Prečo nie z telefónu Microsoft. Pomalá smrť Windows Phone: ako Microsoft prehral boj o smartfóny. Nástroj na diagnostiku a riešenie problémov

podpora Windows telefón 8.1 skončila pred dva a pol rokom 11. júla 2017. Hoci systém už nedostáva aktualizácie a vylepšenia, používatelia môžu svoje zariadenia naďalej používať, pokiaľ sú s nimi spokojní a pokiaľ fungujú potrebné aplikácie. Pokiaľ ide o aplikácie, spoločnosť Microsoft má dôležitú správu pre niekoľko najnovších aplikácií. Používatelia systému Windows Telefón 8.1.

Microsoft aktualizoval oficiálnu dokumentáciu pre Windows Phone 8.1, v ktorej spoločnosť poznamenala, že obchod Windows aplikácie Telefón 8.1 bude ukončený 16. decembra 2019. Už nainštalované aplikácie budú naďalej fungovať bez problémov, ale používatelia budú musieť zvážiť nasledujúce obmedzenia:

  1. Po 16. decembri 2019 si používatelia nebudú môcť sťahovať aplikácie z obchodu ani aktualizovať nainštalované programy. To znamená, že si musíte stiahnuť všetky potrebné programy do 16. decembra a neodstraňujte ich zo svojho zariadenia, pretože už nebudete môcť oficiálne sťahovať bezplatné a zakúpené platené aplikácie.
  2. Keďže aktualizácie sa už nevzťahujú na aplikácie Windows Phone 8.1, aplikácie môžu stratiť určité funkcie alebo môžu úplne prestať fungovať. Detailné informácie používatelia sa o tom môžu dozvedieť od vývojárov jednotlivých aplikácií.
  3. Opätovná inštalácia aplikácií nebude po 16. decembri 2019 možná. Ak používateľ vymaže aplikáciu zo smartfónu, nebude môcť program obnoviť späť. To zahŕňa aj resetovanie smartfónu a obnovenie z Windows zariadenie nástroj na obnovu. Používatelia by mali zvážiť tento bod pred resetovaním zariadenia po 16. decembri 2019.

Zmena sa týka aj procesu inovácie na Windows 10 Mobile. Niektoré smartfóny Lumia je stále možné inovovať na Windows 10 Mobile pomocou príslušnej aplikácie z obchodu. Ak vlastníte niektorý zo smartfónov uvedených nižšie, stiahnite si aplikáciu Poradca pre inováciu do 16. decembra 2019, inak stratíte možnosť bezdrôtovej inovácie z Windows Phone 8.1 na Windows 10 Mobile. V čom jediná cesta upgrade použije aktualizáciu cez drôtový nástroj.

Podporované sú nasledujúce zariadenia: Microsoft Lumia 430, Microsoft Lumia 435, Microsoft Lumia 532, Microsoft Lumia 535, Microsoft Lumia 540, Nokia Lumia 635 1 GB, Nokia Lumia 636, Nokia Lumia 638, Microsoft Lumia 640, Microsoft Lumia 640 XL, Nokia Lumia 730, Nokia Lumia 735, Nokia Lumia 830, Nokia Lumia 929, Nokia Lumia Icon, Nokia Lumia 920.15, Nokia Lumia 930, Nokia Lumia15

Ak svoje zariadenie inovujete na Windows 10 Mobile, obchod bude naďalej fungovať. Budete si môcť stiahnuť všetky aplikácie (vrátane tých, ktoré boli vyvinuté pre Windows Phone 8.1), aktualizujte ich a naplno používajte svoje zariadenie. Treba však pamätať na to, že podpora pre Windows 10 Mobile končí v decembri, čo znamená, že už nebudete dostávať žiadne aktualizácie systému a funkcie telefónu budú postupne vypadávať.

MOSKVA 29. júla - RIA Novosti, Natália Dembinská. V polovici júla prišla od Microsoftu hlasná správa: spoločnosť oficiálne prestala podporovať mobil operačný systém Windows Phone, na ktorom stále fungujú milióny zariadení. Korporácia musela priznať: smartfóny jej neprinášajú žiadny zisk. V posledných rokoch trhový podiel Windows Phone neustále klesal a teraz takmer dosiahol dno – 0,1 %. Prečo pre OS nebolo na trhu vôbec miesto, čo odpadlíci na Androide obviňujú Windows Phone a či sa Microsoftu podarí pomstiť Google a Apple - v materiáli RIA Novosti.

