Jest Internet, ale przeglądarka nie działa. Przeglądarka nie otwiera stron, ale Internet jest dostępny i Skype działa. Problem w rejestrze systemowym

Czasami użytkownik komputera może spotkać się z sytuacją, gdy Internet jest dostępny, aplikacje wymagające działania sieci działają poprawnie, ale przeglądarka nie otwiera stron.

W niektórych przypadkach strony nadal się otwierają, ale bardzo powoli i z zamrożeniem obrazów, nie wspominając o filmach.

Zdarza się również, że problem dotyczy tylko jednego programu, na przykład Internet Explorera, podczas gdy inne działają poprawnie.

Aby przywrócić funkcjonalność przeglądarki, należy najpierw ustalić przyczynę problemu.

Główne powody, dla których przeglądarka nie chce się otworzyć, gdy Internet jest dostępny, to:

Czasami przeglądarka może nie działać z powodu problemów z protokołem TCP IP lub trasami statycznymi. Dlatego wśród opcji rozwiązywania problemów należy wymienić również te metody.

1. Kontrola rejestru

Pierwsze czynności, jakie wykonuje się przy odpowiedzi na pytanie, co zrobić, jeśli przeglądarka nie działa, to sprawdzenie i, w razie potrzeby, edycja rejestru.

Aby to zrobić, musisz najpierw otworzyć odpowiednie narzędzie.

Możesz spróbować znaleźć go w folderach Windows, ale znacznie szybciej jest wywołać go przez panel poleceń:

Naciśnij „Wygraj” + „R”;
Wpisz polecenie „regedit”;
Naciśnij enter".

Okno, które się pojawi, to Edytor rejestru. Po lewej stronie znajdują się sekcje, wśród których powinieneś znaleźć HKEY_LOCAL_MACHINE.

Teraz powinieneś znaleźć listę parametrów po prawej stronie okna i zwrócić uwagę na element AppInit_DLLs. Jeśli jego wartość jest pusta, wszystko jest w porządku.

Jeśli jest tam wskazana ścieżka do pliku, tekst ten powinien zostać całkowicie usunięty.

Wartość parametru zmienia się za pomocą menu kontekstowego, które pojawia się po kliknięciu go prawym przyciskiem myszy.

Ten sam parametr należy sprawdzić w sekcji HKEY_CURRENT_USER, wykonując takie same przejścia przez podsekcje.

Po naprawieniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie pracować w przeglądarce. W 80% przypadków metoda pomaga.

2. Plik hostów

Jeśli wszystkie przeglądarki lub przynajmniej jedna z nich nie otwiera ani jednej strony, ale działa, możesz spróbować rozwiązać problem, wprowadzając zmiany w pliku o nazwie hosts.

Chociaż najczęściej ta edycja jest wymagana, gdy nie ma dostępu do określonych witryn, głównie sieci społecznościowych.

Plik znajduje się w folderze C:\Windows\System32\drivers\etc i nie ma rozszerzenia.

Domyślnie tekst w środku powinien wyglądać mniej więcej tak:

Ostatnia linia z adresem IP powinna brzmieć „127.0.0.1 localhost”.

Jeśli po nim znajdują się inne podobne sekcje tekstu, najprawdopodobniej są one niepotrzebne i zostały tam wstawione przez jakiś złośliwy program.

Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i spróbować uzyskać dostęp do sieci.

3. Problem z DNS

Jeden z najprostszych sposobów rozwiązania problemu.

Wszystko, czego wymaga się od użytkownika, to po prostu otworzyć wiersz poleceń i spróbować pingować konkretną witrynę, która w tej chwili zdecydowanie powinna działać.

Gwarantujemy, że serwer Google będzie działał, co można sprawdzić za pomocą polecenia ping google.com.

Jeśli odpowiedź jest w przybliżeniu taka sama jak na górze obrazu, oznacza to, że odkryłeś witrynę google.com. przegrany.

Problem leży właśnie w DNS. Możesz to naprawić, zastępując adres serwera Google adresem IP składającym się tylko z ósemek.

