Vo vašom PC sa vyskytla chyba. Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať – ako ho vyriešiť

V operačnom systéme Windows sa používatelia musia neustále potýkať s rôznymi chybami. No, ak sa vyskytnú na úrovni programu, a oveľa horšie, ak na úrovni systému. Jednou z chýb, ktoré sa môžu neočakávane objaviť na systémovej úrovni a prinútiť vás reštartovať počítač, je KRITICKÝ PROCES ZMIERAL. Táto chyba sa vyskytuje na obrazovke spolu s nasledujúcou správou „Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“. Spolu s touto chybou sa zatvoria všetky procesy a potom sa počítač reštartuje. Ak sa takýto problém vyskytuje neustále, je takmer nemožné pracovať s počítačom, pretože sa môže kedykoľvek reštartovať. Ešte horšie je, keď chyba znemožní dokonca aj spustenie systému. V tomto článku sa pozrieme na to, ako opraviť chybu CRITICAL PROCESS DIED.

Prečo sa vyskytne chyba KRITICKÝ PROCES ZMIERAL

Ako je to v prípade mnohých iných kritických chýb systému Windows, ktoré vedú k modrej obrazovke smrti, správa KRITICKÝ PROCES ZMIERAL sa najčastejšie zobrazuje v dôsledku zlyhania ovládača. Ovládače s chybami môžu fungovať z niekoľkých dôvodov:

Ovládače sa nainštalovali automaticky z knižnice Update Center a pre správnu činnosť zariadenia je potrebný originálny softvér zo stránky výrobcu;
Ovládače boli poškodené z jedného alebo druhého dôvodu;
Ovládače sú v konflikte s aktuálnou verziou systému Windows.

Ale nielen vodiči sú príčinou chyby KRITICKÝ PROCES DIED. Okrem toho sa môže vyskytnúť v dôsledku pôsobenia vírusov v počítači alebo ak sú poškodené súbory operačného systému.

Ako opraviť chybu CRITICAL PROCESS DIED

Ak sa objaví „modrá obrazovka smrti“, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či nedochádza ku konfliktu pri spustených ovládačoch. Táto bezplatná aplikácia vám pomôže modrá obrazovka, ktorý dokáže čítať informácie z uložených výpisov pamäte, pričom určuje, ktoré ovládače sa vypli predtým, ako došlo k chybe a objavila sa modrá obrazovka smrti.

Po nainštalovaní zadaného programu ho spustite a pozrite si najnovšie chyby a to, čo ich spôsobilo. V spodnej časti okna programu sa zobrazí červenou farbou, zlyhania, pri ktorých ovládače viedli k chybe KRITICKÝ PROCES ZMIERAL.

Po identifikácii problematických súborov (v prípone .sys) sa musíte obrátiť na vyhľadávače, aby ste zistili, ktoré ovládače tieto súbory obsahujú. Ďalej je to malé - musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku výrobcu problematického ovládača a stiahnuť si aktuálnu verziu softvéru, ktorú bude potrebné nainštalovať namiesto aktuálnej verzie.

Upozorňujeme: Existuje ďalšia aplikácia, ktorá vám umožňuje určiť príčinu "modrej obrazovky smrti" a okamžite zistiť problémový ovládač. Táto aplikácia sa volá WhoCrashed, v prípade potreby ju môžete použiť.

Dôležité: Existujú situácie, keď nemôžete spustiť systém Windows z dôvodu chyby KRITICKÝ PROCES ZMIERAL ihneď po prihlásení. V tejto možnosti odporúčame skúsiť spustiť núdzový režim. Ak núdzový režim nefunguje, nižšie budú uvedené pokyny, čo robiť v tomto prípade.

Ak vás po preinštalovaní ovládačov naďalej obťažuje chyba KRITICKÝ PROCES ZMIERAL a modrá obrazovka smrti, odporúčame vám vykonať nasledujúce kroky:

Ak žiadny z vyššie uvedených tipov nepomohol vyriešiť problém, odporúčame, aby ste si zapamätali, aké akcie boli vykonané na počítači predtým, než sa začala objavovať chyba KRITICKÝ PROCES UMRIELA. Môže sa to vyskytnúť napríklad po pripojení periférneho zariadenia USB. V takejto situácii by ste sa mali pokúsiť odpojiť zariadenie USB a automaticky (alebo manuálne) odstrániť preň nainštalované ovládače.

Ako opraviť chybu CRITICAL PROCESS DIED, ak sa systém Windows nespustí

Je oveľa ťažšie opraviť danú chybu, ak nemôžete spustiť operačný systém Windows.

