Stłumiony dźwięk w iPhonie 7. Głośnik iPhone'a ucichł - dlaczego dźwięk jest stłumiony. Przywracanie iOS

Właściciele iPhone'a regularnie otrzymują aktualizacje systemu operacyjnego i wysokiej jakości serwis gwarancyjny, jednak jakość nie zawsze gwarantuje absolutnie stabilną pracę urządzenia. Jak każdy smartfon, iPhone może od czasu do czasu działać nieprawidłowo. Porozmawiajmy o jednym z najczęstszych problemów użytkowników iOS, gdy iPhone ma trudności ze słyszeniem rozmówcy.

Szukamy przyczyny awarii

Jeśli niedawno kupiłeś telefon i od razu pojawił się problem „rozmówca nie słyszy mnie podczas rozmowy”, upewnij się, że:

  • Mikrofon znajduje się dość blisko źródła dźwięku. Pomimo banalności, ten powód jest najczęstszy. Użytkownicy mogą korzystać z zestawu głośnomówiącego lub trzymać telefon w taki sposób, aby osoba mówiąca znajdowała się zbyt daleko;
  • Fizyczna bariera mikrofonu z redukcją szumów. Być może obudowa Twojego iPhone'a blokuje mikrofon i dlatego powstaje stłumiony głos „jakby wydobywający się z beczki”. Warto zaznaczyć, że nie tylko akcesoria zewnętrzne, ale także części znajdujące się wewnątrz obudowy mogą blokować działanie danej części. Na przykład uszczelka na górnym kablu mogła się przesunąć, co jest konieczne w celu lepszego dopasowania mikrofonu mówiącego do obudowy iPhone'a;
  • Absolutna awaria górnej pętli. Jeśli kabel przestanie działać (a nie tylko jego element), przyciski wyciszania i głośności w iPhonie nie będą działać dobrze.

Również powód zły dźwięk może nastąpić nieprawidłowa aktualizacja systemu operacyjnego, próba zainstalowania jailbreaka, przechwycenie rozmowy telefoniczne inne aplikacje (w tym oprogramowanie antywirusowe).

Przywracanie iOS

Warto zauważyć, że w 99% przypadków wraz z problemem słaby słuch z jęków rozmówcy funkcja nagrywania dźwięku przez iPhone'a nie działa standardowa aplikacja. Jeśli zaktualizowałeś system iOS przed wystąpieniem problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:

Wyczyść telefon z najnowszych zainstalowanych aplikacji i uruchom go ponownie. Niektórzy użytkownicy zauważają, że programy takie jak Whatsapp, Viber i Telegram mogą wpływać na pracę standardowe narzędzie aby dzwonić. Powodem są błędy najnowsze aktualizacje Aplikacje.

Wykonaj odzyskiwanie danych z za pomocą iTunes lub ICloo D. Według standardowe ustawienia, iPhone regularnie tworzy kopia zapasowa dane i przesyła je do usługi ICloud. Kopia zapasowa jest tworzona także za każdym razem, gdy telefon jest podłączony do iTunes. Możesz przywrócić ustawienia telefonu, korzystając z kopii zapasowej utworzonej przed awarią systemu operacyjnego.

Poczekaj na wyjście Nowa wersja oprogramowanie sprzętowe. Bardzo często problem leży właśnie w błędach programisty, które pojawiają się podczas procesu tworzenia. nowe oprogramowanie. Z reguły nieudane oprogramowanie układowe jest eliminowane w ciągu 1-2 dni. iOS zostanie automatycznie zaktualizowany bezprzewodowo.

Wymiana górnego kabla

W przypadku awarii sprzętu jedynym rozwiązaniem jest całkowita wymiana górnego kabla iPhone'a. Nie ma sensu wymieniać poszczególnych podzespołów, bo nie da się ich oficjalnie kupić, a użycie niecertyfikowanych części zamiennych doprowadzi do całkowitej niesprawności iPhone'a (bez możliwości włączenia urządzenia).

Aby wymienić kabel, należy najpierw odłączyć niedziałającą część, jak pokazano na rysunku.