Jeśli to pomoże, we właściwościach połączenia internetowego musisz ustawić adresy DNS na 8.8.8.8 lub 8.8.4.4.

W takim przypadku jego automatyczne wykrywanie jest wyłączone. Jeśli przyczyną był tylko DNS, Internet działa jak poprzednio, ale strony już się otwierają.

4. Wirusy

Powodem, dla którego nie można uzyskać dostępu do stron z przeglądarki, mimo że ta sama działa poprawnie, może być działanie wirusów lub innych złośliwych programów.

Wpływają tylko na niektóre aplikacje, takie jak i często nie są nawet wykrywane przez programy antywirusowe.

Nie będąc prawdziwymi wirusami i atakującymi wyłącznie przeglądarki i dostęp do Internetu za ich pośrednictwem, programy mogą nie zostać wykryte przez użytkownika.

Aby zneutralizować takie „wirusy”, które nazywamy złośliwym oprogramowaniem (chociaż za granicą słowo to odnosi się do dowolnego złośliwego programu), istnieją specjalne narzędzia - oprogramowanie antymalware.

Najczęściej są one ograniczone, to znaczy wymagają licencji, ale mogą częściowo chronić komputer bez płacenia.

Niektóre wirusy, będące rodzajem Trojan.Winlock (ale w odróżnieniu od niego zabraniają jedynie logowania się do sieci, a nie korzystania z całego komputera) nie tylko zakłócają dostęp do sieci, ale także blokują niektóre funkcje przeglądarki.

Na przykład, gdy próbujesz uzyskać dostęp do strony internetowej, na ekranie pojawia się okno z prośbą o pilne wysłanie wiadomości SMS w celu jej odblokowania.

Trudno go zamknąć - najłatwiej to zrobić, zamykając przeglądarkę za pomocą „Menedżera zadań”, a następnie sprawdzając komputer pod kątem złośliwych kodów.

Niektóre wirusy potrafią częściowo blokować dostęp do sieci, tworząc sytuację, w której nie można uzyskać dostępu do określonej strony, ale Internet jest dostępny.

Zwykle dzieje się tak w przypadku popularnych witryn, takich jak „” lub „”, a także wszystkich zasobów, z których można pobrać program antywirusowy.

Aby chronić swój komputer przed tymi i innymi wirusami, należy zapewnić niezawodną ochronę swojego komputera. Najlepiej nadają się do tego celu.

Programy te są w większości płatne, ale nie należy oszczędzać na ochronie ważnych informacji.

Jeśli wirus nie wyrządzi poważnych szkód na Twoim komputerze, możesz także zainstalować darmowy program antywirusowy.

5. Programy antywirusowe i zapora sieciowa

Innym wyjaśnieniem tego, że przeglądarka przestała zezwalać na dostęp do wszystkich lub tylko niektórych witryn, jest blokada przez zaporę sieciową, zaporę ogniową lub jeden z programów antywirusowych zainstalowanych w systemie.

Aby móc bez przeszkód surfować po Internecie, warto zmienić ustawienia tych programów, tak aby umożliwiały przeglądanie stron.

Ważny! Jeśli problem dotyczy kilku witryn, możliwe, że rzeczywiście są one niebezpieczne dla systemu.

Konfigurację dostępu przez zaporę sieciową w miejscu pracy zwykle przeprowadza administrator systemu.

6. Trasy statyczne

Problem może również wynikać z obecności fałszywych wpisów w tablicy routingu. Jeśli jest ich wiele, usuwanie jednego na raz zajmie zbyt dużo czasu.

A warto skorzystać z polecenia „trasa” z przełącznikiem „-f” specjalnie zaprojektowanym do takich sytuacji:

Wywoływana jest linia poleceń (wywołanie menu wykonania „Win” + „R”, wprowadzenie polecenia „cmd”);
Do wykonania zostaje uruchomione polecenie „trasa –f”.

Czyści to listę tras i często jest jednym z ostatecznych sposobów rozwiązania problemu braku dostępu do sieci przez przeglądarkę.

