Zadzwoń na koszt rozmówcy Kyivstar. „Zapłać za mnie” od Kyivstar – zadzwoń na cudzy koszt. Mercedes poprosił użytkowników Twittera o wymyślenie nowej reklamy

Prawdopodobnie każdy, kto ma „fajkę” tej sieci, spotkał się z problemem dotarcia do operatora Kyivstar.
I często tylko komunikacja z żywą osobą może pomóc rozwiązać problem, który nagle pojawia się niespodziewanie.
Nie każdy jest gotowy zagłębić się w tego operatora, aby zrozumieć, dlaczego kwota z ich konta tak szybko zniknęła.

Jak więc dodzwonić się do operatora Kyivstar na żywo, nie wysłuchując niekończących się opowieści o automatycznej sekretarce o egzotycznej nazwie, co i gdzie nacisnąć, i uzyskać odpowiedź na swoje pytanie, nawet jeśli nie ma go w menu mechanicznego głosu?

Jak zadzwonić do operatora Kyivstar z telefonu tej sieci (usługa przedpłacona i umowa)

Najtrudniej jest dodzwonić się do operatora z telefonu komórkowego opłacony z góry planu taryfowego .

Algorytm wybierania może się zmieniać nawet w zależności od konkretnego abonenta.
Jeżeli np. nie masz środków na koncie, to najpierw robot zaleci Ci je tam zdeponować. Będziesz musiał nacisnąć dodatkowe przyciski aby zapoznać się z tymi „wskazówkami”. Nie ma jasnej, stuprocentowo skutecznej metody, ale istnieją ogólne zasady.

Dlatego robimy to:

Prowadzimy rekrutację 466 ,
po zdaniu „idź dalej - naciśnij dwa” - naciśnij 2 tyle razy, ile to zdanie „pojawi się”
po frazie „Jesteś w menu głównym”
naciskać 2
poczekaj, aż automatyczna sekretarka zacznie wyświetlać listę pozycji menu
naciskać 9
Czekamy na frazę „pozostały pytania – kliknij”. 9 " Kliknij 9
Czekamy na połączenie z operatorem.

Oczywiście połączenie jest bezpłatne.
Należy również wziąć pod uwagę, że wielokrotne (przy udanym połączeniu) połączenia do operatora w krótkim czasie, może wzrosnąć dla Ciebie czas oczekiwania na kolejne połączenia.

Jeśli masz telefon komórkowy Kyivstar, ale połączenie kontraktowe, wówczas procedura wybierania operatora na żywo jest następująca:

Prowadzimy rekrutację 466 ,
naciskać 3
poczekaj, aż automatyczna sekretarka zacznie wyświetlać listę pozycji menu
naciskać 9
Czekamy na połączenie z operatorem
Połączenie jest bezpłatne

Jak zadzwonić do operatora Kyivstar z telefonu innego operatora (domowy, Vodafone, Lifecell itp.)

Podczas dzwonienia od innego operatora komórkowego lub dowolnego telefon stacjonarny na Ukrainie robimy to:

Prowadzimy rekrutację 0 800 300 466
Wybór języka
Czekamy, aż automatyczna sekretarka zacznie wyświetlać pozycje menu
Kliknij 9
Kliknij 1 (w przypadku pytań dotyczących przedpłaty) lub 2 (w przypadku pytań dotyczących umowy)
Czekamy na połączenie z operatorem, połączenie jest bezpłatne

Ponadto istnieje kilka krótkich numerów od operatora Kyivstar:
433 - Uzupełnij
444 - Menu usług
455 - Informacje o stanie konta
477 - IVR (interaktywna automatyczna sekretarka)

Ze służb specjalnych można dzwonić z telefonu komórkowego w taki sam sposób, jak ze zwykłego telefonu domowego:
101 - Straż Pożarna;
102 - Policja;
103 - ambulans;
104 - serwis gazowy.

Nie zapominaj, że wiele problemów można rozwiązać bez konieczności kontaktowania się z operatorem, jeśli użyjesz , które wpisuje się na klawiaturze telefonu.

Warto wziąć pod uwagę, że dzwonienie z telefonu zewnętrznego operatora jest znacznie łatwiejsze i szybsze niż z telefonu na kartę pakiet taryfowy Kijowska gwiazda.

Jeśli nadal nie dotarłeś, zwróć uwagę na komentarze na końcu artykułu.
Wiele osób udaje się usłyszeć operatora na żywo, wybierając kombinacje inne niż wskazane w artykule. Być może ta opcja sprawdzi się również u Ciebie.

