francúzska pošta. La Poste sledovanie Francúzskej pošty sledovanie

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, ale balík trvá viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... Balíky idú po rôznych trasách, rôznymi spôsobmi, na odoslanie lietadlom môžu čakať 1 deň alebo možno aj týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

Francúzska národná pošta sa datuje do roku 1576. Spoločnosť La Poste, ktorá na jej základe vznikla v roku 1991, nadväzuje na stáročné tradície a ponúka nové možnosti pre moderné poštové služby.

Druhy malých poštových zásielok

Francúzska pošta La Poste prijíma nasledujúce typy listov na preposielanie:

neurgentná pošta (ecopli) sa posiela v štandardných obálkach a doručuje sa v rámci Francúzska do 3-5 dní;
jednoduchý doporučený list (distingo suivi) prechádza zjednodušenou registráciou bez záruky presných dodacích lehôt a potvrdenia o prijatí. Hotové vodeodolné obálky k nim je možné zakúpiť na každej pošte.

jednodielna doporučená listová obálka (prêt-a-recommander suivi) je určená pre krátke poštové správy. Jeho predná strana obsahuje informácie o odosielateľovi a príjemcovi a potrebný text je umiestnený na zadnej strane;

doporučený list s potvrdením o doručení (lettre recommandee avec accusé de recepcia) sa posiela pri vyplnení osobitného formulára, jeho hmotnosť by nemala presiahnuť 3 kg a rozmery 20x11 cm;

elektronický doporučený list (lettre recommandée electronique) vo Francúzsku existuje v dvoch typoch. V prvej možnosti sa odosiela z vášho domáceho alebo kancelárskeho počítača prostredníctvom portálu La Poste vo formáte Word, PDF a iných formátoch súborov. Pri druhej, hybridnej možnosti, sa dá poslať elektronicky, príjemcovi však bude doručená vo forme klasickej papierovej obálky.

Služba Suivre vos envois je určená na sledovanie expresných doručovacích listov a balíkov podľa identifikačných čísel.

Pri prekročení štátnej hranice krajiny určenia je poštovej zásielke priradený index vnútroštátnej poštovej služby. Za skladovacie a špedičné služby sa účtujú dodatočné poplatky podľa aktuálnych sadzieb.

spôsob platby

Na platbu za poštovú korešpondenciu vo Francúzsku sa zvyčajne používajú známky s podobizňou Marianne (timbres Marianne), mladej ženy, ktorá sa počas revolúcie 18. storočia stala symbolom republiky. V závislosti od času dodania a vzdialenosti sú vytlačené v rôznych nominálnych hodnotách v nasledujúcich farbách:

Francúzske poštové známky platia aj v zámorských departementoch krajiny, ako aj v Andorre a Monaku. Známky si môžete zakúpiť v blokoch po 12 alebo v kotúčoch po 500 v kioskoch s tabakom, na ktorejkoľvek pošte alebo online na webovej stránke La Poste. Okrem štandardných kolkov na platenie listov a balíkov sú povolené prázdne zberateľské poštové známky na požadovanú sumu.

Aj na stránke La Poste môžete využiť služby služby Mon Timbra Moi a objednať si hárok známok s jedinečným dizajnom na Váš svadobný deň, narodeniny, výročie alebo inú nezabudnuteľnú udalosť. Môžete si ho vytlačiť bez toho, aby ste opustili domov na vlastnej tlačiarni.

List môžete poslať prostredníctvom poštového operátora, sami z domáceho počítača cez internet alebo pomocou poštového automatu s menu vo francúzštine, angličtine a taliančine. Pomocou stroja môžete odvážiť list alebo malý balík, zaplatiť určenú sumu, dostať frankovaciu nálepku a poslať obálku alebo pohľadnicu.