Obrazovka smrti v systéme Windows 10 vyzerá trochu inak ako v predchádzajúcich verziách operačného systému. Keď sa objaví, zobrazí sa hlásenie: "Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať." Spravidla sa v ľavom dolnom rohu nachádza dodatočný QR kód a názov chyby, ktorý možno použiť aj na navigáciu.

Vzhľad tohto upozornenia môže byť jednorazový alebo pravidelný. V niektorých prípadoch sa nápis objaví aj počas inštalácie operačného systému, čo je, ako sa zdá, nepravdepodobné. Zlyhanie môže nastať, ak bol počítač abnormálne vypnutý alebo došlo k prepätiu. Čo treba urobiť v tomto prípade? Povieme vám, ako správne a rýchlo opraviť toto BSoD.

Chyba „Vo vašom počítači sa vyskytol problém“ v systéme Windows 10

Ak počas prevádzky systému Windows 10 dôjde k zlyhaniu

V prípadoch, keď je možné sa prihlásiť a dochádza k odchodom v priebehu práce, musíte vyskúšať jednoduchšie metódy bez rizika straty dôležitých informácií. V takýchto situáciách môže byť zdrojom BSoD spravidla nasledujúci:

konflikt zariadení;
nesprávna inštalácia ovládačov alebo ich nesúlad;
banálne chyby pri zostavovaní OS;
malvér;
problematické aktualizácie systému;
nadmerné množstvo dočasných súborov a oveľa viac.

Je celkom logické, že na vyriešenie problému bude potrebné odstrániť možné príčiny, čiže postup bude vyzerať asi takto.

Okrem toho je žiaduce zapamätať si, kedy bol problém prvýkrát objavený. Je pravdepodobné, že modrá obrazovka sa začala objavovať po inštalácii alebo spustení nejakej aplikácie. V takom prípade ho musíte preinštalovať a ak chyba pretrváva, obráťte sa na podporu výrobcu softvéru.

Ak ste dokončili všetky čistenie a obnovu, ale problém pretrváva, musíte lokalizovať jeho zdroj. Na tento účel vám odporúčam použiť jednoduchý nástroj BlueScreenView. Tu je názorný návod, ako ho použiť a odhaliť príčiny.

Váš počítač má problém s hardvérom

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v hardvéri. Vo väčšine prípadov používatelia nemôžu spustiť operačný systém ani v núdzovom režime alebo preinštalovať systém. Príčiny problému sú často:

slabý kontakt na slotoch RAM, pevnom disku a grafickej karte;
prach;
poškodenie komponentov;
porucha základnej dosky;
sušenie tepelnej pasty s následným prehriatím procesorov, je vhodné takúto pastu meniť každých šesť mesiacov alebo rok;
porucha napájania alebo skrat;
oveľa viac.

Majte na pamäti, že predtým, ako sa dotknete komponentov, je vhodné vykonať kontroly pomocou nasledujúcich nástrojov: „Memtest86“ alebo „HDD Regenerator“.

Ak chcete spustiť tento softvér, musíte vytvoriť zavádzaciu jednotku USB flash. Ak sa v dôsledku kontroly chýb nezistili žiadne chyby, potom je pravdepodobnosť, že dôvod spočíva v pamäti RAM alebo HDD, extrémne malá. Nezabudnite venovať pozornosť činnosti chladiaceho systému a teplu v oblasti procesora.

Komponenty kontrolujeme nasledovne.

Ak sa systém Windows vôbec nespustí

Všetky vyššie uvedené dôvody môžu tiež spôsobiť „zrútenie“ samotného operačného systému, po ktorom sa vôbec nespustí, pričom sa zobrazí „Vyskytol sa problém na vašom počítači a je potrebné ho reštartovať“. V tomto prípade by najlepšou možnosťou bolo:

Zapnite počítač hneď, ako sa objaví ikona zavádzania - vypnite napájanie, urobte to druhýkrát. Spúšťame tretíkrát, ale nič neprerušujeme. Začne sa diagnostika a príprava a potom sa otvorí prostredie obnovy. Ďalej v rozšírených možnostiach vyberte „Návrat do pôvodného stavu“ a postupujte podľa pokynov.
Na rovnakom mieste v parametroch môžete použiť inštalačný obraz Windows 10 (na flash disku alebo disku), prostredníctvom ktorého sa systém obnoví. Toto je najlepšia možnosť. Na nete je o tom vela informacii - skus.
Vytvorenie na jednotke flash „Resuscitátor systému Windows“. Na takéto médium môžete hodiť veľkú sadu programov, ktoré pomôžu identifikovať a opraviť chybu BSoD. Tu je podrobný video návod, ako vytvoriť a nakonfigurovať.

Poznámka!

