Velcom jak zmienić plan taryfowy. Abonenci VELCOM mogą zmieniać plany taryfowe za pomocą menu USSD. Czy w ramach MNP mogę kilkukrotnie zmieniać operatora?

Telesystem Velcom świadczy usługi komórkowe na terenie całej Białorusi. Dostawca ma w swoim arsenale wiele TP i opcji. Ponadto operator komórkowy regularnie aktualizuje swoją bazę TP, oferując użytkownikom pakiety z szerszą gamą usług komórkowych. Dlatego pytanie, jak zmienić plan taryfowy na Velcom, niepokoi wielu abonentów sieci. W naszym przeglądzie znajdziesz wszystkie sposoby zmiany planu taryfowego na Velcom.

Warunki przejścia na inną taryfę

Przed zmianą taryfy Velcom zapoznaj się najpierw z zasadami zmiany planu taryfowego:

Na nowy TP możesz przejść w dowolnym dniu tygodnia, przy czym wymiany można dokonać nie częściej niż raz na 24 godziny;
przed połączeniem na koncie użytkownika musi znajdować się kwota stanowiąca wielokrotność jednorazowej opłaty abonamentowej ustalonej na pakiecie;
Bezpłatnej zmiany można dokonać raz w miesiącu. W przyszłości usługa będzie miała określony koszt;
Wszystkie niewykorzystane pakiety minut i SMS-ów stracą ważność po połączeniu się z nową ofertą. Dlatego bardziej właściwe byłoby przeprowadzenie przejścia na koniec płatnego okresu;
Jeżeli przed zmianą TP użytkownik aktywował „Internet Mobilny” i na numerze uruchomiony jest pakiet ruchu, MB zostanie automatycznie przeniesiony na nowy produkt. Zasada ta obowiązuje, jeśli nowa oferta obsługuje tę usługę internetową;
jeżeli na numerze włączona jest opcja „Internet mobilny”, połączenie z usługą „Internet w taryfie” staje się niemożliwe;
jeżeli abonent miał dostęp do ruchu przydzielonego w ramach promocji, będzie mógł z niego nadal korzystać, o ile oczywiście nie będzie to sprzeczne z zasadami nowego planu taryfowego;
zaraz po wymianie TP z telefonu znikną „Ulubione numery” użytkownika. Możesz ponownie połączyć swoje kontakty za pośrednictwem strony ISSA lub wysyłając kod USSD * 141 * 3 * 3 #.

Przejdźmy teraz do sposobów zmiany TP na Velcom.

Operator komórkowy oferuje wiele sposobów zmiany TP. Możesz więc przejść na nową ofertę poprzez:

konto osobiste użytkownika;
wysłanie kodu USSD;
salon operatora komórkowego;
zadzwoń na infolinię systemu telewizyjnego.

Dla wygody przeanalizujemy każdą metodę bardziej szczegółowo.

Możesz samodzielnie zmienić swój plan taryfowy w Velcom za pośrednictwem swojej strony internetowej. Jeśli nie zarejestrowałeś się jeszcze na koncie dostawcy, możesz to zrobić w następujący sposób:

Przejdź do oficjalnego zasobu internetowego systemu telewizyjnego i kliknij przycisk „Rejestracja”;
W wyświetlonym wierszu wpisz swój numer telefonu komórkowego i potwierdź akcję;
Następnie na Twój telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z kodem;
Zaloguj się do serwisu za pomocą kodu (hasło można później zmienić) i korzystaj ze wszystkich funkcji swojego konta.

Jeśli zapomniałeś hasła do swojej strony, aby przywrócić dostęp, wykonaj następujące kroki:

Przejdź do sekcji „Zapomniałem hasła”;
Następnie wprowadź wszystkie niezbędne dane, podaj numer telefonu komórkowego i sposób identyfikacji (np. poprzez SMS), potwierdź swoje działania;
Po przesłaniu formularza otrzymasz na swój telefon SMS z kodem, wpisz go w odpowiednim polu;
Następnie utwórz nowe hasło i kliknij przycisk „Odzyskaj”.

Po wykonaniu tych prostych kroków ponownie uzyskasz dostęp do swojego konta osobistego, lub jak to się nazywa w Welkom - „ISSA”.

1. Usługa „Ulubiony Numer” umożliwia abonentom wykonywanie połączeń z numerem w sieci Velcom po specjalnych stawkach.
2. Numer abonenta firmowego można wybrać jako numer „ulubiony”.
3. Liczbę numerów „ulubionych” oraz tryb płatności określa plan taryfowy abonenta.
4. Dodawanie/zmiana numerów „ulubionych” abonenta odbywa się niezależnie od jego telefonu komórkowego
4.1. przez USSD:

*141*3*3# połączenie (dla abonentów Velcom)
*126*7# połączenie (dla abonentów PRIVET)

