Digitalna IP telefonija. Oglejte si, kaj je "VoIP" v drugih slovarjih. Primerjava IP telefonije in navadne telefonske komunikacije

IP telefonijo ali internetno telefonijo uporabljajo tisti, ki iščejo donosne komunikacije in prednosti, ki jih prinašajo nove programske tehnologije. V našem podjetju lahko povežete IP telefonijo - visokokakovostno komunikacijo za optimizacijo stroškov in razvoj vašega poslovanja.

IP telefonija in telefonska komunikacija imata pomembno razliko – prva zahteva le programsko opremo in dostop do interneta, druga pa telefonsko centralo in linije, kar omejuje število priključkov oziroma povečuje stroške podjetja, ki želi vzpostaviti nemoteno neomejeno komunikacijo. Poleg tega IP telefonija vključuje telefonsko komunikacijo, video klice, možnost organiziranja konferenc in še veliko več.

V zvezi s tem se IP telefonija vse bolj uporablja in ima vrsto prednosti:

• hitra povezava;
• dobra slišnost in kakovosten video;
• komunikacijska varnost;
• možnost "pametne" preusmeritve;
• možnost snemanja glasovnega pozdrava;
• snemanje pogovorov itd.

Uporaba IP telefonije za spletne klice vam omogoča lažjo in cenejšo implementacijo številnih možnosti. Poleg tega lahko za komunikacijo uporabljate mobilne telefone, stacionarne telefone ali namestite program na pametni telefon ali osebni računalnik, odvisno od tega, kaj je bolj priročno.

Uporaba IP telefonije ponuja naslednje poslovne priložnosti:

• niti en klic vaših strank ne bo zgrešen. Večkanalna komunikacija to uresničuje. Vendar pa število operaterjev (zaposlenih) morda ne bo dovolj za sprejemanje klicev, nato pa bo na pomoč priskočila glasovna pošta;
• prihranek pri uporabi interneta in IP telefonije v primerjavi s klasično komunikacijo znaša približno 50 % ali več;
• lahko izkoristite dodatne možnosti, ki jih tovrstna komunikacija ponuja;
• lahko izberete katero koli številko (na primer znano kot brezplačna številka 8-800 ali številka z območno kodo (na voljo so številke z območno kodo za več kot 40 ruskih mest).

S povezavo IP telefonije za spletno komunikacijo in izbiro številke ne pridobite le kakovostnih klicev, hitre storitve in tehnične podpore, ampak tudi boljše priložnosti v prihodnosti. Nenehno se izboljšujemo, iščemo in implementiramo najboljše tehnične rešitve.

Kaj je potrebno za povezavo IP telefonije

Zaporedje dejanj za povezavo z naslednjimi storitvami je preprosto in je sestavljeno iz več korakov:

1. Izbira številke in tarife;
2. Sklenitev pogodbe z našim podjetjem;
3. Določanje številk za posredovanje klicev;
4. Naši strokovnjaki bodo povezali številko in vam pomagali konfigurirati potrebne funkcije.

Obrnite se na naše podjetje za nasvet ali pomoč pri izbiri številke in optimalne tarife ter povežite IP telefonijo in tako razširite priložnosti za svoje poslovanje.

Klici v druga mesta in tujino prek tradicionalnih telefonskih linij niso poceni. Poleg tega so pogosto primeri, ko so naročniki prejeli račune za več deset tisoč rubljev za pogovore, ki jih niso opravili. Povezava z naročniško linijo nekoga drugega ni posebej težka niti za nekomunikologa ... Ali je edini način, da se zaščitite pred tem, da bi morali plačati za klepetanje nekoga drugega, ta, da onemogočite možnost samodejne medkrajevne in mednarodne komunikacije (" 8") in se prikrajšate za možnost klica zunaj svojega kraja? Seveda to ni možnost. Rešitev problema je IP telefonija (torej internetna telefonija). Z izklopom G8 ne boste pustili nobene možnosti napadalcem, da bi se pogovarjali na vaše stroške in boste lahko klicali v katero koli mesto in državo in to po zelo nizkih tarifah.

Prednosti in slabosti IP telefonije

Izpostavimo dve glavni prednosti IP telefonije pred tradicionalno telefonsko komunikacijo:

• Stroški klicev so bistveno nižji
• "Osmico" lahko izklopite in pogovori tujcev bodo na vaše stroške izključeni.