Weź nową część i zwróć uwagę na mikrofon z redukcją szumów przed jej zamontowaniem. Powinien mieć siatkę ochronną wskazującą numer seryjny części zamienne. W niektórych przypadkach mikrofon można przykryć czarną taśmą w celu zmniejszenia szumów. Nie zapomnij go odkleić przed rozpoczęciem pracy.

Oficjalna sprzedaż rozpoczęła się we wrześniu smartfony iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus. Żadne wprowadzenie nowych produktów Apple na rynek nie odbyło się bez szczególnej uwagi mediów, więc każdy błąd może stać się tragedią na skalę globalną. Trzeba tylko pamiętać o problemie z pogarszającym się połączeniem w iPhonie 4, łuszczącym się lakierze w iPhonie 5 i wyginającym się iPhonie 6 Plus.

W iPhonie 7 nie wykryto jeszcze żadnych poważnych usterek. Większość problemów można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie smartfona, inne można rozwiązać wraz z wydaniem kolejnej aktualizacji.

1. Syczące dźwięki podczas intensywnej pracy

Dzień po starcie Sprzedaż iPhone'a 7 i iPhone 7 Plus w Internecie pojawiły się pierwsze skargi klientów dotyczące działania urządzeń. Mowa o procesorze A10 Fusion, który przy intensywnym użytkowaniu smartfona ma tendencję do wydawania „tajemniczych dźwięków”.

Zdaniem właścicieli „Siódemki” nowy 4-rdzeniowy procesor zaczyna syczeć przy dużych obciążeniach. Dźwięk słychać całym ciałem nawet z dużej odległości od gadżetu. Dzieje się tak w momentach intensywnej pracy modułu obliczeniowego, co nie jest typowe dla żadnego innego procesora Apple, czy konkurencyjnego chipa firm Qualcomm i MediaTek.

Na razie prosta droga decydować ten problem nie istnieje. Jeśli uważasz, że dźwięk jest zbyt głośny, wymień urządzenie w ramach gwarancji.

2. Niska żywotność baterii

Istnieje wiele problemów z iOS 10, które szczególnie wpływają na korzystanie z iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus. Zdarza się, że smartfon po prostu przestaje reagować na dotyk lub nie może połączyć się z siecią Bluetooth i Internet mobilny awarie. Jednak wielu tradycyjnie narzekało na czas żywotność baterii iPhone'a 7.

W 9 na 10 przypadków nieprawidłowe rozładowanie statków flagowych jest spowodowane działaniem w tle tej lub innej aplikacji. W takim przypadku musisz przejść do ustawień, sekcji Bateria i zapoznać się z listą najbardziej energochłonnych zadań. Aby poprawić autonomię smartfonów, musisz wrócić do główny ekran ustawienia, następnie przejdź do sekcji Ogólne –> Aktualizacja zawartości i wyłącz określoną opcję dla „wadliwej” aplikacji. Tryb oszczędzania energii pomoże również wydłużyć czas pracy z dala od gniazdka: Ustawienia -> Bateria.

3. Słaba jakość dźwięku podczas rozmowy

Niektóre Użytkownicy iPhone'a 7 zgłosiło słabą jakość dźwięku podczas rozmów telefonicznych. Odpowiednie skargi pojawiły się na stronie internetowej pomoc techniczna Jabłko. Pierwszym, który zgłosił problem, był użytkownik o imieniu Stefan Fischer. Jego wiadomość datuje się na 16 września, czyli dzień, w którym rozpoczęła się sprzedaż iPhone'a 7.

W wątku omawiającym problem użytkownicy zostawili wiele komentarzy z podobnymi skargami. Większość z nich jest Właściciele iPhone'a 7Plusa.

Apple oficjalnie nie komentuje problemu, ale na stronie internetowej firmy pojawił się artykuł zatytułowany „Brakujący lub zniekształcony dźwięk z głośnika iPhone’a”. W przypadku takich usterek sugeruje się zwiększenie dźwięku, ponowne uruchomienie urządzenia lub usunięcie zanieczyszczeń z głośnika za pomocą szczoteczki z miękkim włosiem.

