Samsung A5 zawiesza się podczas otwierania strony internetowej. Aplikacja Samsung Galaxy została zatrzymana: jak rozwiązać problem bez resetowania ustawień. Uszkodzenie mechaniczne urządzenia mobilnego i jak to naprawić

Któregoś dnia jeden z moich znajomych stanął przed faktem, że jego nowy telefon Samsung Galaxy J5 po kilku godzinach bezczynności tracił połączenie z siecią. Przykładowo po przenocowaniu urządzenie rano nie ma sieci. Pomaga tylko ponowne uruchomienie, i to nie na długo, aż do następnej nocy. Telefon został wysłany do serwisu na testy i po kilku tygodniach wrócił jako w pełni sprawny. Przeszukałem Internet i natknąłem się na jeden podobny przypadek, w którym Samsung Galaxy S7 traci sieć w mniej więcej takich samych warunkach. Dzięki niemu udało nam się znaleźć rozwiązanie problemu! A teraz podzielę się tym z wami.

Jak się okazuje, wszystkiemu winien jest standard LTE/4G. A raczej nie tyle, co stacje bazowe operatora telekomunikacyjnego. W naszym przypadku było to Beeline. Z jakiegoś powodu, znanego zapewne tylko producentowi, telefon Samsung Galaxy traci połączenie z siecią, jeśli aktywny jest tryb 4G/LTE. Gdy tylko go wyłączysz, pozostawiając tylko 3G, problem znika i komunikat „Brak sieci” już się nie pojawia, wszystko działa jak zegar.

Jak wyłączyć Internet 4G w Samsungu

Być może później, wraz z wydaniem nowego oprogramowania, problem zostanie rozwiązany, ale na razie musimy szukać takich obejść. Aby więc wyłączyć Internet 4G w Samsungu Galaxy, musisz przejść do ustawień telefonu i wybrać sekcję „Sieci komórkowe”:

Domyślnie aktywne są tam wszystkie dostępne tryby – LTE (czyli 4G), 3G i 2G. Jeśli Twój Samsung Galaxy utraci sieć, spróbuj ustawić tę opcję 3G/2G:

Następnie uruchom ponownie telefon i sprawdź. W naszym przypadku pomogło i problem zniknął.

Notatka: Jeżeli koniecznie potrzebujesz szybkiego standardu 4G, to warto pomyśleć o zmianie operatora telekomunikacyjnego. Co więcej, teraz można to zrobić przy zachowaniu numeru.

Zablokowanie ekranu wzorem, hasłem lub PIN-em znacznie zwiększa bezpieczeństwo Twojego telefonu. Ta ochrona nie pozwoli atakującemu uzyskać dostępu do Twoich plików, zdjęć, złamać haseł i poznać numerów kart bankowych. Ale czasami blokowanie zwraca się przeciwko właścicielowi gadżetu. Poniżej znajduje się kilka sposobów odblokowania telefonu Samsung Galaxy. Metody działają również z tabletami firmy.

Odblokowanie smartfona Samsung za pomocą błędnie wprowadzonego kodu PIN

Po 6 błędnych kodach PIN gadżet blokuje wprowadzanie nowych danych na 30 sekund. Po tym czasie użytkownik ma szansę na ponowne wprowadzenie cenionych numerów.

Dlatego pierwszą metodą odblokowania Samsunga jest po prostu poczekanie, aż upłynie limit czasu po wprowadzeniu nieprawidłowego kodu PIN i wypróbowanie innej kombinacji.

Jak zdalnie odblokować telefon Samsung

Ta metoda jest przydatna w dwóch przypadkach:

Użytkownik zapomniał hasła graficznego lub kodu PIN w telefonie i nie może odblokować ekranu gadżetu.
Użytkownik chce udostępnić smartfon innej osobie bez udostępniania tajnej kombinacji cyfr lub hasła graficznego w telefonie Samsung. Na przykład, aby Twoje dziecko mogło grać w gry na tablecie, który zostawiłeś w domu.

Zastrzeżony zdalny moduł odblokowujący, usługa Find My Mobile, będzie wymagał dostępu do gadżetu. Przed pierwszym użyciem tej metody należy przygotować telefon do zdalnego sterowania.

Jak przygotować telefon Samsung do zdalnego sterowania

Wybierz urządzenie z listy posiadanych gadżetów i kliknij Przygotuj.