Poseben primer: v Moskvi se klici med številkami v kodah »495« in »499« izvajajo prek »8«. Kljub dejstvu, da onemogočite medkrajevni dostop, bo "osemica" še vedno delovala, vendar le za klice med temi kodami. IP telefonija ima v primerjavi s klasično telefonsko komunikacijo preko “8” slabosti, ki pa niso tako pomembne:

• Ko prejmete dohodni klic iz omrežja IP-telefonije na telefonu, ki je opremljen z ID-jem klicatelja, ne bo določena vaša naročniška številka, temveč klicna številka za prehod IP-telefonije, naključno zaporedje številk ali nobena številka . Če naročnik, ki ga kličete, uporablja storitev "belega seznama" (dosegate ga lahko samo z določenih številk), potem ne boste mogli priti
• Pri uporabi IP-telefonije s karticami (za informacije o vrstah IP-telefonije glej spodaj) morate poleg številke klicanega naročnika vnesti še številko kartice in njeno kodo PIN.
• Če želite uporabljati programski telefon IP, morate vklopiti računalnik, prenesti ta program ter priključiti mikrofon in slušalke.
• Strojna oprema IP telefonov zahteva konfiguracijo za določenega internetnega ponudnika

Vrste IP telefonije

Obstajata dve glavni vrsti IP telefonije.

• IP telefonija s pomočjo kartic. Za uporabo potrebujete telefon s tonskim izbiranjem, v vašem kraju pa mora obstajati ponudnik, ki ponuja takšno storitev. Kupite kartico, pokličete telefonsko številko prehoda IP telefonije, preklopite telefon v tonski način in nato vtipkate številko kartice, njeno PIN kodo in številko klicanega naročnika s kodo države in mesta. V tem primeru ne potrebujete računalnika ali dostopa do interneta. Medkrajevne klice plačujete po tarifah ponudnika IP telefonije in, če vaše mestno telefonsko omrežje sprejema časovno plačevanje telefonskih klicev, čas povezave preko vašega mestnega telefonskega omrežja s strežnikom IP telefonije (kot redni klic v mestu). Vaš pogovor s prehodom IP-telefonije gre kot običajni signal telefonskega omrežja, pretvori se v podatkovni tok na strežniku in pošlje prek interneta na cilj. Tam se na tako imenovanem pristajalnem vozlišču pretvori nazaj v običajni signal telefonskega omrežja in gre do naročnika, ki ga kličete. Na ta način lahko pokličete v drugo mesto in državo s svojega službenega telefona (blokirana številka 8 za vas ne bo ovira), z mobilnega telefona, s telefona na primer vaših prijateljev ali sorodnikov, ki jih so na obisku ali s hotelskih telefonskih številk. V vseh primerih bo to običajen klic v mestu, za medkrajevne klice pa bo denar bremenjen z vaše kartice; računi ne bodo prejeti.
• Pogovor z uporabo posebnih IP telefonov. V tem primeru morate imeti dostop do interneta, ni pa nujno, da imate v svojem mestu telefonsko linijo in ponudnika IP telefonije.

IP telefoni so lahko programski (so program nameščen na računalniku, npr. X-Lite je brezplačen, lahko ga prenesete) in strojni (izgledajo kot običajni telefoni). Programski telefoni zahtevajo, da so na računalnik priključene slušalke in mikrofon, za sprejemanje klicev pa mora biti računalnik prižgan in program zagnan. Strojni IP telefoni so opremljeni s slušalko, računalnik je potreben le za njihovo konfiguracijo in delujejo ne glede na to, ali je računalnik prižgan in ali je sploh prisoten. Nekatere strojne IP telefone (na primer Planet VIP-155 PT) je mogoče konfigurirati brez računalnika.

Trenutno obstaja veliko modelov strojne opreme IP telefonov. Za njihovo delovanje ni potreben internetni kanal in napajalnik 220 V. Prav tako ni pomembno, kako se dostopa do interneta - prek lokalnega žičnega omrežja, kanala ADSL (modem mora biti opremljen z ethernet priključkom) ali prek brezžičnega ponudnika (v Moskvi - Golden Wi-Fi), do katerega se uporablja s posebnim brezžičnim adapterjem (na primer Zyxel P-330W EE) lahko povežete opremo s priključkom Ethernet. Telefona IP strojne opreme ne morete povezati z običajnim telefonskim omrežjem. Čeprav obstajajo modeli, ki lahko delujejo kot IP telefoni in kot običajne naprave za mestna telefonska omrežja.

Kako deluje IP telefon?

