Kaj pomeni stanje čakajočega plačila na Aliexpressu? Kaj pomeni »Plačilo v teku« na Aliexpressu? Kako dolgo bo na Aliexpressu status »Čakanje na plačilo«? Status naročila čaka na plačilo na Aliexpressu

Tržnica Aliexpress je priljubljena po vsem svetu. Ogromen izbor blaga v vseh smereh, privlačne cene, dokaj hitra dostava - vse to je približno to. Toda včasih pride do incidentov, ko se denar dvigne iz Aliexpressa in plačilo ne poteka. Kaj storiti v tem primeru, kako vrniti denar ali prejeti blago, vam bomo povedali spodaj.

Razlogi, zakaj je bil denar dvignjen na Aliexpressu, vendar plačilo ni uspelo

Pri plačilu naročila na kitajski spletni strani Aliexpress lahko pride do primerov, ko je kartica ali e-denarnica bremenjena, vendar plačilo ni prikazano v sistemu. Plačilo je možno s karticami različnih bank - Sberbank, Alfa-Bank, Gazprom, Bank of Moscow, Tinkoff, VTB in drugih.

Če je stranka plačala naročilo na Aliexpressu, vendar plačilo ni potekalo, vam ni treba takoj skrbeti. Postopek preverjanja transakcije lahko traja do en dan. Če po 24 urah plačilo še vedno ni prikazano, je pomembno ugotoviti, v kateri fazi je nastala težava.

Najprej morate preveriti izpisek kartice, s katero je bilo opravljeno plačilo, ali zgodovino transakcij denarnice. Če je zabeležena bremenitev s komentarjem "Aliexpress", je bil denar dejansko prenesen na partnersko banko trgovalne platforme;
Plačano naročilo morate odpreti v svojem osebnem računu na spletnem mestu. V razdelku »Plačilo« bi morali biti prikazani podatki o prejemu denarja. Če je status tukaj nastavljen na "Čakanje na plačilo", denar ni bil prenesen v plačilni sistem.

Če je plačilo v internetnem bančništvu v statusu HOLD (blokirano), se lahko vračilo izvede samodejno v 3 dneh, če ga spletno mesto ne sprejme.

Obstaja lahko več razlogov, zakaj je mogoče denar dvigniti in plačilo ne bo prikazano kot dokončano:

zavrnitev transakcije zaradi vrste kartice s strani plačilnega sistema Alipay;
zavrnitev banke, ki je izdala kartico;
sum goljufije;
zamuda pri plačilu;
zavrnitev plačilnega sistema Alipay za sprejem plačila.

Takšna naročila imajo lahko status Naročilo zaprto Aliexpress.

Če želite odpreti takšno naročilo, boste morali potrditi, da plačilo s kartico ni bilo povezano z goljufivimi dejavnostmi. Dokaz bo poslan s fotografijo s stranjo potnega lista in fotografijo bančne kartice. Ime imetnika se mora ujemati s podatki o potnem listu. Pri pošiljanju kartice bi bilo pametno skriti tajno kodo CSV, da preprečite ogrožanje kartice in prenos vseh podatkov o plačilu tretjim osebam. Nato se bo naročilo na Aliexpressu s statusom Naročilo zaprto spremenilo v »Plačano«.

Denar s kartice v korist Aliexpressa se bremeni v primeru nakupov pri plačilu naročila. Če želite plačati, morate samo enkrat vnesti podatke o kartici v svoj osebni račun na spletnem mestu, da boste v prihodnje plačali nakupe z enim klikom. Možno je tudi vnesti podatke o kartici, ne da bi si jih zapomnili vsakič, ko opravite nakup. Dokazilo o nakupu morda ne bo potrebno. Dvig denarja s kartice ne zagotavlja prejema naročila; v nekaterih primerih se pojavijo tehnične omejitve in plačilo ni knjiženo na spletno mesto Aliexpress.

