогийн утасны дугаараас залгаж, өөрийгөө танилцуулж, картын дугаар эсвэл гэрээний сүүлийн оронг өгч, код оруулах шаардлагатай.

RSB шууд утасны ажилтны хариуг хүлээх хугацаа

Та Оросын Стандарт банкны дуудлагын төвийн ажилтантай өдөр бүр 00.00-09.00 цаг, Даваа гарагт 20.00-00.00 цаг хүртэл удаан хүлээхгүйгээр ярилцах боломжтой. Бусад өдрүүдийн хувьд мягмар гарагаас бямба гараг хүртэл банкны шууд утас ачаалал ихтэй байдаг тул лхагва гарагаас бямба гараг хүртэл 15.00-20.00 цагийн хооронд дуудлагын төвд очиход хэцүү байдаг. Эдгээр өдрүүдэд хүлээх дундаж хугацаа ойролцоогоор 5-25 минут байна. Маш олон удаа, та шууд утсанд залгахад бүх операторууд завгүй байгаа, дараа нь залгана уу гэсэн автомат мессеж шууд ирдэг.

Хэрэв бид операторуудын тухай ярих юм бол энд бүх зүйл "Оросын рулет" шиг болдог, хэнд ч хамаагүй. Ихэнх тохиолдолд дуудлагын төвийн мэргэжилтнүүд хоорондоо зөрчилддөг эсвэл нэг асуудлаар өөр өөр мэдээлэл өгдөг. Гэсэн хэдий ч, ажилчдын дийлэнх нь ажилдаа хариуцлагатай хандаж, "мэдээлэл тодруулах" гэх мэт уртасгахгүйгээр хурдан шуурхай хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Оросын Стандарт банк нь зээлийн болон дебит картуудын өргөн сонголттой. Эдгээр нь таны халаасанд байгаа банкны карт, оюутны карт, урьдчилсан төлбөрт бэлгийн карт, аялах дуртай хүмүүст зориулсан картууд юм. Заримдаа Оросын Стандарт зээлийн картыг байнгын болон боломжит үйлчлүүлэгчиддээ шуудангаар илгээдэг бөгөөд энэ картыг хүлээн авсны дараа та үүнийг идэвхжүүлэх ёстой.

Эхлээд Оросын Стандарт банкны хамгийн алдартай зээлийн картуудыг авч үзье.

• Оросын стандарт сонгодог- 450,000 рубль хүртэлх хязгаартай, картын өвөрмөц загварыг сонгох чадвартай сонгодог зээлийн карт.
• Картууд Карман дахь банк- Стандарт, Алт, Платинум гэсэн гурван төрлийн карт.
• Таны халаасанд байгаа зээл- үнэ төлбөргүй үйлчилгээтэй, 150,000 рубль хүртэлх хязгаартай карт.

Оросын стандарт картыг идэвхжүүлэх ажлыг хэд хэдэн аргаар хийж болно. Үйлчлүүлэгч бүр өөрт нь илүү хялбар, ойр байгаа нэгийг нь сонгодог.

• Мэдээлэл, мэдээллийн төвийн үнэгүй дугаар руу залгана уу 8 800 200-1-201.
• Банкны оффис дээр. Үүнийг хийхийн тулд та өөрийн биеэр ОХУ-ын Стандарт банкны аль ч салбар руу очиж, паспорт, зээлийн карттай байх ёстой. Хамгийн ойрын банкны оффисуудын хаягийг Оросын Стандарт вэбсайтаас олж болно - www.rsb.ru/about/branch/

Картыг утсаар идэвхжүүлэхдээ Оросын стандарттай гэрээг бүртгүүлэхдээ заасан утасны дугаараас залгах нь чухал юм. Мөн танд нэвтрэх код, банктай хийсэн гэрээнд заасан нууц үг хэрэгтэй бөгөөд хэрэв та нэвтрэх кодыг мартсан бол сэргээх боломжтой.

• Банкны тусламжийн төвийн үнэгүй дугаар руу залгана уу 8 800 200-1-201.
• Картыг автоматаар идэвхжүүлэхийн тулд 1, эсвэл картыг автоматаар идэвхжүүлэхэд асуудал гарвал таны кредит картыг идэвхжүүлэх оператортой холбогдох бол 0 дээр дарна уу.
• Картынхаа 16 оронтой дугаарыг оруулсны дараа одоор дарна уу.
• Таныг таних дижитал хандалтын кодыг оруулаад одыг дарна уу.
• Картаа идэвхжүүлэхийн тулд 9-г дарна уу

Хэрэв танд картыг автоматаар идэвхжүүлэхэд асуудал гарвал оператортой холбоо барьж, утасны дугаар руу залгана уу 8 800 200-1-201 0 товчийг дараад оператор хариу өгөхийг хүлээнэ үү.