Tento materiál popisuje všeobecný postup, pretože existuje veľa dôvodov pre chybu. V ľavom dolnom rohu obrazovky sa nachádza QR kód, naskenovaním ktorého okamžite dostanete odkaz na webovú stránku Microsoftu, kde je podrobne popísaná príčina a spôsob jej odstránenia. Špecifický názov chyby je tiež uvedený nižšie - skúste to v sieti a získajte ďalšie informácie o poruche. Napríklad ukazovateľ CRITICAL_PROCESS_DIED sa zobrazí, keď sú ovládače poškodené. A ak problém v systéme Windows 10 nedokážete vyriešiť sami, mali by ste sa obrátiť na špecialistu, aby diagnostikoval a opravil váš počítač.

Počas sťahovania Windows 10 (alebo jeho inštalácie) sa môžeme stretnúť s modrou obrazovkou smrti sprevádzanou hlásením „Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“. Ako to často býva, reštartovanie systému nič neurobí a pri ďalšom spustení systému sa chyba vyskytne znova. Nižšie rozoberieme podstatu problému a možnosti jeho riešenia.

Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri sťahovaní alebo inštalácii operačného systému Windows. Používateľ zrazu dostane BSoD, na obrazovke ktorého je obsiahnutá vyššie uvedená správa, technický názov chyby a QR kód pre odkaz na ňu v sieti. Systém nejaký čas zhromažďuje technické údaje o chybe a ak existuje internetové pripojenie, odošle špecifikované údaje spoločnosti Microsoft na ďalšiu analýzu.

Podľa štatistík Microsoftu vo WIN 10 je asi 70% všetkých prípadov tohto a podobných problémov spôsobených nesprávne fungujúcimi ovládačmi. Ďalších 10 % je spôsobených hardvérovými problémami (pamäť, pevný disk, prehrievanie), zvyšných 20 % je spôsobených rôznymi alternatívnymi faktormi.

Aké sú príčiny dysfunkcie, ktorá nás informuje, že sa vyskytol problém a vyzve nás na reštartovanie PC? Môže ich byť niekoľko:

Nesprávne fungujúce ovládače (najmä v situácii ich nedávnej inštalácie);
Poškodené systémové súbory;
Systémový register je poškodený (súbory registra boli náhodne alebo úmyselne odstránené z priečinka System32);
Prehriatie systému (najmä v dôsledku jeho úmyselného pretaktovania);
Rôzne problémy s pamäťou počítača (porucha pamäťových kariet, chyby v ich činnosti atď.);
Malígna aktivita vírusového malvéru;
Chyby (chybné sektory) na pevnom disku (najmä v dôsledku nesprávneho vypnutia počítača).

Po chybe „Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“ môžeme stále zaviesť systém obvyklým spôsobom alebo použiť „Núdzový režim“. V najsmutnejších prípadoch systém prejde do režimu cyklického reštartu (BSoD - Reboot - BsoD). V dôsledku toho je prístup k funkciám systému nemožný.

Ako opraviť dysfunkciu „Váš počítač narazil na problém“.

Riešenie tohto problému je rozdelené do dvoch hlavných etáp v závislosti od toho, či môžete spustiť systém v núdzovom režime alebo nie.

Ak chcete prejsť do núdzového režimu, reštartujte počítač a na prihlasovacej obrazovke podržte kláves Shift.
A potom vyberte "Vypnutie" - "Reštartovať".
Po reštartovaní počítača vyberte na obrazovke výberu možnosti "Diagnostika".
Potom "Rozšírené možnosti".
Potom "Možnosti spustenia" a "Reštartovať".

Po reštartovaní počítača v zozname možností stlačením klávesu 4 vyberte zavedenie systému do núdzového režimu alebo stlačením klávesu 5 vyberte možnosť zavedenia systému do núdzového režimu s podporou sieťového ovládača. Mimochodom, zavedením do druhého a následným reštartovaním počítača štandardným spôsobom môžete niekedy opraviť chybu „Váš počítač má problém“.

Vyberte možnosť stiahnutia 4 alebo 5

Takže v závislosti od toho, či ste zaviedli systém v núdzovom režime alebo nie, musíte vytvoriť ďalší algoritmus pre naše akcie.

Aktualizujte svoje ovládače

Najprv aktualizujte ovládače pre hlavné komponenty vášho počítača (ovládače grafiky, ovládače displeja, ethernetové ovládače a bezdrôtový adaptér). Stiahnutím ich najnovších verzií z webovej stránky vývojára komponentov (budete potrebovať bezpečný režim s podporou sieťových ovládačov). Nástroje ako DriverPack Solution vám môžu pomôcť aktualizovať ovládače inštaláciou najnovších ovládačov v poloautomatickom režime. Inštalácia najnovších ovládačov často opraví chybu, že váš počítač má problém a je potrebné reštartovať WIN 10.

