Projektowanie systemów nawigacji wizualnej. Interaktywna mapa „TouchInform: Navigator” Co musisz wiedzieć projektując nawigację wizualną

To sformułowanie odnosi się do rozwoju systemu komunikacji wizualnej. Ale używajmy coraz powszechniejszego terminu „nawigacja”, ponieważ szybko zaczyna on być używany w szerokim i wąskim znaczeniu, od nawigatorów satelitarnych, nawigatorów w centrum handlowym i nawigacji stron internetowych itp.

Celem systemu nawigacji jest rozwiązanie 3 kolejnych zadań:

· gdzie jesteśmy;

· co otacza;

· i jak tam dotrzeć.

Krótko mówiąc, głównym problemem jest uzyskanie odpowiedzi na pytania: „gdzie” - „co” - „jak”.

Prace nad stworzeniem systemu nawigacji i informacji rozpoczynają się od opracowania koncepcji. Na początkowym etapie ustalana jest filozofia nawigacji i koncepcja projektowa. Służy to jako punkt wyjścia dla wszystkich dalszych prac. Po ustaleniu zasady działania systemu nawigacji i projektu koncepcyjnego przystępujemy do pozornie rutynowych prac polegających na umieszczeniu schematów rozmieszczenia, oznaczeń i znaków trasowych. Jest tu jednak pewien zwrot akcji – zestaw elementów informacyjnych i nawigacyjnych powinien harmonijnie wpisywać się w przestrzeń, być wystarczający i nie zbędny, czytelny, a jednocześnie stylowy i dyskretny, nie zakłócać kolorowych znaków i witryn wystawowych wnętrz. marek i butików.

Podsumowując powyższe, sekwencja rozwoju nawigacji przedstawia się następująco:

pojęcie

· opracowanie i rozmieszczenie elementów nawigacyjnych

· oszacowanie kosztów wytworzenia i montażu.

Z punktu widzenia realizacji schematu informacyjno-nawigacyjnego przesadzona praktyka mówi, co następuje:

· umieściliśmy szczegółowy schemat wejść i wyjść

· schematy na kluczowych skrzyżowaniach korytarzy i galerii

· znaki i informatory, wiszące itp. w całej przestrzeni.

Ale gdyby to wszystko było takie proste...

Podsumowując, pamiętajmy o codziennym, uroczym i drogim moskiewskim metrze. Klasyczny przykład systemu nawigacyjno-informacyjnego. Diagramy przy wejściu do metra – określenie punktu, w którym się znajdujemy (nazwa stacji), spojrzenie na diagram tego, co jest wokół – wyznaczenie trasy. Wygodne wiszące i montowane na ścianie znaki nawigacyjne prowadzą pod ziemię, unoszą w górę i zapobiegają zgubieniu się w dużym tłumie ludzi. W wielu pokoleniach Moskali metro wyrobiło psychologicznie stereotyp orientacji w zamkniętej przestrzeni z kilkoma wejściami i wyjściami. Istnienie metra doprowadziło do udoskonalenia systemu informacji i nawigacji metra. Jest o czym myśleć i na co patrzeć.

Systemy nawigacji wizualnej

System nawigacyjno-informacyjny jest potężnym narzędziem pozwalającym pozyskać lojalność gości odwiedzających Centra Handlowe i Handlowo-Rozrywkowe oraz inne duże powierzchnie handlowe. Zachodnie terminy „znalezienie drogi” i „oznakowanie” otrzymały rosyjską rejestrację w następującym zastosowaniu semantycznym i terminologicznym. Wayfinding to szeroko rozumiane zapewnienie zwiedzającemu orientacji w nieznanym miejscu, naszym terminem jest „system nawigacji”. Oznakowanie - opracowywanie, produkcja i umieszczanie znaków i informatorów.

System komunikacji wizualnej (system nawigacji) w naszym rozumieniu służy określeniu własnego położenia, zapoznaniu się z otaczającymi obiektami, wyznaczeniu trasy i towarzyszeniu w drodze do obiektu – celu.

Oznacza to, że problem został rozwiązany gdzie jesteśmy, Co wokół, zarys ścieżka i kieruj się znakami, aby dotrzeć miejsca.

Czasem odwiedzający centrum handlowe w trakcie długiego okresu znajomości i aktywnego korzystania z centrum handlowego udaje się po jakiś towar do innego sklepu, nie zdając sobie sprawy, że interesuje go nie tylko produkt, który go interesuje, ale cały dział potencjalnie interesujących produktów. i usługi znajdują się w pobliżu.