7. Zresetuj ustawienia TCP IP

Zdarza się, że żadna z opcji nie pomogła, pozostaje tylko ostatnia opcja - zresetowanie parametrów systemowych TCP IP.

Aby to zrobić, zadzwoń ponownie i wprowadź kolejno dwie komendy: „netsh winsock reset” i „netsh int ip reset”.

Teraz powinieneś ponownie uruchomić komputer i sprawdzić wyniki prób przywrócenia dostępu do sieci.

Wyniki

Po ustaleniu, dlaczego przeglądarka częściowo lub całkowicie nie spełnia swojej funkcji i rozwiązaniu problemu, następnym razem możesz sobie z nim poradzić znacznie szybciej.

Jeśli żaden ze sposobów nie pomógł, a Internet nadal częściowo działa (w aplikacjach, ale nie w przeglądarce), możliwe, że trzeba będzie wezwać specjalistę.

Ostatni sposób jest radykalny, ale pozwala stosunkowo szybko uzyskać dostęp do Internetu (przynajmniej dla Windows 7 i wyższych, gdyż wersja XP może wymagać ręcznej instalacji sterowników).

Ostatnio duża liczba użytkowników zaczęła napotykać fakt, że gdy Internet jest uruchomiony, przeglądarki nie otwierają ani jednej strony. W tym przypadku przeglądarka próbuje wejść na stronę, jednak po dłuższym oczekiwaniu wyświetla komunikat, że nie może tego zrobić.

Ponadto wszystkie programy i usługi komunikacyjne działają poprawnie, zasoby sieciowe pingują, a IE może mieć trudności z wyświetlaniem stron. Jest kilka powodów, które można łatwo wyeliminować.

Pierwszy sposób

Na początek musisz odwiedzić rejestr. Aby to zrobić, naciśnij kombinację Win+R i w wyskakującym oknie wpisz regedit. Następnie naciśnij Enter. Te kroki są odpowiednie dla wszystkich systemów operacyjnych Windows.
Na ekranie pojawi się Edytor rejestru. Tutaj musisz przejść następującą ścieżkę: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Po lewej stronie okna pojawi się lista parametrów i wartości. Należy zwrócić uwagę na element AppInit_DLLs. Jeśli przypisano mu określoną wartość i określono ścieżkę do pliku .dll, należy go zresetować. Aby to zrobić, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „zmień wartość”.

Następnie musisz sprawdzić ten parametr w HKEY_CURRENT_USER. Tutaj musisz wykonać te same manipulacje, jak opisano powyżej. Następnie musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować załadować dowolną stronę. Z reguły w większości przypadków pomaga to rozwiązać problem.

Drugi sposób

W takim przypadku musisz przejść do wiersza poleceń, wpisać trasę –f i nacisnąć Enter. Aby wywołać wiersz poleceń, naciśnij kombinację Win + R i wpisz cmd w wyskakującym oknie. Spowoduje to rozpoczęcie czyszczenia listy tras statystycznych, które mogą rozwiązać problem.

Jeśli użytkownik skonfigurował routing w celu logowania się do zasobów lokalnego dostawcy lub w innych celach, należy powtórzyć tę procedurę. W zasadzie nie musisz tego robić.

Awaria DNS

Czasami zdarza się, że podczas próby przejścia do zasobu przeglądarka powiadamia o awariach DNS. Zazwyczaj problem polega na tym, że serwer DNS nie odpowiada. W takim przypadku możesz wykonać kilka manipulacji i po każdej próbie otwarcia strony.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przejść do właściwości połączenia internetowego i odznaczyć opcję „Uzyskaj adresy serwerów DNS automatycznie”. Zamiast tego wpisz w polach 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Następnie musisz przejść do wiersza poleceń i wprowadzić polecenie ipconfig /flushdns.

Innym powodem, który jest dość powszechny, jest modyfikacja ustawień przeglądarki Internet Explorer na komputerze PC przez złośliwe narzędzie. Niestety programy antywirusowe nie zawsze sobie z nimi radzą.

