Galaxy S7 สูญเสียเครือข่ายใช่ไหม มีทางออก! ปัญหา Samsung Galaxy S7: จะแก้ไขได้อย่างไร? ปัญหา S7 edge กับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ซัมซุง กาแล็คซี่ S7 Edge เป็นหนึ่งในที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดทุกวันนี้ ยิ่งน่าหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อมันหยุดทำงานตามปกติ หาก S7 Edge ของคุณพร้อมที่จะทำให้คุณคลั่งไคล้ คำแนะนำของเราเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์นี้ตลอดจนแนวทางแก้ไขจะช่วยให้จิตใจของคุณแข็งแรงและสมาร์ทโฟนเองก็ไม่เสียหาย

ปัญหาที่ 1: จอแสดงผลเปิดแบบสุ่ม

คุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือก "เปิดหน้าจออย่างง่าย" ซึ่งจะเปิดหน้าจอเมื่อคุณปัดมือไปเหนือมัน คุณต้องตรวจสอบสิ่งนี้โดยไปที่การตั้งค่า>การช่วยการเข้าถึง>ความสามารถและการโต้ตอบ

ปัญหาที่ 2: กล้องขัดข้อง

เรากล้าที่จะเดาว่า Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ร้อนเท่ากับเตาถลุงเหล็ก ตามกฎแล้วข้อความ "กล้องขัดข้อง" จะปรากฏขึ้นหากอุณหภูมิภายในอุปกรณ์สูงขึ้น บ่อยครั้งที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการฮาร์ดรีเซ็ต หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องการล้างแคชข้อมูลของแอปกล้อง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดส่วนย่อย "แอปพลิเคชัน" ในการตั้งค่า จากนั้นเลือก "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" จากนั้นค้นหา "กล้อง" เปิดรายการนี้และค้นหา "บังคับให้หยุด" หลังจากนั้นให้ล้างแคชแอปพลิเคชันและแคชข้อมูล

ปัญหาที่ 3: การชาร์จแบบไร้สายช้า

ถอดสมาร์ทโฟนของคุณออกจากเคสหากมีอยู่ในเคสเดียว: กรณีนี้อาจเป็นสาเหตุ งานไม่ดีการชาร์จแบบไร้สาย หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าตัวเลือก "การชาร์จแบบไร้สายด่วน" เปิดอยู่จริง ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นรองชาร์จรองรับการชาร์จแบบเร็วจริง ๆ การชาร์จแบบไร้สาย.

ปัญหาที่ 4: การตรวจจับฝ่ามือไม่ทำงาน

ฟังก์ชั่น "การตรวจจับฝ่ามือ" ช่วยให้จอแสดงผลเพิกเฉยต่อการคลิกโดยไม่ตั้งใจ แม้ว่าในบางกรณีจะล้มเหลว: อุปกรณ์จะตีความได้ว่าเป็นการสัมผัสหน้าจอเบาๆ หรือเพียงถือสมาร์ทโฟนในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ในความเห็นของเรา ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และทางออกที่ดีที่สุดคือใส่ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไว้ในเคส คุณยังสามารถติดบนหน้าจอได้ ฟิล์มป้องกันแม้ว่าเจ้าของ Edge หลายคนจะพบว่าขอบโค้งของหน้าจอทำให้ติดฟิล์มดังกล่าวได้ยาก

ปัญหาที่ 5: ฮาร์ดคีย์ไม่ทำงาน

เจ้าของสมาร์ทโฟนที่มีปัญหาจำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับปุ่มฮาร์ดแวร์ แต่ในความเห็นของเรา ในกรณีนี้ ปัญหาเป็นของพื้นที่ซอฟต์แวร์ เนื่องจากการแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร หากคุณกดปุ่ม "เปิด" ค้างไว้พร้อมกัน และหน้าแรก คุณจะต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต ซึ่งจะช่วยให้คีย์จริงของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

ปัญหาที่ 6: Wi-Fi ไม่ทำงานหรือปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth

ตามกฎแล้วสมาร์ทโฟนทุกเครื่องอาจประสบปัญหาบางอย่างและในกรณีนี้ ไวไฟไร้สายเราเตอร์มักเป็นต้นเหตุของปัญหา การรีบูตและการรีบูตอุปกรณ์ของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหา Wi-Fi ได้มากถึง 99 เปอร์เซ็นต์ แต่หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ คุณจะต้องลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ เครือข่าย Wi-Fi- หากคุณมีปัญหากับบลูทูธ คุณควรถอดอุปกรณ์ที่จับคู่ออก จากนั้นทำตามขั้นตอนการจับคู่อีกครั้ง

ปัญหาที่ 7: การบรรยายสรุปทำให้ระบบช้าลง

แอป Briefing ซึ่งสามารถสร้างหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับคุณได้ มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนเช่นเดียวกันกับขนาดของคนอ้วนที่มีต่อความสามารถในการวิ่งของคุณ กดค้างไว้บนพื้นที่ว่างของจอแสดงผล จากนั้นปัดเพื่อเรียก Briefing ขึ้นมา และปิดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

ปัญหาที่ 8: แบตเตอรี่หมดเร็ว

บ่อยครั้งที่ผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังการใช้แบตเตอรี่หมดอย่างกะทันหันคือแอป ดังนั้นคุณอาจต้องการปิดแอปทั้งหมดหรือรีบูตอุปกรณ์เพื่อดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ ใช้แผงการแจ้งเตือนเพื่อปิดคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ ใช้รายการ "ข้อมูลพื้นหลัง" จากส่วน "การใช้ข้อมูล" เพื่อหยุดแอปพลิเคชันที่ใช้ช่องอินเทอร์เน็ตของคุณและปิดหน้าจอด้วย

ปัญหาที่ 9: อุปกรณ์เริ่มร้อนเกินไป

หาก Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณร้อนเหมือนเตาขณะทำงาน มีหลายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อชาร์จอุปกรณ์ให้พยายามอย่าใช้งานในขณะนี้และปิดการใช้งาน “ ชาร์จเร็วผ่านสายเคเบิล" ในส่วน "แบตเตอรี่" สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาในการชาร์จอย่างไรก็ตามหากกำจัดความร้อนที่มากเกินไปของสมาร์ทโฟนของคุณการเสียสละดังกล่าวก็คุ้มค่า

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบใบสมัครเพื่อหาใบสมัครที่ "ผิด" ไปที่ “การตั้งค่า>แบตเตอรี่>การใช้แบตเตอรี่>ขั้นสูง” และเปิด “เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแบตเตอรี่” ที่นี่คุณสามารถเลือกแอปทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอปใดที่ทำให้แบตเตอรี่หมดขณะทำงาน พื้นหลัง- หากสังเกตเห็นความร้อนที่ปลายสายเคเบิล และไม่ได้อยู่ในสมาร์ทโฟน แสดงว่าสายเคเบิลของคุณชำรุด คำแนะนำของเราสำหรับคุณ: อย่าล่อลวงให้ใช้สินค้าราคาถูกสุด ๆ ที่ชาร์จจากผู้ผลิตและสายเคเบิลที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก รวมถึงจาก eBay เนื่องจากมีหลายกรณีที่ทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและบางครั้งก็เกิดเพลิงไหม้ หากไม่มีสิ่งใดช่วยกำจัดอุณหภูมิสูงภายในอุปกรณ์ได้ ตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน - นี่คือตัวเลือกสุดท้ายก่อนที่จะนำ S7 Edge ของคุณไปที่ ศูนย์บริการสำหรับการซ่อมแซม

คุณเคยประสบปัญหาใด ๆ ใน Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่เคยเห็นแสงแห่งวัน แต่แม้แต่เจ้าของก็ยังไม่รอดพ้นจากปัญหาเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หากต้องการทราบวิธีแก้ไข คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปดูฟอรั่มมากมาย เราได้ทำสิ่งนี้เพื่อคุณแล้ว

