เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ: วิธีที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหา การระบุตัวตนโดยไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายหมายความว่าอย่างไร เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การระบุตัวตนกำลังดำเนินการอยู่โดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปด้วยดี... แต่ทันใดนั้นคุณจะเห็นว่ามีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองปรากฏขึ้นถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อ และแทนที่จะแสดงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ก็มีข้อความว่า “ เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ- โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" คำถามที่สมเหตุสมผลเกิดขึ้น: “เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และจะแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างไร”

เราขอเชิญชวนให้คุณหยุดสบถสักครู่แล้วอ่านบทความนี้ ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณ!

ลองรีบูตเราเตอร์ของคุณ

นี่เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่ก่อนหน้านี้มีการเชื่อมต่อตามปกติ ทุกอย่างทำงานได้ และทันใดนั้นการเชื่อมต่อที่ดูเหมือนคุ้นเคยและ "ทดสอบแล้ว" จะแสดงข้อความว่า "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ"

บางทีการตั้งค่าบางอย่างของเราเตอร์อาจผิดพลาด อาจได้รับการกู้คืนอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่ ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้ารับแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่เมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลโดยตรง มีความเป็นไปได้ที่ต้นตอของปัญหาอยู่ที่ฝั่ง ISP - ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ไม่ได้ช่วยเหรอ? ถ้าอย่างนั้นเรามาเดินหน้าต่อไป

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อไร้สายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณรีบูทเราเตอร์แล้ว แต่มีข้อความ “Unidentified network. หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ไม่ได้หายไป สาเหตุอาจอยู่ในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง อะแดปเตอร์ไร้สายหรือเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP มักเกิดขึ้น เช่น เมื่อระบบไม่สามารถรับได้โดยอัตโนมัติ หากคุณป้อนด้วยตนเอง อาจเป็นไปได้ว่าที่อยู่ที่ระบุไม่ถูกต้องหรือเครือข่ายย่อยมีการเปลี่ยนแปลง

ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ใน Network and Sharing Center การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกการเชื่อมต่อที่คุณใช้และคลิกที่ไอคอน คลิกขวาเมาส์และเลือก "สถานะ" หน้าต่าง "สถานะการเชื่อมต่อ" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ หากรายการ “ที่อยู่ IPv4” ระบุที่อยู่ในรูปแบบ 169.254.X.X แสดงว่าระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเราเตอร์

ก่อนอื่น ในกรณีนี้ ควรลองลงทะเบียนด้วยตนเอง ตามกฎแล้วที่ด้านล่างของเราเตอร์จะมีสติกเกอร์ระบุรุ่นและยี่ห้อของอุปกรณ์ คุณสามารถดูที่อยู่ IP รวมถึงข้อมูลสำหรับการเข้าถึงเว็บอินเตอร์เฟส (ล็อกอินและรหัสผ่าน)

คลิกขวาที่ไอคอนอีกครั้ง แต่คราวนี้เลือก "คุณสมบัติ" จากนั้นคุณจะต้องเลือกส่วนประกอบ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” และใส่จุดในหน้าต่างใหม่ถัดจาก “Use...”

การตั้งค่าเราเตอร์ทั่วไป

สำหรับเราเตอร์ส่วนใหญ่ (ยกเว้นเราเตอร์ D-Link) การตั้งค่าต่อไปนี้ควรเหมาะสม:

หากไม่มีการเข้าถึงปรากฏขึ้นเมื่อทำงานกับเราเตอร์ D-Link ให้ใช้การตั้งค่าอื่น:

ปรับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

เพื่อตั้งค่าเราเตอร์ หลายๆ คนจะต้องทำซ้ำการตั้งค่าที่ระบุเป็นตัวอย่างบนเครือข่ายทุกประการ และบ่อยครั้งนี่คือสิ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์แสดงข้อความ “เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตน” ในภายหลัง โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"

ตัวอย่างมีอยู่เพียงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจว่ารายการใดในส่วนของเมนูอุปกรณ์ที่รับผิดชอบอะไร คุณต้องระบุการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่การตั้งค่าที่ระบุไว้ในตัวอย่าง มันเกิดขึ้นที่การตั้งค่าที่ให้ไว้เป็นตัวอย่างตรงกับของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงเครือข่าย

ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง หากคุณพลาดตัวอักษร เลือกตัวพิมพ์หรือภาษาที่ป้อนผิด จะไม่มีอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ไม่ทราบชื่อ เครือข่ายไวไฟอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากประเภทการเชื่อมต่อที่เลือกไม่ถูกต้อง

ในช่วงเวลานี้ อย่าลืมใช้การตั้งค่าของคุณเอง ไม่ใช่การตั้งค่าที่แนะนำในตัวอย่างของผู้อื่น ทุกอย่างจะออกมาดี

อัพเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือใช้งานไม่ได้มักทำให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเข้าถึงได้จำกัดเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อจะสามารถระบุได้ตามปกติเมื่อคุณแก้ไขปัญหานี้

สำคัญ! ไดรเวอร์ที่ระบบปฏิบัติการ Windows ติดตั้งเองอาจทำงานได้ไม่เพียงพอเสมอไป ตัวเลือกที่น่าเชื่อถือกว่ามากคือการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมโดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