Оператортой холбогдсоны дараа түүнд картыг идэвхжүүлэх хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэж, зээлийн нөхцөл, ашиглалтын дүрэм, эргэн төлөлтийн журам, төлбөрийг хожимдуулсан сөрөг үр дагаврын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл аваарай. Асуулт асууж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулж болно. Хэрэв та бүх зүйлтэй санал нийлж байгаа бол картын дугаар, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, мөн дансаа хамгаалахад шаардлагатай код үгээ оруулах шаардлагатай. Оператор картыг идэвхжүүлснээр систем нь таны хувийн ПИН кодыг автоматаар үүсгэдэг бөгөөд үүнийг сонсож, бүртгэх ёстой.

Харамсалтай нь, одоогоор интернет банкаар дамжуулан зээлийн картыг идэвхжүүлэх боломжгүй байна. Хэрэв та Оросын стандарт интернет банк - online.rsb.ru-д аль хэдийн бүртгүүлсэн бол таны шинэ кредит карт аль хэдийн таны картуудын жагсаалтад, зээлийн карт гэсэн хэсэгт харагдах болно - идэвхжээгүй. Мөн интернет банкнаас та шинэ картаа хэрхэн идэвхжүүлэх талаар дэлгэрэнгүй зааврыг олох болно.

Шаардлагагүй торгууль, торгуулиас зайлсхийхийн тулд картынхаа үлдэгдлийг тогтмол цэнэглэхээ бүү мартаарай. Нөхцөл, хүү, хэмжээг гэрээнд заасан эсвэл оператор эсвэл банкны вэбсайтаас шалгана уу. Картаа идэвхжүүлж, ПИН кодыг тохируулсны дараа та шинэ кредит картаа бүрэн ашиглах боломжтой болно. Та картыг бэлэн бус төлбөр тооцоо хийх, онлайн худалдан авалт хийх, АТМ-аас бэлэн мөнгө авах боломжтой.

Банктай анх гэрээ байгуулахдаа нэвтрэх кодыг асуулгад зааж өгсөн болно. Код нь тоон эсвэл цагаан толгойн үсгээр байж болно.

Хэрэв та нэвтрэх кодоо мэдэхгүй бол өөрийн биеэр паспортоо авч банкны салбар дээр өөрийн биеэр сэргээж болно. Мөн банктай дараах утсаар холбогдож кодоо солих боломжтой.

• 8 800 200-6-200 - MasterCard болон Visa карт эзэмшигчдэд;
• 8 800 200-94-49 - American Express карт эзэмшигчид;
• 8 800 200-6-205 - Diners Club International карт эзэмшигчдэд зориулсан.

ОХУ-ын Стандарт банкны зээлийн картуудын тухай богино хэмжээний видеог үзээрэй.

• Шинэ PIN кодоо санах эсвэл аюулгүй газар хадгална уу
• Та картын ПИН код болон хуванцар картыг хамт авч явах ёсгүй.
• АТМ-аас бэлэн мөнгө авахад нэмэлт хүү тооцдог.
• Бүх тэтгэмж, урамшууллыг зөвхөн бэлэн бус төлбөрөөр авах боломжтой.
• Хөнгөлөлттэй зээл олгох хугацааг шалгана уу, энэ хугацаанд хүү тооцдоггүй.

Боломжит зээлдэгчид өргөдөл гаргаснаас хойш 3 хоногийн дотор Оросын стандартын дагуу зээлийн шийдвэрийг олж мэдэх боломжтой. Энэ нь зээлийн өргөдлийн маягт дээр шийдвэр гаргах хамгийн дээд хугацаа юм. Хамгийн бага хугацаа нь 5-60 минут бөгөөд зээлдэгчийн сонгосон зээлийн хөтөлбөрөөс хамаарна. Хугацаа дууссаны дараа банк буцаж дуудаж, шийдвэрээ мэдэгдээгүй бол зээл олгохоос татгалзсан байх магадлалтай, гэхдээ үйлчлүүлэгчид мэдэгдээгүй. Хэрэв та шийдвэрээ хүлээж аваагүй байгаа бол өөр банктай холбогдохын өмнө Оросын стандартаас татгалзсан хариу хүлээн авсан эсэхээ шалгаарай.