Odinštalujte nedávno nainštalované programy

Príslušná chyba môže byť spôsobená aj nedávno nainštalovanými aplikáciami, ktoré spôsobujú konflikty zariadení a BSoD. Odinštalujte nedávno nainštalované programy a aplikácie štandardným spôsobom Windows, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa objaví modrá obrazovka.

Ak sa pri pokuse o odinštalovanie programu v núdzovom režime zobrazí hlásenie o nedostupnosti inštalačnej služby systému Windows, spustite príkazový riadok ako správca a zadajte:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Služba"

A stlačte enter. Potom zadajte:

stlačte kláves enter a skúste znova odinštalovať požadovaný program.

Upravte nastavenia výpisu pamäte

V núdzovom režime stlačte Win + R.
Zadajte tam sysdm.cpl a stlačte enter.
V okne vlastností systému, ktoré sa otvorí, vyberte kartu „Rozšírené“ a napravo od možnosti „Spustenie a obnovenie“ kliknite na „Nastavenia“.
Zrušte začiarknutie možnosti „Vykonať automatické reštartovanie“ a v poli „Zapísať informácie o ladení“ vyberte možnosť „Úplný výpis pamäte“.
Kliknite na „OK“ v dolnej časti a reštartujte systém, čo vám môže pomôcť zbaviť sa chyby „Váš počítač narazil na problém“.

Skontrolujte integritu systémových súborov

Spustite príkazový riadok ako správca a zadajte:

a stlačte Enter. Počkajte na dokončenie kontroly.

Skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér

To vám pomôže osvedčené nástroje ako DoctorWeb Curate a ďalšie účinné alternatívy, ktoré odstránia rôzne typy malvéru z vášho počítača.

Zakázať nástroje na pretaktovanie hardvéru počítača

Ak používate rôzne nástroje na pretaktovanie procesora alebo grafickej karty vášho PC, odporúčame ich zakázať (vymazať).

Nainštalujte všetky potrebné aktualizácie systému Windows 10

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart vo Windowse 10, vyberte Nastavenia, potom Aktualizácia a zabezpečenie a Vyhľadať aktualizácie. Nainštalujte aktualizácie a reštartujte počítač.

Nedá sa spustiť v núdzovom režime

Ak nie je možné zaviesť systém do núdzového režimu, potom spôsoby, ako sa zbaviť chyby „Váš počítač má problém“ WIN 10, budú nasledujúce alternatívy:

Použite nástroj na obnovenie

Na implementáciu tejto metódy potrebujeme bootovací flash disk Windows 10, z ktorého bude potrebné zaviesť systém. Namiesto inštalácie vyberte možnosť „Obnovenie systému“.

Potom prejdite na „Diagnostika“, potom na „Rozšírené možnosti“ a potom na „Obnovenie systému“.

Vyberte svoj účet (v prípade potreby zadajte heslo), rozhodnite sa pre stabilný bod obnovenia a vráťte systém do predchádzajúceho stabilného stavu.

Skopírujte súbory databázy Registry, aby ste vyriešili hlásenie o probléme a potrebe reštartu

Prejdite do ponuky „Rozšírené možnosti“ v ponuke obnovenia systému a vyberte z nich položku „Príkazový riadok“. Použite ho na navigáciu do adresára:

Skopírujte súbory "Default", "SAM", "Security", "Software" a "System" do predchádzajúceho adresára "C"\Windows\System32\Config".

Pred kopírovaním týchto súborov opustite priečinok Config. Po dokončení kopírovania reštartujte systém.

Použite funkciu SFC

V tomto režime tiež znova vyberte príkazový riadok a zadajte ho:

a stlačte Enter. Počkajte na dokončenie postupu a reštartujte počítač, čo pomôže vyriešiť chybu „v počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať“.

Niekoľko ďalších spôsobov, ako opraviť chybu vo WIN 10

Okrem opísaných softvérových metód môžete chybu na PC vyriešiť nasledovne:

Záver

Výskyt chyby „Váš počítač zaznamenal problém a je potrebné ho reštartovať“ na obrazovke počítača zvyčajne naznačuje, že existujú rôzne problémy s hardvérovými komponentmi počítača a ovládačmi, ktoré ich obsluhujú. Postupujte podľa vyššie uvedených tipov, čím sa vyrieši chyba „Vyskytol sa problém s počítačom“ na vašom počítači.

