หาก VK ไม่เปิด ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ VKontakte ได้? มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้

บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก VKontakte ผู้ใช้ทุกคนอาจประสบปัญหาเมื่ออัปโหลดรูปภาพบางรูปไปยังไซต์ ในกรณีที่เกิดปัญหาประเภทนี้ การวินิจฉัยสาเหตุของความผิดปกติอย่างทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยได้รับคำแนะนำจากวิธีการที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก

ขั้นแรกควรชี้แจงให้ชัดเจนว่าปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพในทรัพยากรนี้อาจมีได้สองประเภท:

• รูปภาพไม่ได้อัปโหลดไปยังไซต์
• รูปภาพไม่ได้โหลดบนเว็บไซต์

วิธีการแก้ไขปัญหาอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่เกิดขึ้น ดังนั้นก่อนอื่นให้ตัดสินใจเลือกประเภทของปัญหาของคุณแล้วไปที่ส่วนหลักของบทความนี้เท่านั้น

โปรดทราบว่า เช่นเดียวกับปัญหาเพลงหรือวิดีโออื่นๆ ส่วนใหญ่บนไซต์ ปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพอาจมีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย ทั้งนี้ปัญหาสามารถแก้ไขได้หลายวิธีโดยไม่แยกจากกัน

วิธีที่ 1: การวินิจฉัยไซต์

ก่อนหน้านี้ในบทความพิเศษบนเว็บไซต์ของเราเราได้กล่าวถึงบริการที่บันทึกปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในฝั่งผู้ใช้แบบเรียลไทม์ คุณควรติดต่อเขาก่อนหากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพโดยตรงบนเว็บไซต์ VK

หากเกิดความผิดปกติบนไซต์เนื่องจากปัจจัยทั้งหมด ทางออกที่ดีที่สุดเพียงอย่างเดียวคือการรอ โดยปกติแล้วความล้มเหลวของ VKontakte จะได้รับการแก้ไขโดยฝ่ายบริหารภายในไม่กี่นาที

วิธีที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ทันทีที่สังเกตเห็นความผิดปกติแนะนำให้ติดต่อทันที การสนับสนุนด้านเทคนิคโซเชียลเน็ตเวิร์ก VK วิธีการนี้การแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญสามารถแก้ไขได้เกือบทุกอย่าง ปัญหาท้องถิ่นกับเว็บไซต์

เมื่อเขียนเรื่องร้องเรียนขอแนะนำให้ปฏิบัติตามคำอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องที่สุด อย่าลืมจัดเตรียมไว้ให้ด้วย ไฟล์เพิ่มเติมระบุปัญหาและข้อมูลทางเทคนิคบางอย่าง เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

วิธีที่ 3: การเปลี่ยนเบราว์เซอร์

บ่อยครั้งเมื่ออัปโหลดรูปภาพใหม่ไปยัง VK จากคอมพิวเตอร์ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ไซต์ แต่อยู่ที่อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์โดยตรง ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไป และทำซ้ำขั้นตอนที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่ออัปโหลดรูปภาพไปยังไซต์

กระบวนการดาวน์โหลดรูปภาพไม่ว่าจะใช้เบราว์เซอร์ใดก็ตามจะเหมือนกันเสมอไป

วิธีที่ 4: แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต

หากคุณยังคงพบปัญหาในการดาวน์โหลดรูปภาพ ขอแนะนำให้ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง ความสนใจเป็นพิเศษคุณควรใส่ใจกับความเร็วและความเสถียรของช่องสัญญาณ

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น คุณต้องรีบูทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น โดยการปิดโมเด็มเครือข่าย

วิธีที่ 5: การวินิจฉัย Adobe Flash Player

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่รูปถ่ายไม่โหลดคือคอมพิวเตอร์ไม่มีคุณสมบัติพิเศษ ซอฟต์แวร์- นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงความจริงที่ว่าโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้อาจทำให้ทำงานผิดปกติเนื่องจากขาดการอัปเดตล่าสุด

