Pošljite glasilo za podjetja. Estismail - učinkovita e-novice za razvoj vašega podjetja. Primeri glasil iz našega portfelja

“Naročite se na glasilo!” - kričeča pojavna okna na spletnih mestih z informacijami. Ni zaman, da kričijo, saj je vsak naročnik zlata vreden, še posebej pri mladih projektih. Vsak naročnik je reden bralec, ki bo vedno znova prihajal k vam.

Če pa začenjate nov projekt, se lahko pojavi težava - pisma je treba nekako poslati. Ne sedite in naredite sami!

Ne, ni se vam treba obremenjevati s tako rutinskim delom. Ker obstajajo posebne storitve za množično pošiljanje.

Veliko jih je, danes pa vam bomo predstavili deset najbolj priljubljenih. Najprej se osredotočimo na tarife vsakega, podrobna analiza funkcij in prednosti pa je tema drugega članka :)

Mad Mimi je preprosta storitev za ustvarjanje, pošiljanje, deljenje in sledenje e-poštnih sporočil na internetu. Ustanovljeno leta 2008.

Z njega vsak dan pošljejo več kot 40 milijonov elektronskih sporočil.

Storitev ponuja 4 tarifne načrte:

Na voljo so obrazci, predloge in e-poštne teme. Mad Mimi uporablja SSL za zaščito posredovanih informacij – to je ista tehnologija, ki jo uporabljajo banke in velike elektronske trgovine za preprečevanje prisluškovanja, ponarejanja ali ponarejanja.

Brez pretiravanja je najbolj priljubljena storitev predvsem zaradi privlačnih cen. Deluje od leta 2001 in ji zaupa več kot 12 milijonov uporabnikov.

Ruska različica spletnega mesta je šepava, zato je bolje, da pridete sem, če imate vsaj osnovno znanje jezika.

Če imate 2.000 ali manj naročnikov, lahko pošljete do 12.000 e-poštnih sporočil na mesec popolnoma brezplačno.

Še ena tuja storitev za e-novice s priročnim in intuitivnim vmesnikom. Uporablja tehnologije programske opreme v oblaku.

Streamcontact je zanesljiv: e-pošta bo dostavljena ob zahtevanem času brez odlašanja.

S storitvijo lahko načrtujete pošiljanje, ustvarjate nove, izvajate testiranje pred pošiljanjem, sledite ciljnim pošiljanjem in samodejno pošiljate sporočila.

Domači servis mailing list, ustanovljen leta 2002. Zelo priljubljen med malimi in srednje velikimi podjetji v RuNetu.

Tarife za storitve so precej razumne:

Ponuja vizualni urejevalnik, podrobno statistiko, popolno upravljanje naročnikov, samodejno pošiljanje e-pošte, ankete in testiranje ter številne druge uporabne funkcije.

Domači projekt, ustanovljen leta 2008. UniSender vam omogoča pošiljanje e-pošte in sporočil SMS, nastavitev verig pisem in vdelavo gumbov družbenih medijev v vaša sporočila.

Cene storitev so zelo ugodne:

Za pošiljanje 50.000 kontaktov se pogoji dogovarjajo individualno.

Enotna platforma za e-poštne kampanje, SMS, potisna obvestila in transakcijska e-poštna sporočila. Storitev je enostavna za uporabo in primerna za reševanje večine standardnih nalog: pošiljanje e-novic, ki si jih je mogoče ogledati tudi iz mobilnih naprav; naredite serijo črk, ustvarite predloge črk, opravite testiranje in še veliko več.

E-mail marketing že vrsto let pomaga podjetjem in kljub vsemu ne izgublja na pomenu. Vendar pa ne more vsak narediti učinkovitega pošiljanja naročnin na novice strankam – kupi neuporabnih pisem vsak dan letijo v smeti vaših potencialnih strank. Tu so orodja, ki podjetjem B2B pomagajo prepričati prejemnike, da kliknejo povezave. Oglejmo si jih podrobneje.