I wielka prośba do komentujących zostaw odpowiednią opinię, która może pomóc innym dotrzeć do operatora na żywo.
Ponieważ przedstawiciele „wielkiej i potężnej” Kijowstary nie zaglądają na tę stronę, wszystkie krzyki „ukradli pieniądze!” złodzieje! dranie! i tak dalej, idą w pustkę i nie niosą przydatna informacja naszym czytelnikom. Dlatego administracja witryny będzie zmuszona je usunąć.
Nie zrozum nas źle...

Usługa „Zapłać za mnie” umożliwi dokonanie płatności niezależnie od kwoty na koncie numeru abonenta połączenie wychodzące na koszt abonenta, do którego dzwonisz. Dowiedz się, jak wykonać połączenie na koszt innego abonenta, jeśli na jego koncie znajdują się środki.

Podręcznik użytkownika

Aby wykonać połączenie na koszt rozmówcy, abonent Kyivstar musi wybrać prefiks przed wybraniem numeru 816 , a następnie dodaj numer odbiorcy w formacie: 380ХХХХХХХХ.

Na przykład: 816380ХХХХХХХХ dzwonić,

gdzie ХХХХХХХХХ to kod i numer abonenta, do którego dzwonisz.

Usługa „Zapłać za mnie” przyda się w wielu przypadkach:

Dzięki usłudze zawsze możesz zapłacić za połączenie swoich dzieci lub starszych rodziców, wystarczy wpisać swój numer w książce telefonicznej najbliższych w formie: prefiksu 816 , odpowiedni kod operatora i sam numer;
kiedy Twoje połączenie jest ważniejsze dla osoby, do której dzwonisz;
gdy konto nie wystarczy Pieniądze połączyć się i pilnie musisz skontaktować się z abonentem i przenieść ważna informacja i wiele więcej.

Podczas korzystania z usługi ważne jest, aby abonent, na którego koszt połączenie będzie opłacone, zostanie ostrzeżony o konieczności uiszczenia opłaty i będzie mógł dokonać wyboru – przyjąć takie połączenie lub je odrzucić.

Warunki usługi.

Z usługi mogą korzystać wszyscy obecni i nowi abonenci sieci Kyivstar, z wyjątkiem abonentów kontraktowych z kodem 068 i abonentów z planem taryfowym „29”.

Notatka! Z usługi można korzystać tylko wtedy, gdy zarówno abonenci wykonujący, jak i odbierający połączenie są abonentami sieci komunikacja mobilna„Kyivstar” i znajdują się w sieć domowa podczas wykonywania połączenia za pomocą usługi „Zapłać za mnie”.

Usługa NIE jest świadczona, jeśli urządzenie przenośne abonent-inicjator połączenia jest podłączony do sieci komórkowej Kyivstar, ale jednocześnie abonenta, do którego wykonywane jest połączenie:
- NIE jest abonentem Kyivstar (jest abonentem innych ukraińskich lub zagranicznych operatorów komórkowych lub stacjonarnych);
- jest w roamingu;
- Na numerze abonenta, do którego wykonywane jest połączenie, aktywowana jest usługa „Przekazywanie połączeń”.

Usługa nie jest świadczona, jeżeli abonent inicjujący rozmowę podjął w ciągu 24 godzin więcej niż 5 (pięć) nieudanych prób skorzystania z usługi „Zapłać mi”.
Próbę uważa się za udaną, jeżeli zakończy się połączeniem z abonentem wywoływanym lub jeżeli numer abonenta wywoływanego był zajęty. Wszystkie inne próby uważa się za nieudane.

Dodatkowo NIE MA KONIECZNOŚCI składania wniosku o przyłączenie usługi.

Ważny

Taryfa

Do konta pobierana jest opłata za korzystanie z usługi „Zapłać za mnie” w wysokości 1,00 UAH. Za połączenie nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

Cena usługi zawiera wszystkie podatki. Opłata naliczana jest każdorazowo po odebraniu połączenia i potwierdzeniu płatności.

Praca " Oddzwoń do mnie Kyivstar» pozwala zawsze pozostać w kontakcie. Jest dostępny dla abonentów z saldo zerowe rachunki zlokalizowane zarówno na terytorium Ukrainy, jak i za granicą. Korzystając z usługi możesz „poprosić” o oddzwonienie na numery użytkowników dowolnego ukraińskiego operatora.