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา พอร์ทัล VKontakte หยุดโหลดจากคอมพิวเตอร์ของฉัน ในเวลาเดียวกันไซต์อื่นทำงานได้ลิงก์เปิดได้ตามปกติและมีเพียง VKontakte และ Facebook เท่านั้นที่ไม่เปิดขึ้น แต่จะแสดงเฉพาะพื้นหลังสีขาวเท่านั้น เมื่อคืนนี้ ความปรารถนาของฉันในการสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพิ่มขึ้นอย่างมาก และปัญหาจำเป็นต้องมีการแก้ไขทันที แน่นอนว่าสมมติฐานแรกเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับผลกระทบของไวรัส แต่การทดสอบหลายวิธีไม่พบไวรัสหรือร่องรอยของการแทรกแซง คุณควรทำอย่างไรหากผู้ติดต่อไม่โหลดหลังจากที่คุณลองวิธีแก้ไขปัญหามาตรฐานทั้งหมดแล้ว

ดังนั้นไวรัสก็เจ้าเล่ห์เกินไป หรือมันไม่ใช่ไวรัส- ขั้นต่อไปของการต่อสู้คือการตรวจสอบค่า Ping ของพอร์ทัล วิธีการทำเช่นนี้? มันง่ายมาก! ย่อหน้าต่างเดสก์ท็อปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดให้เล็กสุดและกดปุ่ม Win+R ร่วมกัน ในบรรทัดคำสั่งที่ปรากฏขึ้นหลังจากนี้ ให้พิมพ์คำสั่ง ping vkontakte.ru แล้วกด Enter ในหน้าต่าง บรรทัดคำสั่งที่อยู่ 127.0.0.1 ถูกแสดง และสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? นี่ก็หมายความว่า เมื่อพยายามเข้าถึงพอร์ทัลที่ต้องการผู้ใช้จะจบลงที่ IP localhost นั่นคือภายใน "เครือข่าย" จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง - ในกรณีนี้ ที่อยู่นี้ไม่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายใน จะจัดการกับภัยพิบัติเช่นนี้ได้อย่างไร? ลบไฟล์โฮสต์ (ในระบบเรียกว่าโฮสต์) เส้นทางไปยังไฟล์มีดังนี้: windows->system32->drivers->etc นี่คือที่เก็บไฟล์โฮสต์ ฉันลบไฟล์เหล่านี้แล้ว สร้างมันขึ้นมาเผื่อไว้ สำเนาสำรอง- ทำไมต้องมีสำเนา? ความจริงก็คือหลังจากลบไฟล์โฮสต์แล้วปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์มากกว่าหนึ่งไฟล์แต่ทั้งโดเมน ดังนั้นต้องจองก่อนจะลบ!

ในกรณีของฉัน การลบออกดำเนินไปโดยไม่มีปัญหา แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป บ่อยครั้ง ระบบกำลังบล็อกการเข้าถึงไฟล์นี้และเพื่อที่จะ "ฆ่า" ไฟล์ที่เป็นอันตราย คุณต้องบูตเครื่องก่อน เซฟโหมด(กด F8 เมื่อโหลดระบบ) และดำเนินการที่จำเป็น

แต่จะทำอย่างไรถ้าโฮสต์ถูกลบ แต่ VKontakte ยังไม่โหลดและใช้งานไม่ได้?

เป็นไปได้มากว่าสิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นผลมาจากการแทรกแซงของไวรัสซึ่งแม้หลังการรักษาก็อาจทิ้งร่องรอยไว้ในรูปแบบของ "ไฟล์แทนที่" svc.exe หรือ vkontakte.exe จำเป็นต้องค้นหาไฟล์ดังกล่าวโดยใช้ ค้นหาวินโดวส์และลบด้วยตนเอง
หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในลักษณะนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

และในที่สุดการไม่สามารถเข้าสู่ VKontakte สองครั้งนั้นเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน แต่ตามกฎแล้วความล้มเหลวดังกล่าวมีอายุสั้นและหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง ไซต์เริ่มทำงาน"ด้วยตัวเอง"