4.2. za pomocą ISSA, jeżeli abonent posiada taką usługę.
5. Dodanie numerów „ulubionych” w ilości odpowiadającej planowi taryfowemu abonenta odbywa się bez pobierania opłat.
6. Każda zmiana numeru abonenta wybranego jako „ulubiony” jest płatna zgodnie z planem taryfowym abonenta.
7. Przy zmianie planu taryfowego (dostępnego dla abonentów Velcom) „ulubione” numery są automatycznie usuwane. Dalszego przydziału/zmiany numeru „ulubionego” abonent dokonuje samodzielnie, zgodnie z nowym planem taryfowym.
8. Numerów Velcom/PRIVET przeniesionych do innej sieci nie można zaznaczyć jako „ulubionych”. W przypadku przeniesienia numeru abonenta do innej sieci jest on automatycznie usuwany z listy „ulubionych” numerów abonentów firmowych.
9. W przypadku przeniesienia przez Klienta za pisemną zgodą firmy prawa do posługiwania się numerem abonenckim na nowego klienta bez zmiany planu taryfowego (dostępnego dla abonentów Velcom), przypisane numery „ulubione” zostają zapisane.
10. W przypadku przeniesienia przez Klienta za pisemną zgodą firmy prawa do posługiwania się numerem abonenckim na nowego klienta poprzez zmianę planu taryfowego na dowolny inny plan taryfowy firmy (dostępny dla abonentów Velcom), numery „ulubione” są automatycznie usuwane. Dalsze przydzielanie/zmiana numerów „ulubionych” abonenta odbywa się samodzielnie, zgodnie z nowym planem taryfowym.
11. Firma ma prawo jednostronnie zmienić tę procedurę poprzez publikację zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy.
12. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszym postępowaniem Klient i Firma kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Firmą.

Osoby korzystające z usług telekomunikacyjnych firm komórkowych często zapominają o warunkach, w jakich obsługiwany jest ich numer. Przyzwyczajając się do regularnych połączeń do określonych miejsc docelowych i odpowiednich opłat, abonenci muszą ciężko pracować, aby dowiedzieć się, ile będzie kosztować dana usługa. Na przykład dzwonienie do innego kraju itp.

Aby uniknąć takich sytuacji, wystarczy dowiedzieć się, jakie ceny dla wybranego planu taryfowego obowiązują na karcie SIM. Jak mogę poznać plan taryfowy Velcom i wyjaśnić warunki świadczenia usług? Czy da się to zrobić samodzielnie czy trzeba kontaktować się ze specjalistami z serwisu wysyłkowego? Wszystkie te kwestie zostaną omówione w artykule.

Jak znaleźć plan taryfowy dla Velcom: możliwe opcje

Abonent może pozyskać dane dotyczące swojego numeru na kilka sposobów. Konwencjonalnie można je podzielić na dwie kategorie: poprzez systemy samoobsługowe lub przy pomocy wspomnianych wcześniej pracowników obsługi operatora.

Uzyskanie wszelkich danych związanych ze stanem konta, listą powiązanych usług i opcji jest bezpłatne. Przyjrzyjmy się bliżej każdej metodzie, za pomocą której można wyświetlić informacje o taryfach Velcom (taryfa korporacyjna, opcje dla osób fizycznych).

Korzystanie z automatycznej usługi zarządzania Twoim numerem

Operator usługi „Velcom” opracował całą usługę, która jest przeznaczona dla abonentów tej firmy i pozwala na pełną kontrolę nad numerem: zmianę taryf, aktywację i dezaktywację usług, przeglądanie danych o wydatkach i otrzymywanie innych informacji. Dla osób, które korzystają z usług komunikacyjnych i są już zaznajomione z tą usługą, pytanie, jak znaleźć taryfę dla Velcom, nie jest istotne, ponieważ wszystkie informacje są pod ręką. Możesz go otrzymać w dogodny dla siebie sposób: za pośrednictwem usługi USSD, dzwoniąc na krótki numer lub przez Internet.

Jak znaleźć plan taryfowy Velcom za pośrednictwem interfejsu internetowego?

Jeśli chcesz mieć pełny dostęp do swojego numeru, przeglądać go i w każdej chwili samodzielnie zarządzać usługami, kontem i zmieniać taryfy Velcom („Everyone Talks”, „Smart” itp.), to polecamy skorzystanie z interfejsu WWW. Wchodząc na stronę internetową firmy komórkowej i klikając link „konto osobiste”, możesz znaleźć się na stronie głównej.

Tutaj, zanim uzyskasz dostęp, będziesz musiał się zarejestrować. Nie jest to trudne; należy uważnie przeczytać instrukcje znajdujące się w tym formularzu. Ta procedura jest przeprowadzana tylko raz. W przyszłości abonent będzie mógł w dowolnym momencie otworzyć swoją osobistą stronę, korzystając z przypisanego hasła. Jak wspomniano wcześniej, mając możliwość przeglądania danych po numerze, osoba będąca klientem Velcom będzie mogła wykonać dowolne czynności „po kliknięciu”.

System informacji głosowej

Z myślą o osobach korzystających z żółtej karty SIM, które lepiej przyswajają informacje przekazywane głosowo, opracowano system informacji głosowej. Wybierając kombinację 411 (+ klawisz wybierania) ze swojego numeru, możesz dostać się do wielofunkcyjnej usługi. Wystarczy wybrać odpowiednie pozycje, aby uzyskać niezbędne dane. Pamiętaj, że tutaj możesz także wykonać dowolne operacje na numerze. Ponadto zawsze możesz nacisnąć przycisk, aby połączyć się z operatorem, jeśli niektóre czynności powodują trudności i musisz wyjaśnić pewne niuanse.

Usługa krótkich żądań (USSD).

Jeśli interesuje Cię Velcom, skorzystaj z metody powiadamiania SMS. Żądanie USSD możesz wysłać z karty SIM, dla której chcesz otrzymać dane w następujący sposób: *141*2*1# + klawisz wybierania.

W odpowiedzi na takie pytanie operator wyśle na numer klienta powiadomienie SMS zawierające nazwę taryfy. Nawiasem mówiąc, ta prośba jest również idealna dla tych abonentów, którzy nie rozumieją swojego numeru i chcieliby odświeżyć swoją pamięć. Przecież wiadomość wysłana przez automat w odpowiedzi na wcześniej podaną kombinację zawiera także numer telefonu.