ОХУ-ын стандарт өргөдлийн хариуг хэзээ зарладаг вэ?

ОХУ-ын стандартад зээл олгохыг хэр удаан хүлээхээ мэдэхгүй байна уу? Ихэвчлэн банк урьдчилсан санал асуулгын хуудсыг бараг тэр даруйд нь хянадаг бөгөөд хамгийн их хугацаа нь 10-20 минут болно, үүнээс илүүгүй. Өргөтгөсөн асуулгын хуудсыг бөглөсний дараа зээлдүүлэгч нь үйлчлүүлэгчийг илүү анхааралтай шалгадаг. Өргөдлийг хянан үзэхэд ихэвчлэн 1 хоног зарцуулдаг ч эцсийн хугацааг ажлын 3 өдөр гэж тогтоосон. Энэ жагсаалтад амралтын өдрүүд болон амралтын өдрүүд ороогүй болно. Жишээлбэл, зээлдэгч лхагва гарагт өргөдөл гаргасан бол амралтын өдрүүдийг тооцохгүй тул өргөдлийг хэлэлцэх сүүлийн өдөр нь Даваа гараг болно.

Зээлийн өргөдлийн шийдвэрийг та Оросын стандартаас шууд олж мэдэх боломжтой. Хэрэв та түнш дэлгүүрт бүтээгдэхүүний зээл авах хүсэлт гаргавал энэ боломжтой. Ийм өргөдлийн дагуу банк 5-10 минутын дотор шууд шийдвэр гаргадаг, үүнээс илүүгүй.

Банкны шийдвэрийг яаж мэдэх вэ?

Зээлийн байгууллага нь зээлдэгчид гаргасан шийдвэрийн талаар хэд хэдэн аргаар мэдэгддэг. Татгалзсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч банкнаас SMS мессеж хүлээн авдаг. Шийдвэр эерэг байвал зээлдүүлэгч ихэвчлэн зээлдэгчийг дуудаж, зээлийг цаашид боловсруулахаар оффис руу урьдаг. Энэ нь зээлийн урьдчилсан мэдүүлгийг авч үзэх стандарт журам юм.

Өргөтгөсөн асуулгыг оффис дээр бөглөсний дараа асуулгын хуудсыг эцсийн хянан үзэхээр илгээдэг. Үр дүнгийн талаар үйлчлүүлэгчид утсаар эсвэл SMS-ээр дахин мэдэгдэнэ. Зээл олгохоос татгалзсан үйлчлүүлэгчдэд мессеж илгээдэг. Зөвшөөрөгдсөн өргөдлийн хувьд банк нь SMS илгээдэг боловч зээлдэгчийг оффис руу урьж, баримт бичигт гарын үсэг зурдаг.

Хэрэв та Оросын Стандарт банкны зээлийн шийдвэрийг хэрхэн олж мэдэхээ мэдэхгүй байгаа бол доорх аргуудын аль нэгийг ашиглана уу.

1. Оросын стандарт дуудлагын төв рүү залгаарай. Утасны ярианы үеэр зээлдэгч нь операторт хувийн болон паспортын мэдээллээ өгөх ёстой. Тодорхойлсны дараа ажилтан гаргасан шийдвэрийн талаар танд мэдэгдэх болно.
2. Банкны оффис дээр зочлох. Энэ сонголт нь эхнийхээс хамаагүй илүү төвөгтэй бөгөөд маш их цаг хугацаа шаарддаг боловч үйлчлүүлэгч хамгийн үнэн зөв мэдээллийг хүлээн авдаг. Тэрээр паспорттой аль ч банкны салбартай холбоо барьж, ажилтнаас өргөдлийн статусыг шалгахыг хүсэх шаардлагатай.
3. Та Оросын стандартын зээлийн шийдвэрийг цахим шуудангаар мэдэж болно. Үүнийг хийхийн тулд үйлчлүүлэгч банкны цахим шуудангийн хайрцагт захидал илгээх эсвэл зээлдүүлэгчийн вэбсайт дахь санал хүсэлтийн маягтыг бичих шаардлагатай. Энэ нь илүү хялбар бөгөөд хурдан байх болно.