Poštové sadzby

Pri využívaní služieb služby Paquet Prio International sú náklady na poštové zásielky v roku 2018:

Hmotnosť	Cena v eurách
Hmotnosť	poistenie do 45€ (R1)	poistenie do 150€ (R2)
20 g	5,8	6,85
50 g	7,15	8,15
100 g	8,15	9,20
250 g	11,25	12,25
500 g	14,30	15,30
1,0 kg	21,40	22,45
2,0 kg	23,50	24,50
3,0 kg	33,65	34,70

Pri odosielaní balíkov a balíkov za ceny Colissimo v roku 2018 bude účtovaný poplatok v závislosti od hmotnosti a krajiny určenia:

Sadzby za zasielanie doporučených listov zahŕňajú povinné poistenie a pripoistenie v závislosti od hodnoty deklarovanej adresátom. Najbežnejšie rozmery balíkových boxov sú L (315x210x150 mm) a XL (385-250-190 mm). Priemerná dodacia lehota do veľkých ruských miest je od 1 do 3 týždňov a nemala by presiahnuť 1 mesiac. Listy a balíky sú doručené do miest Ukrajiny a Bieloruska do 1 týždňa a do krajín Strednej Ázie do 21 dní.

Doplnkové služby

Od roku 2006 je v zozname služieb poskytovaných tuzemskou poštou aj možnosť získať úver od banky vo vlastníctve pošty, získať rôzne druhy poistenia a mobilnú komunikáciu. Poštové doručovanie v roku 2011 zabezpečujú pracovníci La Poste aj kuriérske spoločnosti, s ktorými sú uzatvorené potrebné zmluvy.

Na portáli La Poste si môžete cez internetový obchod Colissimo Pass zakúpiť rôzne produkty, objednať si výrobu pečiatok, pečiatok a originálnych blahoželaní s nápismi na mieru podľa individuálnych skic.

Nová služba Watch My Parents je zameraná na sociálnu a psychickú podporu pre starších ľudí.

Podľa podmienok predplatného poštár navštevuje dôchodcov v určené pracovné dni v týždni a promptne informuje príbuzných prostredníctvom elektronických správ cez aplikáciu Watch My Parents o ich pohode a aktuálnych potrebách. Pre zlepšenie komunikácie medzi zákazníkmi ponúka La Poste kúpu špeciálne navrhnutého tabletu Ardoiz Touch.

Pošta v Paríži

Pre pohodlie sme zostavili mapu s adresami a otváracími hodinami pôšt v Paríži. Pre podrobné informácie kliknite na obálku na mape.

Aktualizované: 01.09.2018

Francúzska pošta bola založená v roku 1576 a počas svojej existencie prešla množstvom premien. V roku 1991 na jej základe vznikla otvorená akciová spoločnosť La Poste. La Poste sa špecializuje na poskytovanie poštových a bankových služieb, doručovanie kuriérom a e-mail. Oficiálna webová stránka spoločnosti pre zahraničných občanov má anglickú verziu, kde sú všetky informácie o službách poskytovaných spoločnosťou La Poste duplikované v angličtine.

francúzska pošta. Pravidlá písania adries

Francúzska pošta má päťmiestny index, kde sú oddelenia označené prvými dvoma číslicami a obce a obce poslednými tromi. Parížske poštové smerovacie čísla sa líšia od všeobecných francúzskych tým, že posledné dve číslice označujú okres hlavného mesta. Webová stránka La Poste má veľmi pohodlný vyhľadávací systém, pomocou ktorého môžete ľahko nájsť indexy miest alebo hlavných príjemcov pošty podľa mena. Takto môžete hľadať v opačnom smere – podľa PSČ zistíte, ktorému mestu patrí.

Existujú dva ďalšie vyhľadávače PSČ

France-codepostal.fr – vyhľadávanie v anglickom jazyku pomocou mapy indexov a mien

Codepostaux.com – nájde poštové smerovacie čísla pre Francúzsko, Švajčiarsko, Belgicko, Luxembursko.

