Майл рассылка для бизнеса. Estismail — эффективные email рассылки для развития вашего бизнеса. Примеры информационных рассылок из нашего портфолио

«Подпишитесь на рассылку!» - вопят всплывающие окна на информационных сайтах. Не зря вопят, ведь каждый подписчик – на вес золота, особенно у молодых проектов. Каждый подписчик – это постоянный читатель, который придет к вам еще и еще.

Вот только если вы запускаете новый проект, может возникнуть проблема – письма нужно как-то отправлять. Не садиться же самому и делать это вручную!

Нет, не нужно утруждать себя такой рутинной работой. Потому что существуют специальные сервисы для массовых рассылок.

Их очень много, и сегодня мы познакомим вас с десяткой самых популярных. Остановимся в первую очередь на тарифах каждого, а вот детальный разбор особенностей и преимуществ – это тема уже другой статьи:)

Mad Mimi – простой сервис для создания, отправки, обмена и отслеживания электронных писем в Интернете. Основан в 2008 году.

Ежедневно с него отправляется более 40 миллионов электронных писем.

Сервис предлагает 4 тарифных плана:

Доступны формы, шаблоны, темы оформления писем. Mad Mimi использует SSL для защиты передаваемой информации - это та самая технология, которой пользуются банки и крупные электронные магазины для предотвращения подслушивания, фальсификаций или подделок.

Без преувеличения, самый популярный сервис – в первую очередь, благодаря приятным тарифам. Работает с 2001 года, ему доверяет более 12 миллионов пользователей.

Хромает русскоязычная версия сайта, поэтому лучше обращаться сюда, если у вас есть хотя бы базовые знания языка.

Если у вас есть 2000 или меньше подписчиков, вы можете отправить до 12000 писем в месяц совершенно бесплатно.

Еще один зарубежный сервис для email-рассылок, с удобным и понятным интерфейсом. Использует технологии облачного программного обеспечения.

Streamcontact отличается надежностью: электронное письмо будет доставлено в необходимое время без опозданий.

Используя сервис, вы можете планировать рассылку, создавать новые, проводить тестирование перед рассылкой, отслеживать адресные рассылки, отправлять сообщения в автоматическом режиме.

Отечественный сервис почтовых рассылок, основанный в 2002 году. Весьма популярен среди предприятий малого и среднего бизнеса в Рунете.

Тарифы на услуги вполне приемлемые:

Предоставляет визуальный редактор, подробную статистику, полное управление подписчиками, автоматическую рассылку, опросы и тестирование, и много других полезных функций.

Отечественный проект, основанный в 2008 году. UniSender позволяет делать как email, так и SMS-рассылки, устанавливать цепочки писем, внедрять кнопки соц-сетей в рассылку.

Тарифы сервиса весьма демократичны:

Для рассылок от 50 000 контактов условия обсуждаются индивидуально.

Единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис прост в использовании, подойдет для решения большей части стандартных задач: отправить е-мейл рассылку, доступную для просмотра, в том числе, и с мобильных устройств; сделать серию писем, создать шаблоны писем, провести тестирование, и многое другое.

E-mail-маркетинг приходит на помощь бизнесу уже много лет и несмотря ни на что не теряет своей актуальности. Однако далеко не каждый может сделать рассылку подписки новостей клиентам эффективной – груды бесполезных писем ежедневно улетают в корзину ваших потенциальных покупателей. Вот инструменты, которые помогут b2b-компаниям заставить получателей кликнуть по ссылкам. Давайте разберем их подробнее.

В этой статье вы прочитаете:

• Эффективные инструменты е-mail-маркетинга для бизнеса
• В чем специфика рассылки подписки новостей в сфере b2b
• Почему письма нужно писать чаще

Е-mail-маркетинг для бизнеса в сфере b2b имеет свои специфические особенности, которые мало кто использует в своей практике. Давайте разберемся, в чем суть b2b-маркетинга, и как добиться эффекта от рассылок подписки новостей.

Когда делать рассылку подписки новостей

Наибольший процент кликов по ссылкам (CTR, clickthrough rate) в письме приходится на выходные - субботу и воскресенье. Участниками вебинара было высказано предположение, что, возможно, так происходит потому, что в выходные у людей больше времени для спокойной проверки электронной почты. Возможно. На вторник приходится пик отказа от рассылки, к четвергу ситуация начинает меняться. Вывод, который авторы исследования приводят в своей работе: суббота - наилучший день, чтобы сделать e-mail-рассылку.

