Čo znamená komunikačný limit, nie je účastníkovi k dispozícii. Tento typ komunikácie nie je dostupný pre predplatiteľa MTS. Ako prejsť, ak tento typ komunikácie nie je pre účastníka MTS dostupný

Čo robiť, ak tento druh pripojenie nie je dostupné pre predplatiteľa MTS? Zvážte bežné príčiny prezentovaného problému, s čím môže byť spojený a čo to znamená.

Nie je zvykom si uvedomiť, že ani v 21. storočí sa k niekomu nedostanete. Spravidla sa to deje v najnevhodnejšom okamihu, keď je komunikácia životne dôležitá. Nezúfajte, existujú spôsoby riešenia problémov a komunikácie, ktoré môžete ovplyvniť. Aj keď častejšie, zostáva len čakať na obnovenie spojenia.

Budeme analyzovať hlavné dôvody neschopnosti osloviť správnu osobu. Táto fráza zvyčajne znie, ak sa služba z nejakého dôvodu účastníkovi neposkytuje. Je ich veľa, tento typ komunikácie nie je účastníkovi na mts k dispozícii - to znamená, že účastník má problémy, menej často operátor. Aj keď sa spoločnosť snaží sledovať imidž a vyhýbať sa chybám v komunikácii v prítomnosti tak rozsiahlej konkurencie.

Prečo tento typ komunikácie nie je dostupný pre predplatiteľa MTS

Dôvody, prečo operátor vyslovil takúto frázu:

  1. Záporný zostatok pre účastníka, ktorému voláte, spôsobuje odpojenie nielen odchádzajúcich hovorov, ale aj prichádzajúcich hovorov.
  2. Volaný účastník zablokoval svoje číslo.
  3. Rozdelenie zariadení poskytovaných MTS.
  4. SIM karta je poškodená.
  5. Je ťažké získať signál.

Čo robiť, ak sa naliehavo potrebujete porozprávať a po telefóne hovoria, že spojenie je nemožné?

Čo robiť, ak tento typ komunikácie nie je účastníkovi dostupný

Rozoberieme každý dôvod zvlášť a spôsob vytáčania.

Dlh v rovnováhe

V mnohých balíkoch je potrebné zaplatiť za prichádzajúce hovory. A ak je v súvahe dlh, spojenie sa preruší. Aj keď existujú tarify, ktoré nevyžadujú platbu za prichádzajúce hovory. Ak sa vytvorí dlh a číslo sa nepoužije, mali by ste skontrolovať výdavky vytlačením alebo registráciou na webovej stránke MTS. Je to potrebné, aby sa zabránilo podvodom. Ak chcete prejsť, musíte dobiť účet volaného účastníka alebo zaplatiť za mesiac v plnej výške (ak tarifný plán poskytuje mesačnú fakturáciu).

Číslo je zablokované

K blokovaniu zvyčajne dochádza s vedomím vlastníka alebo bez jeho súhlasu. Pri odchode do zahraničia mnohí blokujú hovory zámerne, aby nepreplatili roaming. Firma číslo zablokuje v prípade, že má veľký dlh, a to sa nestane spontánne, odošle sa varovná SMS a následne sa do dňa odpojí. Ak sa chcete spojiť so zablokovaným číslom, môžete mu poslať SMS. Je dôležité vedieť, či prichádzajú SMS. Ak je číslo v roamingu a zablokované schválne, tak SMS dorazí, na rozdiel od zablokovania na dlh.

Zlyhanie siete

Občas dochádza k nehodám alebo opravám vedení a veží. Poruchy tohto druhu sú rýchlo odstránené. Ak je zostatok dostatočný a neexistujú žiadne blokády, je pravdepodobné, že na vine je spoločnosť. Informácie o opravách vám poskytne číslo 0890 a mali by ste byť trpezliví a počkať, kým sa objaví spojenie.

Problémy v SIM karte spôsobia takúto frázu od operátora aj pri kladnom zostatku. Ak nie je možné sa k účastníkovi dostať, skúste ho informovať o možnom probléme. Kartu si môžete bezplatne vymeniť na ktorejkoľvek pobočke.