Wyświetl informacje o taryfach

Gdy klient już dowie się z jakiej taryfy korzysta na swoim numerze, może z łatwością doprecyzować, jakie warunki go dotyczą. W szczególności mówimy o kosztach usług komunikacyjnych, wysokości abonamentu (jeśli istnieje), liczbie pakietów, które można uwzględnić w płatnościach miesięcznych lub dziennych. Wygodniej jest to zrobić za pośrednictwem oficjalnych zasobów operatora; można je łatwo znaleźć za pomocą wyszukiwarki. Następnie musisz znaleźć żądaną nazwę w sekcji „Taryfy” na stronie internetowej Velcom (na przykład Smart) i przeczytać warunki:

Za korzystanie z planu taryfowego musisz płacić 14,50 rubli miesięcznie.
Za określoną opłatę abonent otrzymuje sześćset darmowych minut, które może wykorzystać według własnego uznania. Należy pamiętać, że limit ten nie obejmuje połączeń na krótkie numery (zewnętrzni dostawcy treści) i połączeń do miejsc międzynarodowych.
Możesz także dzwonić pod swoje „ulubione” numery (z których można przypisać nie więcej niż pięć) bezpłatnie w ramach ustalonego limitu. W przypadku jego wyczerpania połączenia z numerami znajdującymi się na liście „ulubionych” będą nadal bezpłatne.
Możesz także korzystać z Internetu za opłatą abonamentową w wysokości 14,50 rubli. miesięcznie jest bezpłatne w ramach jednego gigabajta.

Pełne warunki planu taryfowego Smart i innych taryf można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc do obsługi klienta.

Aby wyjaśnić parametry swojego planu taryfowego, abonenci muszą najpierw wyjaśnić jego nazwę. Pomoże Ci to zapoznać się z parametrami obsługi pokoju np. przez Internet. Jak mogę znaleźć plan taryfowy na Velcom, jeśli dokumenty wydane przy zakupie karty SIM zostały utracone lub warunki korzystania z numeru były wielokrotnie zmieniane? Wspomniany wcześniej operator oferuje kilka możliwości uzyskania informacji o warunkach, na jakich abonent korzysta z usług komunikacyjnych. Przyjrzyjmy się, jak bardziej szczegółowo poznać plan taryfowy Velcom w tym artykule.

Przegląd możliwych opcji

Zanim przejdę do głównego tematu artykułu, chciałbym wyjaśnić, że operator opracował kilka usług informujących swoich abonentów. Za ich pomocą możesz także poznać plan taryfowy Velcom:

Żądanie USSD(wpisując specjalne zapytanie, możesz szybko i bez dodatkowych kosztów przeglądać interesujące Cię dane za pośrednictwem usługi USSD);
zadzwoń na linię wsparcia(doświadczeni konsultanci odpowiedzą na pytania klientów i pomogą w ustaleniu wyboru taryfy lub opcji dodatkowych);
Serwis ISA(popularny asystent internetowy, imię i nazwisko - usługa abonenta internetowego).

Metoda 1. Skontaktuj się z infolinią wsparcia

Zarejestrowani abonenci lub potencjalni użytkownicy usług komunikacyjnych operatora mogą skontaktować się z infolinią i zapytać, jak dowiedzieć się, jaki jest plan taryfowy Velcom. Z karty SIM istniejącego abonenta można skontaktować się z serwisem informacyjnym wybierając numer 411. Podobnie jak w przypadku połączeń na infolinie innych operatorów telekomunikacyjnych, istnieje system informacji głosowej, który pomoże użytkownikowi uzyskać interesujące go dane bez konieczności łączenia się do specjalisty.

Metoda 2. Jak znaleźć plan taryfowy Velcom (usługa USSD)

Wygodnym i funkcjonalnym sposobem jest otrzymywanie informacji o Twoim numerze (może to być saldo, nazwa taryfy, informacje o usługach podłączonych itp.) za pośrednictwem USSD. Po wysłaniu krótkiego zapytania abonent będzie musiał poczekać do dwóch minut – odpowiedź od operatora nadejdzie natychmiast (za pomocą SMS-a). Istnieje szereg poleceń, które powinien znać każdy subskrybent. Na początek przedstawiamy podstawowe zapytanie, które może być odpowiedzią na pytanie omówione w artykule.

*141*2*1 # - wysyłając podobną kombinację, możesz w odpowiedzi otrzymać nie tylko nazwę taryfy aktywowanej na numerze, z którego wykonano polecenie, ale także wyświetlić swój numer (podobna funkcja może być całkiem wygodna dla nowych klientów, którzy nie udało im się jeszcze zapamiętać własnego numeru );

Inne żądania USSD, które mogą być przydatne dla klientów

*141*2*3*1# - w przypadku użytkowników Internetu z gadżetów mobilnych, to żądanie pozwoli Ci dowiedzieć się, jakie warunki aktualnie obowiązują dla numeru podczas korzystania z Internetu; w przypadku połączenia z taryfą lub opcją z abonamentem, data, w której pieniądze zostaną pobrane zostaną również wskazane.
*141*3*4# - dla abonentów, którzy zdecydowali się na zmianę planu taryfowego, żądanie to umożliwi im realizację swoich planów.

