Как взять обещанный платеж на А1: пошаговая инструкция, возможности и особенности услуги. Полезные USSD-запросы на Велком Подключение с помощью голосового меню

USSD — замечательный сервис, который до конца недооценен. А ведь он позволяет оперативно организовать взаимодействие в режиме интерактива между абонентом и приложением сервиса. Для его использования нужен только обычный мобильный телефон, а количество денег на счете не имеет значение.

Преимущества

Зная композицию из знаков и цифр, обычно от трех до десяти можно моментально, в течение буквально нескольких секунд, получить необходимую информацию, касающуюся услуг и опций телекоммуникации. Всего лишь требуется:

  • взять в руки мобильный телефон;
  • набрать при помощи клавиатуры определенную команду;
  • нажать на функцию вызова;
  • прочитать на экране требуемые сведения в виде всплывающего сообщения.

Никаких иных манипуляций делать не надо. Сервис функционирует бесплатно.

Возможности

Конечно, запомнить все команды компании velcom не просто, но можно их записать в телефонную книжку и пользоваться без проблем:


Особые условия


Все, без исключения, клиенты Velcom могут пользоваться сервисом. Ни тарифный план, ни условия оплаты, ни статус абонента не может повлиять на эту возможность. Команды эффективны, как при нахождении абонента внутри родной страны, так и при нахождении в условиях роуминга. Тексты сообщений не сохраняются в телефонном устройстве. При необходимости запрос можно отправлять бесконечное количество раз.

Принцип действия во всех телефонных устройствах одинаковый, а вот отображение меню может различаться. Во время ответа на запрос возможно появление диалогового окна для контакта с пользователем. Выбор ответа абонента на вопрос системы должен совершаться посредством цифр.

Даже если телефон настроен на кириллицу, ответы на запросы в форме USSD-команд могут приходить на латинице. Это связано с тем, что большие тексты автоматически переводятся на режим латиницы посредством транслитерации. Но читать их не сложно, так как с помощью латинских знаков передается знакомая письменность.

Сотовыми компаниями России, Беларуси и прочих государств СНГ предоставляется масса возможностей, призванных упростить жизнь своих клиентов. Наборы опций, как правило, стандартные. Но имеется и ряд различий. И это логично, ведь любым оператором должно быть создано то, что будет интересно его потребителям. И эта «фишка» должна отсутствовать у конкурентов.

Касательно поставщика связи Велком из Беларуси, то у него нет многого из того, что предоставляют альтернативные операторы. В плане разнообразия возможностей он проигрывает соперникам. Но при этом многие потребители «сидят» на нём. Со временем у них зарождается вопрос об услуге с названием «Обещанный платёж». Можно ли такой платёж взять на Велкоме? Об этом сегодня и поговорим.

«Доверительный платёж» (Обещанный) — чрезвычайно полезная услуга, которая даёт возможность пополнить свой абонентский счёт «в долг», за средства оператора. Возможность оплатить связь или интернет-доступ «в кредит» позволяет пользоваться мобильной связью даже при отрицательном балансе.

Если у абонента по каким-либо причинам нет финансовых средств или же просто по близости нет банкомата или платёжного терминала, то он сможет активировать «Обещанный платёж», воспользовавшись мобильным гаджетом или своим «Личным кабинетом». «Заёмные» финансы будут выданы только на конкретный промежуток времени и только в установленной сумме, достаточной для возобновления услуг связи.

Существует ли «Обещанный платёж» на Велкоме? Альтернативный вариант услуги: как воспользоваться

На сегодня Velcom предоставляет потребителям массу разных опций, в том числе и мобильное ТВ. Но вот такая необходимая многим абонентам услуга, как «Обещанный платёж», до сих пор отсутствует.

Возможно это отражение политики сотовой компании — люди не нуждаются в «Доверительных» средствах, потому как тогда они прекратят систематично пополнять карманы руководства Велкома. По аналогичной причине у оператора отсутствует такая полезная опция, как «Перевод средств» между абонентами. Хотя её предоставляют 98% всех сотовых компаний.

Альтернативный вариант услуги

Сотовая компания Velcom предлагает своим клиентам воспользоваться альтернативным вариантом «Обещанного платежа». Данное предложение хоть и не может полностью заменить возможность, но способно немного форсировать процедуру пополнения абонентского счёта.

Альтернатива от Велкома — это «Регистрация оплаты». Её суть заключается в следующем: если потребитель положил средства на свой баланс, а они по неизвестным причинам до сих пор не пришли, то абонент может попросить оператора перечислить на баланс внесённую им сумму моментально.