Nie je to zlý začiatok

Hneď po predstavení v roku 2009 sa Windows Phone podarilo zaujať solídny podiel na trhu – takmer 10 %. Na mobilnom trhu vtedy dominoval Symbian, na ktorom fungovali prvé smartfóny Nokia - obsadil viac ako 50% trhu, druhým najväčším hráčom bol RIM mobilný OS vtedy populárneho výrobcu Blackberry - známe telefóny s plnou qwerty klávesnica (20,9 %). Android sa vtedy iba snažil nájsť svoje miesto pod slnkom, pričom zaberal len asi 4 %.

Nerentabilný startup Android Inc., ktorý vyvinul operačný systém pre nositeľné zariadenia, kúpil Google ešte v roku 2005 pre každý prípad a spomenul si na to až v roku 2007, keď Steve Jobs predstavil prvý Apple iPhone.

Google si rýchlo uvedomil: trh so smartfónmi je takmer prázdny a drahý zariadenia Apple nemôže úplne naplniť.

Rýchly vzostup Androidu

Koncom roka 2009 začal na trhu smartfónov zmätok. Nokia v tom čase už vývoj Symbianu spomalila a spoliehala sa Windows Mobile. A Google sa zasa dohodol s taiwanským výrobcom HTC. Prvé zariadenie pod Ovládanie Androidom sa stal HTC smartfón Dream, ktorý mal obrovský úspech.

iOS a Android sa začali rýchlo vyvíjať, no pozícia Applu, ktorá zakazovala spoločnostiam tretích strán používať iOS, nehrala v jeho prospech. V roku 2011, s vydaním Ice Cream Sandwich, bol Android už označený za „najpokročilejší operačný systém“, výrobcovia Smartfóny Samsung, Alcatel, Philips, LG začali masívne migrovať na novú sľubnú platformu. Výsledkom bolo, že Android zjedol takmer 50 % trhu a jedným ťahom z neho vytlačil všetkých staromládencov. Rýchlo klesajúci podiel Symbianu a RIM celkovo uvažovali analytici v kategórii „iné operačné systémy“.

Na bojisku boli Android, Apple a Windows Phone vlastne tri. Ten sa s istotou držal nad vodou - najmä vďaka uvoľneniu populárnych smartfóny Nokia Lumia, ktorá dala druhý život samotnému fínskemu výrobcovi telefónov.

Zariadenia sú zapnuté Základňa Windows Telefón vydal a LG.

Nokia prevzala Microsoft

Čoskoro však Fíni začali prejavovať nespokojnosť. V roku 2013 Viceprezident Nokie Brian Biniak obvinil Microsoft z nedostatku konkurenčných aplikácií pre platformu Windows Phone. Z tohto dôvodu začal predaj Nokie Lumia klesať, uistil.

Nepríjemnosť nakoniec vyústila do prechodu na Android. Zatiaľ „sedí“ najnovšia verzia platformy Windows Mobile 10 (jej podpora bude podľa pozorovateľov čoskoro ukončená a konečne do roku 2021 vymrú Windows smartfóny) jednotlivé modely HP a Acer.

V roku 2015 nová šéfka Microsoftu Catya Nadella oficiálne priznala zlyhanie Windows Phone.

„Rozmach smartfónov ukázal, že Windows Phone je ďaleko za Androidom a iOS a tento vlak nám ušiel,“ povedal Nadella.

Uzavretý súborový systém

Čo presne viedlo k tomu, že výrobcovia a vývojári aplikácií začali opúšťať Windows Phone a rozhodli sa pre Android?

Ballmer verí, že akvizícia Nokie urýchli rast Windows PhoneKeď už hovoríme o nedávno ohlásenej dohode o kúpe smartfónu spoločnosti Nokia, Ballmer povedal, že „urýchli rast Windows Phone a posilní celkový ekosystém zariadení“.

Odborníci považujú za hlavnú nevýhodu predovšetkým uzavretý podklad systém súborov, čo spôsobuje problémy s kompatibilitou aplikácií a bráni ich správnemu fungovaniu. Na rozdiel od Androidu Rozhranie Windows Telefón a Windows Mobile - obmedzené príležitosti na nastavenie aplikácií. Smartfón nie služby Google, je nepohodlné pracovať s nastavovaním kontaktov. A napokon, aplikácií pre túto platformu je v porovnaní s Androidom oveľa menej.

„Úspech je hrozný učiteľ,“ povedal raz zakladateľ Microsoftu Bill Gates. Na rovnaké loptičky má nakročené aj samotná korporácia, ktorá je dlhodobým lídrom na trhu operačných systémov pre PC. Ako sa ukázalo, Microsoft nebol pripravený na nástup post-počítačovej éry.