ตอนนี้เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่บัญชี VKontakte ของคุณและหากมีปัญหาแม้หลังจากลบไปแล้ว ไฟล์ระบบโฮสต์ จากนั้นเราจะแก้ไขปัญหานี้โดยใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส

อย่างที่คุณเห็นมีตัวเลือกในการแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ เครือข่ายทางสังคม VKontakte มีค่อนข้างมาก ทุกกรณีห้ามส่งเงิน ข้อความ SMSตามความต้องการของไวรัสซึ่งจัดการได้ดี

ตามกฎแล้วผู้ใช้ไม่ทราบด้วยซ้ำว่าเมื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเบราว์เซอร์จะไม่สามารถโหลดหน้าอินเทอร์เน็ต "ติดต่อ" ได้...

ในบทความนี้เราจะพยายามทำความเข้าใจสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ตามลำดับ

โดยทั่วไป มีสาเหตุยอดนิยม 3 ประการที่ทำให้ผู้ใช้ประมาณ 95% ไม่สามารถเข้าถึง VKontakte ได้ เรามาพูดถึงแต่ละเรื่องกันสั้น ๆ กันดีกว่า

1) ป้อนรหัสผ่านหรืออีเมลผิด

บ่อยครั้งที่รหัสผ่านที่ถูกต้องถูกลืม บางครั้งผู้ใช้สับสนอีเมลเพราะ... พวกเขาอาจมีหลายอย่าง กล่องจดหมาย- โปรดตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนอีกครั้งอย่างระมัดระวัง

2) คุณติดไวรัส

มีไวรัสที่บล็อกการเข้าถึงไซต์ต่าง ๆ เช่น ไซต์ป้องกันไวรัส โซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ วิธีลบไวรัสดังกล่าวจะอธิบายไว้ด้านล่าง ไม่สามารถอธิบายเป็นคำไม่กี่คำได้...

3) หน้าอินเทอร์เน็ตของคุณถูกแฮ็ก

เป็นไปได้มากว่าคุณถูกแฮ็กด้วยความช่วยเหลือของไวรัส ก่อนอื่นคุณต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วจึงคืนค่าการเข้าถึงเครือข่าย

2. เพราะเหตุใดรหัสผ่านจึงไม่ถูกต้อง?

ผู้ใช้หลายคนมีเพจไม่เพียงแต่บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก "Vkontakte" เดียวเท่านั้น แต่ยังเพิ่มกล่องจดหมายหลายกล่องด้วย อีเมลและความยุ่งวุ่นวายในแต่ละวัน... คุณสามารถสับสนระหว่างรหัสผ่านหนึ่งสำหรับบริการหนึ่งกับอีกบริการหนึ่งได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ เว็บไซต์หลายแห่งบนอินเทอร์เน็ตไม่อนุญาตให้คุณมีรหัสผ่านที่จำง่าย และบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่สร้างขึ้นเองเสมอ แน่นอนว่าเมื่อก่อนคุณเข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกที่รายการโปรดของคุณในเบราว์เซอร์ หลังจากนั้นหนึ่งเดือนการจำรหัสผ่านก็จะเป็นเรื่องยาก

เพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณคลิกในคอลัมน์ด้านซ้าย ใต้บรรทัดการอนุญาต รายการ “ลืมรหัสผ่าน?”

ถัดไปคุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ใช้ในการเข้าสู่เว็บไซต์ จริงๆแล้วไม่มีอะไรซับซ้อน

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะกู้คืนรหัสผ่าน ขอแนะนำให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส และในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบไวรัสที่บล็อกการเข้าถึงไซต์ด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างนี้...