V tem članku boste prebrali:

• Učinkovita orodja za e-poštno trženje za podjetja
• Kakšne so posebnosti pošiljanja naročnin na novice v b2b industriji?
• Zakaj je treba pisma pisati pogosteje

E-mail marketing za podjetja ima v b2b sferi svoje posebnosti, ki jih malokdo uporablja v svoji praksi. Ugotovimo, kaj je bistvo b2b trženja in kako doseči učinek naročnine na novice.

Kdaj poslati naročnino na novice

Najvišji odstotek klikov na povezave (CTR, razmerje med prikazi in kliki) v e-pošti se zgodi ob vikendih – v soboto in nedeljo. Udeleženci spletnega seminarja so predlagali, da je to morda zato, ker imajo ljudje ob vikendih več časa za tiho preverjanje e-pošte. mogoče. Torek zaznamuje vrhunec stopenj odjav, toda v četrtek se razmere začnejo spreminjati. Ugotovitev, ki jo avtorji študije podajajo v svojem delu: sobota je najboljši dan za pošiljanje e-novic.

• Usposabljanje vodje prodaje: priprava novinca v treh korakih

Najpogosteje ljudje zjutraj pregledujejo in berejo elektronsko pošto – to počne več kot 95 % anketiranih. Potem, ko dan napreduje, se e-poštna sporočila pregledujejo vedno manj. Proti večeru le še 70 % vprašanih pogleda v škatlo. Zanimivo je, da najpogosteje na povezave kliknejo zgodaj zjutraj, okoli 6.–7. No, izkazalo se je, da nas glasilo najmanj zanima podnevi – od 14. do 16. ure. Zaključek – glasilo pošljite zgodaj zjutraj.

Kaj bo pomagalo

Študija je pokazala, da 80,8 % naročnikov bere in gleda e-pošto na mobilnih napravah. Avtorji študije svetujejo: optimizirajte svojo e-poštno kampanjo za mobilne telefone. Poleg tega priporočajo tudi uporabo številnih povezav v telesu vašega sporočila. Izkazalo se je, da število povezav v elektronskem sporočilu tako rekoč ne vpliva tako na njihov CTR kot na število odjav.

• Kako napisati komercialni predlog: 10 pametnih trikov

Glede na študijo obstaja več besed, ki bodo pomagale povečati odstotek CTR ali, na žalost, prisilile vašo stranko, da se odjavi s poštnega seznama. Koristne besede, kot so "pošta", "služba" ali "anketa". Neugodne pa so "potrditev", "lastnosti", "čarovnija" itd.

Glavna ugotovitev študije je, da je pri glasilu najpomembnejša ekskluzivnost. Naj ima vaše sporočilo posebne pogoje - naročniki bodo to cenili. Naj bo poslano v imenu prepoznavne osebe v vašem podjetju – naročniki bodo radi prejeli e-pošto od nekoga, za katerega so slišali in ga poznajo.

Prav tako naj vas ne bo strah pisati pogosteje. Izkazalo se je, da čeprav je najvišji rezultat CTR dosežen s frekvenco pisem enkrat na mesec (katera koli druga frekvenca pošiljanja se praktično ne razlikuje glede na CTR), je najmanjše število odjav doseženo s frekvenco pet ali več pisem na mesec. Naročnike zanimajo najnovejše informacije - poskusite jih zanimati za novice.

• Funkcije komercialnega direktorja: 5 korakov do uspeha

Za konec pa še nekaj zanimivih dejstev, ki vam bodo morda v pomoč: 88 % ljudi ne loči osebnega in službenega e-naslova; le 20 % anketirancev prebere vsa sporočila iz svojega nabiralnika, približno 24 % jih prebere samo polovico; 58 % uporabnikov ima poseben predal za neželeno pošto.

Informacije o podjetju

HubSpot je severnoameriško podjetje, ki ponuja nabor orodij za proaktivno (inbound) internetno trženje. Storitev HubSpot vključuje CMS za izdelavo korporativne spletne strani in bloga, SEO orodja za izbiro ključnih besed, optimizacijo strani in spremljanje zunanjih povezav, sistem za spremljanje družbenih omrežij (Facebook, Twitter itd.) za omembe izdelkov podjetja, e-novice in analitična orodja.