Użytkownik jest informowany o krokach, dzięki którym może przygotować gadżet do zdalnego sterowania. Najważniejsze jest to, że w menu Ustawienia, w sekcji Ekran blokady i ochrona, pozycja Szukaj telefonu powinna być otwarta.

W menu opcji należy ustawić flagę Zdalne sterowanie.

Punkty dotyczące przesyłania lokalizacji gadżetu są drugorzędne i nie mają bezpośredniego związku z możliwością zablokowania/odblokowania urządzenia.

Jak odblokować ekran w Samsungu

Wybierz żądany telefon z listy. Po prawej stronie pojawi się menu dostępnych akcji. Można je wykonać bez bezpośredniego dostępu do telefonu.

Nie zapominaj, że gadżet musi być zarejestrowany w sieci komórkowej lub Wi-Fi. Jeśli włączysz tryb samolotowy, metoda nie będzie działać.

Wybierz Odblokuj i poczekaj na wynik. W tym momencie serwis internetowy usunie blokadę ekranu. Powodzenie operacji potwierdza zmiana koloru pozycji w menu na stronie internetowej.

Metoda ta umożliwia zdjęcie blokady za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła. W ten sposób sterowane są wszystkie nowoczesne smartfony Samsunga, m.in. duety, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 i inne pracujące pod kontrolą systemu operacyjnego Android.

Dostęp do witryny usługi Find My Mobile można uzyskać z telefonu znajomego lub krewnego. Gadżet nie musi być produkcji Samsunga. Odpowiednie jest urządzenie z dowolnym mobilnym systemem operacyjnym: Android, iOS, Windows Mobile. Dostęp do Internetu jest krytyczny.

Jak odblokować Samsunga w trybie awaryjnym

Jeśli blokada nie zostanie usunięta w zwykły sposób, telefon może zostać zablokowany przez niektóre złośliwe aplikacje. Nie musi to koniecznie oznaczać aktywności wirusowej, ale jest to fakt, który zasługuje na szczególną uwagę.

Uruchom w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, całkowicie wyłącz smartfon. Podczas włączania przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
O pomyślnym zakończeniu procedury poinformuje napis Safe Mode w lewym dolnym rogu. Odblokuj urządzenie w zwykły sposób: wprowadzając kod PIN odblokowujący lub hasło wzorcowe.
W trybie awaryjnym programy innych firm są blokowane. Działają tylko aplikacje systemowe dostarczane z systemem Android. Praca szkodliwego programu, który spowodował niestandardowe blokowanie, może również zostać zablokowana.

Jeśli próba się powiedzie, przeanalizuj ostatnio zainstalowane aplikacje i usuń je z gadżetu. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie smartfon w zwykły sposób.

Jak usunąć wzór lub kod PIN poprzez reset danych

Jeśli użytkownik zapomniał klucza wzoru, ale zdalny dostęp za pośrednictwem usługi Find My Mobile nie jest dostępny, nadal ma jeszcze jedną opcję odblokowania w Samsungu. lub Twardy reset rozwiąże problem.

Resetowanie danych poprzez Find My Mobile

Przejdź do witryny markowego serwisu internetowego służącego do wyszukiwania zagubionych telefonów komórkowych i znajdź swoje urządzenie na liście. Wybierz opcję Usuń moje urządzenie.

Wszystkie dane zostaną usunięte, a telefon powróci do stanu fabrycznego.

Ważna uwaga dla właścicieli nowoczesnych telefonów z systemem Android 5.1 i nowszymi wersjami. Aby zapewnić większe bezpieczeństwo użytkowników, programiści Google zapewnili ochronę przed kradzieżą gadżetów.

Po zresetowaniu telefonu komórkowego użytkownik musi podać hasło do ostatniego zainstalowanego na nim konta. W przeciwnym razie pomogą tylko specjaliści z centrum serwisowego firmy i tylko po okazaniu dokumentów urządzenia oraz rachunków za jego płatność w sklepie.

Twardy reset za pomocą klawiszy

Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła do gadżetu, który jest zablokowany bez dostępu do sieci? Pomocne będzie wykonanie twardego resetu za pomocą przycisków.

Wyłącz całkowicie telefon.
Wciskamy trzy przyciski: zasilanie, zwiększanie głośności i dom.
Gdy pojawi się logo Samsunga, zwolnij zasilanie.