Metoda 3. Korzystanie z Asystenta internetowego

Jak znaleźć plan taryfowy na Velcom, jeśli masz Internet? Interfejs sieciowy usługi ISSA dostępny jest na oficjalnej stronie białoruskiego operatora telekomunikacyjnego. Po pierwsze, zanim uzyskasz dostęp do przeglądania i zarządzania swoim numerem, musisz zarejestrować się w systemie. Sposób, w jaki można to zrobić, opisano na stronie głównej serwisu. Oto krótki przegląd czynności, które będzie musiał wykonać subskrybent.

Rejestracja w serwisie

Abonent chcący uzyskać dostęp do usługi internetowej i funkcjonalnego konta osobistego musi wykonać następujące kroki:

W gadżecie mobilnym, w którym zainstalowana jest karta SIM o żądanym numerze, wprowadź żądanie *141*0#. To polecenie umożliwia dostęp do usługi ustawiania hasła dostępu do internetowego serwisu informacyjnego.
Przypisz i wprowadź ciąg znaków (hasło), aby uzyskać dostęp do asystenta internetowego. Z podstawowych wymagań dotyczących hasła należy wyróżnić tylko jedno: liczba znaków nie powinna być mniejsza niż pięć. W takim przypadku maksymalna długość kodu dostępu nie może przekraczać dziesięciu znaków.
Poczekaj kilka minut, aż dane w systemie się zaktualizują i wróć do strony wprowadzania danych autoryzacyjnych, podając swój numer i hasło nadane w poprzednim kroku.

Jakie funkcje są dostępne w internetowej obsłudze klienta?

Klienci operatora, którzy są już zaznajomieni z funkcjonalnością swojego konta osobistego, nigdy nie staną przed pytaniem, jak znaleźć plan taryfowy na Velcom. W końcu odwiedzając osobistą stronę usługi ISSA, możesz wykonać dowolne operacje na numerze, na przykład:

znajdź równowagę;
wyświetl nazwę i parametry planu taryfowego;
zmienić taryfę;
wyświetl listę aktualnych opcji;
zarządzaj połączonymi usługami: wyłączaj je i łącz itp.

Wniosek

Jak dowiedzieć się o planie taryfowym Velcom: pod numerem linii wsparcia, odwiedź internetowy serwis wsparcia dla abonentów lub skorzystaj z usług krótkich zapytań - decyduje klient wspomnianego wcześniej operatora. Wcześniej rozważaliśmy kilka sposobów uzyskiwania danych. Należy zauważyć, że najskuteczniejsza i najtańsza jest funkcjonalność USSD: aby z niej skorzystać, nie trzeba łączyć się z Internetem, czekać na odpowiedź specjalisty na linii ani zawracać sobie głowy menu głosowym, przesuwaniem z punktu do punktu w systemie.

„Internet Mobilny” to firmowa usługa polegająca na zapewnianiu bezprzewodowego dostępu do Internetu z wykorzystaniem technologii 2G/3G/3G+, umożliwiająca przesyłanie i odbieranie danych za pomocą urządzenia mobilnego (telefonu, modemu itp.) obsługującego te technologie.

1. Usługa „Internet mobilny” świadczona jest wszystkim abonentom planów taryfowych Velcom

„Internet dla planu taryfowego” - usługa dostępu do Internetu świadczona jest wszystkim abonentom firmy po zawarciu umowy, zmianie planu taryfowego (jeżeli usługa Mobilnego Internetu nie była połączona ze starym planem taryfowym lub jeżeli „Internet dla taryfy planu” lub w przypadku opisanym w pkt. 8.2). Usługa świadczona jest bez opłaty abonamentowej;
Pakiety internetowe 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – pakiety dodatkowe z wliczonym w nazwę natężeniem ruchu w megabajtach (zwane dalej pakietami internetowymi). Okres świadczenia pakietów internetowych wynosi 30 dni. Jeśli pakiet internetowy nie zostanie wyłączony lub zmieniony, zostanie automatycznie odnowiony na kolejny okres. Koszt pakietu internetowego jest pobierany jednorazowo w całości z salda konta osobistego Klienta w momencie podłączenia, odnowienia lub zmiany pakietu internetowego. Ruch realizowany jest w ciągu 24 godzin od momentu podłączenia, odnowienia lub zmiany pakietu internetowego.
Pakiet „Lekki” – pakiet z opłatą abonamentową, bez ruchu. Opłata abonamentowa za pakiet pobierana jest codziennie w równych ratach proporcjonalnie do liczby dni w miesiącu.
Pakiety ruchu internetowego 500 MB i 1 GB - jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego. Okres ważności pakietów jest ograniczony do aktualnego okresu obowiązywania planów taryfowych. Koszt pakietów jest odpisywany jako jednorazowa opłata; ruch jest zapewniany w całości przy zakupie pakietów.
pakiet „Internet bez limitu na jeden dzień” - jednorazowy pakiet z nieograniczoną ilością ruchu internetowego. Pakiet ważny jest 1 dzień. Koszt pakietu naliczany jest jednorazowo w całości, ruch zapewniany jest od momentu połączenia.

2. Pakiety Internet oraz pakiet „Lekki” dostępne są w następujących planach taryfowych:

Plan taryfowy	Plastikowa torba
Plan taryfowy	250	350	750	1000	1500	3000	3000+woka	5000+woka	Łatwy
Inteligentna Premiera/ „Korporacyjna mądra premiera”
Inteligentne 1/2/3, „Korporacyjny inteligentny 1/2/3”
„Wielkie plany”
BIZNES.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Inne plany taryfowe (z wyjątkiem wymienionych w ust. 3)

3. Pakiety internetowe oraz pakiet „Lekki” nie są dostępne w planach taryfowych: Smart Infinite, „Klasa Biznes”, BUSINESS.PRO. Platynowa, linia taryfowa „W Twoim Rytmie”, „Komfort”, linie taryfowe Internetu: „Super WEB”, WEB i „Non-stop”. Te plany taryfowe nie zapewniają również możliwości podłączenia/rozłączenia mobilnego Internetu.
4. Jednorazowe pakiety ruchu internetowego dostępne są w następujących planach taryfowych:

5. Usługą „Internet Mobilny” zarządzają Abonenci samodzielnie:

przez USSD *135*1# - podłącz/rozłącz pakiety internetowe, mobilne usługi internetowe;
przez USSD *135*7# - podłączenie jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu internetowego;
w ACCA pod numerem 411.