„Spoločnosti Google a Apple sa posunuli vpred s modernými operačnými systémami a Microsoft naďalej zvažoval mobilné zariadenia ako vedľajší produkt tretej strany,“ uvádzajú pozorovatelia.

Nedostatok zmien a pomalosť

Odborníci tiež poukazujú na nedostatok zmien od príchodu Windows Mobile 6.1. iOS a Android aktualizovali dizajn a funkčnosť každý rok. Vo Windows Phone to neprichádzalo do úvahy – systém zostal monolitický a statický.

"Aký druh personalizácie? Je to odveký striktný kancelársky štýl, webový prehliadač Explorer a permanentná funkcia vystrihnúť a prilepiť," ironicky cituje technologický portál Quora.

Vývojári aplikácií si rýchlo uvedomili, že ich produkty pre rýchlo sa vyvíjajúce platformy vyzerajú oveľa atraktívnejšie ako na Windowse. Aktuálne je v katalógu Windows Phone Store len asi 165 000 aplikácií. Pre porovnanie: v AppStore ich je okolo 900 tisíc a in Google Play- takmer milión.

S príchodom Windows Phone 7.5 sa to Microsoft snažil dobehnúť, no už bolo neskoro. Výsledkom bolo, že aj s Windows Phone 8 sa Microsoft ocitol v rozpätí: dokonca ani solídna hardvérová výplň Nokie nepomohla, uvádzajú pozorovatelia.

Čo bude ďalej

„Pohreb“ Windows Phone plánujú analytici IDC na rok 2021 – dovtedy úplne zmizne z trhu, vrátane toho posledného. Verzia systému Windows Mobile 10. Microsoft sa s ním medzičasom nemieni rozlúčiť a vydáva na jeho základe telefóny Microsoft Lumia (v roku 2014 kúpil biznis mobilných zariadení od Nokie za 5,44 miliardy eur).

Microsoft sa však v blízkej budúcnosti chystá Lumiu „zabiť“ a vydať vlastnú nový smartfón Surface Phone všetky s rovnakým dlaždicovým rozhraním. V apríli tohto roku spoločnosť ubezpečila, že prehodnotí svoju stratégiu a vráti sa na mobilný trh s novou víziou a novými nápadmi. Na trhu však nepochybujú o tom, že Microsoftu sa dvakrát nepodarí vstúpiť do tej istej rieky.

Obchod s aplikáciami pre Windows si už zamilovalo mnoho používateľov „desiatok“, pretože si môžete rýchlo stiahnuť a nainštalovať vysokokvalitné a zaujímavé programy. Niekedy v Windows Obchod môže zlyhať - stane sa úplne alebo čiastočne nefunkčným. Používateľ okamžite stratí prístup k databáze aplikácie. Aké opatrenia je potrebné prijať na obnovenie predchádzajúcej funkčnosti obchodu?

Prečo Windows Store prestane fungovať?

Vstavaný obchod s aplikáciami Windows Store môže zlyhať z rôznych dôvodov:

Ako sa dajú vyjadriť problémy s obchodom? Napríklad ikona obchodu môže úplne zmiznúť zo zobrazenia - používateľ ju nemôže nájsť v ponuke Štart. Obchod môže odmietnuť spustiť svoje rozhranie – po kliknutí sa nič nezobrazí.


V upozornení na chybu môžete vidieť kód problému

Po spustení alebo už počas prevádzky sa môžu objaviť malé okná s chybami, ktoré sa zvyčajne dodávajú s určitým kódom: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d29, 30, 800706d9 ostatné, 801x80 Zároveň môže program ukončiť svoju prácu v predstihu alebo pokračovať v práci, ale už veľmi pomaly.


S niektorými chybami môže obchod naďalej fungovať, ale už pomalšie - zatiaľ čo požadované aplikácie nebude sťahovať a inštalovať

Metódy riešenia problémov

Nižšie si povieme o najpopulárnejších a najefektívnejších metódach riešenia, ktoré sú vhodné pre rôzne chyby, ktoré sa vyskytli v obchode Windows. Pred ich aplikáciou však nezabudnite reštartovať počítač - problém možno vznikol po jedinom zlyhaní v systéme.