เปลี่ยนที่อยู่ MAC

คุณได้ทำทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว แต่เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อยังคงไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคุณไม่สังเกตเห็นสัญญาณของชีวิตจากการเชื่อมต่อเลย

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันทำงานได้ตามปกติและสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่กำลังประสบปัญหา

เคล็ดลับก็คือผู้ผลิตมักจะกำหนดที่อยู่ MAC เดียวกันให้กับบอร์ดทั้งหมด หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากดิสก์ที่มาพร้อมกับเครื่อง เมนบอร์ดอุปกรณ์สองเครื่องที่มีที่อยู่ MAC เดียวกันอาจปรากฏบนเครือข่าย นี่เป็นกรณีของคุณหรือเปล่า? จากนั้นคุณควรลองลงทะเบียนด้วยตนเอง

กดคีย์ผสม Win+R จากนั้นในหน้าต่าง "Run" ให้ป้อนคำสั่ง devmgmt.msc ดังนั้นคุณเปิด Windows สิ่งนี้จะต้องทำในนามของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในตัวจัดการเราต้องค้นหารายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ในรายการแบบเลื่อนลงคุณจะเห็นชื่ออุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดับเบิลคลิกที่ไอคอนอะแดปเตอร์และเลือก "ขั้นสูง" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เราต้องการ "ที่อยู่เครือข่าย" คุณควรทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากช่องว่าง จากนั้นป้อนตัวเลข 12 หลักในช่องนี้ คลิก "ตกลง" แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ

การตั้งค่าไฟร์วอลล์ไม่ถูกต้อง - อีกอันหนึ่ง เหตุผลทั่วไปเหตุใดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปจึงแสดงข้อผิดพลาด “เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ” โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต"

หากกำหนดค่าไฟร์วอลล์อย่างถูกต้อง ไฟร์วอลล์จะหยุดความพยายามเจาะเครือข่ายจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการกระทำที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม บางครั้งระบบจะบล็อกกระแสข้อมูลทั้งหมดโดยสิ้นเชิง

ตรวจสอบที่อยู่ IP ที่ไฟร์วอลล์ไม่อนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ที่อยู่ของอุปกรณ์ของคุณไม่ควรอยู่ในนั้น เป็นการดีกว่าที่จะลงทะเบียนรายการ IP ทั้งหมดที่ควรบล็อกตัวเอง ใช้เวลาเล็กน้อย แต่จะไม่มีความเสี่ยงที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรวมไว้ในรายการอุปกรณ์ที่ต้องห้ามโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ?

เป็นไปได้มากว่าจะไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้หากไม่ได้รับการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าเวอร์ชั่นไหนก็ตาม ระบบปฏิบัติการคุณใช้ไม่ว่าจะเป็น 7 หรือ Windows 8 เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อจะได้รับการยอมรับและจะเริ่มทำงานได้ตามปกติหลังจากที่วิซาร์ดวินิจฉัยอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วซ่อมแซมหากจำเป็น (หรือแนะนำให้เปลี่ยนใหม่) และเข้าสู่การตั้งค่าที่จำเป็น ตามกฎแล้ว ปัญหาที่คล้ายกันแก้ไขได้ภายใน 20-30 นาที

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาทั้งหมดของคุณ

ในช่องข้อความที่อยู่ IP ของพีซี คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ของเราเตอร์ (เราเตอร์)

ในช่องข้อความ "เกตเวย์เริ่มต้น", "เซิร์ฟเวอร์ DNS" ให้ป้อนที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของเราเตอร์ (ที่อยู่ IP เดียวกันกับเราเตอร์) ในตอนท้ายของทุกอย่างเรายืนยันการกระทำของเราโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"

วิธีที่สอง.

เราต้องไปที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าเราเตอร์และตั้งค่าช่วงที่อยู่ IP ที่กำหนดโดยเราเตอร์ โหมดอัตโนมัติ- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีที่อยู่ IP ของพีซีที่เราระบุด้วยตนเอง

พิมพ์ URL – 192.168.1.1 ในเบราว์เซอร์ของคุณ เข้าสู่ระบบ จากนั้นแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ

ที่นั่นเราจำเป็นต้องค้นหา "เครือข่ายท้องถิ่น" และเข้าไปที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DHPC

ในรายการ "การเริ่มต้นกลุ่มที่อยู่ IP" ให้ป้อนที่อยู่ที่กำหนดเองซึ่งตามหลังที่อยู่พีซีที่เราตั้งค่าด้วยตนเอง (192.168.1.2) ในที่สุดคลิกที่ปุ่ม "สมัคร"

ฉันป้อนตัวเลขต่อไปนี้ - 192.168.1.5 ตอนนี้เราเตอร์จะตั้งค่าที่อยู่สำหรับแต่ละอุปกรณ์โดยอัตโนมัติโดยเริ่มจากอุปกรณ์นั้น

หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ให้ลองดู ตามกฎแล้วผู้ผลิตจะระบุข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ด้านล่างรวมถึงที่อยู่ IP

วันนี้สำหรับหลาย ๆ คนมีความจำเป็นเร่งด่วนอยู่แล้ว ฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการสมัยใหม่มีความชาญฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ และผู้ใช้ก็มีโอกาสน้อยลงที่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อกำหนดค่า อย่างไรก็ตาม บางครั้งความต้องการดังกล่าวก็เกิดขึ้น วันนี้เราจะมาบอกวิธีแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์รายงานว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อคุณจะเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองด้วย เครื่องหมายอัศเจรีย์.