• Обучение менеджеров по продажам: готовим новичка в три шага

Чаще всего люди проверяют и читают почту утром - так поступают более 95 % респондентов. Затем в течение дня почту просматривают все реже и реже. Ближе к вечеру в ящик заглядывают лишь 70 % опрошенных. Интересно, что чаще всего по ссылкам кликают ранним утром, часов в 6–7 утра. Ну а меньше всего, оказывается, рассылка нас интересует днем - с 14 до 16 часов. Вывод - делайте рассылку рано утром.

Что поможет

В ходе исследования выяснилось, что 80,8 % подписчиков читают и просматривают почту на мобильных устройствах. Авторы исследования советуют: оптимизируйте свою e-mail-рассылку для мобильных телефонов. Кроме того, они также рекомендуют использовать в тексте сообщения множество ссылок. Оказалось, что количество ссылок в письме практически не влияет как на их CTR, так и на число отказов от рассылки.

• Как писать коммерческое предложение: 10 хитрых приемов

По данным исследования, есть ряд слов, которые помогут увеличить процент CTR или, увы, настроить вашего клиента отказаться от рассылки. Полезные слова, например, «почтовое сообщение», «работа» или «опрос». А неблагоприятные - «подтверждение», «особенности», «волшебство» и др.

Основной вывод исследования гласит: самое главное в рассылке - это эксклюзивность. Пусть ваше сообщение обладает специальными условиями - подписчики это оценят. Пусть оно будет отправлено от имени узнаваемой личности в вашей компании - подписчикам приятно получать письма от человека, о котором они слышали и которого знают.

Кроме того, не бойтесь писать чаще. Выяснилось, что, хотя наивысший результат CTR получается при частоте писем один раз в месяц (любая другая частота отправлений практически не отличается по CTR), меньше всего отказываются от рассылки при частоте пять и больше писем в месяц. Подписчиков интересует свежая информация - старайтесь заинтересовать их новостями.

• Функции коммерческого директора: 5 шагов к успеху

Ну и напоследок некоторые интересные факты, которые могут вам помочь: 88 % людей не разделяют личный и рабочий e-mail-адреса; лишь 20 % респондентов прочитывают все сообщения из своего почтового ящика, около 24 % прочитывают только половину; 58 % пользователей имеют специальный ящик для спама.

Информация о компании

HubSpot - это североамериканская компания, которая предоставляет набор инструментов для проактивного (Inbound) интернет-маркетинга. Сервис HubSpot включает в себя CMS для создания корпоративного сайта и блога, SEO-инструменты для подбора ключевых слов, оптимизации страниц и контроля внешних ссылок, систему мониторинга социальных сетей (Facebook, Twitter и др.) на предмет упоминания продуктов компании, e-mail-рассылки и аналитические инструменты.

В прошлом году компания HubSpot презентовала вебинар на тему «Наука e-mail-маркетинга» по результатам исследования более 9,5 млрд писем, разосланных с помощью MailСhimp (сервис e-mail-маркетинга). Были проанализированы различные фокус-группы и проведены опросы. В результате HubSpot сформулировала основные тренды e-mail-маркетинга, рассчитанного на b2b-аудиторию.

13 сентября 2016 года многие инфобизнесмены рунета были повергнуты в шоковое состояние. Именно в этот день в блоге сервиса Smartresponder Макс Хигер публично заявил о закрытии своего проекта c 1 ноября:

Не будем рассуждать о том почему Хигер закрывает смартреспондер, что на самом деле его к этому побудило и пр. Это его проект и его личное дело, тем более он всё довольно доходчиво объяснил сам в видеоролике. Примем это просто как данность и не будем впадать в истерику как многие десятки людей в комментариях к этой новости на блоге компании:)

В этой статье мы рассмотрим 10 лучших на наш взгляд сервисов email рассылки, среди которых будут два англоязычных. Их мы не могли обойти вниманием поскольку они очень качественные, очень популярные и заслужили массу положительных отзывов в том числе и среди русскоязычной аудитории. Также оговоримся, что это не рейтинг, где на первых местах идут лучшие, потом худшие или наоборот, — это всего лишь последовательный обзор сервисов.

