Beeline холбоо барих төв нь оператортой хэрхэн холбогдох вэ. Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ - үнэгүй утасны дугаар. Энэ нь үзэхэд ашигтай байх болно

ОХУ-д үйлчилгээний зах зээл дээр гар утасны операторуудҮнэмлэхүй тэргүүлэгч хэд хэдэн компани байдаг. Эдгээрт улс даяар харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг Beeline багтдаг. Ийм компани бүр үнэ төлбөргүй хэрэглэгчдэд туслах төвтэй байх ёстой. Бид Beeline оператортой хэрхэн яаж холбогдохыг доор тайлбарлав.

Beeline руу хэрхэн залгах вэ

Харилцаа холбоо, интернет холболттой холбоотой асуудал, шинэ багцын нөхцөлийг тодруулах гэх мэт янз бүрийн шалтгааны улмаас компанийн техникийн дуудлагын төвтэй зөвлөлдөх шаардлагатай байж болно. Зөвхөн албан ёсны төлөөлөгч бүрэн бөгөөд зөв хариулт өгөх боломжтой. Beeline шууд утас нь өдрийн цагаар ажилладаг бөгөөд диспетчертэй харилцах харилцааг доор тайлбарласан янз бүрийн үйлчилгээгээр дамжуулан гүйцэтгэдэг.

Операторын богино дугаар

Хамгийн энгийн бөгөөд үнэ төлбөргүй сонголт бол дуудлага хийх явдал юм богино тоооператор Beeline. Үүнийг хийхийн тулд таны дансанд мөнгө хэрэггүй. Хувийн гар утаснаасаа та 0611 руу залгах хэрэгтэй бөгөөд та операторын техникийн дэмжлэгийн цэс рүү очих болно. Дараахь журам байна.

  • автомат хариулагчийг сонс, энэ нь үүссэн тодорхой асуудалд тохирох товчлууруудын аль нэгийг дарахыг танд сануулах болно;
  • хэрэв таны асуулт аль нэг цэгт хамаарахгүй бол юу ч бүү дар;
  • Үүний дараа танд туслах диспетчертэй яриа хэлэлцээрт шилжих болно.

Буцаж залгах хүсэлт гарга

Зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгч үйлчилгээний төвд урт дараалал үүссэний улмаас техникийн үйлчилгээний ажилтантай холбогдож чадахгүй тул диспетчер ажиллах боломжтой болсон үед тан руу залгах хүсэлтээ үлдээж болно. Үүнийг хийхийн тулд та 0611 дугаар руу залгаж, дуудлагыг хүлээгээд өөр 1 нэмэх хэрэгтэй. Энэ нь "бид тан руу залгах болно" функцийг идэвхжүүлдэг боловч зөвхөн дараах тохиолдолд л ажиллана. Энэ мөчТөвийн ажилтан байхгүй.

Хэрэв та сүлжээнд холбогдох боломжтой бол операторын вэбсайт нь холбоо барих маягтаар дамжуулан дахин дуудлага хийх хүсэлт гаргах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та овог нэр, холбоо барих утасны дугаар, имэйл. Хэлэлцүүлгийн явцыг хурдасгахын тулд та асуултаа сэтгэгдэл дээр заавал зааж өгөх ёстой. Энэ сонголт буцааж залгахбогино залгах шиг хурдан биш.

Холбооны Beeline дугаар

Шаардлагатай тохиолдолд та компанийн холбооны дугаар руу шууд залгаж болно. Тодорхой асуудлын талаар ярих шаардлагатай үед ашигладаг хэд хэдэн сонголт байдаг. Эдгээр дугаарыг дараах зорилгоор ашиглана:

  • модемтой холбоотой асуудлын шийдлийг олох - 8 800 700 06 11;
  • Гар утас дээрх интернетийн тохиргоо, түүнтэй холбоотой асуудлууд - 8 800 123 45 67;
  • Гэрийн интернет, зурагт, утастай холбоотой асуудлыг шийдэх арга замыг санал болгох - 8 800 700 80 00.