Aby rozwiązać ten problem, przejdź do „Start” i przejdź do „Panelu sterowania”. Tutaj musisz wybrać „Opcje internetowe”. Następnie przejdź do sekcji „Połączenia” i kliknij przycisk „Ustawienia sieciowe”. Warto zwrócić uwagę na to, że zawiera on pewnego rodzaju serwer proxy oraz skrypt konfiguracji sieci w trybie automatycznym.

Inną przyczyną mogą być problemy z plikiem hosts. To najrzadszy powód, ale warto go sprawdzić. W tym celu należy podążać ścieżką: C:\Windows\System32\drivers\etc i otworzyć plik hosts. Konieczne jest sprawdzenie poprawności jego zawartości.

Zasadniczo jedna z tych metod może rozwiązać problem. Jeśli te działania nie przyniosły żadnych rezultatów, musisz pamiętać o ostatnio zainstalowanych programach. Niektóre aplikacje mogą zmieniać ustawienia internetowe na Twoim komputerze. Ponadto mogą zawierać wirusy.

W tym artykule opowiem o różnych rozwiązaniach, które mogą się przydać, gdy strony w Twojej przeglądarce przestaną się otwierać. Jednocześnie internet jest dostępny i działa. Programy takie jak Skype, różne klienci torrent i tym podobne nadal działają i uzyskują dostęp do Internetu. Strony nie otwierają się we wszystkich przeglądarkach. Kiedy próbujesz otworzyć stronę, najpierw ładuje się długo, a następnie pojawia się błąd, że strona jest niedostępna i przeglądarka nie może jej otworzyć. Tekst samego błędu może się różnić w zależności od przeglądarki.

Na przykład w Operze i przeglądarce Chrome pojawia się błąd: „Brak połączenia z Internetem” lub „Nie można uzyskać dostępu do witryny”. W przeglądarce Mozilla: „Nie znaleziono serwera”, w przeglądarce Yandex: „Nie można nawiązać połączenia z witryną” oraz w Microsoft Edge (który jest w systemie Windows 10): „Nie można otworzyć tej strony.”

Nie ma znaczenia, jaką masz przeglądarkę, strony i tak się nie otworzą. Ale ważne jest to, że Internet działa na komputerze. W pobliżu ikony kabla lub połączenia Wi-Fi nie ma żółtego wykrzyknika. Jeśli istnieje, to jest to inny problem i istnieją inne rozwiązania. Jeśli tak jest w Twoim przypadku napisz w komentarzach, podam linki do instrukcji. Być może masz połączenie z Internetem za pośrednictwem routera lub modemu i w takim przypadku witryny mogą nie otwierać się na wszystkich urządzeniach. Napiszę o tym poniżej.

Cóż, zdarzają się również sytuacje, gdy tylko niektóre witryny nie otwierają się na komputerze. Zwykle są to witryny wyszukiwarek lub sieci społecznościowe: Odnoklassniki, VKontakte, Facebook itp. W tym przypadku rozwiązania, które omówię poniżej, powinny naprawić tę sytuację.

I jeszcze jedno: nie ma znaczenia, jaka wersja systemu Windows jest zainstalowana na Twoim komputerze, tak samo jak przeglądarka. Pokażę to na przykładzie Windows 10. W Windows 7 i Windows 8 rozwiązania będą takie same. Jeśli działania będą gdzieś inne, napiszę o tym.

Dlaczego przeglądarki nie otwierają stron internetowych? Jak naprawić?

Można było od razu wystrzelić do bitwy ciężką artylerię i porozmawiać o trudnych decyzjach (choć często najskuteczniejszy), ale jak pokazuje praktyka, lepiej najpierw zastosować kilka prostych działań, które również często pomagają pozbyć się tego czy innego problemu.