Зээл авахаас татгалзсан зээлдэгч юу хийх ёстой вэ?

Оросын Стандарт банк бол үнэнч зээлдүүлэгч бөгөөд янз бүрийн нөхцөл байдалд санхүүгийн тусламж, дэмжлэг үзүүлэхэд бэлэн байдаг боловч заримдаа бүр эндээс татгалзаж болно. Татгалзах хамгийн түгээмэл шалтгаан нь зээлжих зэрэглэл, орлого бага, гэмт хэргийн бүртгэл, байгууллагын шаардлагыг биелүүлээгүй, өрийн ачаалал ихтэй гэх мэт. Сүүлийн үед татгалзсан нийтлэг шалтгаан бол зээлдэгчийн зээлийн түүх байхгүй байсан явдал юм. Ийм үйлчлүүлэгчид ямар ч тайлбаргүйгээр зээл олгохоос татгалздаг.

Зээлийн түүхээ засах цорын ганц арга зам бий - аль ч бичил санхүүгийн байгууллагаас бага хэмжээний зээл авч, хугацаандаа төлж, дахин банкинд зээл авах хүсэлт гаргах. Тэр үед амжилттай төлөгдсөн зээлийн бүртгэл үйлчлүүлэгчийн зээлийн түүхэнд гарч ирэх бөгөөд банк түүний зээлийг зөвшөөрснөөр үйлчлүүлэгчийн хариуцлагыг үнэлэх боломжтой болно.

Хэрэв танд хүлээх цаг байхгүй бол өөр банкнаас зээл авах хүсэлт гаргаж болно. Tinkoff Bank, Home Credit Bank, Rosgosstrakh Bank, Sovcombank, Orient Express Bank болон бусад үнэнч зээлдүүлэгчид таны паспорт дээр зээл олгоход бэлэн байна. Зээлийн түүхгүй үйлчлүүлэгчийн өргөдлийг тэд зөвшөөрөх байх.

Совкомбанкнаас зээл авах өргөдөл

Tinkoff банкнаас бэлэн мөнгөний зээл

Росбанкнаас зээл авах өргөдөл

РенКредит дээр бэлэн мөнгөний зээл авах өргөдөл

Зээлийн талаар сөрөг хариу хүлээн авсны дараа зээлдэгч бүр банк яагаад ийм шийдвэр гаргасан шалтгааныг мэдэхийг хүсдэг. Зээлийн байгууллагууд шийдвэрт нөлөөлсөн бодит шалтгааныг хэзээ ч хэлдэггүй. Өргөдлийн маягт, саналд ийм мэдээллийг задруулахгүй байх тухай заалт байгаа тул зээлдүүлэгч нь татгалзсан шалтгаанаа тайлбарлахгүйгээр хуулийн хүрээнд ажилладаг.

Оросын стандарт үнэхээр шийдвэрээ мэдээлдэг үү, эсвэл мартсан уу?

Хэдийгээр банк зээлийн хүсэлтийн талаар зарим тохиолдолд хугацаа хожимдуулж шийдвэр гаргадаг ч шийдвэрээ зээлдэгчиддээ мэдэгддэг.

Татгалзсаны дараа би хэзээ шинэ өргөдөл гаргаж болох вэ?

Хэрэв үйлчлүүлэгч Оросын Стандарт банкнаас зээл авахаар шийдсэн бол банк сөрөг шийдвэр гаргах хүртэл дор хаяж 1 сар хүлээх хэрэгтэй болно. Зөвхөн энэ хугацаа дууссаны дараа зээлдэгч санхүүгийн туслалцаа авахаар зээлдүүлэгчид дахин хүсэлт гаргах боломжтой болно.

Энэ хугацаанд зээлдэгчийн хувьд юу ч өөрчлөгдөөгүй бол дахин зээл хүсэх нь тэнэг хэрэг болно. Энэ тохиолдолд банк дахин татгалзах болно. Хэрэв үйлчлүүлэгч сүүлийн нэг сарын хугацаанд албан тушаал ахих, цалингийн нэмэгдэл авсан, үл хөдлөх хөрөнгө, машин худалдаж авсан, эсвэл гэрлэлтээ бүртгүүлсэн бол эерэг үр дүнд найдаж, өргөдөл гаргах боломжтой.