เพื่อความสะดวก คู่มือจะแบ่งออกเป็นสามส่วน ประการแรกมีไว้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเสียงและอินพุต

1. เสียงแตกหรือบิดเบือน

ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากหูฟังหรือลำโพงสมาร์ทโฟนชำรุด แต่ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้

2. ไม่มีเสียงปลุก

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ร้ายคือนาฬิกาปลุกของบุคคลที่สามซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ Galaxy S7 ลองเปลี่ยนหรือใช้งานครับ แอปพลิเคชันมาตรฐาน- แต่ถ้าปัญหาเป็นเรื่องทั่วไปแล้ว:

• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• เช็คความพร้อมก่อนเข้านอน เปิดแอปพลิเคชันโดยเฉพาะเกมหรือมัลติมีเดีย
• ดูการตั้งค่าเสียงและปรับระดับเสียง
• ตรวจสอบสถานะห้ามรบกวน หากคุณต้องการ ให้เพิ่มการเตือนลงในข้อยกเว้น
• การปลุกของคุณอาจได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว ค้นหาว่าสิ่งนี้เป็นจริงหรือไม่ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ โดยคุณต้องเลือกรายละเอียดในส่วนการประหยัดพลังงานของแอป ที่นั่นคุณยังสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันที่จะแยกออกได้
• หากคุณเพิ่งเล่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ มันอาจจะเกี่ยวกับเครื่องมือเกมก็ได้ ไอคอนสีแดงจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มเกม และหนึ่งในตัวเลือกแรก ๆ คือการปิดสัญญาณระหว่างเกม คุณสามารถประเมินสถานการณ์ได้ในส่วนการตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > เกม > เครื่องมือเกม

3. สมาร์ทโฟนแสดงหน้าจอสีดำโดยไม่ตอบสนองต่อปุ่ม

Galaxy S7 บางรุ่นมีข้อบกพร่องที่น่าขยะแขยง - หน้าจอสมาร์ทโฟนมืดลงและหยุดตอบสนองต่อการสัมผัส

ในกรณีนี้ เสียงและไฟแบ็คไลท์ของปุ่มจะทำงานตามปกติ โดยปกติแล้วจะใช้ได้กับบริการ แต่ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ก่อน:

• รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Power และ Volume ค้างไว้ 10 วินาที ผู้ใช้ทราบว่านี่เป็นมาตรการชั่วคราวและปัญหาจะกลับมาในภายหลัง
• อีกวิธีในการรีบูตคือการกด Power, Volume และ Home ค้างไว้ นี่จะนำคุณไปสู่เมนูการกู้คืน ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ระบบ Reboot ทันที จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ในกรณีที่ไฟแบ็คไลท์ของปุ่มไม่ทำงาน ให้ชาร์จสมาร์ทโฟน ซึ่งมักจะหมายความว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดไปแล้ว

4. ปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงาน

เจ้าของ Galaxy S7 จำนวนหนึ่งสังเกตเห็นว่าปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงหยุดตอบสนองต่อการกด และหากเป็นกรณีของคุณ:

• ปัญหาเจ็ดประการ – หนึ่งรีเซ็ต ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ขอแนะนำให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงพร้อมกัน
• หากปุ่มไม่ตอบสนองแม้จะพยายามรีสตาร์ท อาจเป็นเพราะปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม- หากคุณเดาอันไหนก็ลบมันทิ้ง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้รีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูการอัปเดต

5. ปิดการใช้งานการแก้ไขอัตโนมัติ

หากคุณไม่ชอบการแก้ไขอัตโนมัติเมื่อพิมพ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > ภาษาและการป้อนข้อมูล > แป้นพิมพ์ Samsung ด้วยตัวเลือกการพิมพ์อัจฉริยะ ซึ่งคุณจะต้องปิดใช้งานการแทนที่อัตโนมัติ