3. ไวรัสบล็อกการเข้าถึง VK

จำนวนและชนิดของไวรัสเป็นจำนวนหลักพัน () และแม้แต่การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่ก็ไม่น่าจะช่วยให้คุณรอดพ้นจากภัยคุกคามไวรัสได้ 100% อย่างน้อยเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสงสัยเกิดขึ้นในระบบ - การตรวจสอบพีซีของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นก็ไม่ใช่ความคิดที่ดี

2) อัปเดตฐานข้อมูล จากนั้นตรวจสอบพีซีทั้งหมด (อย่างน้อยก็ไดรฟ์ระบบ)

3) โปรดทราบว่าคุณมีเข้าและออก โปรแกรมที่ติดตั้ง- ลบโปรแกรมที่น่าสงสัยที่คุณไม่ได้ติดตั้ง บ่อยครั้งมากพร้อมกับโปรแกรมที่คุณต้องการ มีการติดตั้งส่วนเสริมทุกประเภท ซึ่งสามารถฝังบล็อกโฆษณาต่าง ๆ ที่รบกวนการทำงานของคุณ

4) อย่างไรก็ตาม มีบันทึกที่น่าสนใจสองสามข้อ:

การลบ "Webalta" ออกจากเบราว์เซอร์ -

3.1 การเปิดการเข้าถึงผู้ติดต่อ

หลังจากที่คุณได้ทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ต่างๆ โปรแกรมโฆษณา(สามารถจัดประเภทเป็นไวรัสได้) คุณสามารถดำเนินการกู้คืนระบบได้โดยตรง เพียงแต่ว่าถ้าคุณทำเช่นนี้โดยไม่ลบไวรัสออกไป ก็จะมีประโยชน์เพียงเล็กน้อย - ในไม่ช้า หน้าอินเทอร์เน็ตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจะหยุดเปิดอีกครั้ง

1) คุณต้องเปิด Explorer และไปที่ที่อยู่ "C:\Windows\System32\Drivers\etc" (คัดลอกโดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด)

2) โฟลเดอร์นี้ประกอบด้วย ไฟล์โฮสต์- เราจำเป็นต้องเปิดมันเพื่อแก้ไขและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบรรทัดที่ไม่จำเป็นหรือน่าสงสัยอยู่ในนั้น

หากต้องการเปิดเพียงคลิกที่มัน คลิกขวาเมาส์แล้วเลือกเปิดด้วยแผ่นจดบันทึก หากหลังจากที่คุณเปิดไฟล์นี้แล้วภาพเป็นดังนี้ แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี* อย่างไรก็ตาม เครื่องหมายแฮชที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดบ่งชี้ว่าบรรทัดเหล่านี้เป็นความคิดเห็น เช่น พูดโดยประมาณ - ข้อความธรรมดาที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของพีซีของคุณ แต่อย่างใด

*ความสนใจ!ผู้เขียนไวรัสมีไหวพริบ จาก ประสบการณ์ส่วนตัวฉันสามารถพูดได้ว่าเมื่อมองแวบแรกไม่มีอะไรน่าสงสัยที่นี่ แต่ถ้าคุณเลื่อนไปที่ส่วนท้ายของแผ่นจดบันทึกข้อความ คุณจะพบสิ่งนั้นที่ด้านล่างสุด หลังจากผ่านไปหลายวัน เส้นว่าง- มีบรรทัด "ไวรัส" ที่บล็อกการเข้าถึงไซต์ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น...

ที่นี่เราเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเขียนที่อยู่ของเครือข่าย VKontakte ตรงข้ามกับ IP ของคอมพิวเตอร์ของเราเอง โปรดทราบว่าไม่มีเครื่องหมายแฮชซึ่งหมายความว่านี่ไม่ใช่แค่ข้อความ แต่เป็นคำแนะนำสำหรับ พีซีที่ควรโหลดไซต์นี้ที่ 127.0.0.1 โดยปกติแล้วที่อยู่นี้ไม่มีไซต์นี้ - และคุณไม่สามารถเข้าถึง Vkontakte ได้!

จะทำอย่างไรกับมัน?

เพียงลบบรรทัดที่น่าสงสัยทั้งหมดแล้วบันทึกไฟล์นี้... ไฟล์ควรเหลือดังนี้:

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาสองสามอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้...

ใน Windows 8 ทำได้ง่ายมาก เพียงคลิกขวาที่ “ไอคอนแผ่นจดบันทึก” แล้วเลือก “เปิดในฐานะผู้ดูแลระบบ” ใน Windows 7 คุณสามารถทำเช่นเดียวกันผ่านเมนูเริ่ม