6. Zmiana pakietu internetowego, podłączenie/rozłączenie usługi Internetu mobilnego (w planach taryfowych, w których przewidziano taką opcję) następuje w ciągu 24 godzin od chwili złożenia wniosku.
7. Wnioski o transakcje w Serwisie Mobilny Internet nie zostaną rozpatrzone, jeżeli:

świadczenie usług abonenckich ulega częściowemu lub całkowitemu zawieszeniu zgodnie z umową o świadczenie usług telekomunikacyjnych;
Na koncie osobistym nie ma wystarczających środków, aby odpisać koszt nowego pakietu (dla abonentów płacących za usługi komunikacyjne na kartę).

8. Cechy korzystania z pakietów internetowych:
8.1. W przypadku korzystania z planu taryfowego obejmującego megabajty w abonamencie, najpierw będzie zużywany ruch pakietu internetowego, a następnie ruch planu taryfowego.
8.2. Przy zmianie planu taryfowego pakiet Internet zostanie zapisany, jeśli jest dostępny w nowym planie taryfowym, w przeciwnym razie pakiet Internet zostanie zmieniony na „Internet dla planu taryfowego”.
8.3. Opłaty za ruch przekraczający zakres pakietu internetowego rozliczane są zgodnie z taryfami pakietu internetowego.
8.4. Niewykorzystane saldo ruchu pakietów internetowych jest zerowane po 30 dniach, w przypadku zmiany pakietu lub wyłączenia usługi.
8,5. Informację o terminie kolejnego umorzenia kosztów pakietu internetowego i udostępnieniu nowego wolumenu ruchu można uzyskać za pomocą USSD *135*3*2#.
8.6. Jeżeli w momencie kolejnego odpisu kosztu pakietu internetowego abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnień w płatnościach za usługi firmy lub korzystania z usługi „Pauza”, koszt Internetu pakiet zostanie odpisany po pełnym przywróceniu usługi. Ruch zostanie zrealizowany w całości w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do końca okresu świadczenia pakietu internetowego. Okres świadczenia pakietu internetowego nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.
8.7. Cena pakietów internetowych 3000 + voka TV, 5000 + voka TV obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów usługi voka TV. Z voka TV można korzystać za pomocą specjalnej aplikacji voka lub na stronie www.voka.tv. Usługa voka świadczona jest zgodnie z Procedurą świadczenia usługi voka.
9. Cechy korzystania z pakietów jednorazowych 500 MB lub 1 GB:
9.1. Jednorazowe pakiety dodatkowego ruchu internetowego o pojemności 500 MB lub 1 GB oferowane są w planach taryfowych WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „W Twoim Rytmie” i obowiązują do data kolejnej aktualizacji ruchu uwzględnionej w planie taryfowym.
9.2. Dokupienie dodatkowych pakietów ruchu możliwe jest po całkowitym wykorzystaniu ruchu zawartego w planie taryfowym lub wcześniej zakupionym pakiecie jednorazowym.
9.3. Pozostała część ruchu pakietowego jednorazowego nie jest zapisywana przy zmianie planu taryfowego.
9.4. Pakiety dodatkowego ruchu internetowego możesz wykupić metodami opisanymi w paragrafie 5, a także na specjalnej stronie infopage.site. Przekierowanie na tę stronę następuje automatycznie po zakończeniu ruchu objętego planem taryfowym/pakietem jednorazowym. Strona dostępna jest w przeglądarce urządzenia mobilnego wyłącznie poprzez protokół HTTP. W przypadku korzystania z protokołu HTTPS nie ma gwarancji, że strona zostanie wyświetlona.
9,5. Po przekierowaniu na specjalną stronę ruch HTTP do innych zasobów jest blokowany do czasu, aż abonent wybierze sposób dalszej pracy z mobilnym Internetem: zakup pakietu lub opłacenie ruchu.
9.6. Ruch z aplikacji, klientów poczty e-mail, przeglądarek z określonymi ustawieniami serwera proxy oraz ruch inny niż HTTP nie jest blokowany. Opłaty za taki ruch są naliczane zgodnie z planem taryfowym abonenta.
9.7. Jeżeli abonent zdecyduje się na korzystanie z ruchu płatnego, przekierowanie na specjalną stronę do końca okresu obowiązywania aktualnego planu taryfowego nie będzie realizowane.
10. Cechy korzystania z pakietu jednorazowego „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”:
10.1. Jednorazowy pakiet „Internet bez limitu na jeden dzień” realizowany jest w planach taryfowych linii „Komfort” i „Super WEB” i ważny jest przez 24 godziny od momentu połączenia.
10.2. Pakiet „Internet bez limitu na jeden dzień” możesz wykupić zarówno w trakcie korzystania z ruchu zawartego w planie taryfowym, jak i po jego wyczerpaniu.
10.3. W pierwszej kolejności zużywany jest pakiet „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”, zakupiony przed zakończeniem ruchu objętego planem taryfowym.
10.4. Zakup każdego kolejnego pakietu „Internet bez limitu na jeden dzień” staje się możliwy dopiero po upływie terminu ważności poprzedniego.
10,5. Pakiet „Internet bez ograniczeń na jeden dzień” zostaje wyłączony w przypadku zmiany planu taryfowego na plan taryfowy nienależący do linii „Komfort” i „Super WEB”.
11. Klienci firmy - osoby prawne, w razie potrzeby mogą zabronić abonentom samodzielnego łączenia się z usługą Internetu mobilnego lub jej zmiany poprzez złożenie pisemnego wniosku do centrów sprzedaży i usług Velcom lub do oficjalnych pełnomocników firmy, a także przy pomocy ISSA (administratora ISSA). Skutki zakazu nie są brane pod uwagę przy zmianie planu taryfowego abonenta na plany taryfowe wymienione w ust. 3.
12. Opłata za ruch internetowy w sieci Velcom wynosi 1 KB.
13. Ruch internetowy objęty planami taryfowymi, pakietami internetowymi i pakietami jednorazowymi nie jest wykorzystywany w roamingu. Ruch internetowy zużywany w roamingu jest płatny według stawek roamingowych. Opłata za roamingowy ruch internetowy wynosi 10 KB w planach taryfowych linii BUSINESS.PRO, „Super WEB”, WEB, „Non-stop”, Smart, „Corporate Smart”, „Big Plans”, „Telemetry”, „Comfort” , plany taryfowe „Klasa biznesowa” i „W Twoim rytmie” oraz 50 KB - w pozostałych planach taryfowych.
14. Firma ma prawo jednostronnie zmienić niniejszą Procedurę poprzez publikację zmian na oficjalnej stronie internetowej.
15. We wszystkim innym nieuregulowanym niniejszą Procedurą Klient i Firma kierują się postanowieniami umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej pomiędzy Klientem a Firmą.

