วิธียกเลิกการสมัครจาก 5151 วิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกและบริการแบบชำระเงินบนโทรโข่ง กฎการตัดการเชื่อมต่อผ่านคำสั่ง USSD

พวกเราไม่มีใครอยากจ่ายสองครั้ง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีใครอยากจ่ายเพื่อสิ่งใดๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการบังคับอย่างเงียบๆ ว่า "โดยเปล่าประโยชน์" เมื่อใช้โทรศัพท์มือถือ บุคคลค่อนข้างคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าเงินที่ใช้ชำระค่าบริการสื่อสารจะใช้กับสิ่งที่เขาทำเท่านั้น:

• ต่อการโทรของเขา
• SMS ของเขา
• การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต

หากเกิดขึ้นว่าเงินเริ่มถูกหักจากบัญชีเป็นประจำทุกวันและในจำนวนเท่ากันและดูเหมือนว่าเจ้าของโทรศัพท์ไม่ได้ทำอะไรเป็นพิเศษสำหรับเรื่องนี้ เป็นไปได้มากว่าจะมีการออกการสมัครสมาชิกมือถือแบบชำระเงินให้กับหมายเลขของเขา - อ่าน นี่คืออะไรด้านล่างนี้

สาระสำคัญก็คือว่าผู้ใช้ การสื่อสารเคลื่อนที่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งตกลงที่จะรับข้อมูลปกติโดยชำระเงิน เช่น คุณได้รับ SMS ทางโทรศัพท์ของคุณจากหมายเลขด้านบนพร้อมข้อความ: "ส่ง SMS..." ในขณะเดียวกัน ข้อมูลต่างๆ เช่น บริการประเภทใด การสมัครสมาชิกประเภทใด เว็บไซต์ประเภทใด ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก วิธีลบการสมัครสมาชิก หรือวิธีปิดการใช้งาน มักไม่แสดงโดยตรง

ใครบางคน ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของผู้ดำเนินการของคุณ เรียกว่าผู้ให้บริการเนื้อหาในคำสแลงมืออาชีพ จัดหาเนื้อหาให้คุณโดยมีค่าธรรมเนียม:

• ให้ข้อมูล
• ให้บริการโดยให้การเข้าถึงเกมออนไลน์ เว็บไซต์ โปรแกรม ฯลฯ

ผู้ดำเนินการพบว่าตัวเองอยู่ข้างสนาม ในขณะที่เขาเตือนต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของเขาว่าใช่ มีเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน ซึ่งจัดทำโดยองค์กรบุคคลที่สามซึ่งผู้ดำเนินการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

มันไม่ได้ยกเว้นว่าเขาหักเงินจากบัญชีของผู้สมัครสมาชิกและ จำนวนสั้นอีกทั้งยังมีผู้ให้บริการเนื้อหา

ในกรณีส่วนใหญ่ตัวเลขสี่หลักสั้น 5151 ผู้ให้บริการมือถือ(Megafon, MTS, Beeline, Tele2) ให้เช่าโดยได้รับค่าธรรมเนียมและตามกฎแล้วเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่เจ้าของโทรศัพท์จ่ายให้กับผู้ให้บริการ

SMS ไปที่หมายเลขสั้นๆ 5151

แยกจากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเล็กน้อยเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรับเงินจากประชากร - SMS จากหมายเลขสั้น ๆ ลักษณะของความสัมพันธ์ในรูปสามเหลี่ยมผู้ใช้ - ผู้ให้บริการ - ผู้ให้บริการยังคงเหมือนเดิม เฉพาะจำนวนเงินเท่านั้นที่จะถูกหักจากสมาชิกเพียงครั้งเดียวเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการที่เสนอใน SMS ดังกล่าวเช่นการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเช่น: แบบทดสอบ แบบสำรวจ สังคมศึกษา เกม ฯลฯ .p.

ใครได้รับเงินของคุณ

ชัดเจนว่าผู้ใช้คือผู้แพ้ ในกรณีนี้ แม่น้ำแห่งผลประโยชน์ไหลไปที่ไหน เช่น เงินของผู้ใช้? – ระบุไว้ข้างต้นในแง่ทั่วไป และแน่นอนว่านี่คือการทำให้เข้าใจง่ายขึ้นว่ามีผู้รับผลประโยชน์เพียงสองคนเท่านั้น อันที่จริงแผนการมีความซับซ้อนมากกว่าหลายเท่า

ประกอบด้วยสิ่งที่เรียกว่าผู้รวบรวม - ผู้ซื้อขายส่งจำนวนสั้นและผู้ถือแผนการชำระหนี้ร่วมกันกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้รวบรวมจะถูกจัดกลุ่มผู้ให้บริการเนื้อหาที่กล่าวถึงแล้วซึ่งเป็นเจ้าของไซต์ที่มีการจัดการการขายบริการและพันธมิตรที่รวบรวมและจัดเตรียมปริมาณการรับส่งข้อมูลทั้งหมด การตั้งค่าของวงจรการดูดเงินสมาชิกทั้งหมดนี้ได้รับการปรับเปลี่ยนในลักษณะที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมซึ่งเป็นลิงก์สุดท้ายไปยังผู้ใช้และผู้ชำระเงินยังคงไม่มีความผิดจากมุมมองของกฎหมายในกรณีส่วนใหญ่เมื่อมีการเรียกร้อง

กฎหมาย

มีพื้นฐานสำหรับการเรียกร้องดังกล่าวหรือไม่? ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้ใช้ได้กระทำการบางอย่างโดยสมัครใจเพื่อให้มั่นใจว่าตนตกเป็นเหยื่อในห่วงโซ่ (เทียบกับหมายเลขสั้น 5151) นี่เป็นจุดยืนที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมยึดถือเมื่อผู้ใช้บริการซึ่งโกรธเคืองกับการสูญเสียเงินเริ่มค้นหาความจริง

คำตอบคือใช่มี

และสิ่งนี้เรียกว่ากฎหมายของรัฐบาลกลางของวันที่ 23 กรกฎาคม 2013 N 229-FZ "ในการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง" ในการสื่อสาร "

ในนั้น มาตรา 2 ของกฎหมายพื้นฐานเสริมด้วยข้อย่อย 34.1 ซึ่งกำหนดว่า “บริการเนื้อหา” คืออะไร

ผู้บัญญัติกฎหมายได้กำหนดคำจำกัดความนี้ให้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และปรับให้เข้ากับทุกสิ่งที่ไม่ใช่ความเชื่อมโยงที่แท้จริงได้ เหล่านั้น. หากผู้ใช้ใช้โทรศัพท์และผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโทรคมนาคมได้รับ เสนอราคา

...ข้อมูลอ้างอิง ความบันเทิง และ (หรือ) ข้อมูลที่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมอื่นๆ..." ได้รับโอกาส "... เข้าร่วมในการโหวต เกม การแข่งขัน และกิจกรรมที่คล้ายกัน...,

จากนั้นเขาซึ่งเป็นผู้ใช้จะได้รับบริการเนื้อหา และในทางกลับกันเมื่อได้รับการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามก็ตกอยู่ภายใต้การเพิ่มวรรค 5 ของมาตรา 44 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการสื่อสาร" ซึ่งกำหนดกลไกในการปกป้องผู้บริโภคโดย:

• ประการแรก ความเป็นไปได้ในการสร้างบัญชีแยกต่างหากตามคำขอของเขาเพื่อชำระค่าบริการเนื้อหาเท่านั้น
• ประการที่สอง ข้อกำหนดในการได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งในการรับบริการดังกล่าว
• ประการที่สาม เกี่ยวกับข้อมูลที่ครอบคลุม รวมถึงราคาและชื่อของซัพพลายเออร์ เกี่ยวกับบริการเหล่านี้ก่อนที่จะได้รับความยินยอม

นอกจากนี้อีกประการหนึ่งซึ่งกำหนดโดย 229-FZ ในวรรค 5 ของมาตรา 54 ของกฎหมายพื้นฐาน ระบุว่าบริการที่จัดให้โดยละเมิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะไม่ได้รับการชำระเงิน และสุดท้าย มาตรา 68 ของกฎหมายการสื่อสารหลักได้รับการเสริมด้วยวรรค 8 ซึ่งระบุโดยตรงถึงความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงานในการดำเนินการตามมาตรา 44 (ดูด้านบน)

เรามาสรุปข้อมูลทางกฎหมายโดยนำเสนอสิทธิและความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในนั้นในด้านการปฏิบัติของชีวิต

หากผู้ใช้ต้องการเป็นผู้บริโภคบริการเนื้อหาอย่างมีสติ คุณสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณสำหรับการชำระเงินสำหรับการสื่อสารโดยประกาศความตั้งใจที่จะเปิดบัญชีเนื้อหาแยกต่างหากเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกมือถือและ SMS จากหมายเลขสั้นๆ หากหมด เงินสำหรับการสนทนาปกติและ SMS จะไม่ได้รับผลกระทบ

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม Beeline และ TELE2 การดำเนินการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและดำเนินการโดยการส่งคำขอ USSD *110*5062# และ *160# ตามลำดับ นอกจากนี้ยังมีชุดคำสั่งสำหรับการเติมและตรวจสอบยอดคงเหลืออีกด้วย

Megafon และ MTS ต้องการการปรากฏตัวส่วนบุคคลที่สำนักงานและการนำเสนอหนังสือเดินทางและเราต้องเข้าใจว่าโดยไม่คำนึงถึงวิธีแสดงเจตจำนงความจริงของการเปิดบัญชีเป็นการยืนยันความยินยอมโดยสมัครใจในการรับบริการเนื้อหาและการพูดอย่างเคร่งครัดทำให้ ไม่จำเป็นต้องแจ้งรายละเอียด (รวมราคา) ของการสมัครสมาชิกมือถือเดียวกัน

วิธีคืนเงินจากหมายเลข 5151

หากเกิดขึ้นว่ามีการค้นพบการสูญเสียเงินจากบัญชีมือถืออย่างอธิบายไม่ได้ คุณต้องพยายามจำไว้ว่าคุณได้รับข้อความ SMS ที่น่ารำคาญจากหมายเลข 5151 หรือไม่ เช่น พร้อมข้อเสนอเพื่อค้นหาพยากรณ์อากาศที่แม่นยำที่สุดหรือตรวจสอบ นาฬิกาของคุณกับหอดูดาวลอนดอน?

คำตอบ "ใช่" ถูกส่งไปให้เขาไม่ใช่หรือ?

หรือบางทีในช่วงที่ท่องอินเทอร์เน็ตร้อนแรง มีการป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัสลงทะเบียนของแหล่งข้อมูลที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักแต่น่าดึงดูดใจ

บริการตรวจสอบความพร้อมของบริการชำระเงินที่หมายเลข 5151

เพื่อไม่ให้เป็นการคาดเดา คุณต้องใช้บริการ (และผู้ให้บริการทุกรายก็มี) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการ บริการชำระเงินเชื่อมโยงกับหมายเลขของคุณรวมถึงการสมัครสมาชิกหมายเลข 5151

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือการเข้าถึงผ่านเว็บอินเตอร์เฟสของบัญชีส่วนตัวของคุณและในกรณีที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือต้องการใช้งาน คำขอ USSD เก่าที่ดีจะช่วยได้

Megafon - *583#, Beeline - *110*09#, MTS จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งนี้ด้วยคำสั่ง *111*919#, TELE2 - *189#

หากความรู้ที่ได้รับแสดงว่ามีการสมัครสมาชิกและเงินถูกหักออกจากบัญชีอย่างรวดเร็วด้วยเหตุนี้ คุณไม่ควรลังเล เมื่อใช้เครื่องมือเดียวกัน คุณจะต้องปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก และการหักเงินจะหยุดลง

ทำได้โดยใช้บัญชีส่วนตัวและบริการช่วยเหลือส่วนบุคคลของคุณโดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน คำสั่ง USSD ที่ระบุที่นี่จะช่วยให้คุณสามารถเลือกได้เช่นกัน คำสั่งที่ถูกต้อง- “ปิดการใช้งาน”

นอกจากนี้ วิธีแก้ไขด่วนสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เมื่อผู้ใช้ได้รับ SMS เกี่ยวกับการเปิดใช้งานบริการนี้ จะเป็นข้อความตอบกลับที่ประกอบด้วยคำว่าหยุด (หรือ STOP)

การคืนเงินที่ใช้ไป

การสูญเสียเงินจากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ไม่จำเป็น โดยบังเอิญ ผ่านความประมาทเลินเล่อหรือความไม่รู้ และยิ่งกว่านั้นเนื่องจากเจตนาเห็นแก่ตัวของใครบางคน จะกระตุ้นให้เกิดการฟื้นฟูความยุติธรรมอย่างแน่นอน ฉันอยากได้สิ่งที่เสียไปเพราะหมายเลข 5151 กลับคืนมา แต่นั่นคือความยากลำบาก ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว จากมุมมองของผู้ดำเนินการ กล่าวคือ เราจ่ายเงินให้เขา และเราจะดำเนินการเรียกร้องสิทธิ์แก่เขาเอง ผู้ใช้เองก็สมัครใจ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม แต่การกระทำโดยสมัครใจที่นำไปสู่ การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและเป็นผลให้ตัดเงินออก

ดังนั้นพวกเขาจึงไม่น่าจะคืนเงินด้วยความสมัครใจโดยไม่มีการต่อสู้ และเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าภาระในการพิสูจน์การปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 229 ฉบับเดียวกันนั้นขึ้นอยู่กับฝ่ายที่เรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้น คุณต้องเข้าใจสิ่งที่สามารถระบุเป็นหลักฐานได้ ไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเราคนใดจะเก็บหน้าจอการพิมพ์ของการยักย้ายทุกอย่างด้วยโทรศัพท์และไม่น่าเป็นไปได้ที่คำเตือนเกี่ยวกับบริการแบบชำระเงินจะอ่านได้ยากเนื่องจากมีการพิมพ์ด้วยตัวอักษรสีเทาบนมากกว่านั้น พื้นหลังสีเทาจะทำหน้าที่เป็นข้อโต้แย้งที่ทรงพลัง