Nowoczesne mobilne systemy operacyjne są zaprojektowane tak, aby działać przez długi czas bez ponownego uruchamiania. Ponowne uruchomienie jest wymagane tylko w przypadku zainstalowania aktualizacji krytycznych. Ale czasami smartfony i tablety z Androidem działają nieprawidłowo: program zawiesza się, nie odpowiada na żądania systemowe i nie działa tak, jak powinien. W takim przypadku konieczne staje się ponowne uruchomienie telefonu Samsung. Pomoże Ci jedna z opisanych poniżej metod.

Jak wymusić ponowne uruchomienie Androida na Samsungu

Ta metoda jest odpowiednia, jeśli zdecydujesz się zresetować zależne aplikacje w telefonie, nie czekając, aż system zwolni wystarczającą ilość pamięci, aby mogły działać.

Przytrzymaj przycisk zasilania i klawisz zmniejszania głośności głośnika. Jeśli się zawiesi, będziesz musiał poczekać 5-7 sekund, przytrzymując przyciski.

Gdy telefon wyświetli monit o ponowne uruchomienie lub zamknięcie, wybierz Uruchom ponownie. Ekran zgaśnie, a następnie pojawi się komunikat wskazujący, że Android rozpoczyna pobieranie.

Jak ponownie uruchomić telefon Samsung po całkowitym wyłączeniu

Metoda ponownego uruchomienia z całkowitym zamknięciem służy do wyeliminowania błędów oprogramowania, których nie można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie przy użyciu technologii opisanej powyżej. Takie podejście stosuje się również w przypadku nadmiernego przegrzania urządzenia.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i poczekaj 5-7 sekund. W przypadku zablokowanego gadżetu trzeba poczekać dłużej.

Nie włączaj telefonu bezpośrednio po jego wyłączeniu. Poczekaj co najmniej 30 sekund. Doświadczeni specjaliści z centrum serwisowego zalecają wyjęcie baterii z gadżetu, jeśli można ją wyjąć.

Aby to zrobić, obróć telefon wyświetlaczem do dołu i otwórz tylną pokrywę. Co w tym celu zrobić na smartfonach Samsung Galaxy A5 i J5 Prime pokazano na rysunku.

Jak skonfigurować automatyczne ponowne uruchamianie na smartfonach Samsung

Ponowne uruchomienie Androida pozwala zwiększyć stabilność aplikacji i programów systemowych. W najnowszym oprogramowaniu inżynierowie udostępnili tryb automatycznego ponownego uruchamiania urządzenia raz w tygodniu.

Aby to włączyć, otwórz Ustawienia, Ogólne i Resetuj.

Zaznacz pole obok opcji automatycznego ponownego uruchomienia gadżetu.

System operacyjny Android implementuje prosty, który nie potwierdza danych użytkownika: kontaktów, listów, muzyki i zdjęć, ale eliminuje problemy z oprogramowaniem.

Ta metoda zadziała, jeśli zainstalowałeś opcję, która spowodowała nieprawidłowe działanie programów.

W Ustawieniach wybierz Ogólne, sekcję Resetuj.

Znajdź w nim Resetuj ustawienia i potwierdź operację.

Po ponownym uruchomieniu systemu Android wszystkie opcje zostaną ustawione na domyślne wartości fabryczne, o których wiadomo, że nie powodują konfliktów.

Czego jeszcze spróbować

Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać poniższe kroki.

Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji

Zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszej wersji systemu. Aktualizuj aplikacje za pośrednictwem Google Market. Programiści mogli naprawić zawieszanie się lub nietypowe zachowanie programu w nowych wersjach.

Usuń zamrożony program

Spróbuj ustalić przyczynę, która doprowadziła do zawieszenia smartfona. Może to być konkretna aplikacja lub nieudana aktualizacja systemu. Spróbuj poszukać rozwiązania na forum użytkowników smartfonów Samsung J5 Prime.

Nie zamoczyłeś telefonu, ale „wykrył wilgoć”? Zastanówmy się, co może być przyczyną.

Dlaczego na moim smartfonie Samsung wykryto wilgoć?