Конечно же, реальные финансы потом уходят в карман сотовой компании. «Доверительного платежа» как такового у Velcom не существует. Услуга с названием «Регистрация оплаты» просто форсирует доставку денег к потребителям. Ну и за это спасибо.

Надеяться на что-то лучшее и большее от данной сотовой компании не приходится. Как было заявлено однажды официальным представителем оператора, у руководства даже нет планов на разработку подобной услуги в ближайшем будущем. Это наводит только на одну мысль: оператор относится к собственным потребителям исключительно как к инструменту для получения дохода. Их потребности рассмотрению не подлежат. Говорить об удобстве для рядового клиента так же не приходится. Велком никогда не введёт в действие «Обещанный платёж». С этим нужно просто смириться.

Как воспользоваться «Регистрацией оплаты»

Имеется два метода активации услуги с названием «Регистрация оплаты», оба они просты и доступны каждому абоненту:

1. Посредством USSD-команды — потребителю необходимо набрать на своём гаджете команду *141*1# , а после того сделать вызов. На дисплее отобразится уведомление «Укажите дату оплаты в формате дд/мм/гг». Прописываем дату, выбитую в чеке. Далее указываем сумму оплаты (также указана в чеке) и место её осуществления — структура, через которую средства вносились (1 — отделение банка; 2 — кредитная карта; 3 — отделение почты; 4 — отделение оператора Velcom). Вот и весь процесс.

2. Посредством звонка в службу поддержки клиентов — абоненту необходимо позвонить по сервисному номеру 410 или 411 и попросить специалиста компании активировать услугу. Оператору также нужно будет продиктовать все данные о проведённой оплате, которые указаны в чеке.

Обратите внимание! Услуга с названием «Регистрация оплаты» доступна не каждому абоненту. Пользоваться ею имеют право только те клиенты, которые используют тарифные планы с предоплатной системой расчёта. Для иных абонентов она недоступна.

Новая услуга от Velcom: V-кошелёк или +100 рублей на расходы

Со средины лета сотовая компания Велком ввела в действие новую финансовую услугу с названием «V-кошелёк», которая была представлена ранее на выставке «ТИБО-2017». Теперь клиенты компании имеют право получить сумму с лимитом в 100 руб. на оплату услуг и покупку товаров при помощи смартфона.

Получить средства можно посредством приложения под названием V-banking . Деньгами можно оплачивать фактически услуги посредством ЕРИП — начиная коммунальными платежами и заканчивая уплатой за смену паспорта. Финансы также могут быть потрачены на покупку любого товара в онлайн-магазинах, представленных в ЕРИП.

Полученный финансовый лимит необходимо использовать до 20 числа последующего месяца. После того нужно выполнить его погашение, аналогично услугам сотовой связи. В зависимости от даты, когда финансовый лимит был израсходован, период рассрочки может составлять 21−50 дней . Проценты за использование «кредитных» средств по условиям услуги не начисляются.

Но абонплату за использование самого «V-кошелька» платить всё же придётся. Она равна 3 рублям. За первый месяц использования абонплата не взимается.

На данный момент «V-кошелёк» могут использовать лишь те клиенты Велком, кто является физическим лицом. При этом совершенно не важно, услугами какого банковского учреждения пользуется абонент, и пользуется ли в принципе.

Видео-обзор от пользователя мобильного оператора «Велком и как с ним бороться»:

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация о состоянии баланса на момент запроса

Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату

Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов

Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»

Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты

Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)

Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)

Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности

Регистрация неподтвержденного платежа

Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)

*101*№ абонента Приветик#

«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.

*131*№ абонента компании#

Пополнение счета картой экспресс-оплаты

Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail

Повтор счета за закрытый период на e-mail

Отказ от получения счетов

Информация и управление услугами:

Операция

USSD-запрос

Информация о подключенных услугах абонента

Информация о списке доступных для подключения услуг

Информация о номере телефона и тарифном плане

Смена тарифного плана

Информация о своем номере в международном формате

Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА

Прием USSD-сообщений в транслитерации

Прием USSD-сообщений на русском языке

Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге

Подключение пакетов минут во все сети

«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи

Предоставление возможности работать без предоплаты

Переход на работу по предоплате

Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)

Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»

Подключение/отключение услуги «Мелофон»

Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)

Подключение/отключение услуги «Пауза»

Подключение/отключение ИССА

Получение пароля ИССА

Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+

USSD-помощь.