Z wyników kilku badań wynika, że ​​trudności w orientacji w sklepie to drugi, po niehigienicznych warunkach i tłoku, najważniejszy czynnik negatywnie wpływający na odwiedzającego.

Prawidłowy i przemyślany system nawigacji wizualnej rozwiązany jest na trzech poziomach powierzchni handlowej:

· Rozwiązanie architektoniczne i planistyczne

· metody i środki projektowania przestrzeni handlowych

· Same elementy nawigacyjne, takie jak diagramy, wskaźniki, informatory itp.

W przypadku centrów handlowych nawigacja powinna obejmować, oprócz systemu orientacji wewnętrznej, także zewnętrzny – poruszanie się po okolicy, parkowanie, wyjazd do miasta itp.

Jako przykład podajemy listę elementów, które należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu projektów nawigacji wewnętrznej w centrum handlowym.

Tabela 1. - Charakterystyka przedsiębiorstwa

• stojaki informacyjne - prefabrykowane konstrukcje mobilne, które pozwalają na umieszczenie dowolnych informacji i zaoszczędzenie pieniędzy na przetwarzaniu całej powierzchni informacyjnej;
• znaki modułowe to konstrukcje składające się z kilku znaków informacyjnych i szyldów, produkowane w formie panelu dekoracyjnego, znaku, steli, konstrukcji wspornikowej itp.;
• szyldy z możliwością zmiany informacji - praktyczny profil z wgłębieniami, w które wsuwane są plakaty;
• szyldy wiszące - stosowane w miejscach, w których nie ma możliwości zamontowania szyldów ściennych;
• kierunkowskazy końcowe dwustronne (flagowe) - mocowane za pomocą wkrętów do sufitów i ścian pod kątem prostym;
• wolnostojące konstrukcje naziemne lub podłogowe - słupy, stojaki na nodze, kasetony podłogowe itp., wyposażone w kilka powierzchni informacyjnych;
• rozwiązania oświetleniowe – nośniki informacji z oświetleniem wewnętrznym do miejsc wymagających lekkiego akcentu, aby przyciągnąć uwagę wszystkich.

Systemy nawigacji to zestaw znaków, tablic, interaktywnych wyświetlaczy i innych elementów ułatwiających swobodną orientację w budynku. Wchodząc po raz pierwszy do dużego centrum handlowego czy biurowca, odwiedzający zmuszony jest szukać wskazówek, które pomogą mu trafić do odpowiedniego biura i odnaleźć interesującą go grupę towarów. Dobrze wykonana nawigacja po budynku:

• Oszczędza czas odwiedzających;
• Tworzy dla nich najbardziej komfortowe warunki;
• Zwiększa atrakcyjność sklepu, biurowca itp.

Nawigacja wizualna polega na wykorzystaniu różnorodnych elementów: schematów budynków, numeracji pięter, oznaczeń produktów itp. Dodatkowo można zastosować nawigację dźwiękową i dotykową.

Korzyści z dobrze zaprojektowanej nawigacji

• Wzrost liczby klientów– jeśli wygodne jest centrum handlowe lub biurowiec, odwiedzający będą do niego wracać wielokrotnie.

• Zwiększona sprzedaż- swobodnie poruszając się po budynku, kupujący szybko odnajduje potrzebny mu towar.

• Awans przepustowość łącza Centrum handlowe– wysokiej jakości nawigacja skraca czas poszukiwania produktów i pozwala większej liczbie klientów odwiedzić sklep.

Nawigacja w centrum handlowym

System nawigacji w centrum handlowym ma swoją specyfikę. Ona musi:

• Bądź wygodny dla klientów;
• Skutecznie rozwiązuj problemy marketingowe.

Opracowanie systemów nawigacji dla centrum handlowego wiąże się z uwzględnieniem wielu istotnych punktów. Należy wziąć pod uwagę lokalizację pawilonów handlowych i grup produktów oraz wybrać odpowiedni projekt elementów nawigacyjnych.

Prawidłowo wykonana nawigacja sklepowa zapewnia znaczny wzrost zysków i podnosi prestiż centrum handlowego. Dlatego opracowanie nawigacji dla centrum handlowego warto powierzyć doświadczonym specjalistom.