Telefon IP (ločena naprava ali program v računalniku) pretvori vaš glas v tok zvočnih datotek, ki se prenašajo po internetu. Če pokličete računalniški ali strojni telefon IP, se ta tok prevede v vaš glas neposredno na računalniškem ali strojnem IP telefonu, ki ga kličete. Če pokličete navaden žični ali mobilni telefon, se v posebnem komunikacijskem centru tok datotek iz interneta pretvori v električni signal, ki se po žicah ali mobilnem omrežju prenese do naročnika, ki ga kličete, in v njegovem telefona se ta signal spremeni v vaš glas. V tem je skrivnost nizke cene IP telefonije: vaši pogovori se lahko prenašajo v gostejšem toku kot pri klasični telefonski komunikaciji. Navsezadnje lahko prenesete več podatkov na časovno enoto z enako zmogljivostjo kanala!

Skype ali SIPNET?

Za klicanje z IP telefonom morate postati naročnik enega od omrežij IP telefonije. Takšna omrežja so lahko javna, na katera se lahko poveže kdorkoli, ali zaprta, namenjena predvsem korporativnemu komuniciranju in dostopna le omejenemu številu ljudi (pisarniške telefonske centrale, komunikacija med oddaljenimi oddelki in centralo). Zaprta omrežja, čeprav delujejo po protokolu IP, sploh niso povezana z internetom. V tem članku se bomo sklicevali samo na javna omrežja.

Takih omrežij je veliko. Najbolj znan med njimi je Skype. Pogovori med naročniki so brezplačni ne glede na njihovo lokacijo, za klice med Skypom in navadnimi telefonskimi omrežji (storitev Skypeout) pa se zaračunajo majhni stroški. In tukaj se pokaže slabost tega omrežja: to storitev lahko plačate z določenimi vrstami bančnih kartic ali z internetnim denarjem. Nimajo vsi bančnih kartic in ne bo vsem všeč potreba po ustvarjanju elektronske denarnice in registraciji v spletnem plačilnem sistemu. Poleg tega je Skype namenjen predvsem mehkim telefonom IP in slušalka-terminal, povezan z računalnikom prek USB-ja (na primer Trendnet TVP-SP3), ne deluje, če je računalnik izklopljen.

Drugo omrežje, ki si zasluži našo pozornost, je SIPNET (www.sipnet.ru). Protokol Sip, ki se uporablja v njem, je podoben Skypeu, vendar ni združljiv z njim. To pomeni, da je nemogoče poklicati naročnika Skype iz omrežja SIPNET in obratno, tudi za denar. Seveda lahko uporabljate storitev Skypeout in kličete na mestno klicno številko v omrežju SIPNET, vendar neposredne povezave med tema omrežjema ne bo več. Tudi v druga omrežja Sip ne morete klicati. Tako kot Skype lahko tudi pri uporabi SIPNET-a opravljate video klice.

Klici med naročniki omrežja SIPNET so brezplačni. Za klice iz omrežja SIPNET na navaden stacionarni ali mobilni telefon morate plačati majhen znesek. To pomeni, da je v tem smislu podoben Skypeu. Ko pa uporabljate SIPNET, lahko položite denar v rubljih tako prek plačilnih avtomatov kot prek blagajn številnih komunikacijskih trgovin. Za plačilo storitev SIPNET lahko uporabljate bančne kartice in internetni denar, ni pa nujno. Torej, kar zadeva plačevanje komunikacijskih storitev, je SIPNET veliko bolj priročen kot Skype.

Večina telefonov IP strojne opreme deluje s protokolom SIP. So bolj priročni od programskih, saj delujejo neodvisno od računalnika in z njimi lahko kliče vsak, ki obvlada uporabo navadnega telefona. Postavlja se vprašanje: ali je mogoče te telefone klicati z navadnih stacionarnih telefonov? Če uporabljate omrežje SIPNET, potem lahko. Vendar ne v vseh mestih. V Rusiji je ta možnost na voljo v Moskvi, Sankt Peterburgu, Omsku, Nižnem Novgorodu, Kazanu, Jekaterinburgu in številnih drugih mestih, katerih celoten seznam najdete v storitvi pomoči SIPNET. Za klic potrebujete telefon s tonskim izbiranjem. Stroški klica bodo bremenjeni z vašega osebnega računa v omrežju SIPNET.

Združitev omrežij SIPNET in Sky Link prihrani vaš denar!

Ker IP telefon med pogovorom ustvarja le internetni promet, vam za optimizacijo stroškov priporočamo povezavo s tarifo Sky Link, namenjeno aktivnim uporabnikom interneta. Upoštevajte, da vam pri uporabi IP telefona Sky Link zaračuna samo dostop do interneta, glasovnih storitev prek tega omrežja ne plačujete, saj jih ne uporabljate. In pristojbino za prenos govora zaračunava operater IP telefonije (SIPNET) in to le, če kličete na stacionarni ali mobilni telefon.