4. iPhone 7 nie znajduje sieci po wyłączeniu trybu samolotowego

Niektórzy nabywcy iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus skarżą się na problem z trybem samolotowym. Po wyłączeniu tej funkcji połączenie komórkowe zostanie utracone.

Firma Apple jest już świadoma awarii i zapewniła wsparcie techniczne wraz z odpowiednimi instrukcjami. Każdemu, kto doświadcza tego problemu, zaleca się ponowne uruchomienie iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus. Jeśli to nie pomoże, wyjmij i włóż ponownie kartę SIM.

5. Problemy ze słuchawkami Lightning

Niektórzy nabywcy iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus napotkali nieprawidłowe działanie słuchawek Lightning EarPods. Według użytkowników od czasu do czasu pilot jest markowy Zestaw słuchawkowy Apple przestaje działać i wydaje się zawieszać. Dzieje się tak, jeśli pozostawisz słuchawki EarPods podłączone do iPhone'a 7 na kilka minut. Dźwięk nadal działa, ale przyciski nie działają. Użytkownicy nie mogą przełączać utworów ani regulować głośności dźwięku, chociaż mikrofon działa dobrze.

Problem z utratą dźwięku został rozwiązany w aktualizacji iOS 10.0.2. Aby przywrócić prawidłowe działanie słuchawek, musisz zaktualizować iPhone'a 7 do nowej wersji.

6. Problemy z aktywacją

W niektórych przypadkach już po pierwszym włącz iPhone'a 7 Nie można aktywować urządzenia. Niepowodzenie aktywacji zwykle ma miejsce, gdy występują problemy z dostępem do Internetu. Sprawdź swój połączenie internetowe. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj przełączyć się na Sieć Wi-Fi. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj kilka razy ponownie uruchomić smartfon lub aktywować go, łącząc się z iTunes.

7. Niestabilna praca Bluetooth

Właściciele niedawno wydanych gadżetów również narzekają na niestabilne działanie połączenie bezprzewodowe Bluetooth. Na forach Apple klienci piszą, że nie mogą podłączyć iPhone'a 7 do radia samochodowego.

Niektórzy użytkownicy urządzenia zgłaszają, że smartfon działa, ale rozmowy głosowe poprzez system pokładowy są zniekształcone. Niektórzy użytkownicy narzekają, że iPhone 7 rozłącza się z systemem pokładowym samochodu po 10 sekundach, po czym gadżetu nie można już połączyć z systemem. Większość skarg pochodzi od właścicieli samochodów BMW.

Jeśli napotkasz podobny problem, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać. Według przedstawicieli firmy Apple pracuje obecnie nad aktualizacją, która powinna rozwiązać problemy.

Zanim zaczniesz opisywać usterki i odpowiadać na pytanie - Dlaczego podczas rozmowy trudno usłyszeć rozmówcę w swoim iPhonie i co zrobić w takiej sytuacji, musisz przestudiować urządzenie smartfona i podzielić podział na mechaniczny i programowy.

IPhone posiada dwa głośniki, dolny głośnik, który odpowiada za tryb głośnomówiący, odtwarzanie muzyki i dźwięków rozmów oraz górny głośnik słuchowy, który odpowiada za słyszenie głosu rozmówcy na iPhonie.

Objawy i przyczyny awarii głośników mechanicznych

Podczas połączenia nie słychać osoby na Twoim iPhonie, która korzysta z zestawu głośnomówiącego, co oznacza, że ​​problem dotyczy dolnego głośnika.

  • Wadliwy minijack 3,5 mm.

Często jest to spowodowane awarią wtyczki 3,5 mm. Być może doszło w nim do zwarcia styków. Czasami pomaga kilkukrotne podłączenie i odłączenie wtyczki, 10-20. Oczyszczasz więc złącze z tlenków i innych zanieczyszczeń osadzonych na stykach.

Ale to tylko lifehack, który nie gwarantuje 100% wyników. Jeśli to nie pomogło, oznacza to, że tego potrzebujesz. W nowszych modelach iPhone'a gniazda słuchawek i ładowania stanowią jeden element.

  • - Klawisz „Mute” i regulator głośności.