นั่นคือทั้งหมดสำหรับวันนี้ เราจะดูรายละเอียดปัญหาเกี่ยวกับกล้อง แบตเตอรี่ และ Wi-Fi ในส่วนที่สอง

และเช่นเคย เราจะถือว่าฮอตสปอต Wi-Fi ที่คุณพยายามเชื่อมต่อนั้นทำงานได้ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำดังนี้:

• สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือ Bluetooth เปิดอยู่ ซึ่งทำงานที่ความถี่ 2.4 GHz คุณยังสามารถเปลี่ยนช่วงความถี่ Wi-Fi จาก 2.4 GHz เป็น 5 GHz;
• เข้าใกล้จุดนั้นมากขึ้น จากนั้นปิดและเปิด Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อใช้ฮอตสปอตสาธารณะ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมเช่น Wifi Analyzer เพื่อค้นหาช่องสัญญาณที่ยุ่งน้อยที่สุด
• เปิดใช้งานเมนู เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและหยิก ปุ่ม Wi-Fiเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า ค้นหาเครือข่ายที่มีปัญหากดค้างไว้แล้วเลือก "ลืมเครือข่าย" ในเมนูป๊อปอัปแล้วรีสตาร์ท Wi-Fi
• ในเมนู การตั้งค่า Wi-Fiเลือก "เพิ่มเติม" ที่มุมขวาบน คุณจะพบตัวเลือก Smart Network Switch ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานแล้ว
• นอกจากนี้ยังควรล้างแคชของพาร์ติชันด้วย ในการดำเนินการนี้ให้เปิดใช้งานเมนูควบคุมโดยกดปุ่ม Power, Volume และ Home ค้างไว้แล้วเลือกรายการล้างพาร์ติชันแคช จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• หากปัญหาคือ Wi-Fi ปิดอยู่ตลอดเวลา ให้ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi และตั้งค่าคอลัมน์สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะเสมอ
• วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

7. กล้องไม่ทำงาน

หากเมื่อคุณพยายามเปิดกล้องใน Galaxy S7 ของคุณ ข้อความ "คำเตือน กล้องล้มเหลว" ปรากฏขึ้น อย่ารีบวิ่งไปที่เวิร์กช็อป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ:

• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > แอปกล้องถ่ายรูป และเลือกบังคับหยุด จากนั้นไปที่ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช และล้างแคช
• อาจเกิดปัญหากับ Smart Stay ลองปิดในการตั้งค่า > จอแสดงผล · ล้างแคชของพาร์ติชันผ่านเมนูการจัดการ (ดูจุดที่ 5)

8. โหลดช้า

Galaxy S7 มีประสิทธิภาพที่โดดเด่น แต่บางคนทราบว่าในบางครั้งสมาร์ทโฟนจะเริ่มทำงานช้ามาก ในกรณีเช่นนี้:

• รีบูทอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักจะช่วยได้แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น
• ตรวจสอบความถูกต้องของการ์ด microSD โมดูลหน่วยความจำปลอมมีผลเสียต่อประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟน ดังนั้นควรระมัดระวังในการซื้อ โดยเฉพาะถ้าคุณสั่งซื้อออนไลน์ วิธีการหลักในการระบุสินค้าปลอมมีอธิบายไว้ในบทความนี้
• หากการ์ดเป็นของแท้ ให้ลองฟอร์แมตการ์ด
• ในบางกรณี การรีเซ็ตสมาร์ทโฟนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยได้ ก่อนหน้านี้ คุณต้องถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังสื่ออื่นและถอดการ์ด microSD ออก หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ไปที่การตั้งค่า > สำรองและรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

9.แบตเตอรี่หมดเร็ว

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ วันนี้ Galaxy S7 มีแบตเตอรี่ในตัว ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถเปลี่ยนได้เหมือนกับ LG G5 ในทางกลับกัน การคายประจุแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วไม่ได้เกิดจากปัญหาในตัวแบตเตอรี่เสมอไป