การดำเนินงาน ระบบไมโครซอฟต์ตั้งแต่ Windows 7 เป็นต้นไป พวกเขาตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายอย่างต่อเนื่องและทันที เครือข่ายทั่วโลกไม่สามารถใช้งานได้ พวกเขาจะรายงานทันที มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหากับผู้ให้บริการ การกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้ หรือการทำงานผิดพลาด โปรโตคอลเครือข่าย- ทุกวันนี้ โปรโตคอล IPv6 ใหม่เริ่มแพร่หลายมากขึ้น แต่เปอร์เซ็นต์ของโปรโตคอลยังน้อยมาก โดยเฉพาะในเครือข่ายในบ้าน ดังนั้นความสนใจหลักจะจ่ายไปที่ รุ่นเก่า- IPv4

การเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่ายโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหากับผู้ให้บริการ

เมื่อวานทุกอย่างทำงานได้ แต่วันนี้คำเตือนนี้ปรากฏขึ้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณโดยไม่มี เหตุผลที่มองเห็นได้ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะอยู่ที่ผู้ให้บริการ ดังนั้นก่อนที่จะทำอะไรด้วยตัวเอง ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อน ส่วนใหญ่แล้วสายส่งข้อมูลจะเสียหายบ้าง งานด้านเทคนิคหรือคุณลืมเติมเงินบัญชีของคุณตรงเวลา

คุณอาจได้ยินคำตอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีกับผู้ให้บริการ จากนั้นคุณต้องตรวจสอบเครือข่ายของคุณและกำหนดค่าหากจำเป็น บริการสนับสนุนอาจจะเสนอบริการจากช่างเทคนิคของตน แต่ประการแรก บริการของเขาไม่ฟรี และประการที่สอง เมื่อช่างเทคนิคมาหาคุณ คุณอาจมีเวลาแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

ปัญหาการเชื่อมต่อทางกายภาพ

เคสไม่ได้หายากนักเมื่อแตกหักบางส่วน สายเคเบิลเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อที่หลวมในขั้วต่อ และหากคุณมีสัตว์เลี้ยงหรือลูก ๆ ความน่าจะเป็นของการพัฒนาเหตุการณ์ดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้น แม้แต่ผู้ใช้ Wi-Fi ก็ไม่ควรลืมสิ่งนั้น เราเตอร์ไร้สายสายก็จะยืดออกเช่นกัน ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟทั้งหมด - มีจุดหักงอที่แข็งแรงหรือไม่ ปลั๊กทั้งหมดเสียบเข้ากับเต้ารับอย่างแน่นหนา และเสียบอยู่ในตำแหน่งที่จำเป็นจริงๆ หากไม่พบปัญหาที่นี่ เราจะไปยังขั้นตอนถัดไป

การเชื่อมต่อท้องถิ่น เครือข่ายวินโดวส์ 7 ไม่มีอินเทอร์เน็ต

มันเกิดขึ้นอย่างนั้น ติดตั้งเราเตอร์แล้วเพียงแค่ค้าง ในกรณีนี้มันช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ เพียงปิดเครื่องแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พร้อมๆ กันไม่ใช่เรื่องเสียหาย หากเราเตอร์ของคุณค้างเช่นนี้เป็นประจำจนน่ารำคาญ ลองพิจารณาซื้ออุปกรณ์ใหม่ คุณควรลองเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณโดยตรง หากไม่มีผลลัพธ์ มาจัดการกับคอมพิวเตอร์ก่อน

กำลังตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ

เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้น "โดยไม่ได้ตั้งใจ" ดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์จึงไม่ควรเกิดขึ้นบ่อยกว่านั้นมากปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการกำหนดค่าเริ่มต้นหรือทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเครือข่ายที่ทำงานอยู่แล้ว ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องโดยกด Win+R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน หน้าต่าง Run จะเปิดขึ้น ในบรรทัดให้ป้อน ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏขึ้น อาจเกิดขึ้นได้หลายอันแต่อันที่จำเป็นจะไม่ถูกขีดฆ่าด้วยกากบาทสีแดงและชื่อคล้ายกับ “เชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายท้องถิ่น" หรือ " การเชื่อมต่อไร้สาย"(ในกรณีที่ การใช้งาน Wi-Fi- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ต้องการแล้วไปที่คุณสมบัติ โดยที่รายการจะมีบรรทัดที่มีรายการ IPv4 และ IPv6 ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก IPv6 และดับเบิลคลิกที่ IPv4 ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติและบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากไม่ปรากฏการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้ดำเนินการต่อ

การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นใน Windows 7

ค้นหาที่อยู่ของเราเตอร์

บางทีคุณอาจไม่ต้องทำอะไรในหน้าต่างก่อนหน้า การตั้งค่าเพื่อรับที่อยู่โปรโตคอล IPv4 และ IPv6 จะเป็นไปโดยอัตโนมัติและทุกอย่างเริ่มต้นอย่างที่ควรจะเป็น จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องกำหนดค่าเราเตอร์ซึ่งคุณต้องทราบที่อยู่ของมัน คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออีกครั้งและเลือก "สถานะ" จากนั้นคลิก "รายละเอียด" จะมีหลายบรรทัดในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เราสนใจ "ที่อยู่ IPv4" หากคุณเห็นรายการเช่น 192.168.x.x ให้จำหรือจดสิ่งที่ระบุตรงข้ามกับ "เซิร์ฟเวอร์ IPv4 DHCP" ซึ่งจะเป็นที่อยู่ของมัน อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับการตั้งค่าอัตโนมัติได้ รายการจะมีลักษณะเป็น 169.254.x.x คุณสามารถค้นหา IP ของเราเตอร์ได้จากเอกสารประกอบหรือระบุไว้บนเคสของอุปกรณ์และส่วนใหญ่มักจะเป็น 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วพิมพ์ แถบที่อยู่ตั้งค่า IP และหากถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ

คุณสมบัติของ “Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)”

การตั้งค่าเครือข่ายภายในบนเราเตอร์

หลังจากป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างถูกต้อง คุณจะถูกนำไปที่แผงควบคุมของเราเตอร์ และการดำเนินการเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเฟิร์มแวร์ คุณต้องค้นหาการควบคุมเซิร์ฟเวอร์ DHCP ซึ่งมีหน้าที่รับที่อยู่ IP และพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ ค้นหาบล็อกที่มีชื่อรวมถึงการตั้งค่า DHCP, เซิร์ฟเวอร์ DHCP หรือที่คล้ายกัน บล็อกจะมีสวิตช์ที่มีค่า Enable หรือ Disable ส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่าเหล่านี้จะอยู่ในส่วน LAN เปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ DHCP บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตเราเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ

คุณไม่ควรด่วนสรุปหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ เนื่องจากเครือข่ายยังทำงานไม่ปกติ เราจึงตรวจสอบการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ซึ่งไปที่ส่วนที่เหมาะสมในแผงควบคุมเราเตอร์ ผู้ผลิตเกือบทั้งหมดเรียกตัวเลือกเหล่านี้ว่า WAN หรืออินเทอร์เน็ต มีตัวเลือกการตั้งค่าค่อนข้างมากในส่วนนี้ อันไหนที่เหมาะกับคุณคุณสามารถดูได้จากสัญญาหรือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่และตรวจสอบไฟร์วอลล์

ควรทำสิ่งนี้เมื่อคุณแน่ใจว่าการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมดถูกต้อง มีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแล้ว แต่ไม่สามารถกำหนดค่าเครือข่ายได้ตามปกติ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตซึ่งดูเหมือนว่าจะต้องไปหาเพื่อนหรือเพื่อนบ้าน หากไม่สามารถทำได้ ไดรเวอร์จะรวมอยู่ในนั้นด้วย ดิสก์การติดตั้ง- หลังจากติดตั้งใหม่ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่จำเป็นต้องทราบความล้มเหลวของไดรเวอร์ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งด้วย ซอฟต์แวร์ซึ่งทำการเปลี่ยนแปลงการทำงานของโปรโตคอลเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ ตัวแทนที่พบบ่อยที่สุดคือโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว และหากติดตั้งไว้ ให้ปิดใช้งานหรือลบออกในระหว่างการทดสอบ เนื่องจากอาจบล็อกการเชื่อมต่อได้

การแทนที่ที่อยู่ MAC ของการ์ดเครือข่าย

มีปัญหากับ ที่อยู่ MACบางครั้งอาจเกิดขึ้นในกรณีที่เครือข่ายมีขนาดใหญ่มาก แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะแยกออก บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ กดปุ่ม Win+R ป้อน devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องค้นหาส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ขยายและเลือกการ์ดเครือข่ายที่พีซีเชื่อมต่ออยู่ หลังจากดับเบิลคลิกในหน้าต่างใหม่บนแท็บ "ขั้นสูง" ให้เลือกตัวเลือกที่อยู่เครือข่ายและป้อนตัวเลขสิบสองหลักในช่องว่างทางด้านขวา หลังจากนั้นให้รีบูตและดูผลลัพธ์

ล้างแคช DNS และรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP

ขั้นตอนต่อไปนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดสำหรับ IPv6 และ v4 ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตาม หากคุณพร้อมสำหรับสิ่งนี้และคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าทั้งหมด (เช่น เขียนไว้ที่ไหนสักแห่ง) ให้ดูในเมนู "เริ่ม" บรรทัดคำสั่งและรันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เพื่อยืนยันรายการของคุณโดยกด Enter หลังจากรันแต่ละคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์

1. ipconfig /flushdns
2. netsh รีเซ็ต winsock
3. netsh int ip รีเซ็ต c:\resetlog.txt - คำสั่งนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยสมบูรณ์และคุณจะต้องกำหนดค่าอีกครั้ง!