Суурин утаснаас Beeline руу хэрхэн залгах вэ

Ухаалаг утас ажиллахгүй, зөвхөн таны гэрийн утас гарт байх үед нөхцөл байдал үүсдэг. Эдгээр тохиолдолд Beeline-ийн лавлах утас нь хотын +7 812 740 60 00 дугаарт байдаг. Компанийн ажилтантай хийсэн яриа нь гар утаснаас дуудлага хийхтэй ижил загвараар явагддаг. Эхлээд та автомат хариулагчийг сонсох хэрэгтэй, дараа нь хүссэн зүйлээ сонгох эсвэл диспетчертэй холбогдохыг хүлээх хэрэгтэй. Co суурин утасТа холбооны дугаар руу залгаж болно - энэ нь Beeline оператортой холбоо тогтоох өөр нэг арга юм.

Beeline-тай хэрхэн шууд холбогдох вэ

Компани нь утсаар болон вэбсайт дээрх онлайн зааварчилгааг ашиглан оператортой шууд ярилцахгүйгээр таны асуудлыг шийдэхийг үргэлж хичээдэг. Захиалагчийн үйлчилгээ Beeline үргэлж дааж чаддаггүй ачааллыг хүлээн авдаг. Үйлчлүүлэгчийн хувьд автомат хариулагч шийдэж чадахгүй байгаа асуудлыг шийдэхийн тулд хариулт олох шаардлагатай байдаг. Цаг үрэхгүй, оффис руу явахгүйн тулд та Beeline оператортой хэрхэн шууд холбоо барихаа мэдэх хэрэгтэй.

SMS үйлчилгээ

Хэрэв асуулт тийм ч яаралтай биш бөгөөд хариултаа хүлээх цаг байгаа бол та Beeline оператортой SMS-ээр холбогдож болно. Үүнийг хийхийн тулд асуултаа мессеж бичээд 0622 дугаарт илгээнэ үү. Энэхүү үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлж байна. 24 цагийн дотор таны гар утсанд диспетчерээс ижил төстэй хариу ирэх болно sms мессежүүд. Үйлчилгээ нь Москвагийн цагаар өглөөний 7 цагаас өглөөний 1 цаг хүртэл ажилладаг.

Beeline-ийн мэргэжилтэнтэй чатлах

Beeline оператортой хурдан холбоо барих өөр нэг арга бий - мэргэжилтэнтэй чатлах. Үүнийг хийхийн тулд та компанийн вэбсайт дээрх харилцах хэсэг рүү очих хэрэгтэй. "Мэргэжилтэнтэй чатлах" цонх гарч ирэх бөгөөд түүн дээр дарна уу. Энэ бол чат хэлбэрээр онлайн техникийн дэмжлэг бөгөөд та төлөөлөгчтэй ярилцахын тулд дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах ёстой. Дүрмээр бол хариулт авахын тулд та 2-5 минутаас илүүгүй хүлээх хэрэгтэй.

Whatsapp Beeline

Энэхүү програм нь ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн дунд маш их алдартай болсон тул компанид түүгээр дамжуулан холбогдох боломжийг олгосон. Үүнийг хийхийн тулд та +7-968-600-0611 дугаарыг холбоо барих жагсаалтдаа нэмэх хэрэгтэй. Үүний дараа та диспетчертэй харилцаж, хүссэн үедээ ярианаас гарах боломжтой. Энэ дугаар дуут харилцаанд зориулагдаагүй тул залгах гэж бүү оролдоорой. Үйлчилгээний үнийг програмын дүрмийн дагуу тооцдог бөгөөд интернетийн траффикийг төлбөр хийхэд ашигладаг.

Видео: Beeline-ийн тусламжийн утас

Энэ нийтлэлд та Beeline үүрэн холбооны оператортой хэрхэн холбогдож болохыг тайлбарласан болно.

Навигац

Олон тооны хэрэглэгчид үүрэн холбооТэд ихэвчлэн байгалийн шалтгаанаар бие даан шийдвэрлэх боломжгүй тодорхой асуултуудыг асуудаг.

Захиалагчдад шаардлагатай бүх мэдээллийг авахын тулд үүрэн холбооны операторууд, түүний дотор " Beeline”, үйлчилгээний төвүүдтэй холбогдож зөвлөгөө авах боломжийг олгоно. Энэ тоймд бид хэд хэдэн талаар ярилцах болно боломжит сонголтуудкомпанийн зөвлөхүүдтэй холбоо барих " Beeline ».