Telefón je deaktivovaný

Volajú účastníkovi s odpojeným telefónom a hovoria, že je mimo siete. Keď je pripojená funkcia „Mám hovor“, účastník dostane SMS, že ste mu vytočili, a vy dostanete SMS, že volané číslo je už dostupné. Môžete zanechať SMS, osoba ju uvidí po zapnutí telefónu. Alebo počkajte na spojenie.

Zlý signál

Ak máte slabý alebo neistý príjem signálu alebo problémy s komunikáciou, alebo keď zavoláte, oznámia vám, že služby sú nedostupné, musíte sa pozrieť na mapu pokrytia. Po doplnení zostatku a zaplatení služieb môže dôjsť k strate komunikácie. Zlý signál je pozorovaný, ak:

  • región je vzdialený a používa pripojenie 2G;
  • miestnosť sa nachádza v pohraničnej oblasti. V tomto prípade môže dôjsť k zhoršeniu komunikácie v blízkosti akcie zahraničných operátorov aj bez prekročenia hraníc. V takýchto prípadoch je lepšie využiť roaming;
  • používate LTE 4G - USIM kartu a pokúšate sa nadviazať spojenie od predplatiteľov bez tejto karty. Skúste mu zavolať späť v režime 2G.

Ako prejsť, ak tento typ komunikácie nie je pre účastníka MTS dostupný

Vyššie uvedený článok popisuje, prečo hovoria, že tento typ komunikácie nie je k dispozícii účastníkovi MTS, keď sa pokúša osloviť osobu, a čo robiť, ak sa naliehavo potrebujete porozprávať, ale neexistujú žiadne iné možnosti.

Stáva sa, že človek sám môže opraviť, zmeniť a prejsť, ale existujú udalosti, ktoré od neho nezávisia. Zostáva len čakať na odpoveď servisnej spoločnosti alebo volaného účastníka.

Je možné, že volaný účastník jednoducho nechce s nikým hovoriť a skrýva sa. Dajte mu pár dní, aby sa mohol vrátiť do práce a každodenných aktivít. Nezabúdajme, že komunikácia z očí do očí je vždy lepšia a efektívnejšia ako telefonická. Vždy, keď je to možné, by mala byť prioritou živá komunikácia so živými ľuďmi.

Niekedy môžete v MTS počuť „tento typ komunikácie nie je dostupný“. Čo to znamená? To znamená, že nie všetky telekomunikačné služby sú poskytované a dostupné účastníkovi, ktorému voláte.

Táto situácia sa zvyčajne vyskytuje z niekoľkých dôvodov, a to buď s vedomím účastníka alebo násilne. Podobný hlasovú správu od prevádzkovateľa je možné získať z nasledujúcich dôvodov:

  • pri záporný zostatok na osobnom účte sú prichádzajúce správy často zakázané, pretože sú poskytované na platenom základe;
  • pri blokovaní čísla: trvalé alebo dočasné s vedomím vlastníka čísla;
  • v niektorých prípadoch v prípade poruchy telekomunikačného zariadenia v regióne, kde sa nachádza účastník;
  • keď je SIM karta poškodená;
  • s ťažkosťami získať mobilný signál v oblasti pokrytia sieťou.

Podobné hlasové upozornenie „Tento typ komunikácie nie je pre predplatiteľa MTS dostupný“ sa v praxi najväčšieho poskytovateľa objavilo pomerne nedávno. Prax poskytovania bezplatných služieb pre prichádzajúce hovory je minulosťou. Bezplatné prichádzajúce hovory sú k dispozícii iba v rámci niektorých tarifné plány. V súlade s tým, keď je kvóta v rámci mesačného poplatku vyčerpaná, prichádzajúce hovory môžu byť pre účastníka nedostupné.

V inom prípade sa takáto správa vydá pri dobrovoľnom zablokovaní telefónu, napríklad pri ceste do zahraničia. Toto opatrenie umožňuje prerušiť poskytovanie služieb na určitú dobu, je zabezpečené zadarmo o dva týždne. Potom je služba poskytovaná s denným predplatným.

Žiadne peniaze

Takže čelíte situácii, keď služby prichádzajúcich hovorov nie sú dostupné pre účastníka záujmu. Samozrejme, že vás zaujíma otázka, ako sa môžete dostať k záujmovej osobe. Keby boli dostupné iba prichádzajúce hovory a doslova len o tom, ako ste prestali vytáčať. Môže to znamenať vyčerpanie limitu a vytvorenie „mínusu“ na účte.