Če je denar dvignjen, vendar potrdilo o plačilu ni bilo prejeto, lahko poskusite znova plačati naročilo. Če je ponovno pisanje uspešno, ni treba več poskušati. Denar, ki ni bil upoštevan pri nobenem naročilu, se samodejno vrne na kartico plačnika. Tako je zastavljen plačilni sistem Alipay - vsa sprejeta plačila se mesečno ovrednotijo, presežna plačila se stornirajo in vrnejo plačniku.

Če želite pospešiti postopek, lahko napišete zahtevo podpori Aliexpress. Ni vam treba ponovno plačati, če so že nastale omejitve.

Dvig denarja pri plačilu blaga se zgodi takoj po vnosu podatkov vaše bančne kartice ali pri ustvarjanju in potrditvi naročila v elektronski denarnici. Obstajajo lahko primeri, ko je prišlo do odpisa, vendar se status naročila ni spremenil. Ko vnesete svoj osebni račun, lahko vidite napis "Plačilo čaka". Ne bom paničen. Transakcijo je mogoče preveriti v 24 urah, sistem na to takoj opozori. Hkrati lahko pride do manjših zamud pri prejemanju denarja. Plačilni sistem, ki sodeluje z Aliexpressom, obdela veliko število transakcij, kar povzroči povečanje čakalne dobe. Če po 24 urah plačilo ni uspelo, morate ukrepati v skladu s spodaj opisanimi predpisi.

Pri bremenitvi denarja s kartice se morate najprej obrniti na svojo banko. Specialist bo moral zagotoviti:

datum in čas plačila;
natančen strošek nakupa (do kopeck);
status plačila v spletni banki ali mobilni aplikaciji.

Po prvem pregledu lahko bančni uslužbenec poroča o naslednjem:

plačilo prekliče prejemnik in bo vrnjeno na kartico v roku 3 dni;
plačilni sistem – prejemnik ni mogel sprejeti plačila, počakati morate na vračilo;
Plačilo je bilo uspešno zaključeno, kontaktirati morate njegovega prejemnika.

Dodatno lahko status nakazanega plačila preverite na spletni strani Alipay. Kot je bilo že omenjeno, lahko pride do zamud pri obdelavi in podana bo pripomba. Če plačilo ni zaznano in je transakcija v banki uspešna, morate napisati zahtevo službi za podporo Aliexpress.

Številka naročila;
datum plačila;
znesek nakupa;
Če je mogoče, priložite izpisek s spornim zneskom ali posnetek zaslona iz telefona, ki potrjuje plačilo.

Težave s plačili se rešijo dokaj hitro.

Če naročilo ostane v statusu »Čakanje na plačilo«, so minili več kot trije dnevi in ni bilo vračila plačila, je treba vrniti denar za neizvedeno storitev.

Če želite vrniti celotne stroške naročila, lahko odprete spor na spletnem mestu Aliexpress. Posebnost trgovalne platforme je, da sistem sam ureja odnos med prodajalcem in kupcem. Po plačilu nakupa gre denar v rezervo in se nakaže prodajalcu šele po potrditvi sprejema naročila s strani kupca. Do tega trenutka je denar varen.

Iz različnih razlogov je možno, da naročilo prekličete sami. V tem primeru, če blago še ni poslano, se postopek izvede samodejno in denar se vrne na kartico v treh bančnih dneh.

V drugih primerih, če je šlo kaj narobe z vašim naročilom, lahko najprej zahtevate vračilo od prodajalca. Če želite premagati jezikovno oviro, lahko uporabite prevajalnik. Zahtevke v zvezi z naročilom je potrebno natančno navesti in priložiti dokazilo o plačilu. V skoraj vseh primerih se prodajalci srečajo na pol poti in ne želijo prejeti negativnih povratnih informacij. Nizka ocena bo vplivala na status prodajalca in stopnjo zaupanja vanj.

Če prodajalec kategorično noče vrniti celotnega zneska, lahko začnete spor. Strokovnjaki spletnega mesta bodo sodelovali pri reševanju, podrobno bodo preučili situacijo in sprejeli odločitev. Njihova pooblastila vključujejo vplivanje na prodajalca, da vrne denar stranki, in samostojno sprožitev vračila naročila.