Холбоо барих гурван үндсэн сонголт байна " Beeline »:

  1. Утсаар
  2. Сайтаар дамжуулан
  3. Имэйлээр

Beeline-ийн зөвлөхүүдтэй утсаар холбогдож байна

Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Зөвлөхүүдтэй холбоо барих " Beeline", шаардлагатай:

  • дугаар руу залгах - 0611

Энэ дугаар руу залгасны дараа та автомат хариулагчтай холбогдож цаашдын бүх зааварчилгааг өгөх болно. Ялангуяа та товчлуурыг дарах хэрэгтэй болно " 0 "Гар утсан дээрээ дараа нь хэд хэдэн удаа дуут мессеж. Хэсэг хугацааны дараа (энэ нь таван минут ба түүнээс дээш хугацаа шаардагдах болно) та компанийн зөвлөхтэй холбогдох болно.

Удаан хүлээлгэсэн нь зөвлөхүүдтэй холбоотой. Beeline» бусад үйлчлүүлэгчидтэй харилцах завгүй байж магадгүй тул тэд хэсэг хугацаанд хариу өгөхгүй бол утсаа тасалж болохгүй. Гэсэн хэдий ч хэрэв та утсаа чихэндээ наан хариу хүлээхийг хүсэхгүй байвал " Beeline» тусгай үйлчилгээ үзүүлнэ – « Бид тан руу залгах болно».

Үүнийг хийхийн тулд та дугаар руу дахин залгах хэрэгтэй 0611 Хариулагч машин хариулсны дараа " дээр дарна уу. 0 » хооронд хоёр секундын зайтай хоёр удаа. Зөвлөх" Beeline"Тэр удахгүй чам руу залгах болно.

SIM карт байхгүй тохиолдолд " Beeline"Таны гарт та дараах утас руу залгаж болно.

  • 88007000611
  • 88007008000 (мобайл интернетийн асуудлууд дээр)

Эдгээр дугаар руу залгах нь үнэ төлбөргүй бөгөөд компанийн ажилтнууд дээр дурдсан богино дугаар руу залгахаас хурдан дуудлагад хариулдаг. Зөвлөхүүд долоо хоногийн 7 өдөр 24/7 ажилладаг. Тодорхой оффис руу залгаарай " Beeline"Энэ нь хариулагчийн "зуучлал"гүйгээр компанийн зөвлөхүүдтэй шууд харилцах боломжгүй юм.

Эдгээр бүх дугаар руу захиалагчдын дуудлагаас гадна " Beeline» ижил богино дугаарт сонирхсон асуулт бүхий SMS мессеж илгээх боломжтой 0611 . Үүний дараа компанийн ажилтнууд бүх асуултад хариулна.

Интернетээр дамжуулан Beeline оператортой харилцах

"-ийн зөвлөхүүдтэй холбоо барина уу. Beeline» Та мөн компанийн албан ёсны вэбсайтыг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд танд хэрэгтэй:

  1. Вэбсайт руу ороорой" Beeline »
  2. Дээр товшино уу " Асуулт асуу"(баруун дээд)
  3. Дараа нь " дээр дарна уу Мэргэжилтэнтэй чатлах" (зүүн)
  4. Дараа нь та шаардлагатай бүх асуултаа хэлэх боломжтой цонх нээгдэнэ. Нэмж хэлэхэд та дугаараа оруулна уу " Beeline", нэр болон captcha ( тусгай кодчек)

Beeline оператортой хэрхэн холбогдох вэ?

Эцсийн эцэст та компанийн мэргэжилтэн танд хариу өгөхийг хүлээх хэрэгтэй. Та түүнтэй асуудлаа (харилцаагаар) илүү нарийвчлан ярилцаж болно. Хэрэв та зөвлөхтэй утсаар ярих шаардлагатай бол " гэсэн дээр дарах хэрэгтэй. Санал хүсэлт"(зүйлийн дээд талд" Мэргэжилтэнтэй чатлах"), дараа нь дугаараа зааж, асуулт асуу. Тэд тан руу энэ дугаар руу залгах болно.

Beeline зөвлөхүүдтэй имэйлээр холбоо барина

Хэрэв та яарахгүй байгаа бөгөөд оператороос хариу хүлээх боломжтой бол " Beeline"Хоёр хоногийн дотор асуултаа имэйлээр илгээх нь танд хамгийн тохиромжтой байх болно:

Та мөн Beeline оператортой нийгмийн сүлжээгээр холбогдож болно. Beeline-ийн албан ёсны вэбсайт нь нийгмийн сүлжээнүүдийн харилцагчдыг агуулдаг (доорх зураг).

Үүнийг хийхийн тулд та сайтад нэвтэрч, хуудсыг доош гүйлгэж, хүссэн нийгмийн сүлжээний товчлуур дээр дарах хэрэгтэй.