Oddzwoń do mnie Kyivstar: niuanse użytkowania

Aby wysłać zapytanie, wybierz - *130*380 (numer abonenta). Po otrzymaniu przesyłki przez adresata otrzymasz na swój telefon systemowe powiadomienie o fakcie doręczenia.
Aby oddzwonić do osoby, która wysłała żądanie i która aktualnie znajduje się w roamingu, należy wybrać kod 819 . Dzięki temu będziesz mógł przejąć kontrolę nad wykonywanym połączeniem. Ten kod dotyczy wyłącznie sieci Kyivstar. Użytkownicy innych operatorzy komórkowi płacą za wykonane połączenie wewnętrznie.
Dla abonentów roamingu odbierających połączenia w formacie +380672222000 , rozmowa będzie bezpłatna. Gdziekolwiek jesteś, jeśli na ekranie Twojego telefonu komórkowego pojawi się ten numer systemowy, to nie płacisz nic za komunikację z abonentami, którzy zainicjowali połączenie.
Format wyświetlania numeru systemowego sprawdzany jest indywidualnie. Aby sprawdzić stan wyświetlania numerów przychodzących, użyj kombinacji *130*3# . Możesz aktywować wyświetlanie numeru systemowego poprzez wybieranie numerów *130*2# i przycisk połączenia. Aby wyświetlić rzeczywisty numer abonenta należy użyć komendy *130*1# .

Ważne jest, aby wiedzieć

Prośba o oddzwonienie jest warunkowa Darmowa usługa. Pierwsze osiem wiadomości jest bezpłatnych. Za wszystkie kolejne zamówienia płacisz 0,10 UAH/sztukę.
Dla osób na terenie Ukrainy liczba wniosków jest nieograniczona, dla osób korzystających z roamingu realizowanych jest 50 wniosków miesięcznie.
Opłatę za połączenie ponosi abonent oddzwaniający na Twój numer. Rozliczenie następuje sekundowo. Pod warunkiem użycia kodu 819 stawka za minutę połączenia wyniesie 15,94 UAH.
Jeśli otrzymasz prośbę o oddzwonienie z nieznanego numeru, nie spiesz się z wykonaniem połączenia. Należy pamiętać, że w systemie Kyivstar istnieją specjalne kombinacje liczb, których wstępne wprowadzenie umożliwia identyfikację abonenta.
Usługa „Oddzwoń Kyivstar” jest dostępna domyślnie dla każdego użytkownika operatora komórkowego, co eliminuje konieczność jej osobnego podłączania lub dezaktywacji.

Jeden z najbardziej Często Zadawane Pytania Częstym pytaniem wśród ukraińskich użytkowników jednego z popularnych operatorów komórkowych jest: „Jak zadzwonić do operatora Kyivstar z telefonu komórkowego?” Nie ma w tym nic trudnego, przynajmniej dla tych, którzy mają wszystkie numery serwisowe zapisane na liście kontaktów.

Ale z reguły natychmiast po zakupie pakiet startowy Praktycznie nie tracimy czasu na studiowanie dodatkowych informacji wskazanych na opakowaniu, ale od razu wyjmujemy kartę SIM, aktywujemy ją za pomocą prostej kombinacji i zaczynamy aktywnie korzystać z danych nam możliwości.

Numery usług operatorów Kyivstar

Na szczęście operatorzy komórkowi Kyivstar dokładnie przemyślali nie jedną, ale kilka opcji komunikacji z użytkownikami, którzy mają jakiekolwiek problemy z wydatkami ruch mobilny, wykonywanie połączeń, a także po prostu aktywowanie wszelkich bonusów i usług dodatkowych świadczonych przez Kyivstar.

Skontaktować się punkt serwisowy musisz zadzwonić krótki numer 466

W ten sposób od razu znajdziesz się w interaktywnym miejscu menu głosowe, gdzie musisz wybrać interesującą Cię sekcję z gotową listą poleceń lub od razu skontaktować się z żywym operatorem z call center.

Jeśli korzystasz z planu taryfowego na kartę, proces kontaktowania się z operatorem wygląda następująco:

Wybierz kombinację 466
Aby to zrobić, kliknij 2 , a następnie poczekaj kilka sekund i wybierz liczbę 1 i w końcu 9 .
Teraz pozostaje już tylko poczekać na reakcję operatora. Zwykle zajmuje to nie więcej niż 2–5 minut, w zależności od zajętości linii telefonicznej.

Kyivstar dość często zmienia kolejność przycisków i poleceń służących do komunikacji z operatorami, dlatego należy uważnie monitorować aktualne informacje na naszej stronie internetowej, a także w oficjalnych zasobach internetowych firmy.

Jeśli aktywowałeś połączenie kontraktowe:

Wybierz kombinację 466
Odsłuchaj listę pozycji menu z automatycznej sekretarki lub od razu kliknij 9
Czekamy na komunikację z operatorem.

Jak zadzwonić do Kyivstar z innego operatora?

Jeśli chcesz skontaktować się ze specjalistą Kyivstar, ale sam korzystasz z usług innych operatorów, zadzwoń pod ten numer 0-800- 300-466 , następnie pamiętając o wybraniu języka, naciśnij 9 i 1 – w przypadku pytań dotyczących taryf przedpłaconych, 9 I 2 – w przypadku pytań dotyczących kwestii umownych.