Francúzska pošta predpokladá napísanie adresy v tejto objednávke

Meno Priezvisko *
Meno spoločnosti **
Meno, číslovanie prípadu ***
Číslo domu****
názov ulice
Index

POZNÁMKY

Celé napísané veľkými písmenami *
V obchodnej korešpondencii**
Ak tu ***
Medzi číslom domu a názvom ulice nie je čiarka ****

Napríklad takto:

Margarita VALOIS

Známky používané francúzskou poštou

Bežná pošta vo Francúzsku používa dva typy štandardných pečiatok. Niekedy sa nazývajú aj známky Marianna, keďže ide o národný symbol, ktorý je na nich vyobrazený. Pre urgentné doručenie sú potrebné červené pečiatky. Obálka s hmotnosťou do dvadsať gramov bude doručená v deň odoslania, maximálne nasledujúci deň. Používanie zelených pečiatok je vhodné, ak je odosielateľ spokojný s doručením do dvoch až troch dní. Korešpondencia z Francúzska sa posiela do krajín EÚ a Švajčiarska s modrými známkami.

Francúzska pošta účtuje Rusko ako východoeurópsku krajinu, preto pri posielaní listu alebo pohľadnice musíte požiadať o presné známky.

Jedna známka je potrebná na jednu obálku, ktorej hmotnosť nepresahuje dvadsať gramov. Na každých ďalších dvadsať gramov závažia sa zodpovedajúcim spôsobom nalepí ďalšia známka.

Francúzska pošta praktizuje predaj poštových známok v blokoch po 12, takéto balenie je možné zakúpiť na poštách a v rolkách po 500 známok, ktoré sa predávajú v trafikách ako súvisiace produkty.

Na mnohých poštách sú nainštalované špeciálne poštové automaty, ktoré platia za komunikačné služby priamo odosielateľom korešpondencie. Balíkomat obálku odváži, po čom klient vhodením požadovaného počtu mincí do mincovníka zaplatí sumu uvedenú na displeji. Na rovnakom mieste, priamo pri poštových termináloch, sú nainštalované stroje na výmenu papierových bankoviek. Po zaplatení terminál vystaví vyfrankované nálepky, na ktorých je uvedená cena a hmotnosť obálky, následne nálepky nalepte na miesto určené pre známku a zašlite ako bežnú korešpondenciu. Balíkové terminály zvyčajne poskytujú výber jazyka. Väčšinou ide o francúzštinu a angličtinu, menej často Francúzska pošta používa taliančinu.

Aké sadzby uplatňuje Francúzska pošta za listy?

Sadzby platia pre zasielanie korešpondencie s celkovou hmotnosťou nepresahujúcou tri kg. To môže zahŕňať médiá na papieri, laserové disky, diskety. Poštové zásielky nad uvedené tri kilogramy sa účtujú ako balíky. Francúzska neurgentná pošta Ecopli je alternatívou k tradičným zeleným a červeným známkam, pretože je lacnejšia. V prípadoch, keď rýchlosť dodania nie je dôležitá a adresát je spokojný s prijatím korešpondencie na štvrtý alebo piaty deň po odoslaní, Ecopli dokonale nahrádza tradičnú urgentnú poštu. Malo by sa však vziať do úvahy, že pri tejto možnosti existujú obmedzenia: hrúbka obálky by nemala byť väčšia ako tri centimetre a hmotnosť by nemala presiahnuť 250 gramov.

Za doporučené listy s potvrdením o doručení adresátovi sa platí osobitná sadzba. Takáto objednávka je evidovaná samostatne, odosielateľovi je vystavená potvrdenka, zásielka je odoslaná adresátovi proti potvrdeniu o prevzatí, o čom je zákazník vyrozumený pre neho vhodnou formou. Môže to byť písomné oznámenie alebo elektronická verzia na webovej stránke francúzskej pošty La Poste.

Doporučený list je možné poslať ako celok s obalom, teda s obálkou. Ide o samostatnú službu, pri ktorej Francúzska pošta zaručuje sledovanie nielen doručenia balíka, ale aj jeho obsahu. To znamená, že príjemca nebude môcť uplatniť nárok. Že vraj dostal prázdnu obálku.

Ak takéto opatrenia nie sú potrebné, posiela sa jednoduchý doporučený list, kedy je zaznamenaný iba čas jeho odoslania, ale nie je zákazníkovi doručená ani avíza. Takéto zásielky sledujú klienti sami prostredníctvom webovej stránky alebo telefonicky. Francúzska pošta urobila sledovanie poštových zásielok pohodlným a dostupným pre každého odosielateľa a príjemcu, a preto je táto služba žiadaná.