Видео: Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Тусламж хэрэгтэй юу? Beeline-ийн хэрэглэгчийн тусламжийн үйлчилгээг шууд утасны дугаар, санал хүсэлт, нийгмийн сүлжээн дэх бүлгүүд болон хувийн дансаар дамжуулан өдөр бүр ашиглах боломжтой.

Beeline Mobile Communications захиалагчдад зориулсан үнэгүй утасны дугаар:

Beeline шууд утас руу залгах бүрэн үнэгүй.

8800 700 0611 /

Beeline руу хэрхэн залгах вэ?

Хэрэв та оператор руу залгавал гар утасНовосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти зэрэг Оросын аль ч бүс нутагт Beeline үүрэн холбооны сүлжээнд холбогдсон. Ижевск болон бусад - туслах оператортой үнэ төлбөргүй харилцахын тулд 24 цагийн утасны дугаар руу залгаарай тусламжийн ширээ
Beeline техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператортой холбогдох. Beeline тусламжийн үйлчилгээний оператор уу?

Beeline руу өөр үүрэн холбооны оператор (Megafon, MTS, Rostelecom, Yota, Tinkoff Mobile, Tele2) эсвэл суурин утаснаас залгахын тулд гэрийн утас ашиглана уу. үнэгүй дугаар 24 цагийн үйлчлүүлэгчийг дэмжих төвийн утасны дугаар: 8800 700 0611.

Чи чадна шууд залгана уу Beeline оператортой. Үндсэн цэсний 0 товчийг дарж эсвэл зарлагч цэсийн бүх сонголтыг жагсаах хүртэл хүлээнэ үү, үүний дараа та дуудлагын төвийн ажилтантай автоматаар холбогдох болно.

Та Beeline-аас гэрийн интернет болон ТВ-тэй холбогдсон уу? Үйлчлүүлэгчдийн хувьд утастай интернетТэгээд дижитал телевизтусдаа ажилладаг шууд утас захиалагчид" Гэрийн интернетболон ТВ Beeline."

Авахын тулд хувийн мэдээлэлТаны захиалагчийн дансны хувьд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний операторыг паспортын мэдээллээр хангахад бэлэн байгаарай. Холболтын хувьд төлбөртэй үйлчилгээмөн опционууд нь операторын тарифын дагуу нэмэлт төлбөртэй байж болно. Дэмжлэгийн оператор нь бүх үйлчилгээний өртөгийг холбохоос өмнө, данснаас мөнгө гаргахаас өмнө танд мэдэгдэх болно.

Гадаадаас дуудлага хийх, олон улсын роуминг хийх тусламжийн утасны дугаар:

+7 495 7972727

Хэрэв та ОХУ-д байгаа бол +74957972727 дугаарын бүх дуудлага үнэ төлбөргүй болно. Үүний зэрэгцээ холбоо барих төвийн хотын дугаар руу залгана +7 495 7972727 бусад утаснаас төлбөрийг таны холбооны операторын тарифын дагуу төлнө. Дуудлага хийхдээ Оросын +7 кодоос эхлээд олон улсын форматаар дугаараа залгахаа мартуузай.

Бүртгэлийнхээ хувийн мэдээллийг өгөх, дугаарыг хаах, төлбөртэй үйлчилгээг холбох, салгах, операторыг хангахад бэлэн байгаарай. Beeline 8800 дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтаны паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Beeline-ийн ажилчид маркетингийн кампанит ажил болон хувийн тусгай саналуудын талаар үйлчлүүлэгчидтэй +7 499 2703650 дугаараас холбогдож болно. Холбооны үнэгүй дугаар. 8800 700 0611 гарах дуудлагад ашиглагддаггүй.

Бүх Beeline хэрэглэгчид тохиргоог бие даан тодорхойлж чадахгүй. Тиймээс, дүрмээр бол тэд операторын зөвлөх тусламжийг ашигладаг. Энэ тохиолдолд хамгийн хялбар бөгөөд хурдан сонголт бол зөвлөх рүү залгах эсвэл тусламжийн үйлчилгээ рүү мессеж илгээх явдал юм. Ингэснээр харилцагчид харилцаа холбооны үйлчилгээтэй холбоотой тулгамдсан бүх асуултынхаа хариултыг хялбархан авах боломжтой.

Оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Гар утаснаас дуудлага хийх нь харилцааны хамгийн тохиромжтой, үнэ төлбөргүй сонголт юм. дэмжлэг үзүүлэх. Та зүгээр л 0611 богино дугаар руу залгах хэрэгтэй бөгөөд цэсийн бүх зүйлийг сонссоны дараа тохирох сэдвийг сонгоод тохирох товчийг дарна уу. Үйлчлүүлэгч сонголтоо шийдэж чадахгүй байгаа тохиолдолд оператортой шууд холбогдох боломжтой болно.

Роуминг хийх үед Beeline оператор руу залгах

Захиалагч роуминг хийх үедээ аль ч улсад гар болон суурин утас ашиглан +7495974888 дугаарт зөвлөхтэй үнэ төлбөргүй ярих эрхтэй. At дотоод сүлжээний роуминг, захиалагч ОХУ-д байх үед тэр дугаар руу залгаж болно. 88007000611 дурын оператор болон суурин утасны дугаараас. Энэ дуудлагаүнэгүй.

Өөр улс руу аялахаар төлөвлөж байхдаа хамаатан садан, найз нөхөдтэйгээ холбогдохын тулд таатай тарифын төлөвлөгөөг урьдчилан анхаарч үзэх хэрэгтэй. Та мөн одоогийн тарифын төлөвлөгөөний талаарх мэдээллийг 0611 утсаар авах боломжтой.

Холбооны дугаар руу залгаарай

  • 88007000611 - USB модемийн үйл ажиллагааны талаар асуух утасны дугаар.
  • 88001234567 - автомат эсвэл холбоотой асуултуудын утасны дугаар гарын авлагын тохиргоогар утасны интернет.
  • 88007008000 - ТВ, интернет, гар утасны үйл ажиллагаатай холбоотой асуултуудыг авах утасны дугаар.

Суурин утаснаас эсвэл өөр дугаараас залга гар утасны операторТа дараах утсаар +78127406000, 88007000080, 88007000611 гэсэн утсаар дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй бүрэн үнэ төлбөргүй холбогдож болно. Оператор нь захиалагчийн паспортын мэдээллийг лавлаж, асууж болно. код үг, түүнчлэн Beeline утасны дугаар. Энэ мэдээлэл нь түүнд харилцаа холбоо, данс эсвэл үйлчилгээтэй холбоотой асуудлыг хурдан шийдвэрлэхэд тусална. Энэ нь таны паспортыг оролцуулан эдгээр бүх өгөгдлийг дуудлага хийхээс өмнө урьдчилан бэлтгэсэн байх ёстой гэсэн үг юм.

Харилцааны бусад аргууд

Beeline-ийн захиалагчдын техникийн дэмжлэг үзүүлэх шугам нь ихэвчлэн ачаалал ихтэй байдаг. Тиймээс оператортой хурдан холбоо барих нь үргэлж боломжгүй байдаг. Хэрэв хэрэглэгч шаардлагатай асуулт байвал шуурхай шийдэл, тэр харилцааны бусад аргыг ашиглаж болно:

Бичих имэйл хаяг Beeline-аас хэдхэн цагийн дотор асуултынхаа хариуг аваарай.

Операторын албан ёсны вэбсайт руу орж зөвлөгөө авахын тулд санал хүсэлтийн маягтыг бөглөнө үү.

Албан ёсны вэбсайт нь хуудасны баруун талд байрлах тусгай онлайн туслахаар хангадаг. Тэнд, цонхон дээр та асуултаа бичиж, шууд хариулт авах боломжтой.

Албан ёсны Beeline бүлгүүдийг ашиглана уу нийгмийн сүлжээнд, шаардлагатай зөвлөгөөг аваарай.

Албан ёсны вэбсайт дээрх хувийн дансандаа бүртгүүлнэ үү.

Асуултаа 0622 богино үйлчилгээний дугаарт илгээнэ үү.

Beeline оператор ямар асуудлыг шийдэж байна вэ?

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаснаар хэрэглэгч үүрэн холбоо, мобайл интернетийн үйл ажиллагаатай холбоотой аливаа асуултыг асууж болно. Дүрмээр бол зөвлөхөөс өөрийн тарифын төлөвлөгөөний нөхцлийн талаар асууж эсвэл бусад тарифын талаар зөвлөлддөг. Мэргэжилтэн нь үлдэгдлээс мөнгө хаашаа орж байгаа, тодорхой үйлчилгээний багцыг хэрхэн холбох/таслах талаар олж мэдэхэд тусалдаг.