Jeśli niedawno stałeś się posiadaczem iPhone'a i nie rozumiesz urządzenia ani przycisków, to po lewej stronie znajduje się klawisz umożliwiający przejście do trybu cichego (Wyciszenie), którego można przypadkowo dotknąć podczas rozmowy.

Warto sprawdzić, czy nie nacisnąłeś przycisku regulacji głośności lub nie wyciszyłeś dźwięku. Spróbuj oddzwonić i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności. Jeśli nie słyszysz rozmówcy swojego iPhone'a, możliwe, że problem leży po drugiej stronie „drutu”.

  • - Wadliwy górny głośnik.

Często do serwisu PlanetiPhone zgłaszają się osoby z uszkodzonym głośnikiem. Zawodzi z powodu wnikania wody, brudu i kurzu. Przyczyny przenikania wody zwarcie i pozostawia tlenki na stykach, które zakłócają przewodzenie sygnału z głośnika do płyty głównej.

Siatka na głośniku, pełniąca funkcję ochronną, może zostać zatkana drobnymi cząsteczkami kurzu i brudu. Bardzo trudno jest usłyszeć osobę dzwoniącą. W tej sytuacji będziesz musiał oczyścić iPhone'a z wody i kurzu, a także wysuszyć i oczyścić styki z utleniania.

  • - Awaria iPhone'a.

Jeśli iPhone spadnie z wysokości, nie tylko głośnik, ale także mikrofon iPhone'a ulegnie awarii.

Podczas rozmowy realizuje funkcję redukcji szumów. Z powodu upadku kodek audio lub kabel ulegają awarii, dlatego smartfon odbiera każdy dźwięk dochodzący od abonenta jako szum i tłumi go. Sprawdza się go nagrywając jego głos.

Jeżeli bawi się zakłóceniami, hałasem i świszczącym oddechem to warto zgłosić się do naszego serwisu na diagnostykę iPhone'a. To może być właśnie odpowiedź na pytanie, dlaczego trudno usłyszeć osobę, z którą rozmawiasz na iPhonie.

Usterki i błędy oprogramowania

Teraz przeanalizujemy awarie oprogramowania, które możemy naprawić samodzielnie, bez uciekania się do pomocy serwisu.

  • - Zestawy słuchawkowe Bluetooth.

Warto pamiętać, czy podłączyłeś głośniki czy słuchawki przez Bluetooth? iOS może nieprawidłowo odłączyć zestaw słuchawkowy i myśleć, że jest nadal podłączony do telefonu. Po prostu przejdź do ustawień i wyłącz go ponownie.

  • - Programy stron trzecich.

Na iPhonie ze względu na użytkowanie trudno usłyszeć rozmówcę oprogramowanie stron trzecich. Pamiętaj, co zainstalowałeś przed wykryciem problemu. Spróbuj je usunąć i uruchomić ponownie. Przytrzymaj klawisze zasilania i strony głównej.

  • - Awaria iOS.

Jeśli dźwięk nie zanika zawsze, a jedynie sporadycznie, może to oznaczać awarię system operacyjny iPhone'a. Spróbuj zaktualizować oprogramowanie sprzętowe.

Co zrobić, jeśli nie słyszysz rozmówcy na iPhonie?

Na podstawie opisanych powyżej możliwych awarii i ich objawów niezwykle trudno jest prawidłowo zdiagnozować lokalizację i przyczynę awarii. Jeśli nie masz doświadczenia, lepiej zacząć sprawdzanie od sprawdzenia poziomu głośności w ustawieniach i klawisza trybu cichego.

Najlepszą i najprostszą odpowiedzią na pytanie dlaczego nie słyszysz rozmówcy w swoim iPhonie jest przyjazd do PlanetiPhone SC na bezpłatną diagnostykę iPhone'a.

Etapy naprawy w PlanetiPhone.