และก่อนไปศูนย์บริการให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

• ลดเวลา ปิดเครื่องอัตโนมัติหน้าจอ. ซึ่งสามารถทำได้ในการตั้งค่า > จอแสดงผล > หมดเวลาหน้าจอ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบเมื่อหน้าจอปิดลง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของกระเป๋าเงิน เกิดขึ้นที่หน้าจอไม่ได้ปิดและต้องทำด้วยตนเอง
• ปิดการใช้งานคุณสมบัติเปิดตลอดเวลาในการตั้งค่า> จอแสดงผล;
• ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การใช้แบตเตอรี่ และตรวจสอบปริมาณการใช้แบตเตอรี่ของแอปพลิเคชัน หากหนึ่งในนั้นใช้พลังงานมากเกินไป อาจเป็นสาเหตุของการคายประจุ
• ล้างแคชพาร์ติชัน ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดใช้งานเมนูแก้ไขข้อบกพร่องโดยกดปุ่ม Home, Power และ Volume ค้างไว้ จากนั้นเลือกล้างพาร์ติชันแคช เลื่อนไปตามเมนูโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เลือก - ปุ่มเปิดปิด;
• วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

เมื่อถึงจุดนี้เราก็หยุดพักอีกครั้ง ส่วนสุดท้ายจะกล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับความไวของหน้าจอ บลูทูธ และการถ่ายโอนข้อมูล

จะมีการสังเกตปัญหาเกี่ยวกับการรับสัญญาณเป็นระยะ อุปกรณ์เคลื่อนที่และสมาร์ทโฟนซีรีส์ Galaxy S7 จากซัมซุงก็ไม่มีข้อยกเว้น นอกจากนี้หากปัญหาประเภทนี้เริ่มปรากฏขึ้นบ่อยครั้งจนน่าอิจฉา ผู้ใช้จะต้องประสบปัญหาและความไม่สะดวกมากมาย หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่างแล้วคุณจะพบว่าเหตุใด Galaxy S7 จึงสูญเสียเครือข่ายและการดำเนินการใดที่ผู้ใช้ทั่วไปทำได้เพื่อทำให้สถานการณ์เป็นปกติ

สาเหตุแรกคือความล้มเหลวของ 3G

หากคุณใช้เครือข่าย 3G ในภูมิภาคที่ปรากฏค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ ความล้มเหลวมักเกิดจากปัญหาในตัวเครือข่ายเอง การตรวจสอบลงมาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเป็นโหมด 2G ชั่วคราว

เราทำสิ่งต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
• ไปที่แท็บการตั้งค่าเพิ่มเติมและค้นหารายการที่นั่น เครือข่ายมือถือ;
• เปิดส่วนเมนูโหมดเครือข่ายและเปิดใช้งาน "GSM เท่านั้น"

อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือ:

• ในเมนูการตั้งค่าเราพบส่วนการเชื่อมต่อ
• ไปที่แท็บเครือข่ายอื่น
• เลือกส่วนเครือข่ายมือถือจากนั้นในแท็บโหมดเครือข่ายเราจะเปิดใช้งานรายการ "GSM เท่านั้น" ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

เราตรวจสอบคุณภาพของการรับเครือข่าย

เหตุผลที่สอง – ความล้มเหลวในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้สมัครสมาชิกคุณภาพของการรับเครือข่ายของผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน การสื่อสารเคลื่อนที่อาจแตกต่างกันไป หากต้องการตรวจสอบการมีอยู่/ไม่มีปัญหาในส่วนของผู้ให้บริการ เพียงใส่ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่นลงในสมาร์ทโฟนของคุณ

หากสถานการณ์การรับสัญญาณกลับมาเป็นปกติ สาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหาก็จะชัดเจนขึ้น

เหตุผลที่สาม - ซอฟต์แวร์ล้าสมัย

Samsung เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง รุ่นก่อนหน้าโดย.