V kontakte s

Modrá obrazovka(aka modrá obrazovka smrti, modrá obrazovka, BSOD) je obrazovka, ktorá zobrazuje informácie o kritických chybách v operačnom systéme Windows. V systéme Windows 10, rovnako ako v predchádzajúcich verziách, sa objavuje s vážnymi systémovými problémami a fatálnymi zlyhaniami. V tomto prípade sa na obrazovke zobrazí text:
V počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať.
Zhromažďujeme len niektoré informácie o chybe a potom sa automaticky vykoná reštart.
Modrá obrazovka sa môže zobraziť rôznymi spôsobmi: počas procesu zavádzania (pred zobrazením pracovnej plochy alebo uvítacej obrazovky), ihneď po prihlásení do používateľského účtu, po určitom časovom intervale spusteného počítača (napríklad 2 minúty) , pri spúšťaní určitých programov či už spontánne alebo chaoticky. V tomto článku zistíme príčiny modrej obrazovky. Povedzme si tiež, ako odstrániť modrú obrazovku v systéme Windows 10 a vyriešiť problém.

Príčiny modrej obrazovky systému Windows 10

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa zobrazuje modrá obrazovka. Medzi nimi:

malvér a vírusy;
nekompatibilita alebo nesprávna činnosť ovládačov zariadení;
poškodenie systémových súborov operačného systému;
neúspešné aktualizácie operačného systému Windows 10;
súčasné používanie niekoľkých antivírusových programov;
nesprávne nastavenia systému BIOS (vrátane pretaktovania);
prehrievanie (procesor, grafická karta, mostík/čipset);
nekompatibilita komponentov (napríklad pamäťových modulov medzi sebou);
zlyhanie hardvéru počítačových komponentov (napríklad chybné sektory na pevnom disku, keď sa chybný sektor objaví v oblasti ukladania systémových súborov).

V dôsledku toľkých faktorov preto neexistuje jednoduché a univerzálne riešenie na opravu modrej obrazovky systému Windows 10.

Ako zakázať reštart systému Windows 10 na modrej obrazovke smrti

Vo väčšine prípadov sa po zobrazení modrej obrazovky počítač čoskoro reštartuje a používateľ nemá čas správne prečítať, čo bolo napísané. Môžete sa pokúsiť zakázať reštart (samozrejme, ak pred načítaním grafického prostredia systému Windows zachytíte modrú obrazovku, nebude to fungovať).

Takže, ak sa váš systém nabootuje a môže chvíľu fungovať, potom:

Kliknite vyhrať+rozbiť.
Kliknite Ďalšie systémové nastavenia.
Na karte Okrem toho v sekcii stlačte tlačidlo možnosti.
Zrušte začiarknutie Vykonajte automatický reštart:

To vám umožní pozorne zobraziť podrobné informácie o chybe a hľadať riešenie konkrétneho problému na internete podľa názvu neúspešného modulu alebo stop kódu. Moduly nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys často spôsobujú zlyhanie. Kódy zastavenia vyzerajú takto: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA atď.

Ako opraviť modrú obrazovku v systéme Windows 10

Ak chcete problém vyriešiť, musíte skontrolovať počítač bod po bode. Akcie sme takto usporiadali nie náhodou. Zohľadnili sme dva faktory: najčastejšie príčiny modrej obrazovky a jednoduchosť riešenia. Ak položka nepomôže, prejdite na ďalšiu. Skôr či neskôr nájdete príčinu BSOD.

Odstránenie vírusov a škodlivého softvéru

Táto položka nie je náhodne uvedená ako prvá. V dnešnej dobe je malvér natoľko rozšírený a tak aktívne propagovaný podvodmi na internete, že je potrebné v prvom rade skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov. Mnoho ľudí sa čudovalo, keď problém s modrou obrazovkou zmizol po odstránení škodlivého softvéru. Vo väčšine prípadov stačí skontrolovať počítač pomocou programov: a.

Odstránenie škodlivého softvéru, aby ste sa zbavili modrej obrazovky

Núdzový režim so sieťou

Dôležité! V niektorých prípadoch modrá obrazovka neumožňuje dokončiť skenovanie alebo dokonca stiahnuť antivírus. V takom prípade sa ihneď po spustení pokúste rýchlo otvoriť vlastnosti systému a vybrať typ zavádzania "Núdzový režim so sieťou": Potom reštartujte počítač čo najskôr, kým sa znova nezrúti na modrú obrazovku. V prípade infekcie škodlivým softvérom vám núdzový režim so sieťou umožní stiahnuť antivírus, vykonať kontrolu a odstrániť malvér.

Vrátenie systému - obnovenie systému Windows 10

Ak ste si všimli, kedy sa modrá obrazovka prvýkrát objavila, skúste vykonať obnovenie systému. Na tento účel môžete použiť buď vstavanú funkciu " ", alebo záložný obraz vytvorený spoločnosťami Acronis, AOMEI Backupper, Ghost alebo inou, ak ju máte.