Lansko leto je HubSpot predstavil webinar na temo »Znanost e-poštnega trženja«, ki temelji na rezultatih študije več kot 9,5 milijard e-poštnih sporočil, poslanih s pomočjo MailChimp (storitev e-poštnega trženja). Analizirane so bile različne fokusne skupine in izvedene ankete. Posledično je HubSpot oblikoval glavne trende v e-poštnem marketingu, namenjenem občinstvu b2b.

13. septembra 2016 so številni informacijski poslovneži RuNeta padli v stanje šoka. Na ta dan je Max Heeger javno objavil zaprtje svojega projekta 1. novembra v blogu storitve Smartresponder:

Da ne govorimo o tem, zakaj Higer zapre smartresponder, kaj ga je pravzaprav spodbudilo k temu, itd. To je njegov projekt in njegova osebna stvar, še posebej, ker je v videu vse precej jasno razložil sam. Vzemimo to kot samoumevno in ne zapadajmo v histeriko kot veliko deset ljudi v komentarjih na to novico na blogu podjetja :)

V tem članku si bomo ogledali 10 najboljših storitev e-poštnega marketinga po našem mnenju, med katerimi bosta tudi dve angleški. Nismo jih mogli prezreti, saj so zelo kakovostni, zelo priljubljeni in so si prislužili veliko pozitivnih ocen, tudi med rusko govorečim občinstvom. Pridržimo se tudi, da to ni ocena, kjer so najprej najboljši, nato najslabši ali obratno - to je le zaporedni pregled storitev.

Če ima storitev brezplačen načrt poštnega seznama, bo to omenjeno v besedilu. Za primerjavo cen se bomo osredotočili na bazo 5 tisoč naročnikov.

1. getresponse.ru

• Več kot 700 profesionalnih predlog za ustvarjanje čudovitih glasil
• Oblikovalec dopisov in pristajalnih strani (landing pages)
• Platforma za spletne seminarje in spletne konference
• Sprožene in samodejne pošte
• A/B testiranje do 5 različic pisma
• Podrobna analitika elektronske pošte

Getresponse ima brezplačno 30-dnevno obdobje za preizkus vseh svojih funkcij.

Vzdrževanje naročniške baze 5 tisoč stikov bo stalo od 38,25 USD (e-poštna tarifa za začetnike) do 41,65 USD na mesec (Pro tarifa, namenjena malim in srednjim podjetjem).

2.pechkin.com

• Izvajanje A/B testov
• Spletni urejevalnik z nizom predlog črk
• Statistika in analitika pošiljanja pisem, Google analitika
• Segmentacija in personalizacija naročnikov
• Samodejna pošiljanja in sprožilna pošiljanja

Zelo priročno je, da ima Pechkin mesečno plačilo za pošiljanje (če redno pošiljate pisma) in plačilo za dejstvo pošiljanja. To je bilo na pametnem odzivniku zelo pogrešano. Tudi če si tja poslal eno pismo na mesec, si moral kupiti mesečno tarifo.

Vzdrževanje baze podatkov s 4 tisoč naročniki na Pechkinu bo stalo 1800 rubljev na mesec. Za pošiljanje 5 tisoč pisem boste morali plačati 1000 rubljev. (0,2 rublja na pismo).

Za začetnike v informacijskem poslu je na voljo brezplačen načrt: vzdrževanje baze podatkov do 100 naročnikov in pošiljanje do 500 pisem na mesec.

3.unisender.com

• Priročen vizualni urejevalnik za sestavljanje črk
• 100+ predlog za glasila
• Napredna poročila o dostavi, povezava z Google Analytics in Yandex.Metrico
• IP integracija s priljubljenima CMS in CRM
• Personalizacija naročnika
• Segmentacija pošiljanja po pošti
• Nastavitev pošiljanja e-pošte po dogodku

Prej smo pregledali storitev unisender.com, tako da lahko izveste več o njej.

Unisender, tako kot Pechkin, ima brezplačno tarifo (brezplačno): do 100 stikov. Število e-poštnih sporočil, ki jih lahko pošljete, je neomejeno.

Obstaja tudi mesečno plačilo (2193 rubljev/mesec za 5 tisoč) in plačilo ob pošiljanju (0,323 rubljev/pismo). Prav tako lahko kupite paket pisem za eno leto naenkrat (10.642 RUB / do 50 tisoč pisem).