Pierwszym krokiem jest ponowne uruchomienie komputera, routera, modemu. Nie pomogło? Zacząć robić.
Jeśli masz Internet za pośrednictwem routera, a strony nie otwierają się na wszystkich urządzeniach i we wszystkich przeglądarkach, warto skontaktować się z pomocą techniczną swojego dostawcy i zgłosić problem. Możliwe, że mają jakąś awarię sprzętu, a z powodu problemów z serwerami DNS witryny się nie otwierają.
Jeśli problem dotyczy jednego urządzenia lub Internet jest podłączony bezpośrednio do komputera, warto tymczasowo wyłączyć program antywirusowy.
Bardzo rzadko problem pojawia się nagle. Pomyśl o tym, może przeglądarki przestały ładować strony po zmianie niektórych ustawień, wyleczeniu wirusów, zainstalowaniu programów, antywirusów itp. Jest to bardzo ważne. Przecież zawsze możesz cofnąć niektóre zmiany lub usunąć zainstalowane programy.
Jeśli to możliwe, podłącz inne urządzenie, inny komputer do Internetu i spróbuj odwiedzić witrynę. Jeśli wszystko się otworzy, możesz wykluczyć problem po stronie dostawcy, w routerze lub modemie.

Jeśli wskazówki opisane powyżej nie pomogły, nie ma powodu się denerwować, mam jeszcze kilka dobrych rozwiązań. Najpierw opowiem o najskuteczniejszych rozwiązaniach w oparciu o własne doświadczenia i opinie w komentarzach do innych artykułów.

Najczęstszą przyczyną jest problem z DNS

To z powodu problemów z adresami DNS najczęściej nie można uzyskać dostępu do stron. Ale Skype i inne programy mogą nadal działać bez problemów. W takim przypadku przeglądarka może powiedzieć, że nie można znaleźć serwera DNS lub coś w tym rodzaju. Co powinno być zrobione:

Zmień DNS we właściwościach połączenia na swoim komputerze. Polecam zarejestrować DNS z Google. Jeśli problem występuje na wszystkich urządzeniach, DNS można ustawić w ustawieniach routera lub osobno na urządzeniach mobilnych.
Zresetuj pamięć podręczną DNS. To jest dodatkowy sposób. Po prostu otwórz wiersz poleceń jako administrator i uruchom polecenie ipconfig /flushdns i uruchom ponownie komputer.

Szerzej pisałem o tym w artykule:. Wszystko jest tam proste. Najpierw przejdźmy do połączeń sieciowych.

Po ponownym uruchomieniu (lub nawet bez niego) wszystko powinno działać. Jak zmienić DNS w ustawieniach routera pokazałem w artykule, do którego link podałem powyżej.

Sprawdź właściwości przeglądarki (edukatora), wyłącz proxy

Musisz sprawdzić niektóre ustawienia we właściwościach nauczyciela. Czy jest tam ustawiony skrypt automatycznej konfiguracji i czy są zainstalowane jakieś serwery proxy? Ponieważ parametry ustawia się we właściwościach edukatora, obowiązują one dla wszystkich przeglądarek. Różne wirusy i złośliwe oprogramowanie często wprowadzają zmiany w tych ustawieniach, po czym witryny przestają się otwierać.

Przejdź do panelu sterowania. Przełącz widok na „Duże ikony”, znajdź i otwórz „Właściwości nauczyciela”. Dzieje się tak w Windows 7 i XP. Jeśli masz system Windows 10 lub 8, ten element nazywa się „Opcje przeglądarki”. Można go znaleźć i uruchomić poprzez wyszukiwanie.

Przejdź do zakładki „Połączenia” i kliknij przycisk „Ustawienia sieciowe”. Otworzy się kolejne okno. Sprawdź, czy ustawienia odpowiadają tym, które mam na zrzucie ekranu poniżej.

Serwery proxy i skrypty automatycznej konfiguracji muszą być wyłączone. Jeżeli były tam ustawione jakieś parametry to po ich wyłączeniu wszystko powinno działać.