แน่นอนว่าสิ่งที่พูดไปไม่ได้หมายความว่าไม่จำเป็นต้องลอง แต่จำเป็นจริงๆ และอินเทอร์เน็ตก็เต็มไปด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับข้อพิพาทที่ประสบความสำเร็จ บางครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียภาพ ในกรณีจำนวนมากเมื่อปัญหาของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินกลายเป็นความรู้สาธารณะและมีการพูดคุยกันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้ให้บริการจะพบกันครึ่งทางและฟื้นฟูสภาพที่เป็นอยู่ของกระเป๋าเงินของสมาชิกที่ได้รับความเดือดร้อนจากความไม่รู้และการไม่ใส่ใจ

ความรู้ไม่เคยฟุ่มเฟือย นี่เป็นสัจพจน์ และยังใช้กับความปลอดภัยของเงินของคุณเองด้วย การมีแนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน รวมถึงหมายเลข 5151 เกี่ยวกับการใช้หมายเลข SMS แบบสั้นเพื่อประโยชน์ของผู้อื่น ทำให้ง่ายต่อการนำทาง หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น และมีแนวโน้มที่จะไม่เสียใจกับเงินและเวลาที่สูญเสียไป เราจะระมัดระวังเมื่อกดปุ่ม ป้อนข้อมูลและหมายเลขโทรศัพท์ของเรา และแน่นอนว่าจะมีความผิดหวังน้อยลงในชีวิตที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารผ่านมือถือ

สมาชิกหลอกลวงรูปแบบใหม่กำลังได้รับแรงผลักดันอีกครั้ง ตอนนี้ทุกอย่างถูกกฎหมายแล้ว และผู้ดำเนินการตอบกลับ: "ฉันไม่เกี่ยวข้อง!" ในอีกไม่กี่เดือน บัญชีก็สูญเสียเงินไป 800 รูเบิล ฉันไม่มีแรงที่จะต่อสู้กับพวกเขาอีกต่อไปแล้ว พวกเขาเอาชนะฉันได้แล้ว เกิดอะไรขึ้น

ดังที่คุณทราบ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือขั้นสูง และไม่เพียงแต่ผู้ใช้มือถือเท่านั้น ให้คำแนะนำต่อไปนี้:
- อย่าดาวน์โหลดโปรแกรมที่น่าสงสัย
- อย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนเว็บไซต์ที่น่าสงสัย
- ห้ามส่ง SMS ไปยังเบอร์แปลก

เหมือนความจริงทองคำ แต่ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร การยืนยันของคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อขยะราคาแพง เพียงแค่ท่องอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์หรือพีซีที่บ้านของคุณ

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน ในบริการโฮสต์ไฟล์บางบริการ หน้าเว็บจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทันที ไม่ต้องคลิกอะไรฉันก็ปิดหน้าไปได้เลย รับ SMS ทันที - "ขอบคุณสำหรับการสมัคร" แปลก. ฉันตรวจสอบยอดเงินแล้ว เงินก็อยู่ครบ ฉันคิดว่าเนื่องจากฉันไม่ได้ให้การยืนยัน พวกเขาจะไม่สามารถเชื่อมโยงฉันกับเนื้อหาบันเทิงได้

คุณต้องไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ

หลังจากนั้นสองสามเดือน ฉันเริ่มสงสัยว่าอินเทอร์เน็ตมีราคาแพงขึ้น หากก่อนหน้านี้ราคา 200-300 รูเบิลต่อหมายเลข ตอนนี้สูงถึง 500 รูเบิล เป็นผลให้อีกครั้ง 0 รูเบิล ฉันเริ่มตรวจสอบและค้นพบการสมัครสมาชิกเนื้อหาอีโรติกตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ ฉันลบการสมัครสมาชิกแล้วลืมไป เมื่อวานฉันตรวจสอบยอดคงเหลือ - มันว่างเปล่าอีกครั้ง ฉันไปที่การสมัครสมาชิกและนั่นก็เป็นบริการที่คุ้นเคยอีกครั้ง หลังจากนั้นฉันก็โทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Megafon และด้วยน้ำเสียง - "ฉันเหนื่อยฉันเป็นคนเสแสร้ง" - ฉันแจ้งพวกเขาว่าฉันกำลังออกจากบริการฉันเหนื่อย

ดูในส่วน "ด้วยค่าสมัครสมาชิก!

เจ้าหน้าที่สาวสวยคนหนึ่งพูดว่า: “คุณคลิกแบนเนอร์ทุกประเภทและปีนขึ้นไปบนไซต์อื่น ดังนั้นพวกเขาจึงเซ็นสัญญาให้คุณ”
ฉัน: “คุณเซ็นอะไร ฉันตกลงที่จะสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเมื่อใด ไม่ว่าจะคืนเงินหรือไปกับ Megafon ของคุณ”

แอปพลิเคชันได้รับการยอมรับแล้ว และครึ่งวันต่อมาพวกเขาก็ส่งคืน 800 รูเบิล (น่าเสียดายที่ฉันไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์อีโรติกนี้ =) ฉันยังได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการสมัครสมาชิกอีกด้วย

ในที่สุดฉันก็รู้ การสมัครสมาชิกเกิดขึ้นตามรูปแบบดังต่อไปนี้:

คุณไปที่ไซต์บางแห่ง สคริปต์จะถูกเรียกใช้ จะกำหนดว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วย อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโมเด็มพร้อมซิมการ์ด
- เปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ต้องชำระเงินพร้อมการสมัครรับข้อมูล ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางไปที่ wap.megafonpro.ru และรายการไปยัง Megafon จากหน้าไซต์ที่ต้องชำระเงินนี้เป็นการยืนยัน น่ารักใช่มั้ยล่ะ?

จะต่อสู้อย่างไร?

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกทั้งหมดได้ที่หน้า podpiski.megafon.ru;
- หากพบ ให้โทรเรียกเจ้าหน้าที่เพื่อขอเงินคืน
- ค้นหาใน Windows ตามเส้นทาง windows\system32\drivers\etc\hosts ไฟล์โฮสต์เปิดในแผ่นจดบันทึกและในตอนท้ายเพิ่ม 127.0.0.1 wap.megafonpro.ru บันทึกแบบเดียวกันโดยไม่มีส่วนขยาย txt (ต้องได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อนขั้นสูง)
- ผู้ดำเนินการแนะนำวิธีการเองเป็นเวลา 3 เดือน - ส่ง SMS พร้อมข้อความ "USTZAPRET1" ไปที่หมายเลข 5051 และไปที่หมายเลข 5151

เงินทั้งหมดได้รับการคุ้มครอง แต่นานแค่ไหนล่ะ? โดยส่วนตัวแล้วการต่อสู้เช่นนี้ทำให้ฉันเหนื่อยมาก พลังงาน เวลา และเงินของฉันถูกใช้ไปเพื่อต่อสู้กับไอ้สารเลว ฉันควรอยู่กับผู้ดำเนินการดังกล่าวหรือไม่?