Kaj storiti, če denar ni vrnjen in blago ni poslano

Kot prej boste morali odpreti spor. Ni vam treba hiteti, da bi prodajalcu pustili negativne povratne informacije, v zameno lahko dobite podobne povratne informacije. Pri odpiranju spora boste morali čim bolj podrobno opisati trenutno situacijo in priložiti bančni izpisek, ki potrjuje dvig denarja s kartice. Spori se rešujejo sproti in največkrat se odločijo v korist kupca.

V izjemno redkih primerih se lahko plačilo izvede brez dejanske bremenitve kartice. To se zgodi, ko banka zavrne na zadnji stopnji preverjanja plačila, vendar je platforma Alipay že obdelala plačilo.

Podatke o transakciji lahko razjasnite v banki, s katere kartice je bilo plačilo opravljeno. Bančna podpora lahko pojasni razloge, zakaj je bilo plačilo preklicano.

Če pride do takšnih situacij, bi bilo najbolje, da prodajalcu napišete sporočilo z opisom situacije ali opišete vse, ko kontaktirate podporo Aliexpress. Če denar ni bil nakazan. Na koncu, po potrditvi naročila, prodajalec preprosto ne bo prejel plačila za svoje blago in lahko pusti negativne povratne informacije ali odpokliče pošiljko. to

Tržnica Aliexpress je priljubljena po vsem svetu. Ogromen izbor izdelkov v vseh smereh, privlačne cene, precej hitro dostava - to je vse. Toda včasih pride do incidentov, ko se denar dvigne iz Aliexpressa in plačilo ne poteka. Kaj storiti v tem primeru, kako vrniti denar ali prejeti blago, vam bomo povedali spodaj.

Razlogi, zakaj je bil denar dvignjen, vendar plačilo ni uspelo

Če je stranka plačala naročilo dne , vendar plačilo ni uspelo, ni razloga za skrb takoj. Postopek preverjanja transakcije lahko traja do en dan. Če po 24 urah plačilo še vedno ni prikazano, je pomembno ugotoviti, v kateri fazi je nastala težava.

Najprej morate preveriti izpisek izkaznice, s katere plačila ali zgodovino transakcij denarnice. Če je zabeležena bremenitev s komentarjem "Aliexpress", je bil denar dejansko prenesen na partnersko banko trgovalne platforme;
Plačano naročilo morate odpreti v svojem osebnem računu na spletnem mestu. V razdelku »Plačilo« bi morali biti prikazani podatki o prejemu denarja. Če je status tukaj nastavljen na "Čakanje na plačilo", denar ni bil prenesen v plačilni sistem.

Če je plačilo v internetnem bančništvu v statusu HOLD (blokirano), se vračilo lahko izvede samodejno v roku 3 dni, če ga spletno mesto ne sprejme.

Obstaja več razlogov, zakaj je mogoče dvigniti denar in plačilo ne bo prikazano kot dokončano:

zavrnitev transakcije zaradi vrste kartice s strani plačilnega sistema Alipay;
zavrnitev banke, ki je izdala kartico;
sum goljufije;
zamuda pri plačilu;
zavrnitev plačilnega sistema Alipay za sprejem plačila.

Takšna naročila imajo lahko status Naročilo zaprto Aliexpress.

Kdaj se dvigne denar s kartice?

Denar se bremeni s kartice v korist nakupov ob plačilu naročila. Če želite plačati, morate samo enkrat vnesti podatke o kartici v svoj osebni račun na spletnem mestu, da boste v prihodnje plačali nakupe z enim klikom. Možno je tudi vnesti podatke o kartici, ne da bi si jih zapomnili vsakič, ko opravite nakup. Dokazilo o nakupu morda ne bo potrebno. Dvig denarja s kartice ne zagotavlja prejema naročila, V nekaterih primerih se pojavijo tehnične omejitve in plačilo se ne knjiži v dobro spletnega mesta.