Nástroj na diagnostiku a riešenie problémov

Nie všetky, ale veľa problémov pri prevádzke rôznych programov dokáže vyriešiť vstavaný diagnostický nástroj Windows. V systéme sú už predinštalované nástroje na riešenie problémov s rôznymi službami – Update Center, Internet Connection, Windows Store a ďalšie. Začnime postup:

  1. Stlačte a podržte Windows a R na klávesnici – na displeji sa zobrazí panel Spustiť. Na ňom napíšeme slovo control a kliknutím na tlačidlo spustíme vykonávanie príkazu.
    Napíšte kontrolu a kliknite na OK
  2. Na "Ovládací panel" okamžite vytlačte Vyhľadávací dopyt„eliminácia“, aby sa dlho nehľadal požadovaný úsek. Odovzdávame prvý veľký odkaz „Riešenie problémov“.
    Prejdite na odkaz „Riešenie problémov“.
  3. V ľavom stĺpci kliknite na druhý riadok „Zobraziť všetky kategórie“.
    Všetky kategórie otvoríte kliknutím na druhý odkaz zľava
  4. Čakáme, kým nám panel nájde a ukáže všetky dostupné balíčky na diagnostiku.
    Počkajte na ukončenie vyhľadávania
  5. V zozname vyberte diagnostický nástroj "Aplikácie z Windows Store".
    Spustite aplikácie Windows Store Apps
  6. Dá sa spustiť aj inak: otvorte okno „Nastavenia systému Windows“ (ozubené koliesko v ponuke „Štart“ alebo kombinácia Klávesy Windows+ ja).
    Kliknutím na ozubené koliesko otvorte „Nastavenia“
  7. Prejdite na dlaždicu Aktualizácia zabezpečenia.
    V Nastaveniach kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie
  8. Na štvrtej karte „Riešenie problémov“ prejdite nadol v zozname nástrojov na nástroj venovaný obchodu. Kliknite naň ľavým tlačidlom myši.
    Kliknite na dlaždicu Store Apps
  9. Kliknutím na sivý kláves spustíte nástroj.
    Spustite diagnostický nástroj
  10. Čakáme, kým program nájde problémy súvisiace s Windows Store.
    Čakáme na dokončenie pátracieho konania
  11. Nástroj vás môže okamžite vyzvať na vykonanie akcie na vyriešenie nájdeného problému. Súhlasíme s vystúpením.
    Ak nástroj ponúka riešenie, použite ho
  12. Potom nástroj vyhľadá ďalšie problémy. V dôsledku toho dostanete správu o práci vykonanej nástrojom, v ktorej budú uvedené problémy a ich stav - opravené alebo nie. Ak je všetko opravené, kliknite na „Zavrieť“ a skontrolujte fungovanie obchodu. Ak niektoré problémy zostanú nevyriešené, môžete skúsiť reštartovať diagnostický nástroj.
    Prečítajte si správu o oprave zistených chýb obchodu
  13. Rovnakým spôsobom spustite Centrum aktualizácie systému Windows“, keďže problémy s jeho prevádzkou môžu nepriamo ovplyvniť fungovanie Windows Store.

Obnova poškodených súborov

„Windows Store“ je súčasťou „OS“, takže prevádzka obchodu priamo závisí od integrity systémových súborov. Ten môže byť vážne poškodený v dôsledku "deštruktívnej" aktivity rôznych vírusov, nesprávnej odinštalovania programov a iných dôvodov. Môžete obnoviť „zdravie“ týchto súborov a vo všeobecnosti skontrolovať poškodenie dokumentov takto:

  1. Otvorenie konzoly Príkazový riadok“, ale iba s právami správcu: do univerzálneho vyhľadávacieho panela vášho systému napíšte dotaz (názov alebo kód cmd).
    Zadajte do riadku "Príkazový riadok" alebo cmd
  2. Vo výsledkoch klikneme pravým tlačidlom myši na požadovaný riadok – klikneme na prvú možnosť, ktorá spomína správcu.
    AT obsahové menu vyberte "Spustiť ako správca"
  3. Ak na paneli úloh nemáte vyhľadávací panel, nezáleží na tom - podržíme R a Windows a napíšeme príkaz cmd. Spustíme ho stlačením troch tlačidiel naraz: Shift + Ctrl + Enter. Ak sa zobrazí okno so žiadosťou o povolenie, kliknite na „Áno“.
    Spustite príkaz cmd v riadku "Otvoriť".
  4. V editore s čiernym pozadím prilepte alebo ručne napíšte jednoduchý príkaz sfc /scannow - stlačením "Enter" spustíte jeho vykonávanie. Najprv systém skontroluje integritu a potom nahradí „pokazené“ súbory novými. Postup môže trvať dlho - pol hodiny alebo viac. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém s obchodom vyriešený.
    Prilepte sfc / scannow do editora a stlačte Enter
  5. Ak ste na konci postupu v správe videli, že nie všetky súbory boli vyliečené alebo ak diagnostika nepriniesla pozitívny výsledok, znova otvorte konzolu ako správca a spustite ďalší príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Obnoviť zdravie.
    Spustite príkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth v konzole