Tako bo strošek klica na IP telefonu prek omrežja Sky Link sestavljen iz vsote stroška dostopa do interneta in stroška uporabe storitev IP telefonije, vendar bo na koncu še vedno cenejši od uporabe tradicionalne dolge daljinskih in predvsem mednarodnih telefonskih komunikacij (klici prek IP telefonije v številne države Evrope, Severne in Južne Amerike so 20-krat cenejši kot prek običajnih telefonskih omrežij).

Kot smo že povedali, lahko dohodne telefonske klice na svoj IP telefon sprejemate tako z drugih IP telefonov kot tudi iz navadnih stacionarnih (s tonskim izbiranjem) ali mobilnih telefonov prek posebne dostopne številke. Upoštevajte, da morajo naročniki, ki vas kličejo, poklicati številko, ki vam jo dodeli omrežje SIPNET (tako imenovani SIP ID), in ne številke naročnika, ki je dodeljena vaši kartici RUIM v omrežju Sky Link, saj, ponavljamo, uporabljate Sky Povezava samo za prenos podatkov. Zato ni smiselno kupiti neposredne stacionarne ali "lepe" številke iz tega omrežja. Dohodni klici so za vas brezplačni, tisti, ki vas kličejo s stacionarnega ali mobilnega telefona, pa plačajo pogovor z vami po tarifah svojega telekomunikacijskega operaterja za klice na stacionarne številke. V omrežje Sky Link se lahko povežete in plačate njegove storitve brez provizije v kateri koli naši trgovini.

Razsodba ION

Kateri način uporabe IP telefonije je boljši: uporaba kartic ali uporaba IP telefonov? Na to vprašanje ni jasnega odgovora. Zdi se, da je metoda »kartice« enostavnejša, saj kupite kartico in pokličete, potrebujete samo telefon in se lahko sprijaznite s potrebo po klicanju velikega števila številk. To je seveda res, toda ... Zgodi se, da v sobi sploh ni telefonske linije, “ujel” pa se je signal iz omrežja Sky Link ali Golden Wi-Fi. To pomeni, da boste lahko uporabljali IP telefonijo in vam ni treba napeljati nobenih telefonskih linij. Ne pa »kartične« telefonije, saj brez telefonske linije ne morete govoriti po njej. Poleg tega se lahko, če je vaš sogovornik naročnik SIPNET-a, pogovarjate brezplačno, kolikor želite, tudi z Avstralijo ali Južno Ameriko. In "kartični" operater IP telefonije vam nikoli ne bo dal priložnosti za brezplačen pogovor. Tudi če obstaja telefonska linija, morate pri plačevanju klicev po času, poleg same IP-telefonije s karticami, plačati tudi čas povezave s strežnikom "kartice" prek lokalnega telefonskega omrežja. Vsaka metoda je torej dobra glede na specifično situacijo.

všeč?
Povej svojim prijateljem!

IP telefonija ali internetna telefonija je komunikacija s prenosom glasovnih informacij v digitalni obliki po internetu. Za izmenjavo podatkov v IP telefoniji se uporabljajo številni specializirani protokoli, zasnovani posebej za delo z glasom, vendar je najbolj priljubljen med njimi protokol SIP. Zato ljudje, ko govorimo o internetni telefoniji, to pogosto navajamo in imenujemo SIP telefonija.

Zakaj je IP telefonija tako priljubljena

V zadnjih dveh desetletjih je virtualna telefonija hitro pridobila na priljubljenosti po vsem svetu. K temu je prispevalo več dejavnikov:

• Razvoj interneta, povečanje njegove kakovosti in dostopnosti.
• Ugodnejši mednarodni in mednarodni klici.
• Enostavnost izvedbe.
• Za uporabo funkcije PBX ni potrebna nobena oprema.
• Razpoložljivost dodatnih poslovnih priložnosti, ki temeljijo na telefoniji (na primer avtomatizirana analitika).
• Poenostavitev uporabe funkcij, ki so obstajale že v tradicionalni telefoniji (na primer snemanje klicev, pogojno posredovanje, glasovni meni).
• Nenavezanost na določeno lokacijo (to pomeni, da lahko pokličete od koder koli na planetu, kjer je internet).
• Kot posledica prejšnje točke - ohranjanje številke med katero koli potezo.
• Enostavna razširljivost. Pri klasični telefoniji je skaliranje običajno povezano z nakupom dodatne opreme. Pri internetni telefoniji je dovolj, da preprosto preklopite na bolj »napredno« tarifo.