ในสถานการณ์ที่เงินถูกหักออกจากยอดเงินในโทรศัพท์ของคุณอย่างเป็นระบบโดยไม่มีเหตุผลใดๆ คุณไม่ควรตำหนิผู้ให้บริการในทันทีที่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่โดยไม่สุจริต ผู้ดำเนินการใด ๆ รวมถึง Megafon ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนและจะไม่ถอนเงินออกจากบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ที่นี่คุณต้องวิเคราะห์ฟังก์ชันเสริมของหมายเลขอย่างรอบคอบและทำความเข้าใจว่าบริการชำระเงินใดบ้างที่ไม่มีประโยชน์สำหรับคุณที่เปิดใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอแพ็คเกจและบริการใดที่เปิดใช้งานเนื่องจากความประมาทของคุณเอง

ในบทความ:

น่าเสียดายที่ไม่มีสมาชิกรายเดียวรอดพ้นจากความเสี่ยงในการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยไม่จำเป็นหรือแม้แต่หลายราย

คุณสามารถสมัครใช้บริการชำระเงินเพิ่มเติมได้ด้วยความผิดของคุณเองหรือขณะท่องอินเทอร์เน็ต

บ่อยครั้งที่ผู้สมัครสมาชิกยอมรับคำเชิญทางไปรษณีย์เพื่อใช้ข้อมูล ความบันเทิง ข่าวสาร และการสมัครสมาชิกอื่น ๆ โดยไม่สนใจประเด็นการชำระเงินปกติ บางครั้งบริการก็ไม่จำเป็นและถูกลืม จากนั้นผู้ใช้ก็ต้องประหลาดใจเมื่อพบว่ามีการเรียกเก็บเงินที่ไม่อาจเข้าใจได้ เดินทางข้ามไปในที่กว้างใหญ่เครือข่ายทั่วโลก

ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต Tarif-online.ru ได้เตรียมบทวิจารณ์ที่กะทัดรัดและทันสมัยในหัวข้อนี้เพื่อให้คุณสามารถระบุรายการบริการที่เปิดใช้งานทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมด

วิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก Megafon

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เงินคงเหลือ คุณต้องสามารถปิดใช้งานบริการแบบชำระเงินได้ ในรูปแบบต่างๆ- เราจะดูทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกการปิดการใช้งานที่สะดวกที่สุดสำหรับตัวคุณเอง

การใช้คำสั่ง USSD

เพื่อให้เข้าใจว่าต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกใด คุณต้องรับรายการตัวเลือกที่เปิดใช้งานทั้งหมดก่อนโดยส่งคำขอ USSD * 505 # จากโทรศัพท์ของคุณ - เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งนี้ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับข้อความ SMS ของระบบซึ่งควรระบุบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อและรหัสสำหรับการปิดใช้งาน หาก SMS ไม่มีคำสั่งให้ปิดใช้งาน คุณจะต้องค้นหาโดยใช้ชื่อการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกมือถือ Megafon แบบชำระเงิน ให้ใช้คำสั่ง USSD ในรูปแบบ * 505 * 0 * รหัสปิดการใช้งาน # .

การส่งข้อความ SMS

รายการสมัครสมาชิกที่ใช้สามารถรับได้ทาง SMS พร้อมข้อความ STOP ซึ่งส่งไปที่หมายเลข 5051 ข้อความ SMS ตอบกลับจะระบุไม่เพียงแต่บริการแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานด้วย

เป็นไปได้ที่นี่ ตัวเลือกต่างๆทั้งเขียนคำสั่งยกเลิกการสมัครและหมายเลขผู้รับ SMS ส่วนใหญ่แล้วข้อความจะมีลักษณะเช่นนี้ รหัสปิดเครื่อง STOPและส่งไปที่หมายเลข 5051 หรือ 5151 แต่การสะกดคำสั่งรูปแบบอื่นนั้นเป็นไปได้ (Otp Stop No No Unsubscribe) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ

เมนูซิม

ฟังก์ชั่นเมนู SIM ช่วยให้คุณใช้ฟังก์ชั่นรวมของเมนูโทรศัพท์ได้ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเลือกส่วน "เครื่องมือ SIM" (ชื่ออื่นคือ "Megafon PRO") และค้นหารายการ "บริการ Megafon" และ "การสมัครสมาชิกของฉัน" สลับกัน เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรายการสมัครสมาชิก คำแนะนำโดยละเอียดและรหัสปิดเครื่อง

สำคัญ! หากซิมการ์ด Megafon ของคุณไม่มีเมนูซิม คุณต้องติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่านี้

บริการตนเองแบบออนไลน์ บัญชีส่วนตัว

แอปพลิเคชั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่สะดวกสบายที่สุดและ วิธีที่มีประสิทธิภาพการเปลี่ยนการตั้งค่าหมายเลขรวมถึงการตัดการเชื่อมต่อ ตัวเลือกภาษีบริการและการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน โดยไปที่ของคุณ หน้าลูกค้าผู้ใช้จำเป็นต้องใช้ส่วน "การจัดการบริการ" รายการนี้ในเมนูหลักของบัญชีส่วนตัวของคุณช่วยให้คุณสามารถปิดการใช้งานทั้งสองการสมัครสมาชิกแต่ละรายการโดยใช้คำสั่ง "ปิดการใช้งาน" รวมถึงกำหนดค่าหมายเลขอย่างรุนแรงโดยใช้ปุ่ม "ปิดการใช้งานการส่งจดหมายทั้งหมด" ซึ่งช่วยให้คุณกำจัดการสมัครสมาชิกทั้งหมดใน คลิกเพียงครั้งเดียว

คุณสมบัติเดียวกันนี้มีอยู่ในแอปพลิเคชันมือถือ MegaFon บัญชีส่วนตัว" ออกแบบมาสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่มีฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

หน้าพิเศษสำหรับการสมัครสมาชิก Megafon

อื่น วิธีที่สะดวกปิดการใช้งานบริการชำระเงินทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่พอร์ทัลการสมัครสมาชิกมือถืออย่างเป็นทางการ และป้อนหมายเลขสมาชิกของคุณในคอลัมน์พิเศษที่มุมขวาบนของหน้า เพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการนี้ บริการจะส่ง SMS พร้อมรหัสผ่านให้ผู้สมัครสมาชิก ซึ่งจะช่วยให้สามารถเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการสมัครสมาชิก หากต้องการยกเลิกการสมัครรับบริการที่ไม่จำเป็น เพียงเปิดใช้งานปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร" ถัดจากบริการแต่ละรายการ

โทรติดต่อศูนย์ติดต่อ

วิธีที่เป็นสากล แต่ไม่สะดวกเสมอไปในการปฏิเสธบริการชำระเงินคือโทรหาผู้ให้บริการที่ 0500 (จากโทรศัพท์มือถือ) หรือ 88005000500 (จากโทรศัพท์บ้าน) เมื่อเลือกวิธีนี้ สมาชิกอาจเสี่ยงต่อการใช้เวลาจำนวนมากในการโทรหาผู้เชี่ยวชาญและอธิบายสถานการณ์ นอกจากนี้คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการระบุเจ้าของหมายเลขโดยให้ข้อมูลหนังสือเดินทาง ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการรับประกันว่าจะปิดการใช้งานตัวเลือกที่ไม่จำเป็นและการสมัครสมาชิกที่ต้องชำระเงิน

เยี่ยมชมร้านสื่อสาร Megafon

การไปเยี่ยมชมสำนักงานของผู้ให้บริการถือเป็นเรื่องยุ่งยากเกินกว่าจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนการตั้งค่าซิมการ์ดหรือตัวเลือกภาษี แต่นี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด โดยการเข้าร้านสื่อสารแบรนด์ Megafon โดยแสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของหมายเลขและแสดงความปรารถนา สมาชิกจะต้องได้รับบริการระดับมืออาชีพ รวดเร็ว และฟรี