Rozwiązanie rejestru systemu Windows

Naciśnij kombinację klawiszy Win + R, wprowadź polecenie regedit w oknie Uruchom i kliknij OK. Otworzy się Edytor rejestru. Przejdźmy do sekcji:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

W oknie po lewej stronie będą dostępne różne opcje. Nas interesuje parametr AppInit_DLL. Wartość tego parametru musi być pusta. Jeśli masz tam coś zapisane, kliknij dwukrotnie parametr AppInit_DLLs, aby go otworzyć, usuń wszystko z linii „Wartość” i kliknij OK.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Jeśli w tej sekcji nie znajdziesz potrzebnego parametru, nie ma problemu. Po prostu uruchom ponownie komputer.

Czyszczenie tablicy routingu, resetowanie protokołu TCP/IP

Możesz spróbować wyczyścić wszystkie ustawienia sieciowe. Jeśli masz system Windows 10, można to zrobić za pomocą ustawień, klikając tylko jeden przycisk. Szerzej pisałem o tym w artykule:. Lub wykonaj wszystko jak pokazano poniżej.

Ważny! Jeśli skonfigurowałeś połączenie ze swoim dostawcą lub ustawiłeś statyczne ustawienia IP, aby uzyskać dostęp do Internetu, to po zresetowaniu ustawień najprawdopodobniej będziesz musiał ponownie skonfigurować połączenie. Jeśli nie masz pewności, czy możesz to zrobić, lepiej nie resetować.

Najpierw wyczyść tablicę routingu. Uruchom Wiersz Poleceń jako Administrator i wykonaj następujące polecenie ( skopiuj go do wiersza poleceń i naciśnij Enter):

Uruchom ponownie komputer i sprawdź wynik.

Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie wiersz poleceń i wykonaj po kolei te dwa polecenia:

reset netsh winsock

resetowanie netsh int ip

Następnie musisz także ponownie uruchomić komputer. Następnie otwórz przeglądarkę i spróbuj otworzyć jakąś stronę. Jeśli witryny nadal się nie otwierają, wypróbuj inne zalecenia z tego artykułu.

Strony internetowe nie otwierają się z powodu pliku hosts

Warto sprawdzić zawartość pliku hosts. Zwłaszcza jeśli masz problem z otwieraniem tylko niektórych witryn. Na przykład: vk.com, ok.ru itp. Jeśli w przeglądarce nie otworzy się ani jedna strona, jest mało prawdopodobne, że problem dotyczy pliku hosts.

W Eksploratorze przejdź do C:\Windows\System32\drivers\etc. Możesz po prostu skopiować tę ścieżkę i wkleić ją do Eksploratora. Następnie otwórz plik hosts za pomocą notatnika.

Powinno to wyglądać mniej więcej tak (mam system Windows 10):

Jeśli masz tam inne linie, których sam nie napisałeś, możesz spróbować je usunąć i zapisać plik hosts.

Lub po prostu znajdź w Internecie standardowy plik hosts, skopiuj jego zawartość do swojego pliku i zapisz. W Windows 7, 8 i 10 zawartość pliku będzie wyglądać tak samo jak na powyższym zrzucie ekranu.

Wirusy i złośliwe oprogramowanie – przyczyna błędu „Nie można uzyskać dostępu do witryny”

Jeśli próbowałeś już różnych rozwiązań, ale witryny nadal nie chcą się otwierać w przeglądarkach, pojawia się błąd, że strona jest niedostępna, możliwe, że Twój komputer jest zainfekowany jakimś wirusem lub to wszystko jest dziełem jakiegoś złośliwego programu. Zwłaszcza jeśli nie masz zainstalowanego programu antywirusowego na swoim komputerze.

Nierzadko złośliwe oprogramowanie zmienia niektóre parametry, ustawienia sieciowe lub ustawienia przeglądarki. W rezultacie witryny przestają się otwierać, ale Internet nadal działa.

Zalecam pobranie jednego z narzędzi przeznaczonych do wyszukiwania i usuwania złośliwego oprogramowania oraz skanowania komputera. Zainstaluj także program antywirusowy (jeśli go nie masz) i uruchom skanowanie komputera. Z narzędzi antywirusowych polecam: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Narzędzia te można łatwo pobrać z Internetu. Są bardzo łatwe w użyciu. Większość jest w języku rosyjskim.