Jeżeli urządzenie wykryje wilgoć, na ekranie pojawi się komunikat: „Sprawdzanie portu. Wykryto wilgoć. Aby naładować urządzenie, port ładowania/USB musi być suchy. Sformułowanie może się różnić w zależności od modelu telefonu. Dość często właściciele Samsungów Galaxy S9 i S9 Plus spotykają się z tym komunikatem.

Istnieje kilka powodów pojawienia się tego powiadomienia. W większości przypadków telefon rzeczywiście miał kontakt z wodą. Wysoka wilgotność, na przykład pod prysznicem lub podczas deszczu, może również powodować przedostawanie się wilgoci do złącza USB. Nie zapominaj, że nawet pot może uszkodzić gadżet, jeśli znajdował się w kieszeni podczas joggingu lub aktywnego treningu.

Co zrobić w przypadku wykrycia wilgoci?

Najpierw sprawdź, czy na smartfonie lub w porcie ładowania znajduje się woda. Wytrzyj je do sucha ręcznikiem i dokładnie przedmuchaj zimnym powietrzem.

Czasami ten komunikat może być spowodowany błędem oprogramowania. W „Ustawieniach” otwórz „Aplikacje” - „Pokaż aplikacje systemowe” i wybierz Ustawienia USB. W sekcji „Pamięć” kliknij przycisk „Wyczyść dane”.

Pamiętaj, że jeśli ekran telefonu Samsung nie działa, czas skontaktować się z centrum serwisowym. Jeśli korpus mobilny wygląda na całkowicie nienaruszony, nie ma najmniejszych pęknięć, nie ma smug na wyświetlaczu, przyczyny mogą być następujące:

Czasami wyświetlacz w telefonie Samsung przestaje działać, ponieważ sam ekran, czyli matryca, jest uszkodzony. Większość nowoczesnych smartfonów Samsunga (seria A: Galaxy A3, A5, A7; seria S: Galaxy S5, S6, S7, S8; także niektóre modele z serii J) wykorzystuje matryce Amoled, których jedną z wad jest kruchość. Jeśli są uszkodzone, z reguły nie może być żadnych oznak zewnętrznych, ponieważ małe pęknięcia znajdują się pod szkłem i można je zobaczyć tylko pod pewnym kątem. Zewnętrzna szyba bardzo często pozostaje całkowicie nienaruszona, telefon się uruchamia, przy dotknięciu wydaje dźwięki, można nawet podnieść słuchawkę z pamięci przy połączeniu przychodzącym, ale nie ma obrazu ani podświetlenia, tylko dotykowe przyciski na dole na ekranie obok przycisku Home świecą się. Nie próbuj naprawiać tego samodzielnie: nie tylko jest to trudne, ale możesz także pogorszyć awarię, uszkadzając kabel przycisku dotykowego, tylną szybę itp. Pamiętaj, że w naszym centrum serwisowym Twój problem zostanie rozwiązany w ciągu kilku godzin: zawsze mamy niezbędne oryginalne części. Jeśli masz choćby najmniejsze wątpliwości, nie podejmuj ryzyka: od razu zanieś telefon do specjalistów, bo tylko oni przeprowadzą wysokiej jakości wymianę.

Często na telefonie Samsung pojawia się czarny ekran: jeśli mikroukład odpowiedzialny za sterowanie ekranem lub niektóre elementy jego sprzętu ulegnie awarii. Mając pod ręką narzędzia, dość trudno je wymienić.

W rzadkich przypadkach (jeden na tysiąc) wyświetlacz telefonu Samsung nie włącza się ze względu na to, że niedawno „wylądował” na twardej powierzchni i złącze zostało odłączone od płytki głównej. W naszym centrum można to zrobić w najkrótszym możliwym czasie lub nawet w obecności klienta.

Oczywiście mogą istnieć zupełnie inne rodzaje problemów, które można zidentyfikować dopiero po dokładnej diagnozie.

Jak nas znaleźć.

Witam, początkowo na ekranie pojawiały się zmarszczki, potem przestał reagować na dotyk, teraz działa tylko odcisk palca i przycisk blokady. Co to może być, ile będzie kosztować naprawa?

Witaj, Valeria. Być może problem tkwi w module wyświetlacza, wymiana kosztuje 5600, oryginał.

czarny ekran

Dzień dobry, Artemie. Wymiana modułu wyświetlacza w Galaxy A50 kosztuje 6500, oryginał.