Če je denar dvignjen, vendar potrditev plačila ni bila prejeta, lahko poskusite znova plačati naročilo. Če je ponovno pisanje uspešno, ni treba več poskušati. Denar, ki ni bil upoštevan pri nobenem naročilu, se samodejno vrne na kartico plačnika. Tako je zastavljen plačilni sistem Alipay - vsa sprejeta plačila se mesečno ovrednotijo, presežna plačila se stornirajo in vrnejo plačniku.

Če želite pospešiti postopek, lahko napišete zahtevo podpori Aliexpress. Ni vam treba ponovno plačati, če so že nastale omejitve.

Plačilo se pričakuje od Aliexpressa, vendar je bil denar dvignjen

Dvig denarja pri plačilu blaga se zgodi takoj po vnosu podatkov vaše bančne kartice ali pri ustvarjanju in potrditvi naročila v elektronski denarnici. Obstajajo lahko primeri, ko je prišlo do odpisa, vendar se status naročila ni spremenil. Ko vnesete svoj osebni račun, lahko vidite napis »Plačilo čaka«. Ne bom paničen. Transakcijo je mogoče preveriti v 24 urah, sistem na to takoj opozori. Hkrati lahko pride do manjših zamud pri prejemanju denarja. Plačilni sistem, ki sodeluje z , obdeluje veliko število transakcij, kar povzroči povečanje čakalnih dob. Če po 24 urah plačilo ni bilo izvedeno, morate ukrepati v skladu s spodaj opisanimi predpisi.

Kam se obrniti

Pri bremenitvi denarja s kartice Prvič se morate obrniti na svojo banko. Specialist bo moral zagotoviti:

datum in čas plačila;
točna nabavna cena (do kopecks);
status plačila v spletni banki ali mobilni aplikaciji.

Po prvem pregledu lahko bančni uslužbenec poroča o naslednjem:

plačilo prekliče prejemnik in bo vrnjeno na kartico v roku 3 dnevi;
plačilni sistem – prejemnik ni mogel sprejeti plačila, počakati morate na vračilo;
Plačilo je bilo uspešno zaključeno, kontaktirati morate njegovega prejemnika.

Dodatno lahko status nakazanega plačila preverite na spletni strani Alipay. Kot je bilo že omenjeno, lahko pride do zamud pri obdelavi in podana bo pripomba. Če plačilo ni zaznano in je transakcija v banki uspešno zaključena, napišite zahtevo službi za podporo.

Navesti boste morali:

Številka naročila;
datum plačila;
znesek nakupa;
Če je mogoče, priložite izpisek s spornim zneskom ali posnetek zaslona iz telefona, ki potrjuje plačilo.

Težave s plačili se rešijo dokaj hitro.

Celotno vračilo

Če naročilo ostane v statusu »Čakanje na plačilo«, so minili več kot trije dnevi in ni bilo vračila plačila, je treba vrniti denar za neizvedeno storitev.

Če želite vrniti celotne stroške naročila, lahko odprete spor na spletnem mestu. Posebnost trgovalne platforme je, da sistem sam ureja odnos med prodajalcem in kupcem. Po plačilu nakupa gre denar v rezervo in se nakaže prodajalcu šele po potrditvi sprejema naročila s strani kupca. Do tega trenutka je denar varen.

Iz različnih razlogov je možno, da naročilo prekličete sami. V tem primeru, če blago še ni poslano, se postopek izvede samodejno in denar se vrne na kartico v treh bančnih dneh.

Kaj storiti, če denar ni vrnjen in blago ni poslano

Plačilo je uspelo, vendar denar ni bil dvignjen

Podatke o transakciji lahko razjasnite v banki, s katere kartice je bilo plačilo opravljeno. Bančna podpora lahko pojasni razloge, zakaj je bilo plačilo preklicano.