การล้างแคช DNS โดยใช้บรรทัดคำสั่ง

คุณมีการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการของคุณ

ตัวเลือกเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการโดยข้ามเราเตอร์กลายเป็นเรื่องธรรมดาน้อยลงเนื่องจากตัวเลข อุปกรณ์เครือข่ายกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณมีการเชื่อมต่อเช่นนี้? กำจัด ปัญหาที่เป็นไปได้กับไดรเวอร์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อถูกต้อง เกี่ยวกับการตั้งค่า ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เนื่องจากมีหลากหลายรูปแบบ

ไม่มีอะไรช่วยเลย

บางทีคุณอาจโชคดีและ ISP ของคุณให้การเข้าถึงโดยใช้โปรโตคอล IPv6 ใหม่ ซึ่งการกำหนดค่าต้องใช้ความรู้รายละเอียดปลีกย่อยบางประการ ควรสังเกตว่าการขยายการใช้ IPv6 เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากพื้นที่ที่อยู่ รุ่นก่อนหน้าโปรโตคอล IPv4 สิ้นสุดลงแล้ว และเครือข่ายทั่วโลกก็เติบโตขึ้นทุกวัน เนื่องจากความพยายามของคุณสูญเปล่า และเครือข่ายของคุณยังไม่เริ่มทำงาน จึงมีคำแนะนำเพียงข้อเดียวคือโทรหาผู้เชี่ยวชาญ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้มาตรฐานหรือจำเป็นต้องมีการเปลี่ยน/ซ่อมแซมอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่

สถานการณ์นี้อาจมีอยู่จริง สาเหตุอาจแตกต่างกัน - บ่อยที่สุดเมื่อเชื่อมต่อผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น กด Win+R ป้อน gpedit.msc - ระบบจะนำคุณไปยังโปรแกรมแก้ไขในเครื่อง นโยบายกลุ่ม- ในเมนูด้านซ้ายให้ไปที่รายการ: นโยบาย " คอมพิวเตอร์ท้องถิ่น» - การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ - เทมเพลตการดูแลระบบ - ระบบ - การจัดการการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต - การตั้งค่าการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต ตอนนี้ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้ค้นหาและเปิดใช้งาน “ปิดใช้งานการตรวจสอบที่ใช้งานอยู่สำหรับตัวบ่งชี้สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย” ใน Windows 10 การตั้งค่านี้เรียกว่า "ปิดการตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่" โปรดทราบว่าในขณะนี้ แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อจริงๆ ข้อความก็จะไม่ปรากฏ

บทสรุป

บทความนี้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" และแนะนำวิธีแก้ปัญหา เราหวังว่าเนื้อหาจะน่าสนใจสำหรับคุณและช่วยให้คุณเอาชนะความยากลำบากที่คุณพบได้

บ่อยครั้งเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

แน่นอนว่ามันบ่งบอกถึงการเชื่อมต่อกับ เครือข่ายทั่วโลกบน ในขณะนี้เป็นไปไม่ได้.

ยิ่งกว่านั้นข้อความดังกล่าวสามารถเห็นได้ทั้งเมื่อเชื่อมต่อโดยตรงผ่านสายเคเบิลและเมื่อเชื่อมต่อผ่าน wifi ลักษณะที่ปรากฏไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าใช้แล็ปท็อปหรือพีซีที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเชื่อมต่อผ่านโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอีกด้วย ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่สามารถแก้ไขได้

เราจะแบ่งเคล็ดลับทั้งหมดออกเป็นสองประเภท - เมื่อระบบเขียนข้อความดังกล่าวเมื่อเชื่อมต่อโดยตรงและเมื่อเชื่อมต่อผ่าน wifi

สารละลาย. เมื่อเชื่อมต่อโดยตรง

ในกรณีนี้ข้อผิดพลาดจะมีลักษณะเช่นนี้

โดยทั่วไป หากคุณใช้การเชื่อมต่อโดยตรง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือปัญหาทางฝั่ง ISP

ตรวจสอบได้ง่ายมาก - หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ และเมื่อไม่นานมานี้ทุกอย่างทำงานได้ดีนี่คือเหตุผล

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับอุปกรณ์อื่นหรือผ่านเราเตอร์ - หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่านี่ไม่ใช่สาเหตุ

แต่หากเป็นกรณีนี้ มีทางเดียวเท่านั้นที่จะแก้ปัญหาได้คือโทรหาผู้ให้บริการและให้ผู้เชี่ยวชาญมาที่บ้านของคุณ

การตั้งค่า IPv4 ไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุที่พบบ่อยมากของปัญหานี้คือ ระบบวินโดวส์คือความล้มเหลวของพารามิเตอร์โปรโตคอล IPv4 ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ไปที่ "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" ทำได้ง่ายมาก - คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงควบคุม เปิดตัวอย่างรวดเร็ว- หลังจากนั้นให้เลือกรายการที่ต้องการ
  ทุกอย่างดูดังแสดงในรูป

• เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น

• คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก "คุณสมบัติ"

บันทึก:ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ในกรณีของคุณ เครือข่ายจะถูกเรียกแตกต่างออกไป คุณต้องดูว่ามันเรียกว่าอะไรเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อนั่นคือในหน้าต่างที่แสดงในรูป ต้องเลือกการเชื่อมต่อเดียวกันในเมนูที่แสดงในรูป