IP telefonija iz Nove Tel

Kaj je VoIP? Kakšne so razlike med VoIP in IP telefonijo?

IP telefonija je širši pojem, saj sem spada na primer tudi video komunikacija, torej izmenjava vizualnih podatkov. VoIP (Voice over IP) se nanaša le na izmenjavo glasovnih podatkov. Ko se uporabijo za telefonske pogovore, ti izrazi največkrat pomenijo isto stvar.

Primer. Nekateri sodobni telefoni IP imajo funkcijo video pogovora. Pravilno je reči, da je takšen video klic organiziran s pomočjo IP telefonije, ni pa povsem pravilno reči, da gre za VoIP telefonijo, saj se pri tem klicu po VoIP tehnologiji prenaša samo zvok.

Kako klicati z IP telefonijo

Ena od pomembnih prednosti IP telefonije je možnost uporabe iz različnih naprav, tudi hkrati.

Najpogosteje se za klice uporabljajo tri vrste naprav:

IP telefoni – zaradi uporabe IP telefonov je internetna telefonija podobna tradicionalni telefoniji. Razlika je v tem, da je nastavitev veliko bolj priročna in hitrejša.

Mobilni telefon – uporablja se lahko na dva načina:
1. Uporaba preusmeritve. Ko klic prispe na vašo telefonsko centralo v oblaku, ta »pokliče nazaj« na vaš mobilni telefon in vas poveže s kličočim. V tem primeru se pogovarjate preko običajne povezave vašega mobilnega operaterja in brez uporabe mobilnega interneta.
2. Uporaba mobilne aplikacije. Če želite to narediti, morate v telefon namestiti odjemalski program in se prijaviti. V tem primeru boste klicali prek interneta. V bistvu je zelo podoben zvočnim klicem prek Skypa ali WhatsAppa.

Osebni računalnik. Za delo s telefonijo v tem primeru morate namestiti tudi posebno aplikacijo. Običajno sam klic poteka s pomočjo slušalk. Ta shema se pogosto uporablja v klicnih centrih, ker... vam omogoča klicanje neposredno iz CRM, pri čemer imate pri roki vse potrebne podatke o strankah.

Dodatne funkcije virtualne telefonije

Funkcionalnost IP telefonije ni omejena na zvočne klice. Tehnologija omogoča implementacijo številnih dodatnih funkcij, ki jih je v tradicionalni telefoniji bodisi težko implementirati bodisi popolnoma nemogoče. Tukaj je nekaj primerov:

Preusmeritve z različnimi pogoji. Nastavite lahko na primer časovno posredovanje klicev: pokličite stacionarni telefon med delovnim časom in pokličite mobilni telefon med nedelovnim časom. Ali po dohodni številki: preusmerite vse klice s kodo Murmansk na zaposlenega A, iz Moskve pa na zaposlenega B. Preusmeritev, če ni odgovora: najprej pokličite zaposlenega A, če se ne oglasi, nato na zaposlenega B. Posredovanje lahko vključuje tudi prestrezanje klica (prenos klica na vaš telefon s pritiskom na določeno kombinacijo tipk) ali prenos klica (prenos klica na drugega zaposlenega s pritiskom na določeno kombinacijo tipk).

Posnemite vse pogovore. Seveda je to mogoče implementirati v klasično telefonijo. Toda pri IP telefoniji je vse veliko preprostejše - vsi zapisi so shranjeni v oblaku, lahko jih filtriramo po različnih parametrih, na primer po datumu ali zaposlenem.

Brezplačna komunikacija znotraj omrežja. Zaposleni, ki so povezani v isto omrežje, lahko kličejo drug drugega brezplačno. In ker klic poteka prek interneta, ni razlike, ali so ti zaposleni v sosednjih pisarnah ali v različnih državah.

Celoten seznam zmožnosti nove Tel IP telefonije je na voljo.

IP telefonija je telefonska komunikacija preko interneta in ne prek klasičnih telefonskih omrežij. Tovrstna telefonija je postala mogoča takoj, ko je splet interneta postal primerljiv in celo večji od spleta telefonskih linij, ki so prepletale Zemljo veliko pred internetom.

Razlika med IP telefonijo in analogno telefonijo je v odsotnosti tradicionalnega kabla in telefonskega aparata. Res je, obstajajo možnosti za IP telefonijo, ki se navzven ne razlikujejo od običajne telefonske komunikacije z znanimi napravami in žicami. Komunikacija poteka prek naprav z neposrednim dostopom do interneta. To so lahko ne samo računalniki, ampak tudi tablice ali mobilne naprave. Zvočne slušalke so potrebne tudi, če računalnik nima zvočnikov in mikrofona.