Мобильный интернет и MMS:

Операция

USSD-запрос

Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных

Получение тестового MMS

Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»

Подключение/отключение MMS

Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа

Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета

Информация о предоставленном статическом IP-адресе

Подключение/отключение услуги «Антивирус»

Подключение/отключение услуги «Firewall»

Подключение/отключение услуги «Детский интернет»

Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16

Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Информация о роуминг-партнерах

Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Чтобы взять обещанный платеж на Велком, придётся воспользоваться альтернативными опциями, выполняющими ту же функцию, поскольку одноименную услугу оператор не предоставляет. Но существуют другие варианты, позволяющие отложить оплату связи компании на определенное время. Рассмотрим доступные опции Velcom, их особенности и ограничения.

На данный момент оператор не предоставляет услугу «Обещанный платеж». Вместо неё абоненты могут подключить две альтернативные опции со схожим функционалом:

  • «Доступный баланс»;
  • «Оплата по факту».

Роль обещанного платежа выполняет первая услуга. Ниже представлены условия её предоставления.

«Доступный баланс» позволяет пользоваться всеми услугами оператора, в том числе выходом в интернет, звонками и СМС, когда на счету нет средств. Для этого оператор устанавливает соответствующий лимит, в пределах которых абонент может не сразу заплатить за предоставляемые опции.

Особенности подключения и его стоимость приведены на примере тарифного плана «Привет. Звонки+Интернет».

Основные условия лимитов:

  • 1 руб. - разовый взнос составляет 0,05 руб.;
  • 3 руб. - за 0,15 руб.;
  • 2 руб. - при взносе в 0,10 руб.;
  • услуга действует в течение 7 дней с момента подключения, после окончания срока необходимо пополнить счёт с учётом указанной суммы;
  • подключить баланс могут физические лица на тарифах линейки ПРИВЕТ, «Связь без обязательств» или «Активный»;
  • за использование лимитов не взимается абонентская плата, только разовый взнос;
  • денежный эквивалент лимита также не выплачивается.

Для разных тарифных планов условия могут быть тоже разными. Узнать точные можно только через специальную комбинацию *111#. Это следует сделать заранее, поскольку взять лимит смогут не все абоненты.

Все цены в статье указаны в белорусских рублях.

Как взять «Обещанный платёж» на Велком

Подключение и управление услугой осуществляется через интерактивное меню, которое можно вызвать с помощью специальной команды *111#. Там же абонент может узнать доступные ему лимиты, существующие ограничения на использование опции при текущем тарифе.

Ограничения

При активации опции следует помнить о то том, что существуют определённые ограничения. Основные:

  • подключить услугу может абонент, который является клиентом Велком более одного месяца;
  • срок действия опции длится только семь дней, после этого необходимо пополнить баланс, чтобы снова пользоваться всеми услугами оператора;
  • пользователь ограничен доступными лимитами - от 1 до 3 руб., они устанавливаются в зависимости от его трат на связь за один платежный период (месяц);
  • юридические лица не могут воспользоваться данной услугой;
  • опция недоступна на других тарифных планах помимо указанных;
  • на абонентском счете не должно быть непогашенных задолженностей;
  • при финансовой блокировке сим-карты подключить «Доступный баланс» нельзя.

При соблюдении упомянутых условий и ограничений абонент может без проблем пользоваться опцией и не платить за связь все 7 дней до истечения её срока действия. Это особенно удобно, если нет возможности пополнить счет сразу, но услуги оператора требуются непрерывно.

Альтернативные способы

Другой вариант отложенного платежа - опция «Оплата по факту». Она позволяет абоненту Velcom пользоваться услугами оператора при отрицательном балансе в течение месяца. Такой вариант предусматривает постоплатную систему расчёта.

Возможности:

  • совершение звонков при отрицательном балансе;
  • подключение услуг без внесения предоплаты;
  • настройка автоматического платежа через банковские организации;
  • оплата связи осуществляется один раз в месяц;
  • платежи можно вносить в течение месяца, но сумма должна быть переслана на баланс не позже 12-го числа каждого месяца;
  • абонент оплачивает связь по выставленному счету, что ничем не отличается от обычного пополнения баланса;
  • узнать точную сумму можно через команду *100*5#, в счет будут включены все активные опции;
  • в каждом следующем месяца необходимые средства списываются автоматически до 10-го числа;
  • подключить услугу не могут клиенты, заключившие срочные договоры, и лица, активировавшие тарифы линейки ПРИВЕТ.

Активировать опцию можно через команду - достаточно ввести *145#. Или при звонке на номер 41113. При успешном подключении абонент получит соответствующее уведомление через СМС-сообщение.

Услуга предоставляется всем абонентам, являющимся физическими лицами. На некоторых тарифных планах опция недоступна.