ОХУ-ын Стандарт банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн баг нь үйлчлүүлэгчдэд гарч ирж буй бүх асуудал, бэрхшээлийг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Банктай холбогдох шууд утасны дугаарууд болон хувийн данс руугаа нэвтрэх хаягийг доор харуулав.

ОХУ-ын Стандарт банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний нэгдсэн дугаар:

Шуурхай утасны дугаар руу бүх дуудлага 8800 200 62 00 ОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад гар утас болон суурин утаснаас үнэгүй. Хувь хүн, хуулийн этгээдийн хувьд.

Москва, Москва муж болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

"RSB" 24 цагийн лавлагаа мэдээллийн төвийн нэг дугаарт дуудлага хийх +7 495 748 0 748 орон нутгийн харилцаа холбооны операторын тарифын дагуу төлдөг. Бид энэ дугаарыг Москвагийн оршин суугчид болон гадаадад болон олон улсын роуминг хийхдээ бүх үйлчлүүлэгчид рүү залгахыг зөвлөж байна. Банкны хамгаалалтын үйлчилгээтэй холбогдохын тулд өгсөн дугааруудын аль нэгийг ашиглан дуудлагын төвийн оператор холбогдохыг хүлээнэ үү. Банкны мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчидтэй дугаараас залгаж болно.

RSB-ээс алдагдсан VISA, MasterCard эсвэл MIR банкны картыг яаралтай хаахын тулд дуут цэсний "Карт хаах" хэсгийг сонгоно уу. Үүнийг хийхийн тулд дугаар дээр дарна уу дуут системийн үндсэн цэсэнд байх үед. Та нэн даруй туслах мэргэжилтэнтэй холбогдох болно. Оросын Стандарт банкны шууд утасны дугаараар?

Интернет банк "Оросын стандарт"

Оросын стандарт нь Орос улсад анхны үйлчлүүлэгчдэдээ орчин үеийн, тохиромжтой, олон үйлдэлт интернет банкийг санал болгосон. Үүний тусламжтайгаар та шаардлагатай бүх төлбөр тооцоогоо хийх, ойр дотны хүмүүс, найз нөхөд, байгууллагад мөнгө шилжүүлэх, шинэ данс нээлгэх, хадгаламж (Интернэт банкаар дамжуулан хийсэн зарим хадгаламж нь салбараас илүү өндөр хувьтай байдаг) болон зээл хүсэх. Мөн энэ бүхэн компьютерээсээ босохгүйгээр.

Учир нь Өөрийн хувийн үйлчлүүлэгчийн данс руу нэвтэрнэ үүИнтернэт банкинд хэрхэн холбогдох талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл Оросын Стандарт Онлайн Банкны албан ёсны вэбсайт руу орох эсвэл тусламж авахын тулд тусламжийн утас руу залгана уу. 8 800 200 6 200 . Шуурхай утасны мэргэжилтнүүд өдөр шөнөгүй ажилладаг.

ОХУ-ын Стандарт банкны онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

Заримдаа шууд утас руу залгаж цаг алдахаас илүү бичих нь илүү хялбар байдаг гэдгийг бид мэднэ. Тусламжийн албаны мэргэжилтнүүд банкны албан ёсны вэбсайт дахь тусгай санал хүсэлтийн маягтаар дамжуулан Оросын Стандарт банкны ажилтай холбоотой аливаа асуулт, санал, гомдлыг авч үздэг. Зурвасын сэдвийг сонгоно уу: "Талархал", "Гомдол", "Асуулт / Санал" эсвэл "Санал хүсэлт". Шаардлагатай бол ажилтнууд тань руу залгаж асуудлыг шийдэж болно.

Та банкны ажил, харилцагчийн үйлчилгээний талаар сонирхож буй бүх асуултаа бүх алдартай нийгмийн сүлжээнүүдэд нээлттэй байдаг Оросын стандартын албан ёсны нийгэмлэгүүдээс асууж болно. Оросын стандарт ВКонтакте, дээр Одноклассники , В Facebook гэх мэт Google+ .

ОХУ-ын Стандарт банкны албан ёсны төлөөлөгч банкуудын талаархи тусгай порталын албан ёсны хуудас болох Banki.ru дээр үйлчлүүлэгчдээс ирсэн бүх асуулт, гомдолд цаг алдалгүй хариулахад бэлэн байна. Энэ сайтаас та банкны ажлын талаархи олон тоймыг уншиж болно.