Glavna prednost je minimalni strošek delovanja, strošek plačevanja klicev v primerjavi z analogno telefonijo ali celičnimi komunikacijami.

Ta telefonija je še posebej priljubljena v pisarnah in odpira možnosti znatnih prihrankov. Navsezadnje pisarniški delavci ne počnejo nič drugega kot klicati stranke podjetja, izvajalce in iz drugih razlogov.

Pomembno je, da se stroški komuniciranja zmanjšajo ne glede na to, s katerim delom države ali drugo državo se povezuje, saj za internet, za razliko od običajnih telefonskih komunikacij, ni državnih ali državnih meja. Enostavnost konfiguracije in zadostna stopnja varnosti omogočata, da IP telefonija ustrezno konkurira analogni telefoniji in jo postopoma izpodriva za potrebe podjetij.

Na ravni gospodinjstev je bila IP telefonija nekoč precej razširjena v obliki kartic za medkrajevno in mednarodno komunikacijo.

Po nakupu takšne kartice za relativno malo denarja je bil dostop do strežnikov podjetja, ki zagotavlja dostop do IP-telefonije, odprt z običajnega domačega telefona. Številke za klicanje na strežnike so bile objavljene na kartici, nato pa je bilo po običajnih pravilih za klicanje medkrajevne ali mednarodne številke mogoče poklicati drugega naročnika, vendar prek interneta in ne prek telefonske linije. . In telefonska linija je bila v tem primeru uporabljena po najcenejši ceni: v odseku med telefoni govorečih naročnikov in strežniki, ki se nahajajo v istih mestih in državah za zagotavljanje IP-telefonije.

Osnovni principi delovanja IP telefonije

Pri klicu se glasovni signal, ki prihaja od naročnika, stisne in pretvori v podatkovni paket, poslan prek IP omrežij. Ko so na naslovu prejemnika, se poslana informacija dekodira nazaj in pridobi obliko znanega glasovnega signala. Vse to se zgodi v nekaj sekundah, zaradi česar se informacije prenašajo v realnem času brez izgube kakovosti oddajanja.

K temu pozitivnemu rezultatu pripomorejo protokoli, ki delujejo kot nekakšen šifriran jezik, ki združuje naročnike in jim omogoča medsebojni prenos podatkov. IP telefonija se izvaja na podlagi več najbolj priljubljenih vrst protokolov.

Priključitev in nastavitev IP telefonije

Za uporabo tehnologije potrebujete tudi ustrezno opremo: usmerjevalnike, usmerjevalnike, strežnike itd.

Programska povezava z IP telefonijo pomeni, da na prenosni računalnik ali gadget namestite ustrezno aplikacijo, ki podpira komunikacijo preko protokola, ki zagotavlja delovanje IP telefonije.

Programska oprema je večinoma brezplačna. Za uporabo potrebujete račun v aplikaciji, v katerega vnesete podatke, potrebne za delovanje. Privzeto je nameščen nabor osnovnih funkcij, ki jih je mogoče razširiti in prilagoditi nastavitve.

Zgodovina IP telefonije

Postalo je mogoče prenašati avdio in video datoteke, besedilna sporočila po internetu prek ISDN. Toda ta program ni našel odziva, saj je deloval zelo počasi in do leta 1995 inovativni razvoj v tej smeri ni bil izveden.

Nato se je pojavil prvi primerek internetne telefonije izraelskega podjetja VocalTec. Deloval pa je enosmerno, po principu walkie-talkieja, pri čemer je od uporabnikov, med katerimi je potekala komunikacija, zahteval enako programsko opremo. Takrat je bilo tudi nekaj običajnega, da so se podatki med prenosom izgubili, predvsem zaradi nizke hitrosti interneta v tistem času.

Sodobnim dosežkom IP telefonije naproti

Do leta 1996 se je IP telefonija razvijala na principu prenosa informacij iz računalnika v računalnik s pomočjo komunikatorskih programov. Toda leta 1997 je prišlo do integracije telefonskih omrežij s tako imenovanimi »paketnimi« omrežji, pravzaprav z internetnimi omrežji, kar je postalo mogoče zaradi sprejetja standardnega protokola za prenos podatkov H323.