Video: ako „vyliečiť“ systémové súbory Windows

Obnoviť vyrovnávaciu pamäť "Windows Store"

Žiadny program nemôže fungovať normálne, ak je jeho vyrovnávacia pamäť plná. Obchod s desiatkami aplikácií nie je výnimkou. Ak ste nikdy nevynulovali údaje z vyrovnávacej pamäte, môže to byť dôvod problému. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť „odpadu“, postupujte takto:

  1. Stlačíme naraz na Windows a R (nezáleží na tom, aké rozloženie je aktuálne). Na paneli v riadku "Otvoriť" napíšte alebo prilepte kód wsreset. Ak ho chcete spustiť ako správca, stlačte súčasne Shift + Ctrl + Enter.
    Prilepte príkaz wsreset a kliknite na OK
  2. To isté sa dá urobiť cez panel „Hľadať“ (vyhľadávací panel alebo ikona lupy na ľavej strane „Panela úloh“). Vyberieme rovnaký príkaz.
    Spustenie wsreset môžete spustiť cez "Hľadať"
  3. Klikneme pravým tlačidlom myši na riadok, ktorý sa zobrazí vo výsledkoch - urobíme voľbu v prospech spustenia kódu v mene správcu.
    Spustite wsreset ako správca
  4. Na "Desktop" sa otvorí konzola "Príkazový riadok" - v jej rozhraní sa nič nestane (bude tam iba blikajúce podčiarknutie). Čakáme nejaký čas.
    Počkajte na dokončenie príkazu wsreset cache clear
  5. Po dokončení resetu samotná konzola dokončí svoju prácu - spustí sa Windows Store. Okamžite skontrolujeme chyby.
    Po dokončení procesu čistenia sa spustí obchod

Vyrovnávaciu pamäť obchodu môžete vymazať a ďalšie údaje, ktoré sa postupne nazbierali počas jeho prevádzky, môžete vymazať cez ponuku " Nastavenia systému Windows". Táto metóda je vhodná pre verzie Anniversary Update a vyššie. Upozorňujeme, že touto metódou vymažete uložené autorizačné údaje, všetky zmenené nastavenia atď. Aplikácie stiahnuté skôr sa samozrejme uložia. Ak chcete vykonať dôkladnejšie čistenie, postupujte takto:

  1. Pomocou klávesovej skratky Windows a ja spustite „Nastavenia systému Windows“ a potom otvorte dlaždicu „Aplikácie“. V prvej záložke s možnosťami hľadáme riadok zodpovedajúci predajni. Pre niektoré verzie systému Windows 10 bude mať aplikácia jednoducho názov Obchod.
    Položku v zozname možno jednoducho nazvať „Obchod“
  2. Ak takáto linka neexistuje, hľadáme obchod Microsoft Store.
    Nájdite Microsoft Store
  3. Ak je pre vás ťažké nájsť položku alebo sa vám nechce dlho listovať v zozname, zadajte slovo obchod vyhľadávací reťazec vyššie.
    Položku Microsoft Store môžete rýchlo nájsť pomocou riadku v hornej časti stránky
  4. Otvorte kliknutím ľavým tlačidlom a prejdite do ponuky kliknutím na odkaz „Rozšírené možnosti“.
    Kliknite na odkaz „Rozšírené možnosti“
  5. Rolujte stránku pomocou kolieska a kliknite na tlačidlo "Reset".
    Resetujte všetky parametre príslušným tlačidlom
  6. Reset potvrdíme v malom sivom okienku.
    Potvrďte, že chcete vymazať údaje
  7. Čakáme na vymazanie všetkých údajov - vedľa tlačidla sa nejaký čas bude točiť ikona sťahovania.
    Počkajte na dokončenie resetovania
  8. Po úspešnom dokončení resetovania sa vedľa klávesu zobrazí značka začiarknutia. Zatvorte okno parametrov a skontrolujte funkčnosť obchodu.
    Po dokončení resetovania sa zobrazí značka začiarknutia.