Chcem dodať, že často sa po inštalácii aktualizácie pre Windows 10 objaví modrá obrazovka. Ak je to váš prípad, skúste najprv aktualizovať ovládače zariadení a potom skúste aktualizáciu odinštalovať. A ešte jedna poznámka: ak ste vykonali obnovenie systému, znova skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov a skontrolujte integritu systémových súborov. Je to v prípade, že záloha, z ktorej ste obnovili, už obsahovala vírusy alebo chyby operačného systému Windows.

Ak sa BSOD vyskytne počas procesu zavádzania systému alebo sa objaví príliš rýchlo po spustení, takže s počítačom nemožno nič robiť, bude to napísané nižšie v samostatnom odseku.

Aktualizácia ovládača systému Windows

Ak modrá obrazovka zobrazuje názov modulu, ktorý spôsobil chybu, vyhľadajte na internete informácie o tom, o aký druh súboru ide. Ak napríklad zistíte, že komponent ovládača sieťovej karty zlyháva, začnite hľadaním aktualizovanej verzie:

Zároveň sa na 100 % nespoliehajte na ovládače, ktoré si Windows 10 stiahne a nainštaluje sám. Vo väčšine prípadov fungujú dobre, no občas sa stane, že ovládač zo základne Microsoftu je „zjednodušený“ alebo „univerzálny“, spomaľuje výkon alebo spôsobuje problémy v systéme. Navštívte oficiálnu webovú stránku výrobcu vášho hardvéru (notebooku, základnej dosky, grafickej karty) a skontrolujte, či existuje oficiálny ovládač pre Windows 10. Ak je k dispozícii, stiahnite si najnovšiu verziu a nainštalujte.

Niekedy pomáha aj spätná akcia: vrátenie ovládačov (t. j. inštalácia predchádzajúcej verzie ovládača, ak novšia spôsobuje modrú obrazovku).

Obnovte systém Windows 10 alebo preinštalujte systém z jednotky flash

Popisuje, ako resetovať Windows 10. A - ako čisto preinštalovať operačný systém z USB flash disku.

Hľadanie príčiny modrej obrazovky v hardvéri

Ak vám nepomohlo ani preinštalovanie systému Windows 10, musíte skontrolovať stav komponentov. Všetko je potrebné skontrolovať: napätie dodávané napájacím zdrojom; kontakty na základnej doske; integrita káblov SATA; prevádzkyschopnosť pevných diskov a SSD.

Otestujte RAM pomocou programu. Mimochodom, pomáha aj pri identifikácii banálnej nekompatibility modulov RAM medzi sebou, keď jednotlivo každá pamäťová lišta funguje dobre a spolu spôsobujú BSOD, zamrznutia alebo reštarty počítača.
Ak je váš Windows 10 nainštalovaný na pevnom disku, skontrolujte ho pomocou programu, či neobsahuje chybné sektory. BAD sektory sa môžu pokúsiť „vyliečiť“ a systém môže byť opäť funkčný. Potom môžete uložiť údaje a premýšľať o výmene nespoľahlivej jednotky za novú.
Pamätajte, či ste systém pretaktovali. Ak došlo k pretaktovaniu, vráťte nastavenia, ktoré ste zmenili, na predchádzajúce hodnoty. Namiesto toho môžete obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS, ale musíte to urobiť opatrne, pretože. počítač sa môže prestať spúšťať.
Pamätajte, že ste prepli režim pevného disku medzi AHCI, RAID, IDE. Ak iba prepnete režim a nezmeníte ovládač, pri bootovaní sa vám zobrazí modrá obrazovka a počítač sa bude cyklicky reštartovať. Ak ste toto nastavenie zmenili, vráťte predchádzajúcu hodnotu.
skontrolujte teplotu procesora, čipovej sady, grafickej karty v systéme BIOS alebo pomocou nástrojov (napríklad AIDA64 alebo).
Príčinou modrej obrazovky smrti môže byť aj vypálená sieťová karta. Často sa to stáva po búrkach. V tomto prípade môže indikátor aktivity na sieťovom adaptéri blikať, jednoducho nie je pripojenie k internetu. Odporúčame vám venovať osobitnú pozornosť tejto položke, ak je váš počítač pripojený priamo k poskytovateľovi internetu - bez router. Najprv jednoducho odpojte ethernetový konektor od sieťového adaptéra a reštartujte počítač. Ak sa modrá obrazovka prestane zobrazovať, vyberte sieťovú kartu a vymeňte ju za novú. Ak sa tento problém vyskytne s integrovaným ethernetovým adaptérom, vypnite ho v UEFI (BIOS).