ตอนนี้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าใจถึงความแตกต่างของการสมัครสมาชิก ค้นหาและส่งรหัสปิดการใช้งาน เยี่ยมชมเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ อย่างเป็นอิสระ ผู้จัดการร้านเสริมสวยจะดำเนินการทั้งหมดให้เขา สำหรับผู้สูงอายุนี้ก็มี คุ้มค่ามากและมอบความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้เป็นอย่างมาก

สรุปแล้ว

เราหวังว่าบทความในไซต์ผู้ช่วยมือถือจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ และตอนนี้คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติมจากบริการที่ต้องชำระเงิน คุณสามารถใช้ตัวเลือก "หยุดเนื้อหา" ฟรี ซึ่งจะช่วยปกป้องโทรศัพท์ของคุณจาก การเชื่อมต่ออัตโนมัติการสมัครสมาชิก หากต้องการเปิดใช้งานบริการ คุณต้องสร้างคำขอ USSD * 105 * 801 # - หากต้องการปิดการใช้งานให้ใช้คำสั่ง * 526 * 0 # .

การสมัครสมาชิกผ่านมือถือไม่ได้เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ การเชื่อมต่อเกิดขึ้นโดยการส่งข้อความ SMS พิมพ์คำสั่งสั้น ๆ และโดยการคลิกลิงก์บนไซต์บุคคลที่สาม

คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกโดยไม่ตั้งใจ เช่น #558* - เพื่อดูยอดเงินคงเหลือ และมีหมายเลข #588* - นี่คือการเชื่อมต่อกับบริการทันทีและเงินจะถูกถอนออกทันที ใครๆ ก็สามารถลืมและกด 558 - 588 ได้

เนื่องจากผู้ประกอบการให้บริการ จำนวนมากบริการ ตัวเลือก และภาษี จำนวนคำสั่งที่ใช้สำหรับการจัดการจึงมีขนาดใหญ่มาก ในเรื่องนี้ทีมอาจมีชุดที่คล้ายกัน คำสั่งพื้นฐานแบบสั้นทั้งหมด รวมถึง *558# จะแสดงบนเว็บไซต์ Megafon ก่อนที่จะพิมพ์คำสั่งสั้นๆ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบความถูกต้อง

วิธีตรวจสอบการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อบน Megafon

มีสี่วิธีในการช่วยค้นหาบริการแบบชำระเงิน:

• การใช้โทรศัพท์
• การใช้อินเทอร์เน็ต
• โดยส่งข้อความ SMS;
• ผ่านคำสั่งพิเศษ USSD

วิธีแรก (ทางโทรศัพท์):

คุณต้องโทรไปที่หมายเลขสั้น 0505 และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ ป้อนหมายเลข 1 เพื่อรับข้อมูลบัตร จากนั้นป้อนหมายเลข 2 เพื่อไปที่เมนูบริการ

ความสนใจ! พยายามไม่พลาดคำพูด ฟังผู้ปฏิบัติงานและปฏิบัติตามคำแนะนำของเขา

วิธีที่สอง (ใช้อินเทอร์เน็ต):

ใช้สองวิธีต่อไปนี้:

1. ไปที่ "บัญชีส่วนบุคคล" หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยการลงทะเบียน หลังจากการลงทะเบียนสั้นๆ คุณจะได้รับรหัสสำหรับ โทรศัพท์มือถือ- จากนั้นไปที่แท็บ "บริการ" ซึ่งมีบริการที่เปิดใช้งานฟังก์ชั่นและต้นทุนทั้งหมดอยู่
2. ลงทะเบียนบนเว็บไซต์พิเศษ: https://podpiski.megafon.ru/ ซึ่งหลังจากเข้าสู่ระบบแล้วคุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับบริการชำระเงินของคุณ

วิธีที่สาม (โดยการส่งข้อความ SMS):

ส่งข้อความคำว่า INFO ไปที่หมายเลขสั้น 5051 หลังจากส่งแล้วคุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

วิธีที่สี่ (ผ่านคำสั่ง USSD):

คุณสามารถใช้สามวิธี:

1. กด *105# หากต้องการไปที่ "บัญชีส่วนบุคคล" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนหมายเลข "1" และหมายเลข "4" เพื่ออยู่ในส่วน "บริการ" หากต้องการรับข้อมูลที่คุณต้องการ ให้เลือกหมายเลขจากรายการนี้:

• “4” - โทร SMS ซึ่งแสดง: การสมัครรับข้อมูลและบริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับซิมการ์ด
• “2” - แสดงเฉพาะบริการที่สมาชิกสามารถปิดใช้งานได้
• “3” – บริการแบบชำระเงิน ข้อมูลทั้งหมดมาทาง SMS

2. ป้อนคำสั่ง *505#. แจ้งเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อแบบชำระเงิน

3. โดยกด *583# คุณสามารถตรวจสอบและปิดใช้งานการสมัครสมาชิกมือถือหากจำเป็น

วิธีปิดการใช้งานการสมัครสมาชิก

การปิดใช้งานบริการทำได้หลายวิธี:

• บนอินเทอร์เน็ต
• ผ่านทางข้อความ SMS;
• ใช้คำขอ USSD
• ผ่านเมนูซิมการ์ด

ปิดการใช้งานวิธีที่หนึ่ง (ผ่านอินเทอร์เน็ต):

มีสองตัวเลือกในการยกเลิกการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต:

1. ใน "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ Megafon จะมีเมนู "บริการและตัวเลือก" พร้อมรายการบริการที่เชื่อมต่อ ถัดจากแต่ละบริการจะมีปุ่มปิดการใช้งาน
2. ไปที่เว็บไซต์ https://podpiski.megafon.ru/ หากต้องการปิดใช้งานบริการ ให้คลิกที่ "ยกเลิกการสมัคร"

วิธีที่สองในการปิดใช้งานบริการชำระเงิน (ผ่าน SMS):

ส่งข้อความ SMS ไปที่หมายเลขสั้น 5051 ที่มีข้อความ STOP เพื่อรับรายการบริการแบบชำระเงินและคำแนะนำในการปิดใช้งาน

ปิดการใช้งานวิธีที่สาม (คำขอ USSD):

เมื่อป้อนรหัส *505# คุณจะได้รับรายการบริการชำระเงินที่ใช้งานอยู่และคำแนะนำในการปิดใช้งาน

โดยกด *583# คุณสามารถตรวจสอบและปิดใช้งานการสมัครสมาชิกมือถือหากจำเป็น

ผ่านเมนูซิมการ์ดของคุณ:

เปิดตัวเลือกโทรศัพท์ของคุณเพื่อไปที่ "เครื่องมือ SIM" หรือ "Megafon PRO"

โปรดทราบว่าการขาดงาน เมนูนี้แสดงว่าซิมการ์ดล้าสมัย

ในเมนูนี้ ไปที่แท็บ "Megafon" จากนั้นไปที่แท็บ "บริการ" ในส่วน "การสมัครสมาชิก" เลือก "เปิดใช้งานบนซิมการ์ด" คุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรายการบริการที่ต้องชำระเงินและวิธีลบ

จะป้องกันตนเองจากบริการชำระเงินได้อย่างไร?