Video: ako vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Windows

Znova zaregistrujte Windows Store cez PowerShell

Mnoho chýb obchodu je možné odstrániť opätovnou registráciou (preinštalovaním) na aktuálny počítač. Môžete to vykonať prostredníctvom známej konzoly „Príkazový riadok“ alebo pomocou podobného programu pre „desiatky“ PowerShell:


Pridanie nového účtu na PC

Skúste si na PC založiť nový "účet" a cez neho prejdite do obchodu. Ak táto metóda funguje, odstráňte starý účet a pracujte v systéme cez nový. Účet si môžete vytvoriť cez "Príkazový riadok":

  1. Spustite konzolu ako správca pomocou podrobné pokyny Pozrite si časť „Obnova poškodených súborov“ tohto článku. Najprv vytočte Príkaz siete užívateľ "new_user_name" /add. Namiesto mena nového užívateľa napíšte názov svojho nového profilu, ktorý ste si vopred vymysleli. Môže to byť napríklad používateľ siete katherine /add. Stlačte "Enter" a počkajte na oznámenie o úspešnej operácii.
    Spustite príkaz ako: Net user "new_user_name" /add
  2. Teraz zadajte nasledujúci vzorec s rovnakým názvom Správcovia siete lokálnej skupiny nové_používateľské_meno /add. V našom prípade to bude Net localgroup Administrators katherine /add.
    Spustite príkaz ako je tento v čiernom editore: Net localgroup Administrators nové_používateľské_meno /add
  3. Nový „účet“ môžete pridať aj cez okno „Nastavenia systému Windows“ – v časti „Rodina a iní ľudia“ v bloku „Účty“.
    Pridajte nový účet na karte Rodina a ďalší ľudia
  4. Zatvorte všetky okná, odhláste sa z aktuálneho „účtu“ a prejdite na nový cez ponuku „Štart“. V novom účte už otvorte Windows Store. Zvyčajne sa v nových účtoch ikona obchodu už nachádza na "Paneli úloh", takže k nej má používateľ prístup rýchly prístup.
    Prihláste sa do svojho nového účtu cez ponuku Štart

Video: ako vytvoriť nový účet v systéme Windows 10

Kontrola prístupu k sieti alebo vypnutie servera proxy

Ak ste v minulosti mali zapnutý proxy server a pri práci v obchode sa vyskytla chyba s uvedením servera, musíte ho vypnúť, pretože problém vznikol v dôsledku konfliktu. Predtým, samozrejme, skontrolujte, či váš internet v zásade funguje - možno dôvodom je nedostatok prístupu (otvorte ľubovoľný prehliadač a nejakú stránku v ňom). Ak sa stránka načítava, prejdite na vypnutie:


Obnovenie systému

Ak nemôžete vyriešiť problém pomocou opísaných opatrení, mali by ste sa uchýliť k metóde obnovy. Môžete použiť desiatky možností: Začať znova, Obnoviť do pôvodného stavu alebo Obnoviť do bodu. Zvážime druhú metódu, ale možno ju použiť iba vtedy, ak je na počítači aspoň jeden bod obnovenia (zvyčajne ich vytvára systém pred aktualizáciou a inými dôležitými akciami v „OS“). Postup bude nasledovný:

  1. Najrýchlejší spôsob, ako začať požadovaný systémový nástroj obnoviť do bodu - pomocou okna "Spustiť". Držíme R a Windows - napíšeme rstrui.exe a klikneme na OK.
    V riadku "Otvoriť" spustite príkaz rstrui.exe
  2. Ak tadiaľto nepomôže, otvorte "Ovládací panel" a na ňom - ​​časť "Obnovenie".
    Otvorte obnovovací oddiel
  3. Kliknutím na druhý odkaz v strede okna spustíme obnovu.
    Kliknite na „Spustiť obnovenie systému“
  4. Tretí spôsob - kliknite pravým tlačidlom myši na skratku "Tento počítač" - kliknite na riadok "Vlastnosti".
    Kliknite na prvé tlačidlo "Obnoviť".
  5. Nastavte hodnotu na výber iného bodu a kliknite na „Ďalej“.
    Vyberte druhú položku na domovskej obrazovke
  6. Hľadáme požadovaný bod v zozname (najskôr sa rozhodnite, v akom časovom období neboli problémy s Windows Store), vyberte ho ľavým tlačidlom myši a kliknite na „Ďalej“.
    Vyberte bod návratu systému
  7. Zoznámime sa so všetkými údajmi týkajúcimi sa obnovy systému do predchádzajúceho stavu a klikneme na „Dokončiť“.
    Spustite vrátenie pomocou tlačidla "Dokončiť".
  8. Dávame systému vedieť, že naozaj chceme spustiť rollback.
    Potvrďte, že chcete vrátiť späť
  9. Najprv sa spustí inicializácia obnovy, potom PC prejde do bootovacieho režimu – na displeji uvidíte priebeh rollbacku v percentách. Po úspešnom dokončení postupu dostanete upozornenie pri načítaní "Desktop".
    Počkajte na dokončenie postupu vrátenia - neklikajte na nič v počítači