В Беларуси один из ведущих операторов предусмотрел две удобные опции, позволяющие не терять связь при нулевом или отрицательном балансе. Абоненты могут выбрать один из доступных вариантов в зависимости от своих потребностей, будь то постоплатная система расчёта или определённый лимит средств на неделю.

Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.

Общие правила использования команд

Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.

Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).

Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.

Проверка баланса и остатка интернет-трафика

С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.

Название операции USSD-команда
Проверка остатка денег на счету *100#
Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета *100*1#
Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно *100*3#
Сколько осталось минут в рамках услуги «Velcom международный 100/250», мегабайт в рамках услуги «ITV Velcom» *100*4#
Информация о долге для контрактных абонентов *100*5#
Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов *100*11#
Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн» *100*12#
Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга *100*51#
Регистрация платежа, который не был подтвержден *141*1#
Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик» *101*№ абонента#
«Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить *131*№ абонента#
Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты *141*4#
Поменять e-mail, на какой выставляются счета *141*5*1#
Повторить счет за закрытый период *141*5*2#
Отказаться от получения счетов на электронную почту *141*5*3#

Информация об услугах и управление ими

Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.

Название операции Код запроса
Какие услуги я подключил *141*2*2#
Какие услуги я могу подключить *141*3#
Мой телефонный номер и текущий тарифный план *141*2*1#
Как изменить тариф *141*3*4#
Просмотреть номер в международном формате *147#
Отключить услугу «Что нового» *404*0#
Как подключить услугу «Что нового» *404*1#
Как подключить либо отключить SMS-рассылку *114*1#
Подключить прослушивание новостей АССА либо отключение данной услуги *114*2#
Установка приема USSD-сообщений латинскими буквами *115*0#
Прием USSD-сообщений на русском *115*1#
Условная переадресация в роуминге *117#
Как подключить минуты на всех операторов *118#
Услуга «снова на связи». Ваши абоненты получат смс-сообщение о том, что вам можно позвонить *133#
Переход на контракт *145#
Переход на предоплату *145*9#
Услуга «Антиопределитель номера». Подключение (отключение) услуги *200*2#
Услуга «Мелофон». Как ее подключить или отключить *424#
«Голосовая почта» *441#
Как подключить либо поменять «любимый номер» *141*3*3#
Услуга «Пауза» *141*3*5#
ИССА, подключение и отключение *141*3*6#
Как получить пароль ИССА *141*0#
Как подключить, отключить, поменять пакет для пользователей Менеджер Плюс и услуги «Директорский пакет» *141*6#
USSD-помощь *141*9*1#

Управление MMS и мобильным интернетом

Выполняемая операция USSD-код
Настроить на телефоне мобильный интернет, ММС, услугу «Мобильное телевидение» *135*0#
Проверка MMS, получение тестового сообщения *135*0*5#
Как подключить или отключить «Мобильный интернет», изменить пакет мегабайт *135*1#
Как подключить MMS либо отключить их *135*2#
Сведения о подключенном пакете мегабайт *135*3*1#
Сведения о подключенном пакете мегабайт, его цене и дате, когда с вашего счета будут списаны деньги за услугу *135*3*2#
Как узнать свой статический IP *135*4#
Как подключить (отключить) «Антивирус» *135*5*1#
Как подключить (отключить) услугу «Firewall» *135*5*2#
«Детский интернет». Как подключить или отключить *135*5*3#
Как получить дополнительные мегабайты. Для пользователей тарифов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 *135*7#

Управление услугами в роуминге

Название операции Код запроса
Как можно подключить услугу «Международные звонки» *141*3*1*1#
Отказаться от услуги «Международные звонки» *141*3*1*2#
Подключить услугу «Velcom международный» *141*3*1*3*1#
Отказаться от услуги «Velcom международный» *141*3*1*3*2#
Начать пользоваться услугой «Международный роуминг» *141*3*2*1#
Отказаться от услуги «Международный роуминг» *141*3*2*2#
Подключиться к пакету услуг «Роуминг.Отпуск» *141*3*2*3*1#
Подключиться (либо отключиться) к «Роуминг.Бизнес» *141*3*2*3*2#
«Роуминг.Онлайн». Подключение. *141*3*2*3*3#
Просмотр информации о партнерах «Велкома» в роуминге *141*3*2*4#
Время действия «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» *141*3*2*3*4#

Что такое «Баланс Плюс»

У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.

Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.

«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:

  • «Царь горы»;
  • «Уроки английского»;
  • SMS-подписка;
  • USSD-спорт;
  • «Смеховызов»;
  • «Фанбокс»;
  • «Удивляй».