4. sendsay.ru

• Segmentacija naročniške baze
• Personalizacija naročnikov in možnost vključitve osebne promocijske kode za stranko in druge "užitke"
• Podrobna analitika za vsako kampanjo
• Sprožilna zaporedja, izdelava samodejnih skriptov katere koli zahtevnosti
• Transakcijska pošiljanja
• Vzdrževanje arhiva poštnih pošiljk

Sendsay vam omogoča brezplačno vzdrževanje baze podatkov z do 200 naslovi (tarifa Start) in pošiljanje do 1 tisoč pisem na mesec. Za uporabo storitve ni funkcionalnih omejitev.

Vzdrževanje baze podatkov za 2,5-5 tisoč naročnikov bo stalo 2000 rubljev na mesec. brez omejitev pošiljanja pisem.

5. sendpulse.ru

Sandpulse je nekako povezan z , vendar mi ni uspelo povsem ugotoviti, kako :). Če kdo ve, naj napiše v komentar.

• Spletni konstruktor črk
• Več kot 100 prednastavljenih predlog
• Pametna zamenjava polja, personalizacija
• Segmentacija naročnikov
• Razdeljeno testiranje
• Samodejno pošiljanje po pošti
• Razporejevalnik e-pošte
• Podrobna poročila o pošiljanju
• White Label – ustvarjanje »čistih« poštnih sporočil brez omembe storitve sendpulse
• Generator edinstvenih naročnin

Sandpulse ima brezplačen načrt, kjer lahko vzdržujete bazo podatkov do 2,5 tisoč stikov in pošljete do 15 tisoč pisem na mesec! Zelo privlačna aplikacija.

Obstajajo tako mesečne stopnje plačila (1700 rubljev na mesec za 5 tisoč naročnikov) kot plačilo za pošiljanje (1200 rubljev na 10.000 pisem, kar je 0,12 rubljev na pismo).

6. mailerlite.com

• Povleci in spusti urejevalnik e-pošte
• Sledenje rezultatom pošiljanja po pošti
• A/B split testiranje
• Graditelj obrazcev za spletno naročnino
• Avtomatsko pošiljanje po pošti
• RSS e-pošta

Mailerlite ponuja brezplačen tarifni načrt za začetnike informacijskih poslovnežev: do 1 tisoč naslovov z neomejenim pošiljanjem pisem. Vzdrževanje baze podatkov 2,5-5 tisoč naročnikov bo stalo 20 $/mesec, število pisem pa je tudi neomejeno. Ob pošiljanju ni plačila, odvisno od števila pisem.

7. mail365.ru

Ta storitev je že obstajala, zato se ne bomo osredotočali na njene značilnosti. Kar zadeva ceno, se mail365 postavlja kot ena najcenejših poštnih storitev v RuNetu. Tako bo vzdrževanje baze podatkov s 5 tisoč naročniki stalo 790 rubljev na mesec.

Obstaja možnost določanja cen, pri kateri plačate za vsako poslano pismo. Plačilo tam ni odvisno od števila poslanih pisem, ampak je odvisno od zneska dopolnitve računa, na primer z enkratnim plačilom 1000-2500 rubljev. ena črka bo stala 0,3 rublja.

8. mailigen.ru

• Pametni ustvarjalec predlog
• Poročila v realnem času
• A/B testi
• Segmentacija po vedenju
• Integracija s socialnimi mediji omrežja
• Glasilo, ki temelji na RSS/XML

Odvisno od nabora razpoložljivih funkcionalnosti bo vzdrževanje baze podatkov s 5 tisoč naročniki uporabnika mailigen.ru stalo mesečno naročnino od 1.170 do 14.950 rubljev. in višje. Brezplačnih načrtov ni, obstaja pa 30-dnevna preskusna različica.

Obstaja tudi nekakšen nekoliko nerazumljiv sistem "e-poštnih kreditov" s plačilom ob pošiljanju pisma. Na spletni strani ni podrobnosti o njej.