Nawigacja w centrach biznesowych

System nawigacji w biurowcu powinien być niezwykle przejrzysty i zwięzły, co pozwoli zaoszczędzić czas odwiedzającym. Projektując taki system, należy wziąć pod uwagę wszystkie kluczowe punkty – te miejsca w budynku, w których zwiedzający może mieć trudności z wyborem ścieżki.

Informacje tekstowe należy powielić informacjami symbolicznymi, ponieważ niektórzy odwiedzający mogą nie znać języka, w którym wykonane są napisy. Nawigacja w biurze powinna być dobrze widoczna, a wszystkie jej elementy powinny być umieszczone w dogodnych miejscach.

Profesjonalne projektowanie systemów nawigacyjnych

• Wysokiej jakości projekt nawigacji uwzględniający wszystkie cechy Twojego budynku;
• Produkcja systemów nawigacyjnych w większości krótki czas po konkurencyjnych cenach.

Wszystkie znaki, tablice, stojaki informacyjne i inne elementy nawigacyjne produkowane są przy użyciu nowoczesnych urządzeń i różnią się od siebie wysoka jakość i trwałość. Aby złożyć zamówienie lub zadać jakiekolwiek pytania, zadzwoń do nas pod podane numery.

instrukcje dla użytkownika (trudne zadanie, choćby dlatego, że najtrudniej jest nakłonić go do przeczytania tej instrukcji). Za każdym razem, gdy system musi ułatwić użytkownikowi pracę z interfejsem poprzez dostarczanie informacji (na przykład, gdy użytkownik dopiero rozpoczął pracę z witryną lub popełnił błąd), jest to zadanie polegające na projektowaniu informacji.

Projekt nawigacji

Projekt nawigacji wydaje się prosty: wystarczy, że na każdej stronie zamieścisz linki, dzięki którym użytkownik będzie mógł poruszać się po witrynie. Jeśli jednak przyjrzysz się nieco głębiej, wyzwania związane z projektowaniem nawigacji staną się oczywiste. Projekt nawigacji na dowolnej stronie internetowej musi jednocześnie rozwiązywać trzy problemy:

Po pierwsze, musi zapewniać użytkownikom możliwość przedostania się z jednego punktu witryny do drugiego. Ponieważ w wielu przypadkach powiązanie poszczególnych stron ze wszystkimi innymi jest niemożliwe (a nawet jeśli jest to możliwe, to z przyczyn ogólnych jest to nieuzasadnione), konieczne jest takie dobranie elementów nawigacyjnych, aby ułatwiały faktyczne poruszanie się użytkownika; Oznacza to między innymi, że linki muszą działać.

Po drugie, projekt nawigacji musi odzwierciedlać relacje pomiędzy wewnętrznymi elementami nawigacyjnymi. Samo podanie listy linków nie wystarczy. Jak te linki są ze sobą powiązane? Czy niektóre są ważniejsze od innych? Jaka jest różnica między nimi? Informacje te są niezbędne, aby użytkownik mógł zrozumieć, jakie ma możliwości wyboru.

Po trzecie, projekt nawigacji powinien odzwierciedlać relację pomiędzy zawartością elementów nawigacyjnych a stroną, która znajduje się przed użytkownikiem. Co ten stos linków ma wspólnego ze stroną, którą właśnie przeglądam? Informacje te pomogą użytkownikowi zrozumieć, jakich wyborów może dokonać.

należy zrobić, aby jak najlepiej osiągnąć swój cel lub rozwiązać bieżący problem.

Poruszając się w przestrzeni fizycznej, człowiek może w pewnym stopniu polegać na wewnętrznym wyczuciu kierunku. (Oczywiście są też ludzie, którzy zawsze czują się zagubieni.) Jednak mechanizmy naszego mózgu, które pomagają nam odnaleźć się w świecie fizycznym („hmm… myślę, że drzwi, przez które wszedłem, są gdzieś z tyłu i do lewy”), są zupełnie bezużyteczne przy odnajdywaniu drogi w przestrzeni informacyjnej.