• หน้าต่างที่แสดงในรูป A จะเปิดขึ้น คุณต้องเลือก “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (ไฮไลต์ด้วยสีแดง) แล้วคลิกปุ่ม “Properties” (เน้นด้วยสีเขียว) หลังจากนี้ หน้าต่างที่คล้ายกับที่แสดงในรูป B จะเปิดขึ้น
  คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายรายการรับข้อมูลอัตโนมัติ (ซึ่งถูกเน้นด้วยกรอบสีเหลือง) แล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ควรเป็นเช่นนั้น แต่ในขั้นตอนนี้จะเป็นประโยชน์หากคุณทำสัญญากับผู้ให้บริการในมือ
  ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ผู้ให้บริการต้องการให้มีข้อมูลพิเศษบางอย่างอยู่ที่นั่น ในกรณีนี้ คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องที่ไฮไลต์ด้วยสีน้ำเงิน และป้อนข้อมูลจากสัญญาลงในช่องที่มีสีเดียวกัน หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้วให้คลิกปุ่ม "ตกลง"

หากไม่มีอะไรเชื่อมต่อตอนนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ช่วยเหรอ? เดินหน้าต่อไป!

ปัญหาเกี่ยวกับ TCP/IP

นอกจากนี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจเป็นความล้มเหลวในการตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP

ที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพหากต้องการแยกแยะตัวเลือกนี้ก็คือเพียงรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมด

ทำได้ดังนี้:

• เรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:
• เปิดเมนู "Start" (เน้นด้วยสีแดงในรูป)
• คลิก "โปรแกรมทั้งหมด" ค้นหาโฟลเดอร์ "มาตรฐาน" ที่นั่น (แสดงด้วยกรอบสีส้ม)
• ในรายการ "พร้อมรับคำสั่ง" (เน้นด้วยสีเขียว) คลิกขวา;
• เลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” (เน้นด้วยสีน้ำเงิน)

• เราเขียนสิ่งต่อไปนี้: “ netsh int ip reset resetlog.txt” ดังแสดงในรูป กด Enter และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เบาะแส:คำจารึกข้างต้นสามารถคัดลอกได้โดยตรงจากที่นี่โดยใช้คีย์ผสมCTRL+ซีและในบรรทัดคำสั่งคุณต้องคลิกขวา พื้นที่ว่างและคลิก "แทรก"

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ ยูทิลิตี้พิเศษเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ที่ support.microsoft.com/kb/299357

หลังจากดาวน์โหลดแล้วคุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานโปรแกรมจะทำทุกอย่างเอง

ปัญหาเกี่ยวกับ DHCP

หากต้องการตรวจสอบตัวเลือกนี้ คุณควรเปิดบรรทัดคำสั่งในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้นและเขียน "ipconfig" ที่นั่น

หาก “169.254.[ตัวเลขใดๆ].[ตัวเลขใดๆ]” เขียนไว้ถัดจาก “เกตเวย์หลัก” (ซึ่งขีดเส้นใต้ในรูป)” เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ DHCP

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เราไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ในเมนู "เริ่ม" ให้เปิด "แผงควบคุม" (แสดงเป็นสีน้ำเงินในรูป) หลังจากนั้นในแถบค้นหา (เน้นด้วยสีแดง) ให้เขียนว่า "Device Manager"
  เราเปิดตัวอันถัดไปซึ่งมีข้อความว่า "อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์" (เน้นด้วยสีเขียว)

• ในตัวจัดการเราพบรายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" (ขีดเส้นใต้ในรูป) บนของเรา (อาจมีรายการเพิ่มเติม - อันเสมือน แต่อันเสมือนมักจะพูดว่า "เสมือน") คลิกขวาและเลือก "คุณสมบัติ" ” (เน้นด้วยสีแดง)
  ในเมนูที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ค้นหารายการ "ที่อยู่เครือข่าย" ในรายการและในช่อง "ค่า" (เน้นด้วยสีน้ำเงิน) ให้เขียนตัวเลข 16 บิตที่มีอักขระ 12 ตัว คุณสามารถเขียนได้ดังแสดงในรูป คลิก "ตกลง"

• เปิดบรรทัดคำสั่งตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วเขียน “ipconfig /release” กด Enter จากนั้น “ipconfig /renew” และ Enter อีกครั้ง

• รีบูทคอมพิวเตอร์

หากทั้งหมดนี้ไม่ช่วยก็เหลือเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่ต้องทำ - โทรหาเจ้าหน้าที่และขอความช่วยเหลือ

สำคัญ:สำหรับวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น มีการใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างWindows เวอร์ชัน 7.7 ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่นรูปลักษณ์ของหน้าต่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม

สารละลาย. เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์

ในกรณีนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ แต่การตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์จริงๆ หรือไม่นั้นทำได้ง่ายมาก

ในการดำเนินการนี้ต้องถอดสายอินเทอร์เน็ตที่มีปลาย RJ45 ออกจากเราเตอร์และเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์

หากอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นในลักษณะนี้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์จริงๆ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่า

หากต้องการยกเลิกตัวเลือกนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เพื่อทำสิ่งนี้ต่อไป ด้านหลังคุณต้องค้นหาขั้วต่อพิเศษที่มีลักษณะเหมือนกับที่แสดงในภาพ

ในเราเตอร์บางตัวจะมีข้อความ "รีเซ็ต" อยู่ข้างๆ จากนั้นการค้นหาตัวเชื่อมต่อนี้จะไม่ใช่เรื่องยาก

คุณต้องสอดเข็ม ไม้ขีด หรืออะไรทำนองนั้นลงไป กดปุ่มที่อยู่ข้างในพร้อมกับวัตถุนี้ และค้างไว้ในสถานะนี้เป็นเวลาหลายวินาที

หลังจากนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่ออีกครั้งและกำหนดค่าเราเตอร์ใหม่ได้

สิ่งที่เราสามารถทำได้คืออัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ wifi หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ในลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้น

เฉพาะในส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" คุณต้องเลือกอันที่มีชื่อจะมีคำว่า "wifi"

คลิกขวาที่มันแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์...” จากนั้นทำตามคำแนะนำใน explorer

โดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือทั้งหมดที่เราสามารถทำได้ในกรณีนี้ หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล เราจะโทรหาผู้ให้บริการของเราอีกครั้งและไปพบผู้เชี่ยวชาญ

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีการกำจัดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในวิดีโอด้านล่าง

เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ)

เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต - จะทำอย่างไร?

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาไว้มากมาย ปัญหาที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับ . ถึงเวลาให้ความสนใจเล็กน้อยกับปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย แม้ว่าข้อผิดพลาดและความยากลำบากต่างๆ จะเกิดขึ้นที่นี่ไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งคุณยังต้องจัดการกับปัญหาที่เข้าใจไม่ได้

ในบทความวันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับปัญหาหลักและวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อใด การต่อสายเคเบิลคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ เราจะพิจารณากรณีนี้โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์นี้ หากคุณเชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายเคเบิลโดยตรงจากผู้ให้บริการแล้วนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อยและวันนี้เราไม่ได้พูดถึงหัวข้อนี้

การเชื่อมต่อประเภทนี้มักใช้หากคุณต้องการจัดระเบียบ เครือข่ายไวไฟแต่ในขณะเดียวกันก็มี คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์เหล่านั้น และคอมพิวเตอร์ดังกล่าวมักจะไม่มีอแด็ปเตอร์ไร้สาย แน่นอนว่ามีวิธีออกจากสถานการณ์นี้โดยไม่ต้องเดินสายโดยไม่จำเป็น - คุณต้องซื้ออะแดปเตอร์ Wi-Fi พิเศษที่เชื่อมต่อผ่าน USB

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเครือข่ายจากเราเตอร์

แต่สำหรับตอนนี้เราจะมาดูหัวข้อบทความของเราให้ละเอียดยิ่งขึ้น หากหลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลเข้ากับเราเตอร์แล้วอินเทอร์เน็ตไม่ปรากฏขึ้นคุณต้องดูคำถามสำคัญต่อไปนี้:

• ลองเชื่อมต่อพีซีเครื่องอื่นด้วยสายเคเบิลเดียวกัน มันจะได้ผลไหม?
• เชื่อมต่อ เคเบิลอินเทอร์เน็ตไปยังพีซีที่ไม่มีเราเตอร์ ตอนนี้จะได้ผลไหม?
• เราเตอร์ควรสว่างขึ้น ไฟ LED แสดงสถานะแลน
• คุณต้องดูสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น มันแสดงอะไร? อาจไม่แสดงสัญญาณของกิจกรรมใดๆ เลยเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิล หรือสามารถเริ่มระบุการเชื่อมต่อได้

เราจะพิจารณาสาเหตุของปัญหาทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบของคำถามเหล่านี้

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นสาย LAN ที่เชื่อมต่ออยู่

ในกรณีนี้เมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย จะไม่มีข้อความหรือกิจกรรมปรากฏขึ้นจากสายหลัง ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกขีดฆ่าเป็นสีแดง และหากคุณวางเมาส์ไว้เหนือไอคอนนั้น ข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" จะปรากฏขึ้น ทุกอย่างดูเหมือนกับว่าไม่ได้ต่อสายเคเบิลเลย

ที่นี่ปัญหาสามารถซ่อนอยู่ในสามแห่ง: ทั้งในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์หรือสาเหตุอาจเป็นสายเคเบิลที่เสียหาย ขั้นแรก เรามาตรวจสอบสภาพของคอมพิวเตอร์กันก่อน

เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับมันโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์โดยตรง หากสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายเปลี่ยนไป แสดงว่าพีซีไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน หรือคุณสามารถตรวจสอบวิธีอื่น ๆ ได้โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลผ่านเราเตอร์ไปยังพีซีเครื่องอื่น

หากคอมพิวเตอร์ยังคงไม่เห็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่ออยู่โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา เป็นไปได้มากว่าเราจะมีปัญหากับการ์ดเครือข่าย หากจำเป็นคุณสามารถซื้อและติดตั้งอันอื่นได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีราคาไม่แพง แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายจริงๆ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และขยายรายการ อะแดปเตอร์เครือข่าย- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณอยู่ที่นั่น ชื่อของมันอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพด้านล่าง