Če pride do takšnih situacij, bi bilo najbolje, da prodajalcu napišete sporočilo z opisom situacije ali opišete vse, ko kontaktirate podporo Aliexpress. Če denar ni bil nakazan. Prodajalec po potrditvi naročila na koncu ne bo prejel naročila. plačilo za vaše blago in lahko pusti negativne povratne informacije ali odpokliče pošiljko. to

Kje nakupujejo najbolj modno ozaveščene modne navdušenke po vsem svetu? Katere trgovalne platforme izberejo tisti, ki vedo veliko o praktičnosti in donosnih nakupih? Kje lahko najdete najbolj unikatne in izvirne stvari za iste kupce?

Seveda govorimo o Aliexpressu!
In to niso le besede: vsak dan vedno več ljudi postane zvestih kupcev kitajskih trgovin na Aliexpressu, vse več ljudi je vključenih v razburljivo nakupovanje v kitajskem spletnem hipermarketu. Kaj naj rečemo o tistih čarobnih dneh, ki jih šopingholiki po vsem svetu čakajo s solzami v očeh, s kreditnimi karticami in tresočimi se koleni.

Da, da, Aliexpress, kot katera koli druga spodobna trgovina, organizira razprodaje, ko cene postanejo tako nizke, da se vam glava vrti od sreče!
Po več kot ducatih nakupih se zadovoljna stranka prijavi v svoj osebni račun in na svojo začudenost ugotovi, da večina naročil, če ne vsa, čaka na plačilo. In to kljub pravočasnemu plačilu!
In kar je še huje: denar je bil že bremenjen z vašega računa.

Kaj storiti v tej situaciji?

Ugotovimo.

Brez železa

Ni vsak sistem kos tako velikemu navalu kupcev na prodajne dni in, žal, Aliexpress ni izjema: strani se nalagajo počasneje, prodajalci se ne odzivajo tako hitro kot ob običajnih dneh, bančne transakcije pa praviloma zamujajo več ur, ali celo dni.
S tem ni nič narobe: to ni ne vaša krivda ne goljufanje s strani Aliexpressa. Vaš denar je kljub visečemu statusu »Čakanje na plačilo« varen v sistemu spletnega mesta.

Zakaj?

Ogromen pritok kupcev, ki se pojavi v dneh prodaje, močno upočasni delo spletnega mesta; na tisoče zaposlenih v administraciji Aliexpressa in nič manj računalnikov preprosto nima časa, da bi pravočasno spremenili status plačila ali preverili bremenitev denarja z bančnih računov.

Kaj storiti?

Pravzaprav v tej situaciji ni potrebe za paniko. Počakajte nekaj dni, da se vse informacije obdelajo, nato pa se v primeru težav obrnite na podporo Aliexpress. V spominu našega uredništva ni primerov, ko bi bilo v takih situacijah potrebno posredovanje Aliexpressa.
To nas ne more razveseljevati, kajne?

Česa ne storiti

Najpogostejša napaka, ki jo kupci naredijo, ko vidijo, da ima njihovo naročilo status »Čakanje na plačilo«, je, da gredo znova skozi postopek plačila. In celo večkrat.
Mirno, samo mirno
Če ste eden tistih, ki so se odločili za plačilo naročila več kot enkrat, potem ne obupajte. Vaš denar ni izgubljen in ga je še vedno mogoče vrniti.

kako

Enostavno je.

Začnimo z istim pričakovanjem, ko sistem spletnega mesta pospravi ruševine naročil, plačil in vsega drugega.
Po tem ponovno preverimo svoj račun. Možno je, da vam bo administracija spletnega mesta ob odkritju dvojnega plačila vrnila vaše ponovno plačilo.
Če se to ne zgodi, se ne razburjajte in se obrnite na službo za podporo, jedrnato in zelo jasno razložite trenutno situacijo.

Kaj naj storim, če se stanje nakupa ne spremeni več dni?

V tem primeru bi morali začeti tako, da se obrnete na službo za podporo Aliexpress. Če se po njihovem posredovanju status ne spremeni, naročilo mirne vesti prekličemo in brez težav vrnemo težko prisluženi denar.
Namesto zaključka.
Prodaja na Aliexpressu ni le izjemno donosna in zabavna. Ne prepuščajte se paniki in množični noriji, kupujte tisto, kar ne potrebujete, in večkrat plačajte isti izdelek. Bodite pametnejši in mirnejši!