Żądania USSD to prosty i szybki sposób na uzyskanie niezbędnych informacji od operatora komórkowego. Wystarczy, że wpiszesz żądane żądanie w swoim telefonie. Jednak zapamiętanie ich wszystkich jest po prostu niemożliwe. Zapisz więc i korzystaj z katalogu HF ze wszystkimi żądaniami USSD dla abonentów Velcom.

Informacje ogólne:

Informacja o stanie salda w momencie złożenia wniosku
Informacje o pozostałych minutach, SMS-ach, MMS-ach i ruchu internetowym wliczone w abonament
Informacja o wysokości miesięcznej wpłaty, pozostałej kwocie do zapłaty za towar w ratach oraz terminie zakończenia umorzenia składek
Saldo zawartych minut usługi międzynarodowej velcom wynosi 100/250, saldo ruchu internetowego pakietu usług „ITV velcom”
Informacja o kwocie do zapłaty według ostatniej wystawionej faktury, dla klientów pracujących bez przedpłaty
Informacja o liczbie minut połączeń wychodzących realizowanych w ramach Zamkniętej Grupy Abonenckiej (CLG)
Łączna liczba minut wykorzystanych na połączenia pod „ulubiony” numer (plany taryfowe „Para”, „Czas dla par”)
Możliwość szybkiego odłączenia usług komunikacyjnych w przypadku zadłużenia
Rejestracja niepotwierdzonej płatności
Sprawdzanie salda abonenta planu taryfowego Privetik (dostępne dla abonentów Velcom, których numer jest przypisany przez abonenta planu taryfowego Privetik jako „ulubiony”)	101Numer abonenta Privetik#
„Oczekuję na połączenie”: abonent, którego numer został podany, otrzyma powiadomienie SMS z prośbą o oddzwonienie z podaniem numeru.	131numer abonenta firmy#
Doładuj swoje konto ekspresową kartą płatniczą
Zmiana adresu do wysyłki faktur na adres e-mail
Powtórz fakturę za okres zamknięty e-mailem
Rezygnacja z otrzymywania faktur

Zarządzanie informacją i usługami:

Operacja	Żądanie USSD
Informacje o usługach podłączonych abonenta
Informacja o liście usług dostępnych do połączenia
Informacje o numerze telefonu i planie taryfowym
Zmiana planu taryfowego
Informacje o Twoim numerze w formacie międzynarodowym

Ustawianie/anulowanie zakazu słuchania wiadomości ACCA
Odbieranie wiadomości USSD w transliteracji
Odbieranie wiadomości USSD w języku rosyjskim
Ustawienie/odwołanie zakazu korzystania z warunkowego przekazywania w roamingu
Podłączenie pakietów minut do wszystkich sieci
„Ponowny kontakt”: wszyscy abonenci Velcom, którzy dzwonili do Ciebie, gdy byłeś niedostępny lub Twój telefon był zajęty, otrzymają powiadomienie SMS, gdy ponownie będziesz w kontakcie
Zapewnienie możliwości pracy bez przedpłaty
Przejście na pracę na kartę
Podłączenie/wyłączenie usługi „Stopitsot” (dostępna dla abonentów planów taryfowych „Kedy” i „Polukedy”)
Podłączenie/wyłączenie usługi „Antyidentyfikator”.
Podłączenie/wyłączenie usługi Melofon

Podłączenie/zmiana „ulubionego” numeru (niedostępne w planach taryfowych „Sieć własna”, „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB”)
Podłączanie/wyłączanie usługi Pauza
Podłączanie/odłączanie ISSA
Uzyskanie hasła ISSA
Podłączenie/odłączenie/zmiana pakietu w ramach usługi „Pakiet Dyrektora” dla planu taryfowego Manager+
Pomoc USSD.