Video: vráťte sa späť do bodu obnovenia v prvej desiatke

Ak sa pri prevádzke Windows Store vyskytne väčšina chýb, vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu alebo vymazanie všetkých údajov a nastavení v Nastaveniach, vstavaný diagnostický nástroj, obnovenie poškodených súborov v konzole príkazového riadku, opätovná registrácia obchodu na aktuálnom PC, ako aj prihlasovanie sa do obchodu cez ine - ciste nove "konto". Ak máte problém s pripojením, deaktivujte proxy server v okne Nastavenia. Ak problém pretrváva, prejdite na návrat k bodu obnovenia.

Predstavil množstvo noviniek, ktoré spája podľa portálu názov „Surface“. The Verge. Nová rodina zahŕňa tablety, notebooky, bezdrôtové slúchadlá a dokonca aj dvojnásobne skladací smartfón.

Jedným z najväčších prekvapení podujatia však bola fráza CEO Microsoft Satya Nadella:

"Operačný systém už pre nás nie je najdôležitejším produktom."

Nadella povedal, že jeho spoločnosť sa teraz sústredí na služby a aplikácie, čím posunie Windows do úzadia alebo dokonca na tretie miesto. Vzhľadom na to, že Windows je pre Microsoft prelomovým produktom, takéto rozhodnutie, aj keď dosť odvážne, vyvoláva množstvo otázok.

Šéf Microsoftu nehovorí, že Windows už nie je súčasťou biznisu spoločnosti, no naznačuje, že najpopulárnejší desktopový operačný systém už nezapadá do jej budúcnosti. Teraz sa Microsoft zameriava na Microsoft Graph, špecializovanú vývojársku platformu, ktorá spája viacero zariadení a služieb, napríklad Windows, Office 365 a Azure.

„Teraz je pre nás najdôležitejší aplikačný model a používateľskú skúsenosť. Na tom, ako ľudia vytvárajú aplikácie pre Duo a Neo [nové produkty Surface], bude záležať oveľa viac než len na písaní aplikácie pre Windows alebo Android, pretože bude prepojená s Microsoft Graph,“ pokračoval vo svojom prejave Satya Nadella.

Navyše sa zdá, že Microsoft musel opustiť Windows v prospech Androidu, ktorý vytvoril konkurent v tvári. Podporuje to aj fakt, že predtým predstavený smartfón Surface Duo beží ďalej založené na systéme Android. Vedúci výrobného oddelenia spoločnosti sa zároveň netají tým, že voľba v prospech Androidu bola zrejmá - veď na tomto OS beží obrovské množstvo aplikácií.

Vzhľadom na katastrofálne skúsenosti Microsoftu s operačným systémom Windows Phone spoločnosť rozhodne nepotrebuje ďalší smartfón bez aplikácií.

Teraz bude mať k dispozícii celý Obchod Play. Microsoft tiež naznačil, že bude spolupracovať s Google v oblasti programovacích rozhraní.

Panay týmto popiera, že Windows stráca na relevancii – podľa neho pre smartfóny so systémom Android pohodlnejšie, to je všetko. Pri pohľade do budúcnosti si však nemožno nevšimnúť, že čoraz viac počítačových operácií sa postupne presúva na mobilné zariadenia a generálny riaditeľ Microsoftu to chápe.

Napriek tomu, že Windows je stále považovaný za číslo jeden pre desktop, multiplatformový sa stáva technologickou módou, čo znamená zameranie sa na webové technológie, a nie na funkcie „natívneho“ operačného systému. Microsoft sa snaží nasledovať tento trend - to potvrdzuje nový telefón založený na Androide a napríklad Office dostupný pre zariadenia so systémom iOS.

„Microsoft nedávno predstavil nové zariadenia vrátane telefónov, tabletov, tabletov a notebookov. To však nie je hlavné zameranie spoločnosti, rovnako ako prevádzka systém Windows, ktorá firme zarobila miliardy dolárov, - hovorí pre Gazeta.Ru riaditeľ analytického oddelenia Freedom Finance Investment Company. „Zariadenia tvoria menej ako 5 % tržieb a Windows, ktorý v roku 2010 predstavoval 30 % tržieb, teraz predstavuje len 16 %. Spoločnosť si to všimla a je pripravená rozvíjať nové oblasti – služby a cloudový biznis.“

Podľa Merkulova teraz prebieha vývoj vývojového prostredia, ktoré pomôže kombinovať a integrovať rôzne operačné systémy, čo vedie k poklesu dôležitosti Windowsu. Spoločnosť sa bude aj naďalej zameriavať na integráciu OS a rozvíjať smerovanie cloudu, ktoré môže otvoriť nové obzory pre podnikanie.