Živite bolj zabavno, kupujte bolj donosno z Aliexpressom!
Uživajte v nakupovanju!

Storitev AliExpress je platforma, kjer lahko kupite blago po ugodnih cenah, kar prispeva k velikemu pritoku kupcev z vsega sveta, kar pomeni nepričakovane motnje v storitvi, na primer zamude pri plačilu blaga. Na primer, opis vašega naročila lahko prikazuje status »Plačilo čaka« na AliExpressu. Kaj to pomeni in kaj storiti v takšni situaciji?

Zakaj se je pojavil ta status?

Napis "Plačilo čaka" pomeni, da je bil denar bremenjen z računa, vendar še ni bil pripisan sistemu.

Da bi razumeli, kaj pomeni status »Plačilo čaka« na AliExpressu, se morate pogovoriti o možnih vzrokih za neuspeh:

Bančni strežnik zaradi določenih razlogov ne more takoj obvladati prejetih sredstev, zato zamuja s pravočasnim plačilom blaga. Status je lahko prikazan več ur, ko pa je denar nakazan na račun, bo napis izginil.
Med razprodajami in večjimi prazniki sistem, tudi tako zmogljiv, kot je AliExpress, trpi zaradi pretoka ljudi. Zato se stran ažurira počasi, odgovor prodajalca pa pride šele čez nekaj časa. To lahko vpliva tudi na stanje finančnih transakcij, ki zamujajo ne le nekaj ur, ampak tudi več dni. Vendar ne skrbite pred časom, saj to ni povezano z vašo napako ali goljufivimi dejanji administracije. Vaša sredstva so v vsakem primeru prihranjena.
Bodite pozorni na to, kakšen status je izpisan ob podatkih o naročenem izdelku. To je lahko neplačan nakup ali preverjanje plačila. Storitev AliExpress ščiti svoje stranke pred goljufijami, zato bo denar prišel prodajalcu šele, ko prevzamete paket. Plačila se ne pošiljajo prodajalcem, le spremljajo status naročila: plačilo je lahko v teku ali uspešno zaključeno.
Informacije o »Čakanje na plačilo« se lahko prikažejo, če se je cena naročenega izdelka med postopkom nakupa povečala. Kaj storiti v takih okoliščinah? Pojdite v razdelek za plačila in preverite, ali so bili stroški prilagojeni ali ostajajo enaki.

Kot kaže praksa, je najpogostejši razlog povezan z obdobjem razprodaj, ki upočasnijo delovanje storitve. Strežniki AliExpress nimajo časa, da bi služili vsaki stranki in pravočasno obdelali informacije, vključno s preverjanjem dvigov z bančnega računa.

Obstajajo situacije, ko je pojav takšnega statusa povezan s potrebo lastnika kartice, da potrdi podatke, da res pripada njemu. Če niste prejeli obvestil o nadaljnjih akcijah in dvomite, ali vas želijo oropati, ne pošiljajte podatkov o svojih bančnih računih nikamor. Priporočamo, da se v takšnih okoliščinah obrnete na naše osebje tehnične podpore.

Ne pozabite, da kode CVV kartice ne smete deliti z nikomer, niti z skrbniki strani!

Kaj storiti, ko čakate na plačilo

Nehaj zganjati paniko, ki ti nikakor ne bo pomagala in počakaj par dni.
Informacije naj bi bile obdelane v nekaj dneh. Če pa težave ne odpravite, se obrnite na osebje spletnega mesta.

Pravzaprav posredovanje administracije trgovalne platforme ni vedno potrebno, saj se najpogosteje situacija reši sama.

Kaj storiti, če se stanje ne prikaže prvi dan

Začnite tako, da se obrnete na službo za tehnično podporo uporabnikom spletnega mesta. V primeru, da se status ne spremeni in potem, ko si prizadevajo za rešitev težave, lahko varno prekličete naročilo izdelka in dobite denar nazaj.