เพื่อรับ อัปเดตล่าสุดให้ทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่า;
• ค้นหารายการเกี่ยวกับอุปกรณ์และไปที่แท็บชื่อเดียวกัน
• คลิกที่ Software Update และ Update ทีละรายการ

หากไม่มีการอัปเดต ให้ไปยังคำแนะนำถัดไป

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์! การดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์จะดีกว่าเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือ 3G - ความเร็วของอินเทอร์เน็ตบนมือถือทั่วไปยังคงเป็นที่ต้องการอีกมาก

เหตุผลที่สี่ - ปัญหาเกี่ยวกับส่วนของซอฟต์แวร์

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สิ่งสุดท้ายที่ผู้ใช้สามารถลองทำได้ด้วยตนเองคือ ขั้นตอนจะขจัดข้อผิดพลาดที่มีอยู่ ระบบปฏิบัติการ- ตัวเลือกการรีเซ็ตที่ง่ายที่สุดคือการใช้คีย์ผสม

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดรวมทั้งปุ่มโฮมค้างไว้ เราถือไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

สำคัญ! การรีเซ็ตจะลบข้อมูลออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ ก่อนทำ การสำรองข้อมูลข้อมูลสำคัญ

หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นใดที่ช่วยกำจัดปัญหาในการรับเครือข่าย โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อการวินิจฉัยระดับมืออาชีพ และการดำเนินการตามมาตรการซ่อมแซมและฟื้นฟูที่จำเป็นโดยช่างผู้ชำนาญ

Samsung ปรับปรุงเฉพาะอุปกรณ์ของตนอยู่เสมอด้วยอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด ธงกาแล็กซี่ S7. สมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge มีการออกแบบและคุณภาพการผลิตที่ประณีตยิ่งขึ้น ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด และชิปเซ็ตที่ดีที่สุด กล้องที่ดีที่สุดเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่และแน่นอนว่าสามารถขยายความจุหน่วยความจำและระดับการต้านทานน้ำเลื่อยได้ และนี่เป็นเพียงต้นปี แต่ฉันไม่สงสัยเลยว่าภายในสิ้นปี 2559 สมาร์ทโฟนเหล่านี้จะยังคงเป็นอุปกรณ์ Android ที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ก็ประสบปัญหาเช่นกัน เพื่อช่วยคุณในโพสต์นี้เราได้รวบรวมปัญหาทั่วไปที่รบกวนคุณไว้ เจ้าของซัมซุง Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge และเราจะนำเสนอให้คุณ แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา

ข้อสงวนสิทธิ์:ไม่ใช่เจ้าของทุกคน สมาร์ทโฟนซัมซุง Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และมีแนวโน้มว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาใดๆ ในรายการด้านล่าง

ปัญหาหมายเลข 1 – “คำเตือน กล้องล้มเหลว” บนสมาร์ทโฟน Galaxy S7/Galaxy S7 Edge

ผู้ใช้บางรายพบว่าเมื่อเปิดแอปกล้อง หน้าจอยังคงว่างเปล่าและมีข้อความปรากฏขึ้น: "โปรดทราบ ข้อผิดพลาดของกล้อง" ขั้นแรกเกิดปัญหากับกล้องในสมาร์ทโฟน Galaxy S7 จากนั้นผู้ใช้เริ่มรายงานว่าปัญหาเดียวกันนี้ปรากฏบน Galaxy S7 Edge

วิธีแก้ไขปัญหานี้:

— ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากฟังก์ชัน Smart Stay การใช้งานฟีเจอร์ Smart Stay กล้องหน้าเพื่อตรวจสอบอย่างต่อเนื่องว่าคุณกำลังดูโทรศัพท์ของคุณอยู่หรือไม่ ซึ่งจะสร้างปัญหาเมื่อพยายามดาวน์โหลด กล้องด้านหลัง- เพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถปิดการใช้งานได้ ฟังก์ชั่นอัจฉริยะอยู่ต่อโดยไปที่การตั้งค่า - หน้าจอ

— นักพัฒนาตระหนักถึงปัญหานี้กับกล้องในสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ดังนั้นคาดว่าจะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จะเริ่มเปิดตัวเร็วๆ นี้