  • - Przyjdź do najbliższego punkt serwisowy i opowiedz nam szczegółowo o awarii lub wezwij mechanika do swojego domu, zostawiając zgłoszenie na stronie. (Wizyta Mistrza w Moskwie - Bezpłatna)
  • - Przede wszystkim przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań przeprowadzana jest kontrola w celu zidentyfikowania wszystkich ukrytych problemów i ich przyczyn. (Odbywa się to bezpłatnie, nawet jeśli później zdecydujesz się odłożyć przywrócenie na później.)
  • - Następnie ogłaszamy wszystkie znalezione usterki, czas ich usunięcia i ostateczną cenę. (Cena zawiera już cenę części i pracę mistrza! Po naprawie brak dodatkowych opłat!)
  • - Przeprowadzane są uzgodnione procedury i pełne testy smartfona.
  • - Płacisz za usługi i otrzymujesz w pełni odrestaurowany iPhone, gwarancję i kartę rabatową.

*Uzyskaj zniżkę już teraz, po prostu wypełniając wniosek na stronie internetowej.

Dlaczego warto skontaktować się z PlanetiPhone?

Nasz serwis ma zalety, które wyraźnie odróżniają nas od wszystkich konkurentów w Moskwie. Obejmują one:

  • - W przeciwieństwie do innych topowych warsztatów, mamy przystępne koszty napraw w stolicy.
  • - Bezpłatne komputerowe sprawdzenie gadżetu, nawet w przypadku odmowy naprawy w serwisie i wizyty specjalisty w Twoim domu w stolicy.
  • - Tylko oryginalne komponenty, które zawsze znajdują się w magazynie.
  • - Nowoczesny sprzęt i doświadczeni rzemieślnicy.
  • - Bezpłatna dostawa sprzętu do serwisu i z powrotem do Twojego domu w stolicy.

Nie znaleźliśmy odpowiedzi na pytanie - dlaczego nie słyszysz rozmówcy iPhone'a? Przyjdź do PlanetiPhone, a szybko poznamy przyczynę!

iPhone 7 plus ma 2 głośniki, jeden słuchowy (mówiony) i polifoniczny (odpowiedzialny za zestaw głośnomówiący, rozmowy, muzykę) i czasami zdarza się, że jeden z głośników iPhone'a, lub nawet oba, nie działa, czasami działają, ale bardzo cicho, lub występuje świszczący oddech. Może być kilka powodów, dla których głośnik w iPhonie 7 plus nie działa.

Główne przyczyny awarii głośników

  1. Najprostszym powodem jest wyłączony dźwięk. Możesz przypadkowo dotknąć przycisku na telefonie, a wszystkie sygnały zostaną wyłączone. Głośnik można również wyłączyć w ustawieniach samego iPhone'a. Możesz to naprawić, wyłączając odpowiednią funkcję w zakładce „Dźwięki”.
  2. Przyczyną może być to, że Bluetooth jest włączony, ponieważ Smartfony Apple mają funkcję przekierowania dźwięku. Powinieneś przejść do ustawień i wyłączyć Bluetooth. Jeżeli to był powód to głośnik powinien działać.
  3. Jednym z najczęstszych powodów, dla których głośnik iPhone'a 7 Plus nie działa, jest upadek. Po uderzeniu każdy element może pęknąć, aby zrozumieć, który z nich, musisz zdemontować obudowę. Jeżeli nie ma widocznych uszkodzeń, telefon należy oddać do serwisu.
  4. Wpadnięcie do cieczy może również nie powodować dźwięku. W takim przypadku musisz jak najszybciej zdemontować iPhone'a, wyjąć baterię i dokładnie ją wysuszyć. Jeśli pozostanie w wodzie przez kilka sekund, jest szansa, że ​​głośnik znów zacznie działać.

Sprzętowe przyczyny awarii głośników

  1. Kabel odpadł lub stał się bezużyteczny. Smartfon należy rozebrać i sprawdzić kabel. Jeśli jest uszkodzony, wymień go.
  2. Jeden z elementów jest uszkodzony płyta główna, odpowiedzialny za działanie głośnika. Odkryj samodzielnie podobny problem twardy, więc jeśli nie ma innych widocznych uszkodzeń, iPhone'a należy wysłać do naprawy.
  3. Przyczyną może być również usterka w programie. Możesz spróbować ponownie uruchomić smartfon lub zresetować ustawienia.