Internet mobilny i MMS:

Operacja	Żądanie USSD
Ustawienia odbioru mobilnej usługi internetowej, MMS, strumieniowej transmisji wideo („Mobile TV”) – wszystko dostępne
Odbieranie testowej wiadomości MMS
Podłączenie/wyłączenie usługi Internet Mobilny, zmiana pakietu usługi Internet Mobilny, zmiana/usunięcie aplikacji w celu zmiany pakietu usługi Internet Mobilny
Podłącz/rozłącz MMS-a
Informacje o podłączonym pakiecie usług Internetu mobilnego i punkcie dostępu
Informacja o aktywowanym pakiecie usługi Internet Mobilny, koszcie pakietu oraz terminie kolejnego odpisu kosztu pakietu
Informacja o podanym statycznym adresie IP
Podłączanie/wyłączanie usługi antywirusowej
Podłączanie/wyłączanie usługi Firewall
Podłączenie/wyłączenie usługi „Internet Dziecięcy”.
Podłączenie dodatkowego ruchu do WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Połączenie z usługami „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business”
Wyłączenie usług „Roaming.Wakacje”, „Roaming.Biznes”
Informacje o partnerach roamingowych
Okres obowiązywania usług „Roaming.Wakacje”, „Roaming.Biznes”

Teraz musimy dowiedzieć się, jakie istnieją żądania Velcom USSD. Ten operator komórkowy oferuje wiele różnych poleceń, które pozwalają otrzymywać te lub inne informacje o karcie SIM, a także włączać/wyłączać określone funkcje. Ogólnie rzecz biorąc, zamówienia USSD na Velcom są dostępne w ogromnych ilościach. Ale rozważymy tylko najbardziej przydatne i popularne z nich. Być może pomogą ci rozwiązać ten lub inny problem więcej niż raz.

Co to jest

Ale najpierw dowiedzmy się, jakie są nasze obecne potrzeby? Wiedząc o tym, możesz zrozumieć, czy ich potrzebujesz, czy nie. Może można się bez nich całkowicie obejść? Żądania USSD od Velcom, jak każdego operatora komórkowego, są niczym więcej niż środkiem samoobsługi abonenta.

Za ich pomocą możesz kontrolować saldo telefonu, sprawdzać i zmieniać plan taryfowy na karcie SIM, wykonywać różne funkcje, a także wyłączać i aktywować określone usługi i opcje. Główną zaletą takich kombinacji jest to, że są one bezpłatne i można je aktywować o każdej porze dnia i nocy. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, czego dokładnie potrzebujesz.

Balansować

Być może warto zacząć od funkcji głównej – jest to żądanie salda USSD i wszystkie polecenia, które pomogą Ci kontrolować środki na koncie karty SIM. Nie ma ich zbyt wiele, ale są wśród nich takie wyjątkowe.

Na przykład żądanie salda składane jest przy użyciu kombinacji *100#. Po zakończeniu każdego wybierania należy nacisnąć przycisk „Zadzwoń”. W odpowiedzi otrzymasz wiadomość o stanie konta karty SIM, a wynik wyświetli się bezpośrednio na ekranie.

Żądania Velcom USSD umożliwiają łatwą zmianę systemu płatności taryfowych. Aby pracować bez przedpłaty, musisz wybrać *145#. Jeśli chcesz zarejestrować jakieś niepotwierdzone żądanie, pomocne będzie tutaj *141*1#. Zasadniczo są to wszystkie przydatne polecenia do zarządzania kontem. Kontynuujemy dalsze badanie wniosków Velcom USSD.

Stawki

Nie jest tajemnicą, że za pomocą tych poleceń każdy abonent może zmienić swój plan taryfowy. Każda oferta ma swoją własną kombinację. Pełne informacje na ten temat można znaleźć na oficjalnej stronie operatora. W końcu Velcom ma wiele taryf. Wypisanie wszystkich poleceń USSD służących do ich połączenia zajęłoby bardzo dużo czasu. Dlatego skontaktuj się już teraz ze swoim operatorem.

Zamiast tego spróbujemy nauczyć się uniwersalnych żądań USSD od Velcom. Plan taryfowy, z którym aktualnie jesteś połączony, można znaleźć za pomocą *141*2*1#. Dodatkowo abonent może otrzymać swój numer telefonu wybierając *147#. Informacja o planie taryfowym Internetu wyświetlana jest po wybraniu *141*2*3*1#. Wszystko jest łatwe i proste. W niektórych przypadkach otrzymasz wiadomość SMS zawierającą wszystkie żądane informacje, ale często dane są wyświetlane bezpośrednio na wyświetlaczu telefonu.

Dodatkowe usługi

Teraz trochę o ciekawych możliwościach naszego dzisiejszego operatora. Velcom ma również dla nich własne żądania USSD. Na przykład „Ulubiony numer” jest dodawany za pomocą *141*3*3#. Następnie możesz dodać tego lub innego subskrybenta do odpowiedniej listy.

Dodatkowo pamiętaj, że już dziś możesz włączyć kilka interesujących i przydatnych funkcji za pomocą naszych poleceń. Na przykład możesz połączyć Internet, MMS-y i zabezpieczenia ze swoim telefonem za pomocą jednego żądania. Za jego pomocą otrzymasz także wszystkie informacje o mobilnym Internecie, który jest dostępny na karcie SIM. Aby to zrobić, wybierz *135# na swoim telefonie komórkowym i wyślij prośbę o przetworzenie.