Jeszcze kilka punktów:

Istnieją informacje, że strony mogą się nie ładować ze względu na program antywirusowy Avast. Wszystko zaczyna działać dopiero po wyłączeniu lub całkowitym usunięciu programu antywirusowego.
Jeśli po zastosowaniu jakiegoś rozwiązania wszystko zadziałało, ale po pewnym czasie problem powrócił, najprawdopodobniej oznacza to, że komputer jest zainfekowany, a wirus zapisuje niektóre parametry, przez co problem powraca.
Sprawdź, czy godzina i data na komputerze są ustawione prawidłowo.

Napisz o swoich wynikach w komentarzach. Dziel się wskazówkami i zadawaj pytania. Wszystkiego najlepszego!

Wiele osób spotkało się z takim problemem, jak brak Internetu na komputerze, laptopie lub innych urządzeniach. W takim przypadku przeglądarka wyświetla komunikat: „Strona internetowa jest niedostępna” lub podobny. Częstymi winowajcami są: awaria linii operatora, awaria sprzętu domowego (router, karta sieciowa itp.) lub nieprawidłowe ustawienia. Wszystko to można opisać dwoma słowami – „brak Internetu”. Co powinni pracować ci, którzy mają połączenie, ale strony internetowe nie otwierają się?

W tym artykule omówiono takie sytuacje i sposoby rozwiązania tego problemu. W ostatnim artykule omówiłem sytuację, gdy .

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że dostęp do Internetu jest rzeczywiście obecny i działa prawidłowo. Z reguły w tej sytuacji działają inne programy korzystające z sieci (dostępne są Skype, ICQ itp.).

Ale zdarzają się przypadki, gdy ich tam nie ma i nie można zainstalować tych aplikacji. W takim przypadku możesz sprawdzić działanie sieci za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Okno + R i w wyświetlonym oknie wpisz cmd. Przed użytkownikiem powinien pojawić się terminal, w którym należy wprowadzić polecenie ping (wtedy możesz spróbować wpisać adres strony internetowej Yandex, na przykład otrzymasz - ping www.yandex.ru). Jeśli wystąpi opisany problem, polecenie to wyświetli komunikat wskazujący, że nie można połączyć się z zasobem. Ale jeśli wpiszesz ping 8.8.8.8, pojawi się komunikat o pomyślnym statusie.

Przyczyny problemu, gdy witryny nie otwierają się, mogą być różne. Może to być powiązane:

problemy z usługą DNS;
wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania;
nieprawidłowe ustawienia serwera proxy;
niepoprawna konfiguracja pliku hosta ().

Problemy z usługą DNS

Częstym winowajcą w sytuacjach, gdy przeglądarka nie otwiera stron, ale dostęp do Internetu nie jest blokowany, jest działanie serwera DNS. Problem ten można określić w sposób opisany powyżej, gdy konieczne było otwarcie wiersza poleceń i pingowanie adresu dowolnego zasobu według nazwy domeny i ip.

Każda witryna ma swój własny numer identyfikacyjny lokalizacji, zwany adresem IP. W globalnej sieci istnieje wiele różnych zasobów i wszystkie mają unikalny adres. Aby nie dręczyć pamięci osoby, wymyślono stworzenie usługi, która po wpisaniu nazwy witryny (na przykład Yandex) może określić jej adres IP.

Czasami zdarzają się sytuacje, gdy serwer DNS dostawcy nie działa lub ustawienia sieciowe w routerze lub komputerze zostaną utracone. Wyjaśniono powód, dla którego strony internetowe się nie otwierają, pozostaje wyjaśnić, jak rozwiązać ten problem.