Если у сервиса есть бесплатный тариф ведения рассылок, в тексте будет обязательно это упомянуто. Для сравнения цен будем ориентироваться на базу в 5 тыс. подписчиков.

1. getresponse.ru

• 700+ профессиональных шаблонов для создания красивых рассылок
• Конструктор писем и лендингов (посадочных страниц)
• Площадка для проведения вебинаров и онлайн конференций
• Триггерные и автоматические рассылки
• A/B тестирование до 5 версий письма
• Подробная email-аналитика

Getresponse имеет бесплатный 30-дневный период для того, чтобы проверить в работе весь его функционал.

Ведение базы подписчиков в 5 тыс. контактов обойдется от $38,25 (тариф Email для начинающих) до $41,65 в месяц (тариф Pro, рассчитанный на малый и средний бизнес).

2. pechkin.com

• Проведение А/В тестов
• Онлайн редактор с набором шаблонов писем
• Статистика и аналитика отправки писем, Google-аналитика
• Сегментация и персонализация подписчиков
• Авторассылки и триггерные рассылки

Очень удобно, что у Печкина есть как ежемесячная оплата за ведение рассылки (если Вы отправляете письма регулярно), так и оплата за факт рассылки. Этого очень не хватало на смартреспондере. Даже если Вы отправляли там одно письмо в месяц, приходилось покупать месячный тариф.

Ведение базы в 4 тыс. подписчиков на Печкин обойдется в 1800 руб./мес. За отправку 5 тыс. писем придется отдать 1000 руб. (0,2 руб. за письмо).

Для новичков в инфобизнесе есть бесплатный тариф: ведение базы до 100 подписчиков и отправка до 500 писем в месяц.

3. unisender.com

• Удобный визуальный редактор для составления писем
• 100+ шаблонов для рассылок
• Продвинутые отчеты по доставке, подключение к Google Analytics и Яндекс.Метрика
• Интеграция по IP, с популярными CMS и CRM
• Персонализация подписчиков
• Сегментация рассылки
• Настройка отправки писем по событию

Ранее мы уже делали обзор сервиса unisender.com, поэтому подробней о нем можно узнать из .

У Юнисендера, как и у Печкина есть бесплатный тариф (Даром): до 100 контактов. Количество отправляемых писем на нем неограниченно.

Также есть помесячная оплата (2193 руб./мес. за 5 тыс.) и оплата по факту отправки (0.323 руб./письмо). Можно также выкупить сразу пакет писем на год (10.642 руб./ до 50 тыс. писем).

4. sendsay.ru

• Сегментация подписной базы
• Персонализация подписчиков и возможность включения персонального промокода клиента и пр. «прелестей»
• Детальная аналитика по каждой кампании
• Триггерные последовательности, создание автоматических сценариев любой сложности
• Транзакционные рассылки
• Ведение архива рассылок

Sendsay позволяет бесплатно (тариф Старт) вести базу до 200 адресов и отправлять до 1 тыс. писем в месяц. При этом нет никаких функциональных ограничений на использование сервиса.

Ведение базы в 2,5-5 тыс. подписчиков обойдется в 2.000 руб./мес. без ограничения на отправку писем.

5. sendpulse.ru

Сендпульс каким-то образом связан с , но до конца так и не удалось разобраться каким образом:). Если кто-то знает, пишите в комментариях.

• Онлайн конструктор писем
• Более 100 предустановленных шаблонов
• Умная подстановка полей, персонализация
• Сегментация подписчиков
• Сплит-тестирование
• Авторассылка
• Планировщик отправки писем
• Детальные отчеты о рассылке
• White Label – создание «чистых» рассылок без упоминаний сервиса sendpulse
• Генератор уникальных форм подписки

Сендпульс имеет бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 2,5 тыс. контактов и отправлять до 15 тыс. писем в месяц! Весьма привлекательное приложение.

Есть как помесячный тариф оплаты (1700 руб. в месяц за 5 тыс. подписчиков), так и оплата за отправку (1200 руб. за 10000 писем, что составляет 0,12 руб. за письмо).

6. mailerlite.com

• Drag-and-Drop редактор писем
• Отслеживание результатов рассылок
• Сплит-тестирование А/Б
• Конструктор веб-форм подписки
• Автоматизированные рассылки
• RSS-email

Начинающим инфобизесменам Mailerlite предлагает бесплатный тарифный план: до 1 тыс. адресов с неограниченной отправкой писем. Ведение базы 2,5-5 тыс. подписчиков обойдется $20/ месяц, количество писем при этом также не ограничено. Оплата по факту отправки, в зависимости от числа писем, отсутствует.