Та мэдээллийн товч танилцуулгыг илүүд үздэг үү? Дараа нь микроблогын сүлжээнд Оросын Стандарт банкинд нэгдээрэй Twitter , хамгийн сүүлийн үеийн бүх мэдээ, хэрэгцээтэй мэдээллийг банкны харилцагчдад зориулж богино шугамаар тогтмол нийтэлдэг. Видеогоор мэдээлэл авахыг илүүд үздэг хүмүүст зориулж албан ёсны видео суваг "BRS" байдаг YouTube . Банк болон түүний саналуудтай холбоотой янз бүрийн сэдвээр олон сонирхолтой, боловсролын видеог энд нийтэлсэн болно.

BRS-ийн оффисууд нээлттэй байдаг хотууд

Оросын Стандарт банкны салбарууд дараахь бүс нутагт байрладаг.

Москва, Санкт-Петербург; Бүгд Найрамдах Адыгей: Майкоп; Алтайн хязгаар: Барнаул; Бийск, Новоалтайск; Архангельск муж: Архангельск; Северодвинск; Астрахань муж: Астрахань; Бүгд Найрамдах Башкортостан: Нефтекамск; Салават; Стерлитамак; Уфа; Белгород муж: Белгород; Старый Оскол; Брянск муж: Брянск; Бүгд Найрамдах Буриад Улс: Улаан-Үд; Владимир муж: Владимир; Волгоград муж: Волгоград; Волжский; Камышин; Вологда муж: Вологда; Череповец; Воронеж муж: Воронеж; Иваново муж: Иваново; Эрхүү муж: Ангарск; Эрхүү; Калининград муж: Калининград; Калуга муж: Калуга; Бүгд Найрамдах Карелия: Петрозаводск; Кемерово муж: Кемерово; Новокузнецк; Киров муж: Киров; Кирово-Чепецк; Коми Бүгд Найрамдах Улс: Сыктывкар; Кострома муж: Кострома; Краснодар муж: Анапа; Армавир; Краснодар; Новороссийск; Сочи; Красноярск муж: Красноярск; Норильск; Курган муж: Курган; Курск муж: Курск; Ленинград муж: Санкт-Петербург; Липецк муж: Липецк; Бүгд Найрамдах Мари Эл: Йошкар-Ола; Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс: Саранск; Москва муж: Балашиха; Дмитров; Зеленоград; Коломна; Королев; Люберцы; Москва; Мытищи; Наро-Фоминск; Орехово-Зуево; Подольск; Сергиев Посад; Серпухов; Stupino; Химки; электростал; Нижний Новгород муж: Арзамас; Дзержинск; Кстово; Нижний Новгород; Новосибирск муж: Новосибирск; Омск муж: Омск; Оренбург муж: Новотроицк; Оренбург; Орск; Орел муж: Орел; Пенза муж: Пенза; Пермийн бүс: Перм; Приморийн хязгаар: Владивосток; Находка; Ростов муж: Каменск-Шахтинский; Ростов-на-Дону; Таганрог; Уурхайнууд; Рязань муж: Рязань; Самара муж: Новокуйбышевск; Самара; Сизран; Тольятти; Саратов муж: Балаково; Саратов; Энгельс; Сахалин муж: Южно-Сахалинск; Свердловск муж: Екатеринбург; Каменск-Уральский; Нижний Тагил; Первоуральск; Смоленск муж: Смоленск; Ставрополь муж: Невинномысск; Пятигорск; Ставрополь; Тамбов муж: Тамбов; Бүгд Найрамдах Татарстан: Алметьевск; Зеленодольск; Казань; Набережные Челны; Нижнекамск; Тверь муж: Тверь Томск муж: Северск; Томск; Тула муж: Новомосковск; Тула; Тюмень муж: Тюмень; Бүгд Найрамдах Удмурт Улс: Ижевск; Ульяновск муж: Димитровград; Ульяновск; Хабаровскийн нутаг дэвсгэр: Хабаровск; Бүгд Найрамдах Хакас Улс: Абакан; Ханты-Мансийскийн автономит тойрог: Нефтейюганск; Нижневартовск; Сургут; Челябинск муж: Копейск; Магнитогорск; Миасс ба Челябинск; Чуваш Бүгд Найрамдах Улс: Новочебоксарск, Чебоксары; Ямало-Ненецийн автономит тойрог: Ноябрск; Ярославль муж: Рыбинск, Ярославль.