Pri spustení konkrétneho programu alebo hry sa zobrazí modrá obrazovka systému Windows 10

V mojej praxi sa vyskytli prípady, keď modrá obrazovka vyskočila len pri sťahovaní torrentu alebo len v hre. V druhom prípade pomohlo nastaviť malý výpis pamäte:

Môžete sa tiež pokúsiť aktualizovať „problémový“ program na najnovšiu verziu alebo ho úplne odstrániť.

Čo robiť, ak sa počas zavádzania systému objaví modrá obrazovka

Ak sa vo vašom prípade objaví modrá obrazovka počas načítavania systému Windows 10 alebo niekoľko sekúnd po prihlásení do vášho účtu, je zrejmé, že nebudete mať čas stiahnuť si antivírus ani nastaviť jeho spustenie v núdzovom režime. V takom prípade vám odporúčame najprv skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov pomocou antivírusu alebo iného zavádzacieho média. Potom vytvorte zavádzaciu jednotku USB flash so systémom Windows 10, spustite z nej a vyberte položku Obnovenie systému:

Potom máte zvyčajne dve možnosti:

Spustite obnovenie systému a vráťte sa späť do bodu obnovenia (ak existuje);
Resetujte Windows 10 do pôvodného stavu. Prečítajte si o tom viac v.

Tiež stojí za to povedať, že po niekoľkých núdzových reštartoch vás systém môže vyzvať na spustenie obnovy v čase zavádzania. Môžeš si vybrať zotavenie a potom v sekcii Okrem toho vyberte si Obnovenie systému. V niektorých prípadoch to pomáha vrátiť systém Windows do funkčného stavu a nemusíte vytvárať vyššie uvedenú zavádzaciu jednotku USB flash. Mimochodom, po obnovení systému týmto spôsobom nezabudnite skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov.

Riešenie problémov pre pokročilých používateľov

Pre skúsených používateľov môžem ponúknuť inú metódu na nájdenie príčiny modrej obrazovky smrti v systéme Windows 10. Na zobrazenie výpisov a ich dôkladné preštudovanie je potrebné nainštalovať program BlueScreenView. V mnohých prípadoch to pomáha zistiť, ktorým smerom sa vydať na vyriešenie problému. Ak napríklad analýza ukáže, že kritickú chybu spôsobil ovládač, skúste ho vymeniť, a ak porucha jednoznačne súvisí s pevným diskom, vymeňte kábel alebo skúste zariadenie odpojiť. Podrobný vizuálny návod na prácu s BlueScreenView nájdete na YouTube.

Zhrnutie

Ak chcete odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 10, postupujte takto:

Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy pomocou odporúčaných nástrojov.
Ak sa BSOD objavil po inštalácii aktualizácie, odinštalujte túto aktualizáciu. Neskôr môžete zálohovať svoj systém a pokúsiť sa znova nainštalovať túto aktualizáciu.
Uistite sa, že váš systém má nainštalované najnovšie certifikované ovládače pre Windows 10.
Ak ste pridali komponenty, odstráňte ich.
Ak ste zmenili nastavenia, vráťte sa k predchádzajúcim. Platí to pre programy aj nastavenia UEFI / BIOS.
Otestujte disk a pamäť na chyby a zlyhania hardvéru.
Odpojte kábel od sieťového adaptéra (alebo vyberte kartu, ak je externá).

Otázka Váš počítač zaznamenal problém a je potrebné ho reštartovať. daný autorom Európsky najlepšia odpoveď je Yegor si kúpil notebook s predinštalovaným systémom. Zaplatil som peniaze.
Moja rada je vziať ho späť do obchodu. Nie je dôvod, aby ste sa trápili s inštaláciou, s hards. Je zrejmé, že je to nepohodlné. Radia systém na iný disk, ako keby ste mali ďalší pevný disk a potom na notebooky. Môžete nainštalovať nový systém. Stiahnite si z torrentu pôvodný obrázok alebo zostavu. Ale treba ho aktivovať neskôr. Nemáš kľúč. A potom stratíte záruku. S najväčšou pravdepodobnosťou hardvér.
A mimochodom, keď si spustil notebook, mal si už nainštalovaný Windows alebo inštalácia prebehla pri prvom zapnutí notebooku ????

Odpoveď od 22 odpovedí[guru]

Ahoj! Tu je výber tém s odpoveďami na vašu otázku: Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať.

Odpoveď od zahodiť[guru]
Toto je sotva hardvérová chyba, takže si myslím, že preinštalovanie systému pomôže

Odpoveď od prepínač[guru]
Skúste umiestniť systém na INÝ pevný disk. A odložte si záruku a zistite, kde z poruchy rastú nohy. Mimochodom, vyzerá to na zlyhanie pamäte RAM.