Dlatego tak ważne jest, aby każda strona w witrynie wyraźnie informowała użytkowników, gdzie się znajdują w witrynie i dokąd mogą się udać. Pytanie brzmi, w jakim stopniu użytkownicy mogą nawigować przestrzenie informacyjne, do dziś budzi kontrowersje. Część ekspertów gorliwie broni poglądu, że odwiedzając strony internetowe, użytkownicy budują w myślach małe mapy, jak odwiedzając supermarket czy bibliotekę; inni twierdzą, że użytkownicy niemal całkowicie polegają na wyświetlanych im wskazówkach nawigacyjnych, tak jakby każdy krok, jaki wykonują na stronie, był natychmiast wymazywany z ich pamięci.

Nadal nie wiemy, w jaki sposób (i w jakim stopniu) użytkownicy wyobrażają sobie strukturę serwisu. Dopóki tego nie rozwiążemy, najlepiej założyć, że użytkownicy niczego nie pamiętają, przechodząc z jednej strony na drugą. (W końcu, jeśli publiczna wyszukiwarka, taka jak Google, zaindeksuje Twoją witrynę, punktem wejścia do Twojej witryny może być dowolna strona.)

Większość witryn faktycznie zapewnia użytkownikowi kilka systemy nawigacji i każdy z nich odgrywa rolę w kierowaniu użytkownika na witrynę w różnych okolicznościach. W praktyce opracowano kilka typów systemów nawigacyjnych.

Globalna nawigacja zapewnia dostęp do znacznej części serwisu. Termin „globalny” tutaj nie oznacza

że ta nawigacja musi pojawić się na każdej stronie serwisu – choć nie byłby to zły pomysł. (Elementy nawigacyjne obecne na wszystkich stronach witryny będziemy nazywać „trwałymi”; należy pamiętać, że elementy stałe nie zawsze mają charakter globalny.) W rzeczywistości nawigacja globalna to zbiór punktów wejścia, po których użytkownicy muszą poruszać się z jednego „koniec” witryny do innej. Możesz (w ten czy inny sposób) dotrzeć do dowolnego miejsca w witrynie, którego potrzebujesz, korzystając z nawigacji globalnej.

Światowy

nawigacja

Nawigacja lokalna zapewnia użytkownikom dostęp do „najbliższych” elementów architektury. W architekturze ściśle hierarchicznej nawigacja lokalna może na przykład zapewniać dostęp do strony nadrzędnej, stron podrzędnych i stron sąsiadujących. Jeśli Twoja architektura jest zorganizowana zgodnie z tym, jak użytkownicy wyobrażają sobie zawartość witryny, nawigacja lokalna jest zwykle bardziej popularna niż inne opcje nawigacji.

Lokalny

nawigacja

Dodatkowy

nawigacja

Dodatkowa nawigacja zapewnia więcej szybki dostęp do treści związanych z bieżącą stroną, które mogą nie być bezpośrednio dostępne za pośrednictwem nawigacji globalnej lub lokalnej. Ten typ projektu nawigacji ma zalety klasyfikacji fasetowej (pozwala użytkownikom przenieść punkt ciężkości eksploracji na inne elementy treści bez konieczności powracania do punktu początkowego), ale pozwala także zachować przede wszystkim hierarchiczną architekturę witryny.

Nawigacja kontekstowa osadzona bezpośrednio w treści strony (i dlatego czasami nazywana mikronawigacją). Ten typ nawigacji (na przykład hyperlink

V tekst na stronie) jest często rzadko używany (jeśli nie całkowicie niepoprawny). Często użytkownicy podczas czytania tekstu na stronie decydują, że chcą innej informacji. Dlaczego nie umieścić odpowiedniego linku bezpośrednio

V tekstu, bez zmuszania użytkownika do przeszukiwania strony w górę i w dół w poszukiwaniu potrzebnego elementu nawigacyjnego (lub, co gorsza, rzucenia wszystkiego i skontaktowania się z wyszukiwarką)?

Kontekstowy

nawigacja

Wracając do tematu na poziomie strategii, im lepiej znasz swoich użytkowników i ich potrzeby, tym skuteczniejsza będzie nawigacja kontekstowa, którą wdrożysz. Jeśli Twoi użytkownicy nie otrzymają oczywistego wsparcia w postaci nawigacji kontekstowej, aby mogli pracować nad swoimi zadaniami i osiągać swoje cele (na przykład Twój tekst jest przepełniony tak dużą liczbą hiperłączy, że użytkownicy po prostu nie są w stanie określić, które z nich odpowiadają ich potrzebom), mogą will To sprawiedliwe, aby postrzegać to jako śmieci.