Na podlagi tega protokola so začeli delovati prvi telefoni, ki so bili opremljeni s posebnim konektorjem za povezavo s podatkovnim omrežjem in poleg telefonske vtičnice zahtevali tudi ločena vrata. Ko je bilo stikalo preobremenjeno, je trajalo nekaj časa, da se ga je obnovilo, kar je povzročilo dolgoročno izgubo zanimanja za to področje.

Spremembe so se zgodile leta 2002, ko se je z razvojem priljubljenosti novega protokola SIP, ki se je pojavil leta 1999, začela aktivno izvajati paketna telefonija. Po nadaljnjih 3 letih je s pomočjo novega VoIP usmerjevalnika postalo možno telefonirati brez vklopa računalnika.

Od takrat priljubljenost IP telefonije nenehno raste. Za običajne uporabnike ni bistvenega pomena, kateri protokoli se uporabljajo in kako delujejo. Čista komunikacija, dodatne funkcije in nizke tarife so jim veliko pomembnejši.

Prednosti IP telefonije

Glavna je zmožnost prihranka komunikacijskih stroškov, kar je še posebej pomembno pri uporabi medkrajevnih in mednarodnih klicev. Kot prednosti je vredno omeniti tudi:

• Dostopnost in mobilnost,

saj številke v IP telefoniji niso vezane na določeno lokacijo, na določen kabel, na določen priključek.

Do te v bistvu virtualne številke lahko dostopate ne glede na geografsko lokacijo; vse, kar potrebujete, je hitri internetni dostop. Izkaže se kot nekakšen analog mobilnih komunikacij, le da je namesto dostopa do mobilnih omrežij potreben dostop do interneta.

• Visok potencial,

saj se oblikovanje novih IP omrežij izvaja glede na potrebe uporabnikov in je možno hitro širiti konfiguracije z uvajanjem novih storitev.

• Zasebnost in varnost.

Zahvaljujoč šifriranim komunikacijskim kanalom je dostop do informacij tretjim osebam prepovedan, za razliko od starih poznanih telefonskih omrežij, na katera se lahko kdorkoli poveže kjerkoli, kjer poteka kabel.

• Široka paleta možnosti,

Uporaba IP telefonije je optimalna rešitev za pisarne, podjetja in organizacije ravno zaradi zadnje točke o zmogljivostih.

• Večkanalne številčne funkcije,
• preusmeritev dohodnih klicev,
• glasovna pošta,
• virtualni faks in
• storitev črnih seznamov

vam omogočajo, da kar najbolje izkoristite svojo povezavo brez kakršnih koli naporov.

Večina storitev IP telefonije je vključenih v osnovni paket in se uporabljajo po plačilu storitev ponudnika za takšno komunikacijo. Možno je povečati število sob nad začetnim tarifnim načrtom, vendar bodo v tem primeru nastali dodatni stroški.

O stroških IP telefonije

Pri uporabi VOIP telefonije lahko jasno vidite dramatično razliko v cenah v primerjavi z analogno komunikacijo. Znotraj omrežja se klici ne zaračunavajo, torej naročniki, ki uporabljajo storitve enega ponudnika IP telefonije, komunicirajo prek programskih ali strojnih VOIP telefonov in tako prihranijo denar.

Ker promet na internetu ni geografsko vezan, tudi razdalja med regijo pošiljanja in regijo sprejema informacij ne igra vloge, za razliko od običajne telefonske komunikacije, ki deluje po principu »dlje, dražje«. Za pošiljanje prometa v katero koli smer ni dodatnih stroškov.

Pri klicanju na mobilne ali stacionarne telefone v tujini ali v druge regije je strošek tudi za red velikosti nižji kot v analognem omrežju. Tudi naročnine ni, je pa res, da morate za uporabo interneta plačati po tarifah.

Stroški klicev na mobilne in stacionarne telefone so odvisni od izbrane smeri in se začnejo od nekaj deset kopeck na minuto. Konkretna številka je povezana s stroški storitev ponudnika, ki podpira IP telefonijo. Podjetje, ki se ukvarja z vzpostavitvijo in povezovanjem tovrstnih komunikacij, vam bo pomagalo izbrati optimalen paket glede na potrebe stranke. Možna je kombinacija storitev več ponudnikov, kar bo zagotovilo znižanje računov za komunikacijske storitve.

Konkurent IP telefonije: Skype

Aplikacije za vzdrževanje telefonskih in video komunikacij, na primer, dobro tekmujejo z IP telefonijo. Podobne aplikacije za računalnike in mobilne naprave omogočajo glasovno in video komunikacijo med naročniki tudi preko interneta, imajo pa tudi privlačne tarife.