Ak ste so svojím priateľom alebo keď váš vlastný telefón funguje a voláte na mobil alebo voláte priateľovi, opäť počujete frázu o dočasnom zablokovaní s pravdepodobne pozitívnym zostatkom, ktorý tiež trvá niekoľko dní, v takýchto situáciách potrebujete na kontrolu činnosti SIM karty. Môžete donekonečna hovoriť, že spoločnosť je vinná za zlé telekomunikačné služby, ale možno je pripojenie nedostupné vinou osoby, ktorá telefón vlastní. Pri dostatočnom množstve finančných prostriedkov, keď bola platba pripísaná v správnej výške a včas a nedošlo k žiadnym opravám, môžeme hovoriť o chybnej SIM karte v dôsledku mechanického poškodenia, dlhodobého vystavenia vode a ďalších vecí. . Ako to zistiť a opraviť:

  • zavolajte na podpornú službu z mobilného (0890) alebo pevného telefónu (8 800 250 8 250), zistite svoj zostatok a informácie o nedostatku opravárenských prác na linke vo vašom regióne;
  • kontaktujte salón MTS so žiadosťou o kontrolu karty, v prípade poruchy bude vymenená.

Potom je možné pripojenie používať bez obmedzení.

Telefón je deaktivovaný

Zvyčajne, keď je telefón vypnutý, hlasový záznamník hlási, že účastník je nedostupný z dôvodu vypnutého zariadenia. Ako sa to dá opraviť? Je zrejmé, že s mobilnej komunikácie nebudete môcť okamžite zavolať. V takom prípade môžete kontaktovať zaslaním SMS na stránke alebo z vášho čísla. Ak položky služby zahŕňajú príjem bezplatné sms, ako aj predplatiteľ má na účte dostatok peňazí, keď zariadenie funguje, dostane správu.

SMS ako typ komunikácie funguje vždy, keď je číslo dostupné v sieti. Možno nebudete môcť uskutočniť hovor, ale môžete poslať žiadosť o kontaktovanie jedným alebo druhým spôsobom. Jediným negatívom je, že predplatiteľ dostane správu iba vtedy, ak zapne funkčný telefón v rámci povoleného času doručenia.

Signál

Ak máte slabý príjem na telefóne a počujete hlasovú správu, keď voláte na mobilné číslo, môže vám pomôcť pohľad na pokrytie spoločnosti. Navyše je to typické aj pre prípady, keď bilancia nie je záporná. Možno pre spoľahlivý príjem je potrebné doplniť účet a aktivovať roamingové služby.

Napríklad by to vyzeralo takto:

  • v odľahlých oblastiach s pokrytím iba 2G sa môže vyskytnúť slabý príjem;
  • správa o nedostupnosti služby môže prísť do oblastí so slabým príjmom na podmienenom prekročení hraníc rodný kraj alebo Rusko. Toto je typické pre pohraničné oblasti, kde nie je presne určené pokrytie a miesto adresovania;
  • je to možné pri používaní štandardu LTE a USIM, v niektorých prípadoch sa pri vytváraní trans-štandardného pripojenia 4G / 2G môžu vyskytnúť poruchy. Zavolajte späť alebo dočasne nastavte telefón na používanie iba 2G.

Tieto tipy vám pomôžu dostať sa k vašej kontaktnej osobe. Prajeme veľa šťastia a príjemnú komunikáciu.

Tento typ komunikácie nie je účastníkovi k dispozícii, čo to znamená na MTS? Túto otázku si používatelia často kladú. V našom materiáli zvážime možné príčiny tejto situácie.

Teraz veľa operátorov blokuje číslo, keď sa zostatok dostane do záporných hodnôt. Preto nabádajú klienta, aby si doplnil účet, aby mohol naďalej využívať mobilné služby.

MTS je jedným z operátorov, ktorí aktívne praktizujú blokovanie telefónov. Ak sa zostatok dostane do záporných hodnôt, tak okrem odchádzajúcich hovorov budú podliehať obmedzeniam aj prichádzajúce hovory. Aby ste mohli opäť aktívne využívať služby operátora, musíte svoj účet doplniť na požadovanú hodnotu.