Nawigacja serwisowa zapewnia dostęp do elementów, których użytkownik nie potrzebuje na co dzień, ale które zwykle dostarczane są dla jego wygody. Na przykład w prawdziwym świecie drzwi sklepów zazwyczaj mają wywieszone godziny otwarcia. Dla większości kupujących przez większość czasu ta informacja nie ma żadnej wartości: stojąc obok niej, każdy może łatwo zorientować się, czy sklep jest teraz otwarty. Jednak świadomość, że te informacje są łatwo dostępne, pomaga kupującemu, który nagle ich potrzebuje. Linki do informacji kontaktowych, formularzy opinii i zasad dotyczących witryny to typowe elementy nawigacji po usługach.

Praca

nawigacja

Niektóre pomoce nawigacyjne nie są wbudowane w strukturę stron, ale istnieją niezależnie od zawartości i funkcji witryny. To są narzędzia zdalna nawigacja, do których zwracają się użytkownicy, gdy nie mają pojęcia o innych udostępnianych przez Ciebie narzędziach nawigacyjnych

Projekt środowiska

http://www.omnibusdesign.ru/space_design/

http://www.indexmarket.ru/products/?content=item&id=1836

http://architektonika.ru/2008/01/15/gorodskaja_sreda_v_strukture_reklamy.html

Środowisko, w którym konsument spotyka się z Twoją marką, czy to wejście do oddziału banku, punktu sprzedaży czy biura sprzedaży, staje się integralną częścią wizerunku Twojej marki. Ciekawe i jasne rozwiązania nawigacji, wnętrz i zewnętrznych, ściśle powiązane z wizualnym wizerunkiem firmy, są skutecznym sposobem oddziaływania na odbiorców, wzmacniania marki i zwiększania jej zapamiętywania.

Projektowanie środowiskowe to złożony, wieloaspektowy proces twórczy. Oprócz projektantów w prace te zaangażowani są specjaliści ds. marketingu, architekci, inżynierowie i specjaliści od ergonomii. Doświadczenie i wiedza z zakresu technologii produkcji różnorodnych konstrukcji pozwala nam oferować wygodne i praktyczne rozwiązania, uwzględniające ograniczenia kosztowe i produkcyjne.

Projektowanie systemów nawigacji wizualnej

Projekty projektowania środowiskowego często wiążą się z tworzeniem systemu nawigacji wizualnej. System ten tworzony jest z uwzględnieniem skali i przeznaczenia pomieszczenia. System nawigacji powinien harmonijnie uzupełniać wnętrze pomieszczenia, stając się jego „ interfejs graficzny”, w rzeczywistości - język, w którym pokój przekazuje odwiedzającym informacje niezbędne do orientacji w przestrzeni, czasem dużej i bogatej. System powinien dawać odwiedzającym poczucie, że znaleźli się w nowoczesnym i ciekawym, a co najważniejsze zrozumiałym i gościnnym świecie. Aby opracować koncepcję nawigacji, wymagane jest kompleksowe badanie charakterystyki lokalu, prognozowanie i analiza zachowań i ruchu przepływów odwiedzających.

Często w procesie tworzenia systemu nawigacji wizualnej opracowywany jest zestaw ikon. Piktogram - prosty obraz graficzny, lakonicznie ilustrując konkretny przedmiot lub koncepcję, w naszym przypadku funkcjonalną część pomieszczenia. Celem piktogramu jest przekazywanie informacji w sposób krótszy, szybszy, wyraźniejszy i skuteczniejszy niż słowo. Dobry system Piktogramy charakteryzują się jednością stylu i ścisłym trzymaniem się zbioru zasad graficznych i leżącej u ich podstaw filozofii.

Rozwiązania graficzne, czcionkowe i kolorystyczne elementów nawigacyjnych i ikon oparte są na korporacyjnym stylu marki reprezentującej lokal, co tworzy spójny i zapadający w pamięć wizerunek. Efektem tych prac jest nowoczesny i unikalny system, który będzie odpowiadał funkcjonalnie i estetycznie przez wiele lat.

Projekt pawilonu wystawienniczego firmy Novaya Voda

Projekt pawilonu wystawienniczego firmy zajmującej się produkcją systemów uzdatniania wody. Kolorystyka stoiska utrzymana jest w kolorystyce korporacyjnej firmy, wyróżniając ją na tle konkurencji i ma na celu przyciągnięcie uwagi zwiedzających targi.