Мөн хэрэглэгчид шинэ тарифын төлөвлөгөө, нөхцөл, үйлчилгээ, урамшууллын талаар оператороос суралцах болно. Захиалагч SIM картыг хаах, алдах, сэргээх тохиолдолд зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үүний зэрэгцээ мэргэжилтэн үйлчилгээний төв, хэрэглэгчийг танихын тулд түүнээс SIM карттай холбоотой хэд хэдэн асуулт асууж болно. Жишээлбэл, захиалагч ашиглаж эхлэх үед заасан тоо, Аль нь тарифын төлөвлөгөөтүүний хамгийн их дууддаг газар гэх мэт.

Ямар тохиолдолд мэргэжилтнүүд туслахгүй вэ?

Үйлчилгээний төвийн ажилтнууд зөвхөн захиалагчийг таних боломжгүй эсвэл бусад үүрэн холбооны операторуудын ажилтай холбоотой асуултууд байвал түүнд туслахгүй. Бусад бүх тохиолдолд оператор үргэлж зөвлөгөө өгч, Beeline-ийн ажилтай холбоотой олон асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

Операторын ур чадвар

Beeline операторын үйлчлүүлэгч бүр асар олон тооны үйлчилгээ, сонголтыг ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь харьцангуй сайн туршлага юм. Компанийн мэргэжилтнүүд нь үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөхөд шаардлагатай бүх мэдээллийг бүрэн мэддэг өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд юм. Тэд бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж туслах болно, мөн үргэлжилсэн сурталчилгааны талаар танд хэлэх болно Тусгай саналкомпаниуд. Нэмж дурдахад Beeline операторууд хэрэглэгчийн бүх сэтгэгдэлд хурдан хариу үйлдэл үзүүлж, мэргэжлийн өндөр түвшнийг харуулж байна.

Роуминг дахь оператортой холбогдоно уу

Захиалагч өөрөө өөртөө хариулж чадахгүй асуулт гарч, туршлагатай мэргэжилтний тусламж авах тохиолдол маш ховор байдаг.

Хэрэв та Beeline вэбсайтаас шаардлагатай мэдээллийг олж чадаагүй бөгөөд хувийн дансандаа олж чадаагүй бол зөвхөн нэг шийдэл үлдсэн - оператор руу залгана уу.

Энэ нь ямар асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах вэ, энэ үйлчилгээний хэрэглэгч бүр Beeline оператор руу шууд хэрхэн залгахыг мэдэх ёстой вэ? гар утасны сүлжээ. Ихэвчлэн компанийн төлөөлөгч дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Зөвлөхийн зорилго бол үйлчлүүлэгчийн асуудалд зөв шийдлийг олох, түүнд туслах явдал юм.

Beeline-тай холбогдохын тулд 0611 богино дугаар руу залгана уу. Дараа нь та зааврыг дагах хэрэгтэй дуут цэс. Бүх санааг анхааралтай сонсоорой, магадгүй тэдгээрийн аль нэг нь таны асуудлыг шийдэх болно.

Хэрэв таны бэрхшээл автомат хариулагчийн жагсаасан ангилалд хамаарахгүй бол та компаний төлөөлөгчтэй холбоо барихыг хүсэх болно. Тохирох товчлуурыг дараад шугам дээр ээлжээ хүлээнэ үү.

Хүлээлт нь ихэвчлэн 5-аас 20 минут үргэлжилдэг ч завгүй өдрүүдэд, тухайлбал, Баасан гарагийн орой илүү урт байж болно. 0611 руу залгах нь Оросын бүх Beeline SIM картуудаас үнэ төлбөргүй байдаг.

* – үндсэн цэс рүү буцах, # – өмнөх зүйлийн талаарх мэдээллийг дахин сонсох, 9 – сүүлийн мессежийг дахин сонсох.

Beeline операторыг өөр оператор эсвэл суурин утасны дугаараас хэрхэн дуудах вэ

Хэрэв та өөр үүрэн холбооны компанийн суурин утас эсвэл SIM картаас зөвлөх рүү залгах шаардлагатай бол холбооны бусад дугаарыг мэдэх шаардлагатай. 0611 оноос хойш зөвхөн Beeline дээр үнэгүй.

Аль утасны дугаар руу залгах нь шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлаас хамаарна.