9.mailchimp.com

Poštna storitev v angleškem jeziku. Ima zelo bogato funkcionalnost in je eden vodilnih na svojem področju. Kar se tiče cene, je precej visoka. Tako bo vzdrževanje baze podatkov od 2800 do 5000 naročnikov stalo vašo denarnico 50 USD na mesec, število črk ni omejeno. Lahko pa plačate 0,02 $ za pošiljanje vsakega pisma, pod pogojem, da je 100 $ na vašem računu.

Dobra novica za začetnike: Mailchimp ima tudi brezplačen tarifni načrt, ki vam omogoča pošiljanje do 12 tisoč pisem mesečno v bazo podatkov z do 2 tisoč naslovi. Vendar pa bodo nekatere funkcije storitve na voljo šele po plačilu, na primer avtomatizacija, dostava v časovnih pasovih itd. Storitve lahko plačate s kreditno kartico ali prek PayPala.

10. madmimi.com

Še ena storitev v angleškem jeziku, ki jo kljub temu pohvali ogromno rusko govorečih uporabnikov. Stran žal nima opisa funkcionalnosti, vendar vas vsekakor ne sme razočarati - potreben bo standardni nabor funkcij.

Spodnja črta

Prijatelji, zagotovo obstaja veliko več storitev poštnih seznamov, kot je navedeno v članku: Aweber, Expertsender, Subscribe, Verticalresponse, EstisMail, Mailrelay, Justclick itd. – enostavno ni mogoče pregledati vseh možnih alternativ smartresponderju. Mi pa smo izbrali točno 10 najboljših po našem mnenju. Naj še enkrat ponovimo, da to ni ocena, ampak le pregled, primerjava: nekdo potrebuje več funkcionalnosti in cena ni pomembna. Za nekatere bo, nasprotno, prisotnost brezplačne tarife odločilen dejavnik, kajti zakaj bi takoj plačali denar, če imate praktično ničelno osnovo ali ste na začetku poti, da jo zberete.

Vredno je priznati: e-poštni marketing ni več tako učinkovit. Preveč je pošiljanj. Podjetja se pritožujejo: vsako leto stopnja odprtosti in stopnja klikov padata na skoraj vseh področjih. Uporabniki preprosto ne morejo obvladati količine e-poštnih sporočil, ki pridejo v njihove mape »Prejeto«. In to kljub temu, da se za večino niso prijavili prostovoljno.

Ali to pomeni, da email marketing ni več učinkovit?št. Orodje je še vedno mogoče uporabiti v korist vašega podjetja, le težje je to storiti. Da bi vaši naročniki brali vaše novice, morate upoštevati vsaj pet pravil.

Pet najpomembnejših pravil v e-poštnem marketingu

• Vaši naročniki se morajo strinjati s prejemanjem vašega glasila.Če jih podpišete goljufivo, boste končali med vsiljeno pošto. Če kupite že pripravljene podlage, bo rezultat enak. Uporabniki bi morali poznati vaše podjetje in od vas pričakovati e-pošto.
• Pošiljanje naj ne bo prepogosto. Tudi če pošiljate zanimivo vsebino in ponujate donosne promocije, ne sodelujte v e-poštnih kampanjah. Eno ali dve pismi na teden bosta dovolj.
• Baza podatkov mora biti razdeljena na segmente. Pošiljanje ene ponudbe vsem naročnikom brez izjeme je preprosto, a neučinkovito. Če želite doseči visoke kazalnike uspešnosti, segmentirajte svojo bazo (po spolu, interesih, kraju bivanja itd.).
• Vaša vsebina naj bo zanimiva/uporabna. S pomočjo e-novic oblikujete jedro zveste publike. Brez dobre vsebine je to skoraj nemogoče doseči.
• Vaša pisma morajo biti dobro oblikovana. Videz vašega e-novičnika je obraz vašega podjetja. Na sestanke s strankami ne hodite v strganih kratkih hlačah in umazani srajci, kajne? Enako je z e-pošto.

Prodaja e-novic

Obstaja več vrst e-novic. Prodajna je tista, pri kateri so naročniki povabljeni, da nekaj kupijo. Običajno se ljudje naročijo nanj z določenim namenom - prejemati popuste na blago ali storitve podjetja, spremljati posodobitve ponudbe izdelkov in promocije.