เพื่อป้องกันการติดตั้งการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน Megafon มีฟังก์ชัน "หยุดเนื้อหา" หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:

• ใส่รหัส *105*801#. หลังจากพยายามสำเร็จแล้ว การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น
• คุณสามารถเปิดใช้งานได้ผ่าน "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์โทรโข่งในเมนู "บริการ"
• ติดต่อพนักงาน Megafon ในโชว์รูมของบริษัท

คุณสามารถปิดการใช้งานฟังก์ชั่นนี้ได้โดยใช้รหัส *526*0# การแจ้งเตือนการปิดใช้งานจะถูกส่งผ่านทาง SMS

ข้อความ SMS จาก Megafon พร้อมข้อเสนอให้สมัคร

เมื่อคุณเขียน SMS หรือข้อความและมีคำถามปรากฏขึ้นทันทีเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับบริการใด ๆ โดยมีตัวเลือกในการเลือก "ตกลงและยกเลิก" ที่ระดับแป้นพิมพ์ - นั่นคือใคร ๆ ก็สามารถคลิกที่ตกลงโดยไม่ตั้งใจได้ และเชื่อมต่อการสมัครสมาชิกโดยที่ไม่รู้ตัวเลย

ได้รับข้อความที่คล้ายกันภายในบริการคาไลโดสโคป หากจำเป็น คุณสามารถปิดการใช้งานด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• โดยกดหมายเลขคำสั่งฟรี *808*0# โทร;
• โดยส่ง SMS ไปที่หมายเลข 5038 พร้อมข้อความ STOP, STOP, OFF;
• ในแอปพลิเคชัน MegaFonPRO ("คาไลโดสโคป" - "การตั้งค่า" - "การออกอากาศ" - "ปิด")

เป็นไปได้ไหมที่จะขอเงินคืน?

หากคุณพบว่าคุณได้ชำระค่าบริการมาระยะหนึ่งแล้วซึ่งมีการเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่รู้ คุณสามารถลองรับเงินคืนได้ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่สำนักงานหรือร้านค้าของผู้ให้บริการของคุณแล้วเขียนเรื่องร้องเรียน ไม่มีรูปแบบมาตรฐานสำหรับข้อความดังกล่าว และไม่มีเทคนิคพิเศษใดๆ เพียงอธิบายว่าทำไมคุณถึงเชื่อว่ามีการให้บริการนี้โดยที่คุณไม่รู้

• ซิมการ์ด หมายเลข ภาษี

  หากต้องการทราบชื่อและเงื่อนไขของภาษีปัจจุบัน ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้วเลือกส่วน "ภาษี" หรือกดคำสั่งฟรี * 105 * 3 #

  คุณสามารถเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าได้

  • บนเว็บไซต์: เลือก อัตราภาษีใหม่คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนเป็นภาษี" บนหน้า;
  • ในแอปพลิเคชั่น MegaFon หรือบัญชีส่วนตัว

  คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ภาษีใด ๆ ยกเว้นภาษีที่เก็บถาวร ต้นทุนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงอยู่ในหน้าอัตราภาษีที่เลือก

  เมื่อเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า แพ็คเกจนาที SMS และอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อภายในอัตราค่าไฟฟ้าปัจจุบันจะ "หมด" และจะไม่มีผลกับอัตราค่าไฟฟ้าใหม่ ปลดประจำการแล้ว ค่าสมัครสมาชิกไม่ได้ถูกคำนวณใหม่

  ส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะปลดล็อคหมายเลขได้อย่างไร?
    • หากคุณเงินในบัญชีของคุณหมดและหมายเลขถูกบล็อก ให้เติมเงินในยอดเงินของคุณ หมายเลขจะเปิดใช้งานหลังจากชำระหนี้แล้ว
    • หากไม่ได้ใช้เบอร์เกิน 90 วัน อาจถูกบล็อคได้ หากต้องการคืนหมายเลขของคุณ ให้นำหนังสือเดินทางไปที่ร้าน MegaFon หากยังไม่มีการโอนหมายเลขไปยังสมาชิกรายอื่นในช่วงเวลานี้ คุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดิม
      ดูว่าคุณสามารถกู้คืนหมายเลขของคุณโดยส่ง SMS ฟรีจาก MegaFon SIM ปัจจุบันของคุณไปที่ ในข้อความระบุหมายเลขที่คุณต้องการเรียกคืนและชื่อนามสกุลของเจ้าของ
    • หากหมายเลขถูกบล็อกหลังจากทำซิมการ์ดหาย คุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดียวกันได้ฟรีโดยไปที่ร้าน MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ
    • หากคุณได้ตั้งค่าบล็อก หมายเลขจะถูกปลดบล็อกโดยอัตโนมัติในวันที่คุณเลือกให้บล็อกสิ้นสุด

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะรับซิมการ์ดใหม่โดยที่ยังเก็บหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้อย่างไร?

    สมัครด้วยหนังสือเดินทางของคุณที่ร้าน MegaFon แห่งใดก็ได้ ภูมิภาคบ้านซึ่งได้มีการสรุปข้อตกลงในอาณาเขตของตน คุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่ได้ฟรีและใช้หมายเลขของคุณต่อไป อัตราภาษีและข้อกำหนดในการให้บริการทั้งหมดยังคงเหมือนเดิม สรุปได้ ข้อตกลงใหม่ไม่จำเป็นต้องให้บริการด้านการสื่อสาร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ฉันจะเก็บหมายเลขของฉันไว้ได้อย่างไร?

    หมายเลขยังคงเป็นของคุณตราบเท่าที่ยอดคงเหลือเป็นบวก หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขและไม่ได้เปิดใช้งานบริการบล็อกคุณต้องใช้บริการสื่อสารอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 90 วัน: สายโทรออก, สายเรียกเข้า, การส่ง SMS, การส่งและรับ MMS, การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารเป็นเวลานานกว่า 90 วันตามปฏิทินติดต่อกันสำหรับภาษีการโทรและนานกว่า 180 วันตามปฏิทินสำหรับภาษีอินเทอร์เน็ต ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อรักษาหมายเลขจะเริ่มถูกเรียกเก็บเงินทุกวัน

    ในกรณีที่ไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารกับหมายเลขสมาชิกใด ๆ ที่รวมอยู่ในบัญชีส่วนตัวเดียวเป็นเวลานานกว่า 90 (เก้าสิบ) วันตามปฏิทินติดต่อกัน สัญญาในการให้บริการการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขสมาชิกนี้ถือเป็นอันสิ้นสุด ตามความคิดริเริ่มของสมาชิก

    จำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อรักษาหมายเลขเงื่อนไขในการหักบัญชีและระยะเวลาสิ้นสุดสัญญาการให้บริการการสื่อสารและหมายเลขสามารถโอนไปยังสมาชิกรายอื่นได้ระบุไว้ในคำอธิบาย ของอัตราภาษีของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนภาษีหรือการเก็บถาวรภาษี