7. mail365.ru

Данный сервис уже был , поэтому не будем здесь останавливаться на его характеристиках. Что касается цены, то mail365 позиционирует себе как один из самых дешевых сервисов почтовой рассылки в рунете. Так, ведение базы в 5 тыс. подписчиков обойдется в 790 рублей в месяц.

Есть вариант тарификации с оплатой за каждое отправленное письмо. Оплата там не зависит от числа оправленных писем, а зависит от суммы пополнения счета, к примеру, при разовом платеже в 1000-2500 руб. одно письмо обойдется в 0,3 рубля.

8. mailigen.ru

• Умный конструктор шаблонов
• Отчеты в реальном времени
• А/В-тесты
• Сегментация по поведению
• Интеграция с соц. сетями
• Рассылка на основе RSS/XML

В зависимости от набора доступного функционала, ведение базы в 5 тыс. подписчиков обойдется пользователю mailigen.ru ежемесячно в 1.170 – 14.950 руб. и выше. Бесплатных тарифов нет, но есть 30-дневная тестовая версия.

Также есть какая-то немного непонятная система «емайл кредитов» с оплатой по факту отправки письма. Никаких подробностей о ней на сайте нет.

9. mailchimp.com

Англоязычный сервис почтовой рассылки. Имеет очень богатый функционал и является одним из лидеров в своей области. Что касается цены, то она довольная высокая. Так, ведение базы в 2800 – 5000 подписчиков обойдется для Вашего кошелька в 50$ ежемесячно, количество писем не лимитировано. Либо можно платить по 0,02$ за отправку каждого письма при условии зачисления на счет 100$.

Хорошая новость для начинающих: у Mailchimp есть и бесплатный тарифный план, позволяющий рассылать до 12 тыс. писем ежемесячно по базе до 2 тыс. адресов. Однако при этом некоторые функции сервиса станут доступны только после оплаты, например, автоматизация, доставка по временным зонам и пр. Оплатить услуги можно кредитной картой либо посредством PayPal.

10. madmimi.com

Еще один англоязычный сервис, который тем не менее хвалит огромное число русскоязычных пользователей. К сожалению, на сайте отсутствует описание функционала, но оно точно не должно Вас разочаровать – стандартный набор функций будет обязательно.

Итог

Друзья, безусловно сервисов почтовых (email) рассылок гораздо больше, чем указано в статье: Aweber, Expertsender, Subscribe, Verticalresponse, EstisMail, Mailrelay, Justclick и пр. – сделать обзор всех возможных альтернатив смартреспондеру просто не представляется возможным. Но мы отобрали именно 10 лучших на наш взгляд. Еще раз повторим, что это не рейтинг, а просто обзор, сравнение: кому-то нужнее функционал, а цена не играет роли. Для кого-то наоборот наличие бесплатного тарифа станет решающим фактором ибо зачем сразу платить деньги, если у тебя практически нулевая база или ты стоишь в начале пути по её сбору.

Стоит признать: email-маркетинг уже не обладает такой эффективностью. Рассылок стало слишком много . Компании жалуются: с каждым годом Open Rate и Click Rate падают практически во всех тематиках. Пользователи просто не выдерживают того объема имейлов, что приходят в их почтовые ящики. И это при том, что на большинство из них они добровольно не подписывались.

Значит ли это, что email-рассылка больше не эффективна? Нет. Инструмент по-прежнему можно использовать с выгодой для бизнеса, просто теперь это стало сложней. Чтобы ваши подписчики читали рассылку, нужно соблюдать как минимум пять правил.

Пять самых важных правил в email-маркетинге

• Ваши подписчики должны изъявить согласие на получение вашей рассылки. Если вы подпишете их обманным методом, попадете в спам. Если будете покупать готовые базы – итог тот же. Пользователи должны знать вашу компанию и ждать от вас писем.
• Рассылка не должна быть слишком частой. Даже если вы рассылаете интересный контент и делаете выгодные акции, не частите с email-рассылками. Одного-двух писем в неделю будет достаточно.
• База должна быть разбита на сегменты. Рассылать одно предложение всем подписчикам без исключения – просто, но малоэффективно. Если хотите добиться высоких показателей эффективности, сегментируйте базу (по полу, интересам, месту проживания и т. д.).
• Ваш контент должен быть интересным/полезным. С помощью email-рассылки вы формируете ядро лояльной аудитории. Без хорошего контента этого добиться практически невозможно.
• Ваши письма должны быть хорошо сверстаны. Внешний вид вашей email-рассылки – это лицо вашей компании. Вы же не ходите на встречу с клиентами в рваных шортах и грязной рубашке? Вот и с имейлами то же самое.