Francúzsko Email

Podobne ako bežné doporučené listy, Francúzska pošta poskytuje službu doručovania elektronickej doporučenej pošty. Doručenie je možné buď s oznámením alebo bez oznámenia odosielateľovi o prijatí zásielky, v závislosti od želania adresáta. E-mail vo Francúzsku sa odosiela z webovej stránky poštových služieb La Poste v akomkoľvek z elektronických formátov: Word, PDF, ODF atď. Klientovi je poskytnutá oficiálna registrácia zásielky, ktorá uvádza dátum a presný čas.

Odoslanie dokumentu
Prijatie listu adresátom

Okrem elektronickej verzie bude príjemcovi doručená aj papierová kópia, teda výtlačok, na pečiatke pošty, na ktorej francúzska pošta vyznačí odoslanie elektronickej verzie listu. Rovnako ako klasické doporučené listy, aj oznámenie o doručení elektronickej korešpondencie je možné prijímať v papierovej aj elektronickej forme. Keďže dokument je odoslaný z oficiálnej webovej stránky poštovej služby, považuje sa preto za odoslaný z územia Francúzska, hoci v skutočnosti sa v čase odoslania môžete fyzicky nachádzať v ktoromkoľvek kúte zemegule.

Registrované e-maily sú doručované do jedného až dvoch dní, platia sa bankovou kartou, cena sa počíta v závislosti od počtu strán dokumentu.

Doplnkové služby poskytované francúzskou poštou

Francúzska pošta ponúka svojim zákazníkom za poplatok doplnkovú službu:

Preposielanie korešpondencie
Poste restante poštové úložisko

Presmerovanie z jednej adresy na druhú je možné objednať na pošte vyplnením príslušného formulára. Po piatich dňoch začne pošta odoslaná na starú adresu dochádzať na novú. Špedičná služba je vo Francúzsku štandardne platná šesť mesiacov a mimo nej tri až šesť mesiacov, ale sú možné.

Doklad totožnosti.
Doklad potvrdzujúci bydlisko na starej adrese. Môžu to byť účty za prenájom, energie, komunikačné služby atď.
Úplná adresa, na ktorú sa má posielať pošta.

Francúzska pošta ponúka aj online zasielanie. Predplatné sa uskutoční na webovej stránke La Poste, po ktorej budú všetky kontakty zákazníka informované o zmene jeho adresy. Rovnako ako v iných prípadoch si môžete vybrať, či budú oznámenia zasielané v papierovej alebo elektronickej forme.

Služba uloženia korešpondencie sa objednáva aj päť dní vopred, a to na špeciálnom formulári na pošte, kam pošta príde. Platba prebieha na tej istej pošte alebo cez internet. Doba platnosti služby je uvedená pri registrácii.

Francúzska pošta doručuje balíky kamkoľvek

Keď posielate balík do Francúzska poštou alebo naopak, z Francúzska do inej krajiny, mali by ste sa uistiť, že neobsahuje položky, ktoré je zakázané prepravovať. Zoznam toho, čo Francúzska pošta neumožňuje poslať, nájdete na stránke La Poste alebo priamo na pobočke pri kúpe balíkového boxu. Značková krabica však nie je podmienkou, balíky je možné posielať v originálnom kartónovom obale alebo aj v krabiciach od iných predmetov. Adresný formulár sa vypĺňa latinkou v rovnakom poradí ako obálka s listom. Pri popise balíka by ste sa mali snažiť byť čo najpresnejší. Keďže pracovníci pošty majú právo kontrolovať obsah zásielky.

Balík nesmie presiahnuť hmotnosť dvadsať kg. Strata alebo poškodenie sa považuje za poistnú udalosť a pri jej vzniku sa vypláca náhrada škody vo výške 23 eur za kg.

Aké tarify má Francúzska pošta nastavená na zasielanie balíkov sa dozviete na stránke La Poste alebo z informačných blokov na poštách. Pohyb zásielky je sledovaný na webovej stránke, kde môžete platiť aj platobnou kartou. To bude o 5 % lacnejšie ako platba v hotovosti na pobočke.