Možne napake pri plačilu

Če vidite, da plačilo ni zaključeno in se pričakuje plačilo, operacije ne morete ponoviti, še posebej večkrat.
Bodite mirni glede možnih neuspehov. Če uprava spletnega mesta prekliče naročilo, bo vrnjen znesek, ki je enak strošku izbranega artikla, vendar ne več.
Plačujte nakupe z mobilno aplikacijo. To bo pospešilo plačilno transakcijo.

Kaj storiti, če je artikel večkrat plačan

Če ste kljub temu naredili nepremišljeno dejanje in blago plačali večkrat, ne obupajte takoj. Vaša sredstva vam bodo še vedno lahko vrnjena. Kako dobiti denar nazaj? Uporabite naslednji algoritem:

Počakajte, da osebje spletnega mesta AliExpress preveri vaše naročilo in plačilne transakcije.
Nato znova preverite svoje račune. Obstaja možnost, da v primeru zaznave dvojnega plačila za en izdelek skrbniki vrnejo denar.
Če se to ne zgodi, ne skrbite. Preprosto se obrnite na službo za pomoč uporabnikom in razložite situacijo.

Storitev AliExpress ščiti kupce, ki morajo v primeru napake vrniti denar. Zato naj vas ne bo strah naročiti stvari, ki so vam všeč, na spletnem mestu. Nakup blaga na AliExpress je varen!

Danes sem naročil izdelek. Med plačilom je prišlo do napake. Denar je bil bremenjen s kartice, blago pa ostaja neplačano in čaka na plačilo. Ne veste, kaj storiti?

Torej, če ste plačali artikel na Aliexpressu, vendar artikel ostane neplačan in ima status čakanja na plačilo, to pomeni, da se vaš artikel resnično šteje za neplačanega in če ta artikel potrebujete, ga boste najverjetneje morali plačati ponovno. Zakaj se to zgodi, preberite spodaj.

Zakaj na Aliexpressu Pri plačilu je bil denar dvignjen, vendar naročilo čaka na plačilo

Za to je praviloma kriv izključno sam Aliexpress oziroma njihov plačilni sistem. Kaj se zgodi na koncu? Dejstvo je, da je to posledica napak ali preobremenjenosti plačilnega sistema, najpogosteje pa se to zgodi v času prodaje ali preprosto med tehničnim delom, redkeje se to zgodi z okvarami v bančnem sistemu.

Kaj storiti?

Kaj storiti, če je vaše naročilo na Aliexpressu plačano večkrat

Da, da, ne bodite presenečeni, večkrat. Zgodi se, da je pri plačilu naročila na Aliexpressu prišlo do napake in naročilo konča v statusu "čaka na plačilo". Nato začne kupec znova plačevati to naročilo, spet napaka, spet plačilo. In včasih 3-4 krat. Posledično se izkaže, da so za eno naročilo zaračunali 4-kratni znesek njegovih stroškov.

In tu se začne panika. Kupec ugotovi, da je bil od njega bremenjen veliko večji znesek in začne klicati v banko, povsod piše vprašanja in na splošno prekliče naročila.

Samo malo ljudi razume, da če je naročilo plačano, potem boste s preklicem takšnega naročila povrnili le enega od njegovih stroškov, in sicer - če je naročilo 5 dolarjev, potem, če ga prekličete, vam bomo vrnili 5 dolarjev. Tako se prikrajšate za kakšen donosen nakup.

Kaj vprašati? Vse enako. Pojdite na banko in napišite zahtevek.

Kakorkoli, poglej.

Če naročilo ni plačano takoj in je denar odpisan, počakajte 5-6 ur.
Če ste eno naročilo plačali večkrat, potem naročila ne prekličite, ampak preprosto pojdite na banko in napišite zahtevek za presežek
Če še vedno ne greste nikamor, vam bo denar vrnjen v največ 30 delovnih dneh