Продающая email-рассылка

Email-рассылка бывает нескольких видов. Продающей называют ту, в которой подписчикам предлагается что-то купить. Обычно люди подписываются на нее с конкретной целью – получать от компании скидки на товары или услуги, следить за обновлениями ассортимента и акциями.

Примеры продающих рассылок из нашего портфолио:

Информационная email-рассылка

В отличие от продающей email-рассылки, информационная не пытается продать. Она нужна, чтобы делиться с подписчиками полезной (интересной, развлекательной) информацией, вызывать у них доверие и симпатию к вашему бренду, а также способствовать тому, чтобы в их глазах вы выглядели экспертом в своей нише.

Примеры информационных рассылок из нашего портфолио:

Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо

Продающая + информационная

Очень часто эти два типа рассылок совмещают. Например, одно письмо в неделю информационное, а второе – продающее. Или в одном письме – и полезная информация, и призывы что-то купить.

Примеры смешанных типов рассылок из нашего портфолио:

Кликните по картинке, чтобы посмотреть все письмо

Какой тип рассылки подходит вашему бизнесу, зависит от вашей тематики, бюджета и целей, которые вы перед собой ставите. В любом случае, перед тем как выбрать тот или иной тип рассылки, необходимо глубоко погрузиться в бизнес клиента и разработать персональную email-стратегию. Email-маркетинг без стратегии, как путешественник без компаса – можно, но опасно:)

Как строят работу грамотные email-маркетологи

1. Изучение особенностей бизнеса клиента.
2. Разработка email-стратегии.
3. Создание контент-плана.
4. Работа с уже имеющейся базой подписчиков, их сегментация.
5. Разработка дизайна.
6. Создание и отправка email-сообщений.
7. Сбор статистики.
8. Внесение изменений.
9. Параллельно привлекаются новые подписчики.

Email-маркетинг в «Текстерре»

На сегодняшний день в штате нашего агентства работают профессиональные email-маркетологи, главной задачей которых является погружение в бизнес клиента и создание красивых и вовлекающих email-рассылок. Эти люди – специалисты в своей сфере и точно знают, что нужно написать в электронном письме, чтобы вызвать желание перейти на сайт и углубиться в изучение товаров.

Для создания email-сообщений мы пользуемся несколькими сервисами. Предпочтение отдаем Mailchimp, Unisender и Mindbox. Но по желанию клиента готовы взяться и за любой другой – работать умеем практически со всеми, что есть на рынке, т. к. функционал у всех примерно одинаковый.

Клиенты, для которых мы ведем (или вели) email-рассылку

Каких результатов мы добились, ведя email-рассылку для «Ароматного мира»

«Ароматный мир» – крупная сеть винных супермаркетов. Сложность работы с этим клиентом заключается в том, что он не может продавать алкоголь в интернете, т. к. это запрещено законом. Как мы вели для него email-рассылку и добивались продаж? Можете подробно почитать в нашем кейсе . За 5 месяцев работ мы смогли сделать так, что 9-10 % продаж от общего числа конверсий совершаются благодаря email-рассылке. А это довольно внушительная цифра, учитывая трафик и размер компании.

Сколько стоит email-рассылка?

Стоимость email-маркетинга в нашем агентстве:

• от 45 тысяч рублей в первый месяц за создание email-стратегии и контент-плана (единоразовая выплата),
• от 30 тысяч рублей в месяц в последующие месяцы . В эту сумму входит: создание и отправка одного письма в две недели (дизайн, верстка, написание текста), сбор и сегментация базы подписчиков, анализ статистики, проведение A/B-тестов, внедрение изменений.

Стоимость может быть выше в зависимости от: сложности бизнеса, количества писем, сегментов аудитории, размера email-базы и т. д.

Вы можете заказать у нас отдельно создание email-стратегии, и отдельно – ведение рассылки по уже имеющейся у вас стратегии.