Primeri prodajnih sporočil iz našega portfelja:

E-novice z informacijami

Za razliko od prodajnega e-poštnega sporočila informativno e-poštno sporočilo ne poskuša prodati. Z naročniki je potrebno deliti uporabne (zanimive, zabavne) informacije, jim vzbuditi zaupanje in naklonjenost vaši blagovni znamki ter jim pomagati, da izgledate kot strokovnjak v svoji niši.

Primeri glasil iz našega portfelja:

Kliknite na sliko za ogled celotnega pisma

Prodam + informativno

Zelo pogosto se ti dve vrsti pošiljanja kombinirata. Na primer, eno pismo na teden je informativno, drugo pa prodajno. Ali v enem pismu - tako koristne informacije kot pozivi k nakupu.

Primeri mešanih vrst pošiljanj iz našega portfelja:

Kliknite na sliko za ogled celotnega pisma

Kakšna vrsta glasila je primerna za vaše podjetje, je odvisno od vaše teme, proračuna in ciljev, ki ste si jih zastavili. V vsakem primeru se morate pred izbiro ene ali druge vrste pošiljanja poglobiti v posel stranke in razviti osebno e-poštno strategijo. E-poštni marketing brez strategije je kot popotnik brez kompasa – mogoče, a nevarno :)

Kako delujejo kompetentni e-poštni tržniki

1. Preučevanje značilnosti poslovanja stranke.
2. Razvoj e-poštne strategije.
3. Izdelava vsebinskega načrta.
4. Delo z obstoječo bazo naročnikov in njihovo segmentiranje.
5. Razvoj oblikovanja.
6. Ustvarjanje in pošiljanje e-poštnih sporočil.
7. Zbiranje statistike.
8. Sprememba.
9. Hkrati se pritegnejo novi naročniki.

E-poštno trženje v Texterri

Danes naša agencija zaposluje profesionalne e-poštne tržnike, katerih glavna naloga je, da se poglobijo v posel stranke in ustvarijo lepe in privlačne e-novice. Ti ljudje so strokovnjaki na svojem področju in natančno vedo, kaj napisati v e-poštnem sporočilu, da boste želeli obiskati spletno mesto in se poglobiti v preučevanje izdelkov.

Za ustvarjanje e-poštnih sporočil uporabljamo več storitev. Prednost dajemo Mailchimp, Unisender in Mindbox. Toda na željo stranke smo pripravljeni prevzeti katero koli drugo - delamo lahko s skoraj vsem, kar je na trgu, saj je funkcionalnost vseh približno enaka.

Stranke, za katere izvajamo (ali izvajamo) e-novice

Kakšne rezultate smo dosegli z e-novičnikom za Dišavni svet?

"Aromatični svet" je velika veriga vinskih supermarketov. Težava pri delu s to stranko je, da ne more prodajati alkohola na internetu, saj je to prepovedano z zakonom. Kako smo zanj izpeljali email kampanjo in dosegli prodajo? Podrobno si lahko preberete v našem primeru. V 5 mesecih dela nam je uspelo narediti tako, da 9-10% prodaje celotnega števila konverzij so narejene zahvaljujoč e-poštnemu trženju. In to je kar impresivna številka, glede na promet in velikost podjetja.

Koliko stane e-poštni marketing?

Cena email marketinga v naši agenciji:

• od 45 tisoč rubljev v prvem mesecu za izdelavo email strategije in vsebinskega načrta (enkratno plačilo),
• od 30 tisoč rubljev na mesec v naslednjih mesecih. Ta znesek vključuje: ustvarjanje in pošiljanje enega pisma vsaka dva tedna (dizajn, postavitev, pisanje besedila), zbiranje in segmentiranje baze naročnikov, analiziranje statistike, izvajanje A/B testov, uvedba sprememb.

Stroški so lahko višji glede na: kompleksnost posla, število pisem, segmente občinstva, velikost email baze ipd.

Pri nas lahko posebej naročite izdelavo e-poštne strategije in posebej – vzdrževanje mailingov po vaši obstoječi strategiji.