Jak wybrać operatora z numeru stacjonarnego?

Jeśli chcesz skontaktować się z operatorem z numeru stacjonarnego, zadzwoń na jeden z poniższych numerów:

Dla osób korzystających z przedpłaty - +380-44-466-24-66
Dla tych, którzy podpisali umowę - +380-44-466-44-06
Dla użytkowników internet domowy z Kyivstar – 0-800-300-460

Jak dzwonić do Kyivstar w roamingu?

Specjalnie dla Ciebie Kyivstar przygotował wygodną usługę „Pomoc w roamingu”. Dzięki temu uzyskasz odpowiedź na pytanie subskrybenta tak szybko, jak to możliwe.

Wybierz kombinację * 105 * 466 # , wysyłając tym samym polecenie komunikacji z operatorem.
Następnie w ciągu kilku minut (często do 10) otrzymasz połączenie z tego numeru pomoc techniczna +380-67-222-24-66 i możesz rozwiązać swój problem.
Usługa kosztuje 5 hrywien z VAT za minutę rozmowy. Trzyma również 7,5? do funduszu emerytalnego bez podatku VAT.

Możesz wykonać połączenie na koszt innego abonenta Lifecell, niezależnie od ilości środków na Twoim koncie.

Aby to zrobić, wybierz numer abonenta, do którego dzwonisz, w formacie **380XXXXXXXXXXXX, naciśnij klawisz połączenia i poczekaj na połączenie.

Jeżeli podczas zwykłego połączenia z abonentem Lifecell na Twoim koncie nie będzie wystarczających środków, usłyszysz wiadomość głosową z propozycją skorzystania z usługi „Zapłać za moje połączenie”. Jeśli chcesz, aby Twój rozmówca płacił za rozmowę, naciśnij klawisz „1” w trakcie lub po powitaniu głosowym i poczekaj na połączenie. Jeśli nie chcesz skorzystać z oferty, po prostu się rozłącz.

Gdy nadejdzie połączenie, osoba, do której dzwonisz, zobaczy Twój numer lub imię i nazwisko na ekranie telefonu. Gdy abonent odbierze połączenie, automatyczna sekretarka poprosi go o przyjęcie i opłacenie połączenia. Jeśli abonent zgodzi się przyjąć połączenie, musi nacisnąć klawisz „1” i poczekać na połączenie. Aby odrzucić połączenie, wystarczy nacisnąć klawisz anulowania połączenia. Jeśli w ciągu kilku sekund nie zostanie naciśnięty żaden klawisz, połączenie nie zostanie nawiązane.

Zarządzanie usługą za pomocą opcji „Zarządzaj listą numerów”

Korzystając z opcji „Zarządzaj listą numerów” możesz na swój koszt blokować połączenia lub płacić za połączenia od określonych abonentów bez konieczności każdorazowego potwierdzania Twojej zgody.

Aby zarządzać listą numerów, wybierz numer *816*2#

Aby zablokować połączenia z prośbą o płatność od konkretnego abonenta, dodaj jego numer do „Czarnej listy”. Możesz także blokować wszystkie połączenia na własny koszt. Aby to zrobić, wybierz opcję menu „Odmów wszystkim”.

Jeśli chcesz płacić za połączenia od niektórych abonentów bez każdorazowego potwierdzania swojej zgody, dodaj ich numery do „Biała lista”. W przypadku odbierania połączeń od takich abonentów opłata za połączenie będzie pobierana niezwłocznie po odebraniu połączenia.

Lifecell LLC, świadcząca usługi komunikacji mobilnej pod marką lifecell, od 22 marca 2017 roku informuje o następujących zmianach w usłudze „Zapłać za moje połączenie”:

Jeżeli abonent chce wykonać połączenie na koszt innego abonenta, koszt połączenia, który poniesie abonent odbierający połączenie po wyrażeniu przez niego zgody na opłatę za połączenie, wyniesie 3,00 UAH. Maksymalny czas trwania rozmowy w przypadku dzwonienia na koszt innego abonenta wynosi 3 minuty (180 sekund).

Do wszystkich stawek należy doliczyć podatek VAT oraz podatek od funduszu emerytalnego.

Szczegółowe informacje o taryfach, regulaminie usług: strona internetowa, 0 800 20 5433 (bezpłatny z telefonów stacjonarnych i telefony komórkowe na terenie Ukrainy), 5433 (bezpłatny z telefonów komórkowych w sieci lifecell), w punktach sprzedaży lifecell. Lifecell LLC, 03110, Kijów, ul. Solomenskaya, 11, litera „A”.