    หากคุณไม่ได้ใช้บริการสื่อสารเป็นเวลานานกว่า 90 วันโดยมีค่าศูนย์หรือ ยอดคงเหลือติดลบบัญชีส่วนตัว สัญญาจะถือว่าสิ้นสุดตามความคิดริเริ่มของคุณ หากหมายเลขยังไม่ถูกโอนไปยังบุคคลอื่นสามารถกู้คืนได้โดยกรอกใบสมัครที่ร้าน MegaFon

    หากคุณกำลังวางแผน เป็นเวลานาน(เกิน 90 วัน) ห้ามใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ บล็อคเบอร์ของคุณ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • • ใช้บริการ รหัสโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ป้อนบุคคลที่คุณสนใจ หมายเลขโทรศัพท์มือถือในแถบค้นหาแล้วคลิกปุ่ม "ตรวจสอบ" ผู้ให้บริการและภูมิภาคจะปรากฏใต้แถบค้นหา
    • พิมพ์คำสั่ง * 629 # - จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการยืนยันในรูปแบบใดก็ได้ ข้อมูลผู้ให้บริการและภูมิภาคจะปรากฏบนหน้าจอ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ต่ออายุสัญญาหรือเปลี่ยนเบอร์ต้องทำอย่างไร?

    คุณสามารถเลือกหมายเลขเมื่อสรุปสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ

    เลือกหมายเลขที่สวยงามและจดจำง่ายในร้านค้าออนไลน์หรือในโชว์รูม MegaFon

    ราคาห้องพักขึ้นอยู่กับระดับห้องพัก: แบบเรียบง่าย บรอนซ์ เงิน ทอง แพลตตินัม และประเภทของการกำหนดหมายเลข: รัฐบาลกลางหรือเมือง รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาห้องพักในคำอธิบายบริการ เลือกห้อง

    บริการทำงานในสองโหมด:

    • ทางเดียว: ผู้โทรจะได้ยินข้อความ “อุปกรณ์ของสมาชิกถูกปิดหรืออยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย”;
    • โหมดสองทาง: ผู้โทรจะได้รับ SMS พร้อมหมายเลขใหม่ของคุณ

    ในโหมดใดก็ได้ คุณจะได้รับ SMS พร้อมหมายเลขของผู้ที่โทรไปยังหมายเลขเดิมของคุณ

    บริการจะไม่ทำงานหากยอดคงเหลือในหมายเลขเดิมติดลบหรือเป็นศูนย์ หรือหากซิมการ์ดเก่าถูกบล็อก

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

• บริการตัวเลือก

  • ไปที่ส่วนยอดคงเหลือเพื่อดูแพ็คเกจบริการในบัญชีส่วนตัวของคุณ
  • เปิดส่วนยอดคงเหลือสำหรับแพ็คเกจบริการในแอปพลิเคชัน MegaFon -
  • ตั้งค่าวิดเจ็ต

  Widget เป็นองค์ประกอบของแอปพลิเคชันบัญชีส่วนตัว MegaFon ไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน - นาทีที่เหลือ, SMS, เมกะไบต์ และยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวจะแสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ

  หากต้องการใช้วิดเจ็ต ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบัญชีส่วนตัว MegaFon บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ สำหรับระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน Androidต้องติดตั้งในหน่วยความจำของสมาร์ทโฟน ไม่ใช่ในหน่วยความจำ SD ไปที่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณและเปิดใช้งานวิดเจ็ต

  ลักษณะของวิดเจ็ตและจำนวนยอดคงเหลือที่จะแสดงพร้อมกันบนหน้าจอสมาร์ทโฟนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ

  ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

• อินเทอร์เน็ตบนมือถือ

  • จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงานหรือความเร็วลดลง?
    1. ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและเติมเงินหากจำเป็น หากต้องการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ ให้พิมพ์คำสั่ง * 100 # หรือไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้เฉพาะกับยอดคงเหลือที่เป็นบวกเท่านั้น หากคุณเพิ่งเติมเงินในบัญชีของคุณ โปรดรอสักครู่เพื่อให้อินเทอร์เน็ตใช้งานได้อีกครั้ง
    2. ตรวจสอบยอดคงเหลือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณ เปิดแอปพลิเคชัน MegaFon หรือไปที่ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของคุณเพื่อดูแพ็คเกจบริการ หากความจุอินเทอร์เน็ตที่รวมไว้หมด ให้เชื่อมต่อหนึ่งในตัวเลือกเพื่อขยายอินเทอร์เน็ต
    3. ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่อบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือแล้วหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ และในส่วน "บริการ" เลือกบริการและตัวเลือก
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานโหมดการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตในส่วน "การถ่ายโอนข้อมูล", "การเชื่อมต่อข้อมูล" หรือ " เครือข่ายมือถือ» (ชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)
    5. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ (ปิดและเปิดใหม่)
    6. ปิด Wi-Fi บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ (เมื่อใช้เราเตอร์จาก MegaFon ควรเปิด Wi-Fi ไว้)
    7. ย้ายซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์อื่น หากบนอุปกรณ์อื่น อินเทอร์เน็ตบนมือถือใช้งานไม่ได้เช่นกัน โปรดติดต่อร้าน MegaFon ที่ใกล้ที่สุดพร้อมเอกสารประจำตัวของคุณเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ด เมื่อเปลี่ยนซิมการ์ด หมายเลขโทรศัพท์จะไม่เปลี่ยนแปลง โดยจะให้บริการฟรี
       หากต้องการค้นหาที่อยู่ของร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด ให้เปิดแอปพลิเคชัน MegaFon
    8. เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม/เราเตอร์: ติดตั้งแอปพลิเคชัน MegaFon Internet อีกครั้ง ลองเชื่อมต่อโมเด็ม/เราเตอร์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ของโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ เวอร์ชันล่าสุด ซอฟต์แวร์คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากร้านค้าออนไลน์ MegaFon ค้นหาโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณในไดเร็กทอรีแล้วไปที่แท็บ "ไฟล์"

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • 4G+ คืออะไร เริ่มใช้งานอย่างไร และการเปลี่ยนจากเครือข่าย 2G/3G ไปเป็น 4G+ เกิดขึ้นได้อย่างไร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  ใช้วิธีที่สะดวก:

  • โทรออกคำสั่งฟรี * 512 # และคุณจะได้รับ SMS พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับ การตัดค่าใช้จ่ายล่าสุดจากบัญชี

  ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะเติมเงินในบัญชีของคุณได้อย่างไร?

    เลือกวิธีที่สะดวก:

    1. เติมเงินบัญชีของคุณด้วยบัตรธนาคารหรือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนการชำระเงิน
    2. บน หน้าแรกในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณรวมถึงบัญชีของผู้สมัครสมาชิก Megafon รายอื่นด้วยบัตรธนาคาร
    3. ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติด้วยตัวคุณเองในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ร้าน MegaFon เพื่อขอความช่วยเหลือ ด้วยบริการนี้ ยอดคงเหลือจะถูกเติมโดยอัตโนมัติจากบัตรธนาคารของคุณ
    4. หากคุณไม่สามารถชำระเงินได้ในขณะนี้ ให้ใช้บริการการชำระเงินตามสัญญา
    5. สมาชิก MegaFon รายอื่นสามารถโอนเงินให้คุณจากบัญชีของพวกเขาโดยใช้บริการโอนมือถือ หากต้องการส่งคำขอไปยังสมาชิกรายอื่น ให้ใช้บริการ Pay for me ฟรี
    6. หากคุณเป็นลูกค้าของ Sberbank และของคุณ บัตรธนาคารเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการใน SMS แล้วส่งไปที่หมายเลขหรือใช้แอปพลิเคชัน Sberbank-Online

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะติดต่อกับยอดคงเหลือติดลบหรือศูนย์ได้อย่างไร?