Odpoveď od Vladimír Kočetov[guru]
Môžete sa pokúsiť zaviesť akékoľvek Linuxové Live CD / USB, ak sa spustí normálne, potom je všetko v poriadku s hardvérom, potom vyberte systém.

Odpoveď od filozofia[aktívny]
Windows 8 - Lynch!
Postarajte sa o svoje súbory! Neviete, ktoré z nich bude nový systém od Microsoftu považovať za „nelicencované“, nechcené, teda nespĺňajúce požiadavky Microsoftu. Všetky priečinky a súbory, ku ktorým má nový operačný systém prístup, to znamená, že má právo čítať na úrovni systému, sú kontrolované programovo aj personálne. Aké údaje a programy je povolené používať pri práci s operačným systémom Windows 8 a ktoré nie, o tom Microsoft mlčí, rovnako ako o svojom „partizánskom“ spôsobe boja za autorské a priemyselné práva. Ak vaše údaje vo forme súborov a priečinkov nebudú v súlade s požiadavkami spoločnosti Microsoft, takéto súbory a údaje budú zničené, napriek tomu, že vo vzťahu k právnickej osobe spoločnosti Microsoft sú majetkom niekoho iného. Operačný systém sa stal nepoužiteľným, najmä ak nemáte prístup k vymazaniu nežiaducich, podľa cenzúry spoločnosti Microsoft, používateľských súborov. Ako sa to prejavuje? Po vypnutí počítača štandardnými prostriedkami sa na obrazovke zobrazí modré okno s nasledujúcim obsahom. « 🙁 Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho znova reštartovať. Práve zhromažďujeme nejaké informácie o chybe a potom sa automaticky vykoná reštart (úspešný ...%)“. Odporúčam vám, aby ste nečakali, kým sa TOTO vykoná, ale okamžite vypnite počítač alebo odpojte USB konektor, ak sú vaše dáta na USB disku. Súbory a priečinky na diskoch a priečinkoch v adresároch používateľa je vhodné skopírovať pomocou iného operačného systému na iný disk, inak o ne prídete. Dovoľte mi vysvetliť na príklade pripojenie vlastných dát pomocou USB disku. Tento spôsob prepojenia zariadení s dátami na rôznych fyzických médiách pomocou prepojovacieho kábla oddeľuje dáta na vaše a tie, ktoré patria operačnému systému. USB disk je určite váš a údaje na ňom sú určite vaše tiež! Pre zástupcov a zamestnancov právnickej osoby spoločnosti Microsoft sú tieto údaje majetkom niekoho iného, do ktorého nemajú právo zasahovať. Takže namiesto vypnutia, po upozornení vydanom systémovou metódou (pozri text vyššie), sa váš počítač po chvíli, keď je „100% hotový“, reštartuje a na prvý pohľad bude systém fungovať správne. . ALE! Skontrolujte svoje súbory a údaje. Budú ti chýbať. Množstvo priečinkov môže stratiť prístupové práva a súbory, ktoré program Microsoftu na cenzúru používateľských dát v jeho počítači vyhodnotí ako nechcené, jednoducho zmiznú. Napríklad mi zmizli retro hudobné súbory, ktoré samozrejme nemôžu mať licencie a vlastníkov a sú voľne dostupné, prístup k množstvu zavádzacích súborov na mojom disku bol zatvorený a gadget hodiniek bol systémom ukončený - až po výskum spoločnosti Microsoft. To nie je všetko. Centrum podpory operačného systému „uverejní“ príznak so správou, že súborový systém na vašom USB disku je poškodený, a mali by ste ho skontrolovať pomocou nástrojov operačného systému. Ak súhlasíte, prístup k vašim údajom sa zastaví. Ak nesúhlasíte a ignorujete správu centra podpory, následné vypnutia a reštarty povedú k rovnakému výsledku a navyše sa začne zastaviť prístup k stiahnutým programom a následne váš nový Windows 8 zomrie. Používateľ sa začne zaoberať škodlivými kódmi - vírusmi, kontaktuje špecialistov na internetových fórach o vyššie popísanom okne „smrť“, ktoré sa dočasne objavilo na vašom počítači, pričom úplne zabudne, že všetky problémy sa začali týmto oknom - varovania spoločnosti Microsoft. Takže viete, že ste nielen kúpili právo na inštaláciu a používanie operačného systému Windows 8 od vlastníka, ale tiež ste svoje právo na osobný majetok previedli elektronicky na iného vlastníka a držiteľa autorských práv.