Istnieją dwa możliwe rozwiązania. Jeśli ustawienia sieciowe zostaną utracone, tutaj musisz je poprawić na prawidłowe i, jeśli to konieczne, ponownie uruchomić sprzęt. W przypadku awarii DNS możesz zmienić ustawienia karty sieciowej. Aby to zrobić, kliknij „Start” - „Panel sterowania” - „Sieć i Internet” - „Centrum sieci i udostępniania” - „Zmień ustawienia karty sieciowej”. Tutaj, na ikonie „Połączono z siecią lokalną”, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Właściwość”. Następnie wybierz pozycję TCP wersja 4 i w wyświetlonym oknie wybierz opcję „Użyj następujących adresów DNS”. Poniżej w oknie wpisz 8.8.8.8 (publiczny serwer Google DNS) lub 77.88.8.8 (publiczny serwer Yandex DNS). Następnie kliknij przycisk „Zapisz” lub „Zastosuj”.

Aby sprawdzić operację, możesz otworzyć wiersz poleceń (Window + R – cmd), a następnie sprawdzić połączenie (na przykład za pomocą Yandex). Wprowadź polecenie ping www.ya.ru. Jeśli postępujesz właściwie, poniżej będziesz mógł zobaczyć informację o czasie odpowiedzi serwera.

Wpływ wirusów i złośliwego oprogramowania

Ponadto problem polegający na tym, że strony nie otwierają się w przeglądarce, ale jest dostęp do Internetu i działa DNS, może być związany z wpływem wirusów i złośliwego oprogramowania. W takim przypadku pomoże rozwiązać pytanie „Dlaczego strony nie otwierają się w przeglądarce?” sprawdzenie systemu specjalistycznymi programami: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware itp. Narzędzia te pozwalają znaleźć złośliwe oprogramowanie powodujące problemy z otwieraniem stron w Internecie.

Nieprawidłowe ustawienia serwera proxy

Inną przyczyną niewyświetlania się stron w przeglądarce mogą być zmiany lub wprowadzenie danych o nieprawidłowym serwerze proxy. Jednocześnie komputer jest podłączony do Internetu i połączenie działa pod każdym względem.
Aby naprawić tę sytuację, musisz przejść do ustawień swojej przeglądarki. W tym celu należy przejść do panelu sterowania, gdzie wybieramy element właściwości przeglądarki (lub przeglądarki).

W menu, które zostanie otwarte, wybierz zakładkę „Połączenia” i kliknij przycisk „Ustawienia sieciowe”.

Tutaj w wyświetlonym oknie sprawdzają wszystkie parametry, a jeśli nie są potrzebne, po prostu usuwają wszystkie informacje i wybierają opcję automatycznego wykrywania.

Następnie witryny powinny wyświetlać swoje strony w przeglądarkach.

Nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta

Przyczyną nie otwierania się stron zasobów internetowych może być także nieprawidłowa konfiguracja pliku hosta. Taka sytuacja jest mało prawdopodobna, ale mimo to warto ją sprawdzić. Plik hosta przeznaczony jest do zapisywania nazw domen witryn i ich adresów IP, ale z reguły jest pusty i wysyła wszystkie żądania do serwera DNS. Czasami zdarzają się sytuacje, gdy złośliwy program rejestruje pewne parametry, a przeglądarka przestaje działać.

Aby sprawdzić konfigurację plików należy udać się do folderu systemowego Windows na dysku C. Następnie System32\drivers\etc i otworzyć hosta za pomocą Notatnika. Z reguły ma standardową zawartość, jak pokazano na rysunku:

Jeśli po opisie localhost (127.0.0.1) znajdują się linie z informacjami o jakichkolwiek witrynach i ich nazwach domen, a obok tych danych nie ma ukośnika, to najprawdopodobniej przeglądarka nie działa z ich powodu poprawnie. Aby naprawić tę sytuację, wystarczy usunąć te linie i zapisać zmiany w pliku. Następnie musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie przeglądać Internet.

Często zdarza się, że komputer jest podłączony do sieci, ale strony są niedostępne dla użytkownika. W pierwszej kolejności jest to problem spowodowany awariami po stronie ISP, gdy nie działają serwery DNS. Drugim najczęstszym problemem, gdy witryny zasobów internetowych są niedostępne, jest wpływ złośliwego oprogramowania. W takim przypadku zaleca się posiadanie dobrego oprogramowania antywirusowego i przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej, aby częściej wykrywać wirusy.

W kontakcie z