ปัญหาหมายเลข 2 – สมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ไม่เห็นการ์ด microSD

โชคดีสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก Samsung ได้ทิ้งช่องใส่การ์ดหน่วยความจำไว้ซึ่งไม่เหมือนคู่แข่งรายอื่น อย่างไรก็ตามผู้ใช้ได้พบเจอ สมาร์ทโฟนกาแล็กซี่ S7 และ Galaxy S7 Edge พร้อมปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับช่องเสียบ microSD ประการแรกมีหลายกรณีที่อุปกรณ์ไม่เห็นการ์ดหน่วยความจำ ประการที่สอง ข้อความที่เกี่ยวข้องกับการ์ด microSD จะปรากฏขึ้นแบบสุ่มหลายครั้งตลอดทั้งวัน และสุดท้ายเมื่อติดตั้งแล้ว การ์ดไมโครเอสดีเข้าสู่โทรศัพท์ เครื่องจะตื่นขึ้นจากการกดบนหน้าจอค้างไว้

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

— เพื่อแก้ไขปัญหาข้อความป๊อปอัปที่เกี่ยวข้องกับการ์ด microSD คุณต้องฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำ ระบบไฟล์ EXFAT ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากพบว่านี่เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซึ่งในกรณีนี้ ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน

— หากอุปกรณ์ที่ติดตั้งการ์ด microSD ตื่นขึ้นจากการกดหน้าจอค้างไว้ แสดงว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับการ์ดบางยี่ห้อ รวมถึงการ์ด Samsung แต่มีข่าวดีอยู่ที่นี่ - Samsung เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเดือนนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น เวอร์ชันล่าสุดซอฟต์แวร์.

ปัญหา #3 – ปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงไม่ตอบสนอง

ผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงบนสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ปุ่มหยุดทำงานกะทันหันและบางครั้งแม้แต่ปุ่ม Home และ แอปพลิเคชั่นล่าสุด- ปัญหาเกี่ยวกับปุ่มโฮมและแอพล่าสุดส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน Galaxy S7 Edge เท่านั้น

โซลูชั่น:

— แอปสอดแนมอาจเป็นสาเหตุของข้อกังวลในทั้งสองกรณี บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ทีละรายการ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น สิ่งนี้น่าจะแก้ไขสถานการณ์ได้

- ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตจะช่วยได้เสมอ กดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งอุปกรณ์รีสตาร์ท แม้ว่าปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงของคุณจะหยุดตอบสนอง แต่วิธีการรีสตาร์ทนี้ก็ยังใช้ได้ในทุกกรณี

— ในกรณีที่เมื่ออยู่บนของคุณ โทรศัพท์กาแล็กซี่ปุ่มหน้าแรกของ S7 Edge และแอปล่าสุดไม่ทำงาน จากนั้นผู้ใช้หลายคนรายงานว่าผู้ร้ายอาจเป็นโหมดรถยนต์ ไปที่การตั้งค่าและปิดใช้งานโหมดรถยนต์แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปัญหา #4 – เสียงผิดเพี้ยนและคำเตือน “ตรวจพบความชื้น”

Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge มาพร้อมมาตรฐาน IP68 สำหรับการกันฝุ่นและน้ำ ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์สามารถจมอยู่ใต้น้ำได้ลึกถึง 1.5 เมตร นานสูงสุด 30 นาที โดยไม่มีความเสียหายใดๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าเสียงจากลำโพงบนสมาร์ทโฟนมีความผิดเพี้ยน คนอื่นๆ พบว่าอุปกรณ์ของตนมีคำเตือน "ตรวจพบความชื้น"

โซลูชั่น:

- ปัญหาทั้งสองนี้จะหายไปหลังจากเครื่องแห้งสนิท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็ดอุปกรณ์อย่างดีทันทีที่คุณนำออกจากน้ำ และหากคุณไม่ทราบวิธีทำให้อุปกรณ์ของคุณแห้งอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ โปรดอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากสมาร์ทโฟนของคุณตกน้ำ คำเตือนการตรวจจับความชื้นบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge มีประโยชน์เนื่องจากช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เพื่อชาร์จ