    หากต้องการโทรออกโดยมียอดคงเหลือไม่เพียงพอ ให้ใช้การโทรโดยใช้บริการที่ออกค่าใช้จ่ายของเพื่อน และคู่สนทนาของคุณจะชำระค่าโทรดังกล่าว
    กด " 000 " และหมายเลขสมาชิก โดยขึ้นต้นด้วย " 8 " หรือ " 7 ", ตัวอย่างเช่น: 000792XXXXXXXX.

    บริการนี้ใช้ได้สำหรับการโทรไปยังหมายเลข MegaFon เท่านั้น

    เพื่อเติมเงินเข้าบัญชีของคุณตามเงื่อนไขในเวลาที่สะดวกและใช้บริการต่อไป การสื่อสารเคลื่อนที่เปิดใช้งานการชำระเงินตามสัญญาโดยพิมพ์คำสั่ง * 106 # - ชำระค่าบริการแล้ว

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • การสมัครสมาชิกผ่านมือถือ

    การสมัครสมาชิกผ่านมือถือคือบริการข้อมูลและความบันเทิงที่รวมเพลง วิดีโอ รูปภาพ ข้อความ และแอปพลิเคชันมือถือในหัวข้อต่างๆ ตรวจสอบแคตตาล็อกฉบับเต็ม

    ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บตามเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

    หากต้องการทราบว่าการสมัครสมาชิกใดที่เชื่อมต่อกัน ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ เลือกส่วน "บริการและตัวเลือก" ส่วนย่อย "ของฉัน" ซึ่งจะแสดงรายการการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับหมายเลขของคุณ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะยกเลิกการสมัครได้อย่างไร?

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • ฉันสามารถฟังบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?

      MegaFon ไม่บันทึกการโทรของสมาชิก

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • วิธีการตั้งค่าการโอนสาย?

      คุณสามารถตั้งค่าหรือยกเลิกการโอนสายได้ในเมนูโทรศัพท์หรือในบัญชีส่วนตัวของคุณ สำหรับเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าการส่งต่อ โปรดดูที่หน้าบริการ

      หากการตั้งค่าการส่งต่อไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับหมายเลขของคุณ และมีการป้อนหมายเลขอย่างถูกต้องหรือไม่

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    หากต้องการทราบว่าใครโทรหาคุณในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ อยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย หรือขณะที่คุณไม่สามารถรับสายได้ ให้เปิดใช้งานบริการ Who Called+ คุณจะได้รับ SMS เกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับในนามของบุคคลที่พยายามโทรหาคุณ SMS จะระบุหมายเลขและเวลาในการโทร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • เทคโนโลยี VoLTE คืออะไร และจำเป็นต้องใช้อะไรบ้าง?

      1 - บริการดับเพลิง

      2 - ตำรวจ;

      3 — การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน;

      4 — บริการฉุกเฉินเครือข่ายก๊าซ

      โทรศัพท์ บริการฉุกเฉิน:

      การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน - ;

      โทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินได้ฟรี คุณสามารถโทรได้หากไม่มีเงินในบัญชีของคุณ และแม้กระทั่งจากโทรศัพท์ที่ไม่มีซิมการ์ด

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย?

      บล็อคเบอร์.

      ระยะเวลาบล็อกฟรี - 7 วัน จากนั้นค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะเริ่มถูกเรียกเก็บ คุณชำระค่าบริการการสื่อสารทั้งหมดตามหมายเลขก่อนที่จะเปิดใช้งานการบล็อก หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ขโมยหรือบุคคลที่พบโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้เงินในบัญชีของคุณได้

      รับซิมการ์ดใหม่พร้อมหมายเลขเดิมของคุณ

      ลองค้นหาโทรศัพท์ดู

      ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจและแจ้งความการโจรกรรม โทรศัพท์ของคุณอาจตรวจพบได้

      หากคุณทำ iPhone หรือ iPad หาย ให้ใช้ค้นหา iPhone ของฉัน

      หากคุณทำโทรศัพท์ Android หาย ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาอุปกรณ์

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงได้อย่างไร?

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • มีบริการสื่อสารฉุกเฉินอย่างไร?

  • โรมมิ่ง

    • จะใช้บริการสื่อสารเมื่อเดินทางรอบรัสเซียและทั่วโลกได้อย่างไร?

      เมื่อเดินทางทั่วประเทศของเรา ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในการใช้บริการการสื่อสาร เงื่อนไขเดียวคือคุณต้องมียอดคงเหลือเป็นบวก

      เมื่อคุณออกเดินทางไปยังประเทศอื่น ๆ เช่นเดียวกับสาธารณรัฐไครเมียและเมืองเซวาสโทพอลซึ่งไม่มีเครือข่าย MegaFon คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานบริการโรมมิ่งแล้ว จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการสื่อสารในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นได้

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 จากทุกที่ในโลก;
      • บัญชีส่วนตัวหรือแอปพลิเคชัน MegaFon
      • ไปที่ร้าน MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    ค่าบริการสื่อสารเมื่อเดินทางในรัสเซียอาจแตกต่างจากค่าใช้จ่ายในภูมิภาคบ้านเกิด คุณสามารถดูเงื่อนไขโดยละเอียดได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ในคำอธิบายอัตราภาษีของคุณ หรือใช้คำสั่งฟรี * 139 #

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    ไม่มีเครือข่าย MegaFon ในสาธารณรัฐไครเมียและเซวาสโทพอล ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนการเดินทางว่าคุณได้เปิดใช้งานบริการโรมมิ่งแล้ว จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการสื่อสารในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นได้

    จะทราบได้อย่างไรว่าเปิดใช้งานการโรมมิ่งบนหมายเลขของคุณหรือไม่:

    • โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่หมายเลข 8 800 550 0500 ในรัสเซียหรือ +7 926 111-05-00 จากทุกที่ในโลก
    • เขียนถึงแชทสนับสนุนในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือแอปพลิเคชัน MegaFon
    • ไปที่ร้าน MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

    คุณสามารถดูต้นทุนการบริการได้จากหน้าหรือในคำอธิบายอัตราภาษีของคุณ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อบริการในการโรมมิ่งและใช้จ่ายน้อยลงได้อย่างไร?

      วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดคือ แอปพลิเคชันมือถือ"MegaFon" หรือบัญชีส่วนตัว คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือ เชื่อมต่อหรือยกเลิกบริการและตัวเลือก สั่งซื้อรายละเอียดค่าใช้จ่าย และถามคำถามเพื่อสนับสนุนได้ในแชท

      เมื่อโรมมิ่ง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

      ใส่ใจ!

      โทรศัพท์บางรุ่นอาจจำกัดการใช้ข้อมูลขณะโรมมิ่ง ไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือเปิดใช้งานในการโรมมิ่งหรือไม่

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!