Mimogrede, številne funkcije takšnih aplikacij so na splošno brezplačne. Uporabniki morajo plačati samo internetni promet in nič več. Skype klici med dvema naročnikoma, ki imata na svojih računalnikih nameščeno aplikacijo Skype, so na primer brezplačni.

In celo skupinski zvok in Skype med več naročniki Skype sta lahko brezplačna. Možno je posredovati tudi vizualne informacije z »deljenjem« (organiziranjem skupnega ogleda) enega od računalniških zaslonov, povezanih s konferenco Skype.

Konkurenti IP telefonije: mobilni operaterji

Poleg tega mobilni operaterji ne mirujejo. Svojim pravnim osebam ponujajo tako imenovano virtualno telefonijo. Njegovo bistvo je, da se vsakemu zaposlenemu v korporaciji (podjetju) dodeli kratka številka (3-4 števke), kot da bi bila interna telefonska številka zaposlenega. In vsi zaposleni v enem podjetju lahko kličejo drug drugega s pomočjo teh kratkih številk, vendar z uporabo mobilnih telefonov ali posebnih telefonov, povezanih neposredno s strežniki podjetja, ki omogočajo dostop do interneta.

Posebnost mobilne virtualne telefonije je, da zaposlenega ne veže na delovno mesto, na določeno mesto ali celo na določeno državo. Kratka številka, dodeljena uslužbencu podjetja, "potuje" z njim povsod, skupaj z njegovim pripomočkom in kartico SIM. Rezultat je analog IP telefonije, ki je cenovno primerljiv in od uporabnikov (in podjetij) ne zahteva prav ničesar razen mobilnih telefonov (pametnih telefonov, iPhonov) in SIM kartic mobilnega operaterja.

Rezultati

Na splošno napredek ne miruje in konkurenca proizvajalce potiska k iskanju vse bolj priročnih načinov glasovne in video komunikacije med zaposlenimi v podjetjih in med navadnimi ljudmi.

In "stara" telefonska podjetja ne stojijo na mestu, razvijajo svoja omrežja in jih prenašajo "v digitalno" v iskanju konkurenčnih rešitev, ki jim bodo omogočile uspešno "tekmovanje" z IP telefonijo.

IP telefonija – VoIP telefonija – SIP telefonija, kakšna je razlika med njima?

Med temi tremi izrazi ni razlike; pomenijo isto stvar. Pri delu z IP telefonijo si lahko zapomnite še dve imeni in ju uporabite, če želite pokazati svoj bogat besedni zaklad ali se izogniti tavtologiji.

Zakaj je priklop na SIP telefonijo (VoIP telefonija) bistveno cenejši od priklopa na klasično telefonijo?

SIP telefonija ne zahteva dragega dela, povezanega s polaganjem telefonske žice veliko kilometrov od operaterjeve PBX. Delo z IP telefonijo poteka zelo hitro na lokalnem žičnem internetu.

Kako izbrati opremo za IP telefonijo?

Lahko obiščete spletno stran, ki prodaja opremo za IP telefonijo, in izberete model, ki vam je všeč. Če stranka dvomi o pravilnosti svoje izbire, naj se za pomoč obrne na skrbnika sistema. Pri svetovanju in povezovanju vam bodo lahko pomagali tudi prodajni strokovnjaki UIS.

Kako povezati IP telefonijo?

Pokličite UIS ali pustite zahtevo na naši spletni strani. V kratkem času bomo vse sami povezali in odgovorili na vsa vaša vprašanja. Do vsake stranke imamo individualen pristop, vsekakor pa bomo preučili posebnosti vašega posla.

Ob priključitvi na storitev IP telefonije bo stranka imela dostop do vseh funkcionalnosti Virtualne telefonske centrale, vključno z glasovnim menijem in glasovno pošto. Za to je potrebno le, da ima naprava, na katero je telefonska centrala priključena, dostop do interneta in tudi sprejema klice po protokolu SIP.

Ali bom z vklopom storitve IP telefonije lahko sprejemal dohodne klice?

Storitev IP telefonije, ki jo ponuja UIS, vam omogoča klicanje in sprejemanje klicev kjer koli v Rusiji in po svetu. Poleg tega so dohodni klici na številke SIP brezplačni tudi na začetni tarifi.

Iz katerih naprav lahko kličem?

Recimo samo, da stari sovjetski stacionarni telefon verjetno ne bo primeren za takšne klice. Kar zadeva sodobne telefone, je vsaka naprava, ki podpira protokole SIP, primerna za klicanje prek storitve IP telefonije. Kličete in sprejemate lahko tako iz računalnika kot prek mobilne aplikacije.