Čo znamená, že tento typ komunikácie nie je dostupný pre predplatiteľa MTS? Táto informácia ukazuje, že účastník, ktorého sa pokúšate osloviť, nemôže z určitých dôvodov využívať komunikačné služby, a preto sú na prichádzajúce hovory účinné niektoré reštriktívne opatrenia. Budete ho musieť kontaktovať na inom telefóne alebo cez iný kanál.

Prečo je tento typ komunikácie pre predplatiteľa MTS nedostupný?

Existuje mnoho dôvodov pre túto situáciu:

  1. Zostatok klienta sa dostal do mínusových hodnôt a operátor dočasne obmedzil využívanie mobilných služieb.
  2. Došlo k poruche.
  3. Sim je pokazený.
  4. Účastník nezávisle požiadal o dočasné zablokovanie čísla.
  5. Nachádza sa spolu so slabým príjmom signálu.

Tento typ komunikácie nie je k dispozícii pre predplatiteľa MTS - čo mám robiť?

Prečo hovoria, že tento typ komunikácie nie je k dispozícii pre predplatiteľa MTS, rozumiete. Čo však robiť, keď takáto situácia nastane? Ak sa nemôžete dostať, mali by ste zavolať na iné číslo alebo napísať na sociálne siete.

Ak sa vám priatelia alebo príbuzní nemôžu dovolať z dôvodu obmedzení v poskytovaní služieb, potom je prvým krokom kontrola zostatku. Pravdepodobne sa dostal do mínusových hodnôt a operátor číslo zablokoval.

Zostatok môžete doplniť rôznymi spôsobmi:

  • na najbližšom termináli.
  • V bankomate.
  • Prostredníctvom systému internetového bankovníctva.
  • Prostredníctvom služieb tretích strán.
  • Z elektronickej peňaženky.
  • OD banková karta na stránke prevádzkovateľa.

Jedným z nich je zlyhanie siete možné príčiny zámok telefónu. Potrebuješ:

  1. Ak sa chcete spojiť s používateľom kontaktné centrumčíslom 0890.
  2. Nahlásiť problém.
  3. Špecialisti skontrolujú fungovanie siete a odovzdajú informácie technickej službe.
  4. Zamestnanci spoločnosti v krátka doba opraviť poruchu.

Môžete sa nachádzať v oblasti so slabým sieťovým pokrytím, napríklad v lese, na diaľnici alebo v blízkosti rybníka. Po návrate do mesta by mala byť komunikácia plne obnovená.

Mohlo by dôjsť k poškodeniu SIM karty. Ako byť v takom prípade?

  • Kontaktujte kontaktné centrum a nahláste problém.
  • Zamestnanci ponúknu, že prídu na výmenu do najbližšej kancelárie.
  • Vyberte si ten správny salón a navštívte ho osobne.
  • Špecialisti vydajú novú SIM kartu a skopírujú na ňu staré číslo.

V prípade dobrovoľného zablokovania stačí, ak predplatiteľ pošle žiadosť o jeho deaktiváciu. V priebehu niekoľkých minút bude opäť online.

Telefón je deaktivovaný

Nie je možné vylúčiť banálne vypnutie telefónu. Po zapnutí zariadenia sa účastník vráti do siete a bude môcť opäť prijímať hovory od iných klientov.

Tento typ komunikácie nie je k dispozícii pre predplatiteľa MTS - ako sa dostať?

Za zmienku stojí ďalší dôvod - nesúlad noriem. Napríklad telefonujete v 4G sieti a pre klienta je teraz dostupné len 2G, keďže sa nachádza mimo mesta.

Čo robiť v takejto situácii? V nastaveniach zariadenia nastavte prioritu pre 2G siete. V tomto prípade sa hovor uskutoční pomocou štandardného štandardu a klient bude môcť hovor prijať.

prekročenie hranice

Zistili ste, ako pochopiť, že tento typ komunikácie nie je k dispozícii pre predplatiteľa MTS. Pri pohybe v oblasti pokrytia veží zahraničných spoločností môže byť spojenie nestabilné. Siete sa navzájom prekrývajú, telefón medzi nimi často automaticky prepína.

V pohraničných oblastiach môže byť z tohto dôvodu komunikácia prerušená, často je nemožné dostať sa k účastníkovi. Jedným zo spôsobov riešenia tohto problému je pripojenie roamingu. Aby ste si túto službu naplno užili, nezabudnite si dobiť účet.