Czasami chcesz porozmawiać w roamingu. Żądania Velcom USSD umożliwiają wszystkim abonentom szybkie łączenie się z podobnymi usługami. „Roaming” (międzynarodowy) aktywuje się za pomocą *141*3*2*1#, a „Połączenia międzynarodowe” można aktywować wybierając *141*3*1*1#. Okazuje się, że bez ingerencji z zewnątrz, w każdej chwili każdy jest w stanie aktywować usługę opłacalnych rozmów na telefonie komórkowym za granicą.

Usługi

Nie zapominaj, że żądania Velcom USSD mają jeszcze jedną funkcję. I dotyczy to nie tylko tego operatora, ale każdego w ogóle. Polecenia te umożliwiają włączanie/wyłączanie niektórych dodatkowych pakietów usług i usług. Co może nam pomóc w komunikacji?

Załóżmy, że pakiet opcji „500 SMS”. Aby to zrobić, musisz wpisać *119# w telefonie. Należy pamiętać, że samo złożenie wniosku jest bezpłatne. Ale aby podłączyć tę lub inną opcję, będziesz musiał zapłacić zgodnie z taryfą. Wszystkie dostępne ustawienia (w tym Internet i MMS) są odbierane po wysłaniu *135*0#, a „Internet mobilny” jest aktywowany poleceniem *135*1#. Jak widać, nie ma w tym nic trudnego.

Warto zwrócić uwagę również na usługi nieco niestandardowe. Velcom oferuje swoim klientom usługę, co dziwne, łączy się bez problemów za pomocą żądania USSD *200*2#. „Melofon” to kolejna usługa, na którą często zwracają uwagę abonenci. Aktywuje się go kombinacją *424#. Zasadniczo są to dość popularne usługi, z którymi można się połączyć.

Pomoc i pytania

Ostatnią kwestią, którą rozważymy, jest wysłanie „bezdomnych” oraz otrzymanie informacji referencyjnej na karcie SIM. Velcom pozwala to wszystko zrobić za pomocą określonych poleceń USSD.

Czyli np. każdy może bezpłatnie poprosić o oddzwonienie (wysłać „bezdomnego”). Wybierz *131*numer znajomego# i wyślij polecenie do przetworzenia. Inny abonent Velcom otrzyma od Ciebie bezpłatną wiadomość z prośbą o oddzwonienie. Czasami ta funkcja jest bardzo przydatna.

Od czasu do czasu należy także sprawdzać saldo bezpłatnych SMS-ów, MMS-ów, minut i ruchu internetowego. W tej sytuacji pomocne będzie kolejne polecenie samoobsługi. Wygląda jak *100*1#. Jeśli chcesz poznać całą listę płatnych usług powiązanych z numerem komórkowym, skontaktuj się z *141*2*2#.

Nie zapominaj, że pełna lista poleceń USSD firmy Velcom jest dość zróżnicowana. Czasami chcesz szybko je przejrzeć i wybrać żądaną funkcję samoobsługi. Każdy może to zrobić bardzo łatwo i prosto. Czego to wymaga? Wystarczy złożyć specjalną prośbę o przetworzenie. Wygląda jak *141*9*1#. W odpowiedzi otrzymasz wiadomość SMS, w której zostaną opublikowane wszystkie dostępne polecenia. Chyba, że nie obejmuje to próśb o zmianę planu taryfowego (dla konkretnej oferty).

Jak widać, polecenia Velcom USSD są zróżnicowane. Za ich pomocą możesz w pełni kontrolować funkcjonalność karty SIM. Nie bój się eksperymentować. Pamiętaj, że za połączenie się z konkretną usługą zostanie naliczona opłata w wysokości ustalonej w taryfie. Wszystkie informacje referencyjne są bezpłatne.

Jak znaleźć plan taryfowy dla Velcom: możliwe opcje

Korzystanie z automatycznej usługi zarządzania Twoim numerem

Operator usługi „Velcom” opracował całą usługę, która jest przeznaczona dla abonentów tej firmy i pozwala na pełną kontrolę nad numerem: zmianę taryf, aktywację i dezaktywację usług, przeglądanie danych o wydatkach i otrzymywanie innych informacji. Dla osób, które korzystają z usług komunikacyjnych i są już zaznajomione z tą usługą, pytanie, jak znaleźć taryfę dla Velcom, nie jest istotne, ponieważ wszystkie informacje są pod ręką. Możesz go otrzymać w wygodny sposób: za pośrednictwem usługi USSD, dzwoniąc na krótki numer lub przez Internet.

Jak znaleźć plan taryfowy Velcom za pośrednictwem interfejsu internetowego?

System informacji głosowej

Usługa krótkich żądań (USSD).

Wyświetl informacje o taryfach

Za korzystanie z planu taryfowego musisz płacić 14,50 rubli miesięcznie.
Za określoną opłatę abonent otrzymuje sześćset darmowych minut, które może wykorzystać według własnego uznania. Należy pamiętać, że limit ten nie obejmuje połączeń na krótkie numery (zewnętrzni dostawcy treści) i połączeń do miejsc międzynarodowych.
Możesz także dzwonić pod swoje „ulubione” numery (z których można przypisać nie więcej niż pięć) bezpłatnie w ramach ustalonego limitu. W przypadku jego wyczerpania połączenia z numerami znajdującymi się na liście „ulubionych” będą nadal bezpłatne.
Możesz także korzystać z Internetu za opłatą abonamentową w wysokości 14,50 rubli. miesięcznie jest bezpłatne w ramach jednego gigabajta.

Pełne warunki planu taryfowego Smart i innych taryf można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub dzwoniąc do obsługi klienta.