Głośnik w iPhonie 7 plus jest cichy lub pojawił się świszczący oddech

  • Telefon uległ uszkodzeniu w wyniku upadku. W takim przypadku warto wymienić głośnik.
  • Do głośnika dostał się kurz, woda lub brud. Telefon jest rozebrany i sprawdzony. Jeśli dostanie się do niego kurz lub brud, należy go oczyścić. Kiedy woda dostanie się do środka, bateria zostanie wyjęta i wszystko dobrze wyschnie.

I oczywiście może wystąpić wada fabryczna, wówczas należy zabrać smartfon do centrum serwisowego i wymienić go, jeśli istnieje gwarancja.

Dość często właściciele smartfonów Apple przychodzą do mnie ze skargą, że głośnik iPhone'a stał się cichszy, rozmówca stał się słabo słyszalny i muszą mocno nadwyrężać słuch. Na hałaśliwej ulicy staje się to strasznie denerwujące. Sceptycy od razu zaczynają krytykować Apple i iPhone'a, narzekając na chiński montaż i wysokie koszty. W rzeczywistości w większości przypadków powody, dla których iPhone stał się cichy głośnik i tępy dźwięk nie tkwi w samym urządzeniu, ale w jego akcesoriach. Ale przede wszystkim!

Jeśli więc bez powodu głośnik iPhone'a zacznie działać cicho, zacznij od ponownego uruchomienia go. Następnie zadzwoń do jednego ze znajomych i podczas rozmowy użyj przycisków, aby kilkukrotnie dostosować głośność głośnika od minimum do maksimum i odwrotnie. Pomaga to w przypadkach, gdy problemy z dźwiękiem są związane z prostą awarią urządzenia.

Drugim, dość częstym przypadkiem jest krzywo wklejone folia ochronna lub szkło.

Ale tutaj z reguły problem pojawia się natychmiast po przyklejeniu akcesorium ochronnego do urządzenia. W związku z tym należy ponownie przykleić folię lub szkło i wszystko będzie dobrze.

Zdarza się również, że iPhone wyciszył się za sprawą etui, które z biegiem czasu uległo deformacji i częściowo zakryło głośnik. Ponownie sprawdzenie tego jest dość proste - wystarczy zdjąć obudowę i wykonać połączenie.

Czyszczenie głośnika iPhone'a

Rozważmy teraz poważniejszy przypadek, gdy dźwięk w iPhonie jest stłumiony, a rozmówca przy maksymalnej głośności jest słabo słyszalny ze względu na zanieczyszczenie głośnika. Mogą to być różne drobne śmieci z kieszeni lub torby, słodkie lub lepkie płyny, które przypadkowo spadły na obudowę telefonu lub zwykły brud. Czyścić Głośnik iPhone'a, Będziesz potrzebować sztywnej szczoteczki lub szczoteczki do zębów i alkoholu.

Najpierw należy zwilżyć stos alkoholem i dokładnie go wycisnąć, aby był wilgotny, ale nie mokry. Z grubsza mówiąc, naszym zadaniem jest niedopuszczenie do przedostania się alkoholu do wnętrza smartfona podczas procesu czyszczenia. Najlepszym rozwiązaniem jest kilkukrotne przeciągnięcie kłaczków po kartce papieru. Następnie staramy się oczyścić siatkę głośników iPhone'a ostrożnymi ruchami.

Notatka: Szczoteczki do zębów można również używać do czyszczenia głównego głośnika iPhone'a. Jedynym warunkiem jest używanie go bez alkoholu. Faktem jest, że jego otwory są znacznie większe i do wnętrza urządzenia może przedostać się alkohol.

Problem sprzętowy telefonu

Niestety iPhone'y też się psują, co oznacza, że ​​głośnik też może zawieść. Jak można to sprawdzić? Wystarczająco proste. Oto dwa sposoby.

Po pierwsze, użyj słuchawek. W takim przypadku będzie przez nie doskonała słyszalność, ale głośnik iPhone'a nadal będzie głuchy.

Jeśli okaże się, że iPhone stał się cichszy z powodu zepsutego głośnika, to wtedy jedyny sposób Rozwiązaniem jest oddanie go do serwisu.