  • 8 800 700 21 11 - тохиргоо, зөв ​​байдлын асуудал Wi-Fi ажилладаг SIM карт дээрх интернет.
  • 8 800 700 06 11 - Beeline USB модемийг тохируулах, суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийхэд хүндрэл гарсан тохиолдолд.
  • 8 800 700 80 00 – гэрийн телевиз, Үүрэн холбооны компаниас интернэт, утас.
  • 8 800 123 45 67 – мобайл интернетийг тохируулах, холбогдоход хүндрэлтэй тохиолдолд.

Дээрх бүх дугаарт дуудлага хийх хугацаа хязгаарлагдахгүй бөгөөд ямар ч дугаараас, тэр байтугай суурин утаснаас ч үнэгүй.

Роуминг хийх үед оператортой хэрхэн холбогдох вэ


Beeline сүлжээнд роуминг хийх үед Оросын Холбооны Улс 0611, 8 800 700 06 11 утсаар үнэгүй залгана уу БА ДАРНА 0 – Belline, интернет, роумингын харилцаа холбооны чанар, санхүүгийн гүйлгээ, үнэ тариф, үйлчилгээ зэрэгтэй холбоотой аливаа асуудал, асуудлыг шийдвэрлэх.

IN олон улсын роумингЗахиалагчдыг холбох өөр утасны дугаар байна техникийн дэмжлэг– +7 495 974 88 88 . Энэ гар утас руу бүх дуудлага. Хэрэглэгч ОХУ-аас гадуур байсан ч Beeline SIM картнаас төлбөр авахгүй.

Оператортой холбогдох бусад арга замууд

Та техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих өөр аргыг сонгохыг хүсч байна уу? Энэ боломжтой!

  1. Хэн ч гэсэн асуултынхаа хариултыг цахим шуудангаар авах боломжтой. Өөрийн нөхцөл байдлыг дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, текстийг илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан].
  2. Ялангуяа захиалагчийн өөртөө үйлчлэх үйлчилгээний хувьд компанийн хөгжүүлэгчид "Хувийн данс" үйлчилгээг бий болгосон. Үүн дээр та мэргэжилтний тусламжгүйгээр дансаа цэнэглэх, SIM картын үлдэгдэл болон үйлчилгээний багцын үлдэгдлийг шалгах, тарифыг өөрчлөх, үйлчилгээ, захиалгыг салгах, холбох, минут, SMS, мм, интернетийн траффик болон бусад зүйлийг захиалах боломжтой. илүү. Энэ холбоосыг дагана уу https://my.beeline.ru/login.xhtmlмөн бүртгүүлнэ үү дансӨөрийгөө шийдэж чадах нөхцөл байдалд нэмэлт цаг зарцуулахгүйн тулд хувийн дансанд оруулна уу.
  3. Цаг хэмнэхийг хүсч байна уу? Нөхцөл байдлыг SMS-ээр тайлбарлаж, 0622 руу илгээнэ үү. Хариулт нь мөн маягтаар ирнэ Текст зурвас. Энэ утсанд Москвагийн цагаар 7:00-22:00 цагийн хооронд үйлчилгээ үзүүлдэг.
  4. Урт дараалал үүссэн тохиолдолд хариу хүлээхдээ "Бид тан руу залгах болно" гэсэн сонголтыг ашиглана уу. Үүнийг хийхийн тулд хүлээх зуураа гар дээрх 1 дугаарыг дарснаар та шугаман дээр өлгөх шаардлагагүй болно.
    Таны ээлж болмогц зөвлөх тантай холбогдох болно. Зүгээр л гар утсаа гартаа байлгаад дуудлага хүлээнэ үү.
  5. Компанийн албан ёсны вэбсайтад зочилно уу http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/баруун буланд та "Асуулт үлдсэн үү?" гэсэн цонхыг олох болно.
    "Санал хүсэлтийн маягт" дээр дарж, шаардлагатай бүх мэдээллийг өгөхөөс гадна асуудал, хүслээ тайлбарлана уу. Таны оруулсан имэйл хаяг руу хариу ирэх болно.

Доод тал нь 10 байгаа нь тогтоогдсон янз бүрийн аргаар Beeline руу залгахын тулд: утсаар, SMS болон санал хүсэлтийн маягтаар, Интернетээр дамжуулан Хувийн бүс. Өөртөө хамгийн тохиромжтой, хамгийн хурдан аргыг сонго!