ในบางกรณี การ์ดเครือข่ายอาจแสดงได้แต่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าการ์ดเครือข่ายอาจทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์นี้ ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง

บางครั้งคุณอาจพบว่าขั้วต่อสำหรับเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายบนเราเตอร์ขาดหรือเสียหาย เราเตอร์มักจะมีขั้วต่อเหล่านี้หลายอัน ดังนั้นให้ลองต่อสายเคเบิลกับขั้วต่ออื่น บางทีทุกอย่างอาจจะได้ผล

ปัญหาอาจอยู่ในเราเตอร์เองซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อกับหลาย ๆ เครื่อง คอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน- หากในทุกกรณีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าผู้กระทำผิดคือเราเตอร์ นี่อาจไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดปกติทางกายภาพ บางทีอาจมีบางสิ่งในการตั้งค่าเกิดความสับสน รีเซ็ตและรีสตาร์ท จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง

ในกรณีนี้คุณต้องแน่ใจว่าสายเคเบิลนั้นอยู่ในสภาพดี นอกจากนี้ยังสามารถแตกหักบางแห่งหรือมีการสัมผัสที่ไม่ดีได้ คุณสามารถค้นหาอันอื่นและตรวจสอบได้ แต่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ ในบางกรณี เครือข่ายท้องถิ่นอาจถูกปิดใช้งานบนพีซี

ที่นี่คุณต้องไปที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตผ่านแผงควบคุมและเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย หากสถานะ "ปิดใช้งาน" ปรากฏขึ้นใต้ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น ให้คลิกขวาที่สถานะนั้นแล้วเปิดใช้งาน

โดยปกติแล้วหนึ่งในคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยได้อย่างแน่นอน

เครือข่ายถูกระบุอยู่ตลอดเวลา หรือไม่รู้จักเลย

ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรหากคอมพิวเตอร์สังเกตเห็นการเชื่อมต่อของสายเคเบิลเครือข่าย แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ตัวอย่างเช่น เราเชื่อมต่อสายเคเบิลและสถานะเครือข่าย "การระบุตัวตน" ปรากฏขึ้น ดูเหมือนทุกอย่างจะดีขึ้นและเครือข่ายน่าจะปรากฏขึ้นเร็วๆ นี้! แต่เวลาผ่านไปและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

อีกกรณีหนึ่งคือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเครือข่ายและแสดงสถานะที่เกี่ยวข้อง

โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกี่ยวข้องโดยตรงกับการรับที่อยู่ IP อาจถูกปิดการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การตรวจจับอัตโนมัติ การตั้งค่าเครือข่ายหรือมีการบันทึกที่อยู่ IP แบบคงที่เฉพาะแทน ตัวอย่างเช่น อาจยังคงอยู่จากการเชื่อมต่อครั้งก่อน แต่สำหรับเราเตอร์นั้นไม่ถูกต้องและคุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ DHCP อาจไม่ทำงานบนเราเตอร์ ซึ่งจะออกที่อยู่ให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้ง หรือป้อนที่อยู่ที่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง

หากต้องการเปิดใช้งานการตรวจหาที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติ คุณต้องไปที่แผงควบคุมและเปิดส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่นั่น ต่อไปเราไปกันที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย- มีวิธีการเดินทางอีกวิธีหนึ่งตามภาพด้านล่าง

จากนั้นคลิกขวาที่ Local Network Connection และเปิดคุณสมบัติ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงในรูปนี้

ถอดปลั๊กสายเคเบิลเครือข่ายออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง หลังจากนี้อินเทอร์เน็ตน่าจะเริ่มทำงานได้ตามปกติ

คุณสามารถระบุที่อยู่ IP ด้วยตนเองได้ในการตั้งค่าเดียวกันโดยปฏิบัติตามเส้นทางเดียวกัน เฉพาะในกรณีนี้ ให้เปิดใช้งาน ใช้ IP ต่อไปนี้ เราพิจารณาว่าจะต้องป้อนที่อยู่ใดโดยใช้ที่อยู่ที่มีการตั้งค่าเราเตอร์ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าเราเตอร์คือ 192.168.1.1 ซึ่งหมายความว่าควรป้อนที่อยู่ประมาณ 192.168.1.60 เราแค่ใช้ที่อยู่และเปลี่ยนหมายเลขสุดท้ายเป็นหมายเลขอื่น เช่น 60

DNS สามารถระบุได้ด้วยตนเอง โดยจะมีลักษณะดังนี้: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

ไม่มีอินเทอร์เน็ต (สามเหลี่ยมสีเหลืองมีเครื่องหมายอัศเจรีย์)

หรือแสดงสถานะเป็น “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ได้อย่างไร

ข้อความนี้แจ้งว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้วและทุกอย่างทำงานได้สำเร็จ รวมถึงเราเตอร์ด้วย แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต บางทีเราเตอร์อาจไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ในบางกรณีอาจเกิดปัญหาจากผู้ให้บริการ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดต่อผู้ให้บริการและชี้แจงได้