ปัญหา # 5 – ปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด Samsung ในสต็อก

ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดในการแก้ไขข้อความอัตโนมัติเมื่อพิมพ์ ความจริงก็คือแป้นพิมพ์หุ้น Samsung มีพฤติกรรมแปลกมากกับประโยคที่ลงท้ายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถาม แก้ไขคำสุดท้ายให้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงโดยไม่เกี่ยวข้องกับประโยค

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

— ในกรณีนี้ เราทราบวิธีแก้ปัญหานี้เพียงวิธีเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการปิดใช้งานฟังก์ชันการเปลี่ยนอัตโนมัติ หรือติดตั้งแป้นพิมพ์สำรองที่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Playเก็บ. หวังว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งถัดไปจะแก้ไขปัญหานี้ได้

ปัญหา # 6 - ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth ใน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth บนสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge เนื่องจากมีรายงานว่าอุปกรณ์เหล่านี้มีปัญหาใหญ่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่สิ่งนี้ถูกตรวจพบก่อนการอัปเดตซอฟต์แวร์

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะหายไปในสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge

- ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเราเตอร์ไร้สายที่รองรับ 2.4 GHz และ 5 GHz ไปที่การตั้งค่าขั้นสูงในเมนูการตั้งค่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นค้นหาคลื่นความถี่ Wi-Fi เปลี่ยนจากการเลือกอัตโนมัติเป็นเฉพาะย่านความถี่ 2.4 GHz ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนนี้ควรแก้ไขปัญหาด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่เสถียร

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi(ไปยังเราเตอร์)

— ปิดสมาร์ทโฟนและเราเตอร์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเปิดอุปกรณ์และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

— ไปที่การตั้งค่า/การประหยัดพลังงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฟังก์ชั่นนี้พิการ;

- โดยการใช้ แอพ Wi-Fiตัววิเคราะห์ตรวจสอบว่าช่องของคุณยุ่งแค่ไหนแล้วเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกอื่น

- ลบ การเชื่อมต่อ Wi-Fiในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า/Wi-Fi แล้วกดจุดเชื่อมต่อที่ต้องการค้างไว้เพื่อลบเครือข่าย จากนั้นป้อนข้อมูลที่จำเป็นอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อกับจุด Wi-Fi อีกครั้ง

— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นและ ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

— ไปที่ส่วนการตั้งค่า Wi-Fi/การตั้งค่าขั้นสูง และค้นหาที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตกอยู่ภายใต้ตัวกรอง MAC ของเราเตอร์

ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth บนสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge

— อ่านคู่มือการใช้งานอุปกรณ์บนรถและรีเซ็ตการเชื่อมต่อ

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการส่วนสำคัญของกระบวนการเชื่อมต่อ

— ไปที่ส่วนการตั้งค่า/บลูทูธ และตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องทำการตั้งค่าเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่

- ไปที่การตั้งค่า/บลูทูธ ลบการจับคู่ก่อนหน้าทั้งหมด จากนั้นลองติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น

ตอนนี้คุณรู้วิธีจัดการกับปัญหาบนสมาร์ทโฟน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge แล้ว เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความของเราจะมีประโยชน์และตอนนี้คุณจะไม่มีปัญหากับแกดเจ็ตนี้อีกในอนาคต

นอกจากนี้หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยกำจัดปัญหาคุณก็สามารถทำได้เสมอ: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์, ฮาร์ดรีเซ็ต, ลบพาร์ติชันแคชหรือบูตเข้า เซฟโหมดแต่นี่เป็นบทความแยกต่างหากที่เราจะเขียนเร็ว ๆ นี้

คอยติดตามยังมีสิ่งที่น่าสนใจมากมายรออยู่ข้างหน้า