„Ďalej je ťažké posúdiť, ako to bude spoločnosť schopná rozvinúť, ale trend prechodu do cloudu bude v najbližších piatich rokoch prevládať... V porovnaní s tým sú si potom spoločnosti do istej miery podobné, len Obchod Microsoftu sa viac zameriava na obchodnú oblasť a Apple na spotrebiteľov a nezávislých dizajnérov,“ uzavrel expert.

Ukazuje sa, že momentálne sa netreba obávať blízkej budúcnosti Windowsu, no je jasné, že Microsoft sústredí všetko úsilie na to, aby jeho aplikácie a služby fungovali na všetkých platformách bez ohľadu na operačný systém. Čas smrti pre Windows nebude čoskoro oznámený, ale tento OS postupne stráca svoju vedúcu pozíciu v zozname priorít spoločnosti.

Trh digitálnych aplikácií je hlavným zdrojom, z ktorého si majiteľ smartfónu môže do zariadenia nainštalovať potrebné utility a aktualizácie. Poruchy v jeho prevádzke môžu spôsobiť značné nepríjemnosti pri fungovaní samotného zariadenia. Ak však App Store nefunguje na Windows Phone, tento problém sa dá celkom rýchlo vyriešiť.

Možné príčiny poruchy

Skôr ako začnete odstraňovať problémy, musíte to zistiť prečo obchod nefunguje na windows phone. Môže to mať niekoľko dôvodov:

  • - systémová chyba;
  • - resetovať;
  • - preplnená vyrovnávacia pamäť Marketu.

Výber nástroja na opravu poruchy závisí od faktora, ktorý viedol k jej výskytu.

Čo robiť, ak je zlyhanie obchodu spôsobené systémovou chybou

Často nefunguje obchod s oknami Telefón 10 a iné verzie operačného systému v dôsledku zlyhania softvéru. V tomto prípade je potrebné ho odstrániť.

Ak sú problémy s Marketom spôsobené systémová chyba, potom by sa mal pri pokuse o zadanie na obrazovke zobraziť chybový kód. Vďaka nemu môžete zistiť, čo problém znamená a ako ho riešiť.


Existuje veľa chybových kódov. Každý z nich hovorí o rôznych druhoch porúch a má svoje vlastné pokyny na riešenie problémov.

Obchod nefunguje z dôvodu obnovenia továrenských nastavení

Používateľ sa po obnovení továrenského nastavenia pomerne často nemôže pripojiť k trhu digitálnych aplikácií. Ide o to, že počas tejto operácie je možné obnoviť heslo a prihlasovacie meno. účtu Microsoft.

Ak chcete vyriešiť tento druh problému, musíte sa prihlásiť zo smartfónu do svojho účtu. Ak to zlyhá, pomocou počítača môžete obnoviť heslo účtu.


Ak sa tiež nemôžete prihlásiť do svojho účtu prostredníctvom počítača, musíte si vytvoriť nový účet Microsoft a prihlásiť sa zo zariadenia pomocou jeho údajov. Zároveň všetky informácie o skôr nainštalované aplikácie na tomto stroji sa stratia.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Market

Plná pamäť Store môže tiež spôsobiť nemožnosť vstúpiť do nej. Aby ste ho mohli vyčistiť, budete musieť použiť aj počítač.


Pod informáciami o účte musíte otvoriť Obchod z počítača. Do vyhľadávacieho panela je potrebné zadať slovo „Spustiť". Potom z výsledkov vyberte ten, ktorý má príslušný názov. Zobrazí sa samostatné vstupné pole. Do neho musíte zadať príkaz „wsreset.exe". Po potvrdení akcie sa vyrovnávacia pamäť vymaže.

Vyššie uvedené metódy sú efektívne metódy Riešenie problémov Digitálny obchod. Ak však nepomôžu a spojenie sa stále nedá nadviazať, mali by ste chvíľu počkať (aspoň deň) a skúsiť to znova. Je pravdepodobné, že zlyhanie Marketu je v tomto prípade spôsobené serverom a nie samotným zariadením.