Prichádzajú SMS?

Dostávate SMS, keď zablokujete číslo? Áno, klient môže správu prijať, ale nebude môcť na ňu odpovedať. Ak chcete súrne poslať dôležitá informácia, potom napíšte SMS a odošlite ju na predplatiteľské číslo.

Algoritmus akcií v prípade problému

Nedostanú sa k vám vaši blízki? Ak nastane táto situácia, postupujte nasledovne:

  1. Najprv skontrolujte zostatok na telefóne.
  2. Ak je záporný, doplňte účet.
  3. Je dostatok peňazí na využívanie služieb? Potom skontrolujte stav SIM karty.
  4. Posúďte úroveň príjmu signálu.
  5. Ak sa vám nepodarilo nájsť príčinu problému, kontaktujte operátora a porozprávajte sa s ním.

Počas náboru telefónne číslo z času na čas môžete počuť automatickú odpoveď zo samotnej mobilnej siete. Odpovede sú rôzne a každá je spojená s konkrétnou situáciou. Nižšie sú uvedené najčastejšie automatické odpovede pri volaní na čísla MTS - s vysvetleniami.

Ak ale pri telefonáte počujete skvelú melódiu, znamená to, že daný človek má aktivovanú službu Good’OK. Chcete aj vy vyniknúť? Spojte sa sami so sebou okamžite!

„Vytočené číslo je nesprávne. Potvrďte číslo a zavolajte späť"

Najčastejšie môžete počuť, keď sa pomýlite pri vytáčaní čísla. Ďalšou možnosťou je, že si príjemca hovoru na svojom čísle nastavil presmerovanie hovoru a pri tom uviedol nesprávne číslo.

"Účastník je dočasne nedostupný, zavolajte neskôr"

Takáto správa je spravidla spôsobená tým, že sa príjemca hovoru nachádza v zóne neistého príjmu. Do takejto zóny sa môže dostať aj človek počas hovoru a vtedy môže byť hovor prerušený rovnakou frázou pre volajúceho.

„Zariadenie predplatiteľa je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“

Najviac spoločná príčina— sám adresát vypol telefón. Rovnakú odpoveď budete počuť, ak sa telefón príjemcu neobjaví v sieti dlhší čas po tom, čo s ním stratil kontakt (pozri predchádzajúcu automatickú odpoveď).

"Účastník nie je zaregistrovaný v sieti, zavolajte neskôr"

Dá sa počuť pri volaní na číslo MTS, ktorého SIM karta nie je zaregistrovaná v mobilnej sieti. S touto automatickou odpoveďou sa spravidla stretávame pri telefonovaní ľuďom, ktorí sa dlho neozvali a už dávno nepoužívajú u nás zaznamenané číslo. Po niekoľkých mesiacoch sa nepoužité čísla vypnú a znovu predajú. Ukázalo sa, že voláme na existujúce, ale nepoužívané číslo. Ďalšou možnosťou je, že sa k takémuto číslu dostanete jednoduchou chybou pri vytáčaní. Konečne by vám niekto mohol povedať, že ste si práve kúpili číslo, s ktorým telefón nikdy nebol zapnutý.

„Telefon sa nepodarilo nadviazať. Zavolajte na linku pomoci svojej siete"

Človek to počuje, ak má jeho číslo z nejakého dôvodu zákaz odchádzajúcej komunikácie. Najčastejším dôvodom je, že volajúci nemá na účte žiadne peniaze.

„Tento typ komunikácie nie je dostupný. Zavolajte na linku pomoci svojej siete"

Od predchádzajúceho sa líši tým, že volajúci má zákaz niektorých typov odchádzajúcich hovorov. Napríklad zákaz hovorov na medzinárodné čísla (nie je pripojená požadovaná služba).

"Účastník je dočasne zablokovaný"

Príjemca má blokovanie prichádzajúcich hovorov. Zvyčajne je to spôsobené tým, že človek má na osobnom účte svojho čísla veľmi veľké mínus.

"Prístup k tejto službe zo siete MTS nie je možný"

Stáva sa to, ak hovor prejde na platené číslo(zvyčajne krátke), pre ktoré sa poskytuje ten či onen obsah, no na číslo volajúceho je zákaz používania takýchto služieb (napríklad služba „Zákaz obsahu“).